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當我們發現一個培訓班應該上課的時候一個人也沒有,或者只有一個年輕的培訓教員在教室玩手機的時候,基層工作人員總會無奈地解釋說:老百姓最近實在是太忙了,沒有時間來參加培訓!當我們發現“面點師”培訓考核現場培訓學校請的師傅準備好一摞搟好的餃子皮,學員拿著這些餃子皮到考評員那里登記姓名和身份證后就算技能考試通過了的時候。我們不禁會問:考核怎么能這樣?考評員就會解釋說:這完全是在配合目標任務的完成!在一次計算機中級操作員考試過程中,筆者發現理論考題竟有10處錯誤或亂碼,技能考試的考題也缺乏可操作性,最后只能送分以保證合格率,這樣不僅失去了考核的意義,也顯得這種考核太缺乏嚴肅性。可見,在這種目標考核體制下,要“做好”職業技能培訓只能靠“虛擬技術”了。
二、對免費職業技能培訓大數據統計結果的反思考
我們隨機調查了某地8389人次參加職業技能培訓記錄,其中有710名在兩年內參加了2次以上職業技能培訓,61人參加了3次以上職業技能培訓。竟然還有一人2年內參加了6次不同工種的職業技能培訓,而且經核實該人這兩年正在部隊服役!這種基于大數據的統計分析說明什么問題呢?表面上看,好像年齡越大越愿意,也越需要參加職業技能培訓,可事實是什么呢?有沒有可能只有那些年齡大而不需要培訓或者即使參加了培訓對他們的就業也沒有什么幫助的人才會來參加這種“拿個證在手里也沒有什么壞處”的職業技能培訓呢?有沒有可能是因為4050政策,要領取社保補貼必須到街道、社區審核,而無奈地被迫參加這種自己并不愿意參加的培訓班呢?我們還對參加不同工種的培訓人員年齡分布進行了分析。從分析結果可以看出參加培訓的人員、性別、年齡都與培訓指標考核有著極強的相關性。而與就業、培訓愿望、企業的需求以及工種對性別、年齡的選擇和要求均沒有太大的相關性,更看不出哪些人更需要培訓!
三、對如何提高免費職業技能培訓社會效益的幾點建議
1.取消指標考核,建立政府主導的市場化培訓機制
改革職業技能培訓體系,就是要提高政府培訓資金的使用效率,把好鋼用到刀刃上,讓需要培訓的人能夠得到培訓,讓企業需要的工種有人愿意學,學會了愿意做,解決企業招工難的問題。政府要做的是服務和培訓補貼資金管理工作,要放開培訓補貼工種限制。政府不能做民辦培訓機構的保姆。民辦培訓機構的發展以及工種的開發要完全交給市場,讓市場決定他們開發和培訓什么樣的工種。就像新東方一樣,他的優勢就是外語培訓,從出國留學外語培訓開始,后來又根據市場需要推出了高考外語培訓、四六級外語培訓等,收到了很好效果。
2.充分利用好公辦培訓機構和高職院校的良好資源
公辦培訓機構、高職院校具有良好的培訓設施、場地和師資力量,是做好職業技能培訓的有利條件,有利于職業技能培訓事業發展。
3.民辦培訓機構只能作為補充而不能作為唯一依靠
從本質上說民辦培訓機構是商業機構,追求利潤最大化。如果政府的培訓任務交給他們,而指標考核又要通過他們來完成,培訓工作就會受到民辦培訓機構的挾持,從而浪費政府的培訓資金。
4.將企業的工程師、高級技師作為培訓力量
可以考慮把企業的工程師、高級工程師、高級技師作為培訓力量,充分利用企業場地和生產設施、設備進行職業工種的培訓,更多地采用“師傅帶徒弟”的形式進行職業技能培訓。可以對企業工程師、高級工程師、高級技師進行培訓資格認定,對符合條件的生產企業應準予招生進行相應工種的培訓,對參加生產企業內部培訓,經專家評議合格并能夠被企業錄用的學員應當給予補貼。培訓機構也可以聘請具有培訓資質的企業工程師、高級工程師、高級技師到學校兼職,將職業技能傳授給學員。經培訓機構培訓的學員要經過相應工種的企業專家評估,被企業錄用至少一年后方能拿到培訓補貼。
5.加強技能實訓,減少“黑板式”培訓
技能培訓的關鍵是技能,培訓對象是成人,屬成人教育范疇,很多技能是靠練習才能得到的,試想不下水只聽講,能成為游泳健將嗎?職業技能培訓的目的在于就業,企業需要實實在在的技術、實實在在的技能,它不同于大學教育!因此要想辦法加強技能的實際訓練,讓受訓者學到真正的技術。一個拿著維修電工職業技能證書的人只能換換燈泡,或者甚至連家庭用電與工業用電都區別不開,萬用表也不會用或者培訓的時候都沒見過,他怎么能勝任企業的平時工作?
6.多開展針對性、訂單式培訓
技能培訓的目的在于就業,而不是知識儲備,更不是為了養生。所以,人社部門要通過技術手段或大數據技術了解近期企業需求,開展有針對性、訂單式培訓提高職業技能培訓的有效性。
7.建立完善的職業技能培訓信息平臺
建立完善的職業技能培訓信息平臺,讓老百姓想學什么就能夠知道到哪里去學,知道學什么工種就能找到心儀的工作,知道哪些企業需要具有哪些技能的人才,知道哪個行業薪資水平比較高,知道參加什么工種的培訓就業后能拿到什么比例的培訓補貼,讓他們自己選擇學習什么樣的工種。同時讓培訓機構知道哪些企業急需哪些工種的人才,怎么樣才能培訓出這些人才。這樣政府才有更多的精力做好服務、做好管理、做好引導,而不是花大量的精力去協調哪個培訓機構開設哪個工種的培訓班或者這個培訓班讓哪個培訓機構去開設,基層單位也不需要采用“虛擬時空技術”,疲于應付指標任務的完成。
8.讓培訓內容跟上時展,提高技能鑒定水平
加快行業、職業工種的培訓標準制定科學的培訓大綱,編寫對應的培訓教材,并且能夠隨著時展和技術發展動態更新,讓培訓出來的學員能夠適應現代企業的需求,而不是在Office2013的時代培訓Office2003的使用,在大數據時代培訓DBaseII的結構。
9.職業資格鑒定要靠專家
我國加入WTO后,隨著各類進出口企業的迅速增長,社會對報關與國際貨運人才的需求量急劇增長。因此緊緊圍繞培養目標的職業技術和崗位資格標準,全面推行畢業證書和資格證書的“雙證書制”,方能體現高等職業教育的職業性和崗位針對性。
關鍵詞:報關;國際貨運;人才培訓
重視報關人才培養,在教學中應注重學生個性的發展特別是非常重視專業技能單設實訓即畢業綜合實踐環節,把提高學生的綜合能力作為核心內容。通過一般知識和專業知識的學習與訓練,使學生具備相應的通用技能包括計算機應用能力,英語應用能力等。
一、職業專業技能培訓
1、專業技能課程訓練
對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓,即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課,如:報關實務、單證實務、國際貨物運輸與保險、國際貿易實務、國際金融等都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設如:集裝箱運輸實務、國際多式聯運、國際貨運專業英語等。
2、專業技能單設實訓
應該對學生掌握的知識進行強化訓練,來提高學生的操作熟練程度,讓學生了解報關和貨運企業運營的各個關鍵環節,工作流程,使其在畢業后能夠很快適應工作。目前開出的專業技能單設實訓項目有:貨運操作實訓、報關實訓、報檢實訓、進出口模擬實訓。
二.加強社會實踐能力
1、假期社會實踐
學生們利用寒暑假的時間,通過一些有意義的社會實踐,使學生們的了解了社會、鞏固了所學的知識、提高了思想覺悟。
2、畢業實習實踐
畢業實習的大部分時間是學生在企業里進行的。學生們運用自己所學的專業知識結合實際工作情況進行實習。為將來真正參加工作打下良好基礎。
3、獨自完成畢業論文
在收集資料和實踐的基礎上寫出畢業論文或總結并進行答辯。目的在于使學生鞏固、加深所學知識,并能綜合起來實際應用,重點在于培養學生獨立進行本專業工作的能力。
三、專業建設與教學改革成效
為適應報關與國際貨運課程教學的特點,加強學生實踐能力的培養,我們重視采用先進的教學工具,如多媒體教學及專業教學軟件。至今為止,絕大部分的專業課程使用了多媒體教學,并要求老師們在教學方法、考試方法方面改革傳統的手段,進行探索與革新。
1、教學模式、課程體系改革,加強實踐教學比例
實踐教學體系劃分為四大部分,通用技能、專業技能實訓、第二課堂、社會實踐。其中課內實踐課主要是專業技能實訓。專業技能實訓又分為專業技能課程訓練和專業技能單設實訓。
2、以應用為目的,對基礎理論進行了處理。
高職教育中的理論基礎以夠用為度,所以人才培養方案在原有基礎上對部分理論課程進行了調整。如:把<<會計學原理>><<經濟應用數學>>由職業基礎課改為限定選修課。并對<<西方經濟學>>的課程的上課方式和授課內容進行了改革,使之更適合高職學生。
3、加強實踐教學
對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓,即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課,都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設。
4、教學方法、教學手段改革
教學方法的改革體現思想是以學生為中心和主體,以技術應用能力為主線,以能力培養為目的。要求教師在在傳遞教學內容的過程中,注重教學方法的改革。
四、現代教學手段改革概況
在教學中,為了讓教學內容生動、活潑、信息量大,提高課堂教學的效效果,報關與國際貨運專業積極進行現代教學手段改革,采用了投影、錄像、計算機輔助教學等多種體現代教學手段。
為了激勵學生勤奮學習,端正學生學風,學校制訂了學生獎勵條件、獎學金評定辦法等,利用多種途徑激勵學生學習,建立優良的學風。
1、完善的學生激勵政策
每個學期開學時候,對上學期德、智、體全面發展的、表現突出同學進行表彰,并且按時以獎學金的形式放發。在物質和精神方面給予獎勵,以激勵全校學生努力學習,爭創先進。
為了激勵學生學習積極性,本專業用學分制的績點和平均學分績點來綜合評價學生的學習質量。
2、學風建設卓有成效
為進一步加強學風建設,報關與國際貨運專業進行全體動員,在各班級落實。通過不斷努力,學生精神風貌良好,學習態度端正,學習目標明確,學習氛圍較為濃厚。
1、健全的學生管理制度
為了提高學風建設,學院隨著辦學規模的不斷擴大,及時建立、健全學生管理制度,為學風建設提供了良好的保證。學院相繼修改了《學生手冊》、《學生學籍管理制度》等。
2、發揮班主任、學生干部重要作用
強調班主任在學風建設中的重要作用,充分發揮班主任在學生教育管理中的積極性和創造性,班級學風建設與班主任工作考核掛鉤,為學風建設打下良好基礎。同時,努力提高學生干部的綜合素質,發揮學生干部模范帶頭作用。
3、加強學生考勤制度
通過嚴格學生上課考勤制度與強化晚自修出勤考核、管理制度,讓學生養成自覺學習的習慣。廣大同學能充分利用課余時間自覺學習,取得良好的學習效果。
4、加強新生學風建設引導,開展各種學風建設活動
對新進校的學生進行專業思想教育,參觀先進行業先進技術,舉行講座如現代物流知識講座,國際貨運行業知識講座,等深受學生們的歡迎,拓寬同學們的專業視野,增強同學們的專業興趣,推進學風建設。
5、組織課程知識競賽
依據口腔醫學專業特點,設立四項技能培訓模塊,包括病史采集及病例分析模塊、口腔頜面外科基本操作模塊、口腔內科基本操作模塊、口腔修復和正畸基本操作模塊。病史采集和病例分析模塊中包括問診(主訴準確、現病史完整、既往史明確、家族史清楚)、體格檢查(順序合理、查體全面、手法規范)、病例分析(綜合病史、體格檢查、各項輔助檢查的結果,分析是否準確)、診斷和鑒別診斷、輔助檢查(檢查項目是否合理、有效)、治療方案的設計及完成病歷書寫。口腔頜面外科基本操作模塊包括局部麻醉術、拔牙術、外科基本操作(無菌術、換藥、拆線等)、圍手術期準備、術中情況和術后處理(術中預防并發癥、術后醫囑和康復計劃等)及心肺復蘇等。口腔內科基本操作模塊包括氧化鋅丁香油水門汀、磷酸鋅水門汀、聚羧酸鋅水門汀、玻璃離子水門汀等常用材料的調拌,齦上潔治和齦下刮治,窩洞制備及充填(Ⅰ-Ⅴ類洞的制備,銀汞和光固化樹脂充填),開髓(前牙、前磨牙、磨牙至少各一顆),根管預備(揭頂、根管通暢、根管預備),根管充填等。
口腔修復和正畸模塊包括印模及模型的制取(、手法的正確和規范、印模和模型變形的控制),鑄造金屬全冠、烤瓷熔附金屬全冠和全瓷冠的牙體制備(牙體預備的手法正確,預備順序和預備量的合理和準確),樁核冠的根管預備,牙列缺損的修復設計,常見錯HE畸形的診斷及設計等。在技能培訓過程中,引入標準化病人(standard-izedpatients,SP))培訓模式,請有經驗的臨床帶教醫師設計臨床常見病例和問題,通過學生之間相互問診和檢查,完成病史采集和病歷書寫。醫師注意引導學生理論聯系實際,復習基本理論和基本知識,提高綜合分析問題和解決問題的能力。同時,結合臨床病例,強化學生人文關懷精神的培養、醫患溝通技巧的掌握及臨床思維能力的訓練。標準化病人的應用有助于充分模擬和再現臨床實際接診情況,提高培訓的針對性和實效性。
實習結束后對所有學生進行實踐技能操作考核,采用多站式考核方法,要求學生通過病史采集與病例分析、體格檢查、基本技能操作、治療設計等四個考站的測試,成績以百分制記,并用SPSS統計軟件進行統計學處理。考核結束后,實驗組學生填寫調查反饋意見表,對專項技能培訓的必要性、實用性、滿意度、對臨床實際操作有無幫助、能否熟練操作以及考核方式的合理性等進行評價。實驗組和對照組的兩組學生在實習結束后的考核成績。可以看出兩組學生的考核成績差異具有顯著性意義(P<0.001),接受專項技能培訓的學生成績明顯高于未接受培訓的學生。,因考核內容均為要求學生掌握的基本技能操作,所以考核合格分數線定為75分。可以看出實驗組和對照組合格人數的差異具有顯著性意義(P<0.001),通過臨床技能培訓,實驗組的合格人數明顯高于對照組。
通過調查反饋,共收回實驗組學生調查反饋意見表34份,回收率100%。結果顯示:32人(94.1%)認為實習前專項技能培訓有必要開展,29人(85.3%)認為該技能培訓在實用性方面效果明顯,31人(91.2%)認為該專項技能培訓與前期實驗課的操作有明顯不同,28人(82.4%)認為該培訓與臨床實際情況十分相似,25人(73.5%)對技能培訓很滿意,28人(82.4%)通過培訓有很大收獲,26人(76.5%)認為該培訓對臨床實習有很大幫助,23人(67.6%)認為經過培訓,在臨床實習中短期內既能熟練操作,21人(61.8%)認為經過培訓,在臨床實習中能夠很快獨立接診,31人(91.2%)認為專項技能培訓在醫學生培養中有很大的應用價值。個別學生認為開設專項技能培訓實用性不大,對培訓不滿意,可能是因為培訓中帶教醫師對部分基礎較差的學生關注不夠,導致學生學習積極性較低。
臨床實習是醫學教育中的一個必不可少又極其重要的環節,是醫學生從課堂走向社會、從理論走向實踐的過渡階段,是基礎理論與臨床實踐結合的橋梁,是將醫學生培養成為合格的臨床醫生的關鍵環節。但是,由于當前醫療環境的變化,為了減少醫療糾紛的發生,許多科室和醫生在臨床工作中都會采取更加保守和謹慎,甚至“回避”的處理方法,導致實習生喪失了許多學習臨床知識和技能的觀摩和實踐機會。雖然在口腔醫學專業課學習階段開設了大量的實驗課,提供了供學生練習的仿真人頭模型教學模擬系統,但這些僅能讓學生機械地重復和驗證基本技能操作,而缺乏理論聯系實際、綜合分析問題和解決問題的鍛煉機會,缺少與患者的溝通和交流,同時對操作過程中出現的某些應急情況及意外情況難以做到正確、及時和有效的處理。鑒于此,根據濟寧醫學院口腔醫學專業的實際情況,對口腔實踐技能教學進行了大膽改革,在學生進入科室實習前,開設了專項技能培訓課程,并于實習結束后組織技能操作考核,以評價技能培訓的效果。