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1明確考核標準,設置合理與科學的績效考核指標
由于手術室護士360度績效考核的多角度與全方位,在對績效考評問卷進行設計時,一定要堅持權重明晰、與實際結合以及分析需求的基本原則,并設置不同的同事評估、護士自評、上級評價以及患者及其家屬評議指標,在設置這些指標時,應該將績效標準作為基本前提,從而對護士工作進行多層次、全方位的考核[3]。此外,還應該將手術室的實際情況和工作性質作為基本依據,成立院科兩級考核組織,其中由護理部和護士長組成醫院考核部,而科室主任、資深護士以及護士長則組成科室考核小組。從工作能力、工作質量、滿意度以及工作態度等多個方面進行討論,對相關醫護人員的考核標準進行制定;同時制定以護士、護師以及主管護師為主要考核對象的針對性評價表和評價標準[4]。
2制定針對性考核內容,以手術室護士的實際工作為基本依據,實現評價的合理性
醫院將360度績效評估法運用在手術室護士的績效考核中,其最大的優點在于以全面評價標準為基本前提,多角度、多方面的了解醫護人員對本職工作的真實想法,以她們的意見和建議為依據,從而確定考核者。一般來說,考核內容主要有以下幾點:(1)術后,患者及其家屬的滿意度調查表應該包括手術室管理、工作態度、技術水平、溝通狀態、綜合滿意度以及關懷程度等多個指標;(2)護士長、科室主任、護理部評價表應該包括溝通能力、職業道德、業務水平、服務投訴、帶教以及護理記錄等;(3)醫生滿意度調查表應該包括查對情況、物品準備、手術配合、無菌技術、應急能力、服務態度以及責任心等指標;(4)個人評價則包括想法與建議、工作實績、自我認知以及科室服務情況等[5]。
綜上所述,手術室作為醫院救治患者的重要場所,對醫護人員的要求也較高,護理質量在一定程度上關系著醫療質量。因此,醫院將360度績效評估法運用在手術室護士的績效考核中,不僅可以實現護士績效考核的客觀性、公正性和有效性,還能充分調動醫護人員工作的積極性和主動性,從而有效提高護理質量。
臨床中將高血壓定義為:在患者靜息狀態之下出現的動脈收縮壓或舒張壓增高的情況,增高之后的血壓情況為:動脈收縮壓≥140mmHg,舒張壓≥90mmHg。據相關調查研究表明,我國高血壓患者的發病幾率為13.78%,其中老年人患病的幾率最高.
作者:趙雪蓮單位:黑龍江省佳木斯市佳木斯大學附屬第二醫院口腔醫院手術室