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作者:林建軍單位:福建電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院電力系
電力行業(yè)屬于高度特殊的行業(yè),具有天然的某些壟斷屬性。該行業(yè)的特點(diǎn)是與國(guó)民經(jīng)濟(jì)密切相關(guān),公用性、計(jì)劃性與集中性強(qiáng),屬于資金密集型企業(yè)。但隨著社會(huì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步、國(guó)家政策法規(guī)及世界電力市場(chǎng)的變革,對(duì)電力企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力提出了新的、更高的要求,如表2所示。比如,打破行業(yè)壟斷的趨勢(shì)無(wú)法阻擋,當(dāng)前社會(huì)上要求電力企業(yè)主輔分離、輸配分離的呼聲不小,電力管制及管理體制的改革逐漸深入,電力技術(shù)的發(fā)展日新月異(如無(wú)人值守變電站的普及應(yīng)用、電力設(shè)備的日益免維護(hù)等等)。
上述變化將造成更頻繁的人員分流、結(jié)構(gòu)性失業(yè)及由此帶來(lái)的大量轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)問(wèn)題。作為專門的電力技能培訓(xùn)基地,學(xué)院已經(jīng)轉(zhuǎn)軌為直接面對(duì)電力企業(yè)服務(wù),因此對(duì)相關(guān)的企業(yè)培訓(xùn)理念的構(gòu)建及對(duì)兄弟企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)、生產(chǎn)流程、新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的應(yīng)用與發(fā)展態(tài)勢(shì)必須了如指掌。因此,在這種社會(huì)及行業(yè)背景下,順勢(shì)提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型電力培訓(xùn)企業(yè),促使職工放下架子,虛心向別人學(xué)習(xí),自覺(jué)培育在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)(原來(lái)教師主要表現(xiàn)為個(gè)人性質(zhì)的學(xué)習(xí),在各自的課堂里獨(dú)立發(fā)揮)、在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作將是常態(tài)的、自然的。
當(dāng)前學(xué)院職工隊(duì)伍基本圍繞學(xué)歷教育這條主繩,仍然主要以學(xué)科傳承知識(shí)為本位,行政及后勤部門主要還是圍繞著在校學(xué)生為服務(wù)對(duì)象。現(xiàn)有教職工具有電力企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐能力的比例不高,雙師型教師比例偏低,企業(yè)培訓(xùn)師取證工作才剛剛啟動(dòng)。這與企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的即時(shí)性、技能訓(xùn)練的操作性、同生產(chǎn)崗位結(jié)合的直接性與隸屬于勞動(dòng)工作的專業(yè)性還有不少的差距。職業(yè)培訓(xùn)課程與學(xué)科性課程的區(qū)別,如表3所示。
思維層面是企業(yè)轉(zhuǎn)型的最大瓶頸,因此需要首先突破。轉(zhuǎn)變觀念、消除誤解逐漸成為學(xué)院上下的主導(dǎo)意識(shí)流,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型電力企業(yè)的源動(dòng)力正基于此。因此,需盡快建設(shè)一批企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍,組織、設(shè)計(jì)并親身實(shí)踐學(xué)習(xí)型培訓(xùn)企業(yè)的創(chuàng)建工作是完全必要的。隨著新校區(qū)的建成,學(xué)院上下都在積極思考如何適應(yīng)新環(huán)境,對(duì)準(zhǔn)新目標(biāo),都在探索如何與時(shí)俱進(jìn)、超越自我、精益求精、積極主動(dòng)地為學(xué)院的有效轉(zhuǎn)型獻(xiàn)謀獻(xiàn)策,這是推進(jìn)學(xué)習(xí)型電力企業(yè)建設(shè)的有利條件。學(xué)習(xí)型企業(yè)的理論主要借鑒美國(guó)彼得•圣吉的《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》,它是當(dāng)代一個(gè)重要的管理科學(xué)理論。現(xiàn)在學(xué)院上下都已在學(xué)習(xí)和研究學(xué)習(xí)型企業(yè)理論,不少職工開(kāi)始以學(xué)習(xí)為樂(lè)趣,還學(xué)于應(yīng)用,這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型電力企業(yè)的重要資源。因此創(chuàng)建學(xué)習(xí)型電力企業(yè)具有基礎(chǔ)性與可行性。
綜上所述,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型電力企業(yè)是適應(yīng)乃至超越時(shí)展的必然要求。學(xué)習(xí)型電力企業(yè)的創(chuàng)建就是提倡建立一種電力員工與電力企業(yè)均有追求而且目標(biāo)能夠協(xié)調(diào)一致的命運(yùn)共同體,可以推動(dòng)電力企業(yè)員工圍繞電力企業(yè)的目標(biāo)不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取,使企業(yè)能夠因此不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求,員工不斷實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)理想和追求,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織和諧并處、良性發(fā)展的共同愿景。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型電力企業(yè)的幾個(gè)建議
按照彼得•圣吉的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)理論,學(xué)習(xí)型企業(yè)或組織強(qiáng)調(diào)的是工作與學(xué)習(xí)不再分離,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)、扁平化,強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容的創(chuàng)新性和學(xué)習(xí)方法的多元化,強(qiáng)調(diào)激發(fā)個(gè)人的潛能和創(chuàng)新意識(shí)。因此,根據(jù)上述調(diào)查所存在的各種“不適應(yīng)”與“差距”,結(jié)合領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)型企業(yè)的精神與要求,具體建議如下:
1.引入學(xué)習(xí)型理論是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的第一步
當(dāng)前學(xué)院及所在的電力企業(yè)內(nèi)外環(huán)境已經(jīng)發(fā)生重大變革,全體職工能否積極面對(duì)、主動(dòng)投入,形成持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)能力,并快樂(lè)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子重視、以身作則是根本。因此,建議領(lǐng)導(dǎo)首先要?jiǎng)?chuàng)建“學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子”示范點(diǎn)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面,要與政治理論、現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、電力科技、現(xiàn)代化企業(yè)管理理念及管理藝術(shù)、電力企業(yè)文化、世界電力市場(chǎng)走勢(shì)等知識(shí)有機(jī)結(jié)合;在學(xué)習(xí)效果上,堅(jiān)持學(xué)以致用,并通過(guò)多種靈活的形式把示范點(diǎn)學(xué)習(xí)成果推廣到職工隊(duì)伍中去。在此過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)將體驗(yàn)到多種綜合的角色——領(lǐng)導(dǎo)、教員、考評(píng)員、運(yùn)動(dòng)員和服務(wù)員,從而感化并提高廣大職工對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要作用與意義的認(rèn)識(shí)。
2.建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化與愿景導(dǎo)航
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型電力企業(yè)并不是將學(xué)習(xí)型組織建設(shè)看成個(gè)人知識(shí)的汲取與更新,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)獲得活力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。將變革的觀念根植在企業(yè)每一名員工的思想意識(shí)中應(yīng)堅(jiān)持以人為本,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期、不同階段的工作重心適時(shí)開(kāi)展相應(yīng)的教育培訓(xùn),引導(dǎo)員工樹(shù)立適應(yīng)全球化下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新觀念(如競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、分配觀念等)。電力生產(chǎn)企業(yè)的培訓(xùn)是即時(shí)性的、動(dòng)態(tài)性的、實(shí)用性的,為此,應(yīng)不斷增強(qiáng)客戶至上的服務(wù)意識(shí)與對(duì)電力行業(yè)等相關(guān)專業(yè)技能(新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝層出不窮)的求知欲,把個(gè)人愿景與企業(yè)愿景統(tǒng)一起來(lái)。
愿景與目標(biāo)不同。愿景除了含有目標(biāo)外,還包含有使命與價(jià)值觀。使命引領(lǐng)目標(biāo),價(jià)值觀支撐目標(biāo)。愿景不是號(hào)召出來(lái)的,而是面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的選擇。愿景不是幾個(gè)人的主觀意志,而是企業(yè)的意愿,是可實(shí)現(xiàn)的“藍(lán)圖”。建議學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建與企業(yè)文化、流程再造、績(jī)效管理和紅旗班組建設(shè)結(jié)合進(jìn)行。這五方面的結(jié)合工作可分頭并進(jìn),也可分步實(shí)施。這些企業(yè)文化或愿景可推動(dòng)電力企業(yè)形成在新形勢(shì)和新環(huán)境下發(fā)展的新的動(dòng)力機(jī)制,是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型電力企業(yè)的核心。
樹(shù)立“教育培訓(xùn)是回報(bào)率最高的投資”理念
電力企業(yè)(含上級(jí)主管部門)應(yīng)始終把教育培訓(xùn)工作納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中,建立完備的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),做到電力行業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)的與電力生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理同步規(guī)劃,配套實(shí)施。制訂電力行業(yè)(或企業(yè))職工教育培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)樹(shù)立全員教育、終身教育、素質(zhì)教育、全方位教育和延伸教育等新的教育培訓(xùn)理念。全員培訓(xùn)方面,應(yīng)創(chuàng)造有利條件,注重培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化,應(yīng)設(shè)置明確的培訓(xùn)目標(biāo),將培訓(xùn)效果延伸到各項(xiàng)工作中去,以保證整個(gè)培訓(xùn)流程的質(zhì)量。電力企業(yè)培訓(xùn)不僅僅限于知識(shí)與技能等智商方面。因?yàn)樵撔袠I(yè)地位特殊,工作壓力非常大(電力行業(yè)的安全運(yùn)行問(wèn)題相對(duì)其他行業(yè)而言尤為突出),企業(yè)能否保持和諧、有序、良性、健康的發(fā)展還應(yīng)特別注重對(duì)電力職工工作潛能開(kāi)發(fā)與心理素質(zhì)等情商方面的培養(yǎng)與提高。
舍得投入,不斷完善教育培訓(xùn)的軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)
電力企業(yè)應(yīng)及時(shí)反饋、修改并完善企業(yè)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理制度,嚴(yán)格規(guī)范從立項(xiàng)、編制預(yù)算、教培委審批到使用審計(jì)的管理程序,為每位職工教育培訓(xùn)提供強(qiáng)有力的經(jīng)費(fèi)保障。在教育培訓(xùn)的硬件設(shè)施(如圖書(shū)室、多媒體教室、特殊工種的實(shí)操基地、資料室、電教中心等)與學(xué)習(xí)激勵(lì)的軟件設(shè)施(如營(yíng)造“爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型、技能型職工”的良好氛圍,對(duì)學(xué)有所成、學(xué)有所用的職工在物質(zhì)與精神上給予一定的政策鼓勵(lì)與宣揚(yáng))上舍得并敢于花大力氣投入。
建立學(xué)習(xí)型電力企業(yè)創(chuàng)建工作的評(píng)估體系工作
評(píng)估工作可視電力企業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期有選擇地按照條件指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)或效果指標(biāo)進(jìn)行,并非一定并重。需要強(qiáng)調(diào)的是,評(píng)估工作不是為了評(píng)估而評(píng)估,也不是為了評(píng)估是否具備學(xué)習(xí)型企業(yè)這個(gè)結(jié)果,而是評(píng)估是否有效扎實(shí)、有效推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作,并不是考核被評(píng)者的業(yè)績(jī),更重要的是通過(guò)自評(píng)與診斷看清自己,尋找差距與解決問(wèn)題的新途徑,從而促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作的不斷改進(jìn)與完善,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展。
積極應(yīng)用現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù),轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念
科技改變工作,也改變生活。同樣地,現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)的發(fā)展也改變著學(xué)習(xí)的工具與學(xué)習(xí)的條件。建議電力企業(yè)職工積極利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)及遠(yuǎn)程教育的靈活性、時(shí)效性與低成本等優(yōu)勢(shì),以便適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展與職工個(gè)性化自主學(xué)習(xí)培訓(xùn)的客觀要求,又可促使創(chuàng)建觀念和學(xué)習(xí)觀念的改變,更好地促進(jìn)現(xiàn)代電力企業(yè)管理效益和生產(chǎn)效益的提高。
綜上所述,當(dāng)前學(xué)院無(wú)論在內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境現(xiàn)狀上與企業(yè)未來(lái)的定位及發(fā)展目標(biāo)尚有不少的差距,企業(yè)培訓(xùn)工作主要在于查找差距、分析主要問(wèn)題并提出解決方案——?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型電力企業(yè)。