前言:我們精心挑選了數篇優質團購銷售工作計劃文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。
一、食鹽經營工作保鋼性、找彈性、夯基礎、求結構、增效益、增收入。
保鋼性:確保全年食鹽購銷存計劃完成。
找彈性:拓展小工業鹽銷量,力爭實現150噸銷售。
夯基礎:
1、圍繞客戶經理責任制建設、做好兩種經營模式運行、兩種激勵分配機制、定區域、定計劃、定責任、定獎懲,夯實食鹽非鹽的客戶經理制,實現責任主體明確。
2、夯實食鹽配送體系建設,優化完善配送體系軟件硬件建設,完善服務功能,提升食鹽配送能力和服務水平。
3、優化食鹽銷售網絡;結合集團公司要求,運用食鹽零售許可證管理,繼續布局新的銷售網絡。
4、充分利用現有配送資源,優化配送車輛的配置使用管理,繼續做好自行食鹽配送,實現對經營客戶、學校、廠礦食堂的自行配送。
求結構
利用減鹽行動載體,加大市場宣傳力度,優化食鹽產品銷售結構,拓展新品種鹽市場,力爭新品種鹽銷售占小包裝鹽銷售計劃的40%,其中低鈉鹽占新品種鹽銷售計劃的20%。
增效益:通過實現食鹽產品銷售結構目標,保證企業效益目標完成。
增收入;做好職工年度增收預算,在保證企業效益目標實現的基礎上,力爭職工工資水平有所提高。
二、非鹽經營要在現有基礎上增種類、保增長、夯基礎、活機制、求效益、增收入。
增種類;以“天創公司”為平臺,建立和完善產品導入退出制度,加大導入銷量大適銷對路產品。
保增長:在上年銷售收入基礎上、通過優種類、增種類,實現老種類的增量,新種類上量,力爭完成銷售目標。
夯基礎:
1、做好渠道網絡培育,建立網絡培育管理體系;突出發展二批,優化控制終端、拓展商超餐飲,擴大人脈團購等四大渠道網絡。
2、加強非鹽產品價格體系管理,一是完善產品價格體系,建立以“天創公司”為平臺加上合理銷售費用的產品價格管理制度。二是規范非鹽經營行為,做好區域控制,加大檢查處罰違規行為。
3、加強非鹽經營考核考評,突出產品種類銷售收入、網絡培育、規范經營、風險控制考核,調活非鹽激勵分配機制,突出結構、遞度、時效、重獎激勵。
活機制:運用新的非鹽經營平臺(天創貿易有限公司)優化專業非鹽經營公司管理,探討與市場對接的非鹽經營管理機制,提升市場競爭能力,實現企業品牌、銷售渠道升值。
求效益:做大銷售規模基礎上做大高毛利產品銷售。追求合理的經營利潤。
增收入:通過做優、做大非鹽產品銷售,在完成企業效益基礎上,實現職工增收。
三、鹽政工作要居安思危,保穩定、抓重點、優服務
保穩定:加強優化許可證管理和市場管理,規范經營秩序,保證食鹽市場穩定。
抓重點:
1、抓好重點區域鹽政工作,突出加工季節、廠礦、單位食堂、邊界市場、行業、小工業鹽市場管理。
2、抓好工業鹽疏導報關工作,保證工業鹽疏導安全有序。
優服務:
鹽政管理部門和鹽政執法人員要切實轉變思想觀念,創新管理方式,做到鹽政稽查與服務并重。
四、在市公司的統一領導下對財務工作要抓規范嚴謹、求創新、求優化、求提升、嚴監督。對人力資源管理要抓培訓、求改革、求創新、求完善,對資產經營要嚴管理、求盤活、增效益、保進度、
在此,我對2010年的工作總結及2011年工作安排如下,請公司領導及各位同事審議并提出意見。
一、2010年下半年工作回顧
2010年下半年是我工作開展最為困難的的一年。2010年7月,團購部重組,又處于整個酒類行業銷售的低迷時期,團購部人員思想信心處于動員期,我部門銷售額受到嚴重沖擊,工作開展不盡如人意,信心倍受打擊,整個階段的工作陡然嚴峻。在這樣異常困難的情況下,在公司領導的關心以及部門賀經理、張經理的堅強領導下,又得于各位同事的鼎力協助,我得以堅定信心,迎難而上,頑強拼搏,從容應對各方面的沖擊,在工作中率先實現信心回升向好,工作思路建設取得重大突破。截止2010年12月26日,共帥選出客戶79個,其中意向客戶累計達30個,重點大客戶12個。在此基礎上,為明年完成銷售任務打下了一個較為堅實的基礎。實踐證明,任何艱難險阻都擋不住我全力以赴為團隊爭榮譽、為事業拼搏的腳步。
過去的幾個月,極不平凡,令人振奮。我們在賀經理的堅強領導下圓滿地完成了任務,我為此由衷地開心。撫今追昔,賀經理頑強拼搏的輝煌精神極大地激發了全體部門人員的自信心和自豪感,極大地增強了廣糖團購部的向心力和凝聚力,極大地提升了我們團購部在廣糖輿論地位和影響力,必將激勵我在廣糖共同發展的光輝道路上奮勇前進!
幾個月來,我主要做了一以下工作:
(一)加強和改善自我的職業素養,促進個人業務水平的平穩較快發展。我實行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實踐經驗政策,全面實施并不斷完善應對“無客戶、無資源、無社會關系、無經驗”的“四無危機”的一攬子計劃。(“一攬子計劃”主要包括三個方面:一是全面細致的執行好領導的指示,認真落實好每個工作流程。二是積極尋找客戶資源,廣泛注意結識行業內的同仁以了解更多行業動態。三是結合實際工作情況把學習到的銷售理論知識在實踐中進行檢驗。)高出勤率的去掃樓,時刻保持著一顆高昂的斗志,提高吸收他人思想實踐經驗政策的可利用性,擴大個人談資的范圍,高效率地滿足客戶服務水平的需求,有效地贏得了客戶的第一印象,很快扭轉了自我“業務水平不及同事、專業知識程度是新手、陌拜能力處于一般水平”的劣勢。
著力擴大客戶群體的數量。部門領導關于開拓客戶的政策力度之大、領域之寬、覆蓋面之廣且新穎獨特、行之有效。部門嚴格的紀律守規全面而具體地指導著我的工作行動,小酒以及一些其他公關物料幫助使我在客戶工作的開展上如虎添翼,每日的晨會更是使我遇到的問題得到及時的解決。周團購出貨量目標達成率一度達到100%,客戶結構逐步優化。各個方面素質的快速加強有效彌補了我經驗不足的缺口,加強了薄弱環節,為以后工作的長遠可持續發展奠定了堅實的基礎。
我重點加快推進遭遇挫折打擊后的信心重塑。每個人的思想觀念不同,社會實踐經驗的差異,工作上發生異議是必然的,只要本著“以工作為中心,考慮的問題是否有利于部門工作的開展,是否有利于現實問題的解決,是否有利于客戶潛在消費能力的深入挖掘”原則,考慮問題的時候才能,工作的時候才能實事求是。領導的大力支持,全體部門同事的無私援助,挫折后自我的心態調整,時常能使遭受重大創傷的我呈現出嶄新面貌。一縷縷的信心呼喚而出,一言言的激勵使我奮勇直前。這充分體現了同事之間的無疆之愛,有利彰顯了廣糖平臺的無比優越。
(二)大力優化客戶結構,夯實長遠發展基礎。我至始至終在考慮如何把保證銷量增長與調整客戶結構緊密結合起來,如何加快解決制約銷量增長的客戶結構性矛盾。
“四無危機”問題的進一步解決。每月用于客情維護的支出增加200元,對于我目前的情況來說屬于大幅度提高客戶維護成本。啟動實施每月新增不低于5個客戶開拓能力的建設規劃。繼續改善與客戶面談時的氛圍,“改造談話氛圍”使我的大部分客戶受益,使他們對于我初入行業不專業的印象得以稍微改造,與客戶感情實現了基本穩定。加大自我社會實踐力度,談資方面的制約得到明顯改善。個人整體綜合能力協調發展邁入新步伐。深入實施綜合能力發展總體戰略,我自己制定并時刻牢記各條工作規劃。
(三)堅持深化思想主觀意識,不斷完善有利于工作開展的科學方法。我把深化思想主觀意識作為應對面臨困難挑戰的強大動力,努力消除觀念障礙,不斷提高吸收他人實踐經驗的能力水平。
對于他人成功經驗,在工作中我主張“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”。往往別人的一句話就能使我茅塞頓開,面對困難的時候也時常能迎刃而解、事半功倍。我個人覺得每周一次的座談會是對我的幫助起到積極的作用。特別是在各個同事工作有序開展的時期,一個個成功經驗被我消化吸收之后,我的工作開展也能穩步進行。
(四)著力改善客服,加快推進建立客服意見檔案。在當今社會競爭異常激烈的情況下,我覺得應該注重加強保障和改善客戶服務,切實解決客戶最關心、最直接、最現實的利益問題。
實施更加積極的客戶維護政策。自我強化與客戶的利益責任。為此,我建議公司能給我一些開放的開拓客戶的資源,或者在小件提成上予以我諒解,我需要那些小件提成做維護資金,而不是某些人認為的貪小便宜。
加快完善客戶維護制度。在小件提成得以諒解,客戶維護資金較為得以保證的情況下,普遍建立每個客戶感情定期升溫接觸,出臺客戶矛盾事件應急處理辦法。
在工作形式異常嚴峻、部門困難重重的背景下,我能在廣糖有這樣的學習機會,我對廣糖表示誠摯的感謝。這是以張總為核心的公司領導統攬全局、賀經理堅強領導所給予的,是公司全體同仁和衷共濟、團結奮斗所感染的。在這里,我向公司領導以及關心和支持我工作的同事朋友表示真摯地感謝!
二、2011年的工作安排
2011年是繼續應對“四無危機”、保持并提高業績平穩較快發展、加快轉變工作思路方法的關鍵一年,是全面實現“百萬銷量”規劃目標、為2012年的發展打好基礎的重要一年。
今年發展環境雖然有可能好于去年,但是面臨的形勢極為復雜。各種積極變化和不利影響此長彼消,短期問題和長期矛盾相互交織,自身因素和外在因素相互影響,工作開展中困難問題增多。從外在環境看,國內白酒經濟發展趨勢較強勁,國家經濟發展穩定,白酒文化深入民心的大趨勢沒有改變,國內前十名高端白酒格局似乎在微妙變革、調整孕育著新的發展機遇。同時,高端白酒價格體系基礎仍然處于變化難測之中,假酒以及串貨風險沒有完全消除,各商公司活動刺激政策層出不窮,加上政府單位部門公關門檻等一系列市場性問題錯綜復雜,外部環境不穩定、不確定因素依然很多。從自身內在看,我仍處在重要人生發展戰略機遇期。信心回升向好的基礎進一步鞏固,市場開拓能力的增強,擴展客戶和改善客服條件的方法效應繼續顯現,個人素質適應市場變化的能力和競爭力不斷提高。但是,客戶開拓中仍然存在一些突出矛盾和問題。信心增長內生動力不足,自主開拓能力不強,部分大意疏忽決定矛盾突出,客戶深度開發難度加大;業績壓力總體上持續增加和客戶結構性不科學的矛盾并存;保障每月出貨量穩定的基礎不穩固;客戶被挖潛在風險增加;素質、應變能力、時間管理等方面的突出問題亟待解決。所以,我必須全面、正確判斷形勢,決不能把信心回升向好的趨勢等同于業績大大提高時的根本好轉。要增強憂患意識,充分利用有利條件和積極因素,努力化解矛盾,更加周密地做好應對各種風險和挑戰的準備,牢牢把握工作的主動權。
做好今年的銷售工作,我要認真貫徹張總的“成為一個學習型、戰斗型銷售人員”的精神,以賀經理“打造一支極度忠誠的、執行力強的、服從安排的隊伍”的理論為指導,深入貫徹落實各個工作計劃,著力搞好思想建設和提高業績水平,著力改善客服和促進部門和諧穩定,全面推進素質建設、業務能力建設、溝通能力建設以及應變能力建設,努力實現銷售業績又高又穩發展。
今年銷售業績的預期目標是:團購大客戶新增50個以上;渠道客戶新增10個以上;每月銷售量遞增28%左右;年中銷量目標10萬元左右;全年銷量力爭100萬元左右;個人綜合素質全面改善。這里要著重說明,提出每月銷售量遞增28%左右,主要是強調好字當頭,引導各方面工作重點放到轉變工作思路方式、調整客戶結構、提高銷售業績上來。提出年中銷量目標10萬元,綜合考慮了去年業績的翹尾因素、個人業務能力的承受能力、以及春節過后市場低迷的傳導效應,并為個人工作思路改革和其他不確定因素留一定空間。
今年重點抓好幾個方面工作:
(一)提高宏觀銷售戰略水平,保持信心斗志平穩昂揚不泄
我會繼續實行積極的工作思路政策和適度寬松的吸收他人思想實踐經驗政策,保持工作計劃的連續性和可實施性,根據新形勢新情況不斷提高工作計劃的針對性和靈活性,把握好工作計劃實施的力度、節奏和重點。處理好保持業績平穩較快發展和調整客戶結構的關系。
(二)加快轉變工作思路方式,調整優化客戶結構
轉變工作思路方式刻不容緩。我要大力推動我的工作進入創新驅動、信心內生增長的發展軌道。
一是繼續推進重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰略性大客戶的感情升華。三是加大發展渠道客戶的力度。
(三)打好團購工作的攻堅戰和持久戰
一要我現有的幾個大客戶為重點,扎實推進有關他們各方面信息的采集,提高對他們的認識程度,形成對各個客戶了如指掌的有利局面。
二要加強新的大客戶開發力度。我只有開發出更多的客戶才能在團購銷售的道路上持續發展。
三要積極適應市場各方面信息變化。積極參與各個渠道的工作,推動知識面取得新的拓寬。
(四)著力保障和改善客服,促進自我與客戶的感情得到時常的交流
改善客服是銷售工作得到保障的基本條件。只有著力保障和改善客服,銷售工作才有持久的發展動力,客我感情才有牢固的基礎。
千方百計尋找與客戶的接觸條件。這是保障和改善客服的首要條件。今年的銷售任務異常嚴峻,工作上不能有絲毫松懈。要繼續實施積極的工作情緒。我擬投入每月收入的10%用于與客戶升華感情的需求上。
加快完善涉及所有客戶的工作開展表。扎實推進新工作思路的試點,試點時間范圍持續3個月。加強對各個客戶的信息了解程度,逐步提高客服水平,切實做到動態監控、應服盡服。努力把自己培育成為客戶滿意型的銷售員。
(五)堅定不移地對全體客戶實施“721法則”,進一步細分工作主次
今年要繼續深化重點工作領域和關鍵思路環節改革,努力實現新的突破。
我要繼續推進客戶結構科學性布局和不同客戶層次時間分配管理的戰略性調整。在科學分配的基礎上,積極穩妥的推進工作思路方法的創新。對10%的重點客戶力爭達到雙邊戰略性合作,因為10%的重點客戶占到銷量的70%左右。同時對占銷量20%左右的那20%的客戶有條件地進行資源分配,目的是培養他們的忠誠度。對占總銷售量10%左右的那70%客戶群落進行引導性的公關思路,目的是推動他們早日進入前梁總客戶層次。
我所要做的一切都是要讓客戶對我們的工作更滿意、更享受、更認同,讓公司的業績更上一層樓,以盡我的微薄之力。
面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結后,上呈公司領導, 一、總體目標完成情況:
1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創利年,但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1. 質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現一定沉淀。
2. 競爭比較激烈,其他企業價格對比差異。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰,把市場同價產品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
對xxx年2季度工作的計劃
我部門2季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標 60萬
未來一季,我們銷售部銷售目標達到60萬,,這是XX年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,可以在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態,公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余 針對經銷商也開展系列優惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
總 結: