關(guān)于我國網(wǎng)購市場調(diào)研匯報范文
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中國網(wǎng)上購物消費者已形成巨大的用戶規(guī)模和方興未艾的增長態(tài)勢;網(wǎng)購市場的發(fā)展和網(wǎng)上誠信機制的建立與完善。支付寶已成為中國網(wǎng)上購物的主要支付方式。
歷年第三方支付工具用戶數(shù)。
第三方支付工具飛速發(fā)展，年以來。預(yù)計年末第三方支付工具總用戶數(shù)會達到3.4億。
網(wǎng)購消費者中第三方支付工具擁有情況。
財付通用戶相當于支付寶用戶22.2%網(wǎng)購消費者中有63.2%擁有支付寶賬號。調(diào)查結(jié)果顯示。
第三方支付用戶和中國網(wǎng)民數(shù)年同比增長率。
支付寶用戶的增長速度也遠遠高于同期中國網(wǎng)民的增長速度。
第三方支付交易額最高省份。
位居全國第一，從交易額來看。與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。
首次網(wǎng)購時選擇的支付方式超過八成的消費者首次網(wǎng)購是淘寶上進行的20年以來首選支付寶的比例達到77.4%。
網(wǎng)上購物規(guī)模和滲透率。
網(wǎng)購總金額達到734億元。調(diào)查的21城市合計有2703萬人曾經(jīng)在20年去網(wǎng)上買過東西。
第三方支付用戶特征：年齡。
年齡在2130歲之間的占比為77.8%第三方支付用戶中男性多于女性。
第三方支付用戶特征:學(xué)歷。
非學(xué)生用戶個人月收入在3-5000元比例接近三分之一。第三方支付用戶學(xué)歷以大專及以上為主。
第三方支付用戶特征：職業(yè)。
超六成支付寶用戶家庭月收入超過了6000元。年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶。
全國城市的調(diào)研中，上海、北京、深圳的網(wǎng)上購物人數(shù)已經(jīng)超過300萬，從年齡結(jié)構(gòu)層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網(wǎng)上購物人數(shù)女性遠遠大于男性，從職業(yè)劃分，全職工作的占到45%,據(jù)調(diào)查。從消費者所選擇的購物網(wǎng)站中，有87%網(wǎng)民選擇在淘寶”網(wǎng)站上購物。按照行為分，月度購買2次以上用戶占比超六成，時間主要集中在中午1200-晚上900其中晚上900網(wǎng)上購物的高峰時間段。
各品牌購物網(wǎng)站中，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示。用戶使用最多的淘寶網(wǎng)，85.7%網(wǎng)上購物用戶使用排名第五。
用戶細分。
使用網(wǎng)上購物的主要群體是非學(xué)生人群，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示。但表明，18-24歲學(xué)生人群和25歲及以上中高收入人群比較偏好網(wǎng)上購物。
網(wǎng)民人群劃分標準：
18歲以下人群：18歲以下。
職業(yè)為學(xué)生18-24歲學(xué)生人群：1824歲。
職業(yè)不為學(xué)生18-24歲非學(xué)生人群：1824歲。
個人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下25歲及以上普通收入人群：25歲及以上。
個人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上25歲及以上中高收入人群：25歲及以上。
用戶特征。
1用戶區(qū)域分布特征。
網(wǎng)上購物用戶中地區(qū)用戶比例最高，從用戶區(qū)域分布來看。其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中地區(qū)包括。
2用戶年齡特征。
網(wǎng)上購物用戶中，從用戶的年齡分布來看。18-24周歲的人群比例最高，為33%其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%表明1835周歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購物，18周歲以下和35周歲以上的用戶不偏好網(wǎng)上購物。
3用戶性別特征。
網(wǎng)上購物用戶中男性多于女性，從性別分布來看。表明女性比男性偏好網(wǎng)上購物。
4用戶婚姻特征。
單身網(wǎng)民的比例高于已婚網(wǎng)民的比例，調(diào)查顯示。表明已婚網(wǎng)民比單身網(wǎng)民稍微偏好網(wǎng)上購物。
5用戶學(xué)歷特征。
網(wǎng)上購物用戶中，從學(xué)歷分布來看。高中學(xué)歷的用戶最多，為35.8%其次是大專和大學(xué)本科學(xué)歷的用戶，分別為21.8%和20.6%初中以下和碩士以上學(xué)歷的用戶比例最小。表明高中及以下學(xué)歷的人不偏好網(wǎng)上購物，大專及以上學(xué)歷的人比較偏好網(wǎng)上購物。
6用戶職業(yè)特征。
網(wǎng)上購物用戶中，從職業(yè)分布來看。有全職工作的用戶比例最高，為52.3%其次是學(xué)生和自由職業(yè)者，分別為26.1%和17.8%無業(yè)/待業(yè)和農(nóng)民的比例最低。表明有全職工作者和學(xué)生相對來說偏好網(wǎng)上購物，無業(yè)/待業(yè)者相對來說最不偏好網(wǎng)上購物。
7用戶上網(wǎng)時長分布。
網(wǎng)上購物用戶平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)17.9小時，從用戶每周使用互聯(lián)網(wǎng)的平均時間來看。高于總體網(wǎng)民平均每周使用互聯(lián)網(wǎng)的時間；表明周上網(wǎng)時間越短的人越不偏好網(wǎng)上購物，周上網(wǎng)時間越長的人越偏好網(wǎng)上購物，周上網(wǎng)時間10小時以上的用戶比較偏好網(wǎng)上購物。