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挑戰與對策新時期是知識經濟蓬勃發展的時代,也是人才競爭的時代,在這一關鍵時刻,護理管理工作也不可避免地要面對這種機遇和挑戰。隨著軍隊的精簡整編,護理人員逐漸減少,如何審時度勢,實現護理學的跨越式發展是護理管理者需要認真思考與研究的一個重要課題。
1軍隊護理管理工作面臨的挑戰
1.1人才競爭的挑戰新時期人才競爭成為護理管理的主要問題。加入WTO后,發達國家對發展中國家在人才市場上采取最簡單易行的辦法,即用高工資、高待遇將高素質護理管理人才挖走。近幾年來國內地方人事和分配制度改革力度加大,吸引優秀人才的政策和舉措紛紛出臺,軍隊醫院護理人員隊伍中,高學歷、高層次的護理人才顯得更加缺乏。加之近年來軍隊的精簡整編,軍人護士連年大比例轉業,致使在崗護士工作量增加,也在一定程度上影響了護理隊伍的新穩定,無法適應新型護理模式對護士人才隊伍建設提出的要求。
1.2競爭策略的挑戰軍隊對醫療服務的指標,往往從質量、服務、價格三方面來評價。醫療市場原有的競爭,主要著力于改善服務,提高技術質量,降低價格來滿足市場的需要。新時期,特別是加入WTO后,合作醫療機構的數量不斷增加,其掌握并運用國際先進護理技術及管理技術,為患者提供更加便捷、周到的優質服務,導致綜合競爭力由技術質量基礎上的服務與價格的組合優勢來決定。由此,軍隊護理質量將會隨著國際水平的沖擊產生巨大的壓力[1]。
1.3綜合素質的挑戰人的綜合素質是人類進步和社會發展的標志。一個國家、一個民族、一個單位的興旺發達,取決于也表現于人的綜合素質上。目前,社會對護理的需求領域不斷擴大,國際間護理學術交流不斷增加,從護理教育、護理研究到護理臨床實踐,都將面臨與國際接軌的必然性。而我軍護理學科的整體水平和學歷結構還不夠完善,部分護理人員還缺乏社會學、心理學、倫理學、人際學、教育學等人文知識。護理服務領域的擴大、護理學科的發展,對護理人員的綜合素質提出了更高的要求,提高護理人員的綜合素質成為護理管理工作的首要任務。
2對策
2.1加快護理人力資源開發新時期,要實現護理發展目標,就必須把人作為最重要的資源來挖掘。在市場競爭的今天要立于不敗之地,靠的就是人才。護理管理要加大人力資源的開發力度,清醒地認識到引進人才是基礎,用人是關鍵,留人是保障,育人是后勁。目前,要求護理管理者要加倍努力,優化護理人才培養環境,選拔中青年學科帶頭人,做到人才的選拔、使用、培養、提高和管理一體化,使之挑起促進護理學科建設和發展的重任。
2.2推動創新發展科學技術迅速發展的今天,軍隊護理管理者一要有強烈的創新意識,要從醫療資源高消耗的粗放型管理向“優質、低耗、高效”的集約化管理轉變;二要加強技術創新,要使大量高精尖儀器設備和高新技術應用于醫療領域,使醫學技術和醫療質量提高到新的水平;三要加強服務創新,樹立市場觀念,掌握供求、價格、競爭三要素,根據市場需求確定服務方向、服務方式和服務手段。
2.3開展繼續教育新時期軍隊開展繼續教育是適應時代和科學技術飛速發展的需要,也是開發人才資源和加強護理隊伍建設的需要[2]。首先,要著力抓好優秀中青年學科帶頭人的培養,鼓勵外出深造,提高學歷層次,加強素質培養,促進知識更新;第二,為適應軍隊建設不斷發展的需要,有意識地注重“第二梯隊”骨干的培養,讓其打牢基礎,練好基本功,以確保護理管理層相對穩定;第三,制定不同專科、不同層次人員的繼續教育計劃,采取有效措施,使護理人員整體水平得到提高。
2.4不斷深化改革軍隊護理管理者必須堅持面向部隊、服務戰備的正確方向,這是我軍的宗旨和根本職能所決定的。要不斷深化改革,才能生存,才會有發展。只有用積極的態度去認識深化改革的重要性和必要性,才能迎接新時期的挑戰。隨著時代的發展,作為軍隊護理管理者,既要立足于“打得贏”,提高服務保障水平,又要積極適應市場經濟變化的新形勢,不斷深化護理改革,開創軍隊護理管理工作的新局面。新晨:
【參考文獻】
1陳曉紅,張士濤,宋益平,等.新世紀醫院面臨的挑戰與對策.中華醫院管理雜志,2002,18(2):6568.
2李敏,楊芳,段麗娜.護理質量管理中存在的問題及其持續改進方法.解放軍護理雜志.2008,25(1B):6263.