競爭對手分析報告范文

前言：我們精心挑選了數篇優質競爭對手分析報告文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

競爭情報是1980年代在國際上迅速發展起來的一種信息業務，是關于競爭環境、競爭對手和競爭策略的情報研究。近20多年來在理論界和實踐領域都有廣泛的研究和應用。“競爭情報系統是以人的智能為主導,信息網絡為手段,增強企業競爭力為目標的人機結合的競爭戰略決策支持和咨詢系統。”（包昌火，2001）據美國未來集團對其國內競爭情報研究作用的調查,2000年競爭情報活動對企業利潤增長的貢獻率，微軟為18%；摩托羅拉為12%；IBM為9%；與2001年相比均有不同程度的提高,經濟發展與競爭情報的應用之間呈現出越來越緊密的聯系。（彭靖里等，2005）?競爭情報是企業逐鹿市場、搶占商機、以智取勝的基本戰略。

隨著市場營銷戰略和策略在企業地位的突出，以提升企業營銷競爭力為根本目標的營銷競爭情報就成為企業競爭情報的核心。從營銷實踐來看，營銷競爭情報的研究內容主要包括：（1）企業營銷戰略決策和行動方面的情報需求。（2）主要市場參與者的描述和動態監控，指競爭對手、顧客/客戶、供應商、新進入者、替代者和營銷合作聯盟伙伴等方面的監控情報需求。涉及到主要競爭對手的檔案及深入分析報告；識別新的正在崛起的競爭者；行業和客戶對企業的品牌產品、服務等價值的觀點、態度和感覺；新技術或新產品開發者的戰略；企業營銷聯盟伙伴的財務、競爭意圖等方面的情報。為企業營銷戰略決策及行動決策提供的情報和主要市場參與者的描述和動態監控的情報構成了一系列雜亂無章的信息數據，專門為決策部門提供的營銷競爭情報正在通過系統的情報信息組合將營銷市場中的各不相關的數據匯集成為專門的報告，由此形成了營銷競爭情報系統，是企業競爭情報系統的核心。

相對于傳統的企業營銷信息系統，營銷競爭情報系統在情報產品、組織、人際網絡等多方面發生了質的變化，其價值主要體現在：(1)為營銷戰略規劃與戰術決策提供支持。營銷競爭情報系統為企業把握營銷戰略動態,評估市場發展趨勢,進行營銷戰略規劃、營銷戰術決策提供支持。(2)對競爭市場的預警和監控。針對變化莫測的競爭市場，營銷競爭情報系統建立起全面的市場參與者的動態監測,跟蹤市場連續性與非連續性變化,對可能出現的營銷機遇和危險提供早期預警。(3)對競爭對手監控。主要是對競爭對手的動向進行監控和評估,分析現有和潛在競爭對手的營銷能力和方向,并提供情報資料和情報分析報告,協助企業保持和發展可持續性的競爭優勢。(4)跟蹤產業發展的新動向，預測產業發展趨勢對企業營銷競爭力的影響等。由此，菲利普•科特勒認為，營銷競爭情報系統是指使公司主管用以獲得日常的關于營銷環境發展的恰當信息的一整套程序和來源。（菲利普•科特勒，1996年），這成為我們研究的基礎。

二、營銷競爭情報系統構建

營銷競爭情報系統為營銷管理人員提供正在發生的數據，為企業營銷管理者提供企業在當前市場中的營銷關鍵發展趨勢，跟蹤正在出現的不連續性變化，把握市場結構的進化，以及分析現有和潛在競爭對手的能力和動向而出現的，目的是協助企業保持和發展營銷競爭優勢。因此，一個完善的營銷競爭情報系統應包含這幾方面（如下圖）：

（一）營銷數據收集子系統

該子系統包括信息采集和營銷競爭情報需求的確定與關鍵課題選擇。關鍵情報課題的選擇使情報工作的高效計劃和指導成為可能，它將管理融入情報課題的選擇，有效地保證了用戶對生產出來的情報的興趣。營銷競爭情報的課題需求包括三個方面：（1）營銷戰略決策和行動需求，包括營銷戰略計劃和戰略開發等方面的情報。（2）早期預警課題，包括競爭動機、新的營銷策略及外部營銷環境的變化。（3）主要市場參與者的描述和動態監控。企業就要根據具體的任務來確定關鍵營銷競爭情報課題。

（二）營銷競爭情報分析子系統

該子系統實際上是營銷競爭情報信息加工的階段，包括情報分析與研究和營銷競爭情報知識庫。情報分析與研究功能主要是指對數據進行評價、將數據轉化成情報、數據分析類型確定、形成情報分析報告以及實現情報數據傳遞等。建立營銷競爭情報知識庫可以幫助企業準確定位目標消費者群，并在最合適的時機以最合適的產品滿足顧客需求，并做出正確的決策，主要包括：（1）框架設定部分。包括營銷競爭情報知識庫界面和營銷競爭情報定義兩個部分。主要是知識庫的使用方法、相關鏈接以及關于營銷戰略、營銷策略、營銷競爭情報等術語的概念等內容，使用戶在使用系統前清晰的了解。（2）研究部分。在知識庫研究部分中，儲存著大量關鍵性營銷競爭情報課題，以及基礎性的情報信息，這些是情報分析師長期研究成果的積累，涉及到營銷競爭所需要的各方面的情報研究成果和未來分析報告，對企業營銷競爭起到重要的決策支持作用。主要包括：營銷競爭情報新聞快報；競爭對手文檔；客戶管理文檔；供應商文檔；商及渠道網絡文檔；企業內部資料等。（3）情報管理部分。在這個部分中主要展示的是關于情報組織部門、營銷情報信息數據的鞏固、更新與維護、使用的技術、營銷競爭情報管理原則、職業道德準則等相關問題。

（三）營銷競爭情報應用子系統

該子系統包括營銷決策應用和營銷競爭情報的績效評估兩個部分。營銷決策應用是建立在營銷競爭情報基礎上的戰略規劃與策略選擇。營銷決策基于產品開發、市場價格信息、分銷渠道以及促銷方面的情報需求，從而識別和評估競爭對手的產品及新開發的產品特點，并評估競爭對手對企業開發新產品的反應并做出應對方案；識別和評估市場中相關產品及替代產品的價格信息并作出應對策略；識別和評估分銷商及渠道網絡并做出適當的分銷策略；針對企業經營理念、公關對象、促銷原則、目標做出適當的促銷策略。

營銷競爭情報通過績效評估可以形成企業營銷戰略和營銷策略；實現對企業管理及企業目標市場的競爭態勢實施動態控制與分析；考核營銷情報人員的觀察和分析能力，提高情報質量；對營銷戰略情報和戰術情報的運行進行監控；借助績效評估強化企業員工和情報人員的職業準則、崗位道德的企業文化氛圍。在既定的營銷戰略框架下，設計情報績效評估體系，首先在于評價指標設計。一般包括：有效情報的數量，即在預定時間內完成的營銷競爭情報數量；數據質量，既營銷競爭情報被采用的可能以及對營銷戰略、戰術的指導效果，通常通過銷售和營銷業績反饋；改進和創造，改進和完善本職工作流程或工作內容的效果，積極采用新思想、新方法的表現。教育和指導，對企業員工包括企業領導層競爭情報意識的教育、培訓與指導的效果測定。在設計中，應注意指標要簡單、明確、并要找到評估內容的平衡點，定性分析和定量分析指標要平衡等問題。

三、營銷競爭情報系統的運行及發展

（一）建立營銷競爭情報部門

營銷競爭情報部門是營銷競爭情報系統的組織保證，通常有兩種架構：一是專門的情報部門，負責確定營銷競爭情報的需求和關鍵情報課題的選擇，搜集、儲存加工以及分析，生產情報產品或服務，通常組織內有情報分析師等專業人員，這對大型企業比較適用；二是臨時性的情報小組，通常將情報任務分解到具體的部門中，有需要就共同組成的臨時性部門，適用于中小企業。營銷情報部門的任務主要包括營銷戰略決策和營銷戰術實施；早期市場預警；關鍵企業營銷案例——成功經驗和失敗經驗分析三個方面。情報組織應是一個能夠相互配合、行動保持高度一致和連續性的團隊。這就要求企業在管理層的支持方面、情報人員的資源配置方面、人際情報網絡的構建等方面予以考慮，使營銷競爭情報組織成為一個高效的團隊，發揮更強有力的作用。

（二）構建營銷競爭情報系統的運行機制

從營銷競爭情報角度看，作為營銷戰略的情報主要涉及競爭對手戰略目標、戰略控制、市場滲透以及客戶開發、營銷資源配置等方面的情報，而營銷戰術情報則是從操作層面上來界定情報的內容的，如競爭對手的當前行動、營銷策略、產品定位、價格策略、促銷方式等方面的情報，企業應通過建立有效的指標和運行機制來協調二者之間的關系。這包括三個方面：首先，制定有效的工作計劃。在決策制定和資源分配前，營銷戰略和戰術層面的營銷競爭情報經過權衡、評價和整合進入決策制定過程，各種計劃過程的結果被各級組織用于進一步協調情報的搜集和分析。因此，在推動營銷競爭情報運行時，制定有效的工作計劃，進行恰當的工作設計和配置是保證系統運行成功的關鍵。其次，強化部門的溝通與對話。在競爭情報人員、銷售、營銷以及高層管理之間對話形式的互動是系統有效運行的關鍵。通過持續的對話產生的互動是關系導向型的，這種形式的互動增加了競爭情報團隊和營銷部門之間的信任，因為它們彼此能夠更好地了解對方的目標、角色和限制。最后，建立有效的人際情報網絡也是營銷競爭情報戰略開發過程的重要內容。

（三）靈活應用營銷競爭情報知識庫

第2篇

關鍵詞：財務分析報告框架 企業價值 資本流動 戰略變革

財務分析生命力很旺盛，在現代企業管理中的應用越來越普遍，尤其是得到了企業集團的高度重視。然而在企業集團里，令人滿意的財務分析報告鳳毛麟角，問題層出不窮，難以為決策者提供有用的信息。本文旨在為企業集團的財務分析報告設計一個全新框架，為報告撰寫者提供一個全新視角。

一、企業集團的特征

企業集團是指由控股公司及其附屬公司所組成的多層次且穩定的經濟組織，其以一個或多個實力強大、具有投資中心功能的大型企業為核心，以若干個在資產、技術上有密切聯系的企業、單位為，由各成員企業按照自愿互利原則組成的具有多層次組織結構的大型經濟聯合體。具有如下特征：

（一）法律特征

企業集團本身不是獨立法人，沒有法人地位，沒有獨立支配的財產，沒有法定資本額，其財產只表現為各成員企業的獨立財產。

（二）業務特征

企業集團經營規模比較龐大，通常跨地區、跨行業甚至跨國經營，呈現多元化和綜合化的特點。

（三）組織特征

企業集團由集團總部、產業集團和成員企業組成，集團總部是最高決策機構，核心職能是資本投資，產業集團是二級決策機構，核心職能是資產配置，成員企業為經濟實體，核心職能是業務運營。企業集團的實質就是在更大的范圍內，對各種生產要素進行優化配置和有效利用，以實現集團整體利益最大化。

企業集團的上述特征決定了其決策者最關心資本的收益性、安全性和流動性，因此財務分析報告應當關注企業集團的戰略目標達成、企業價值創造與風險、行業發展、資源配置等方面的情況，為其在價值創造、資本流動和戰略變革等方面的決策提供有用的信息。

二、財務分析報告框架

財務分析報告的出發點和落腳點都應定位在為股東財富的最大化目標服務，重點關注股東財富是否保值增值及如何實現保值增值，這一點與產業集團更加注重資產配置和經營管理、與成員企業更加注重業務運營和盈利能力大不相同，應避免陷入經營管理細節的分析中去。因此，筆者從過去、現在和未來三個維度來設計企業集團的財務分析報告框架如下，以滿足決策者的根本需求。

（一）戰略目標完成情況回顧

此處的戰略目標指受托人（各責任單位）與委托人（集團總部）簽署的目標責任書中承諾的績效目標。具體應分目標、分業務、分項目與承諾指標進行對比分析，總結過往完成情況，發現差距，找出原因，為本戰略年度內完成目標獻計獻策。具體包括：

1、各業務板塊完成情況及解析

各業務板塊完成了什么目標，完成了多少，絕對數和相對數皆可使用；什么業務，什么目標沒有完成，差距是什么，有多少，為什么沒有完成；本戰略年度內繼續完成目標的可能性和必要性，如果沒有必要，則可調整戰略目標，如果有必要且可能，就應建言如何確保繼續完成。這里切忌啰嗦地與上年同期比較，也無須與同行業比較，只須與承諾或預期作比較。

2、協調與影響分析

橫向協調，如分析各業務板塊的收入或盈利貢獻，分析關聯交易定價對交易雙方業績的影響，協調各業務板塊之間的得失以求得集團整體利益最大化等；縱向協調，如分析收入完成情況對凈資產回報率的影響，其目的是利用杜邦分析法的精髓追根溯源，找出驅動因素，以便對癥下藥。

3、重點項目完成情況跟蹤

重點項目是企業集團未來的生產力，有必要在實施開始就予以關注和跟蹤，包括實施進度、實施困難、實施效果、實施風險及資金使用情況等，對實施的偏差、風險和困難及時提示，確保實施效果如期實現。

（二）企業價值與風險分析

企業價值是該企業預期自由現金流量以其加權平均資本成本為貼現率折現的現值，體現了企業資金的時間價值、風險以及持續發展能力，可以用MVA（市場增加值）或EVA（經濟增加值）來衡量，具體與企業的增長、投資回報、資本成本和資本結構密切相關。

通過企業價值的同期比較分析和行業對標分析，來了解企業當前的價值創造狀態和風險情況，發現影響企業價值創造和財務健康的不利因素，并提出改善建議。

1、增長分析

增長分析不再只是關心銷售增長率和凈利潤增長率是否匹配并符合預期，更要聚焦于實際增長率和可持續增長率的匹配分析。如果實際增長率大于可持續增長率，表明企業的發展遭遇現金短缺，此時可考慮通過增加權益資本、提高財務杠桿、降低股利支付率、剝離非核心業務、外包或兼并等措施來謀求財務平衡。反之，可以提高股利支付率、資本退出或利用多余現金投資成長性行業，也可繼續投資回報率低的核心業務或是坐享閑置的現金資源。

2、投資回報分析

投資回報分析的本質是價值創造端的分析，主要看企業的盈利能力、資產效率和稅收負擔是否能夠支撐必要的投資回報水平，若不能支撐，則要看是投資失誤還是經營管理不善，從而采取相應對策。具體可通過經營利潤率、營運指數、經營資產周轉率、實際稅負等指標來與預期、上年同期或行業標桿進行對比分析，深入挖掘價值創造過程中出現的問題并加以應對。

3、資本成本分析

資本成本的大小取決于債務資本的利率、權益資本的必要報酬率及兩者的構成。資本成本分析首先是將其與投資回報比較，若投資回報高于資本成本，表明企業在創造價值，反之，企業在減損價值。其次是資源配置端的分析，若投資回報水平正常，則表明資本成本可能過高，此時應具體看問題出在籌資方式、籌資成本、籌資時機或籌資規模那個方面，以便及時調整，在保持投資回報水平不降的前提下把資本成本降下來。

4、資本結構分析

資本結構是指企業各種資本的投入構成及其比例。資本結構分析可以判斷企業的償債能力、再融資能力和償債風險。具體可使用有息負債比率、短期負債與經營性凈現金流量比、長期資本與長期資產比等指標來判斷和構建最佳資本結構，從而降低融資成本，發揮財務杠桿調節作用，使企業獲得更大的自有資本收益率。

（三）財經環境與競爭對手跟蹤

如果說上述企業價值與風險的分析可看成是企業內部環境的優勢和劣勢分析，那么財經環境與競爭對手跟蹤就是對企業外部環境變化帶來的機遇和威脅進行識別和應對。

1、財經環境跟蹤

財經環境包括國內外經濟大勢，宏觀調控政策和產業政策，利率、匯率和稅率，財金稅法律法規出臺等多方面，對其變化進行跟蹤，就是要密切關注，并據此分析判斷其對企業集團整體或局部的未來經營業績和價值創造產生的影響，以便及時應對，尤其是重大變化和根本性影響一定要未雨綢繆。

2、競爭對手跟蹤

企業競爭不再是產品或市場的競爭，更高層面的應是可持續發展能力的競爭，故有條件的企業集團應在財務方面跟蹤競爭對手，分析判斷產業競爭格局及自身所在位置，分析競爭對手的市場份額、資產配置和可持續發展能力等情況，為制定可行的競爭策略提供財務支持。

（四）企業價值評估與財務資源配置

戰略目標完成情況回顧對過去進行了總結，企業價值與風險分析對現狀進行了評價，且同時與財經環境和競爭對手跟蹤共同構成了SWOT分析，下一步就是對企業集團的未來進行展望和規劃。

1、企業價值評估

此處的企業價值評估與資產減值測試有相似之處，其實質是對企業價值進行減值測試，所不同的是后者會直接影響財務報表，而前者先直接影響戰略決策。如果企業未來能繼續創造價值，則應增加資本投入或大力發展業務，反之，則應逐步收回資本、維持或收縮業務。

企業價值評估雖是一種主觀性很強的判斷，但在西方國家取得了巨大成功，對我國企業資本運作同樣有相當的借鑒價值。在實踐中，應當以上述SWOT分析為基礎，針對不同對象選用不同方法進行評估，必要時可交叉采用多種方法同時評估。

2、財務資源配置

基于企業價值評估的結果，作出資本流動的決策之后，財務資源的合理配置必須配套跟上。財務資源的合理配置以實現資本流動決策為目標，以財務戰略為基礎，以量出為入為理念，既要把存量財務資源配置好，也要合理獲取增量財務資源并配置好。

（五）財務預警與對策建議

這部分是整個財務分析報告的結論段，是報告精華和思想的濃縮。具體應在前述四個部分詳細分析的基礎上進行總結提煉，把應當關注的、尤其涉及到企業價值、資本流動和戰略變革的重點問題和重大風險一一揭示出來，同時逐項有針對性的提出對策建議，必要時提出綜合治理建議，使決策者能夠一目了然地關注到報告的價值。

三、注意事項

要寫出一份高質量的令人滿意并得到有效利用的財務分析報告并非易事，除了要具有很高的專業水平、寬闊的視野并對企業集團的戰略和業務極其熟悉之外，還要清楚決策者的偏好，更要清楚決策者最想了解的信息，因此在撰寫的過程中，僅僅只有一個清晰的報告思路和框架遠遠不夠，還須注意以下事項。

（一）專業問題通俗化

提供給財務部領導的報告可以專業一點，但財務部門只有一個，高層管理者大都更是財務以外的背景，因此有必要運用在日常交流中能夠通用的可理解的語言來陳述事實、表達觀點，以免引起誤解和不必要的誤會。

（二）復雜問題簡單化

具體分析中，難免遇上一兩句話講不清楚的復雜問題，試圖用冗長語言來解釋明白的后果往往適得其反，使決策者不知所云。面對這種情況，一要抓大放小，二要理清脈絡，三要簡單表述，四要剔除無關信息，五要對事不對人，六要不妄下結論。

（三）突出問題重點化

對于構成企業價值創造的重大風險和突出問題，應在尊重事實和避免主觀臆斷的基礎上重點分析，篇幅可以更長一點，語言可以更重一點，對其他小問題則可少提甚至不提，必要時還可形成專項報告，以引起決策者的高度重視。

（四）頑固問題持續化

不少領導者喜歡財務分析報告求新求變，對兩期或多期重復分析的相同問題不以為然甚至不滿，給撰寫者帶來兩難。實際上，領導者對此不但不能歸咎于報告，相反，應該鼓勵報告持續地關注和提示這樣的頑固問題，并下決心去解決它。

不同的企業集團，不同的行業，不同的發展階段，甚至不同的報告期間，財務分析報告的關注重點不盡相同，報告內容和手法自然有所變化，本文只是從其中一個視角探討了一種框架，不能生搬硬套。

參考文獻：

[1]張云亭.頂級財務總監[M].北京：中信出版社， 2003

[2]杰伊·巴尼（Jay B.Barney） ，威廉·赫斯特里（William S.Hesterly） ， 李新春. 戰略管理（中國版）（原書第3版） [M]. 北京：機械工業出版社， 2010

[3] 吳建斌.財務智慧[M].上海：上海文藝出版社， 2009

第3篇

記得08年我剛做產品經理的時候，有一次領導讓我寫篇xx產品行業分析的PPT。但是由于我平時對行業缺乏持續性的關注和系統性的分析，因此怎么寫也不得要領，先后2天加班到晚上12點，總共寫了13稿仍然不過關。最后交稿時看到領導失望的眼神，當時我羞愧得鉆地縫的心都有。從那以后我決定功夫一定要下在平時，避免臨時抱佛腳的情況再次出現。

經過幾年的努力，我終于總結出一套屬于自己的工作方法，其中就包括如何做好行業研究及競爭對手分析工作，這里分享給大家。想要做好這項工作，需要記牢8個關鍵字：時刻關注，定期總結。而具體的工作步驟分為以下4步：

1、收集情報

2、整理資料

3、總結報告

4、團隊分享

接下來我將給大家進行詳細介紹。

一、收集情報：行業研究和競品分析工作不是突擊和臨時性工作。不能說上面的領導想起來下面的人就搞一次，想不起來的話一年半載也不管。正確的做法是要持續地做下去，時刻對相關情報保持敏感，每天看見了就要記下來。

情報來源一般有如下渠道：

1、行業網站、咨詢公司的行業報告、行業牛人微博&博客、知乎里的相關問題。

2、公司內部的知識分享、團隊的IM群。比如團隊里經常有人在IM群里各類行業和競品信息，遇到這類信息時要及時記錄下來，以免忘記。

3、與客戶進行溝通，包括面對面交流、微博&論壇互動等等。

4、使用競爭對手的產品，關注對方員工的微博、對方的官方論壇及招聘信息。長期使用競爭對手的產品，會讓你逐步了解到對方的產品策略，同時可以吸取對方產品優秀的細節；關注對方員工的微博，從只言片語里能夠分析出很多有價值的情報；定期去競爭對手官方論壇潛水，看看用戶的抱怨，積累一段時間的信息后，就大致知道競爭者的產品問題集中點，而這些問題往往就是競爭者下一步的產品改進或發展方向；而通過分析競爭對手關鍵崗位的招聘信息，可以看出其業務發展方向。

5、專業書籍。

二、整理資料：

日常收集到的情報資料需要進行系統的整理，而我平時會使用Onenote來完成這項工作。遇到有價值的信息就會及時將其復制到Onenote里對應的類別內。如下圖所示：

三、信息總結：

整理資料并不是工作的終點，接下來要做的事情是定期總結。以我為例，現在每個月都要根據本月收集到的資料總結1份行業市場競報，目前已經連續做了9個月的行業市場競報，總共編寫了3萬字(如下圖所示)。平時收集情報時有時并沒有對情報進行深入思考和研究，但在這份報告里我會對有價值的情報進行逐一點評分析。如果你能把這個工作持續做上半年，我保證你能對本行業的動態和競爭對手的情況了如指掌。

除了例行的每月市場競報以外，還需要不定期地對競爭對手進行專項的競品分析。在過去1年的時間里，我先后做過6次專項分析報告，平均2個月1次。這里給大家分享一份我常用的競品分析模板：

四、團隊分享：

在輸出各類分析報告之后，還要通過郵件、開會等方式與團隊成員進行溝通分享。這個工作環節的價值有以下3點：

通過上述持續性和系統化的研究分析工作，讓我對于自身產品所處的行業發展趨勢及競爭對手的產品發展有了更清晰的認識和理解，同時也避免了以前那種臨時抱佛腳的情況發生。如果你能把正確的事情持續做下去，相信最后必有回報，最后希望我的方法能對大家有所幫助。