企業員工健康管理和企業發展范文

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摘要:

企業員工健康管理是企業對員工人力資本的管理。健康資本是員工最根本的資本，員工的健康是保證其工作效率及效果的前提和基礎。而隨著如今工作、生活節奏的加快，有的員工出現了健康問題。本文闡述了企業員工健康管理對企業發展的重要意義，并對我國企業員工健康管理進行了探析，分析了其現狀及問題，給出了其未來發展的對策和建議。

關鍵詞:

企業員工健康管理；企業發展；健康資本

隨著我國市場經濟體制改革的深入，不僅工傷事故與職業病高發，而且帶來了人們的焦慮、憂郁等心理病癥。衛生部曾對10個城市的上班族進行過調查，亞健康狀態的員工占48%，尤以經濟發達地區為甚。“亞健康”使員工工作效率降低，不僅不利于員工的自身發展，也會損害企業和社會的發展。因此，搞好企業員工的健康管理就顯得特別重要。

一、企業員工健康管理的內涵及意義

員工健康通常是指員工在體力、精神和情緒等方面的總的良好狀態，包括生理健康和心理健康。企業員工健康管理產生于20世紀90年代的美國，它是企業管理者結合健康醫療服務和信息技術，從社會、生理、心理等各個角度來系統地關注和維護企業員工的健康狀態，降低醫療成本支出，提高企業整體生產效率的管理行為。我國企業管理模式一直處于創新之中，而隨著員工健康問題的凸顯，企業員工健康管理這一種新型的人力資源管理模式也開始出現并受到重視。人力資本理論認為：人力資本主要包括知識資本、技能資本、健康資本和流動與遷移資本。健康是人力資本的一個重要組成部分，企業實行員工健康管理即是對員工的健康資本進行投資。那么實行員工健康管理對企業發展有何重要意義呢?首先，員工健康管理可以降低企業總醫療費用，降低成本。進行了員工健康管理的企業更加關注員工健康，通過一系列措施使員工患病率降低，并且通過及時有效的防范措施，使得即使有員工患病，也能及時發現并使其得到治療，防止病癥發展擴大。在員工健康管理下，企業能夠做到“早防范、早發現、早治療”，從而有效控制醫療成本。其次，員工健康管理可以提高員工的工作績效。企業進行員工健康管理，可以對員工健康風險進行預測，及時改善員工的健康狀況，使員工的人力資本至少能維持正常；同時，使員工感受到企業的關懷，減少其心理契約違背的情況的出現，使員工有更強的工作意愿，對員工工作績效的改進有著重要意義。再次，員工健康管理可以減少員工流失。通過員工健康管理，一方面使員工保持健康，減少了員工因患病或去世而自然流出企業的概率；另一方面，有利于塑造與提升企業的品牌形象，增強員工的歸屬感與忠誠度，有利于企業的人才保留，并能為企業吸引到更多高素質的人才。最后，員工健康管理有利于企業的長遠發展。員工健康管理使企業擁有持續性的人力資本，同時能給員工和企業雙方帶來利益，有利于構建和諧、雙贏的勞動關系。此外，員工健康管理能提升企業形象，為企業的長遠發展奠定基礎。

二、我國企業員工健康管理的現狀及問題

縱觀國內外，員工健康管理已得到越來越多企業的重視，如美國的國際商業機器公司（IBM）、通用電氣公司（GE），實施員工健康管理已有10年之久①；在我國，企業員工健康管理從2000年才開始實施，目前還處于起步階段，健康管理服務的覆蓋率較低。我國的企業員工健康管理經過一定時間的發展，在現階段取得了一定的成就，初步建立了企業員工健康管理的管理模式。國內的企業員工健康管理模式主要包含以下三大部分：企業員工個人健康信息管理、企業員工個人健康與慢性病危險性評價、企業員工個人計劃[]。首先通過體檢等方式，利用網絡化信息手段收集員工的健康信息，建立員工電子健康信息檔案；然后通過專業評估手段，利用收集到的員工健康信息，對員工個人健康狀態以及其患慢性病的風險度進行評估，根據員工健康狀況將員工分為“健康”、“亞健康”、“高風險”、“患病”四類；最后針對不同健康狀態的員工實行針對性的員工個人健康管理計劃。通過此模式，我國企業對員工健康狀態實現了較為有效的監測和控制，在一定程度上提高了員工的健康程度，達到了企業實行員工健康管理的目的。在取得成就的同時，現階段我國的企業員工健康管理也存在一些問題。雖然我國企業已形成初步的員工健康管理模式，但是此模式有很多不足的地方，系統性、規范性不強，并不是統一的、完整的、公認的企業員工健康管理模式。下面從五個方面對我國企業員工健康管理模式存在的問題進行分析：管理理念不夠深入。隨著企業員工健康管理在我國的不斷發展，員工健康管理理念在一定程度上得到了共識。但是很多企業僅將員工健康管理當作一種治療手段和福利，注重于健康體檢、疾病治療等方面，依附于基本醫療保險，而沒有意識到員工健康管理應是戰略性的，沒有對員工健康做到全面、系統的預防與跟蹤，沒有將其上升到企業管理的戰略高度，使得企業員工健康管理流于形式。專業人員素質不高。企業需要設置健康咨詢和管理人員，對員工在日常工作中出現的健康問題進行咨詢與了解。而我國對相關的專業人員隊伍建設力度不夠，健康管理師、心理咨詢師等專業人員的普及度和認知度不廣，企業對人員專業性的重視度不夠，以致企業中從事健康管理的人員專業素質有待進一步提高。管理內容不夠豐富。美國的企業員工健康管理模式主要包括生活方式管理、需求管理、疾病管理、災難性病傷管理、殘疾管理、綜合的人群健康管理六大部分②，已經形成較為規范的管理模式。與美國相比，我國企業員工健康管理在內容上遠不及其豐富，只將關注點集中在了諸如疾病管理、災難性傷病管理等方面，而相對忽視了預防性的管理；同時，企業與員工的溝通交流較少，對員工的生活方式、健康管理需求了解不充分，沒有關注到員工的心聲。管理方式不夠科學。企業員工健康管理的管理方式主要有兩大類，內部自設和第三方外包。國外企業大多采取外包方式，將健康管理外包給健康管理服務公司，這樣有效避免了社會資源浪費，同時能夠為企業提供更為完備的專業化健康管理項目。而我國大多數企業都采取自設方式，在企業內部自行設置健康管理部門，這種方式存在一系列問題，如健康管理項目不完善、咨詢人員缺乏專業性、管理成本上升、管理程序復雜等。管理策略有偏差。現階段我國企業員工健康管理策略更多地傾向于對員工生理健康進行管理和控制，旨在預防員工的生理疾病和職業病，而沒有考慮員工的生活狀況，同時較少注重員工的心理健康，對健康風險的把控不足。

三、我國企業員工健康管理發展的對策和建議

為了進一步完善我國企業員工健康管理的模式，促進企業發展，針對以上提出的問題，我認為我國企業員工健康管理在未來的發展中應做到如下幾點:一是將員工健康管理納入企業戰略管理。員工健康管理作為一項長期性的管理制度，必須要有專門的管理、監督部門對其進行把控，才能發揮作用。員工健康管理實際上屬于人力資源管理范疇，企業應該將其人力資源實踐相結合，將其上升到戰略高度，而非將其當作對員工實施被動治療的工具。二是提高專業人員的素質。企業應常設健康管理師和心理咨詢師等專業人員，并對其人員素質進行嚴格把控，確保其專業性，這樣才能對員工的健康狀況進行及時、準確的評估，從而做到對癥下藥。同時，要結合中國國情和企業文化，設置合適的咨詢方式。三是進一步豐富員工健康管理的內容。要使我國企業員工健康管理得到進一步發展，必須借鑒國外的先進經驗。目前國外企業員工健康的發展領先于我國，已經具有較為豐富的管理內容，我們應該進行學習，引進相關內容，如生活方式管理、健康需求管理等，更關注員工的需求。四是轉變員工健康管理方式。企業員工健康管理方式應該向第三方外包轉變，實行更為專業和全面的管理，但同時也要注意外包公司可能對企業內部狀況不夠了解，針對此問題，要和第三方進行有效溝通。五是調整員工健康管理的策略。企業不僅要關注員工的生理健康，對其疾病和職業病進行防御，同時也要關注員工的心理健康，通過講座、心理咨詢室等方式對員工進行心理指導，從而對員工的生理、心理健康實現全方位把控，做到更為合理化、人性化的員工健康管理。六是將員工健康管理納入勞動合同。我國《勞動合同法》第十七條明確提出企業要將勞動保護納入勞動合同的范圍，涉及的是員工生理健康方面的內容，并沒有對員工心理健康的保護作出要求。企業應自覺將員工心理健康管理也納入勞動合同中，樹立企業形象，從而吸納、儲備更多人才，推動企業持續發展。

四、結語

綜上所述，企業員工健康管理是一種管理創新，是對員工健康資本的投資，它有利于企業的發展，同時也會產生良好的社會效益。我國企業員工健康管理還有很長的路要走，應該不斷進行摸索與借鑒，進一步完善相關內容，走出一條有中國特色的企業員工健康管理道路。

參考文獻：

[1]趙洋，蔡璐璐.企業管理中的員工健康管理[J].經濟論壇.2009.6(11)

[2]梁肖蘭.淺析如何促進員工身心健康和企業發展[J].中國外資.2012.2

[3]鐘亞芳.美國企業員工健康管理研究與啟示[J].企業活力.2009(12)

作者:楊雯暉 單位:中南財經政法大學公共管理學院