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1具體措施
1.1對新進院低年資護士必須進行為期1周的崗前培訓(xùn),加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,增強其“救死扶傷,實行革命的人道主義”的神圣感、使命感和責(zé)任感,幫助其樹立職業(yè)理想。同時,要讓她們明白:責(zé)任心是做好護理工作的首要條件,責(zé)任心的強弱直接影響執(zhí)行力的大小。要提高護理執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責(zé)任意識。只有把工作標準定到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求設(shè)置為最嚴,才能真正成為一名合格的護士。
1.2護士長負責(zé)本科室基本技能及專科理論知識與技術(shù)操作培訓(xùn)護士長全面履行培訓(xùn)職責(zé),總體協(xié)調(diào)控制,負責(zé)完成培訓(xùn)任務(wù)。護士長要選派本科室工作作風(fēng)嚴謹,業(yè)務(wù)能力強,性格良好的高年資護士進行帶教,首先要抓好她們的基礎(chǔ)操作訓(xùn)練,要求必須掌握吸氧、吸痰、輸液、輸血、洗胃、導(dǎo)尿、灌腸、口腔護理、人工呼吸、心臟按壓、呼吸機及監(jiān)護儀的應(yīng)用等;其次科室要制訂出具體的工作流程,帶教老師要詳細解讀各類護理質(zhì)量標準,演示本科室專科護理技術(shù)操作,促使低年資護士按照護理標準化的要求去做;同時還要結(jié)合臨床具體病例,講解科室各種基本的護理常規(guī)。
1.3對低年資護士實行一帶一工作模式,提高其對危重癥患者搶救的應(yīng)急執(zhí)行力低年資護士往往由于工作時間不長,業(yè)務(wù)能力和專業(yè)理論知識及臨床經(jīng)驗較欠缺,心理素質(zhì)也相對較差等,導(dǎo)致在工作中應(yīng)對危重癥處理和配合搶救的能力較差,護理執(zhí)行力低下尤為凸顯。我院采取對低年資護士實行一帶一工作模式,通過帶教老師不斷督促年輕護士認真學(xué)習(xí)危重癥搶救預(yù)案,使其熟悉各種危重癥搶救的處理程序及方法,并通過演練的常規(guī)化、模式及情形的訓(xùn)練加深印象,鼓勵其針對每一例危重癥搶救案例進行分析和思考,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高低年資護士應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
1.4注重低年資護士溝通交流能力的培養(yǎng)臨床上80%的護理糾紛都是由于溝通不良或溝通障礙導(dǎo)致的,良好的溝通理解能力,既能正確、有效地為患者提供護理服務(wù),也能有效避免護患糾紛。臨床上低年資護士常因缺乏交往能力(即溝通技術(shù))而得不到患者的信任和配合,甚至被患者拒絕進行治療和護理,大大削弱了護理執(zhí)行力。我院通過重視對低年資護士溝通能力的培養(yǎng),使其學(xué)會傾聽、認識同理心、學(xué)會交談、表達真誠,取得患者的信任、尊重和理解,使其更好地配合治療和護理。
1.5加強良好心理素質(zhì)的培養(yǎng)護士是一個強度大、風(fēng)險高、壓力重的職業(yè),每天面對最多的是患者,她們的一言一行、一舉一動都會對患者產(chǎn)生較大的影響。只有具備良好的心理素質(zhì),才能高效、準確并及時地處理和執(zhí)行好醫(yī)囑,促進患者早日康復(fù)。我院通過開展理論學(xué)習(xí)和情景訓(xùn)練,幫助低年資護士加強自我修養(yǎng)、自我磨練、自我調(diào)節(jié)和自我控制能力的鍛煉,使其面對問題和壓力時能保持積極樂觀的心態(tài),學(xué)會自我調(diào)節(jié),自我照顧,保持穩(wěn)定的情緒,變工作壓力為動力,充分發(fā)揮自身主觀能動性,自覺地用意志來指導(dǎo)自己的行為,提高整體護理執(zhí)行力,保證護理質(zhì)量和水平。
2小結(jié)
通過有效的崗前培訓(xùn),科室一對一的帶教,制訂規(guī)范的工作流程與管理制度,以及良好心理素質(zhì)的培養(yǎng),使我院低年資護士在知識、技能和性格特質(zhì)上與臨床護理高效結(jié)合,有效地提高了護理執(zhí)行力。
作者:孫東毅胡芳英唐靜玉單位:宜春市第七人民醫(yī)院