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目前,高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核中存在考核機(jī)制不夠完善、考評(píng)制度對(duì)輔導(dǎo)員工作性質(zhì)的特殊性缺乏科學(xué)認(rèn)識(shí)、對(duì)考核缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃、考核指標(biāo)體系缺乏科學(xué)性等問(wèn)題。高校應(yīng)使用360度績(jī)效考核法對(duì)輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)工作進(jìn)行定性評(píng)價(jià),使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法對(duì)輔導(dǎo)員工作績(jī)效進(jìn)行定量評(píng)價(jià),優(yōu)化績(jī)效考核體系的實(shí)施過(guò)程,運(yùn)用好考核結(jié)果,建立一套科學(xué)公正的績(jī)效考核體系。
關(guān)鍵詞:
高校輔導(dǎo)員;績(jī)效考核體系;360度考核法;關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
一、高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核存在的主要問(wèn)題
1.重責(zé)任輕權(quán)利的考核方式在一切圍繞著績(jī)效考核開(kāi)展工作的環(huán)境下,考核部門(mén)主要以此加強(qiáng)對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理,強(qiáng)調(diào)高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容與擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。這樣嚴(yán)格的管理引發(fā)了管理者與基層輔導(dǎo)員之間的矛盾,主要原因在于缺乏嚴(yán)格管理的基礎(chǔ),無(wú)法給輔導(dǎo)員提供合理的薪酬待遇和發(fā)展平臺(tái)。
2.重結(jié)果輕過(guò)程的考核方式在一般的量化考核中,規(guī)定的量化可比性指標(biāo)只能是數(shù)量上的考察,而無(wú)法做到質(zhì)量上的考察。目前,多數(shù)高校在輔導(dǎo)員考核時(shí)往往先下發(fā)通知,提供考核表格或者考核佐證,而輔導(dǎo)員往往就簡(jiǎn)單地認(rèn)為這種績(jī)效考核是填些表格和數(shù)值。雙方也常常覺(jué)得考核只是工作任務(wù),這樣就會(huì)導(dǎo)致多數(shù)考核缺乏事后的總結(jié),只關(guān)注考核結(jié)果,不注重考核過(guò)程及考核結(jié)果的運(yùn)用。
3.重管理輕引導(dǎo)的考核方式績(jī)效考核體系包含著體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的可以量化的一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo),輔導(dǎo)員有時(shí)為了考核而考核,為了得到好的分?jǐn)?shù)、拿到優(yōu)秀,工作的開(kāi)展圍繞考核指標(biāo)進(jìn)行,這樣的考核方式引導(dǎo)輔導(dǎo)員只去管那些需要考察的顯性工作,而對(duì)于考核中不涉及的隱性工作就不去做或很少去做,或者是疲于應(yīng)付繁雜的顯性工作,沒(méi)有時(shí)間和精力做更多隱性的但是對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)有重要影響的工作。
4.重視全面忽視重點(diǎn)的方式現(xiàn)在的輔導(dǎo)員考核中普遍存在著過(guò)分追求全面指標(biāo)的現(xiàn)象,這樣做的結(jié)果可能會(huì)導(dǎo)致部分指標(biāo)被舍棄或者權(quán)重被降低,而這些被舍棄的或者被降低權(quán)重的指標(biāo)可能恰好是關(guān)鍵績(jī)效點(diǎn)。事實(shí)上,輔導(dǎo)員的工作中充滿(mǎn)了諸多職責(zé)不確定的因素,導(dǎo)致工作難以量化考核,而且缺乏考核的必要依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法考察出輔導(dǎo)員工作的實(shí)際績(jī)效。
5.重短期輕長(zhǎng)期的考核方式有些高校過(guò)度重視考核輔導(dǎo)員工作的量化標(biāo)準(zhǔn),一味地強(qiáng)調(diào)量化的作用,而能量化的指標(biāo)往往是可視的、顯性的,輔導(dǎo)員在這樣的考核方式下,愿意把更多的時(shí)間和精力投入到這樣的考核內(nèi)容中,圍繞指標(biāo)開(kāi)展工作,力求達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果,不斷地為達(dá)到這樣的效果而沾沾自喜,不愿意也沒(méi)有時(shí)間更多地關(guān)注學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
6.重共性核標(biāo)準(zhǔn)的考核模式輔導(dǎo)員在年齡、性別、性格、學(xué)識(shí)、閱歷等方面均有不同,也有面對(duì)學(xué)生不同專(zhuān)業(yè)、不同年級(jí)、不同人數(shù)的工作量的不同。現(xiàn)在的量化管理考核工作在輔導(dǎo)員這些工作量的差別上,沒(méi)有考慮到或者很難得到體現(xiàn),勢(shì)必會(huì)挫傷輔導(dǎo)員工作的積極性。另外,統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)在實(shí)際操作上是非常容易且可行的,但是忽視了輔導(dǎo)員的個(gè)性化工作,他們的創(chuàng)新工作得不到展現(xiàn)以及組織的認(rèn)可,使得輔導(dǎo)員被動(dòng)地接受工作,輔導(dǎo)員開(kāi)拓創(chuàng)新的工作積極性得到了壓抑。
二、改進(jìn)高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核的主要策略
1.使用360度績(jī)效考核法對(duì)輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)工作進(jìn)行定性評(píng)價(jià)對(duì)輔導(dǎo)員日常工作的考核應(yīng)具體實(shí)行“一看三聽(tīng)”的多維評(píng)價(jià)機(jī)制,即每月查看輔導(dǎo)員的《工作記錄本》(包含學(xué)期工作計(jì)劃、每周工作計(jì)劃、學(xué)期工作總結(jié)、每周工作總結(jié)、聽(tīng)課記錄表、宿舍檢查詳細(xì)單、談心談話(huà)記錄表、聯(lián)系家長(zhǎng)記錄表、班會(huì)記錄表、班委會(huì)記錄本、填寫(xiě)好學(xué)生生涯規(guī)劃手冊(cè)等內(nèi)容),了解其工作狀態(tài)。同時(shí),定期召開(kāi)學(xué)生、教師座談會(huì),向?qū)W生、教師代表以及院系領(lǐng)導(dǎo)了解輔導(dǎo)員的工作情況??己藢?shí)行學(xué)生代表測(cè)評(píng)、同事測(cè)評(píng)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)評(píng)、自我評(píng)價(jià)的全面考核辦法。學(xué)生代表由考核小組抽取,主要從輔導(dǎo)員所帶的學(xué)生中隨機(jī)抽取產(chǎn)生,要求普通學(xué)生代表和學(xué)生干部代表各占一半;同事測(cè)評(píng)則要召開(kāi)本系全體輔導(dǎo)員會(huì)議,在評(píng)議會(huì)議上,輔導(dǎo)員首先進(jìn)行學(xué)期工作述職,再由同事填寫(xiě)測(cè)評(píng)表對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)議;由系主管學(xué)生工作書(shū)記、副主任、系主任及各教研室主任組成考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行測(cè)評(píng)的是考核領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)評(píng)。各考核主體圍繞輔導(dǎo)員職業(yè)道德、工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)四個(gè)方面對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。也可以通過(guò)問(wèn)卷評(píng)議的方式,通過(guò)學(xué)生評(píng)議、個(gè)人自評(píng)、輔導(dǎo)員互評(píng)、職能部門(mén)評(píng)議和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),考察輔導(dǎo)員是否自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力;是否努力鉆研思想政治工作的方式和方法,積極探索學(xué)生的思想活動(dòng)規(guī)律,提高工作水平。對(duì)輔導(dǎo)員工作的定性考核,為輔導(dǎo)員工作更加細(xì)致地開(kāi)展進(jìn)行了指引,引導(dǎo)輔導(dǎo)員在工作中更加側(cè)重于學(xué)生思想政治教育、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心理咨詢(xún)輔導(dǎo)、生涯指導(dǎo)、學(xué)術(shù)科研指導(dǎo)、班級(jí)的管理與學(xué)生干部的培養(yǎng)等方面,進(jìn)而達(dá)到學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)。
2.使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法對(duì)輔導(dǎo)員工作實(shí)績(jī)進(jìn)行定量評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)考核主要根據(jù)不同的年級(jí)制定不同的考核指標(biāo)進(jìn)行考核。對(duì)工作實(shí)績(jī)的考核即工作完成情況的考核,主要采取定量的辦法進(jìn)行。建立輔導(dǎo)員崗位說(shuō)明書(shū),圍繞崗位說(shuō)明書(shū)內(nèi)容逐一細(xì)化成若干項(xiàng)目與考核指標(biāo),同時(shí)針對(duì)不同年級(jí)工作的不同特點(diǎn),細(xì)化指標(biāo)考核。比如,大一輔導(dǎo)員工作側(cè)重于新生的入學(xué)教育、大學(xué)適應(yīng)性引導(dǎo)與班集體建設(shè),通過(guò)這些工作為大一學(xué)生奠定四年的牢固性基礎(chǔ);大二輔導(dǎo)員工作圍繞著學(xué)風(fēng)建設(shè)、班風(fēng)建設(shè)狠下功夫,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo),避免大二學(xué)生在經(jīng)歷大一嚴(yán)格的管理后而放松對(duì)自我的要求;大三輔導(dǎo)員工作側(cè)重對(duì)學(xué)生的生涯規(guī)劃,考慮就業(yè)的方向以及對(duì)考研學(xué)生的動(dòng)員與管理;大四輔導(dǎo)員工作側(cè)重于研究生報(bào)考和復(fù)習(xí)指導(dǎo)以及畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作等。
3.優(yōu)化績(jī)效考核體系的實(shí)施過(guò)程要做好考核之前的相關(guān)準(zhǔn)備工作,包括工作量的統(tǒng)計(jì)分析、考核前培訓(xùn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)考核辦法并提出建議、學(xué)生處及時(shí)統(tǒng)計(jì)相關(guān)意見(jiàn)。學(xué)生處根據(jù)學(xué)期工作目標(biāo)、計(jì)劃制定指標(biāo)體系,并在學(xué)生處、輔導(dǎo)員雙方討論、反饋的過(guò)程中不斷地認(rèn)證并最終確定。實(shí)施績(jī)效考核,輔導(dǎo)員要提交本學(xué)期的工作詳細(xì)記錄本,由黨總支書(shū)記組織成立系輔導(dǎo)員考核小組,對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行上級(jí)、同事、學(xué)生、自我的測(cè)評(píng)工作。學(xué)生處對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行工作績(jī)效考核工作,并根據(jù)系提交的基礎(chǔ)工作考核情況進(jìn)行成績(jī)匯總,對(duì)結(jié)果進(jìn)行公示;學(xué)生處將考核結(jié)果形成分析報(bào)告反饋給各系,由各系黨總支書(shū)記掌握第一手資料,并在一周內(nèi)與輔導(dǎo)員進(jìn)行反饋面談。學(xué)生處在年底時(shí)綜合兩個(gè)學(xué)期的考核情況,召開(kāi)學(xué)校輔導(dǎo)員工作總結(jié)表彰大會(huì),優(yōu)秀輔導(dǎo)員做工作經(jīng)驗(yàn)交流。學(xué)生處將考核結(jié)果匯總?cè)耸绿幍怯泜浒福鳛榻窈筝o導(dǎo)員晉升、薪酬管理等人事決策的依據(jù)。
4.充分運(yùn)用好考核結(jié)果學(xué)校依據(jù)考核結(jié)果,把輔導(dǎo)員定格為優(yōu)秀、良好、合格、不合格。對(duì)于“優(yōu)秀”的輔導(dǎo)員要進(jìn)行年度表彰,對(duì)于“不合格”的輔導(dǎo)員要給予批評(píng)指正,對(duì)于“良好”、“合格”的輔導(dǎo)員也要在共同分析的基礎(chǔ)上,指出新的工作目標(biāo),鼓勵(lì)其不斷提高工作績(jī)效。此外,要將高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核結(jié)果與輔導(dǎo)員的職稱(chēng)評(píng)定、崗位聘任、職務(wù)晉升、薪酬獎(jiǎng)懲、資證培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),有效運(yùn)用考評(píng)結(jié)果。與切身利益相關(guān)的結(jié)果運(yùn)用才能使考核真正起到作用,才能不斷促進(jìn)學(xué)生工作隊(duì)伍的制度化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。
參考文獻(xiàn):
〔1〕汪強(qiáng),湯苗苗.高校輔導(dǎo)員績(jī)效考核的實(shí)施與思考〔J〕.江蘇高教,2011,(5):93-95.
關(guān)鍵詞:高職院校;系級(jí);學(xué)生管理;體系
中圖分類(lèi)號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)53-0014-02
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的來(lái)臨,使高職學(xué)生的價(jià)值取向呈現(xiàn)多元化特點(diǎn),他們具有更為復(fù)雜和個(gè)性化的道德觀念和行為標(biāo)準(zhǔn),其思維模式、行為方式、人際交往等具有明顯的“90后”特點(diǎn)。大多數(shù)高職學(xué)生浮躁不安,心理空虛,目標(biāo)缺失,沒(méi)有學(xué)習(xí)熱情。高職教育以面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線,培養(yǎng)技術(shù)技能人才為目標(biāo),學(xué)生的特點(diǎn)對(duì)系級(jí)學(xué)生管理提出了新要求。筆者結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)和課題“系部學(xué)生管理工作體系的構(gòu)建”的研究,以如何圍繞高職培養(yǎng)目標(biāo),按照育人為本、德育為先的原則,科學(xué)、規(guī)范管理,探討和實(shí)踐出適合自己工作實(shí)際的系級(jí)學(xué)生管理工作新體系。
一、踐行群眾路線,樹(shù)立管理、服務(wù)、發(fā)展意識(shí)
踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于高等職業(yè)教育來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走工學(xué)結(jié)合、產(chǎn)教一體、校企合作的發(fā)展道路。對(duì)于系級(jí)學(xué)生管理而言,應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為本,變單純的管理意識(shí)為“管理+服務(wù)+發(fā)展”的意識(shí),將傳統(tǒng)的“管學(xué)生”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主體,為學(xué)生發(fā)展服務(wù)”。不管是實(shí)施教學(xué)活動(dòng),還是學(xué)生管理工作,應(yīng)以學(xué)生為主體,多鼓勵(lì)、多勉勵(lì)、多獎(jiǎng)勵(lì)、多激勵(lì),為學(xué)生成人、成才、成功、成就服務(wù)。不斷規(guī)范學(xué)生管理,促進(jìn)高職學(xué)生的關(guān)鍵能力、方法能力的培養(yǎng),以滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)高職學(xué)生的要求。
二、創(chuàng)建一支學(xué)生管理工作的專(zhuān)家隊(duì)伍
1.輔導(dǎo)員隊(duì)伍需專(zhuān)業(yè)化、高層次、高素質(zhì)。高職學(xué)生管理工作是一項(xiàng)較為復(fù)雜和系統(tǒng)化的工作,輔導(dǎo)員是管理工作的直接實(shí)施者和參與者,是最重要的中堅(jiān)力量。通過(guò)6年自身管理輔導(dǎo)員工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),選用相對(duì)年輕的專(zhuān)職輔導(dǎo)員,可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)他們的培訓(xùn),給予他們充分的學(xué)習(xí)、交流和參觀的機(jī)會(huì),積極幫助他們解決生活和工作中的難題,激發(fā)他們的工作熱情,并設(shè)置一定的考核、激勵(lì)機(jī)制來(lái)穩(wěn)定這支隊(duì)伍。常此,在面對(duì)自我意識(shí)強(qiáng)、擁有新的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)體系、擅長(zhǎng)并廣泛使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的“90后”學(xué)生時(shí),輔導(dǎo)員不僅能高效工作,全面管理,深入教育引領(lǐng)學(xué)生,而且能以創(chuàng)新的思路啟發(fā)自己開(kāi)發(fā)使用較為新穎的管理方式和手段。
2.學(xué)生干部需發(fā)揮管理骨干作用。學(xué)生干部既是學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的履行者,又是代表學(xué)校對(duì)班級(jí)和學(xué)生進(jìn)行管理的領(lǐng)導(dǎo)者。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生會(huì)、班干部、學(xué)生社團(tuán)這個(gè)團(tuán)學(xué)干部群體,挑選具有高度責(zé)任心,滿(mǎn)腔工作熱情,有無(wú)私奉獻(xiàn)精神的一批團(tuán)學(xué)干部,構(gòu)建出團(tuán)總支(學(xué)生會(huì))―班級(jí)(團(tuán)支部)的層級(jí)管理隊(duì)伍網(wǎng),明確部門(mén)和個(gè)人工作職責(zé)。將明確到個(gè)人頭上的工作職責(zé)和任務(wù)分工,掛牌上墻,層層落實(shí)。將工作成效與獎(jiǎng)懲考核掛鉤,記錄各層團(tuán)學(xué)干部負(fù)責(zé)人和部門(mén)的每一次工作情況,通過(guò)QQ群、例會(huì)等形式及時(shí)通報(bào),累計(jì)績(jī)點(diǎn),有請(qǐng)退、通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)等懲罰措施,也有獎(jiǎng)勵(lì)“小紅花”、通報(bào)表?yè)P(yáng)、優(yōu)先取得評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)資格等獎(jiǎng)勵(lì)措施。經(jīng)過(guò)近2年的實(shí)踐,形成了目前這個(gè)有集體精神和責(zé)任感、有較強(qiáng)的組織管理能力和創(chuàng)新精神、有良好的個(gè)人修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)、有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的團(tuán)總支(學(xué)生會(huì))―班級(jí)(團(tuán)支部)學(xué)生干部隊(duì)伍網(wǎng)。
每學(xué)期組織這部分團(tuán)學(xué)干部骨干培訓(xùn)1次,日常工作中精心培養(yǎng)他們的自我管理意識(shí),培養(yǎng)他們的工作思路、工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。經(jīng)過(guò)兩年多的努力和實(shí)踐,這部分團(tuán)學(xué)干部能如實(shí)反映同學(xué)的意見(jiàn)和要求,已成為團(tuán)結(jié)同學(xué)、完成各項(xiàng)任務(wù)及實(shí)施教育的一支骨干力量。既鍛煉了自身溝通協(xié)調(diào)能力,提升了自主分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,同時(shí)也能積極、有效地配合學(xué)校和教師做好管理工作。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范資料管理
1.健全學(xué)生管理的各項(xiàng)制度。①學(xué)生安全管理制度:日常教學(xué)實(shí)訓(xùn)安全制度;日常缺課、曠課去向跟蹤制度;節(jié)假日去向安全教育及去向記錄制度;頂崗實(shí)習(xí)期間安全管理制度;防盜防騙教育管理制度;班會(huì)常態(tài)化安全教育制度。②日常管理主要制度:分管學(xué)生工作的黨總支書(shū)記、團(tuán)總支書(shū)記工作職責(zé);輔導(dǎo)員工作職責(zé);團(tuán)學(xué)部門(mén)(干部)工作職責(zé);宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律檢查制度;學(xué)生違紀(jì)三級(jí)談話(huà)制度;與家長(zhǎng)聯(lián)系制度。③主要評(píng)優(yōu)制度:優(yōu)秀、特色輔導(dǎo)員評(píng)選制度;優(yōu)秀、文明宿舍評(píng)選制度;優(yōu)秀團(tuán)學(xué)干部評(píng)選制度。④貧困生管理辦法:建立特困生檔案;貧困生認(rèn)定辦法;貧困生勤工助學(xué)實(shí)施管理辦法。⑤定期制訂工作計(jì)劃和工作總結(jié),要求工作計(jì)劃有明確性、針對(duì)性,把握規(guī)律且富有創(chuàng)新,切合實(shí)際,有可操作性,包括年度學(xué)生管理工作計(jì)劃、團(tuán)總支工作計(jì)劃、輔導(dǎo)員工作計(jì)劃、團(tuán)學(xué)部門(mén)工作計(jì)劃等。黨、團(tuán)每學(xué)期進(jìn)行細(xì)致的學(xué)生管理工作總結(jié),輔導(dǎo)員按照“輔導(dǎo)員工作手冊(cè)”,每日檢查及記錄、每月小結(jié)、學(xué)期考核、學(xué)年評(píng)優(yōu)評(píng)特色。
2.完善各種資料。①學(xué)生基本情況表格化匯總管理。對(duì)學(xué)生的基本情況進(jìn)行表格匯總,使學(xué)生管理工作便捷化,還為今后工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供依據(jù)。具體表格有班級(jí)學(xué)生基本情況一覽表;學(xué)生住宿情況一覽表;學(xué)生黨員發(fā)展情況一覽表;團(tuán)學(xué)干部信息一覽表;學(xué)生獲獎(jiǎng)情況一覽表;學(xué)生綜合人才信息庫(kù);學(xué)生違紀(jì)情況一覽表。②健全學(xué)生檔案。入學(xué)個(gè)人基本情況登記表、參加校內(nèi)外活動(dòng)(比賽)及獲獎(jiǎng)情況登記表、學(xué)期違紀(jì)談話(huà)記錄表、受助困補(bǔ)貼情況統(tǒng)計(jì)、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)記錄表等。畢業(yè)生個(gè)人成就、就業(yè)單位基本情況、畢業(yè)生用人單位反饋表、畢業(yè)生為母校服務(wù)情況等。
四、全體動(dòng)員,系統(tǒng)考慮
1.“三線并行”取得全面、深入、長(zhǎng)久的顯著實(shí)效。多數(shù)高校都存在教學(xué)管理與學(xué)生管理“兩張皮”的現(xiàn)象。幾年來(lái),我們動(dòng)員了系部全體教師以不同角色、不同程度融入到學(xué)生管理工作中,構(gòu)成了輔導(dǎo)員―任課教師―導(dǎo)師“三線并行”的管理體系,將教學(xué)管理與學(xué)生管理有機(jī)結(jié)合,以學(xué)生為本,以育人為中心,使得管理效果全面深入,長(zhǎng)久平穩(wěn)。在實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)層面主動(dòng)思考、主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)合作,分管教學(xué)和學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流與溝通,合理決策。輔導(dǎo)員從培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),圍繞教學(xué)中心,積極配合,主動(dòng)服從、服務(wù)于教學(xué)工作,有計(jì)劃地開(kāi)展、實(shí)施學(xué)生管理職能。任課教師除了面對(duì)面上課“教書(shū)”外,充分發(fā)揮“育人”功能,專(zhuān)業(yè)教學(xué)活動(dòng)與學(xué)生管理、思想教育相互交叉融合。依照正在實(shí)施的學(xué)生導(dǎo)師制,導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展方向等進(jìn)行選課,為學(xué)生的學(xué)習(xí)解疑答惑,為學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和因材施教提供條件,使學(xué)生正確處理和面對(duì)在校學(xué)習(xí)、專(zhuān)升本、擇業(yè)就業(yè)的關(guān)系和問(wèn)題,輔助并加強(qiáng)學(xué)生的日常行為管理和思想教育。
2.分級(jí)進(jìn)行目標(biāo)教育管理,注重學(xué)生系統(tǒng)發(fā)展。以高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)及特點(diǎn),進(jìn)行大一做“合格高職生”、大二做“合格職業(yè)人”、大三做“合格社會(huì)人”為目標(biāo)的分級(jí)教育管理。依托《學(xué)校學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法》和《學(xué)院“三風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)方案》為主要保障制度和激勵(lì)機(jī)制,較好地實(shí)現(xiàn)了學(xué)生綜合、系統(tǒng)發(fā)展和管理。據(jù)每年的新生素質(zhì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),約75%以上剛?cè)雽W(xué)的一年級(jí)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不足,學(xué)習(xí)無(wú)熱情,活動(dòng)無(wú)興趣,生活無(wú)目標(biāo)。根據(jù)心理健康系統(tǒng)測(cè)試顯示,一少部分學(xué)生出現(xiàn)自卑、焦慮、嫉妒、怨恨等心理障礙和行為問(wèn)題,個(gè)別學(xué)生還有自殺傾向等嚴(yán)重的心理問(wèn)題。因此,這一階段教育管理的重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,樹(shù)立明確的人生目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo),激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情,增強(qiáng)法制觀念,樹(shù)立集體意識(shí)、職業(yè)意識(shí)??梢劳腥雽W(xué)專(zhuān)業(yè)介紹,開(kāi)展主題班會(huì),鼓勵(lì)學(xué)生多參加團(tuán)學(xué)活動(dòng)、主題實(shí)踐活動(dòng)等,較好渡過(guò)這一階段。大二是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的黃金時(shí)期,也是學(xué)生分化最明顯的階段。高職學(xué)生面對(duì)考取各種證書(shū)及獎(jiǎng)懲的壓力,學(xué)校要注重團(tuán)學(xué)干部任用和參與社團(tuán)活動(dòng)等方面的綜合發(fā)展。注重推動(dòng)具備優(yōu)勢(shì)的學(xué)生沖擊各種國(guó)賽、省賽等專(zhuān)業(yè)或綜合比賽,引導(dǎo)中間段的學(xué)生合理定位,及時(shí)輔導(dǎo)、引導(dǎo)、疏導(dǎo)發(fā)展不順利的學(xué)生,幫助其明確人生目標(biāo),樹(shù)立正確的價(jià)值觀和職業(yè)觀??梢劳胸S富的比賽項(xiàng)目、評(píng)優(yōu)受助、團(tuán)學(xué)活動(dòng)、企業(yè)人講座等實(shí)施開(kāi)展。進(jìn)入大三,高職生迅速進(jìn)入綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),他們一邊對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)期待,一邊對(duì)職場(chǎng)充滿(mǎn)恐懼。只有不到50%的學(xué)生求職目標(biāo)明確,對(duì)自己未來(lái)崗位環(huán)境、薪酬的要求,是否應(yīng)該專(zhuān)業(yè)對(duì)口就業(yè)等認(rèn)識(shí)趨于理性。一部分學(xué)生對(duì)工作預(yù)期認(rèn)識(shí)模糊,定位不清,思想和價(jià)值觀產(chǎn)生理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突;一部分發(fā)展不順利的學(xué)生,渾渾噩噩渡過(guò)三年,專(zhuān)業(yè)能力和非專(zhuān)業(yè)能力都不強(qiáng),動(dòng)手能力不高,易出現(xiàn)嚴(yán)重焦慮、怨恨學(xué)校和社會(huì)等心理障礙。這一階段工作的重點(diǎn)是幫助學(xué)生做好就業(yè)準(zhǔn)備,引導(dǎo)學(xué)生找到適合自己的就業(yè)定位,加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育,使其樹(shù)立正確的擇業(yè)觀,從而認(rèn)清工作環(huán)境和就業(yè)形勢(shì),明確求職目標(biāo),提高自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
高素質(zhì)技能型,是社會(huì)對(duì)高職人才的要求,也是高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo),也是學(xué)生自我發(fā)展、自我生存的要求。通過(guò)規(guī)范學(xué)生管理工作,“樹(shù)立管理+服務(wù)+發(fā)展意識(shí)”,建設(shè)好學(xué)生工作隊(duì)伍,實(shí)實(shí)在在落實(shí)“三線并行”等各項(xiàng)具體措施,學(xué)風(fēng)、系風(fēng)、校風(fēng)這“三風(fēng)”建設(shè)就能夠功到自然成,合理、規(guī)范的系級(jí)高職學(xué)生管理體系就能全新出爐,貼近實(shí)際,取得實(shí)效。我們努力著,希望著,把社會(huì)的要求轉(zhuǎn)化為學(xué)生的自我要求,把學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的追求目標(biāo),引導(dǎo)學(xué)生素質(zhì)拓展、技能提升、綜合發(fā)展,以學(xué)生為主體,為其發(fā)展提供條件,為其發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
參考文獻(xiàn):
[1]楊東益.更新觀念 科學(xué)管理 構(gòu)建高職院校系級(jí)學(xué)生管理工作體系[J].工業(yè)技術(shù)與職業(yè)教育,2013,(1):50-52.
關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員隊(duì)伍學(xué)生管理學(xué)生輔導(dǎo)員助理
1 實(shí)施學(xué)生輔導(dǎo)員助理的意義
目前,高職院校輔導(dǎo)員地位不太高,待遇不太好。輔導(dǎo)員工作缺乏足夠的激情和主動(dòng)性。擔(dān)任輔導(dǎo)員工作只是為應(yīng)付評(píng)職稱(chēng)需要,往往導(dǎo)致人員配備不足、隊(duì)伍不穩(wěn)定的情況。因此建設(shè)一支強(qiáng)有力的學(xué)生助理輔導(dǎo)員隊(duì)伍對(duì)于緩和教師輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不足有很大的彌補(bǔ)與調(diào)和作用。建立、完善、深化學(xué)生輔導(dǎo)員助理制度,提高學(xué)生工作水平,實(shí)現(xiàn)學(xué)生的“自我管理、自我服務(wù)與自我教育”具有重要的意義。
2 學(xué)生輔導(dǎo)員助理提出背景
當(dāng)前,我系2011級(jí)有8個(gè)教學(xué)班級(jí)共352人,配備一個(gè)專(zhuān)職輔導(dǎo)員和一個(gè)兼職輔導(dǎo)員。專(zhuān)職輔導(dǎo)員是馬克思思想政治專(zhuān)業(yè)畢業(yè),本學(xué)期剛引進(jìn)的研究生,有理論學(xué)識(shí),但缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)是老輔導(dǎo)員,工作經(jīng)驗(yàn)豐富,管理較到位。這樣無(wú)論在上課,上早操和上晚自習(xí),班風(fēng),學(xué)風(fēng)和紀(jì)律要求方面都有明顯差距。為了均衡管理,達(dá)到共同提高,共同進(jìn)步,經(jīng)系黨政聯(lián)席會(huì)議決定,本學(xué)期配備學(xué)生輔導(dǎo)員助理進(jìn)行試點(diǎn)。學(xué)生輔導(dǎo)員助理從學(xué)生會(huì)當(dāng)中選拔大二的優(yōu)秀學(xué)生,由系團(tuán)總支推薦,系黨總支審核,按照專(zhuān)業(yè)一致的原則負(fù)責(zé)一年級(jí)各班級(jí)學(xué)生的日常思想教育管理工作,促進(jìn)同專(zhuān)業(yè)一、二級(jí)學(xué)生之間的思想交流,幫助2011級(jí)學(xué)生盡快適應(yīng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、樹(shù)立專(zhuān)業(yè)思想,繼承優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)傳統(tǒng),盡快進(jìn)入角色。
3 學(xué)生輔導(dǎo)員助理的角色扮演
學(xué)生輔導(dǎo)員助理具有雙重身份:一是學(xué)生,二是輔導(dǎo)員,同時(shí)又是學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的橋梁和紐帶。學(xué)生輔導(dǎo)員助理和學(xué)生年齡相仿,很容易融入班級(jí),與學(xué)生打成一片,了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想、心理等情況,把獲取的有效信息及時(shí)反饋給輔導(dǎo)員,為輔導(dǎo)員提供解決問(wèn)題的依據(jù),是輔導(dǎo)員的得力助手。學(xué)生輔導(dǎo)員助理作為學(xué)長(zhǎng),能幫助學(xué)生解決各種困難,引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活,指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展班級(jí)工作。
4 學(xué)生輔導(dǎo)員助理的作用
4.1 學(xué)習(xí)引導(dǎo)作用
新生普遍存在學(xué)習(xí)與生活方式的不適應(yīng)問(wèn)題,他們能夠通過(guò)自身說(shuō)教,讓新生能夠盡快確立起新的學(xué)習(xí)目標(biāo),同時(shí)加上學(xué)習(xí)方法上的指導(dǎo),幫助新生逐步適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)。
4.2 生活指導(dǎo)作用
大學(xué)一年級(jí)新生剛來(lái)學(xué)校時(shí),對(duì)環(huán)境不熟悉,生活起居不適應(yīng)。這時(shí)學(xué)生輔導(dǎo)員助理就能用他們自身和身邊的典型事跡告訴他們大學(xué)生活應(yīng)當(dāng)如何度過(guò)。
4.3 榜樣示范作用
因?yàn)閷W(xué)生輔導(dǎo)員助理的選拔條件都很高,無(wú)論在思想、學(xué)習(xí)、工作及生活上都很優(yōu)秀,他們是一面旗幟,是一根標(biāo)桿,“身教”甚于“說(shuō)教”的示范作用在他們身上得到很好的體現(xiàn),對(duì)規(guī)范學(xué)生的思想和行為具有重要的引領(lǐng)作用。
5 學(xué)生輔導(dǎo)員助理的選拔、考核與聘用
5.1 學(xué)生輔導(dǎo)員助理的選拔
為了把那些有政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng),工作積極主動(dòng),膽大心細(xì),責(zé)任心強(qiáng),熱愛(ài)學(xué)生工作,且具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、寫(xiě)作能力、組織管理能力的同學(xué)選拔到學(xué)生輔導(dǎo)員助理隊(duì)伍中來(lái),我系從部長(zhǎng)級(jí)以上干部中進(jìn)行了認(rèn)真選拔,并召開(kāi)了輔導(dǎo)員,學(xué)生輔導(dǎo)員助理,所任班級(jí)班長(zhǎng)見(jiàn)面會(huì)。確保學(xué)生輔導(dǎo)員助理選拔工作真正體現(xiàn)公平,公正,公開(kāi)。
5.2 學(xué)生輔導(dǎo)員助理的考核與聘用
學(xué)生輔導(dǎo)員助理需進(jìn)行中期及任期考核,考核內(nèi)容主要包括崗位職責(zé)完成情況和實(shí)際工作效果等方面。中期考核由團(tuán)總支進(jìn)行,對(duì)在任期內(nèi)不能認(rèn)真履行職責(zé)、學(xué)生反映意見(jiàn)較大的助理,經(jīng)團(tuán)總支提議,黨總支審核,情況屬實(shí)即終止聘任,收回聘書(shū)。任期結(jié)束后,由黨總支會(huì)同團(tuán)總支負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行考核,根據(jù)考核成績(jī)頒發(fā)“優(yōu)秀學(xué)生輔導(dǎo)員助理”證書(shū),給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神表彰,同時(shí)還作為今后評(píng)先評(píng)優(yōu)、發(fā)展黨員和向用人單位推薦錄用的依據(jù)。學(xué)生輔導(dǎo)員助理聘任期限為一年。
6 實(shí)施學(xué)生輔導(dǎo)員助理工作,真正體現(xiàn)學(xué)生的主體性
在班級(jí)管理中,學(xué)生輔導(dǎo)員助理不僅是客體的學(xué)生,而且還扮演著管理者的角色。他們對(duì)班級(jí)的管理以及對(duì)學(xué)生的教育,都要經(jīng)過(guò)學(xué)生的響應(yīng)、接受再付之實(shí)施。學(xué)生輔導(dǎo)員助理不能唱“獨(dú)角戲”,在開(kāi)展活動(dòng)前都要運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”和“專(zhuān)家意見(jiàn)法”召開(kāi)會(huì)議,避免片面性,確保活動(dòng)成功。大學(xué)生是具有意識(shí)、情感、意志、能動(dòng)性和創(chuàng)見(jiàn)性的主體,學(xué)生輔導(dǎo)員助理在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下認(rèn)真開(kāi)展班級(jí)創(chuàng)建工作,增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,除在大是大非、重大決策外,可有目的的開(kāi)展第二課堂,豐富班級(jí)的文化生活,培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí),突出學(xué)生的主體作用。
6.1 學(xué)生輔導(dǎo)員助理和學(xué)生共同確定目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)
班集體是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的港灣,它具有促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、組織管理和教育學(xué)生的功能。要充分發(fā)揮這些功能,必須創(chuàng)設(shè)班集體的良好環(huán)境和氛圍。這就要求學(xué)生輔導(dǎo)員助理每學(xué)期開(kāi)始就要組織班委進(jìn)行討論,根據(jù)學(xué)院、班級(jí)的實(shí)際情況確定班級(jí)工作目標(biāo),并以此制定班級(jí)工作計(jì)劃,然后在班會(huì)上組織全體同學(xué)討論修改。雖然制定出來(lái)的班級(jí)工作計(jì)劃并不全面,甚至于在輔導(dǎo)員眼中顯得幼稚,但它是學(xué)生主動(dòng)參與制定,同學(xué)們都能遵守執(zhí)行。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)能使學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí),自尊、自信、自強(qiáng)、自立的信心得以充分體現(xiàn)。在他們積極、主動(dòng)參與班級(jí)管理的過(guò)程中,培養(yǎng)自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì),并且以《大學(xué)生行為準(zhǔn)則》對(duì)照自己,由此引發(fā)他們更具有當(dāng)好一名好學(xué)生的義務(wù)感和責(zé)任感。
通過(guò)學(xué)生輔導(dǎo)員助理帶領(lǐng)學(xué)生參與目標(biāo)與計(jì)劃地制定,讓學(xué)生成為班級(jí)的主人,在集體這個(gè)良好的氛圍中,充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性?xún)?yōu)勢(shì)、發(fā)揮他們個(gè)人的才能、發(fā)展其個(gè)人的創(chuàng)造性;使班級(jí)管理有序化,使班級(jí)目標(biāo)與學(xué)生的個(gè)體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,相互促進(jìn),使班集體內(nèi)的所有力量融合在一起,更好地促使學(xué)生不斷的規(guī)范自己,從而培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí),起到一定的積極作用。
6.2 通過(guò)學(xué)生輔導(dǎo)員助理協(xié)助管理,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性
在班級(jí)管理中讓學(xué)生輔導(dǎo)員助理協(xié)助管理,它是輔導(dǎo)員獨(dú)立管理的有利補(bǔ)充,輔導(dǎo)員需把握好自己的參與度,既不能讓學(xué)生輔導(dǎo)員助理放任自流,也不能包辦一切,在充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的主導(dǎo)作用時(shí),給學(xué)生輔導(dǎo)員助理留有足夠的思考和想象空間、實(shí)踐的舞臺(tái),充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)、養(yǎng)成獨(dú)立思考、樂(lè)于求新、求異的精神,逐步提高他們的創(chuàng)造能力。在班級(jí)的自主管理過(guò)程中,鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)參與班級(jí)管理,真正成為班級(jí)管理的主人。必須建立起較為完善的管理機(jī)制,健全班級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度,使學(xué)生的管理有章可循。學(xué)生輔導(dǎo)員助理制定班規(guī)要根據(jù)學(xué)校的要求,在學(xué)生的討論基礎(chǔ)上,根據(jù)民主集中制的原則,從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、品德、體育、衛(wèi)生、日常行為等方面對(duì)學(xué)生提出明確、具體、有針對(duì)性的規(guī)范要求。由于這些班規(guī)是學(xué)生自己參與制定的,在執(zhí)行中、學(xué)生都較為自覺(jué)遵守。其次要根據(jù)班規(guī),建立一整套學(xué)生自查自糾、值日班干部督促檢查的自主管理的監(jiān)督機(jī)制,從制度上保證學(xué)生自主管理能真正落到實(shí)處。班級(jí)的管理是長(zhǎng)期、復(fù)雜的過(guò)程,學(xué)生的自主管理難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,輔導(dǎo)員應(yīng)定期或不定期地進(jìn)行檢查,并在工作上給學(xué)生輔導(dǎo)員助理進(jìn)行指點(diǎn)和幫助,使班級(jí)的管理工作做得更好,不偏離正確軌道。在班級(jí)管理中,讓學(xué)生輔導(dǎo)員助理與學(xué)生一起去主動(dòng)地安排計(jì)劃,選擇方法,勇敢地面對(duì)困難,承擔(dān)責(zé)任和義務(wù),服務(wù)于集體,這不僅能增強(qiáng)學(xué)生集體意識(shí)和班級(jí)的凝集力,而且能使學(xué)生獲得班級(jí)管理主人的積極體驗(yàn),從而激發(fā)主動(dòng)參與班級(jí)管理的積極性,培養(yǎng)自立能力、發(fā)展創(chuàng)造性個(gè)性,并從管理者的角色中學(xué)會(huì)管理他人,學(xué)會(huì)自我管理,促使他們嚴(yán)格要求自己,成為自主教育的榜樣。
6.3 在班集體中培養(yǎng)責(zé)任感
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的未來(lái)社會(huì),對(duì)人才的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高。如何使學(xué)生輔導(dǎo)員助理學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)負(fù)責(zé),培養(yǎng)他們形成健全的人格、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神,已成為當(dāng)前學(xué)校管理者研究的課題。作為校方要給學(xué)生輔導(dǎo)員助理提供一個(gè)施展才華的舞臺(tái),只有讓他們?cè)诎嗉w中去鍛煉,去提高,使之有對(duì)家庭和對(duì)社會(huì)的責(zé)任意識(shí),才能培養(yǎng)他們努力工作,報(bào)效祖國(guó)的責(zé)任感。
7 實(shí)施學(xué)生輔導(dǎo)員助理的成效
本學(xué)期,實(shí)施學(xué)生輔導(dǎo)員助理后2011級(jí)各班班風(fēng)、學(xué)風(fēng),學(xué)生的精神面貌明顯好轉(zhuǎn),他們?cè)诎嗉?jí)管理工作中發(fā)揮了重要作用,較好的負(fù)責(zé)了新生報(bào)到接待、新生入學(xué)教育、軍訓(xùn)服務(wù)、班團(tuán)會(huì)組織策劃、指導(dǎo)班委會(huì)、晚自習(xí)紀(jì)律和輔導(dǎo)、早操督促和檢查、與學(xué)生談心、組織學(xué)生課余文化活動(dòng)等工作,并取得了良好效果。同時(shí)學(xué)生輔導(dǎo)員助理的實(shí)施得到了一年級(jí)廣大同學(xué)的接受與歡迎,在一定程度上緩解了輔導(dǎo)員日常繁雜的事務(wù)性工作,使輔導(dǎo)員把更多的精力投入到學(xué)生思想政治教育工作中,更好履行了對(duì)大學(xué)生思想政治教育的工作職責(zé)。
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