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    放射科護(hù)理論文范文

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    放射科護(hù)理論文

    第1篇

    關(guān)鍵字:大型綜合醫(yī)院交通系統(tǒng)研究

    中圖分類號(hào):U491.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A

    傳統(tǒng)的醫(yī)院設(shè)計(jì).其規(guī)劃建設(shè)的雜亂和交通內(nèi)部流線系統(tǒng)混亂組織的混亂,導(dǎo)致了患者就診的使用不便以及醫(yī)院的工作效率不佳。而隨著醫(yī)院的功能日趨復(fù)雜,就診人流的增加以及患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的要求等矛盾的出現(xiàn),需要對(duì)醫(yī)院建筑中的交通模式關(guān)系進(jìn)行系統(tǒng)、完整地剖析,提出綜合醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)中的交通組織原則。

    1 大型綜合醫(yī)院內(nèi)部交通組織原則

    醫(yī)院的交通組織原則應(yīng)符合流線的三大要求。一是盡可能縮短各種流線的交通距離,提高其通行的效率。二是使得各種流線能夠組織得當(dāng),不應(yīng)出現(xiàn)無序混亂和擾的問題。三是應(yīng)避免就診流線的感染交叉問題,其中包括傳染和非傳染的流線區(qū)分。除此之外,還應(yīng)注意整個(gè)交通流線的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)明確簡(jiǎn)潔,具有可識(shí)別性的特征。

    2 大型綜合醫(yī)院內(nèi)部交通總體布局上的流線分析根據(jù)建筑本身的使用性質(zhì),醫(yī)院的流線可分為人流和物流兩大類。

    建筑根據(jù)功能可分為就診醫(yī)療區(qū)、后勤服務(wù)區(qū)和行政管理三大部分。其中就診醫(yī)療人流為主要人流,在該流線的設(shè)計(jì)中應(yīng)注意流線的不迂回、不交叉,以提高效率完成診治醫(yī)療作為該流線的基本設(shè)計(jì)原則。后勤區(qū)可分為人流和物流兩大類,而該區(qū)與就診醫(yī)療區(qū)的關(guān)系主要體現(xiàn)在物流方面。行政管理區(qū)人流比起前兩區(qū),在整個(gè)交通關(guān)系中屬于最次要的關(guān)系。

    3 大型綜合醫(yī)院各部門的流線的分析

    (1)門診部的流線分析

    根據(jù)醫(yī)院科室的設(shè)置和就醫(yī)流程的順序:掛號(hào)分診候診就診醫(yī)技檢查付費(fèi)取藥離開,應(yīng)在較低層的關(guān)系上解決人流量大或者放置患者行動(dòng)不方便的科室,較高樓層放置人流量少的功能相關(guān)科室。門診人流的特點(diǎn)是集中一分散一集中,因此診室應(yīng)與公共部分的關(guān)系極為緊密。故門診部分的交通組織還應(yīng)注意解決各個(gè)樓層的科室和底層公共部門之間的聯(lián)系關(guān)系。應(yīng)把門診人流量較大的幾個(gè)科室放在交通最方便的部位,同時(shí)與公共部門的關(guān)系應(yīng)保持密切。

    (2)輔助醫(yī)療部(醫(yī)技部)的流線分析

    從功能聯(lián)系的角度來講,應(yīng)把醫(yī)技樓布置于病房樓和門診樓之中。該部門的流線可分為三大部分。

    一是前來就診的患者人流者。該人流主要來自于門診和住院部分,應(yīng)放在醫(yī)技樓交通最方便的地方,該部分參與的科室一般有:理療科、放射科、病理科、檢驗(yàn)科、手術(shù)部等,其中病理科、檢驗(yàn)科的主要流線類型應(yīng)是以物流為主。二是內(nèi)部工作人員的流線;三是屬于后勤的物流部分。

    (3) 住院部的流線分析

    住院部分從功能上來講分為出入院和各科室病房?jī)纱蟛糠帧娜肆麝P(guān)系來看,依然以患者人流為主,因此患者人流也就成為住院部總體布局的關(guān)鍵。其次才是工作人流(醫(yī)護(hù)人流)。而醫(yī)護(hù)人流的流線流程最長,也較為復(fù)雜,頻率較高,應(yīng)在設(shè)計(jì)中注意。

    4 大型綜合醫(yī)院部門間的流線分析

    在門診部、醫(yī)技樓、住院部這三大部分的關(guān)系中,患者人流依然是整個(gè)交通流線的主要流線,同時(shí)特點(diǎn)也很鮮明。(1)人流量大;(2)人流往返頻率高,尤其是在門診樓和醫(yī)技樓這兩大部分之間。因而流線在內(nèi)部功能科室和醫(yī)技科室往返的次數(shù)和頻率決定了流線循環(huán)的復(fù)雜程度。

    5 大型綜合醫(yī)院交通組織模式

    按照以上所述,門診、醫(yī)住院三者內(nèi)部各自的交通流線特點(diǎn)以及三者之間的交通組織關(guān)系,可以把醫(yī)院建筑內(nèi)部交通組織模式大致分成三種.即:分散式,集中式和綜合式。分散式的交通組織模式是指在三大功能空間之間的交通組織都以水平交通方式來完成,使得建筑能有效地分散緩解人流。集中式交通組織模式是指在三大功能空間之間的交通組織都以垂直交通方式來解決.該方式會(huì)導(dǎo)致交通流線的集中。綜合式交通組織模式是指在三大功能空間之間的交通組織用水平和垂直兩種交通方式互相結(jié)合來完成.該方式會(huì)對(duì)整個(gè)醫(yī)療區(qū)的流線組織帶來更多的靈活性和合理性。

    6 實(shí)例分析

    以近期做的投標(biāo)項(xiàng)目西安中醫(yī)醫(yī)院為例,分析該方案的流線設(shè)計(jì)。門診部分設(shè)計(jì)在場(chǎng)地的南側(cè),利于大量人流的來往;醫(yī)技與門診緊鄰,以解

    決患者對(duì)醫(yī)技的使用問題,二者關(guān)系緊密。住院部位于院區(qū)的北側(cè),與醫(yī)技和門診相連,共同構(gòu)成整個(gè)醫(yī)療區(qū)。在門診部的設(shè)計(jì)中,該流線設(shè)計(jì)以就診患者流線為主,南北向的交通空間聯(lián)系了各個(gè)候診診室與公共空間,流線簡(jiǎn)潔、關(guān)系明確。在主街的另一側(cè)是醫(yī)技部門的放射科、功能檢查等科室,便于門診患者的使用。公共功能部分設(shè)置在門診的大廳中,急診部設(shè)在門診的南面,有獨(dú)立的出入口,并與醫(yī)技的科室直接相連。。醫(yī)技部的流線主要來自于門診、住院部的就醫(yī)流線,其包括放射科、理療科、檢驗(yàn)科等,均設(shè)在低層部分;而設(shè)置在頂層的手術(shù)部也注意到了與婦產(chǎn)科、外科病房以及檢驗(yàn)科的使用關(guān)系。住院部的流線以患者住院流線為根本,將公共部分,即出入院辦理處、服務(wù)空間的設(shè)置等放在低層部分,各科室的病房宜設(shè)置在兩層以上的部分。在護(hù)理的范圍區(qū)內(nèi),以護(hù)士流線為主;而在病房區(qū)內(nèi),以病人的流線為主,創(chuàng)造了舒適、輕松的室內(nèi)空間氛圍。該設(shè)計(jì)結(jié)合了場(chǎng)地建設(shè)的現(xiàn)狀,采用了集中與分散相結(jié)合的交通組織形式,創(chuàng)造了舒適、便捷的流線,力求將理想中的流線方案得以在實(shí)踐中體現(xiàn)。

    小結(jié)

    醫(yī)院建筑是由多種功能組成的具有復(fù)雜綜合性的建筑,其流線的設(shè)計(jì)決定了建筑的功能是否合理。在設(shè)計(jì)流線時(shí),應(yīng)遵循醫(yī)院建筑所特有的性質(zhì),用系統(tǒng)的研究方法來研究醫(yī)院建筑的流線模式,可以使醫(yī)療建筑設(shè)計(jì)更為適用和合理

    參考文獻(xiàn):

    [1] 楊博 .大型綜合醫(yī)院交通系統(tǒng)研究. 西安建筑科技大學(xué)碩士論文,2009

    第2篇

    自今年年初我院提出繼續(xù)深入開展“深化六項(xiàng)措施,營造精神家園,創(chuàng)建品牌醫(yī)院”活動(dòng)以來,放射科全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,進(jìn)行了集體討論,結(jié)合本科室實(shí)際情況,按照醫(yī)院活動(dòng)要求,制定和采取了一系列措施,現(xiàn)總結(jié)如下:

    一、進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,著力加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

    放射科是我院重要的窗口科室之一,患者檢查時(shí)間短,流程快,因此醫(yī)患間的交流相對(duì)較少,如何更好的為患者服務(wù)就成了我科本次活動(dòng)的重點(diǎn)之一。具體來說主要有以下幾個(gè)方面:

    1、檢查流程提速:通過對(duì)檢查各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),使檢查室在最短的時(shí)間內(nèi)將已經(jīng)完成的患者檢查資料送至診斷室;診斷室在保證影像診斷質(zhì)量的前提下,加快報(bào)告簽發(fā)的速度和診斷報(bào)告向登記室的傳送。通過本次提速,使得患者均能最快獲得影像診斷報(bào)告,便于患者的就診。ect檢查主要以腫瘤患者為主,且部分為外院病人,為了保證檢查后能夠盡快返回,減少輻射,ect工作人員(邢成顏、翟鋒、崔慧玲)在完成檢查后第一時(shí)間內(nèi)對(duì)影像資料進(jìn)行診斷,保證患者在最短的時(shí)間內(nèi)獲得診斷報(bào)告,有時(shí)要犧牲周末休息時(shí)間,對(duì)患者進(jìn)行檢查、診斷。

    2、全面提升窗口服務(wù)質(zhì)量:作為窗口科室,與患者的接觸時(shí)間短,次數(shù)多,因此,保證好的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)患者的檢查是有重要意義的。ct室是我科患者檢查集中的地方,檢查后患者經(jīng)常詢問相關(guān)事項(xiàng),在患者較多的情況下,往往容易造成矛盾。張?zhí)m老師作為一名護(hù)師,在工作過程中始終保持有問必答,細(xì)心解釋,保證患者滿意而回,曾有一次一名患者檢查完成后,反復(fù)詢問取報(bào)告時(shí)間、地點(diǎn)、其他檢查就診去向等,因?yàn)榛颊叨常枰磸?fù)大聲才能聽見,張?zhí)m老師耐心的解釋了好長時(shí)間才將患者送出放射科。

    3、認(rèn)真執(zhí)行中夜班檢查報(bào)告復(fù)核制度:根據(jù)現(xiàn)今中夜班患者多,外傷多的特殊檢查情況,我科始終檢查中夜班檢查報(bào)告復(fù)核制度,中夜班醫(yī)師檢查后留下患者信息和聯(lián)系電話,接班后由中高年資醫(yī)師及時(shí)對(duì)檢查資料進(jìn)行再次閱片,對(duì)誤診或漏診的患者立即進(jìn)行聯(lián)系,修改報(bào)告。通過該項(xiàng)制度的實(shí)施,保證了患者就診質(zhì)量,并在一定程度上提高了值班醫(yī)師的診斷水平。

    二、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)患溝通制度。

    1、登記室是放射科的第一道窗口,患者就診均需要在此處進(jìn)行登記,此處也是醫(yī)患溝通的第一關(guān)。登記室工作人員面對(duì)形形的患者,要保持足夠的耐心,指引患者的檢查;對(duì)取報(bào)告的患者要仔細(xì)、認(rèn)真,避免錯(cuò)發(fā);對(duì)待處理的患者,要結(jié)合待處理意見指導(dǎo)患者進(jìn)行下一步處理;有時(shí)還要指引患者的下一步就診。李敏敏是我科的一名護(hù)士,其在登記室的工作質(zhì)量是最好的,登記資料齊全,字跡清楚,對(duì)患者態(tài)度和藹、解釋清楚。

    2、在影像檢查過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)患者病史提供不全,或者需要結(jié)合其他臨床檢查資料的情況,此類患者歸于待處理中。診斷室在待處理患者處理中,注重患者情況、尤其是體質(zhì)較弱或者是病情較重的患者,在保證患者舒適的前提下,完成診斷相關(guān)資料的采集,和報(bào)告書寫。李宗山老師在患者處理中仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)患者態(tài)度和藹,很多患者因?yàn)閷?duì)待處理意見不理解存在一定的誤解,李宗山老師總是能夠認(rèn)真解釋,并在較短的時(shí)間內(nèi)獲得與診斷相關(guān)的信息,保證患者在盡量短的時(shí)間內(nèi)獲得診斷,滿意而回。

    三、進(jìn)一步深化首診負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制。

    該項(xiàng)制度主要是針對(duì)待處理患者制定的,通過此項(xiàng)制度保證所有待處理患者的影像診斷由同一名主治以上醫(yī)師完成,避免多名醫(yī)師接診,反復(fù)熟悉病史,進(jìn)而縮短患者診斷時(shí)間。通過該項(xiàng)制度的制定和實(shí)施,保證了患者就診過程的連續(xù)性。

    四、進(jìn)一步為病人減負(fù)。

    當(dāng)前患者就診費(fèi)用以檢查費(fèi)和藥費(fèi)為主要的支出,為了保證患者更好的進(jìn)行診斷,放射科結(jié)合本科室特點(diǎn)對(duì)檢查后需要進(jìn)一步檢查的患者進(jìn)行適量的減負(fù)。如部分拍片患者因?yàn)闄z查不利于病變的顯示,根據(jù)患者情況進(jìn)行免費(fèi)透視檢查;部分磁共振檢查患者在完成常規(guī)檢查序列后,對(duì)病變顯示方位不理想,或者需要進(jìn)一步鑒別腫瘤或炎癥病變(如中樞神經(jīng)系統(tǒng)腫瘤患者,加做mrs),根據(jù)需要對(duì)患者適當(dāng)免費(fèi)加做1-2個(gè)序列;磁共振增強(qiáng)掃描的患者,檢查費(fèi)用減半,等等。以上減免措施,保證了患者均能夠較好的完成影像檢查,獲得一個(gè)滿意的診斷結(jié)果,同時(shí)也提高了我科診斷水平。

    五、完善便民服務(wù)。

    1、在檢查區(qū)各候診大廳內(nèi)設(shè)置候診椅,保證患者及其陪護(hù)人員在待診過程中能夠進(jìn)行休息。

    2、設(shè)置獨(dú)立的問診處,對(duì)待處理患者進(jìn)行檢查、問診。

    3、ect檢查室內(nèi)部設(shè)置專門的病員候診室,內(nèi)部配備檢查床和連椅,保證身體虛弱患者在等待檢查中能夠進(jìn)行休息,減輕患者的痛苦。同時(shí)配備暖水瓶和一次性口杯,保證患者候診過程的舒適性。

    4、對(duì)有危害的檢查區(qū)域,均設(shè)置警示標(biāo)志,提醒患者自覺進(jìn)行回避。

    5、檢查時(shí)間彈性延長:在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到臨近下班還有患者沒有檢查、部分患兒沒有完成鎮(zhèn)靜,不能立即檢查的情況,中夜班醫(yī)師接(來源:文秘站 )班后,繼續(xù)對(duì)患者進(jìn)行檢查,磁共振室每周都要在中午加班2-3天。

    6、檢查資料免費(fèi)復(fù)制:隨著影像資源的數(shù)字化,很多疑難病例患者需要到高一級(jí)醫(yī)院進(jìn)行會(huì)診,根據(jù)患者要求,我們免費(fèi)為患者提供檢查圖像的刻錄復(fù)制,便于患者的進(jìn)一步檢查和診斷。

    六、積極拓展醫(yī)療服務(wù)范圍和項(xiàng)目。

    根據(jù)當(dāng)今影像學(xué)發(fā)展、我院患者情況及我科現(xiàn)有檢查設(shè)備情況,放射科不斷拓展醫(yī)療服務(wù)范圍,開展新技術(shù)新項(xiàng)目。如:目前開展的全身血管cta、冠狀動(dòng)脈ct成像、mr水成像等。

    七.強(qiáng)化科室人員質(zhì)量教育和培訓(xùn)。

    1、集體閱片制度:放射科每天交班后均進(jìn)行集體閱片,主要是閱前一天檢查中遇到的疑難病例或者典型病例。通過閱片,集體學(xué)習(xí)檢查部位可能出現(xiàn)疾病及各自影像學(xué)表現(xiàn)和鑒別診斷,并且有利于大家對(duì)病變征象的學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)檢查技術(shù)中可能存在的不足,有利于今后更好的改進(jìn)。技術(shù)組每天對(duì)前一天檢查患者的影像圖像進(jìn)行集體觀察,結(jié)合三級(jí)甲等醫(yī)院x線片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析,找出低質(zhì)量圖像的原因,并且進(jìn)行記錄,指導(dǎo)今后更好的進(jìn)行影像檢查,選擇合理的條件和參數(shù)。

    2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度:每周放射科均要舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為本方向的新進(jìn)展、新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合各種影像檢查技術(shù)、各系統(tǒng)疾病診斷進(jìn)行深入淺出的講解,通過學(xué)習(xí)使診斷組全體醫(yī)師對(duì)各系統(tǒng)疾病的影像診斷有更深入的理解,對(duì)先進(jìn)檢查技術(shù)有更具體的了解。

    3、網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí):充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。主要是觀看名家對(duì)疾病診斷及檢查技術(shù)的講座。

    八、加強(qiáng)科室協(xié)作,提高業(yè)務(wù)水平,更好為患者服務(wù)。

    在實(shí)踐工作中,通過與臨床科室的聯(lián)系,不斷提高科室業(yè)務(wù)水平。

    1、在影像檢查后,對(duì)可能存在的超早期腦梗塞及時(shí)與腦卒中單元聯(lián)系,保證患者在第一時(shí)間內(nèi)獲得診斷和治療。

    2、對(duì)于臨床工作中遇到的疑難病例在影像診斷后,及時(shí)與臨床科室進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)手術(shù)后患者的病歷診斷結(jié)果進(jìn)行跟蹤隨訪,通過定期的進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)(集體閱片),更好的對(duì)患者影像資料進(jìn)行學(xué)習(xí),以進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

    3、對(duì)于影像檢查中可能遇到的問題,科室內(nèi)及時(shí)進(jìn)行研究分析,通過診斷與技術(shù)的結(jié)合,不斷改進(jìn)檢查技術(shù),使檢查方法更好的為診斷服務(wù)。

    九、提高教學(xué)水平,培養(yǎng)合格醫(yī)療衛(wèi)生人才,更好服務(wù)于社會(huì)。

    通過教學(xué)工作,可以不斷的提高全體教師的專業(yè)理論水平,放射科鼓勵(lì)年輕教師積極參加到臨床見習(xí)帶教中,以便于更好的掌握專業(yè)理論知識(shí)。通過教學(xué)過程,不僅豐富了個(gè)人知識(shí),而且更好的培養(yǎng)了我校醫(yī)學(xué)生,為其成為合格的醫(yī)療衛(wèi)生人才做出貢獻(xiàn)。

    實(shí)施品牌戰(zhàn)略精心打造病人放心科室

    ——普外二病區(qū)深化六項(xiàng)措施活動(dòng)演講稿

    乘著金色九月的習(xí)習(xí)涼風(fēng)、沐浴著清新涼爽的空氣,我們來到這里歡聚一堂,共享辛勤耕耘后的豐收碩果、共學(xué)兄弟科室的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。你我以飽滿的熱情,傾聽著演講者的心聲。以上幾位科長的演講使我受益匪淺、茅塞頓開。感謝院黨委給我們這次交流的機(jī)會(huì),感謝院領(lǐng)導(dǎo)給了我們一個(gè)展示自己科室的平臺(tái)。時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼普外二病區(qū)已開診將近半年,自開診以來,得到了院領(lǐng)導(dǎo)以及兄弟科室的大力支持與幫助。借此機(jī)會(huì)在此衷心感謝大家的鼎力相助,向大家表示深深的謝意!

    為了積極響應(yīng)醫(yī)院關(guān)于“深化六項(xiàng)措施,營造精神家園,創(chuàng)建品牌醫(yī)院”的號(hào)召,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)療管理年活動(dòng)、作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),我們普外二病區(qū)圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念,著力加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)“零投訴、無糾紛”科室,爭(zhēng)創(chuàng)“特色科室”,爭(zhēng)創(chuàng)“特色護(hù)理服務(wù)示范科室”,以展示我科良好形象,展示我院良好風(fēng)貌。在此我演講的題目是:實(shí)施品牌戰(zhàn)略精心打造病人放心科室。

    一團(tuán)結(jié)精神重于一切奉獻(xiàn)是普二全體人員的專利

    俗話說得好“人心齊、泰山移”。團(tuán)隊(duì)精神是精神文化的支柱,是營造精神家園的重中之重。一個(gè)科室一個(gè)醫(yī)院必須講團(tuán)結(jié)講奉獻(xiàn)。多少事例表明,一個(gè)班子不講團(tuán)結(jié)、四分五裂,就會(huì)阻礙精神文明的提高,就會(huì)成為提高工作的絆腳石。我們科室在主任的感染下,團(tuán)結(jié)氣氛濃厚。主任尊重老同志、關(guān)心每一位大夫護(hù)士,體貼每一位員工。醫(yī)德上帶頭技術(shù)上領(lǐng)先。主任拒收紅包多次(5000-10000元不等),拒吃請(qǐng)無數(shù)。院周會(huì)表揚(yáng)數(shù)次。他醫(yī)德高尚、品質(zhì)極佳,待人和藹可親、平易近人,不戴“有色眼鏡”看人,不驕不躁,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣,是我們值得學(xué)習(xí)的楷模。主治醫(yī)師賈中明拒收紅包被院領(lǐng)導(dǎo)周會(huì)表揚(yáng)就是一個(gè)鮮明的例子。普外二病區(qū)只有大夫6人護(hù)士11人,在主任和王志蓮護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我們科室人人工作順心,事事如意,心情舒暢,工作出效率,干勁十足。實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)修大夫都感到了科室的溫馨同事間的和諧共處。可見,團(tuán)結(jié)是我科的品牌,醫(yī)德是品牌的核心,奉獻(xiàn)是醫(yī)德的根本。邊風(fēng)國教授處處以身作則,帶頭加班加點(diǎn),毫無怨言,有著老同志的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)。王希龍副教授任勞任怨,默默奉獻(xiàn),為了工作不但獻(xiàn)出了自己的時(shí)間而且因兩地分居,獻(xiàn)出了和妻子孩子團(tuán)聚的寶貴時(shí)光。賈中明和住院醫(yī)師韓勇,自開診以來,連值72小時(shí)多次,周末做手術(shù)無數(shù)。看賈中明那帥哥的“身材”就是為工作努力獻(xiàn)身的最佳證明。韓勇體格健壯還累得經(jīng)常感冒,最嚴(yán)重的一次由于忙于工作,得了牙齦炎延誤治療,發(fā)展成下頜骨骨髓炎,輸液一周,仍堅(jiān)持值夜班。主任和護(hù)士長看在眼里疼在心里,可為了工作韓勇從未主動(dòng)要求休息過哪怕一天。就在這個(gè)時(shí)候,醫(yī)院給我們分來了“救急人員”,新住院醫(yī)師——畢曄。王志蓮護(hù)士長,她豁達(dá)、開朗,工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,大膽、潑辣,雷厲風(fēng)行。生活上關(guān)心體貼護(hù)士,視護(hù)士為親姊妹。工作上既要管理病房又要參與值班,年輕護(hù)士業(yè)務(wù)不熟練她手把手的教,由于工作勞累,經(jīng)常頭暈、胃痛,也從未休假,還加班數(shù)次,夜晚有急癥還經(jīng)常被喚入病房。十個(gè)護(hù)士每周休息一天。扎實(shí)肯干、忘我奉獻(xiàn)是我們科的“護(hù)士品牌、護(hù)士特色”。護(hù)士之間你尊我讓、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、默默為同事彌補(bǔ)工作遺漏,不夸張不宣揚(yáng)不做表面文章。我科醫(yī)生護(hù)士齊心協(xié)力、眾志成城,取得了今天的輝煌成績(jī),以后將集體奮斗、不斷創(chuàng)新、追求卓越。

    二要想謀發(fā)展管理是關(guān)鍵

    一個(gè)科是否要發(fā)展、怎樣去發(fā)展,領(lǐng)頭羊科主任的作用是至關(guān)緊要的。我們科主任管理有方,注重改革創(chuàng)新,注重提高技術(shù)更新理念。管理中首先以身作則,嚴(yán)以律己寬以待人。每天七點(diǎn)三十分第一個(gè)步入病房,提前巡看每一位病人,周末節(jié)假日從不間斷。主任的管理立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展專科、樹立品牌。工作方針是:四個(gè)第一(團(tuán)結(jié)第一、醫(yī)德第一、技術(shù)第一、病人第一)三個(gè)沒有(無差錯(cuò)事故、無醫(yī)療糾紛、零投訴現(xiàn)象)兩個(gè)都要抓(一抓入院率治愈率、二抓提高社會(huì)聲譽(yù)提高經(jīng)濟(jì)效益)一個(gè)一心一意(一心一意為醫(yī)院謀發(fā)展)。

    在主任的管理方針下:首先我們科室的大夫注重塑形象、抓內(nèi)涵,注重技術(shù)創(chuàng)新、更新理念。注重術(shù)前診斷明確、術(shù)中技術(shù)精確、術(shù)后病理準(zhǔn)確。內(nèi)部狠抓業(yè)務(wù):多學(xué)習(xí)、多交流、多寫論文。形成一個(gè)愛學(xué)習(xí)的科室、愛積極上進(jìn)的科室。業(yè)務(wù)技術(shù)上,不封閉不退縮,大膽改革勇于創(chuàng)新,想新思路出新點(diǎn)子,使業(yè)務(wù)達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。科室注重為病人減負(fù),在主任的高水平管理下,實(shí)行從看病到住院一條龍服務(wù):病房手術(shù)室一體化、化驗(yàn)檢查一樓化。3天內(nèi)完成手術(shù),改良手術(shù)方法(減少并發(fā)癥),改良手術(shù)縫合(傷口愈合恢復(fù)快)。因此,節(jié)約病人住院時(shí)間,節(jié)約病人費(fèi)用,為病人從經(jīng)濟(jì)上減負(fù),既不漏收免收亂收費(fèi)用、又不浪費(fèi)病人的一分錢,從而贏得了 病人們的好評(píng),病人入院率高,25張床位能加到38張。大夫業(yè)務(wù)技術(shù)好、醫(yī)德高,不出差錯(cuò)事故,病人受益,沒有投訴,使科室安心醫(yī)院省心,給院領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省時(shí)間多為醫(yī)院謀發(fā)展。其次,注重對(duì)進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)夫的管理,制度上嚴(yán)格要求技術(shù)上層層把關(guān),形成階梯管理,一天兩次查房、天天床頭受教,一周一次大講座兩次重點(diǎn)病例討論,兩周一次技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流。還實(shí)行人性化管理,因材施教,靈活調(diào)控,使同學(xué)順利完成學(xué)業(yè)的同時(shí),懂得了一個(gè)醫(yī)生的所用內(nèi)涵。因此,主任被評(píng)為“附院優(yōu)秀帶教老師”光榮稱號(hào)。第三,護(hù)理隊(duì)伍在王志蓮護(hù)士長的管理下,注重儀表端莊、禮貌待人、微笑服務(wù)。讓病人陪人感覺護(hù)士的語言似春風(fēng)拂面、溫暖宜人。護(hù)士能準(zhǔn)確做到術(shù)前解釋到位、術(shù)后出院時(shí)健康教育到位。總之在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,普二護(hù)士忙忙碌碌、辛辛苦苦,圓滿做到了三個(gè)“零”:技術(shù)上零缺陷、質(zhì)量上零差錯(cuò)、服務(wù)上零投訴。

    三特色科室特色人才

    我們普外二病區(qū)主治甲狀腺、乳腺兩腺疾病,還收治胃腸、肝膽、胰腺、周圍血管性急病。其中麥默痛和pph是我們科室主要特色。

    第3篇

    門診手術(shù)室作為醫(yī)院臨床的一個(gè)重要科室,是進(jìn)行手術(shù)治療的重要場(chǎng)所,護(hù)士長是科室護(hù)理工作的具體組織者與指揮者,手術(shù)室作為工作涉及面廣、人員雜、環(huán)節(jié)多,能否與醫(yī)院各科室協(xié)調(diào)配合好,直接或間接反映了護(hù)士長的組織管理水平與領(lǐng)導(dǎo)才能。護(hù)士長的道德情操、心理素質(zhì)、思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、組織能力和協(xié)調(diào)能力直接影響著護(hù)理工作的質(zhì)量和效率。從事手術(shù)室護(hù)理工作二十多年、手術(shù)室管理十余年,作者深有感觸,具備以下素質(zhì)在手術(shù)室管理中起重要作用。

    1 良好的職業(yè)道德和健康的心理狀態(tài)

    1.1護(hù)士長要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,處處以身作則,樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

    1.2協(xié)調(diào)溝通能力 護(hù)士長要以誠相待、誠意助人、誠心合作,處理問題時(shí),無論遇到什么難題,既要做到不卑不亢,落落大方,還要做好自身心理調(diào)整,使自己有較高的心理健康水平,以愉快穩(wěn)定的情緒,正確的態(tài)度和觀念處理好各方面工作。

    1.3以身作責(zé),知人善任 對(duì)自己應(yīng)嚴(yán)格要求,既要言傳,更要身教。要求別人做到的,自己首先要做到,心要寬,肚量要大,工作要熱心,幫助同志要耐心,待人接物要真心。在問題面前勇于承擔(dān)責(zé)任,榮譽(yù)面前勇于謙讓,做護(hù)士的知心朋友,關(guān)心她們的生活,掌握她們的心理特征和思想動(dòng)態(tài),業(yè)務(wù)水平,工作上多鼓勵(lì),少抱怨;要具備“識(shí)才之能、愛才之量、育才之責(zé)”[1],做到人盡其才,才盡其用;生活中給予真誠的關(guān)心愛護(hù)和幫助。充分調(diào)動(dòng)她們的積極性和創(chuàng)造性,使工作效率和質(zhì)量倍增。

    2 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)

    2.l做好學(xué)科帶頭人 要掌握社會(huì)學(xué)、心理學(xué)及自然科學(xué),還要學(xué)好現(xiàn)代化管理質(zhì)控技術(shù)。工作要有計(jì)劃性,要善于從復(fù)雜的事務(wù)中解脫出來,有計(jì)劃的安排好各項(xiàng)工作,對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)理論的掌握應(yīng)深,對(duì)本學(xué)科先進(jìn)技術(shù)知道得應(yīng)多,開展護(hù)理新項(xiàng)目中起主要作用。較好地組織本科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),研究討論,能進(jìn)行有關(guān)護(hù)理學(xué)科的研究。

    2.2過硬的護(hù)理技術(shù)與教學(xué)能力 熟悉掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科理論及操作技術(shù),能用豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和較深厚的專業(yè)理論解決護(hù)理中的復(fù)雜疑難問題和新問題,指導(dǎo)參與復(fù)雜重大手術(shù)的配合;有較強(qiáng)的傳授知識(shí)的能力,訓(xùn)練一支精明干練的護(hù)理隊(duì)伍[2]。手術(shù)室應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)無菌操作,防止交叉感染。

    手術(shù)室護(hù)士長應(yīng)教育護(hù)士自覺遵守有關(guān)規(guī)章制度。

    2.3知識(shí)技術(shù)更新能力 作為一名護(hù)士長,要不斷提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平,同時(shí)應(yīng)引導(dǎo)護(hù)士的求知欲望。自從江蘇省自學(xué)考試開辦以來,我科護(hù)士全部參加了自學(xué)考試,我們?cè)诠ぷ髋c學(xué)習(xí)時(shí)間上合理調(diào)配,給予鼓勵(lì)和支持,80%以上取得大專學(xué)歷,有的還參加了本科段學(xué)習(xí);每年都有護(hù)理論文在國家級(jí)、省級(jí)刊物上發(fā)表,不間斷地派護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),并定期進(jìn)行科室業(yè)務(wù)講座,新知識(shí)新技術(shù)介紹,通過學(xué)習(xí)交流,拓寬了護(hù)士們的知識(shí)面,及時(shí)了解到護(hù)理新動(dòng)態(tài),使整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍水平不斷提高。

    2.4果斷的決策性 作為護(hù)士長,必須善于在復(fù)雜的環(huán)境中辨別是非,分清輕重、緩急,果斷做決定。

    3 要有科學(xué)的管理方法和組織協(xié)調(diào)能力

    3.1科學(xué)的管理方法 手術(shù)室的管理工作要不斷地把經(jīng)驗(yàn)型管理轉(zhuǎn)向科學(xué)型管理,并應(yīng)用計(jì)劃—組織—指導(dǎo)控制型的管理方法以及護(hù)士的群體管理參與意識(shí),來提高護(hù)理管理的整體效應(yīng)。在管理中,消毒隔離管理和器械管理,必須嚴(yán)格管理、善于管理、勇于管理。對(duì)患者的管理,對(duì)不同患者制定不同的護(hù)理措施,避免護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。護(hù)士長要強(qiáng)化護(hù)理人員的慎獨(dú)教育,人人參與管理,并督促全體護(hù)理人員高度的重視管理。

    3.2強(qiáng)化管理的制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,根據(jù)本院本科室的工作任務(wù),人員編制等具體情況,制定出一系列的規(guī)章制度和措施,有了規(guī)章制度,關(guān)鍵在于落實(shí)。護(hù)士長要認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,制度應(yīng)常抓不懈,持之以恒。

    3.3要有高度的責(zé)任心,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防術(shù)中可能發(fā)生的各種問題,力爭(zhēng)做到防患于未然,處事冷靜沉著,嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)中的查對(duì)點(diǎn)帳制度,確保病人安全。并建立護(hù)理質(zhì)控小組,定期檢查。

    3.4組織協(xié)調(diào)能力 手術(shù)室護(hù)士長應(yīng)協(xié)調(diào)好與各專科及設(shè)備維修人員等各方面的關(guān)系,以滿足術(shù)中采暖、手術(shù)器械與設(shè)備維修的需要。特殊情況下,尚需與放射科聯(lián)系以解決術(shù)中攝X光片;與病理科聯(lián)系行術(shù)中標(biāo)本冰凍切片等。倘遇停電故障,尚需與供電部門或電工取得聯(lián)系以保證術(shù)中送電。因此要充分發(fā)揮護(hù)士長的組織能力和協(xié)調(diào)能力,要講究管理方法,注重實(shí)效。

    護(hù)理管理是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。要做好手術(shù)室護(hù)理管理工作,就要加強(qiáng)護(hù)士長自身素質(zhì)修養(yǎng),用良好的自我素質(zhì)影響感化護(hù)士,使科室護(hù)士整體素質(zhì)不斷提高,更好地完成各種工作。

    參 考 文 獻(xiàn)

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