前言：我們精心挑選了數篇優質提任考察報告文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。
為進一步了解掌握××籍在外創業人才的情況，更好地服務在外創業人才，并有效培養和開發本地人才，由市委組織部姜波副部長帶隊，市人才辦和各縣（市、區）組織部有關領導組成共十四人專題研討班，于3月25日至4月2日赴上海、北京兩地進行主題為“親身體驗、更新觀念、推動工作”的在外創業人才開發專題考察。此次考察范圍較廣，涉及房地產、
旅游開發、超市經營等，讓我們感受最深、啟發最大還是外出經營超市。
一、經營超市基本情況
此次考察選擇在我國經濟、政治中心，國際大都市上海、北京兩市，是××籍外出經營超市集中地，也是經營比較成功的地區。這次考察超市共13家，其中上海市8家，北京市5家。
——從超市經營發展進程來看。超市最早一批經營是從上世紀九十年代初期開始，他們背井離鄉，開始在北京、上海郊區鄉鎮串家走戶，手提背包買賣紐扣等小百貨，慢慢發展到承包集體供銷社柜臺，資本不斷積累租賃整個店面，從夫妻經營小打小鬧擴大到十幾個連鎖店。如被大網伙尊稱為“老大”的蓮都區任岳松，從一九九一年開始在上海郊區鄉村擺地攤，不斷提升經營層次和擴大規模，現在己經營6家連鎖超市，面積8000平方米。也有一批近年來剛開始，初來乍到，但他們發展速度較快，一年內從經營一個小店迅速發展幾個連鎖店，從100平方擴張到幾千平方平。如景寧縣沈偉明從2005年孤身一人，帶著10萬元在北京開始經營，三年時間來擴大到4家超市，面積6000平方米。
——從超市業主從業過程來看。這次考察超市，最早經營者從開始承包小工程、經營運輸業、創辦鄉鎮企業，但都未成功，甚至虧損負債,經過反復實踐摸索，選擇經營超市，小小百貨讓他們賺到大錢；而近年來外出是在帶動引領下發展，早期外出經營成功者帶兄弟姐妹、帶親戚朋友、帶同村鄰居，一帶十，十帶百，跟著經營超市。如在北京市豐臺區經營世紀家家福連鎖超市的陳后金，是景寧縣金鐘鄉包頭村人，該村有1000人口，近五年在他的帶動下，已有600人在北京經營超市，留在本村大都是年老體弱者。在北京順義區經營盛世利佳超市有限公司謝大軍，是蓮都區太平鄉大畈村人，在他帶動下共有親戚和同村村民400多人經營超市。前期外出的把多年經營經驗向他們傳授，如何選擇店面、如何進貨等，這對他們啟發很大，少走許多彎路。
——從超市經營管理模式來看。所考察超市,經營模式大致分為三種：一是公司制。這類超市規模大，經營范圍廣，連鎖店多，管理完善，設置董事長（老板）、總經理、各部長（策劃、經銷、公關等）、店長。總經理、部長、店長全部聘請有專業知識和經營經驗者。如景寧齊利松“北京世紀家家福連鎖超市投資有限公司”、青田葉乃新“北京三合莊盛商廈有限公司”；二是家族制。超市有一定規模、較多連鎖店，管理相對簡單，老板既是董事長又是總經理，只聘請連鎖店店長。如：蓮都謝大軍在北京順義區經營“盛世利佳超市有限公司”，青田縣紀王鎮在上海閔行區經營“好又多”購物中心；三是夫妻店。夫妻共同經營，夫對外、妻對內，只雇用一批營業員或幫工，這類經營模式一部分剛剛起步，規模少。另一部分經營超市時間長，也經營眾多連鎖店，然后選擇規模大、經營范圍廣、效益好一個大超市，集中精力和時間把它做大做強。如青田孫蘇民經營“北京中聯萬家商廈”超市，一個商廈面積就有七千平方米，經營綜合百貨、網吧、賓館等，以前曾經營十幾家連鎖超市。
二、經營超市成功經驗
此次考察盡管只有十幾家超市，而實際上我市在上海、北京經營大小超市有上千家，在全國各大城市更不計其數，從了解掌握情況來看，經營超市大多獲得成功，取得了較好的經濟、社會效益，這支隊伍還在不斷擴大。究其原因主要有：
1、環境惡劣，窮則思變。本次在上海、北京所考察的超市，所有的老板原先都是地地道道的農民，祖祖輩輩大多面朝黃土背朝天，且家鄉自然條件差，土地缺乏、山林貧瘠、交通不便，如景寧縣金鐘鄉包山村，至今還未通康莊公路，離公路最近還有七公里，村民進出全靠肩挑腳走。蓮都區太平鄉大畈村，全村總人8020人，土地只有350畝，且大都是山彎田，干旱災害嚴重，生產糧食只能維持基本口糧。這些老板也曾在市區或縣城企業打工、開小吃店，盡管吃苦耐勞只能勉強糊口，幾年奔波，深深體會到在家鄉務農，在附近城鎮打工不會有美好前景，經過多方了解和反復實踐，選擇在大城市經營超市，最適合自身發展。
2、吃苦耐勞，周到經營。外出經營超市老總大都出生農村，家庭貧寒，從小經受艱苦磨練，與大城市市民相比更甘于吃苦耐勞。從經營超市開始，為了降低成本，自己親自到批發部、廠家進貨，當搬運工裝卸貨物；為了提高服務質量，自當營業員，讓每位顧客高興進店來、滿意離店去；為了提高營業額，延長營業時間，早上7點開始，至晚上11點；為了鞏固與客戶的關系，把附近小區居住居民房號、家庭成員、電話號碼、常用消費品等建檔成冊，按照常規需求量主動與戶主聯絡，把一些笨重的物品如大米、油類等親自送到家里，有些高層樓或居住相對較遠居民，都為熱情周到的服務所感
動，許多經營超市的老板自豪感言：每個超市都有一批很固定顧客，這些顧客就是當地親朋好友，碰到難題他們樂意相助解決。
3、頭腦靈活，搶抓機遇。江浙一帶出生的人，自古以來講究策略謀劃，既具有經商天賦，也善于處理人際關系。經營超市首要選擇好店面，上海、北京與我們浙江情況不同，國營集體房產占的比例很高，許多好店面屬于供銷社、鄉鎮政府、村委會，要以低廉價格承租關鍵能否處理好與店面房所有者關系，他們憑著長期感情的投資，憑著善于經營會掙錢的本領，深得當地領導的信任，以最低價格承租最好的面店。如蓮都區謝大軍，2005年承包了北京市順義區供銷社最好店面房8個，面積10000平方米，合同十年，他只把其中一半店面房轉租他人，所收回租金就夠支付全部承包款。近年來，隨著人民生活水平不斷提高，城市市民偏好山區無公害食品，××籍超市老總充分掌握消費者的心理需求，從家鄉引進了大量的土特菜如筍干、土豆干，市場銷售額大，利潤很豐厚。他們既掙到錢又推銷了家鄉農產品。
三、經營超市啟迪思考
通過這次考察，認為××地區各縣（市、區）可以把引導山區農民外出經營超市，作為加快勞動向外轉移一條道路，各級黨委、政府可以作為一個產業來培育。
1、經營超市是實現跨越式發展的成功實踐。觀念是行動的先導，要自覺地把思想認識從不合時展的觀念、做法和體制中解放出來，應敢于打破常規，趕超他人。這批經營超市的老總原先大都是山區的地道農民，既沒有高學歷文化知識，又無充足的資金資本，也沒有祖傳遺留經商秘訣。早期外出手頭只有幾千塊錢，近期外出多方籌措也才幾十萬元，而幾年或者幾十年經營，現今許多人己成為國際大都市的市民，遷入當地的戶口，購買住房，甚至購買了鬧市區價值上千萬的店面房，己生根落地。如果我們發展思維模式還是：山區農民轉移到交通方便中心村，再向中心鎮和縣城發展，那么這個步伐太慢。要加快山區農村發展，需要加強對山區農村基礎設施投入，如康莊公路、農民引用水工程，提高生活質量，山區總有一批年老病殘或者謀生技能特弱者，更要引導農民走出山門，走出小天地，加快勞動力轉移，這個轉移不能太慢，而應快馬加鞭，而其中經營超市是一條快捷的門路。
2、經營超市是農民創業致富的好路子。經營超市有五大優點：一是投資成本輕。按常規經營，一個超市店面投資一般每平面米為1500至2000元，100平方米店面就可以開張營業，這個成本農戶只要努力就能籌集到。經營規模比較自由，資金多可以營業店面大些，資金少則經營店面小些，量力而行，走不斷擴大之路。二是技術要求低。超市財務、進貨、管理等一般比較簡單，不需要很高的文化知識和豐富的經商經驗，只要指點就能學會，本次考察超市的老總學歷很都低，沒有專門學校畢業，從業前沒有經商經驗。三是市場風險少。超市經營大都是日用品，周轉時間短，環節簡單，顧客需求比較穩定，固定資產投入少，在考察過程中，據老板反映，近年來在上海、北京經營超市失敗的只有千分之二，失敗主要原因是承租店面被城市建設征用，并非經營上的問題。四是利潤回報快。上海、北京經營超市投入資金回報率一般在15％左右，商品周轉期一般為二至三個月，年初投入到年底，資本就能翻一翻，許多經營超市店面擴張很快，從100平方米開始，不到一年增擴500平方米，許多老總獨自一人經營十幾個連鎖店。五是消費市場廣。我國人眾地廣，大中城市多，特別是隨著工業化和城市化不斷推進，超市需求必將進一步擴大，為經營超市提供廣闊空間。
一、經營超市基本情況
此次考察選擇在我國經濟、政治中心，國際大都市上海、北京兩市，是××籍外出經營超市集中地，也是經營比較成功的地區。這次考察超市共13家，其中上海市8家，北京市5家。
——從超市經營發展進程來看。超市最早一批經營是從上世紀九十年代初期開始，他們背井離鄉，開始在北京、上海郊區鄉鎮串家走戶，手提背包買賣紐扣等小百貨，慢慢發展到承包集體供銷社柜臺，資本不斷積累租賃整個店面，從夫妻經營小打小鬧擴大到十幾個連鎖店。如被大網伙尊稱為“老大”的蓮都區任岳松，從一九九一年開始在上海郊區鄉村擺地攤，不斷提升經營層次和擴大規模，現在己經營6家連鎖超市，面積8000平方米。也有一批近年來剛開始，初來乍到，但他們發展速度較快，一年內從經營一個小店迅速發展幾個連鎖店，從100平方擴張到幾千平方平。如景寧縣沈偉明從XX年孤身一人，帶著10萬元在北京開始經營，三年時間來擴大到4家超市，面積6000平方米。
——從超市業主從業過程來看。這次考察超市，最早經營者從開始承包小工程、經營運輸業、創辦鄉鎮企業，但都未成功，甚至虧損負債,經過反復實踐摸索，選擇經營超市，小小百貨讓他們賺到大錢；而近年來外出是在帶動引領下發展，早期外出經營成功者帶兄弟姐妹、帶親戚朋友、帶同村鄰居，一帶十，十帶百，跟著經營超市。如在北京市豐臺區經營世紀家家福連鎖超市的陳后金，是景寧縣金鐘鄉包頭村人，該村有1000人口，近五年在他的帶動下，已有600人在北京經營超市，留在本村大都是年老體弱者。在北京順義區經營盛世利佳超市有限公司謝大軍，是蓮都區太平鄉大畈村人，在他帶動下共有親戚和同村村民400多人經營超市。前期外出的把多年經營經驗向他們傳授，如何選擇店面、如何進貨等，這對他們啟發很大，少走許多彎路。
——從超市經營管理模式來看。所考察超市,經營模式大致分為三種：一是公司制。這類超市規模大，經營范圍廣，連鎖店多，管理完善，設置董事長（老板）、總經理、各部長（策劃、經銷、公關等）、店長。總經理、部長、店長全部聘請有專業知識和經營經驗者。如景寧齊利松“北京世紀家家福連鎖超市投資有限公司”、青田葉乃新“北京三合莊盛商廈有限公司”；二是家族制。超市有一定規模、較多連鎖店，管理相對簡單，老板既是董事長又是總經理，只聘請連鎖店店長。如：蓮都謝大軍在北京順義區經營“盛世利佳超市有限公司”，青田縣紀王鎮在上海閔行區經營“好又多”購物中心；三是夫妻店。夫妻共同經營，夫對外、妻對內，只雇用一批營業員或幫工，這類經營模式一部分剛剛起步，規模少。另一部分經營超市時間長，也經營眾多連鎖店，然后選擇規模大、經營范圍廣、效益好一個大超市，集中精力和時間把它做大做強。如青田孫蘇民經營“北京中聯萬家商廈”超市，一個商廈面積就有七千平方米，經營綜合百貨、網吧、賓館等，以前曾經營十幾家連鎖超市。
二、經營超市成功經驗
此次考察盡管只有十幾家超市，而實際上我市在上海、北京經營大小超市有上千家，在全國各大城市更不計其數，從了解掌握情況來看，經營超市大多獲得成功，取得了較好的經濟、社會效益，這支隊伍還在不斷擴大。究其原因主要有：
1、環境惡劣，窮則思變。本次在上海、北京所考察的超市，所有的老板原先都是地地道道的農民，祖祖輩輩大多面朝黃土背朝天，且家鄉自然條件差，土地缺乏、山林貧瘠、交通不便，如景寧縣金鐘鄉包山村，至今還未通康莊公路，離公路最近還有七公里，村民進出全靠肩挑腳走。蓮都區太平鄉大畈村，全村總人8020人，土地只有350畝，且大都是山彎田，干旱災害嚴重，生產糧食只能維持基本口糧。這些老板也曾在市區或縣城企業打工、開小吃店，盡管吃苦耐勞只能勉強糊口，幾年奔波，深深體會到在家鄉務農，在附近城鎮打工不會有美好前景，經過多方了解和反復實踐，選擇在大城市經營超市，最適合自身發展。
2、吃苦耐勞，周到經營。外出經營超市老總大都出生農村，家庭貧寒，從小經受艱苦磨練，與大城市市民相比更甘于吃苦耐勞。從經營超市開始，為了降低成本，自己親自到批發部、廠家進貨，當搬運工裝卸貨物；為了提高服務質量，自當營業員，讓每位顧客高興進店來、滿意離店去；為了提高營業額，延長營業時間，早上7點開始，至晚上11點；為了鞏固與客戶的關系，把附近小區居住居民房號、家庭成員、電話號碼、常用消費品等建檔成冊，按照常規需求量主動與戶主聯絡，把一些笨重的物品如大米、油類等親自送到家里，有些高層樓或居住相對較遠居民，都為熱情周到的服務所感動，許多經營超市的老板自豪感言：每個超市都有一批很固定顧客，這些顧客就是當地親朋好友，碰到難題他們樂意相助解決。
3、頭腦靈活，搶抓機遇。江浙一帶出生的人，自古以來講究策略謀劃，既具有經商天賦，也善于處理人際關系。經營超市首要選擇好店面，上海、北京與我們浙江情況不同，國營集體房產占的比例很高，許多好店面屬于供銷社、鄉鎮政府、村委會，要以低廉價格承租關鍵能否處理好與店面房所有者關系，他們憑著長期感情的投資，憑著善于經營會掙錢的本領，深得當地領導的信任，以最低價格承租最好的面店。如蓮都區謝大軍，XX年承包了北京市順義區供銷社最好店面房8個，面積10000平方米，合同十年，他只把其中一半店面房轉租他人，所收回租金就夠支付全部承包款。近年來，隨著人民生活水平不斷提高，城市市民偏好山區無公害食品，××籍超市老總充分掌握消費者的心理需求，從家鄉引進了大量的土特菜如筍干、土豆干，市場銷售額大，利潤很豐厚。他們既掙到錢又推銷了家鄉農產品。
三、經營超市啟迪思考
通過這次考察，認為××地區各縣（市、區）可以把引導山區農民外出經營超市，作為加快勞動向外轉移一條道路，各級黨委、政府可以作為一個產業來培育。
1、經營超市是實現跨越式發展的成功實踐。觀念是行動的先導，要自覺地把思想認識從不合時展的觀念、做法和體制中解放出來，應敢于打破常規，趕超他人。這批經營超市的老總原先大都是山區的地道農民，既沒有高學歷文化知識，又無充足的資金資本，也沒有祖傳遺留經商秘訣。早期外出手頭只有幾千塊錢，近期外出多方籌措也才幾十萬元，而幾年或者幾十年經營，現今許多人己成為國際大都市的市民，遷入當地的戶口，購買住房，甚至購買了鬧市區價值上千萬的店面房，己生根落地。如果我們發展思維模式還是：山區農民轉移到交通方便中心村，再向中心鎮和縣城發展，那么這個步伐太慢。要加快山區農村發展，需要加強對山區農村基礎設施投入，如康莊公路、農民引用水工程，提高生活質量，山區總有一批年老病殘或者謀生技能特弱者，更要引導農民走出山門，走出小天地，加快勞動力轉移，這個轉移不能太慢，而應快馬加鞭，而其中經營超市是一條快捷的門路。
2、經營超市是農民創業致富的好路子。經營超市有五大優點：一是投資成本輕。按常規經營，一個超市店面投資一般每平面米為1500至XX元，100平方米店面就可以開張營業，這個成本農戶只要努力就能籌集到。經營規模比較自由，資金多可以營業店面大些，資金少則經營店面小些，量力而行，走不斷擴大之路。二是技術要求低。超市財務、進貨、管理等一般比較簡單，不需要很高的文化知識和豐富的經商經驗，只要指點就能學會，本次考察超市的老總學歷很都低，沒有專門學校畢業，從業前沒有經商經驗。三是市場風險少。超市經營大都是日用品，周轉時間短，環節簡單，顧客需求比較穩定，固定資產投入少，在考察過程中，據老板反映，近年來在上海、北京經營超市失敗的只有千分之二，失敗主要原因是承租店面被城市建設征用，并非經營上的問題。四是利潤回報快。上海、北京經營超市投入資金回報率一般在15％左右，商品周轉期一般為二至三個月，年初投入到年底，資本就能翻一翻，許多經營超市店面擴張很快，從100平方米開始，不到一年增擴500平方米，許多老總獨自一人經營十幾個連鎖店。五是消費市場廣。我國人眾地廣，大中城市多，特別是隨著工業化和城市化不斷推進，超市需求必將進一步擴大，為經營超市提供廣闊空間。
（廣州鐵路職業技術學院，廣州 510430）
摘要：應社團法人日本留學實踐支援協會的邀請，我們組團到日本進行為期5天的考察調研，圍繞加強國際產學合作、提高人才培養質量的主題，到有關企業、學校訪問交流，看望實習學生，聽取實習學生、企業代表以及專家學者的意見。今后我們應該進一步加強國際合作與交流，學習借鑒國外先進的管理經驗與人才培養理念，進一步提高人才培養質量，抓住機遇加快發展自己。
關鍵詞 ：考察；產學合作；提高；人才培養
中圖分類號：G71文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2014）19-0269-03
我院日語專業學生赴日實習項目自2012年開始，先后與6家日本知名酒店簽訂產學合作協議，有32人完成或正在日本實習，其中2011級日語專業共計28名，占年級總人數（48人）的58.3%。近期，應項目合作方之一的社團法人日本留學實踐支援協會的邀請，我院派出由院長、相關單位負責人以及專業教師組成的5人赴日考察團進行了為期5天的赴日考察與交流。
一、行程安排與交流內容
本次交流考察行程尤其緊張。先后到與大專層次的專門學校、學生實習酒店以及合作開展赴日實習項目的日本留學實踐支援協會進行了友好深入的洽談。此外，還在實習場所看望了在日實習的學生，組織在日實習的學生們進行了座談。由于事先安排較為充分，所到之處都十分順利。具體行程如下：
（一）到相關專門學校進行了考察與洽談
在學校法人創研學園看予備專門學校，在該校相關負責人員的陪同下，訪問團就該校的職業教育理念、人才培養模式、校企合作以及實訓設備進行了考察。該校是以進入各類大學、專門學校的護士護理專業為目的學生為對象，并圍繞這類學校的升學考試進行針對性輔導、開展系列課程的專門學校。是日本唯一的知事認可的與日本語學科并存的護理升學考試預備校，日語學科畢業后，獲取日本國家資格的護士資格，可就職于日本的一流醫院，或推薦升入護校或衛校。作為北海道日中友好協會法人會員，該校一直積極開展和中國高等院校以及其他教育機構的合作與交流。
該負責人就該校推出的免費讀看護專業的項目進行了仔細介紹。由日本國內醫護機構提供獎學金，中國優秀學生到該校免費就讀，學生畢業后須在相關醫護機構工作一定年限。目前中國的年輕人口不斷減少，老年人數量卻在逐年遞增，65歲以上老年人已達1.2億，相當于日本總人口，到2040年左右，預計將突破3億，需要護理老人目前超過3300萬，到2015年將達4000萬。鑒于老年人設施的需求有望增加，中國大陸正紛紛在各地建設收費養老院。但缺乏提供護理服務的技術經驗，這對于日本企業，這無疑是新商機。在人口逐漸減少的日本，預計到2020年左右，老年人口數量將達到頂峰，市場規模縮小不可避免。為了使長期積累的技術經驗發光發熱，護理企業把目光投向了中國。與環保、機器人業務等領域一樣，企業只要能解決中國面臨的課題，就能拿下新的大市場[1]。因此，著眼于未來，有著語言優勢、熟悉中日兩國國情，并掌握日本先進護理理念與技術的專業人士必將為中國社會所急需。而及時培養符合社會需求的專業人才，正是高等院校最根本的使命。因此，雙方合作空間巨大。
（二）到實習公司進行考察，了解學生實習狀況以及企業意見
本次考察期間到ホテル秀山、ホテルアルペンブリック以及有限會社山の茶屋等3家知名酒店進行了拜訪與考察。首先就酒店環境、學生實習崗位等進行了了解。然后與酒店方相關負責人進行了交流，酒店方一致認為我校選的學生日語水平高，做事積極，工作上手快。并對學校在赴日實習項目上做出的各種努力與大力支持表示感謝。承諾將嚴格遵守日本相關法令以及相關產學合作協議，保障實習學生的安全與利益。同時也尊重并支持學校“提高人才培養質量”的這一項目合作的根本目的。并采取了一系列措施，如利用業余時間對實習生進行酒店禮儀、日本社會文化等方面的培訓與指導，加深學生對日本社會文化的了解。此外，實習期間閑時學生同酒店正式職工一樣，可以自由享用酒店內的圖書室以及健身場所等，還可以免費到滑雪場進行滑雪練習。在工作上也并不是完全按公司新入職工的標準進行嚴格要求，而是針對“實習生”的身份，根據學生的具體情況安排師傅依次進行耐心指導。
其中在介紹到酒店接收中國實習生的目的方面，日方代表介紹到：近年來來自中國大陸地區的游客迅速增加，此外，來自中國港澳臺地區以及東南亞中華文化圈的客人也在不斷增加，這些客人都需要高水平的中文服務。中國實習生的到來不僅解決了酒店面臨的人力不足的問題，也大大提高了酒店的服務質量。同時，實習生與酒店職員在并肩工作過程中，酒店職工在傳授給實習生酒店專業知識與日本社會文化知識的同時，也從實習生那里了解到中國文化。尤其是中國學生作為行業“初心者”（初學者，俗稱“菜鳥”）的積極與熱情，促使因長期在酒店工作而產生心理疲勞的職工們重新激發起對工作的熱情，這樣包括實習生在內全體工作人員都發自內心的服務，讓入住的客人真正體驗到酒店舒適、積極向上的氛圍。
（三）看望了實習學生，和學生進行了座談
學生們對學校老師親臨實習現場慰問十分欣喜。座談會上，學生們表示盡管來到日本實習的時間不長但因為來日之前準備充分，尤其是專業教師特地補充的日本社會文化知識與“酒店實用日語”方面的專業知識，一來日本就運用到了現場，幫助大家盡早適應了工作。學生們依次談了來日實習后的體會和收獲。一致認為此次到日本實習，通過和日本同事的并肩工作，對日本的酒店經營管理方式、員工的工作態度有了切身的體會，深刻領略日本企業“以人為本、顧客至上”的工作理念，為自己今后走上工作崗位積累了重要財富。此外，在工作之余，也積極接觸日本社會，廣交日本朋友，對日本獨特的風土人情以及日本友人的熱情都有著深刻的印象，這些都是在國內課堂上難以得到的體會與經歷。通過這段時間的實習，日語運用能力尤其是聽力水平得到了很大的提高，和日本同事的交流沒有了心理障礙，對畢業后走向社會運用日語知識，發揮專業特長有了很大的信心。
聽了學生們的匯報后，老師們表示對學生的實習情況表示滿意。同時，一再囑咐學生們在工作與日常生活中都要注意尊重日本社會文化的差異性，在與日本同事產生不同意見與看法時，要學會轉換角度，站在對方的角度，用日本人的思維進行思考。要對自己有信心，工作中碰到問題要大膽提出來。此外，同學之間要團結，互相幫助，爭取每位同學都出色完成實習任務。
（四）與項目合作機構——社團法人日本留學實踐支援協會（以下簡稱“協會”）進行了洽談
雙方首先對項目合作一年多以來的情況進行了回顧與總結。并就今后如何進一步推進項目，形成長效機制，讓學生、學校以及企業三方均實現合理收益，進行了探討。
“協會”指出，學生實習過程總體良好。但也存在少數學生出現如工作期間拍照、閑聊甚至私自外出等不良現象，還有些學生因不能積極主動地處理與日本同事的關系，實習期間感覺孤獨，因而產生提前回國的想法。這些問題的解決一方面需要“協會”專職管理人員與實習單位的工作人員的耐心指導和悉心關懷，另一方面也希望校方加大實習生赴日前教育及實習過程中的監管，避免出現學生對實習過程過于樂觀的現象，讓學生高標準要求自己，增強實習工作的責任感。
校方指出項目合作的根本出發點是“培養學生，切實提高人才培養質量”，從學校角度而言，項目合作成效就是體現在是否又有利于學生的成長，是否切實提高了人才培養質量方面。同時強調在實習期間，學生在異國他鄉的安全最為重要。希望日方加強實習崗位安全教育之外，還要結合實習地的具體情況對地震、臺風、雪崩等自然災害的安全防范教育，卻確保萬無一失。學校會根據日方管理要求，積極配合，進一步加強對實習的過程的監控管理。并建議將“協會”相關人員將日常管理中出現的問題整理成冊，作為學生赴日前教育內容由學校事先對學生進行教育。
二、收獲與啟示
此次考察圍繞加強國際交流與合作、提高專業人才培養質量的主題，到有關企業、學校訪問交流，看望實習學生，聽取實習學生、企業代表以及專家學者的意見。總的感受是，日本社會是有秩序是相對安全的，赴日實習是日語專業學生開闊視野、體驗日本社會文化、提升自身綜合能力的好機會。日本經濟社會發展已進入到高度發達文明的階段，中國在現代化道路上與日本還有巨大的差距。今后我們應該進一步加強對國際交流與合作，學習借鑒國外先進的管理經驗與人才培養理念，進一步提高人才培養質量，抓住機遇加快發展自己。為此，我們應該做好如下幾點：
（一）加強對日產學合作，進一步完善赴日實習模式
在項目運作之初，部分教師與家長因對日本社會的不了解，或是擔心實習期間的安全問題，或是認為學生赴日實習僅是單純的廉價勞動力，不支持甚至堅決反對學生赴日實習。通過這一年多的項目運行效果來看，學生順利完成實習歸國，開闊了視野，綜合能力尤其是外語運用能力得到了大幅提高，是這個項目運行的最大受益者。但同時隨著項目的進一步開展，赴日實習的學生數量增多以及實習過程中出現的一些新情況，我們不能掉以輕心，要高度重視學生實習過程中可能出現的問題與安全隱患，未雨綢繆，最大限度降低海外實習風險。
1．學校制定海外實習管理辦法，設立專項資金
當前各專業開展的海外實習的項目管理主要由各系專業教師負責。也沒有專項資金，因此在項目運行中面臨經費不足、涉外相關事情處理能力不足等困難。如當前赴日實習項目中，專業教師平常只是通過qq、微信等網絡設施進行管理和溝通，協助學生解決實習過程中面臨的各種問題。但一旦有緊急情況需要處理時，必須通過國際長途電話和學生以及日方相關機構進行直接溝通。但因此產生的高昂通訊費用只能由專業教師自己承擔。此外，因為缺乏專項資金，項目開展以來，專業教師不能實地考察實習情況，缺乏一手資料，不能對實習學生提供更好的輔導與幫助。和其他實踐教學活動一樣，要充分發揮海外實習在專業人才培養目標方向的作用，需要對整個過程進行科學的管理，對其效果進行客觀準確的考評。因此，學校可以考慮學生達到一定數量后派駐專業教師進行現場管理，可以及時有效處理實習過程中面臨的問題。同時形成激勵機制，對海外實習表現優秀者，進行表彰。
當前，學校相關學生實習的規章制度都只是針對學生在國內實習的，對學生海外實習管理還存在制度空白，實際過程中只是參照現有的相關規定。但海外實習所面臨的境況與國內實習有很大差異。因此，學校在制度建設上已明顯滯后。隨著我校國際交流與合作工作的不斷深入，學生赴海外實習甚至就業的比例都將越來越多。因此，制定海外實習管理辦法，并設立專項資金，進而讓海外實習項目的開展制定化已是迫在眉睫。
2.將境外實習與人才培養模式改革、課程教學改革、師資提升等專業建設有機融合
目前我校學生境外實習就業的主要以酒店行業為主。如澳門葡京大酒店、日本新瀉高半酒店等。但外語系相關專業均以外語語言與商務知識為主，沒有酒店相關課程，因此缺乏酒店相關崗位的職業技能與素養，部分學生不能很快適應相關工作，個別學生甚至因此中斷實習。
隨著的合作不斷深入，可以通過訂單班的形式與相關境外企業合作按日本企業的用人標準共同制訂人才培養方案，將國際通用的技能型人才標準和人才規格融入培養方案。如，針對未來的境外實習崗位在日語專業的課程里適當融入日本禮儀、日本酒店用語等課程。或是是引進國際權威職業資格證書，并將其融入人才培養方案，為畢業生在境內外實習或工作創造條件。并根據實際需求，對專業教師進行培訓、提升。
（二）緊跟國際人才市場需求，提高人才培養質量
眾所周知，中國與日本經濟處在不同的發展階段，具有很大的互補性。當下中國正面臨重重棘手的難題。比如，如何提高生產率、實現產業升級，如何應對日益嚴重的老齡化，如何解決嚴重惡化的環境危機等等，這些難題都為技術和經驗領先的日企提供了難得的商機，都是中日兩國重要的合作領域。應該將中國的市場優勢與日本先進的技術和管理更好地結合起來，推動兩國的經濟合作不斷拓展。
高等教育最重要的使命就是及時培養符合社會需求的人才。就高校日語專業而言，培養的學生首先能為中日兩國的合作與交流服務。因此，我們要客觀把握好中日兩國社會發展的特點，加強與日方合作與交流，積極尋求合作空間，并在此基礎上培養符合國際市場的專業人才，加緊機遇發展自己。
同樣，作為國家骨干校，成為全國乃至世界一流的軌道交通高職院校是我們學校的發展目標。今后，我們要充分發揮自身行業背景與特色人才培養方面的優勢，堅持“走出去，請進來”的方針，加強境內外師生雙向流動，在流動中提高人才培養的國際化水平。
（三）成立國際交流與合作的對口管理部門，研究、制定中遠期規劃
當前我院在國際交流與合作方面的工作主要是由各院系分散進行，這樣在對外合作項目推進過程中容易處于被動地位，由于缺乏專業人士，在了解本國與交流對象國的法規法律等方面都存在明顯不足。此外，沒有專項資金和相應的績效評價體系，各院系對開展國際交流與合作缺乏動力。應在正式組建專門對口管理部門之前，首先設立專項資金，鼓勵各院系積極開展國際交流與合作，在實踐過程中逐步建立績效評估體系。同時，盡快組建諸如本科院校常見的國際交流中心等專門對口管理部門[2]。
參考文獻：
[1] 日媒稱中國難題是日企發財良機.新浪網[BL/OL].http：//finance.sina.com.cn/zl/international/20131225/182117749794.shtml.