衛生局創爭開展情況報告范文

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自創先爭優活動開展以來，我局作為窗口單位和服務行業，以為民服務為目的，充分借鑒深入學習科學發展觀活動的成功經驗，精心設計載體、豐富活動內容，采取有力措施，在我局黨組織和黨員中開展“創先爭優”活動，為基層黨建注入了新鮮的活力。目前，各項工作正扎實有序的逐步開展?，F將工作情況匯報如下：

一、豐富爭創載體。我局黨組支部結合我縣衛生實際情況，確定具有特色的活動?！靶掎t德”使各衛生醫療機構所有醫務人員深刻認識到，醫德是行醫中的行為標準，要微笑服務對待每一位咨詢者，使其提高悲傷的心情。要體貼每一位住院患者，多問候、多查床、多檢查，使其體會到家的溫暖；“鑄醫魂”使各衛生醫療機構所有醫務人員深刻認識到，醫魂是我們醫務人員前進中的燈塔，指引著我們的方向，使我們不會脫離醫務工作者的準則。自開展創先爭優活動以來，我們全體黨員以對工作極端負責的態度對待每一件事情，集體學習黨的最新會議精神，深入貫徹落實黨對我們的要求，群眾對我們的期望；“強醫能”使各衛生醫療機構所有醫務人員深刻認識到，醫能是我們醫務工作者的能力的表現，為是我縣醫務工作者和黨員提高自身能力，各黨組織要求每位黨員、干部根據自身的專業特點，尋求自身的醫能技巧，對本科室采取集中學習的方式，加強醫能的建設。對在“修醫德、鑄醫魂、強醫能”的活動中表現好的科室和個人授予“群眾滿意窗口”的稱號。

二、提高服務標準。我局為方便群眾辦事，在衛生局一樓設置公開欄，公開服務流程、服務方式等便民方式，我局衛生監督所等具有行政審批職能的部門，嚴格按照有關文件規定，對能合并辦理的合并辦理；能消減的事項，一律消減；能簡化的審批流程，一律簡化?？傊?，一切做到以最少的時間，解決最多的事，以群眾滿意為標準、以便民服務為宗旨。

三、明確黨員標識。為加強監督力度、增強單位形象、提高職工素質，我局對每位黨員干部分發桌牌，公開黨員身份，以便群眾時刻對我局職工進行監督。此次活動的開展，在很大程度上提高了職工的素質，樹立了單位形象。對群眾口碑好的黨員給予“黨員先鋒崗”的榮譽稱號。

四、搭建服務平臺、規范服務制度、公開服務事項。我局為落實惠民政策，及時將群眾的問題反應給局領導，專門建立便民服務辦公室，及時接待群眾咨詢、及時反應群眾意見、接聽群眾投訴電話。為規范服務制度，我局建立健全的全考勤、首問負責、群眾評議績效考核制度，對局職工實行指紋簽到，對可是科長簽訂責任狀。加強了對服務事項辦理情況和工作人員的監督檢查，有效地糾正了存在的問題。

為民服務創先爭優“八有標準”的實施，很大程度地提高了全體職工素質，增強了服務意識，提升了工作能力，為我局進一步樹立機關形象奠定了堅實的基礎。