企業信息系統的協同化研究范文

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摘要：

信息系統是現代企業建設的重點項目之一。而現代企業信息系統的協同化是企業優化業務流程、深化日常管理的重要手段。文章主要介紹了現代企業信息系統協同化有關內容、存在的主要問題、特點，以及實現現代企業信息系統協同化管理的有效對策。

關鍵詞：

現代企業信息系統；協同化；特點；措施

在信息化的時代背景下，企業的經營與發展離不開信息系統的建設。信息系統在現代企業中的應用不僅大大提高了企業辦公的效率，而且極大地促進了企業管理理念與管理方法的革新。而實現現代企業信息系統的協同化，可以使信息系統發揮更大的效用。目前，企業的人力資源管理、業務處理、生產銷售等各方面都已開始朝著信息系統協同化的方向發展。然而，由于受諸多因素影響，現代企業信息系統協同化受到了一定限制。因而，必須采取有效的措施來提高信息系統的協同化。

1現代企業信息系統協同化相關概述

1.1信息系統協同化的標志現代企業信息系統的協同化具有以下幾個標志：消除企業各部門之間的屏障，促進企業各部門之間的協同工作和職能的明確分配。現代企業信息系統運用靈活，企業內部資源管理協同高效。加強企業規劃的制定，以實現企業各項指標與發展戰略目標的合理確定及其之間的協同管理。在明確企業發展目標的同時，實現企業各項指標與工作任務的有效整合。在明確自身職責的前提下，實現企業內部各種規章制度、各種機制體系之間的協同。

1.2信息系統協同化的難點現代企業信息系統協同化的實現，需要跨越企業邊界、跨越地區邊界、甚至跨越國家邊界，這就使得其在實現過程中必將面臨著諸多難點。其中主要的難點包括各企業間信息系統的兼容性問題和企業內部信息系統安全性的維護問題。企業間信息系統協同化的實現需要將不同企業間的不同信息系統通過建立某種協議相互連接起來，在保證這些信息系統獨立工作的同時又在該協議下進行協同工作。然而，很多企業認為自己已經有了信息系統，沒有必要與其他企業的信息系統進行協同工作，且協同后自己的信息系統可能因與其他信息系統不兼容而遭到破壞無法繼續正常運行。此外，一些較為保守的企業不希望將自己的信息與他人分享，也不愿意與其他企業的信息系統實現協同化工作。信息系統本身具有一定的脆弱性，如果不對其進行定期的維護與升級，將很有可能導致系統崩潰，從而給企業造成嚴重的損失。而企業間信息系統的協同化要求信息系統具有一定的開放性和交互性，這就增加了信息系統的安全隱患，使得信息系統安全性的維護問題成為制約企業間信息系統協同化實現的一大因素。

2現代企業信息系統存在的主要問題

2.1信息互相交叉，造成大量信息沖突和冗余在企業間信息系統的協同過程中，尤其是現代企業信息系統的協同化，不僅各企業內部信息系統獨立性明顯，而且整體信息系統呈現多元化態勢，導致了信息系統相互交叉程度大，從而造成了大量數據信息的沖突和冗余，使得數據不一致的可能性大大增加。企業信息系統協同化過程中大量沖突和冗余數據的出現，對其具有極大的負面影響。此外，協同后的企業間信息系統對企業外部資源利用不足也是企業信息系統協同化中存在的一個問題。當今社會是一個信息化的時代，企業緊靠自身的內部信息系統來維持經營發展顯然是遠遠不夠的，如果企業不能對外部資源進行充分的利用，則很可能被市場所淘汰。

2.2信息系統的多元化導致新的孤立信息產生企業信息管理系統最初就是在解決企業中的孤立信息問題中所誕生的。隨著企業信息系統的不斷發展、功能的不斷完善、種類的不斷多元化以及企業的不斷進步，企業對信息系統的相互協同與交互要求變得越來越高、需求量變得越來越大，企業內部信息系統之間的協同管理工作開始暴露出諸多問題，其中最突出的一個問題就是由企業信息系統多元化所導致的新的孤立信息的產生。企業內部信息系統在建立初期依據的是其自身內部不同部門而使用不同的信息系統，而并沒有考慮日后與其他企業信息系統的協同問題，導致越來越多新的、更大的孤立信息不斷產生，不僅對企業自身內部信息系統的應用造成了一定影響，而且嚴重制約了企業間信息系統的協同化。

3現代企業信息系統協同化的特點

3.1企業信息系統相對獨立現代企業信息系統的協同化并不意味著企業信息系統的完全開放，而是在保證各企業信息系統獨立工作的同時所有系統共同完成信息的共享與交互。企業信息系統相對獨立，需要建立在企業將自己的信息系統與其他企業信息系統進行協同前對自身商業機密和重要的信息被泄露可能性的大小進行預判，并盡可能避免對于某個企業信息系統的過分依賴之上。從這一層面上來看，企業間信息系統的協同應具有相互獨立的特點。

3.2企業信息系統數據標準具有一致性現代企業信息系統協同化的實現，一方面體現在數據的實時交換，一方面體現在企業間交流互動的加強。而這需要參與協同化的各企業間達成一定協議，以使用統一的數據標準和數據格式對數據進行實時交換。如果協同后的企業間信息系統缺乏統一的數據標準和數據格式，則該系統將無法實現數據的實時交換，無法實現信息的共享，從而導致企業間信息系統的協同化失去了應有的意義和價值。因此，現代企業信息系統協同化的應具有統一的數據標準。

3.3企業信息系統具有交互性與網頁瀏覽者和網站之間具有交互性一樣，現代企業信息系統的協同化也需要具備交互性特點。所謂交互，是指雙方進行的信息交換和做出的互動行為。企業間信息系統協同化的實現離不開協同各企業間信息的交換與互動，因為沒有信息的交換與互動，就不會有真正意義上協同的實現。所以，建立企業間信息系統協同化，應具備交互性特點。企業信息系統協同化的這些特點，在為各企業間實現信息共享與交流互動的同時，也為企業信息系統安全性的維護造成了諸多的難點。在企業信息系統協同化的實際工作中，工作人員應將其特點與難點相互結合后進行充分的考慮，以確保在解決難點的同時突出特點和優點。

4實現現代企業信息系統息協同化管理的有效措施

4.1了解與掌握企業間信息系統的特點要想實現現代企業間信息系統的協同化，實現企業間信息系統效能的最大程度發揮，就必須對企業間各信息系統的特點進行了解與掌握，對企業信息系統的交互性、統一性和獨立性進行關注。只有做到這一點，才能完成企業間信息系統的整合與功能的擴展，進而才能實現企業信息系統的協同化。每個企業都有屬于自己的商業機密，這對其他企業應是不可見的，且每個企業都有屬于自己獨特的經營管理模式和生產銷售方式，這就要求在構建企業間信息系統時應保持信息系統的獨立性，以確保各企業的生產經營和日常管理可以正常進行。同時，企業間信息系統的建立是以信息共享、交流互動為目的，以滿足多企業共同需要為宗旨而建立起來的，所以該系統的建立還應具有交互性和統一性特點。現代企業間信息系統滿足這三個特點，可以實現企業間信息的共享、交換、反饋和及時更新，可以發揮更大的作用。

4.2積極構建企業內和企業間信息系統平臺企業間信息系統以通信技術為基礎，來實現信息的跨國界、跨地區、跨企業交流、互動和共享，并為企業信息的管理提供相應的技術支持和工具。現代企業信息系統協同化的實現，需要分別構建企業內和企業間信息系統平臺。首先，應建立企業內信息系統平臺，因為它是構建企業間信息系統平臺的基礎和前提，是實現企業信息系統協同化的重要保障。企業內信息系統平臺的構建，需要在企業結合自身工作實際和經營項目及管理特點的前提下，利用網絡技術、計算機技術、通信技術等來完成。在系統試運行后對系統的運行效率、功能實現等情況進行一個客觀的評價，對系統運行的安全可靠性進行定期檢測，若運行情況良好則需要對系統進行定期的升級、維護與完善，以不斷提高系統的運行效率、強化系統的功能。其次，建立企業間信息系統平臺。通過借助現代化信息技術對跨區域、跨企業的信息系統進行整合，創建系統企業間信息共享、交流互動的功能，從而實現企業信息系統的協同化。

4.3加強企業業務層和戰略層之間的合作根據企業間信息共享和交流互動的深度情況來看，其信息系統的協同化可以通過加強企業業務層和戰略層之間的合作來實現。在企業間業務層的合作與交流當中，企業間的關系更趨向于交易關系，所以信息系統的協同化應更多的關注企業間的交易活動和交易過程，以確保協同后的信息系統可以為各企業與客戶及時提供所需信息。企業間戰略層的合作更多關注的是雙方的長遠利益，即以合作雙贏為目標。基于這一角度，企業間信息系統的協同化則需要從全方位來進行，即從產品研發到售后服務這整個過程雙方都需要進行有效的溝通和交流，以切實達成合作雙贏的目的，最終實現企業間信息系統的協同化。

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作者：李陽 單位：渤海大學信息科學與技術學院