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1企業績效考核結果的應用
1.1招聘選拔
在招聘崗位選拔方面,績效考核結果可作為重要參考依據或錄用條件;也可作為新員工成長的目標,清楚的告訴新員工工作達到什么標準或結果;把優秀員工績效特征和結果作為工作崗位的優化目標。
1.2員工職業生涯發展
將員工績效與員工職業生涯規劃發展相結合,強化了員工對企業文化的認同,使得員工個人職業生涯規劃發展與公司價值取向相一致,并取得更快的發展;同時員工職業生涯較好規劃和發展會促進公司管理的發展。
2企業績效考核結果應用存在的問題
2.1認識不到位
相當一部分管理者和員工認為績效考核是對員工過去一個時期工作的檢查和判斷,并未認識到考核是對員工工作的肯定和發現不足。通過考核結果的應用是肯定員工工作出色的方面和發現員工工作存在的不足,通過績效考核結果的應用給予幫助和改進,目的是提升員工綜合能力,促進企業整體戰略目標的實現。
2.2應用方式單一
多數企業在績效結果應用上多與員工績效獎勵掛鉤,較多的使用于評優和職稱評定,并未真正與員工職位晉升、培訓學習和員工職業生涯規劃發展等深層次利益相結合,使得考核流于形式,失去了績效考核應有的作用和意義。
2.3結果反饋不及時
多數企業在績效考核結果應用上忽視反饋和溝通的作用,出于多種原因,往往出現反饋不及時或反饋不全面等情況的發生。因而員工無法及時了解自己工作中的優缺點,不清楚自己的哪些方面符合公司發展目標,哪些方面與公司發展目標有差距,績效改進和提升更是無從談起。
3加強企業績效考核結果應用的幾點建議
企業績效考核結果應用須遵循以下原則:發展性原則,公開透明原則,循序漸進原則。在這幾條原則的引導下企業應積極發揮績效考核結果應用應有之作用。
3.1加強結果分析
為了更全面的進行績效考核結果應用,就要對績效考核結果進行認真總結和科學分析。績效考核結果的分析一般從以績效信度與效度、整體績效水平分析、個性與整體問題分析三個維度進行。績效信度與效度,將績效考核結果與工作實際完成情況、公司目標業績達成情況進行對比分析,結合員工績效多維性、多變性和多因性的特點,來分析績效考核結果的信度與效度;如果在企業整體績效目標完成的情況下,員工整體績效考核結果不佳,則說明企業績效考核的信度與效度不佳。整體績效水平分析,將績效考核各項指標結果的分布情況、同比變化情況進行對比分析,結合內外部環境變化,判斷整體績效水平變化;外部環境的變化和內部經營狀況的變化會影響整體目標和工作計劃的完成,在分析整體績效水平時要結合實際,全面衡量。個性與整體問題分析,將普遍存在的績效問題和個別績效問題進行對比分析,進而擬定績效改進方案。個性問題的識別可以通過橫向比較和縱向比較來識別,對于整體問題,企業管理者要積極進行績效問題原因分析,尋找正確的解決方法并制定針對性的解決方案。
3.2強調績效改進
績效改進是績效管理的最終目的。開展必要的績效結果輔導工作,企業對未達到績效目標的項目,要積極查找原因。通過績效結果反饋,與員工達成共識,形成績效改進方案。在改進過程中將方案和實際工作情況進行檢查和對比,并提供必要的指導幫助。績效改進步驟包括:管理者與員工溝通,分析績效問題產生的原因,確定績效改進目標,商討確定績效改進的有效途徑,實施績效改進,跟蹤指導并提供幫助,改進效果評估。
3.3注重與員工切身利益相結合
績效考核結果的應用堅持與員工利益相結合,以提升員工工作績效為目的,以薪酬和職位調整為手段,以開展培訓學習為措施,注重員工工作能力的提升和職業生涯發展。績效考核結果應用是實現績效管理目的有效途徑,具有明顯的管理杠桿作用。績效結果的合理有效應用是企業績效文化的表現形式,只有將員工績效結果與員工自身利益相結合,才能形成強有力的驅動力量,形成對企業人力資源發展強勁的推動力。
3.4有效的結果反饋
績效結果反饋是管理溝通的重要手段,通過績效結果反饋,使結果透明化,公開化,有助于減少管理沖突;通過績效反饋使員工認識到自身的優點和不足,肯定成績,提出改進建議,有助于員工績效提升。績效結果反饋有助于提升企業整體績效管理工作,使員工認識到自身崗位工作結果符合績效目標的方面和與績效目標有差距的地方。有助于實現員工績效提升的同時促進企業整體目標的實現。
3.5建立結果應用保障機制
績效考核結果的應用是績效管理的重點工作之一,績效考核結果應用若不能發揮應有之作用,會引起員工對企業管理的不滿,極可能降低工作效率,進而影響企業的內部管理和經營發展。唯有建立績效考核結果應用保障機制,才能將績效考核結果應用落到實處,才能夠在企業目標的引領下對員工進行合理的職業生涯規劃,才能將企業的價值取向與員工個人發展愿景有機結合,從而提升企業的凝聚力和競爭力。
作者:李廣宇單位:陜西廣播電視大學