煙草局作風(fēng)轉(zhuǎn)變發(fā)展匯報(bào)范文

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年我局一直緊緊圍繞高度重視自律,努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,積極完善體制機(jī)制等方面下狠功夫.注重把"兩個(gè)至上"主題實(shí)踐活動(dòng)與開(kāi)展學(xué)習(xí)精神活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái).根據(jù)去年全省行業(yè)開(kāi)展"兩個(gè)至上"主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案,我局利用每周的職工學(xué)習(xí)例會(huì),專銷例會(huì)和班前班后,對(duì)職工進(jìn)行全面教育,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神,開(kāi)展全員思想政治工作,教育職工牢固樹(shù)立"兩個(gè)至上"的行業(yè)共同價(jià)值觀,和為努力建設(shè)社會(huì)主義小康社會(huì)的精神境界,爭(zhēng)做"兩個(gè)至上"的模范實(shí)踐者.在此基礎(chǔ)上,我局在抓好隊(duì)伍建設(shè)方面和服務(wù)態(tài)度方面加大力度.我局在沒(méi)有現(xiàn)成學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下,投資購(gòu)買了大量的專業(yè)書籍,堅(jiān)持一天一小時(shí)的集中學(xué)習(xí),實(shí)施"多百工程"培訓(xùn)計(jì)劃,先后有幾十人參加市局組織的培訓(xùn).從書本上和調(diào)查研究中討教"和諧煙草"的理念.我局基層員工經(jīng)常在工作中傾聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)商戶的建議和呼聲.我局領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常以座談,討論的形式,引導(dǎo)員工參與精神文明內(nèi)涵的提煉.在服務(wù)方面推出"心貼心"的服務(wù)模式,告別以前員工出現(xiàn)的"冷,硬,頂,訓(xùn)"的現(xiàn)象.4個(gè)客戶經(jīng)理按照網(wǎng)絡(luò)商戶門店的大小,所處位置以及月銷售量等,確定每次的進(jìn)貨量和不同消費(fèi)群體所需求的卷煙牌號(hào),指導(dǎo)下一崗位的員工為商戶提供準(zhǔn)確到位的服務(wù),然后再?gòu)牡昝嬖O(shè)計(jì),營(yíng)銷方案入手,切實(shí)把個(gè)性化的服務(wù)落實(shí)到入微之中.

我局在切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督工作方面加大力度,全面完善內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制.加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督是解決行業(yè)注重自律課題的重要舉措,是堅(jiān)持和維護(hù)國(guó)家煙草專賣制度的本質(zhì)要求,是行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的重要保證,我局始終把加強(qiáng)專賣內(nèi)部管理監(jiān)督作為構(gòu)建和諧煙草的重要舉措,以全面貫徹執(zhí)行《山西省煙草行業(yè)專賣管理監(jiān)督工作流程規(guī)范》為指導(dǎo),進(jìn)一步推進(jìn)了內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的深入開(kāi)展,嚴(yán)格執(zhí)行市局黨組提出的"工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,痕跡監(jiān)管制度化,精細(xì)管理精確化,規(guī)范運(yùn)行法制化";扎實(shí)基礎(chǔ)性工作,全面落實(shí)內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制.

年我局加大打假,打私,打網(wǎng)格力度,為訂單供貨創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境.按照市局的統(tǒng)一部署,我局繼續(xù)按照市局"關(guān)于深入開(kāi)展集中清理整頓卷煙市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)"的工作要求.從倉(cāng)儲(chǔ),運(yùn)輸,銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)找突破口,首先針對(duì)當(dāng)前制假活動(dòng)向農(nóng)村等較偏遠(yuǎn)的地方轉(zhuǎn)移的特點(diǎn),切實(shí)提高了警惕,嚴(yán)防死守,采取了強(qiáng)有力的措施.其次,加大對(duì)無(wú)證運(yùn)輸和販運(yùn)假煙的違法案件的查處,對(duì)重點(diǎn)路段實(shí)施了有效監(jiān)督,對(duì)新榮區(qū)段等重要交通要道進(jìn)行了嚴(yán)密封鎖,我局年9月份成功地破獲了連續(xù)3起重大涉煙案件,對(duì)涉煙違法行為實(shí)施了有效打擊.今年,共查處各類涉煙違法案件93起,查扣違法卷煙235.31件,罰沒(méi)收入1.8598萬(wàn)元.使轄區(qū)卷煙市場(chǎng)秩序得到明顯好轉(zhuǎn),市場(chǎng)凈化率進(jìn)一步提升,為訂單供貨順利開(kāi)展起到了保駕護(hù)航的作用.這一年我局還充分發(fā)揮縣級(jí)局的作用,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度.

一是加強(qiáng)了零售戶許可證的管理,按照國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)的要求,重點(diǎn)解決農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶持證率偏低的問(wèn)題,延伸監(jiān)管服務(wù)觸角.在2月份對(duì)許可證空白村進(jìn)行了徹底清查,并掌握了第一手資料,對(duì)符合辦理零售許可證條件和合理布局要求的集中辦理了一批許可證.二是按照晉煙專[20]19號(hào)文件的要求,按照本局制定的關(guān)于清理整頓"一戶多證,一證多戶",非法轉(zhuǎn)讓許可證等不規(guī)范行為的實(shí)施方案,根據(jù)新管理辦法對(duì)轄區(qū)零售戶進(jìn)行了徹底的清查,各專賣管理所對(duì)各自轄區(qū)零售戶的入網(wǎng)號(hào)與煙草專賣許可證號(hào)碼進(jìn)行核對(duì);檢查是否有虛擬客戶的問(wèn)題;是否存在一戶有多個(gè)煙草專賣零售許可證;是否存在有多個(gè)卷煙零售點(diǎn)共用一個(gè)煙草專賣零售許可證現(xiàn)象進(jìn)行了徹底清查核對(duì).

以上就是我局的工作匯報(bào),我局在省,市局黨組領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了優(yōu)異的成績(jī)!在此基礎(chǔ)上,我局對(duì)年的工作做了周密的部署和安排!以下是年的主要計(jì)劃:

一,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理水平,尤其是自律問(wèn)題.以往不少員工存在對(duì)客戶"冷,硬,頂,訓(xùn)"的現(xiàn)象,這說(shuō)明我們員工的素質(zhì)和行業(yè)意識(shí)欠缺.所以我局這一年要狠抓隊(duì)伍建設(shè).我局在沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下,投資購(gòu)買大量的專業(yè)書籍,堅(jiān)持每天一小時(shí)的集中學(xué)習(xí),努力提高我局員工的專業(yè)素質(zhì).加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理是解決行業(yè)注重自律課題的重要措施,是堅(jiān)持和維護(hù)國(guó)家煙草專賣制度的本質(zhì)要求,是行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的重要保證,我局始終把加強(qiáng)專賣內(nèi)管管理監(jiān)督作為構(gòu)建和諧煙草的要舉措,以全面貫徹執(zhí)行《山西省煙草行業(yè)專賣管理監(jiān)督工作流程規(guī)范》為指導(dǎo),進(jìn)一步推進(jìn)了內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的深入開(kāi)展,嚴(yán)格執(zhí)行市局黨組提出的"工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,痕跡監(jiān)管制度化,精細(xì)管理精確化,規(guī)范遠(yuǎn)行法制化",扎實(shí)基礎(chǔ)性工作,全面落實(shí)內(nèi)管長(zhǎng)效機(jī)制.我局黨組班子尤其注重自律問(wèn)題,員工和領(lǐng)導(dǎo)之間互相監(jiān)督.我局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子以用人為本的新理念,形成全員的核心價(jià)值,推出"和諧煙草,服務(wù)家園"的外宣和"工作有標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)無(wú)止境"的內(nèi)訓(xùn)詞,規(guī)范每個(gè)員工的言行,爭(zhēng)取讓我局所有員工的專業(yè)化和服務(wù)化水平上一個(gè)新的臺(tái)階.

二,創(chuàng)新工作理念."創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力",創(chuàng)新就是唯先誓奪,爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神.這是我局上下與時(shí)俱進(jìn),恒久永唱的同心曲.我局清醒認(rèn)識(shí)到盡管是壟斷行業(yè),如果不盡快打造出具有自身特色的行業(yè)服務(wù)的金字招牌,不僅優(yōu)良傳統(tǒng)難以完善傳承.而且在對(duì)比性競(jìng)爭(zhēng)中勢(shì)必落伍.網(wǎng)建基礎(chǔ)工作仍顯薄弱,監(jiān)管服務(wù)面仍需拓寬.訂單預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率,特別是單品預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率不高,把握市場(chǎng)的能力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng).卷煙銷售結(jié)構(gòu)不合理,卷煙銷量有待進(jìn)一步提高.

三,市場(chǎng)秩序仍不樂(lè)觀,卷煙打假力度不夠,特別是網(wǎng)絡(luò)工作沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展.今年我局按照市局的統(tǒng)一部署,我局繼續(xù)按照市局"關(guān)于深入開(kāi)展集中清理整頓卷煙市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)"的工作要求.從運(yùn)輸,倉(cāng)儲(chǔ),銷售等多個(gè)環(huán)節(jié)尋找突破口,首先針對(duì)當(dāng)前制假活動(dòng)隱蔽的特點(diǎn),切實(shí)提高了警惕,嚴(yán)防死守,采取了強(qiáng)有力的措施.其次加大對(duì)無(wú)證運(yùn)輸和販運(yùn)假煙的違法案件的查處,對(duì)重點(diǎn)路段李佩溝收費(fèi)站,左云到我區(qū)破魯路段的監(jiān)控.對(duì)轄區(qū)的重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)大戶,重點(diǎn)車輛,重點(diǎn)人員實(shí)施了有效監(jiān)控,對(duì)2國(guó)道新榮區(qū)段等重要交通要道進(jìn)行了嚴(yán)密封鎖,為訂單供貨順利開(kāi)展起到了保駕護(hù)航的作用.

以上就是我局的工作計(jì)劃,新的一年在省,市局黨組的正確帶領(lǐng)下,我局充分發(fā)揮縣級(jí)局的作用,加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,以?shī)Z取更大的勝利.