前言:我們精心挑選了數篇優質月度市場工作計劃文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。
一、明確管理職能,全面貫徹落實《市場管理規范》中各項制度。
二、參與公司發展規劃、業務經營計劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執行公司決策層的決策事項,落實公司既定的任務和目標。
四、制定市場管理制度,規劃市場長遠發展。
五、組織對市場經營情況的調研工作,為公司的各種決策體提供依據。
六、制定市場管理部的年度、季度、月度計劃,安排市場管理部的日常工作。
七、主持市場部工作會議。
八、檢查監督市場管理部工作人員的工作情況并進行考核。
九、依據公司規定審核上貨、換貨申請,二次裝修申請。
十、對商戶、導購人員嚴重的違紀行為行使處置權或處置建議權。
十一、做好員工思想政治工作,創建團結、和諧的工作氛圍。
十二、對所有的檢查工作進行現場核實,徹底了解。
十三、嚴格執行公司《軟件使用制度》,進行電腦信息化辦公;對信息系統中相關的數據進行統計分析,并向上級領導出具統計報告和個人分析意見。
工作權限
一、依據公司規定,行使上貨、換貨申請的審核權和二次裝修申請的審批權。
二、對商戶的嚴重違紀行為的處置權和處置建議權。
三、依據市場部工作手冊,對員工進行考核和獎懲,或提出相應的建議。
任職資格
一、富有極強的責任心,經濟管理、中文、法律等專業學士學位,mba優先。
二、三年以上工作經驗,兩年以上本職務工作經驗。
三、人品端正、業務精干、工作嚴謹、責任心強。
職業發展
可直接晉升的職位
總經理助理、副總經理
可相互轉換的職位
副總監、總監
可升遷至此的職位
部門主管
市場部經理崗位工作細則
一、主持市場部工作,帶領市場部全體員工落實公司制定的管理目標、計劃;
問題:全年度工作計劃何時提出?管理目標是什么?
答:應當于每年的12月15日前出具,并經董事長會議同意后實施;管理目標應當主要包括以下幾個方面:服務質量、商品質量、市場提升等。
二、市場部經理必須有高度的責任心,耐心,細心,能面對強大的工作壓力,能夠高速有效的處理突發事件,遇到問題要保持冷靜,疑難問題及時上報總經理,要有對問題的預知性,前瞻性。
問題:如何對預知性、前瞻性進行檢查?
答:人事部將通過市場部處理具體事務、執行公司新制度等工作考核其預知性、前瞻性。
三、制定市場管理制度,規劃市場長遠發展。
問題:如何要求制定市場管理制度?
答:1、通過制定《市場管理規范》,提出建設性建議進行考核。
2、通過市場部制定的有關管理規定進行考核;
四、市場部經理應根據市場的日常管理工作,及時進行分析總結,對舊的管理制度進行補充,不斷完善市場的各項管理制度。如不能及時總結完善的,予以處罰100元;同時要根據市場的日常經營狀況,對市場的長遠發展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的,予以獎勵100元。
問題:如何判斷是否總結完善各項制度?如何判斷為市場長遠發展提出意見、建議?
答:人事部將根據市場部處理日常事務過程中,如發現多次無據可依且具有一定不利后果的情況時,視為市場部經理未能完成本項職責;為市場長遠發展提出意見、建議,以其被公司采納的情況作為依據;
五、市場部經理要能及時地了解市場內的經營狀況,定期(每月一次)對商戶的商品銷售情況進行考核,對于不符合要求的商戶將責令整改,如在規定的期限內不能整改完畢,特別是攤位內高檔次商品的數量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創新精神的商戶,將根據具體情況提高租金標準直至清理出場。
在需要的時候要進行經營情況的專項調研,為公司的決策提供依據。如不能按要求進行的,予以罰款100元。?
問題:多少時間、如何對商戶的商品銷售情況進行考核?
答:每月對商戶銷售情況(每個樓層至少10家,以情況最惡劣開始考核)進行考核,具體見附件1《商戶銷售情況考核表》。
六、根據公司長遠管理目標以及市場部實際情況,制定市場管理部的年、月度計劃,安排市場管理部的日常工作。如不能及時按要求制定工作計劃的,予以處罰100元/次;同時應對市場部的日常工作做出合理安排,保證計劃的按時保質完成,并在月底對計劃的完成情況進行檢查,需現場核實的應進行現場核實。如不能認真進行檢查的,予以罰款100元/次。
問題:月度計劃何時出具,是否對完成情況進行檢查?
答:每月月底向辦公室出具下月《月度工作計劃表》,同時提交上月工作計劃完成情況檢查報告。詳見附件2《月度工作計劃表》。
由于各部門出具的月度工作計劃表均為草案,須經董事長例會討論確定后執行。人事部將依據部門出具的月度工作計劃表被修改的程度考核市場部經理的水平與能力。
七、對商戶、導購人員的嚴重違紀行為,如超過樓層經理的管理權限,市場部經理要對違紀事實及時進行了解,在審核無誤后,按《市場管理規范》的要求嚴格行使處置權,如不能及時予以處理的,給與罰款100元的處罰,對于超越自己權限的違紀行為,要及時向上級領導匯報,并出具處罰建議,如不能及時予以匯報并出具處罰建議的,予以處罰100元。
問題:對超過樓層經理管理權限的違紀,應當如何審批?
答:應當按照市場管理規范的職權進行審批,同時對于自己無權審批的仍要及時上報總經理、董事長審批。
一、工作思路
為實現財務預算與工作計劃的有效銜接,提升財務預算編制的科學性、預算執行的準確性。通過工作計劃、費用計劃、材料計劃統一編制、審核、會議審定、執行、考核,提高了計劃管理的調控力、執行力,真正實現了全面計劃和全面預算管理,確保工作計劃完成率100%,月度財務預算現金流入、流出預算表均控制在市公司計劃值以內。
二、主要做法
1.綜合計劃歸口管理部門是企業管理部,負責牽頭制訂局年度、月度工作計劃、費用計劃、材料計劃,各專業工作計劃分別由生產技術部、安全保衛部、財務資產部、人力資源部、市場營銷部、規劃建設部、物業公司等單位負責制訂,財務資產部負責制訂財務預算計劃。
2.制訂《規范計劃工作的通知》,依據“工作計劃與材料、費用計劃相支撐”的原則,各部門于每月20日隨月度工作計劃報送費用計劃、材料計劃,各專業管理部門及各主管領導審核、企管部匯總形成工作計劃、月度費用計劃、材料領用計劃。搶修、上級安排等臨時性緊急工作,需要領用材料或發生費用的,履行臨時性計劃申報流程,臨時性材料(費用)計劃申報流程:申報單位填申請表主管單位審核專業管理單位審核主管領導審核局長批準(緊急情況或主要領導外出期間電話逐級匯報,物資公司、財務部見局長批條或電話辦理)。企業管理部將批復的臨時性計劃列入次月度計劃。
3.企業管理部25日前組織召開計劃工作會議,審定工作計劃、材料計劃、費用計劃。
4.物資公司依據批復的計劃及倉儲情況編制采購計劃,經領導批復后,進行備料、發料。財務資產部以批復的費用支出計劃編制財務預算表,其他單位依據下發的工作計劃、費用計劃、材料計劃實施。
5.企業管理部跟蹤落實工作計劃完成情況及材料計劃使用情況,并做為財務資產部報銷費用依據之一。
6.凡未經批復的計劃,物資公司不得備料、發料,各申請單位不得實施,無計劃實施,費用自行承擔。
材料計劃自批復之日起有效期為2個月,費用支付計劃自批復之日起有效期為1個月,逾期計劃作廢。
三、成效
根據工作計劃批復材料計劃、費用計劃,有效控制了費用虛報、材料流失情況,掌控重點工作進度。通過以收入計劃、成本計劃、費用支出計劃為依據編制財務預算計劃,真正實現了全面計劃和全面預算管理,月度財務預算現金流入、流出預算表均控制在市公司計劃值以內。
四、附件
宜陽縣電業局月度費用表
宜陽縣電業局材料(固定資產)申請表
宜陽縣電業局月份費用計劃表(一)
宜陽縣電業局月份費用計劃表(二)
宜陽縣電業局月份預算外費用申批表
關鍵詞 產銷研一體化 營銷模式
一、產銷研一體化的背景
國內鋼材市場在經歷十多年的高速發展后,產能嚴重過剩,市場供大于求,同質化競爭非常激烈。國內各大鋼廠都在努力通過技術進步和產品升級,以生產、銷售、研發有機統一的“一體化”營銷模式為載體,最大限度地滿足市場和客戶的需求,做大效益較好的品種鋼銷量,樹立品牌形象和提升,提高市場占有率及競爭力。
為了系統和深入地進行品種鋼的推廣,必須通過建立全新的產銷研一體化營銷模式,整合企業內部各種力量,形成合力,實現產銷研一體化,對原有的“部門負責制”營銷模式進行再造,達到做大品種鋼銷量、提高品種鋼管理水平及企業競爭力的目的。
二、產銷研一體化營銷模式的構想
為提高產銷研對市場和客戶的快速響應能力,將營銷管理工作向更廣和更深層次發展,提升品種鋼營銷水平,明確品種鋼研發方向,做大品種鋼銷量,首先應建立以銷售為龍頭、建設產銷研一體化平臺的產銷研一體化營銷模式。
(一)運作模式構想
推進產銷研一體化運行,就要打破產銷研各環節之間的界限,將產銷研各工序、各環節的工作有機地融為一體,共同面向市場、面向用戶、服從整體效益。產銷研一體化具體運作模式是以市場為中心,以滿足用戶需求為出發點,以品種為載體,由銷售部門的品種經理牽頭,研發人員、生產管控人員、產品工程師、客服人員參加,組成跨部門的矩陣化工作小組,建立新的運作機制,制訂分階段和節點的工作計劃,加大獎懲力度,快速響應顧客需求,強力推進品種研發、認證、市場拓展工作(見圖1)。
主要做法:
(1)確定產銷研一體化模式的組織體系:成立品種營銷攻關隊,下設攻關辦公室和重點品種產銷研一體化小組(跨部門),以品種為載體,以市場為導向,以銷售為龍頭,以品種經理牽頭,成立產銷研一體化小組。
(2)建立配套的績效考核機制:從品種鋼銷量、完成質量、效益三個方面對產銷研一體化小組成員進行捆綁考核,并按難易程度確定獎勵額度,產銷研一體化小組成員對品種開發與市場推廣任務共同承擔責任,共享推廣成果。
(3)強化技術營銷和技術服務作用:技術人員和營銷人員對重要直供顧客或重點品種新用戶進行駐扎式營銷、開展蹲點式服務,以技術營銷和技術服務為手段,對營銷渠道、品牌傳播、售后服務、消費者培育、市場開拓等進行品種鋼推廣。
(二)對內形成市場倒逼機制
從用戶的實際需求出發,通過銷售部門形成用戶開拓目標、計劃、要求,對產品研發、生產發運、質量改進、用戶服務等業務環節形成市場倒逼機制,促使其快速提升,以滿足用戶的實際需求。
(三)對外產銷研高度一體化
產銷研一體化小組由品種經理牽頭,品種研發人員和生產單位的生產管控人員、產品工程師、客服人員參加。品種經理統籌品種市場推廣過程中的各項工作,并按月制定小組工作節點目標和工作計劃,科研部門研發人員從技術層面提供支持,生產部門管控人員從生產交貨方面加以配合,生產廠產品工程師從產品質量保障角度進行支持,服務人員提供用戶現場服務指導,達到產銷研各環節高度一體化的效果,對外形成營銷合力,快速響應用戶需求,強力推進品種研發、認證、市場拓展工作。并保證在較短時間內對新用戶開拓或新品種推廣形成有效突破,快速放量銷售。
三、體系建立
為強化產銷研過程中的總體協調,提高品種鋼產、銷、研的市場響應能力和開發能力,確保銷售目標的完成,根據產銷研一體化工作思路,結合品種研發、認證、市場推廣的情況,需要從體系上進行保證,成立品種營銷攻關隊及其領導下的重點品種產銷研一體化工作組,配備負責協調的營銷攻關辦公室,啟動運作產銷研一體化營銷模式。
(一)組織機構及職責
(1)營銷攻關隊。為確保攻關目標的完成,協調好各方面的攻關工作,促進目標的完成,營銷攻關隊由銷售、生產、研發和客服等部門組成。營銷攻關隊設領導小組、攻關辦公室和重點品種產銷研一體化小組。領導小組負責協調解決重點品種市場推廣過程中的重大問題。
(2)營銷攻關辦公室。營銷攻關辦公室負責統籌、組織和督導營銷攻關隊的日常工作,攻關辦公室主要負責統籌推進各小組的市場推廣工作,協調處理重點品種市場推廣過程中的一般性問題,并對各小組的工作進行檢查與評定,提出考核與嘉獎建議。
(3)重點品種產銷研一體化工作小組。營銷攻關隊下設重點品種產銷研一體化小組,產銷研一體化小組負責對應品種鋼的營銷攻關工作,包括產銷研一體化的推進、督導等,以促進攻關目標的完成。小組的主要職責有:1)根據小組總體目標提出具體的工作方案及詳細的工作計劃。2)組織開展用戶先期介入、技術服務、為用戶提供技術咨詢;組織相關單位根據用戶的真實需求開發新產品、擬定工藝技術方案,參與用戶試用和產品認證等工作。3)組織或協調相關單位做好產品的生產過程控制、工藝技術保障、合同兌現及質量改進等工作。4)組織或協調相關單位做好產品的市場研究、競爭對手分析、產品宣傳、用戶推介、渠道拓展、合同銜接、產銷協調等工作。5)組織或協調相關單位做好用戶的需求識別、用戶檔案建立、用戶使用跟蹤、用戶服務、質量異議處理等工作。
(二)產銷研一體化的工作機制
在產銷研一體化工作組架構下,為保持產銷研一體化工作順利開展,需要對各工作小組按年度制訂總體目標,按月度對產銷研工作進行總結、考評及對次月工作提前計劃的機制:
第一,年度工作計劃。年度工作目標既包括主要效益產品的銷量目標,也包括新市場的開拓目標,還包括新產品開發目標、產品認證目標、質量改進目標、用戶進入目標、市場研究目標等等,它是一個圍繞品種營銷,將營銷、科研、生產、質量、服務匯為一體,綜合考慮各方面支撐因素制定出來的綜合性目標。產銷研一體化小組年度目標是小組年度工作的綱領性文件,對整個產銷研小組全年的工作起到指導作用。
第二,月度工作計劃。月度工作計劃用于明確當月各項工作到月末的節點目標,節點目標是明確的可量化考核的目標,作為考評各小組月度工作的主要依據之一。
第三,攻關辦公室組織召開月度重點品種推進會,聽取各小組月度工作完成情況,部署下階段重點工作,并協調解決一般性的市場推廣問題。
第四,領導小組協調解決重點品種在市場推廣過程中遇到的重大問題。
(三)產銷研一體化的考評機制
為保證新的營銷模式高效運作,需要制訂相應的獎勵與考核機制:
第一,銷售、研發、生產及客服各相關單位抽調本單位業務骨干參加,并保證其1/3以上的工作時間用于品種推廣。
第二,各小組成員服從品種經理安排,積極參與相關市場推廣活動。
第三,辦公室對照工作計劃,對各小組指標完成情況進行檢查與考核。
第四,設立效益品種推廣專項獎,用于嘉獎品種指標完成較好、攻關材料質量較高或在新產品新市場開拓過程中做出貢獻的單位或攻關成員。
根據生產運行、市場形勢、產品研發和品種鋼推廣過程中的變化情況,可以對攻關隊和產銷研一體化小組的考評指標進行調整,保證各小組考評指標更加合理。
四、產銷研一體化營銷模式的實施效果
(一)品種營銷整體水平提升
(1)形成市場倒逼機制。由品種經理牽頭,根據用戶的要求和對小組各項品種推廣工作的統籌梳理,每月制定月度計劃,以月度計劃的形式對科研、生產、產品、服務等小組成員提出具體的工作節點目標和任務完成時間要求,各領域的小組成員按照工作要求統籌開展本領域的工作。這樣通過小組計劃,將市場開拓任務目標傳遞給各單位小組成員,再由小組成員將任務目標傳遞到本領域系統,并統籌開展推進,形成市場對企業內部產、銷、研系統各單位的倒逼機制,督促各單位按市場標準來開展相應工作。
(2)產銷研重心下移,協作進一步深化。產銷研小組成員是該單位在某一領域的牽頭人或主要管理人員,能夠調動一定的力量來推進產銷研一體化小組的在本領域工作。產銷研一體化小組成立后,小組內部成員之間直接溝通,改變了以往市場推廣問題主要由各單位領導協調,工作任務由上至下安排的傳統行政管理模式。產銷研一體化工作的重心進一步下移,一般性的產銷研問題往往通過產銷研小組這個平臺就能得到較好的解決,產銷研小組已成為產、銷、研等部門開展協作的重要紐帶,產銷研一體化工作向縱深方向發展。
(3)市場響應速度加快,品種營銷工作效率提升。產銷研小組有效運作后,能較快地將市場或用戶反饋的信息通過小組成員傳遞到產銷研系統各單位,并且一般性的問題,產銷研小組很快就能做出及時反應,給用戶提供較為專業的答復。同時,針對一些專題性問題,通過產銷研小組開展專項改進工作,也可大大提高產銷研系統的工作效率,能較好地消除以往跨單位帶來行政壁壘障阻,大大提升了市場響應速度和品種營銷工作效率。產銷研一體化模式應用后,各部門可以保持品種鋼推廣方向和步調上的一致,體現了一體化思維、一體化的行動、一體化的效果。
(二)資源更加優化,效益產品投放量得到提高
產銷研一體化的重點工作之一是堅持做精資源、做強效益品種,把有限的營銷、生產、物流資源優先投向效益產品,因此可以確保效益產品資源投放量得到提高。
(三)產品市場推廣能力加強
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