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為了切實加強軟環境建設,進一步提升為民服務水平,為全市經濟社會發展營造良好的人口環境,市人口計生局在緊緊圍繞公開承諾扎實開展工作,現將踐諾情況匯報如下:
一、領導重視、健全領導機構、精心安排踐諾工作
(一)成立領導小組。市人口計生局在接到文件后第一時間召開全體職工大會,成立了由局長任組長、副局長任副組長、各科室負責人任組員的領導小組,明確工作職責,形成齊抓共管,綜合治理的良好局面,強化領導小組職能,確保政令暢通,使踐諾工作穩步有序地進行。
(二)建立相關制度。結合市人口計生局工作實際,建立健全軟環境建設相關制度,建立起政行風建設長效機制,使民主評議軟環境和政行風工作規章明確、有據可依。
(三)認真兌現服務承諾。市計生局對來訪和辦事人員熱情接待,積極主動提供規范有序的服務,做到舉止文明、服務到位。從年初以來沒有發現有違反承諾的人和事,投訴為零。
二、廣泛宣傳和加強對員工的教育,不斷增強服務意識
(一)認真學習相關文件精神,開展內容豐富多彩的學習活動,通過學習,使全體干部職工認清了形勢,統一了思想,深刻認識到開展工作的重要性、必要性和長期性。避免工作中的自滿情緒。
(二)廣泛宣傳,形成良好的行政評議氛圍,通過召開相關會議,聽取相關匯報傳達文件精神等形式,大力宣傳民主評議和政行風工作的內容、要求、意義和作用,增強了責任感,調動了大家投身踐諾工作的積極性和主動性。
(三)拓寬渠道,廣泛征求意見。為了使踐諾工作落到實處,讓人民群眾充分監督,樹立人口計生的良好形象,市人口計生局建立健全了民情反映機制,向社會公布了舉報電話,意見箱,多渠道聽取群眾呼聲,廣開言路,廣泛聽取各方面的意見和建議,認真做好踐諾工作。
三、明確任務,制定各項措施,積極做好踐諾工作
(一)以服務機制為抓手,深入提高優質服務水平
1、圍繞“優生促進工程”,開展出生缺陷一級預防工作。
一是加大宣傳力度,全面提高群眾的優生優育意識。利用電視臺、早教中心、門診咨詢、下鄉健康檢查、熱線咨詢等多種形式向育齡群眾宣傳優生優育知識,并在婚姻登記處設立服務窗口,派專人對前來登記結婚的青年發放宣傳單、優生檢測卡和免費孕前體檢卡,不斷提高廣大群眾對優生優育的認知程度。
二是積極開展出生缺陷一級預防工作。全力抓好“農村婦女孕前、孕早期免費補服葉酸預防神經管缺陷”項目工作,完成省計生委下達的任務,截止到8月末,免費發放葉酸進行藥物干預256人。
三是積極開展孕前優生健康檢查工作。根據我市育齡婦女流動性大、鄉鎮交通不便的實際情況,為了給育齡群眾提供方便的檢查機會,市計生局服務中心采取門診檢查和下鄉檢查相結合的方式,開展孕前優生健康檢查,到目前為止共檢查30對,60名,通過檢查發現高風險2名,并把檢查結果及時通知了本人。
2.圍繞“優生促進工作”,開展避孕節育知情服務工作
嚴格執行《省人口與計劃生育條例》,建立和完善了112個藥具直供體系,市區內設立了12處自動取套點,基本實現了多渠道、全方位、開放式、全覆蓋的藥具供應體系。到8月末,共發放口服避孕藥4320板、避孕套114000只、栓劑600盒、藥膜3250本、納米陰性避孕套600瓶、凝膠400支。目前,全市34681名已婚有生育條件的育齡婦女中,有3542名育齡婦女使用藥具避孕措施,占綜合節育措施人數的10.2%。
(二)以生育關懷為突破,積極開展愛心幫扶工作
1、開展了以“弘揚雷鋒精神,參與志愿服務”為主題的學雷鋒活動。3月26日,我局青工委像計生局全體職工收集家里不經常穿的衣物,把收集到的衣物送到市安養庇護院的弱勢群體手中,營造關心,關愛社會弱勢群體的良好氛圍。
2、“3.8”婦女節來臨之際,組織社區流動人口、留守育齡婦女進行了免費體檢,送去避孕藥具以及計生知識手冊,真正做到流動人口與常住人口同管理同服務。
3、開展迎“五·四青年節”義務勞動活動。計生局的團員青年等志愿者十余人開展單位內外衛生大清掃、清除積塵、清理雜物、擦門窗達到清潔衛生,清理衛生死角。之后分工合作,為局后院的樓梯重刷油漆。此次活動,用勞動體現了“五四”精神,即使單位環境得到了改善,又充分展示了熱愛勞動的精神面貌。
4、為紀念中國計生協成立33周年紀念。5月20日,在人口密集的市中心,通過搭建展臺、知識咨詢和免費發放計生藥具同時對前來的群眾免費測量血壓,并結合標語、宣傳單進行宣傳,為育齡群眾送溫暖、送健康、送知識、送信息。當天共接待婦女咨詢近120人次,發放傳單2000份,免費發放計生藥具3000余盒。
5、對創建幸福家庭部分農村的計生家庭進行“幸福家庭發展計劃貼息貸款”扶持措施。現共200戶計生家庭申請貼息貸款,截止目前我局已開展對符合條件的計生家庭進行資格認證,并發放20萬元計生補貼,幫助計生家庭擺脫貧困,著力提高計生家庭的發展致富能力。
6、迎“六一兒童節”開展“關愛單無親、留守兒童”活動,青工委成員與小學十名學生結成了幫扶對子。了解他們的生活狀況、耐心傾聽學生們的苦惱、熱情地跟學生們交談、同時把“愛心聯系卡”送到孩子們的手中,并贈送書包、鉛筆盒等學生用品,鼓勵他們堅強、自信的生活。
(三)完善流動人口服務管理機制,促進基本服務均等化。
一是開展了以“生育關懷—牽手流動人口”為主題的宣傳教育活動。在流動人口密集處公示計劃生育基本項目定點服務機構的地址、服務項目及聯系電話,為流動人口提供方便。對持有《流動人口婚育證明》的流動人口依法提供國家規定的計劃生育免費技術服務,建立流動生殖健康檔案。
二是積極發揮流動人口信息平臺作用,及時更新流動人口信息,并將新增加流動人口的個案信息及時采集入庫,采集入庫率達到100%;進一步加強協查通報,做好流動人口戶籍地和現居住地之間的信息溝通,規范流動人口婚育信息傳遞工作,確保信息反饋及時、準確,提高流動人口計劃生育管理和服務水平。截止8月末,共接收協查信息173條,全部及時予以反饋,協查反饋率達到100%。
(四)堅持利益導向體系建設,切實做好信訪維穩工作
一是做好農村計劃生育家庭獎勵扶助制度和計劃生育家庭特別扶助制度的落實工作。對全市7個鄉鎮和社管委申報的390名新增農村獎扶對象和特別扶助對象進行了入戶調查核實,對不符合條件的6名對象取消獎勵資格。目前,我市現有1597人享受農村計劃生育家庭獎勵扶助金(960元/年),371人享受計劃生育家庭特別扶助金(傷殘1320元/年;死亡1620元/年),獎勵對象資格確認率達到100%,獎勵扶助金將在年末一次性發放。
二是對城鎮獨生子女、朝鮮族二孩父母退休后一次性獎勵的調查登記工作正在進行中。
(五)以廉政建設為保障,努力強化計生隊伍素質
1.全面實行政務公開、黨務公開,維護人民群眾的權益。
深化“陽光計生行動”,全面開展打造“誠信計生”活動,建立完善了“雙項承諾、民主監督、互為守信”的誠信計生工作模式。提高群眾對人口計生工作的滿意度,認真受理群眾來信來訪舉報,開展好“3259786”陽光計生服務熱線工作,嚴肅查處各種損害群眾利益的不正之風。積極打造風清氣正的良好工作氛圍,切實強化計劃生育基本國策的執行力和公信力。
2.努力提高計生隊伍素質,切實提高人員業務能力。
認真貫徹《省人口與計劃生育條例實施中問題的解釋(試行)》,正確運用執法文書,規范執法程序。繼續開展人口計生依法行政示范單位創建活動,把人口計生隊伍打造成"學習型”隊伍。針對各鄉鎮(社管委)計生人員、各村婦女主任舉辦了一次“市計生系統業務培訓班”。采取集中授課的形式,主要對《統計法規業務知識》、《技術服務業務知識》、《藥具管理知識》、《流動人口管理知識》、《早教知識》等五個方面進行了詳細的講解和指導,確保廣大育齡婦女能夠享受到政府免費提供的各種服務。
總之,通過民主評議軟環境和政行風工作的開展,提高了工作效率,解決了百姓關注的熱點和難點問題,在今后的工作中,我們將一如既往的開展此項工作,進一步采取有力措施,加大督辦和工作力度,樹立人口計生良好形象,為我市經濟社會的發展提供良好的人口環境。