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編者按:本文主要從指導思想;評議對象;評議內容;評議的方法和步驟;工作要求;進行講述。其中包括:,以改進作風、促進旅游產業發展為主線、從解決具體問題入手、從部門和一線服務窗口等單位抓起,不斷推進全區旅游行業的作風建設再上臺階、旅游行業行風評議重點參評單位為19家、評議部門內容、評議行業內容、第一階段:準備動員階段、第二階段:自查自糾階段、第三階段:評議整改階段、第四階段:總結階段、統一思想,提高認識、突出重點,形式多樣、開門評議,確保實效、嚴肅紀律,落實責任等,具體材料詳見:
為進一步貫徹**市旅游局關于做好**市旅游行業20**年度民主評議行風工作要求,切實開展好旅游行業民主評議工作,不斷提高管理水平和服務水平,推進旅游產業發展,根據市旅游局的統一部署和要求,特制定實施方案如下:
一、指導思想
本次評議和測評工作將行風評議與解放思想、機關作風建設緊密結合,以改進作風、促進旅游產業發展為主線,堅持標本兼治、糾建并舉、以評促糾、以查促糾的方針,從解決具體問題入手、從部門和一線服務窗口等單位抓起,不斷推進全區旅游行業的作風建設再上臺階。
二、評議對象
根據《**市旅游行業20**年度民主評議行風重點參評單位工作實施意見》要求,**區旅游行業行風評議重點參評單位為19家。
三、評議內容
1、評議部門內容:履行職責、執法公正、政務公開、辦事效率、服務態度、清正廉潔、踐諾守信。
2、評議行業內容:依法經營、誠信服務、事務公開、辦事效率、服務質量、廉潔從業、踐諾守信。
四、評議的方法和步驟
民主評議政風行風活動從20**年5月開始,12月結束。
第一階段:準備動員階段,時間為5月下旬至6月中旬
1、成立行風評議領導小組,健全工作網絡,研究制定本系統民主評議政風行風工作實施方案。
2、召開全區旅游行業民主評議行風工作動員大會,層層發動,廣泛宣傳,達到統一思想,提高認識的目的。
3、調整充實行風監督員隊伍并召開監督員座談會,全面介紹旅游行業的情況,重點匯報近年來加強行風建設的情況和今年抓好行風工作的計劃與安排,并征求對監督員行風評議工作的意見和建議。
4、在深入實際、調查研究的基礎上,針對本行業存在的突出問題和群眾反映強烈的“熱點”問題,明確行風建設的重點、難點、目標和要求。
5、廣泛宣傳行風評議活動的意義,營造良好的評議氛圍。
6、開通“評議熱線”電話。旅游局機關**36**107**。
第二階段:自查自糾階段,時間為6月至9月中旬
1、通過聽取監督員的反饋意見、設立投訴電話、走訪基層單位和服務對象等方式,找出本單位行風建設中存在的重點問題和差距,分析原因,研究提出限期整改意見,做到邊評議、邊查擺、邊整改、邊提高。
2、召開自評大會,采取上下結合、內外結合的方法,廣泛聽取行風監督員和廣大干部群眾及社會各界的意見,對照標準進行自查自糾,自查自糾情況及時向行風監督員反饋,并向本單位全體人員通報。
3、在自查的基礎上,組織行風監督員、服務對象代表等對行風狀況做出評價。
4、針對自查中發現的問題,制定和完善相關的規章制度,著重在加強職業道德規范上下功夫。進一步完善公開辦事程序、公開辦事結果等制度,強化內部管理、隊伍建設和制度建設,形成內部管理為主的激勵約束機制,樹立旅游行業的良好形象。
5、廣泛開展“傾聽民眾心聲、接受社會監督、辦好為民實事、創優和諧環境”活動。通過走上街頭、走進企業、走村入戶、走近群眾等多種形式,真誠的為民辦實事、做好事,用為民服務的實際行動,讓老百姓切實感受到行風評議帶來的實惠。
第三階段:評議整改階段,時間為9月下旬至10月底新晨
1、組織行風監督員以聽匯報、上門咨詢、節假日抽查等方式,對本行業的行風狀況進行明查暗訪、實例調查,為接受評議積累素材。
2、組織面對面公開評議,由局領導向監督員匯報本行業抓行風建設的情況、存在的薄弱環節、主要問題和原因分析及整改對策,并客觀地做出自我評價,并當面聽取監督員的意見。
3、對評議中提出的主要問題和薄弱環節,列出整改計劃,組織力量限期整改,抓好落實,同時寫出整改情況報告。
4、在整改期間由監督員對整改落實情況進行檢查,提出意見并做出評價。
第四階段:總結階段,時間為11月份
1、認真總結行風評議工作并向市局行風評議領導小組及區行評辦匯報。
2、對在民主評議行風中所暴露出來的問題進行整改,認真組織督查,確保整改落實到位,鞏固評議成果,建立行風建設長效管理機制。
3、總結行風評議工作經驗,對行風評議相關的文件資料整理匯編。
五、工作要求
1.統一思想,提高認識。行風評議工作是實行民主監督的有效形式,是推進旅游行業行風建設、行業管理和黨風廉政建設的重要途徑。要把民主評議工作作為加強行風建設的重要載體和抓手,切實增強搞好民主評議行風的責任感和使命感,采取有力措施確保評議工作深入推進,不斷取得新的成效。
2.突出重點,形式多樣。要充分利用各種宣傳手段廣泛宣傳行風評議工作,營造關心和監督行風建設的氛圍。為配合評議工作的開展,每月要開展一次有一定規模和影響的具有旅游行業特色的活動。
3、開門評議,確保實效。要充分尊重行風監督員的調查權、監督權、建議權和評議權,開門評議,虛心接受評議。認真開展自查自糾,把推進文明執法、促進優質服務和解決群眾關注的熱點、難點問題作為重點,找準行風建設上存在的主要問題,切實加以解決。
4、嚴肅紀律,落實責任。建立行風建設工作目標責任制,局長為第一責任人,分管領導各負其責,對在行風評議工作中失職或出現問題的單位,要按照作風建設和黨風廉政建設責任制的規定嚴肅追究責任。