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一、完善評價體系與考核方式
在以往的企業績效考核工作當中,考核指標較少,評價體系相對簡單、粗糙,無法觸及到企業工作崗位的方方面面與具體細節,在一定程度上限制了績效考核工作的作用效能發揮,加之考核方式并不科學,往往都是部門領導根據自己的主觀看法,對員工進行考核評價,這就會降低績效考核的客觀性,既無法調動員工的積極性,也難以為企業的發展提供有效的參考。針對這樣的情況,必須要進行績效考核管理創新,完善評價體系與考核方式,在評價指標與體系方面,要盡可能的細化,例如對于所有企業員工既要有統一的職業道德、思想行為考核指標,又要根據各個工作崗位的特征,制定能夠反映出崗位工作成效的針對性指標,比如針對企業的營銷人員,應考核其當月、當季度或是當年的營銷額、銷售費用(差旅費、招待費等)、資金回收率等情況,以使評價指標體系豐滿、立體起來。在評價方式方面,必須要注重評價考核的客觀性、公平性,不能摻雜任何的主觀情感因素在其中,例如可以讓員工與員工之間進行相互監督、相互評價考核,然后再由部門領導對員工進行評價考核,最后再將兩方的考核結果折衷,作為最終的績效考核結果[1]。
二、將績效考核與培訓相結合
在企業中,工作業績非常好與非常差的員工數量僅占少數,例如最好的和最差的員工分別占企業員工的百分之十五,而處在中間位置的是百分之七十,在績效考核期間,考核排名靠后的百分之十五的員工,是要被企業強制處罰的,前百分之十五的員工,會獲得一定的資金獎勵。但是,也可以轉變一下觀念,將員工的績效考核結果與年終獎掛鉤,同時對這些排名靠后的員工進行培訓,在下一階段的績效考核中,同樣是排名在最后的百分之十五的員工接受培訓,前一個階段已經接受培訓的員工上崗工作。由于自己的年終獎會因此降低,為了增加收入,這些員工肯定會加倍努力,提高自己的工作水平,以便自己的績效排名靠前。所以,在企業的實際績效考核中,可以有機地結合這兩種方式,創新考核制度,提高企業的整體管理水平。對于那些處在考核排名比較靠后的位置的員工,這個排名通常會對他們的心理產生一定影響。而且,我國現今的社會保障制度還不夠健全,一旦失業就難以保證能找到工作,所以這些員工在擔心的同時,對企業也會有一定的不滿情緒,嚴重的還可能導致犯罪的發生。通過上述的考核與培訓方式,即使員工績效考核排名比較靠后,但是經過努力的培訓,下一個階段仍然能夠保證上崗就業,員工心理的不滿情緒也會大大減少。同時通過一系列的培訓,員工的工作水平、心理素質都能夠得到有效的提高,這對于他們今后的工作來說也是非常有益的[2]。
三、結語
總之,通過績效考核能夠清楚掌握每個員工的工作動態,為企業的管理與發展決策提供具有價值的參考,對于企業的長遠發展來說具有相當重要的作用意義,作為企業管理者應當重視績效考核管理工作,并不斷改進、創新管理措施,提高績效考核的有效性,促進企業發展。
作者:陳君單位:際華三五三九制鞋有限公司