職場工作要點范文

前言：我們精心挑選了數篇優質職場工作要點文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三 是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發展為回頭客,這樣的話你就可以做好 。

具體歸納為以下幾點：

1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督 GSP 的執行,時刻考慮公司 的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

2.認真貫徹公司的經營方針， 同時將公司的經營策略正確并及時的 傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

3.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性， 了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚 力，使之成為一個團結的集體。

4.通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中 有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的 損失。

5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意 識，做事情要從公司整體利益出發。

6.周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從 被動的“讓”到積極的“我要干” 。為了給顧客創造一個良好的購物環境， 為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做 好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧 客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微 笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見） ，使顧客滿 意的離開本店。

7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情， 客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。 現在，門店的管理都是 數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。

8.在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。

第2篇

【關鍵詞】智能變電站；日常運維工作；要點

智能變電站和傳統變電站比較，采用新設備、新工藝等，信息數字化等大量應用。以往紛亂的布線沒了，取代的是智能控制柜。傳統變電站用控制電纜，現在用光纜后，節省纜材，可靠性與失真率大大提升。變電站內智能設備用統一接口，設備間無縫對接。以往規約不同需要規約轉換器，檢修復雜，現在統一后節約成本與人力。

1 智能變電站現狀及主要特點

目前某電力公司投運智能變電站4座。變電站運用光纖、智能模塊、在線監測與一體化電源等，實現主系統與輔助系統的智能化。智能系統應用分為綜合系統、狀態監測系統、智能檢測和輔助系統等。

（1）簡化二次回路，用網絡結構達到數據共享。實現智能變電站三層兩網，間隔層設備間及間隔層和過程層設備間用SV網與GOOSE網連接，間隔層和站控層間用MMS網連接。繼電保護用MMS網可實現定值區切換等；保護運行、告警信息與事件記錄等通過MMS送到監控主機與運動裝置。相對常規保護，硬接點告警取消，告警信息以報文傳送。

（2）用OCT于EVT設備，實現相應電流簡化和數據共享。把電磁互感器換為電子互感器，二次回路簡化，相對于流變多組電纜轉變成光纖輸出。智能變電站均用雙AD機制，用雙重保護配置，目前對OCT一般用4個光敏環，由4個單元輸出到合并單元，對EVT一般用2個模塊輸出到合并單元，從該單元輸出電流與電壓回路，取決保護裝置采集。

（3）改變倒閘方式與習慣，一、二次設備遙控等操作應用廣泛。相對傳統倒閘操作，操作人員對象變化較大，涉及的操作均由后臺監控實現，變化最大的壓板操作用軟壓板，取消屏柜上二次壓板。用順空操作，倒閘操作重點實現過程控制向目標狀態的轉變，杜絕誤操作可能性。

2 運維注意事項

（1）二次壓板操作與設置。①壓板運維不得變更保護初始化。一般保護裝置修改定值要在退出狀態，遠方控制要在投入狀態，遠方切換壓板要在投入狀態。②正常運行組件嚴禁置檢修壓板。③開關檢修時，要退出保護失靈壓板，退出母差投入壓板。④從開關檢修或者保護啟用前，檢查間隔各組件置檢修已取下。⑤禁止投退終端斷路器壓板投退保護。

（2）電子互感器直流電源管理。光電互感器失去直流電源，導致保護與測控裝置等不能正確反映設備運行，使設備無保護。按照雙重化原則，目前由2組電源供OCT單元提供電源，某一路失卻，會造成對應原件保護與母差保護無采樣造成保護閉鎖。當直流接地時，不能對以上回路拉路檢查，需要停用電源時，需先申請停用保護裝置。

（3）光纖電流互感器穩定性與電磁兼容性等。智能變電站用全光纖電流互感器，以數字量輸出代替模擬量輸出，有環保與測量精度高等。但該類設備無大規模與長時間運行經驗，投運以來發生的問題集中在電流互感器與其附屬裝置。據統計，某智能設備投運一年來，出現故障與異常20起。合并單元有5起；智能終端有9起；測控裝置1起。電子互感器穩定性與合并單元等設備兼容性等，是智能變電站所面臨主要問題。

（4）就地布置的環境問題。隨著智能變電站內交換機與微機應用、智能裝置就地布置，使設備發熱增加，同時大量就地布置使設備環境較差，增大設備故障概率。例如，某變電站網絡分析儀至今癱瘓不低于10次，每次處理好后，3到4天又癱瘓，改造屏門與加裝通風扇后正常運行。

3 智能變電站運維工作

（1）合并單元運行維護。運維內容是觀察設備是否有警告信息，出現警告信息，裝置出現GPS不正確導致其失步與失穩，保護裝置判模失效閉鎖動作。造成合并單元故障因素包括：采樣光纖中斷與合并單元故障等。合并單元故障時，可從這些因素檢查，但不能放過別的細節，對合并單元有效維護。

（2）電子互感器運行維護。電子互感器由光、機與電結合的高科技產品，由傳感器與采集器及屏蔽線構成，電力系統中對全范圍電流與電壓測量。智能變電站互感器結構，傳感器負責接收信號，把信號交給采集器分析處理，通過屏蔽線把處理過信號傳到相應設備。變電站互感器運維工作是查看外形有無完整、各線路間是否斷路等。通過觀察這些因素判斷變電站互感器有無正常運行，制定合理的維護方案。此外，互感器絕緣部分有無清潔、裂紋與有無漏電或發出異味、外露部位有無銹蝕或漏電等要特別注意。

（3）交換機與智能終端維護。交換機維護比較簡單，但是要特別注意，交換機故障時，及時查明發生原因和及時重啟交換機，如果重啟無效，需通過調度通知檢修部門人員對其全面檢查與維護。智能終端維護時，監護與維修和變電站交換機檢修維護是一致的，故障發生立即重啟智能終端，重啟無效時，需要專業檢修人員協助，檢修智能終端。

（4）變電站二次設備運維工作。①二次設備保護與裝置檢修。變電站二次設備保護與裝置檢修工作關鍵點在于設備性能特點與設備實際運行。根據變電站設備保護與裝置檢修主要標準，先確定GOOSE光口與MU光口是否有缺陷、光纖熔接有無連接中斷等。其次，要注意幾點變電站設備保護與裝置檢修工作問題：使用前檢查、定值區切換問題、壓板使用等。②變電站二次通訊控制器維護。通訊控制器正常能保證變電站二次保護裝置正常運行。因此，控制器維護關鍵是保護裝置能正常運行，其次，檢查主機等值班燈是否點亮。調度人員應對控制其合理檢查與安排，確保每步都得到穩步操作，發現故障，進行及時處理。

（5）加強變電站資料管理。針對變電站資料管理特點，建議做好這幾方面：一個是明確資料管理范圍與對象，保證資料完整性。二是重要資料應統一管理，專人保管。三是每座變電站資料使用單獨存儲介質，不得它用，防止受病毒或惡意代碼破壞，四是資料定期備份。五是系統改造與擴建等需修改文件時，應經審批流程，修改前后備份，保管好資料對安全運行與日常維護很重要。

4 總結

通過智能變電站運維中出現問題分析與探討，得出結論：一個是已投運光纖電流互感器與附屬設備工況不穩定，需要提升工藝與技術水平；二是智能變電站二次設備集成，運行環境與設備散熱對運行帶來影響，應高度重視；三是變電站運維管理措施進一步提升，包括網絡設備與資料維護等方面。電網設備更新，智能電網為轉變電網的核心內容與戰略方向，帶動變電站發展，改善電力系統輸配電與電壓情況，保證系統穩定性，發揮重大作用。智能變電站運維中，密切關注各流程與細節，保證變電站能正常運行。

參考文獻：

[1]王楓.智能變電站設備運行維護和檢修技術探討[J].機電信息.2013（36）：111-112.

[2]陳丹.探析智能變電站自動化設備的應用研究[J]數字技術與應用.2013（10）：122，242.

第3篇

為全面深化我鎮河長制工作，切實維護好河湖生態健康，結合全鎮河長制工作實際，制定本年度工作要點。

一、主要目標

（一）清河。

水環境質量進一步改善，全鎮地表水水質優良（國考斷面）比例達到國家目標要求，地表水無劣V類國考斷面。

（二）護岸。

岸線管控力度增強，河湖“四亂”工作常態化規范化，侵占河道、非法采砂、破壞航道、電毒炸魚等突出問題得到依法清理整治。

（三）凈水。

集鎮污水處理率達到100％，黑臭水體基本解決，有效實現水環境污染源頭減量，農村水污染防治能力明顯提高。

（四）保水。

全鎮用水總量更趨合理，水功能區水質達標率不低于95％。按照《XX市長江流域重點水域禁捕范圍和時間通告》，從2021年1月1日起，在全鎮長江流域重點水域實行10年禁止生產性捕撈。

二、工作要點

（一）聚焦重點難點，抓好總部署

1.為建設河湖管理保護示范縣凝心聚力

結合實施鄉村振興戰略、幸福美麗新村和水美新村建設，持續推進我鎮河湖管理提檔升級。通過實施系統治理和綜合治理，實現轄區內河湖“河暢、水清、岸綠、景美、人和”、“防洪保安全、優質水資源、健康水生態、宜居水環境”的目標。

2.深化跨流域跨區域河湖聯防聯控

貫徹XX地區雙城經濟圈建設規劃綱要、渠江上游生態屏障建設工作要求，常態化開展與毗鄰鄉鎮的聯合巡查，召開聯席會議，持續推進跨界河流“三排”、“四亂”專項整治行動，切實做好聯防聯控工作。

3.完成年度河長制考核工作

制定2021年河（湖）長制考核方案，加強河（湖）長制考核結果運用，與綜合表彰、評優選先相結合，激勵河長履職盡責。

4.召開河長制工作會議

結合工作實際，適時召鎮村河長全體會議，深入學習貫徹落實中央、省、市、縣關于河(湖）長制部署要求，通報全鎮河湖管理保護治理成效，交流經驗做法，安排部署下階段工作。

（二）常態清河護河，健康水生態

5.開展河流湖庫健康評價

根據鎮情、水情和河湖管理實際，結合河湖自然地理、社會環境和服務功能等差異性特征，在全鎮挑選1條河流（可包含水庫）開展河流湖庫健康評價工作，推動河（湖）長制“有名”“有實”“有能”。

6.依法規范河道采砂監督管理

全面鞏固全域禁采成果，公示重點河段、敏感河段河道采砂監管“四個責任人”，構建部門聯合打擊河道非法采砂工作機制，規范河道清淤疏浚等工程砂石綜合利用，打擊非法采砂。

（三）依法治亂護岸，健全水體系

7.常態化規范化開展河湖“清四亂”

強化調查研究，進一步規范工作制度、完善整治標準、明確工作責任，提升規范河湖“清四亂”常態化規范化，深入開展日常巡查，堅決遏制“四亂”問題發生。推進智慧河湖監管，充分利用視頻監控、手機app等技術手段加強河湖管護，提高河湖監管的信息化、現代化水平，實現動態監管。

8.強化河湖水域岸線管控基礎

依托地理測繪信息技術，進一步規范完善河湖劃界成果，構建全鎮河長制“一張圖”的基礎數據，進一步提高河湖管護信息化水平。配合上級部門在6月底前完成規模以上河湖岸線保護和利用規劃編制。

（四）持續治水凈水，提升水環境

9.加強農村水環境治理

推進農村生活垃圾收集處理。繼續推廣“戶分類、村收集、鎮鄉運輸、縣處理”垃圾收運處置體系，不斷健全和提升農村生活垃圾收轉運設施。各行政村生活垃圾收轉運設施覆蓋率達到100％，生活垃圾得到有效處理。

深入推進農村生活污水治理，加大農村面源污染防治力度。鼓勵綠色生產方式，采取有機肥替代化肥、畜禽糞污資源化利用、農村秸稈利用等，增強農業可持續發展能力。大力推進農村“廁所革命”，開展廁所糞污無害化處理或資源化利用。

10.提升水環境治理能力建設

強化水功能區監督管理，實現與國考、省級考核斷面有效結合，配合上級部門開展地表水功能區劃修編工作，完善相關管控目標。全面啟動河污口綜合整治工作，編訂印發整治工作方案，建立入河排污口信息化管理平臺。繼續開展水環境承載力評價，提出差異化管控措施，提升精準治污水平。根據“十四五”新設斷面，抓緊啟動2021年枯水期管控工作，編制科學管控方案、督促采取強力措施，確保實現整體平穩過渡。

11.著力抓好重點流域污染防治

進一步摸排集鎮污染嚴重的小區域，加強源頭生態保護，組織實施一批環保專項行動，加快相關突出環境問題的解決。

12.鞏固提升污染防治成效

將三磷污染預防監督、城鄉污水處理設施建設、城市黑臭水體整治等納入到環保督察、日常執法檢查、河湖長巡河等工作中，進一步健全完善機制體制，推動新發現問題限期整改，提升污染治理成效

13.加強黑臭水體治理和長效管護

堅決落實中央環保督察及省級環保督察反饋的污水垃圾問題整改，持續鞏固集鎮黑臭水體治理成果，健全機制持續改善集鎮水質，繼續保持集鎮建成區無黑臭水體、長治久清。

14.持續抓好農業面源污染防治

大力推廣農業綠色生產、種養循環、健康養殖等發展模式，抓好農業面源污染防治。持續推進化肥農藥使用量零增長;秸稈綜合利用率達到90％以上;規模化畜禽養殖場配套廢棄物處理設施比例達到95％以上，畜禽糞污資源化利用率達到76％以上。

（五）從嚴管水保水，優質水資源

15.落實最嚴格水資源管理制度

根據全縣2021年度用水總量控制在0.9億m3以內總要求，嚴格落實水資源管理制度。加強取水許可管理規范取水行為。加強主要江河流域水資源調度管理，實施重點河湖生態流量管控。

深入開展節約用水工作。按照《國家節水行動方案》和《XX省節約用水辦法》要求，強化節水評價工作，嚴格用水定額和計劃用水管理，建設節水型企業、節水型公共機構等節水載體。

16.加強集中式飲用水源地保護管理

集中整治水源保護區內環境問題，提升鄉鎮集中式飲水水源地規范化建設水平，持續開展不達標水源地整治，推進水源地風險防控能力建設。

17.持續推進河湖生態修復

繼續加大宣傳力度，深入踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念。做好非法矮圍專項整治工作，加強長江流域禁捕日常管理，切實抓好護漁巡查工作;推進長江流域水生態修復;落實打擊“長江流域非法捕撈”和“市場銷售長江流域非法捕撈漁獲物”專項整治行動。

（六）完善保障措施，凝聚新合力

18.強化依法治理

落實《水污染防治法》，認真落實“河長+警長+檢察長+法官”工作機制，嚴格開展執法檢查，嚴厲打擊違法犯罪行為，提高依法治理能力和水平。

19.加強暗訪督查工作

強化河長制暗訪督查，組建暗訪督查人員庫、建立河長制問題數據庫及管理流程，實現“查、認、改、罰”閉環管理，使河長制暗訪工作常態化、規范化。

20.高質量完成“一河一策”管理保護方案（2021-2025年）及年度“四張”清單編制工作

按照“一河一策”管理保護方案（2021-2025年）編制大綱，全面完成我鎮主要河流“一河一策”方案編制工作。加快河長制年度工作清單編制，結合各流域、各行政村域實際，提出問題、目標、責任、任務“四張”清單。

21.加快河長制信息化進程

按照水利部“一數一源”的管理原則，規范河湖數據的管理使用辦法，加大遙感技術在河長制及河湖管理中的應用，完善巡河APP，同步巡河數據，深入推進河湖信息化建設。

22.強化河長聯系單位職責

協助縣級河長和縣級有關部門編制、落實相應河湖“一河一策”方案;落實縣級河長專題工作會議議定事項;開展所負責河湖管理保護推動情況和重要動態的調查研究;定期督查河長制工作開展情況，參與考核評價;完成縣級河長交辦的其他工作。