前言:我們精心挑選了數篇優質民生保險營銷工作計劃文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。
大家上午好!非常感謝XXX提供這演講的機會,今天我的演講題目是:落實科學發展觀,注重細節營銷,是保險人成功的利器。
科學發展觀是我國經濟社會發展的重要指導方針,是建設中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。深入學習實踐科學發展觀,我認為,首先應該做到兩點,即始終堅持發展為第一要務和提高科學管理水平。真正做到科學發展上水平,人民群眾得實惠,不斷推動公司持續健康發展。
第一、必須始終堅持發展為第一要務
發展是黨執政興國的第一要務。作為一家新興壽險公司,中國人保壽險唯有搶抓機遇,銳意進取,盡快壯大自身實力,才能實現基業常青的目標。公司領導提出的堅持“規模效益化”指導思想,就是要正確處理好業務規模與業務結構、發展速度與發展質量、局部突破與整體帶動、長遠利益與眼前利益的關系。
一是在業務發展上,要實現“有質量的速度”和“有效益的規模”,切實把發展的快速性與有效性結合起來。
二是在業務結構上,要實現創費與支出、短期業務與長期業務、期繳業務與躉繳業務、投資型產品與保障型產品等的合理匹配,避免業務大起大落,現金流大進大出,始終把整體性與協調性統一起來。
三是在產品開發上,堅持“有利于保險消費者、有利于銷售隊伍、有利于基層公司”的原則,以產品優勢帶動業務發展,更好地服務于廣大客戶。
四是在業務渠道上,把握重點,突出特色,積極探索新興渠道發展模式,力爭實現渠道的多樣化和協調發展。
五是在機構建設上,強調業務發展、內部管理、經營業績與人才隊伍的協調發展,按照“市場有潛力、人才相適應、管理跟得上、發展有規模、經營有效益”的要求,堅持走內涵式機構建設之路。
第二、要提高科學管理水平
科學發展觀要求公司要有一套先進的管理機制、科學的管理手段、完善的管理制度、良好的管理作風等相匹配。公司要適應新形勢,完成新任務,實現新發展,就必須結合行業和自身實際,按照精細化管理的要求,進一步完善基礎建設,提高管理水平。進一步完善靈活、高效、扁平化的管理機制和體制。
一是圍繞“一級法人、一級核算、兩級管理、四級展業”的運營模式,在完善管控制度、明晰管理流程、縮短管理鏈條、提高運營效率等方面下工夫,進一步完善靈活、高效、扁平化的管理機制和體制。
二是提高后援服務水平,充分利用公司大集中管理的優勢,進一步強化財務、人事、運營、數據、售后服務等方面的集中管理,不斷完善銷售管理系統、客戶服務系統和銷售支持系統,提高后援服務水平。
三是進一步加強精細化管理,按照“固定費用不超額,變動費用不超率,個險財補不超直接傭金比例”的要求,加強全面預算管理,完善績效考核體系,不斷提高管理的精細化程度。
四是加強總、分公司在管理上的整體聯動,提高管理的有效性。對分公司實行目標管理,專題調度,定期分析,月度通報,逐一點評,督促改進;綜合運用現場與非現場、遠程與實地相結合的手段,加強總、分公司之間在管理上的整體聯動,提高管理的有效性。
下面我再說說保險人的細節營銷
相信大家一定閱讀過《細節決定成敗》一書,“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能就其深。”再高的山都是由細土堆積而成,再大的河流也是由細流匯聚而成,再大的事必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
“千里之堤,潰于蟻穴”,“1%的錯誤會帶來100%的失敗”,這決不是危言聳聽,一個錯誤帳戶的建立使擁有233年歷史的英國巴林銀行毀于一旦。細節固然細,固然小。但是,我們決不能因此而輕視它。否則,我們就要付出沉重的代價。
我們知道:部分客戶特別是中高端客戶對營銷員的一舉一動都會非常在意,只要稍不留意,就會遭到他們的拒絕。所以從一開始跟客戶接觸,直到最后成功簽單,營銷員如果能夠自然流露出讓客戶滿意、贊賞的舉止,并且恰到好處地展現自己良好的人品和專業素養,就能很快地讓客戶接受。例如,專用車位不能停、擦凈鞋底進房間、征得同意才落座。客戶拜訪之細節營銷,多用筆,少用手;用筆指引計劃書、用筆寫寫劃劃,讓客戶看得更清楚;換種方式談保費,我們一般不直接對客戶說每年費用為3600元,而是告訴他每個月只要存300元就可,或者每天只要10塊錢。
我們保險人不缺勤勞,也不乏熱情,更不少智慧,更不欠豪邁,但是,我們的勤勞要體現在細節上,我們的熱情要表現在細致上,我們的智慧要彰顯在細微上,我們的豪邁要見之于細小上。
最后說說我的工作計劃
1、認真學習,努力鉆研業務,貫徹上級意圖
首先是要學會先做人后做事,虛心向老領導、有工作經驗的同志學習,提高工作的效率,減少盲目性。積極推進觀念創新和機制創新,密切聯系群眾的橋梁,從方方面面想細做細,關心員工的疾苦,幫助他們解決實際問題,做到經常交心、談心,促進他們振奮精神,投入工作。按照分工,明確自身職責,堅持集體領導下的分工負責,創造性的開展工作。
作為一名區域經理,我一定要認真貫徹上級領導的意圖,深入實際,關注市場,根據市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高公司的反應能力和應變能力。
2、樹立“以人為本”的管理思想
當前在公司內部,要積極推進觀念創新和機制創新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。要關注員工的合理要求,為員工設計職業生涯,能讓員工根據自身特點選擇發展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念。要身體力行,協調、疏通有關工作環節,解決有關具體問題,營造良好的展業環境。另外,建議設立“創新獎”,對在組織創新、業務創新、技術創新和管理創新上有突出貢獻的干部員工,給予一定的精神和物質獎勵。
3、采取措施,真抓實干,務求實效。
在認真分析**地區、**地區,乃至**的現狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細的計劃,明確目標。在營銷管理上,要強化營銷觀念,制定市場營銷的長遠規劃,加強營銷隊伍建設,加快營銷方式創新,以適應保險發展的新形勢。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現代企業制度的要求,建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規范嚴格的監督約束機制和科學合理的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
大家上午好!非常感謝XXX提供這演講的機會,今天我的演講題目是:落實科學發展觀,注重細節營銷,是保險人成功的利器。
科學發展觀是我國經濟社會發展的重要指導方針,是建設中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。深入學習實踐科學發展觀,我認為,首先應該做到兩點,即始終堅持發展為第一要務和提高科學管理水平。真正做到科學發展上水平,人民群眾得實惠,不斷推動公司持續健康發展。
第一、必須始終堅持發展為第一要務
發展是黨執政興國的第一要務。作為一家新興壽險公司,中國人保壽險唯有搶抓機遇,銳意進取,盡快壯大自身實力,才能實現基業常青的目標。公司領導提出的堅持“規模效益化”指導思想,就是要正確處理好業務規模與業務結構、發展速度與發展質量、局部突破與整體帶動、長遠利益與眼前利益的關系。
一是在業務發展上,要實現“有質量的速度”和“有效益的規模”,切實把發展的快速性與有效性結合起來。
二是在業務結構上,要實現創費與支出、短期業務與長期業務、期繳業務與躉繳業務、投資型產品與保障型產品等的合理匹配,避免業務大起大落,現金流大進大出,始終把整體性與協調性統一起來。
三是在產品開發上,堅持“有利于保險消費者、有利于銷售隊伍、有利于基層公司”的原則,以產品優勢帶動業務發展,更好地服務于廣大客戶。
四是在業務渠道上,把握重點,突出特色,積極探索新興渠道發展模式,力爭實現渠道的多樣化和協調發展。
五是在機構建設上,強調業務發展、內部管理、經營業績與人才隊伍的協調發展,按照“市場有潛力、人才相適應、管理跟得上、發展有規模、經營有效益”的要求,堅持走內涵式機構建設之路。
第二、要提高科學管理水平
科學發展觀要求公司要有一套先進的管理機制、科學的管理手段、完善的管理制度、良好的管理作風等相匹配。公司要適應新形勢,完成新任務,實現新發展,就必須結合行業和自身實際,按照精細化管理的要求,進一步完善基礎建設,提高管理水平。進一步完善靈活、高效、扁平化的管理機制和體制。
一是圍繞“一級法人、一級核算、兩級管理、四級展業”的運營模式,在完善管控制度、明晰管理流程、縮短管理鏈條、提高運營效率等方面下工夫,進一步完善靈活、高效、扁平化的管理機制和體制。
二是提高后援服務水平,充分利用公司大集中管理的優勢,進一步強化財務、人事、運營、數據、售后服務等方面的集中管理,不斷完善銷售管理系統、客戶服務系統和銷售支持系統,提高后援服務水平。
三是進一步加強精細化管理,按照“固定費用不超額,變動費用不超率,個險財補不超直接傭金比例”的要求,加強全面預算管理,完善績效考核體系,不斷提高管理的精細化程度。
四是加強總、分公司在管理上的整體聯動,提高管理的有效性。對分公司實行目標管理,專題調度,定期分析,月度通報,逐一點評,督促改進;綜合運用現場與非現場、遠程與實地相結合的手段,加強總、分公司之間在管理上的整體聯動,提高管理的有效性。
下面我再說說保險人的細節營銷
相信大家一定閱讀過《細節決定成敗》一書,“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能就其深。”再高的山都是由細土堆積而成,再大的河流也是由細流匯聚而成,再大的事必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
“千里之堤,潰于蟻穴”,“1%的錯誤會帶來100%的失敗”,這決不是危言聳聽,一個錯誤帳戶的建立使擁有233年歷史的英國巴林銀行毀于一旦。細節固然細,固然小。但是,我們決不能因此而輕視它。否則,我們就要付出沉重的代價。
我們知道:部分客戶特別是中高端客戶對營銷員的一舉一動都會非常在意,只要稍不留意,就會遭到他們的拒絕。所以從一開始跟客戶接觸,直到最后成功簽單,營銷員如果能夠自然流露出讓客戶滿意、贊賞的舉止,并且恰到好處地展現自己良好的人品和專業素養,就能很快地讓客戶接受。例如,專用車位不能停、擦凈鞋底進房間、征得同意才落座。客戶拜訪之細節營銷,多用筆,少用手;用筆指引計劃書、用筆寫寫劃劃,讓客戶看得更清楚;換種方式談保費,我們一般不直接對客戶說每年費用為3600元,而是告訴他每個月只要存300元就可,或者每天只要10塊錢。
我們保險人不缺勤勞,也不乏熱情,更不少智慧,更不欠豪邁,但是,我們的勤勞要體現在細節上,我們的熱情要表現在細致上,我們的智慧要彰顯在細微上,我們的豪邁要見之于細小上。
最后說說我的工作計劃
1、認真學習,努力鉆研業務,貫徹上級意圖
首先是要學會先做人后做事,虛心向老領導、有工作經驗的同志學習,提高工作的效率,減少盲目性。積極推進觀念創新和機制創新,密切聯系群眾的橋梁,從方方面面想細做細,關心員工的疾苦,幫助他們解決實際問題,做到經常交心、談心,促進他們振奮精神,投入工作。按照分工,明確自身職責,堅持集體領導下的分工負責,創造性的開展工作。
作為一名區域經理,我一定要認真貫徹上級領導的意圖,深入實際,關注市場,根據市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高公司的反應能力和應變能力。
2、樹立“以人為本”的管理思想
當前在公司內部,要積極推進觀念創新和機制創新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。要關注員工的合理要求,為員工設計職業生涯,能讓員工根據自身特點選擇發展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念。要身體力行,協調、疏通有關工作環節,解決有關具體問題,營造良好的展業環境。另外,建議設立“創新獎”,對在組織創新、業務創新、技術創新和管理創新上有突出貢獻的干部員工,給予一定的精神和物質獎勵。
3、采取措施,真抓實干,務求實效。
在認真分析**地區、**地區,乃至**的現狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細的計劃,明確目標。在營銷管理上,要強化營銷觀念,制定市場營銷的長遠規劃,加強營銷隊伍建設,加快營銷方式創新,以適應保險發展的新形勢。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現代企業制度的要求,建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規范嚴格的監督約束機制和科學合理的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
大家上午好!非常感謝XXX提供這演講的機會,今天我的演講題目是:落實科學發展觀,注重細節營銷,是保險人成功的利器。
科學發展觀是我國經濟社會發展的重要指導方針,是建設中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。深入學習實踐科學發展觀,我認為,首先應該做到兩點,即始終堅持發展為第一要務和提高科學管理水平。真正做到科學發展上水平,人民群眾得實惠,不斷推動公司持續健康發展。
第一、必須始終堅持發展為第一要務
發展是黨執政興國的第一要務。作為一家新興壽險公司,中國人保壽險唯有搶抓機遇,銳意進取,盡快壯大自身實力,才能實現基業常青的目標。公司領導提出的堅持“規模效益化”指導思想,就是要正確處理好業務規模與業務結構、發展速度與發展質量、局部突破與整體帶動、長遠利益與眼前利益的關系。
一是在業務發展上,要實現“有質量的速度”和“有效益的規模”,切實把發展的快速性與有效性結合起來。
二是在業務結構上,要實現創費與支出、短期業務與長期業務、期繳業務與躉繳業務、投資型產品與保障型產品等的合理匹配,避免業務大起大落,現金流大進大出,始終把整體性與協調性統一起來。
三是在產品開發上,堅持“有利于保險消費者、有利于銷售隊伍、有利于基層公司”的原則,以產品優勢帶動業務發展,更好地服務于廣大客戶。
四是在業務渠道上,把握重點,突出特色,積極探索新興渠道發展模式,力爭實現渠道的多樣化和協調發展。
五是在機構建設上,強調業務發展、內部管理、經營業績與人才隊伍的協調發展,按照“市場有潛力、人才相適應、管理跟得上、發展有規模、經營有效益”的要求,堅持走內涵式機構建設之路。
第二、要提高科學管理水平
科學發展觀要求公司要有一套先進的管理機制、科學的管理手段、完善的管理制度、良好的管理作風等相匹配。公司要適應新形勢,完成新任務,實現新發展,就必須結合行業和自身實際,按照精細化管理的要求,進一步完善基礎建設,提高管理水平。進一步完善靈活、高效、扁平化的管理機制和體制。
一是圍繞“一級法人、一級核算、兩級管理、四級展業”的運營模式,在完善管控制度、明晰管理流程、縮短管理鏈條、提高運營效率等方面下工夫,進一步完善靈活、高效、扁平化的管理機制和體制。
二是提高后援服務水平,充分利用公司大集中管理的優勢,進一步強化財務、人事、運營、數據、售后服務等方面的集中管理,不斷完善銷售管理系統、客戶服務系統和銷售支持系統,提高后援服務水平。
三是進一步加強精細化管理,按照“固定費用不超額,變動費用不超率,個險財補不超直接傭金比例”的要求,加強全面預算管理,完善績效考核體系,不斷提高管理的精細化程度。
四是加強總、分公司在管理上的整體聯動,提高管理的有效性。對分公司實行目標管理,專題調度,定期分析,月度通報,逐一點評,督促改進;綜合運用現場與非現場、遠程與實地相結合的手段,加強總、分公司之間在管理上的整體聯動,提高管理的有效性。
下面我再說說保險人的細節營銷
相信大家一定閱讀過《細節決定成敗》一書,“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能就其深。”再高的山都是由細土堆積而成,再大的河流也是由細流匯聚而成,再大的事必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。
“千里之堤,潰于蟻穴”,“1%的錯誤會帶來100%的失敗”,這決不是危言聳聽,一個錯誤帳戶的建立使擁有233年歷史的英國巴林銀行毀于一旦。細節固然細,固然小。但是,我們決不能因此而輕視它。否則,我們就要付出沉重的代價。
我們知道:部分客戶特別是中高端客戶對營銷員的一舉一動都會非常在意,只要稍不留意,就會遭到他們的拒絕。所以從一開始跟客戶接觸,直到最后成功簽單,營銷員如果能夠自然流露出讓客戶滿意、贊賞的舉止,并且恰到好處地展現自己良好的人品和專業素養,就能很快地讓客戶接受。例如,專用車位不能停、擦凈鞋底進房間、征得同意才落座。客戶拜訪之細節營銷,多用筆,少用手;用筆指引計劃書、用筆寫寫劃劃,讓客戶看得更清楚;換種方式談保費,我們一般不直接對客戶說每年費用為3600元,而是告訴他每個月只要存300元就可,或者每天只要10塊錢。
我們保險人不缺勤勞,也不乏熱情,更不少智慧,更不欠豪邁,但是,我們的勤勞要體現在細節上,我們的熱情要表現在細致上,我們的智慧要彰顯在細微上,我們的豪邁要見之于細小上。
最后說說我的工作計劃
1、認真學習,努力鉆研業務,貫徹上級意圖
首先是要學會先做人后做事,虛心向老領導、有工作經驗的同志學習,提高工作的效率,減少盲目性。積極推進觀念創新和機制創新,密切聯系群眾的橋梁,從方方面面想細做細,關心員工的疾苦,幫助他們解決實際問題,做到經常交心、談心,促進他們振奮精神,投入工作。按照分工,明確自身職責,堅持集體領導下的分工負責,創造性的開展工作。
作為一名區域經理,我一定要認真貫徹上級領導的意圖,深入實際,關注市場,根據市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高公司的反應能力和應變能力。
2、樹立“以人為本”的管理思想
當前在公司內部,要積極推進觀念創新和機制創新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念。要關注員工的合理要求,為員工設計職業生涯,能讓員工根據自身特點選擇發展道路,要引導員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念。要身體力行,協調、疏通有關工作環節,解決有關具體問題,營造良好的展業環境。另外,建議設立“創新獎”,對在組織創新、業務創新、技術創新和管理創新上有突出貢獻的干部員工,給予一定的精神和物質獎勵。
3、采取措施,真抓實干,務求實效。
在認真分析**地區、**地區,乃至**的現狀,找差距,找問題,就分管的工作制定出詳細的計劃,明確目標。在營銷管理上,要強化營銷觀念,制定市場營銷的長遠規劃,加強營銷隊伍建設,加快營銷方式創新,以適應保險發展的新形勢。要將以產品為中心的推銷觀念轉變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求。要積極適應現代企業制度的要求,建立民主科學的決策機制、高效有序的運作機制、規范嚴格的監督約束機制和科學合理的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。