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一、引言
應用型本科的基本特征是“以學科為基礎”,“注重應用性”,即在學習基本理論知識的基礎上,側重培養應用專業理論知識指導實踐工作的能力。沙盤模擬課程集理論與實踐于一體,把管理學、會計學、戰略管理、運營管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷、管理信息系統等多門學科的基礎理論整合于一個運營中的企業,學生通過模擬演練,在一系列的動態活動中體驗完整的企業經營過程,既鞏固了理論知識,又提升了認識問題、分析問題和解決問題的能力。鑒于沙盤教學在應用型本科工商管理專業教學體系中的重要作用,該課程的教學實踐與經驗值得大家交流,好的教學方法值得推廣。
二、ERP沙盤模擬課程概述
沙盤模擬實訓起源于美國哈佛大學的MBA教學,是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業管理技能訓練課程。在上個世紀90年代,沙盤模擬實訓開始在歐洲、日本和其他發達國家的企業界和教育界風行。進入二十一世紀,沙盤實訓逐漸進入了中國,并為廣大的中國企業界精英人士所熟知,成為國內大中型企業內訓和高校教學的最先進工具。它通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業經營決策的過程中,體驗得失、總結成敗,對企業的運作有一個感性認識。
在沙盤模擬實訓中,學生被分成6-8個團隊,每個團隊代表一個公司。每個團隊4-6人,各代表著CEO、財務總監、市場經理、生產經理和采購經理等管理角色。每個團隊經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續從事數個會計年度的經營活動。通過直觀的企業沙盤,模擬企業實際運行狀況,內容涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作、績效考核等多個方面,讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程,感悟正確的經營思路和管理理念。
三、ERP沙盤模擬課程價值
(一)拓展知識體系,提升管理技能
沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展現,每個同學在團隊中扮演著不同的管理角色,通過沙盤操作,可以使學生學會如何制定企業發展戰略規劃、預測市場并制定銷售計劃,如何在維持生產成本的前提下制定實施生產計劃、編制并實施采購供應計劃,如何籌集和管理資金等各項專業管理技能,并培養信息管理的思維方式。
(二)全面提高學生的綜合素質
沙盤模擬作為企業經營管理仿真教學系統可以用于綜合素質訓練,使學生能夠樹立共贏理念,系統思考問題,在團隊中如何與他人合作,明確自己的個性與職業定位的關系。
(三)實現從感性到理性的飛躍
在沙盤模擬課程中,學生經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程,把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業經營管理思路,每一次基于現場的案例分析和基于數據分析的企業診斷,都會使參與者恍然大悟,達到磨練其商業決策敏感度,提升決策能力及長期規劃能力的目的。
四、教學實踐的過程
(一)企業背景介紹與分組
對學生將要接手的虛擬企業進行介紹,以企業起始年的兩張主要財務報表(資產負債表和利潤表)為點,逐項描述企業目前的財務狀祝和經營成果,并對股東期望、市場占有、產品、生產設施等方面進行說明。并對學生進行分組,每組4-6人,分成8-10組,分別擔任CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等管理職務。
(二)運營規則介紹與物理沙盤的推演
企業運營的內外部環境可提煉為一系列明確的規則:市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;原材料采購;產品研發與1S0認證;融資貸款與貼現。學生在了解規則的基礎上先進行物理沙盤的推演,根據經營起始年的企業運營基本信息將教具擺放在物理盤面上,由教師擔任銀行、原材料供應商和商品需求者等外部職能,并對學生操作進行指導,規范操作步驟,提出建議,在每一年度經營之末指導學生作出利潤表和資產負債表并總結各組經營概況,分析原因,指出不足。在本階段必須使得每個小組權責分明,服從指揮,保持良好的團隊精神,并鼓勵學生親歷親為,從錯誤中發現問題。
(三)電子沙盤的推演
在ERP物理沙盤模擬經營相當熟練的情況下,引入ERP電子沙盤,根據實際情況進行6-8年的運營。
可總結如下:
第一年:重點揭示企業的本質是“賺錢”。企業的利潤只有一個來源,那就是銷售。提出通過“開源節流”來增加利潤。“開源”就是擴大銷售額,即擴大經營市場、增加產品品種和提高生產產能。
第二年:除通過廣告成本效益分析,提倡理性投入外,對內要了解產能,強調各部門間配合、協作,對外摸透市場需求及趨勢,進行市場細分。
第三年:原材料以產定購,避免采購盲目性;產品以銷定產,杜絕貨物積壓;科學排產,靈活交單,及時回收貨款;合理使用各種融資方式,提前做好現金預算,由簡單的財務核算上升為財務管理層次。
第四年:透過現象深入分析企業的經營,用數字說話。借助全成本核算和產品贏利分析,找到薄弱環節和癥結所在,改進和解決。
第五年:引導學生建立企業戰略思想,進行長遠規劃,整體把握企業發展。深入理解“戰略就是在企業的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用SWOT分析制定戰略目標,借助平衡記分卡的管理思想,分解目標,將戰略轉化為行動。
第六年:引導學生感知團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協作的重要性,深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質。反省自身,找到不足,在實踐中鍛煉、感悟和提升。
(四)學生的自我點評與教師的點評與總結
每輪結束后先讓同學們進行自我點評,就自己的經營心得、體會進行分享。再由教師就每組進行具體的點評與總結,通過師生互動交流,總結沙盤實訓中如何作出正確而有效的決策、怎樣保證業務與戰略的一致、如何構建好自己的管理系統、怎樣全面提升組織的競爭力問題的答案,為同學將來的創業奠定好的基礎。
五、ERP沙盤模擬課程教學的思考
要提高ERP沙盤模擬課程教學的效果,須注意以下幾點:
(一)ERP沙盤模擬實驗室建設
模擬實驗室是實踐教學的最重要載體,建設規范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP沙盤模擬實訓教學的前提保證。實驗室硬件應包括60--80平方米的實驗室場地、7-11組擺放物理沙盤的桌面、沙盤教具、10-12網電腦、投影設備。軟件包括學生訓練平臺、教師指導平臺、管理員控制平臺。
(二)有一支優秀的實訓指導教師隊伍
優秀的實訓指導教師是ERP沙盤模擬課程教學(下轉封三)(上接第308頁)取得良好效果重要保證。ERP沙盤模擬課程涉及戰略管理、市場營銷、運營管理、財務管理等方面的知識,要求指導教師要具有較全面的綜合素質和能力;其次要求指導老師更新觀念,轉變角色。與傳統的教學方式相比,ERP實訓指導教師的角色轉換應由“講授者”向“引導者”轉變,由“教學者”向“探索者”轉變。因此,應用型本科院校必須制定具體的實訓教師培養方案,組建能適應信息時代高校實踐教學要求的專業的實訓教師隊伍。
(三)創新實踐教學模式,探索ERP沙盤模擬課程教學新方法
1.集中安排該課程的學習時間
因為沙盤模擬課程需要較完整的操作來體會企業運營的本質,一輪經營需持續6-8個會計年度,因此要使得本課程的教學取得良好的教學效果,可安排24-36學時集中在2-3周進行實訓。
2.改變傳統的考核模式,提高同學的學習積極性
傳統的考核模式由平時考勤和各組經營后的最終權益大小排名決定的成績兩部分組成。由于該課程由團隊配合完成,因此,現有考核方法無法反映每個學生的具體學習效果,混淆了學生個體間的差異,在一定程度上也造成了部分學生不作為的現象。因此,應建立科學考核方式,從以下四個方面進行該課程最終成績的考核:一是考勤和實際操作過程中學生的投入程度,占30%;二是每個經營年度每個組的經營情況記錄及報表的核算情況,占20%;三是實驗報告,即每位學生撰寫自己所承擔的崗位的工作計劃與總結,占20%;四是實際操作結束后小組的經營權益、負債和發展潛力,占30%。通過對四個部分適當分配權重,得出學生的最終成績。實踐證明,通過考核方式的轉變,學生的積極性提高了,更關注自己的崗位職責,也增強了自己的團隊合作意識。
3.以學生為中心,注重學生主動性、能動性的發揮
鼓勵學生“在快樂中學習”,體驗本身就是一種價值;“在參與中學習”,由轉變認知模式到轉變態度,再到改善行為;“在錯誤中學習”,發現優勢和不足,及時調整方向和速度;“練中學,學后用”,保持培訓后“長期保存效果”。通過設置一系列問題,使學生在沙盤實訓中需要全身心地投入才能真正找到解決問題的答案,從而改變傳統教學中有個別同學不作為的現象。這些問題如資產與負債和權益的關系?銷售與贏利的關系、盈虧平衡點、企業盈利的定量分析“ROA、ROE”?VMI、產供銷平衡(產銷平衡、VMI銷售計劃-生產計劃-訂購計劃-采購計劃)?產銷排程理論、產能管理、JIT準時生產理論(看板)、設備投資與運行管理?在實訓中,每年度經營完畢后,先讓學生自己點評自己的盤面,再讓其他小組點評,最后老師進行點評,這樣,可以發現自己和他人的不足,快速地提升認識問題和解決問題的能力。
(四)鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽,建立開放實驗室,組建沙盤協會
當前,全國沙盤大賽正如火如荼的進行著,通過參加沙盤大賽,走出去與更強的競爭對手競賽,與他人進行經驗交流和學習,提高了學生的競爭意識、抗壓能力和拼搏精神,因此,應鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽,并建立相應的激勵措施。借助比賽的推動力,目前各高校都非常重視沙盤模擬課程的開設與教學,學生參與沙盤學習的熱情度大幅升高。為了能取得更好的教學效果,建議在開設該課程的同時,各高校能同時建立開放實驗室和組建沙盤協會,增加同學學習沙盤的機會。工商管理專業的同學大一可先接受沙盤認知教育,認識到學好各專業理論對企業運營的重要性,端正學習理論課的態度;隨著認知的加深或本課程正式開設后,同學還可參加沙盤協會繼續練習,課余時間進行練習,使學生們能發現自己知識結構的缺陷,在學習中有的放矢,增強自身的素質和競爭力。
參考文獻
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ERP沙盤模擬是將實物沙盤和ERP管理理念相結合,通過構建仿真企業環境,模擬真實企業的生產經營活動,集成企業的所有資源(涉及廠房、設備、物料,還包括人力資源、資金、信息等,甚至還包括企業上下游的供應商和客戶),通過計劃、決策、控制與經營業績評估等手段對這些資源進行全方位和系統化的管理,以實現資源的優化配置,使企業流暢運轉,從而達到商業上的成功。在實際操作中,ERP沙盤模擬實訓的背景設定為六個基礎狀況完全相同的生產型企業。參加實訓的學員分成6組,各代表不同的虛擬公司,每組4~5人,分別擔任公司的總經理(CEO)、財務總監(CFO)、市場總監(CMO)、生產總監(COO)、采購總監(CPO)。每組成員都須履行好自己的崗位職責,做到團隊合作,才能最終經營好這家虛擬公司,從而取得勝利。沙盤模擬中,受訓成員需要具備一定的企業管理知識、財務管理知識才能有效地運作模擬企業,才能對生產、營銷、物流、財務做出有效決策。而在這一模擬經營過程中,最讓受訓成員感到困難的就是財務決策,基于此,本文對ERP沙盤模擬實訓中的財務預算進行研究,發現受訓成員容易犯的問題,并從財務預算管理的角度解決問題。
二、ERP實訓中受訓者易出現的問題
初次接觸ERP沙盤模擬的學員在了解了受訓規則以及熟悉軟件操作之后,面臨的最大問題就是如何進行有效決策了,其中包括生產決策、營銷決策、采購決策、財務決策等。在這些經營決策中,受訓學員易出現以下問題:
(一)經營活動短期化,缺乏戰略目標。學員往往在遇到財務狀況出現窘境,即沒錢可用、資金斷流的時候才開始思考解決辦法,而沒有整體的規劃和預算,這樣往往造成了前期資金不能充分利用或資金浪費,后期資金斷流不夠用等問題。缺乏戰略目標指導的財務預算,就不能保證資盡其用。
(二)各個經營職能單獨決策,缺乏系統性。在實訓中,市場總監需要帶領銷售團隊,開拓市場,完成銷售目標;生產總監需要帶領團隊進行產品研發、組織生產;采購總監主要是購買原材料,確保生產能持續順利開展;財務總監需要做好預算,進行現金流的控制。實際操作中,學員往往單獨決策,市場總監只單從市場的角度分析,只考慮市場需求最旺,而不考慮自身的產能;而生產總監只考慮擴大生產,而不考慮財務成本;采購總監也只是一味下單訂原材料,而不考慮會不會原材料過剩或能不能花最少的錢來保證生產。各個環節的決策沒有合理統一,使得財務成本居高不下。實際上,財務預算應當得到其他職位的幫助,應該是在每年年初其他職位提交相應的計劃之后進行準確的財務預算。反過來,財務預算能夠有效地評價其他各職位所做的計劃是否可行,如果計劃的執行導致現金流的缺口,那么就需要更改整個計劃。因此,各環節的決策應該是個系統,不能只考慮自身。
(三)只重視資金運用管理,缺乏資金成本管理。如前所述,在整個實訓中,學員往往走到一個流程時需要用錢了,就進行開支,等現金花得差不多了,就開始貸款,貸款權益不夠了就開始緊急籌資。在一開始經營時沒有對整個年度及季度的資金成本進行預估。這樣使得包括借款利息和貼現費用的財務費用大大增加,從而直接導致企業所有者權益的減少。
三、ERP實訓中財務預算的必要性
財務狀況是企業的命脈,在實訓中這一點也是充分體現的。所有者權益為負的企業將被迫宣布破產,現金斷流的企業則直接退出比賽,所以在沙盤對抗賽中,財務總監的首要任務就是實現對所有者權益的控制,保證現金流的正常運轉。財務預算是整個沙盤模擬過程中很重要的工作,其最大的好處就在于使企業在運營中現金流的收支處于掌控之中。廣告費的投入、生產線的投產、新產品的開發、原材料的購買等一切都離不開現金,因此,對于現金問題應該一開始就做一個精細全面的預算,否則,企業會面臨資金鏈斷裂、成本加大、其他經營環節受牽連,甚至破產的險境。財務預算的必要性具體體現在以下幾方面:
(一)財務預算可以預測未來時期企業對到期債務的直接償付能力。在實訓過程中,如果財務總監能在每年年初做出相應的預算,則能提前預測資金短缺的時點,進而在現金流出現缺口之前安排籌資,從而避免在長短期借款到期時,因無法償還而要通過貼現、“拆東墻補西墻”或在高利率條件下舉借新的債務等其他方式渡過難關;財務預算也可以避免企業以后因融資困難而導致企業其他經營環節受到牽連。
(二)財務預算的編制有利于企業及時調整運營計劃,便于強化內部控制。在每年年初的工作會議上,團隊成員在CEO的帶領下都要做出本年的年度經營計算,一旦全年計劃制訂之后,財務主管就要對這個計劃的現金流是否可行做出預算。如果發現某個經營時點將會出現現金短缺,那么這個計劃就是不可行的,即需要調整工作計劃。只有當全年的計劃在執行的每一步中都不會出現資金斷流時,這個計劃才堪稱是可行的。
(三)財務預算的編制能達到加強團隊協作的目的。由于財務預算的編制是以銷售預算、采購預算、生產預算、研發預算等各項經營預算為基礎的,所以在每年年初的時候,財務總監應當從其他團隊成員那里獲得相應的預測數據。通過團隊成員之間的溝通交流,可以避免因責任不清而造成的職責上的相互推諉事情的發生,從而達到加強團隊協作的目的。由此可見,財務預算是沙盤模擬中最重要的工具。
四、實訓中如何做好財務預算
(一)明確財務預算包括哪些收支項目。財務預算的要點在于對公司運營現金流量和存量的控制,而要對此進行有效控制,就應該首先熟悉公司與現金流入、現金流出相關的項目。沙盤實訓中涉及的公司收入較為簡單,僅包含兩個方面的收入,即銷售商品收入和固定資產變賣的收入。支出涉及的相關項目則比較多,可以大致分為以下幾類。廣告費支出:該項支出由公司的年度營銷策略決定。廣告費的支出是年初一次性支付,在很大程度上受制于公司的財務能力和營利能力。投資支出:該項支出又具體包括兩方面的內容:固定資產投資和無形資產投資。固定資產的投資包括生產線投資和廠房投資。一般情況下,固定資產投資的特點表現為兩頭高中間低的趨勢,這主要是因為在運營初期,公司擴大產能的愿望強烈,而公司的所有者權益也相對較高,具備相當的融資能力;中期,所有者權益大幅度降低,財務吃緊,無法繼續投資;經營后期,權益升高,現金充裕,因而繼續加大投資規模。無形資產投資主要包括產品研發、市場開拓、ISO認證。這些支出的大小主要取決于市場方面的策略,本身無法收回,只能靠銷售收入補償。無形資產投資開支額總體呈現遞減趨勢,即初始幾年支出額較大,越往后越小,最后兩年一般不支出。一般常規開支:管理費用開支,生產線維護支出等。這些支出與公司短期策略無關,為必須支付的費用,從整體上看,是呈逐年增加的態勢。其他支出:償還長、短期貸款,利息,貼息,廠房租金,加工費,原材料采購費等。
(二)歸類預算,系統化編制。財務總監在了解了上述現金收入與支出項目后,需要進一步對這些項目進行歸類預算。財務預算是一個系統,由幾個部分組成:反映現金收支活動的是現金預算;反映銷售收入狀況的是銷售預算;反映各種成本、費用支出的是生產費用預算,也被稱作直接材料預算、直接人工預算、制造費用預算和期間費用預算;反映資本支出活動的是資本預算;而把這些預算統一計算的是綜合財務預算。綜合財務預算工作的實施,是一個復雜完整的過程。財務預算管理是對計劃的數字化反映,是落實企業發展戰略的有效手段。在做綜合財務預算之前,財務總監應從其他職務人員那里得到的資料有:銷售部門的廣告計劃和市場開拓計劃、ISO認證計劃、產品研發計劃以及銷售收入的預算;采購部門每季度的采購計劃;生產部門的生產計劃、生產線報廢和購置轉產計劃等。只有在得到這些數據之后,才能做出準確的現金流預測,使企業各期的預算前后銜接起來,避免預算工作的盲目性。可見即便是模擬實訓,部門之間的共享數據也是非常有必要的。
(三)堅持以銷定產的原則,靈活預算。在ERP實訓中,需要遵循以銷定產原則。財務預算編制基本上是建立在經濟預測———主要是銷售預算基礎上的,對預算來說,銷售預算是整個編制的起點,銷售預算確立了,就可以按照企業的銷售進度和額度來計算企業在下一個年度應該鋪開多大的攤子,購進多少的原料,產出頻率多快,需要向銀行借款多少來擴大生產。這些都是根據銷售額的估算來確定未來一段時間的生產的。因此,做好市場預測分析不僅是銷售總監的重要職責,同時也是財務總監需要密切關注的問題。在遵循以銷定產原則的同時,也需要遵循靈活性的原則。雖然銷售預算額度是一個確定的數值,然而在根據確定數據制定預算時必須靈活地留下足夠變動的空間。在執行預算期間,為了更加方便地管理,在涉及支出、收入資金的時候應留下足夠的準備金。
五、總結
關鍵詞: ERP 沙盤模擬 課程建設
ERP是企業資源計劃(Enterprise Resource Planning)系統。它是建立在信息技術基礎上,利用現代企業的先進管理思想,全面集成了企業的所有資源信息,并為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。它不僅僅是一個軟件工具,而是涵蓋企業經營的方方面面的一整套管理思想。ERP可以幫助企業管理人員根據外部環境的變化而對企業資源進行合理規劃,使企業流暢運轉,從而達到商業上的成功。
當前,企業之間的競爭已不再是單個企業之間的競爭,而是發展成為企業的供需鏈與競爭對手的供需鏈之間的競爭。ERP系統正是適應這種競爭形勢的需求發展而來的。
管理思想一:對企業資源進行計劃管理。它要解決的根本問題就是如何高效、優質地利用企業資源來滿足客戶需求。如面對客戶的訂單,需要投入什么資源、在什么時間投入、應該投入多少等一系列問題。企業處理這些問題時,一方面要確定訂單需求,另一方面就是了解企業人、財、物的資源占用情況,將兩者有機結合,達到客戶滿意度最高、資源利用最優的效果,從根本上說這是一個提前制定資源計劃的過程。
管理思想二:反映了企業的高度集成。ERP所體現的集成管理思想有兩個方面:其一,印刷生產的一整套過程涉及業務、工程、生產、人事、財務、物料等部門,所有部門和人員均在同一個管理平臺上進行工作,以計算機網絡的開放性自動實現企業信息的共享與互動,打破部門壁壘,協調各部門步伐一致,圍繞同一個資源計劃展開工作,使企業的資源得到統一規劃和運用,資源利用效率達到最大化。其二,在供應鏈內部將供應商、分銷商等納入自己的管理系統中,通過共同博奔的過程,實現自己的目標。不難看出,高度集成是ERP系統的一大核心優勢,但它發揮優勢的前提還是計劃與提前管理。沒有一個統一的計劃,再多的信息也很難協調。
ERP沙盤模擬課程最早由瑞典皇家工學院于1978年開發。為了培養更多的實踐能力較強的創新型人才,21世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校,來彌補傳統的單純理論教學的不足。
一、ERP沙盤模擬課程介紹
ERP沙盤模擬課程是集知識性、趣味性、對抗性于一體的管理類實戰演練課程。參訓學生被分成6―8個團隊,每個團隊各代表一個不同的虛擬公司,由CEO(首席執行官)、財務總監、營銷總監、生產總監和物流總監等職位組成。學生在一起進行生產經營活動,每個團隊接手經營一個擁有1億多資產的銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續從事6個會計年度的經營活動。每一年末用會計報表結算經營結果,分析經營結果,制定改進方案,然后繼續經營下一年。通過直觀的企業經營沙盤,來模擬企業運行狀況。該課程要求學員在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程,認識到企業資源的有限性,從而深刻理解ERP的管理思想,領悟科學的管理規律,提升管理能力。
該訓練融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,最大的特點是在“參與中學習”,學員的學習過程接近企業現狀,在短短幾天的訓練中,學員將遇到企業經營中常出現的各種典型問題。學員必須和團隊成員一起去發現機遇、分析問題、制定決策,公司才能保持成功及不斷的成長。在尋找市場機會、分析規律、制定策略、實施全面管理的過程中,學員經歷著各種決策和執行所帶來的成功及失敗的體驗,學習管理知識、掌握管理技巧,同時深刻充分體驗到團隊協同、信息共享的重要性。開設該課程主要達到以下幾個目標,如圖1所示。
圖1 課程目標
二、我院開設ERP沙盤課程存在的一些問題
2l世紀初,用友軟件公司率先將沙盤實驗引入中國高校ERP教學實驗中,將其命名為用友ERP沙盤企業經營模擬仿真對抗實驗,而后國內一些知名軟件廠商也開始積極探索沙盤模擬。我院于2006年引入用友“ERP沙盤模擬”工具并投入教學過程中,作為帶隊教師,我在2006年、2007年組隊參加了“用友杯”全國大學生ERP沙盤模擬對抗賽,取得了河南省第二名的好成績。
但隨著在教學過程中的不斷開展,我院的ERP沙盤課程也暴露出了很多問題。
1.師資力量薄弱。
ERP沙盤課程對教師的綜合素質要求較高,既要對ERP沙盤運營規則比較熟悉,又要比較了解企業管理的各個方面,如:生產管理、采購管理、財務管理等。只有這樣教師在講解的過程中才能理論聯系實際,分析透徹。ERP沙盤模擬是以游戲的形式進行的,如果只注重結果而不注意過程的分析,就會失去原有的意義。因此,教師在每次上課之前要有詳細的設計方案,按照逐層遞進的課程安排,引領學生進行重要知識內容的學習,提高洞察市場、理性決策的能力。
而我院教師往往只擅長于某一個專業或領域,很難做到全權掌握。復合型教師的缺乏是成功開展ERP沙盤教學的最大障礙。
2.考核方法不科學。
目前,大多數高校進行ERP沙盤教學時,沒有形成有效的學生成績評價方式。因為ERP沙盤教學是團隊配合完成的教學項目,最終權益是團隊總成績,無法反映每個學生的具體學習效果,混淆了學生個體間的差異。隨著對手不同,每次結果不同,該課程成績具有不確定性。
3.課程學時分配不合理。
ERP沙盤課程模擬企業多年的生產經營狀況,具有連續性。在目前的教學體制下,學時有許多限制。傳統的教學模式中理論學時一般較多,而實驗學時一般較少。而ERP沙盤課程涉及的實驗學時很多,需要多個教師合作上課,最后導致學時無法分配,這是限制ERP沙盤課程較難實施的一個重要因素。因此,學院有必要對工作量評價標準給予足夠的重視,以利于提高教師的積極性。
4.監控力度不夠。
在進行ERP沙盤的教學過程中,我發現某些環節缺乏監控,導致學生可以作弊。如原材料的購買,原材料訂單的下達方面,有學生發現原材料計劃計算錯誤,把本該今年入庫的原材料訂單推遲一年下達,再在計劃書中涂抹掉。教師由于數量有限,無法時時跟蹤,因而導致諸如此類的錯誤經常發生而沒被發現。
三、我院ERP沙盤課程教學改革建議
針對以上問題結合我院實踐,提出以下改革方案。
1.加強師資培訓,開展跨專業合作教學。
要想順利開展ERP沙盤教學,必須有一支高水平、專業性強的隊伍,我們可以采用“協作式”教學,共同承擔ERP沙盤模擬教學任務。具體做法是:從各專業抽調骨干教師,負責講授和指導ERP相應模塊的課程。同時在進行ERP沙盤模擬實踐教學時,學院可以突破以往專業課程都是按系組織、開設的界限,將不同專業的學生構成專業交叉班,他們在一起組建公司進行生產經營活動,并進行相應的經營決策,組織企業運作,進行賬務處理,編制財務報告。這種跨專業的教學組織形式不僅能夠鞏固專業知識,更有利于不同專業學生之間的相互交流,能夠拓展學生知識面,有利于培養既博又專的復合型管理人才。
2.建立科學的考核體系。
為了科學、全面地評價學生的學習質量,我院制定了特殊的考核方案,學生的最終成績由三部分組成:首先每年的經營情況要做記錄并作為平時成績,占30%;每年結束后每位學生撰寫工作計劃和總結,占30%;經營期全部結束后團隊的經營權益,占40%,對成績不滿的學生可以申請答辯。
3.合理的課程學時分配。
課程主要介紹ERP的基本原理及其工作流程、ERP的實施及其應用方法,并結合成熟ERP軟件,將理論與生產實踐相結合,使學生對ERP的管理思想形成一個全面、完整、正確、感性的認識,以便有效地掌握ERP的運行管理和實施的方法。
此課程共48學時,包括三個部分。第一部分ERP理論16學時,主要介紹ERP的基本原理及其工作流程、ERP的實施及其應用方法,對比沙盤實驗出現的具體問題,使對知識的把握從感性上升到理性。第二部分操作ERP軟件16學時,結合成熟ERP軟件,將理論與生產實踐相結合,使學生對ERP的管理思想形成一個全面、完整、正確、感性的認識,以便有效地掌握ERP的運行管理和實施的方法。第三部分ERP沙盤實訓16學時,重點是通過沙盤模擬,讓學生在實驗中感受經營企業的艱難,對ERP有一個原始的認識。
4.建立一套科學的監管體系。
我們可以給每組都配備一臺電腦,每年的物流、資金流等情況都輸入到電腦程序里,關賬以后就無法再修改,這樣就會避免學生作弊的可能,從而使得經營結果更客觀、有可信性。
總之,ERP沙盤模擬教學是一種全新的綜合教學模式,不同于傳統的“填鴨式”教學方式,它突破了傳統教學中缺乏實踐環節、理論與實踐脫節、學生被動學習等教學模式,可以有效地培養學生的學習能力、工作能力,提高學生的綜合素質,因而受到我國各大高校的歡迎和重視。
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