前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)問卷調(diào)查報告文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
社會問卷是現(xiàn)在用的很多的一種調(diào)查方式,那么你們知道社會問卷調(diào)查報告要怎么寫嗎?下面是為大家?guī)淼纳鐣柧碚{(diào)查報告范文,僅供參考。
社會問卷調(diào)查報告范文1:調(diào)查課題:社會公德問題
調(diào)查時間: 4月29日——5月1日
調(diào)查對象:社會所有人員
調(diào)查類型:問卷調(diào)查形式
調(diào)查地點:貴陽市境內(nèi)
社會公德 (social ethics; social morals) 簡稱“公德”。是指在人類長期社會實踐中逐漸形成的、要求每個社會公民在履行社會義務(wù)或涉及社會公眾利益的活動中應(yīng)當(dāng)遵循的道德準則。在本質(zhì)上是一個國家,一個民族或者一個群體,在歷史長河中、在社會實踐活動中積淀下來的道德準則,文化觀念和思想傳統(tǒng)。它對維系社會公共生活和調(diào)整人與人之間的關(guān)系具有重要作用。 社會公德作為維護社會關(guān)系秩序最基本的道德規(guī)范,在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的進程中,社會公德的主要內(nèi)容主要表現(xiàn)為文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境和遵紀守法這5個方面。我們小組就這5個方面做了問卷調(diào)查并作出以下報告:
本次社會公德問卷調(diào)查我們第五小組共發(fā)放問卷105份,回收103份,有效問卷103份,回收率為98.1%。其中男士52份,占50.5%,女士51份,占49.5%。通過對回收問卷的統(tǒng)計、分析、計算,我們對數(shù)字進行處理并進行以下書面說明。
在文明禮貌方面,被接受調(diào)查的民眾中,認為文明禮貌在現(xiàn)實生活中重要的占99.02%,其中98.1%的民眾認為自己平時做到對別人講文明,有禮貌。但是當(dāng)問及您平時會不會說臟話和粗話時,8.74%的民眾表示會說,33%的民眾表示不會說,58.3%的民眾表示偶爾會說。另外就平時見到師長會不會主動問好方面,81.6%的民眾都表示會主動問好。在文明禮貌方面相對做的不好的就是臟話和粗話方面,其他方面也還帶進一步的提高!
在助人為樂方面,被調(diào)查人群中,79.6%的民眾都有過助人為樂的經(jīng)歷,只有少部分民眾表示沒有過助人為樂的經(jīng)歷。在公交車上,68%的民眾表示愿意為老弱病殘孕等弱勢群體讓座,還有29.1%的民眾會看情況而決定為不為別人讓座,只有2.9%的民眾表示不愿為弱勢群體讓座。在當(dāng)問及馬路上有人學(xué)要幫助,你會不會伸出援手時,只有31.1%的民眾表示會伸出援手,6.8%的民眾表示這種情況是不會伸出援手,看情況來定的民眾占63.1%,就這個問題,當(dāng)繼續(xù)追問如果您決定不上前幫忙時的理由時,大多數(shù)的民眾都表示怕給自己帶來不必要的麻煩,世界太復(fù)雜,好心辦壞事的事件太多了。結(jié)果表明,在助人為樂方面,最嚴重的主要是當(dāng)今的誠信問題缺失,導(dǎo)致許多人需要幫助,但沒人敢去幫。要解決這類問題還得從誠信方面做起。
在愛護公物方面,就看到有人破壞公物你會不會去阻止時,34%的民眾表示會上前阻止,在這方面,主要是60歲以上的老年人和一些退休人員更為主動一些。看情況再決定的民眾占了51.5%,他們表示當(dāng)時情況下能阻止盡量阻止,不在能力范圍就算了。還有14.6%的民眾表示這種情況自己不會去阻止。當(dāng)碰倒標(biāo)語牌時,絕大多數(shù)的民眾表示會把它撿起來放好,面對生活中的公共財產(chǎn)物品,73.8%的民眾表示會好好珍惜,23.3%的民眾表示有時會珍惜,低于2.9%的民眾不會珍惜公共物品。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,說明在愛護公物方面還在存在很多的不足,民眾的公共財產(chǎn)意識不強,還將有待進一步的加強。
在保護環(huán)境方面,只有22.3%的民眾認為自己的環(huán)境保護意識強,75.7%的民眾表示自己的環(huán)境保護意識只是一般,甚至還有1.9%的人表示自己基本沒有任何環(huán)境保護意識。在公共場合,還有6.8%的民眾表示會亂扔垃圾,偶爾會會亂扔的民眾也還高達38.8%,只有54.4%的民眾在公共場合是不會亂扔垃圾的。民眾針對我國的環(huán)境保護做得怎么樣的問題,普遍都認為不好,其中,69.9%的民眾認為做得一般,24.3%民眾表示做得很差。在垃圾處理問題上,68%的民眾表示都是直接就傾倒了,會分類在處理的民眾只占1/3。就當(dāng)今我國的保護環(huán)境問題,已經(jīng)是一個相當(dāng)嚴峻的問題。,保護環(huán)境是必要且重要的。對于我們每個人也是一樣。也許微不足道,但是每個人的努力會匯成全人類的努力,憑借著等同于征服自然的信心,來還自然環(huán)境一份清白。
在遵紀守法方面,調(diào)查顯示,僅有41.7%民眾做到從來不闖紅燈,絕大多數(shù)民眾都會不同程度的闖紅燈。在提到道德對公民的制約作用時,只有33%的民眾認為道德規(guī)范對民眾的制約作用很大,絕大多數(shù)的民眾都表示道德本身的作用應(yīng)該是很大的,但是在當(dāng)今誰會,它的作用不大,甚至還有0.97%的民眾認為道德對公民沒有作用。在公共場合,61.2%的民眾表示不會插隊,6.8%的民眾有時會插隊,4.9%的民眾經(jīng)常插隊,27.2%的民眾表示會偶爾插隊。在生活中,完全做到學(xué)法、知法、守法、用法的民眾僅占17.5%,絕大部分民眾表示不完全做到,甚至還有0.97%的民眾表示自己完全沒做到。就遵紀守法方面而言,從調(diào)查數(shù)據(jù)上來看,我們這方面確實存在許多的問題。
通過此次的問卷調(diào)查,我們對當(dāng)今的社會公德意識有了一定的理解。從調(diào)查中可以看出,當(dāng)今民眾大部分都不具有較強的社會公德意識,對社會公德的五個主要內(nèi)容(文明禮貌,助人為樂,愛護公物,保護環(huán)境,遵紀守法)都存在一定的問題,大部分民眾都還不能夠意識到加強社會公德的重要性。特別是面對一些社會中的不良現(xiàn)象時,能夠主動指出并制止的為數(shù)甚少,大多數(shù)民眾僅能做到自律,而在社會責(zé)任感方面有待提高,在實際行動上,還需進一步加強。
在五千年源遠流長的歷史文化長河中,“禮”即公德,《論語》中孔子告訴世人“不學(xué)禮,無以立”簡簡單單幾個字,足以說明公德的重要性。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,更應(yīng)該關(guān)注社會公德問題,擁有一顆公德心,親身力行成為社會公德的實踐者。隨著我國社會主義經(jīng)濟和現(xiàn)代化進程的不斷發(fā)展,社會公德教育與道德建設(shè)的核心內(nèi)容,已經(jīng)成為當(dāng)前影響經(jīng)濟和社會和諧發(fā)展的一個不容忽視的問題。當(dāng)今社會物質(zhì)財富正在極大地豐富人們的生活,但卻在一定程度上貧乏了我們的精神世界。當(dāng)然,目前雖然存在著一些不盡人意甚至令人擔(dān)憂的現(xiàn)象,但是,社會公德總體上是好的,相信在不久的將來,人民的精神財富也能像物質(zhì)財富一樣不斷豐富。 黨的報告提出,要堅持依法治國和以德治國相結(jié)合,加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育,弘揚中華傳統(tǒng)美德,弘揚時代新風(fēng)。這充分說明提高公民道德素質(zhì)的重要性和必要性。這其中,每位公民不僅是參與者和享受者,更應(yīng)是示范者和監(jiān)督者。“全面提高公民道德素質(zhì),這是社會主義道德建設(shè)的基本任務(wù)”,“推進公民道德建設(shè)工程,弘揚真善美,貶斥假惡丑”,“推動學(xué)雷鋒活動,學(xué)習(xí)宣傳道德模范常態(tài)化”這一系列報告中關(guān)于道德建設(shè)的重要論述,不斷的引起社會的廣泛關(guān)注。當(dāng)中國夢的話題熱議之后,社會公德更與它更是密不可分,在去年12月18日到今年2月10日展開的“中國夢,中華情大型征文活動”中,許多學(xué)者就提出中國夢離不開社會道德的支撐的論述。到后來“中國夢,__夢”,無數(shù)的人都提到了社會公德的重要作用。
總之,我們還應(yīng)該清醒地認識到,社會公德是整個民族的艱巨工程。單獨依靠一個教師、一所學(xué)校亦或是某個地區(qū)是無法完成歷史重托和社會所賦予的重任的。這需要全體民眾共同投身于社會公德的建設(shè)中去,更需要政府發(fā)揮其巨大的引導(dǎo)作用,這既是對中華民族五千年燦爛文化的繼承和發(fā)展,更是為我們的子孫后代繼續(xù)創(chuàng)造這筆巨大而寶貴的精神財富。
附件一:
社會公德問卷調(diào)查表
? 請在您所選問題答案的“”內(nèi)打“√”。
一.基本情況:
1.您的性別?
男 女
2.您的年齡?
18歲以下 18-40歲 41-60歲 60歲以上
3.您的文化程度?
本科以上 大專 高中 初中 小學(xué)及以下
4.您的職業(yè)?
學(xué)生 教師,醫(yī)務(wù),科研人員 公司職員 個體經(jīng)營者
自由職業(yè)者 其他
二.選擇題:
1.文明禮貌在現(xiàn)實生活中是否重要?
是 否
2.您平時是否做到對別人講文明,有禮貌?
是 否
3.您平時會不會說臟話,粗話?
會 不會 偶爾會
4.您平時遇到老師或長輩,會不會主動問好?
會 不會 偶爾會
5.您有助人為樂的經(jīng)歷嗎?
有 沒有
6.在馬路上,如果看到有人需要幫助,您會伸出援手嗎?
會 不會 看情況
7.如果您決定不上前幫忙,理由是?
趕時間 沒必要 這與我無關(guān) 其他:
8.
會 不會 看情況
9.看到有人破壞公物時,您會不會上去阻止?
會 不會 看情況
10.當(dāng)您碰倒公共標(biāo)語牌時,您會怎么做?
撿起放好 視而不見 看情況
11.公共財產(chǎn)物品,您會好好珍惜嗎?
會 不會 有時會
12.有愛護公物的志愿活動您會參加嗎?
會 不會 看情況
13.您認為自己的環(huán)境保護意識怎樣?
強 一般 基本沒有
14.在公共場所,您會亂扔垃圾嗎?
會 不會 偶爾會
15.您認為我國的環(huán)境保護做得怎樣?
好 一般 很差
16.您平時怎么處理生活垃圾?
分類后再倒 直接就倒
17.您平時會闖紅燈嗎?
會 不會 經(jīng)常 偶爾
18.您認為道德對公民的制約作用如何?
作用很大 作用不大 沒有作用
19.在公共場合,您會插隊嗎?
會 不會 經(jīng)常 偶爾
20.您在生活中做到學(xué)法,知法,守法,用法了嗎?
完全做到 不完全做到 完全沒做到
合作愉快,非常感謝您的參與!
附件二:
數(shù)據(jù)分析表
社會問卷調(diào)查報告范文2:調(diào)查 (實踐) 目標(biāo):
掌握學(xué)生對食堂滿意程度的了解和看法,了解食堂存在的問題
? 調(diào)查 (實踐) 時間:
2010年11月20日-----2010年12月16日
? 調(diào)查 (實踐) 方式:
本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查,發(fā)放問卷是在紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院隨機發(fā)放,在場的師生填寫并當(dāng)場收回的方式,全員共發(fā)出問卷150份,收回150份,回收率達100% ? 調(diào)查 (實踐) 對象:
主要調(diào)查了學(xué)生對食堂的意見,食堂的衛(wèi)生情況及工作人員的衛(wèi)生意識和服務(wù)的調(diào)查.問卷共向師生提出了15個問題.(見調(diào)查問卷)
? 調(diào)查 (實踐) 主要進程:
第一步:成員確定主題;第二步:成員對主題進行分類討論并提出問題,總結(jié)問題,查找資料;第三步:制作調(diào)查問卷;第四步:在校內(nèi)分發(fā)調(diào)查問卷,收回問卷:第五步:進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,分析,得出結(jié)論.
? 調(diào)查 (實踐) 分析提綱:
我們把問卷調(diào)查分為四大類:食堂的衛(wèi)生條件,食堂的工作人員的衛(wèi)生意識,飯菜的營養(yǎng)及價,對食堂的建議.在第二題中就調(diào)查了同學(xué)們都是喜歡去哪個食堂和在第八題食堂的菜價是否有用,根據(jù)成員的具體要求,我們把調(diào)查問卷進行男女的分類,來比較男女對實體是否有不一樣的看法,問卷調(diào)查的題目安排也是先從簡單到深化,最后一題是大家對食堂的建議
基本情況
此次的問卷調(diào)查的背景是了解師生對食堂現(xiàn)狀運行的滿意程度測量的調(diào)查,內(nèi)容涉及到食堂的飯菜是否美味,價格是否合理,以及工作人員的服務(wù)和衛(wèi)生意識等,因為學(xué)校有3個食堂,經(jīng)過調(diào)查大部分的師生喜歡去陽光美食城,認為陽關(guān)美食城的飯菜價格合理,衛(wèi)生意識
強,但是有76%的師生對食堂的飯菜不樂觀,認為食堂的飯菜不美味,價格昂貴,服務(wù)態(tài)度差 問題幾建議:
1、食堂飯菜口味不適合
2、菜式的品種單一,不夠豐富
3、食物存在不夠新鮮,有過夜飯菜的現(xiàn)象
4、工作人員的服務(wù)態(tài)度差
5、食堂的環(huán)境差,影響就餐的心情
食堂飯菜的好壞會直接影響到師生的身體健康,為了讓更多的師生到食堂就餐,提了幾點建議
1、衛(wèi)生意識要強,餐具要經(jīng)常殺菌
2、飯菜的樣式要不斷的更換,要有創(chuàng)新的想法
3、廚師要不斷的提高廚藝
4、飯菜的價格要合理,不要存在亂刷卡的現(xiàn)象
組長:陳琳 報告執(zhí)筆人:童若明 成員: 陳蓉蓉 紀志龍 陳真 毛佳挺
報告完成的時間: 2011年5月14日
社會問卷調(diào)查報告范文3:數(shù)據(jù)與分析:
第2題 我所在的專業(yè)屬于 [單選題]
第3題 我的年級是 [單選題]
第4題 我對現(xiàn)在所處城市的印象是 [多選題]
第5題 我所在的大學(xué)氛圍 [多選題]
第6題 我之前大學(xué)生活總體來說 [單選題]
第7題 是否經(jīng)常感到焦慮不安 [單選題]
第8題 我感到自己是一個有價值的人,至少與其他人在同一水平上 [單選題]
第9題 歸根到底,我傾向于認為自己是一個失敗者 [單選題]
第10題 我能像大多數(shù)人一樣把事情做好 [單選題]
第11題 我感到自己值得驕傲的地方不多 [單選題]
第12題 我希望我能為自己贏得更多尊重 [單選題]
第13題 每天的生活充滿讓自己感興趣的事情,很有激情 [單選題]
問卷調(diào)查報告范本
本次調(diào)查的目的有2個:
1.分析調(diào)查結(jié)果,進而探索出當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的主流方向,并對其中出現(xiàn)的問題做探究與分析,最后給出當(dāng)代大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的合理化建議。
2.通過本次調(diào)查,讓同學(xué)們再一次準確認識到目前(尤其是次貸危機發(fā)生后)大學(xué)生就業(yè)形勢的變化與發(fā)展趨勢。
本次調(diào)查的主題為:大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)查。
具體有以下2個要點:
1.職業(yè)生涯規(guī)劃的定義是:個人結(jié)合自身情況、眼前的機遇盒制約因素,為自己確立職業(yè)方向、職業(yè)目標(biāo),選擇職業(yè)道理,確定教育計劃、發(fā)展計劃,為實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)而確定行動時間和行動方案。
2.當(dāng)代大學(xué)生絕大多數(shù)尚處在職業(yè)生涯的準備或起步階段,正因如此,一份科學(xué),完善,可行的大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃生涯是十分必要的。
本次調(diào)查的形式為:
1.問卷調(diào)查(隨機抽取在校大學(xué)生調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查)。
2.向輔導(dǎo)員,職業(yè)規(guī)劃師和學(xué)長詢問意見建議與心得體會。
3.查閱相關(guān)資料(來源:網(wǎng)絡(luò)、圖書館)。
二.調(diào)查過程及結(jié)果
一共設(shè)計了三道關(guān)于大學(xué)新生職業(yè)生涯規(guī)劃方面的問題。并從大一的學(xué)生和網(wǎng)絡(luò)問卷中隨機調(diào)查了150份樣本,得到以下實驗數(shù)據(jù):
問題1:您認為大學(xué)生應(yīng)該把重心放在?
a.全力學(xué)習(xí),為以后的事業(yè)、深造做準備
b.以學(xué)習(xí)課程為主,兼顧社會鍛煉
c.著重參加學(xué)生會等,為以后進入社會做準備
d.直接參與社會
選項 a b c d
數(shù)據(jù) 14 118 13 5
問題2:您是否對本專業(yè)進行深入了解?
a.已有深入了解
b.了解一般
c.基本不了解
選項 a b c
數(shù)據(jù) 7 99 44
問題3:您將來的職業(yè)規(guī)劃是什么?
a.畢業(yè)以后就業(yè)
b.畢業(yè)以后考研
c.畢業(yè)以后出國深造
選項 a b c
數(shù)據(jù) 44 83 23
三.調(diào)查結(jié)果分析
從問卷的結(jié)果中可以初步看出,在大學(xué)生活中,有相當(dāng)一部分同學(xué)(88%)依然將學(xué)習(xí)放在第一位。由此可見,總體來說,大一新生認識到了當(dāng)前就業(yè)形勢的嚴峻,并將繼續(xù)學(xué)習(xí)以獲得更高的學(xué)識來增加自己在未來就業(yè)中的身價砝碼。但與此同時,只有9.3%的同學(xué)選擇盡全部精力學(xué)習(xí),而更多數(shù)同學(xué)選擇了以學(xué)習(xí)為主,兼顧社會鍛煉這一方式進行大學(xué)生活的安排,可見同學(xué)們普遍接受了大學(xué)生活是我們走向社會的一個階梯這一觀點,但同學(xué)們依然能清醒地認識到學(xué)習(xí)的主導(dǎo)作用,做到了本沒有過分夸大所謂能力的作用而放棄學(xué)習(xí)。
在第三道題目中,我們直接向受訪者詢問了他們大學(xué)畢業(yè)以后的初步打算,有一半以上的同學(xué)選擇了考研的道路,將近三成的同學(xué)選擇了直接就業(yè),還有15.3%的同學(xué)選擇了出國進修。由此可以得出同學(xué)們在大學(xué)期間把重心放在學(xué)習(xí)上的意義:一是在院系中取得優(yōu)異的成績,以在職業(yè)市場中使自己更具競爭力;二是為將來的深造做準備。
總結(jié)一:食堂問卷調(diào)查報告一、引言
古人云:“民以食為天”,馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后,才可能進一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系,基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性,我們生管會對我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查,其中包括調(diào)查價格,飯菜的滿意度,服務(wù)滿意度等方面,并進行充分思考,進而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素,這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話,勢必會阻礙學(xué)校的正常運行,為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下:
(1)飯菜價格:在此次調(diào)查中,近50%的同學(xué)認為食堂飯菜價格合理,40.5%的同學(xué)認為食堂的飯菜價格偏高,而認為食堂的飯菜價格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量:近50%的同學(xué)認為食堂的飯菜質(zhì)量很高,他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜,僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的,同學(xué)們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生:關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是:26.6%的學(xué)生認為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好,干凈,52.2%的同學(xué)認為一般,其中17.2%的同學(xué)認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕,覺得臟。看來食堂在衛(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù):超過一半的同學(xué)認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡,僅僅只有12.5%的同學(xué)認為是熱情。同時同學(xué)提出一些對餐廳服務(wù)的要求,如認真計算價格,希望減少被刷錯卡的次數(shù),帶上口罩與手套,這也是同學(xué)們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類:在調(diào)查中,有近52.9%的同學(xué)認為食堂的菜式品種只能用還行,湊合的詞來評,27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認為食堂的菜式品種是豐富多彩,令人滿意。由此可見,食堂需要在種類方面多下點功夫,多研究新菜,提高同學(xué)們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中,還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù),但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀,在很大范圍內(nèi),還存在很多不容忽視的情況,如學(xué)生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等,這些調(diào)查結(jié)果是值得反思,但在這里我們僅做描述性的介紹,以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題,在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中,我們總結(jié)了一些的結(jié)論,并提出了相應(yīng)的建議,具體的表述為以下幾點:
(1)價格方面:飯菜的價牌調(diào)整需及時,以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會,對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學(xué)認為葷素菜的價格不合理,有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面:工作人員的態(tài)度要溫和,特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學(xué)認為食堂應(yīng)該延長時間,同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子,方便。現(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù),方便了同學(xué)們,深受同學(xué)們的好評。
(3)飯菜方面:針對早餐,同學(xué)們普遍認為稀飯過稀,還建議應(yīng)該增設(shè)品種,如小籠包,飯團等。當(dāng)然這主要看食堂,考慮到時間,人員可否行。針對中晚飯,同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此,有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少,口味過淡。現(xiàn)在天氣漸冷,建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查,作為學(xué)校的后勤保障部門,更加深入地了解學(xué)生的用餐需求,從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平,為全校師生營造一種更愉悅,和諧的校園氛圍。
總結(jié)二:食堂問卷調(diào)查報告調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué),更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補缺、取長補短,為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學(xué)校對食堂的管理提供一定的參考資料。
調(diào)查結(jié)果分析:
一、同學(xué)們對食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐,但仍有的同學(xué)表示對食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。總體來說同學(xué)們對我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對在食堂就餐時服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學(xué)認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時同學(xué)們還希望增加免費湯桶的供應(yīng),將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方,希望學(xué)校或食堂能采取一些相關(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對食堂的菜價和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學(xué)都表示食堂的飯菜價格不合理,質(zhì)量與菜價不符合等問題。食堂的菜價特別是肉類菜價不合理,讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學(xué)們每天攝入的營養(yǎng)元素是不足的.這可能會影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求,希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價,改進味道,并增加一些有營養(yǎng)的菜色。
總結(jié)
通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學(xué)生對食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價,質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學(xué)對食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價高,質(zhì)量與菜價不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學(xué)生,并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同時,食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的,大家都沒有經(jīng)濟收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價太貴,這必會給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟負擔(dān)。長期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應(yīng)求,這就給食堂造成了沒有競爭的環(huán)境。因此在菜價和菜的質(zhì)量方面會存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負責(zé)人能為學(xué)生著想,減輕學(xué)生的一些生活負擔(dān),提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時還要擔(dān)心他們的飲食問題。
總結(jié)三:食堂問卷調(diào)查報告調(diào)查背景:隨著市場價格的升高,我校食堂也對各種飯菜的價格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。
調(diào)查目標(biāo):通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問題 , 為相關(guān)部門解決食堂問題獻言獻策,促進食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對食堂的滿意度,切實提高我校教師、學(xué)生的生活水平。
調(diào)查方法:問卷調(diào)查
調(diào)查內(nèi)容:學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對食堂管理和服務(wù)總體評價、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。
調(diào)查結(jié)果:這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份,收回 57份,有效問卷57份,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個年級和各個區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。
改進措施;
1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營養(yǎng)搭配。
2、飯菜價格適中,適當(dāng)增加分量。
3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強,希望食堂對此要有高度的重視。