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1修船企業(yè)如何開展現(xiàn)場管理星級評價活動
1)加強領導,提高認識。高層領導是開展現(xiàn)場管理星級評價活動的關鍵。高層領導要從全局和戰(zhàn)略的高度,做好現(xiàn)場管理星級評價活動的頂層設計,以現(xiàn)場管理星級評價活動推進企業(yè)全面建設。企業(yè)一是成立以“一把手”為組長的領導小組,負責組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查現(xiàn)場管理星級評價工作。二是結合實際,制定活動方案,召開各種會議,層層動員,有計劃、有步驟地推進現(xiàn)場管理星級評價活動。
2)學習標準,融會貫通。宣貫GB/T29590《企業(yè)現(xiàn)場管理準則》是開展現(xiàn)場管理星級評價活動的基礎。一方面,企業(yè)要邀請現(xiàn)場管理專家對全體人員進行導入培訓,從標準的條款和評價要點等內(nèi)容進行逐一講解。另一方面,企業(yè)要結合自身案例,編制《現(xiàn)場管理手冊》等教材,購買《企業(yè)現(xiàn)場管理》等書籍,利用會議、廣播、廠報、網(wǎng)絡等渠道以及內(nèi)部培訓師授課等形式,對廣大員工進行宣貫,并組織考試,考試與晉級掛鉤,掀起一個人人講現(xiàn)場管理、個個懂現(xiàn)場管理的熱潮。
3)現(xiàn)場診斷,目標明確。企業(yè)按照現(xiàn)場管理星級評價標準要求,結合修船企業(yè)作業(yè)特點,對現(xiàn)場管理狀況進行必要的診斷工作。一是高層領導深入一線,對廠容廠貌、碼頭船排、車間班組、庫區(qū)現(xiàn)場、辦公現(xiàn)場等現(xiàn)場管理情況進行全面的檢查分析,最終確定現(xiàn)場管理的整改方向、目標和具體要求。二是邀請現(xiàn)場管理專家對現(xiàn)場管理工作進行指導,借助他們豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗,為企業(yè)現(xiàn)場管理把脈診斷,并提出整體的改進方案,實施全面的整改。
4)文化引領,戰(zhàn)略導向。企業(yè)要從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)文化進行重新梳理,構建具有修船特色的企業(yè)文化體系,確定使命、愿景、核心價值觀,確立總體戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。各部門在企業(yè)總體戰(zhàn)略的統(tǒng)領下,制定符合實際的部門文化、車間和班組文化。如:4801工廠,構建了“秉承優(yōu)秀、勤奮創(chuàng)新、持續(xù)改進、勇攀高峰”的卓越文化體系,確立了“拓展新型艦船裝備修造,立志做精做強做大企業(yè)”的總體戰(zhàn)略,并延伸到部門。修船一分廠提煉了以“團隊優(yōu)秀、勇猛無畏、互助敢拼、戰(zhàn)果卓越”為內(nèi)涵的“狼”文化,部門戰(zhàn)略與工廠戰(zhàn)略實現(xiàn)無縫對接。
5)全員參與,齊抓共管。企業(yè)要積極組織開展包括QC活動、合理化建議、勞動競賽、技術比武等各類現(xiàn)場管理活動,使員工真正融入到現(xiàn)場管理工作中來,營造全員參與現(xiàn)場管理改進的氛圍,實現(xiàn)從“要我做”向“我要做”的根本性轉(zhuǎn)變。如:4801工廠,通過全員參與,激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性。有的分廠率先設計了腳手架、木墩等堆放區(qū)域標識;有的車間率先在每個零部件上懸掛了綠色(合格)、橙色(待修理)、紅色(不合格)狀態(tài)標識;有的生產(chǎn)線率先制作了機床多功能工作架;有的班組率先改進了拖把等清潔用具懸掛架;有的員工率先在工具箱采用形跡管理等,合理化建議一項項完成、管理格言一條條提出、QC小組一個個出現(xiàn)、技術能手一批批涌現(xiàn)。
6)建章立制,樹立標桿。一是要制定和完善現(xiàn)場管理規(guī)章制度,而且要量化檢查驗收標準,如:4801工廠,制定辦公室現(xiàn)場檢查驗收標準59項、車間班組現(xiàn)場檢查驗收標準110項、船排碼頭現(xiàn)場檢查驗收標準29項、鏟吊車現(xiàn)場檢查驗收標準45項、庫區(qū)現(xiàn)場驗收標準48項等,使現(xiàn)場管理有章可循。二是指定一些車間、處室、班組作為企業(yè)標桿率先進行全面專項整治,專項整治結束后,企業(yè)組織全體員工到標桿單位進行內(nèi)部對標學習,查找差距并舉一反三加以改進,在短時間內(nèi)迅速提升了整個企業(yè)現(xiàn)場管理水平。三是到全國星級現(xiàn)場標桿單位進行外部對標學習,有針對性地對現(xiàn)場管理工作提出整改要求,使現(xiàn)場管理水平再上一個新臺階。
7)保護環(huán)境,安全生產(chǎn)。企業(yè)要主動履行社會責任,建立GB/T24001環(huán)境管理體系和GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系。如:4801工廠,投入了巨資,改造雨污分流管路系統(tǒng);新建油污水處理站,中央電視臺對工廠油污水處理站進行了專題報道;新建噴砂涂裝車間,零部件打磨、噴漆等統(tǒng)一送噴砂涂裝車間處理;與廣州綠由公司簽訂合同,將有毒有害、危險固體廢棄物合法轉(zhuǎn)移。企業(yè)要積極開展“船舶修造企業(yè)安全生產(chǎn)標準化”評定,通過建立安全生產(chǎn)責任制,制定安全管理制度,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源,達到安全管理、安全技術、安全裝備、安全作業(yè)標準化及持續(xù)發(fā)展的目的,實現(xiàn)安全生產(chǎn)長效機制。
8)創(chuàng)新方法,精益求精。企業(yè)要對當前世界先進企業(yè)現(xiàn)場管理方法和工具進行梳理,科學靈活地運用定置管理、目視化管理、6S管理、標桿管理、防錯法、全員生產(chǎn)維護、精益生產(chǎn)、因果圖、合理化建議、QC小組活動等適合修船企業(yè)的方法和工具。例如:可以運用精益生產(chǎn)的理念,合理調(diào)配人、財、物等資源,消除7種典型浪費,提高生產(chǎn)效率和效益,實現(xiàn)船舶修理按時或提前完工;可以運用目視化管理,對廠區(qū)、車間、庫區(qū)、辦公現(xiàn)場的所有物品統(tǒng)一進行定置和標識,利用看板、流程圖、區(qū)域線、警示線等各種形象直觀、色彩適宜的視覺感知信號來規(guī)范管理行為;可以運用形跡管理方法,徹底整治班組工具箱,使用凹模放置工具,減少尋找工具時間;可以運用因果圖,從“人、機、料、法、環(huán)、測”中找出影響質(zhì)量的關鍵因素并加以改進。方法和工具的運用,推進修船企業(yè)現(xiàn)場管理從粗放型管理向精細化管理轉(zhuǎn)變。
9)績效考核,穩(wěn)步提高。績效管理是現(xiàn)場管理工作重要組成部分。企業(yè)要建立戰(zhàn)略績效指標體系,并將具體指標層層分解,落實到現(xiàn)場管理的各個環(huán)節(jié),定期對指標完成情況進行檢查考核工作。如:4801工廠,每年制定《4801工廠戰(zhàn)略績效目標》,共制定了108項指標。每月組成8個檢查組,按照職能分工對生產(chǎn)現(xiàn)場、辦公現(xiàn)場、生產(chǎn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、安全、保密、績效改進等8個方面的工作進行檢查考核,考核結果與員工績效工資掛鉤。通過多年的檢查考核,確保現(xiàn)場管理“定置準確,標識清楚,流程優(yōu)化,管理規(guī)范,責任到人,檢查到位”。
10)完善機制,持續(xù)改進。修船行業(yè)現(xiàn)場管理的特點是動態(tài)管理,今天整潔不代表明天整潔,上午安全不代表下午安全,難度很大,必須形成一個長效機制。企業(yè)一是要建立健全教育培訓管理體系,不斷培養(yǎng)一專多能、素質(zhì)全面的員工。二是要建立現(xiàn)場管理激勵機制。例如:提出合理化建議給予一定的獎勵;班組勞動競賽第一名給予一定的獎勵;對現(xiàn)場管理標桿以員工姓名給予命名,如“張紅工作法”“李旗先鋒班”等,充分體現(xiàn)員工參與現(xiàn)場管理的價值。三是要完善檢查考核體系,定期召開戰(zhàn)略目標、績效管理、質(zhì)量、安全等形勢分析會,定期組織內(nèi)部審核及外部監(jiān)督審核,及時查找管理短板,形成“事事有考核,考核有改進、改進有措施,措施有落實”的管理閉環(huán),從而達到持續(xù)改進、穩(wěn)步提高的效果。
2結束語
企業(yè)看管理,管理看現(xiàn)場,現(xiàn)場管理是企業(yè)管理和員工精神面貌的綜合反映。現(xiàn)場管理搞不好的企業(yè)決不是現(xiàn)代化的企業(yè)。修船企業(yè)工作面廣、工種復雜、專業(yè)性強、責任重大。GB/T29590《企業(yè)現(xiàn)場管理準則》是我國第一部原創(chuàng)的具有中國特色的國家標準,修船企業(yè)宣貫GB/T29590《企業(yè)現(xiàn)場管理準則》,開展現(xiàn)場管理星級評價活動,有利于提高企業(yè)的整體管理水平;有利于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性;有利于創(chuàng)建誠信和諧的企業(yè);有利于提高企業(yè)的品牌形象和競爭力,是中國修船企業(yè)貫徹落實國務院《船舶工業(yè)加快結構調(diào)整促進轉(zhuǎn)型升級實施方案(2013-2015年)》,加快轉(zhuǎn)型升級,促進可持續(xù)發(fā)展,走向中國特色卓越之路的有效途徑。
作者:肖萬龍單位:4801工廠