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1課程改革的指導(dǎo)思想
《模擬公司實(shí)訓(xùn)》課程以崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和真實(shí)的工作過程為基礎(chǔ),以工作實(shí)踐為主線,以工作過程(項(xiàng)目)為導(dǎo)向,用任務(wù)進(jìn)行驅(qū)動(dòng),以市場(chǎng)為依托,融"教、學(xué)、做"為一體,強(qiáng)調(diào)教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性,以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為核心。學(xué)生在模擬訓(xùn)練中可經(jīng)歷全部業(yè)務(wù)操作過程,了解和弄清營(yíng)銷各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的不同定位,進(jìn)行營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、金融、貿(mào)易、儲(chǔ)運(yùn)、稅務(wù)、海關(guān)、保險(xiǎn)、證券等業(yè)務(wù)過程的模擬活動(dòng)。模擬時(shí),票據(jù)、賬冊(cè)、操作方式、核算辦法等均按照現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中通行的做法設(shè)計(jì)和運(yùn)作。通過這種邊學(xué)邊訓(xùn),邊訓(xùn)邊用的訓(xùn)練,學(xué)生能直接獲取職業(yè)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。由于有些項(xiàng)目的實(shí)施還要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),促使學(xué)生去感觸市場(chǎng)這只無(wú)形的手,主動(dòng)積極地去了解市場(chǎng),探索市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)則和規(guī)律。課程的訓(xùn)練方式充分體現(xiàn)了課程改革的目標(biāo)和現(xiàn)代職業(yè)教育對(duì)教學(xué)模式改革的要求,貫徹了現(xiàn)代職業(yè)教育的理念。
2課程的設(shè)計(jì)思路
《模擬公司實(shí)訓(xùn)》課程以“工學(xué)結(jié)合校企合作”為指導(dǎo)思想,參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的典型工作任務(wù)和行動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上構(gòu)建為課程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)情境,以提高學(xué)生的實(shí)際職業(yè)能力為主旨進(jìn)行課程設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào):其一、任務(wù)明確在教學(xué)設(shè)計(jì)中對(duì)每一學(xué)習(xí)領(lǐng)域的目標(biāo),教學(xué)任務(wù),學(xué)習(xí)媒介、師生需要的技能、學(xué)習(xí)的對(duì)象、工具、方法、要求等都提出了明確的要求,對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的每一學(xué)習(xí)情境從資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查和評(píng)價(jià)六個(gè)方面都進(jìn)行了仔細(xì)地安排。其二、突出特色主動(dòng)適應(yīng)以中國(guó)重大裝備基地為代表的機(jī)電行業(yè)對(duì)機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求,在課程實(shí)施過程中以機(jī)電產(chǎn)品市場(chǎng)為主,兼顧其它行業(yè)的產(chǎn)品和商品。其三、仿真教學(xué)完全按照真實(shí)公司的運(yùn)作模式與程序進(jìn)行課程教學(xué),并且與市場(chǎng)完全接軌。理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相互滲透,相互結(jié)合,采取邊學(xué)邊訓(xùn)的教學(xué)方式。其四、重視素質(zhì)課程設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)對(duì)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的特別要求?!赌M公司實(shí)訓(xùn)》課程在實(shí)施過程中編制有實(shí)訓(xùn)任務(wù)書和指導(dǎo)書。其中對(duì)工作任務(wù)、工作內(nèi)容、工作程序、工作要求、時(shí)間安排、考核都有詳細(xì)說明。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)任務(wù)書和指導(dǎo)書的指引下,進(jìn)入自主學(xué)習(xí)狀態(tài),在模擬公司中扮演不同職業(yè)人員,履行崗位職業(yè)責(zé)任,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)作的基本方式是在“工作崗位”上的學(xué)習(xí),采用的是行為導(dǎo)向教學(xué)常用的幾種方法:模擬教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、表演和角色扮演教學(xué)法,等等。這些教學(xué)法的共同特點(diǎn)有三個(gè):一是以學(xué)生為中心、自主性學(xué)習(xí)為主,教學(xué)組織形式采取自我控制的獨(dú)立作業(yè)小組或個(gè)人;二是學(xué)生參加收集信息、制定計(jì)劃、做出決策、實(shí)施計(jì)劃、反饋控制、評(píng)估成果等教學(xué)的全過程;三是教師僅是學(xué)習(xí)過程的組織者、咨詢者和伙伴。課程建設(shè)完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系,提出了“角色評(píng)價(jià)、績(jī)效考核”的考核評(píng)價(jià)模式。這一評(píng)價(jià)模式以學(xué)生在課程實(shí)施過程中的參與程度,能力表現(xiàn)和營(yíng)銷業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,經(jīng)實(shí)踐證明這一評(píng)價(jià)模式符合堅(jiān)持能力導(dǎo)向,促進(jìn)素質(zhì)教育、就業(yè)教育的原則,與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式改革相協(xié)調(diào)原則,以形成性評(píng)價(jià)為主,淡化期終考試原則和實(shí)戰(zhàn)性原則。
3課程的教學(xué)效果
《模擬公司實(shí)訓(xùn)》課程的開設(shè)取得了較為明顯的效果:
1)有效地解決了職業(yè)院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的難題———難以聯(lián)系到合適的既能切實(shí)提升學(xué)生職業(yè)能力又能集中有效管理的實(shí)訓(xùn)單位。
2)有效地使學(xué)生進(jìn)入真正的市場(chǎng),建立市場(chǎng)意識(shí),了解市場(chǎng)規(guī)則,熟悉市場(chǎng)運(yùn)作方式,建立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),與真實(shí)的顧客交流,培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)與職業(yè)能力,避免了流行的“沙盤演練”沒有市場(chǎng)、沒有顧客的訓(xùn)練方式中明顯的自?shī)首詷贰?/p>
3)有效地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性,從而極大地提升了實(shí)踐教學(xué)的效益。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中花費(fèi)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過計(jì)劃規(guī)定的教學(xué)時(shí)數(shù)。例如,學(xué)生為了實(shí)踐“顧客就是上帝”的營(yíng)銷理念,可以在早上6點(diǎn)鐘把早餐送到“顧客”的家中。又如,承擔(dān)物流部工作的學(xué)生為了保證賬物相符,每天盤點(diǎn)可以干到半夜。每一個(gè)學(xué)生都有如此的學(xué)習(xí)熱情。
4)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容和就業(yè)目標(biāo)要求高度一致。以模擬的職業(yè)行為活動(dòng)為手段,積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)職業(yè)技能,進(jìn)而適應(yīng)未來(lái)的職業(yè)工作需求。
5)學(xué)生是模擬公司實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主體,是實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的中心,是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接參與者或決策者。學(xué)生可以在商務(wù)模擬公司中扮演幾種職業(yè)角色,以個(gè)別化方式接受實(shí)訓(xùn)指導(dǎo),對(duì)提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)做到了有的放矢。
6)課程以全方位、多角度的結(jié)合把職業(yè)道德教育和職業(yè)精神培養(yǎng)溶入了訓(xùn)練之中,培養(yǎng)學(xué)生高度的敬業(yè)精神、紀(jì)律觀念、良好的服務(wù)意識(shí)和意志品質(zhì),塑造學(xué)生的吃苦精神、誠(chéng)信品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化綜合素質(zhì)是職業(yè)本身的需要,從而把形式上的教育內(nèi)化為自我養(yǎng)成、自我約束的自覺行動(dòng)。使學(xué)生不僅能取得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),并能在團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、群體溝通技巧、組織管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)才能等方面都有提高。
7)通過真實(shí)的模擬,課程教學(xué)內(nèi)容中包含了創(chuàng)業(yè)中所需要的知識(shí)和技能,以及團(tuán)隊(duì)合作精神,管理藝術(shù)的鍛煉,思想觀念、制度規(guī)范、組織領(lǐng)導(dǎo)、輿論環(huán)境等全方位的實(shí)踐,充分挖掘了學(xué)生的潛能,真正做到了使謀職者變成職業(yè)崗位的創(chuàng)造者的教育。在這樣的培養(yǎng)過程中,學(xué)生不僅得到了能力的鍛煉,更是接受了一次全方位的創(chuàng)業(yè)教育,拓展了學(xué)生的就業(yè)方向。
4課程的特色
《模擬公司實(shí)訓(xùn)》是通過探索職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)與真實(shí)工作過程有機(jī)結(jié)合而開發(fā)的體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、校企合作特色的課程。根據(jù)高技能人才培養(yǎng)的實(shí)際需要對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段和評(píng)價(jià)方式進(jìn)行了重大改革,以市場(chǎng)為課堂,實(shí)施高仿真或全真的實(shí)踐教學(xué),促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐操作能力培養(yǎng)和提高,效果明顯。具有顯著的創(chuàng)新性和特點(diǎn):以市場(chǎng)為課堂課程的教學(xué)完全以真實(shí)的市場(chǎng)為對(duì)象,學(xué)生所接觸到的不是案例提供的仿真學(xué)習(xí)情境,而是真實(shí)的市場(chǎng)情境。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不僅是對(duì)市場(chǎng)的了解,而要觸摸市場(chǎng)這只“無(wú)形的手”要承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),為自己的市場(chǎng)行為負(fù)責(zé)。強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中開展市場(chǎng)調(diào)查、編制營(yíng)銷計(jì)劃與方案、研究營(yíng)銷策略與方法、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷等一系列活動(dòng)中都處于自主狀態(tài),是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接參與者或決策者。除非重大失誤,指導(dǎo)教師不予干涉。校企緊密合作企業(yè)提供企業(yè)擁有的資源參與教學(xué),密切了學(xué)校與企業(yè)的關(guān)系。企業(yè)的專家直接參與指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),充分發(fā)揮了企業(yè)專家所長(zhǎng),彌補(bǔ)了學(xué)校教師之短。教學(xué)效果真實(shí)可靠。學(xué)生素質(zhì)提升明顯課程實(shí)施以崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、真實(shí)的工作過程和前期的理論知識(shí)為基礎(chǔ),在真實(shí)的市場(chǎng)中初試身手,學(xué)習(xí)的熱情與參與性都得到極大的提高。在真刀真槍的“演練”中職業(yè)精神、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通技巧、業(yè)務(wù)能力、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都得到了提升。就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力增強(qiáng)《模擬公司實(shí)訓(xùn)》課程的開設(shè)本身就是一個(gè)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的過程。在課程實(shí)施過程中要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),有些項(xiàng)目是仿真的,如公司開辦的一系列程序,有些項(xiàng)目是真實(shí)的,如市場(chǎng)調(diào)查、商品的采購(gòu)和營(yíng)銷。不論是仿真還是真實(shí)的過程都是按市場(chǎng)規(guī)則進(jìn)行的。在實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施過程中各個(gè)環(huán)節(jié)也是按市場(chǎng)規(guī)則進(jìn)行的。學(xué)生在經(jīng)歷了這些環(huán)節(jié)后,對(duì)市場(chǎng)的了解、業(yè)務(wù)的熟悉、技能的提高都增強(qiáng)了其就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。