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【關鍵詞】國有企業;人力資源;現狀
一、大部分國有企業人力資源考核存在誤區
大部分國有企業認識到了現代人力資源管理的重要性,并積極進行人力資源資源考核,通過考核來反映員工工作情況。但是其中大部份國有企業雖然進行了人力資源考核,可是實施的人力資源考核存在各種誤區,制約了國有企業的人力資源管理。如某公司成立于上個世紀五十年代,經過兒十年的努力發展,該企業在我國建立了較高的知名度,目前企業有員工二千人左右,總公司下設多個子公司開展不同的業務,在我國國有企業中,該企業無論是管理還是業績都取得較好的成績。但是隨著我國經營環境的發展變化,該企業面臨著眾多小企業挑戰。為此該企業積極進行了管理改革。
該企業管理改革的一個重要工作就是績效考核,由人事部負責績效考核制定實施,出具新的《中層干部考核辦法》,在每年年底正式考核之前出臺具體的考核方案,使考核能夠可操作化。在進行考核中,由該企業的高層領導和相關職能部門人員組成考核小組,考核方式主要是考核者填寫述職報告、在單位內召開職工大會進行述職、民意測評、征求意見、考核小組匯總寫評價,最后將考核結果匯報公司總經理。內部考核主要是被考核單位經營管理情況,被考核者績效、全勤、道德、下一步工作安排、職業發展規劃。在對中層干部考核完成后,公司高層在年終總結會上進行說明。目前該國有企業進行人力資源考核存在的問題主要是雖然考核方案中詳細規定考核結果會與人事升遷、薪酬等掛鉤,但是在實際中往往不了了之。而對普通員工的考核一般是通過部門領導實施,但是往往都是到了年終發獎金的時候,部門領導才會對員工進行一次籠統排序,這種考核方式雖然覆蓋到全體員工,但是存在很大的問題。該企業實行的人力資源考核管理辦法也體現出我國大多數國有企業人力資源管理上的誤區。
誤區主要體現在:
誤區一:考核定位很模糊。考核定位應該是通過績效考核來解決企業什么問題,達到什么目標,考核定位會直接影響到考核實施,而現代大多數國有企業進行人力資源管理都缺乏一個清晰的目標,往往很模糊的進行考核,浪費大量的人力、物力、財力,而結果卻不盡人意。
根據現代人力資源管理內涵,進行人力資源考核目的是通過對員工和組織進行有效的績效考核,來真實反映員工績效并提升企業管理,考核結果可以成為員工升遷、獎懲的依據。而我國國有企業進行的人力資源管理則主要是將考核作為利益分配的工具,雖然一定程度能夠激勵員工,但是也會給員工帶來心理壓力,扭曲人力資源考核的真正含義’。。
誤區二:績效指標缺乏科學性。在國有企業進行績效考核的時候,參照的績效指標往往缺乏科學性,大部分國有企業選擇經營指標、工作態度、思想道德等作為績效指標,但是往往缺乏科學性和可操作性。
在國外進行人力資源績效考核中,往往是考核員工工作產出,直接評價員工工作結果,同時評價對員工工作結果造成影響的因素,用質量、數量、時效、成本等指標進行評價,讓績效考核形成一套科學規范、可操作的系統。而我國進行的如思想道德、工作態度等績效指標考核,往往缺乏一個科學的標準,也就缺乏可操作性,整體看績效指標比較單一,很多因素沒有囊括進去,在進行評價時受到主觀感受影響較大,缺乏客觀性。
誤區三:考核周期設置有問題。在我國大多數國有企業進行考核時候大多是一年為一個單位進行一次考核,而考核的目的就是分發年終獎金。而國外較好的績效考核是根據情況設置考核周期,比如任務績效指標設置較短的考核周期,這樣能夠在短時間內清晰記錄被考核者的工作情況,而如果等到一年一次,就會模糊很多實際情況。并且靈活設置考核周期,能夠避免有問題等到一年后才發現改正。而進行員工穩定性等考核,國外往往設置半年或者更長時間為考核周期,這樣能夠通過長時間觀察得出較為準確的結論,而不是根據員工一些片面的簡單的行為表現來做出結論”。
二、人力資源管理受傳統人事管理影響大
現在國有企業面臨著激烈的市場競爭,人力資源是國有企業競爭力高低的一個重要決定因素。雖然有部分國有企業通過積極有效的現代人力資源管理取得了一定成效,仍然有大部分企業對人力資源管理的重要性認識還不足,部分國有企業能夠接受現代人力資源管理,設立了人力資源部門,但是相當一部分國有企業人力資源管理受到傳統人事管理影響還較大,還是換湯不換藥,盡管設立了人力資源管理部門,但是在管理體制上仍然沿用舊有的管理體制,在人力資源管理方法或者思路上仍然受到傳統人事管理影響大,缺乏有效的人力資源激勵機制。國有企業只有突破傳統的人事管理限制,建立新的現代人力資源管理機制,才能夠更好發揮人力資源的創造性,提高國有企業綜合競爭力。
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分公司總經理的述職報告1充滿著激情和挑戰、承載著歡樂與夢想的20__年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的20__年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。20__年,是我擔任平遠分公司總經理的第一年,主要協助分管公司在平遠地區的業務銷售及管理工作。這一年對于我而言,是接受挑戰、學習并收獲經驗的一年。在此,感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對自己今年履行職責情況向大家做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、不斷加強學習,提高自身思想素質
理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,認真學習科學發展觀和黨的相關政策法規,嚴格執行公司的規章制度,廉潔自律,嚴格要求自己。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務,始終以一個總經理的標準嚴格要求自己。在思想上、業務上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進一步發展盡職盡責。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力
我是今年才到平遠分公司任職,所以,面對一個陌生的環境,我要如何開展好自身的工作,不辜負公司領導對我的期望。我想只有通過不斷的努力,在自己的工作崗位中不斷完善自我,不斷積累,不斷創新。為了更好完成自己的工作,我主動了解平遠區域的實際情況,制定相應的工作計劃,堅持干中學、學中干,積極向有經驗的同事請教、學習,總結工作經驗。日常工作中,注重理論聯系實踐,也喜歡利用現代的科技手段獲取更多更快的信息,加快知識的更新,提高業務水平,以及增強分析問題、解決問題的能力。現在,我已能夠從容地應對工作中的各種問題,業務水平和管理能力有了很大的提高。
三、愛崗敬業、努力完成各項工作
20__年,我按照分公司的總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,以做好維系工作為己任,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績:
(一)刻苦努力工作,取得可喜的成績
20__年,我帶領整個團隊員工,圍繞分公司的中心工作,樹立為客戶全心全意服務的宗旨,立足本職,不怕困難,團結協作,頑強拼搏,認真做好聯通的各項服務工作,維系工作質量全面提高,確保通信質量和網絡安全。今年1至11月份共發展2機用戶11880戶,3機用戶638戶,無線網卡15戶,發展代辦點及空廳充值點45個,商3個,共實現營業額2136260.08元,同比上年增長74280.45元。
(二)堅持統籌與團結,努力做凝聚班子合力的推動者
班子是企業的龍頭,是決定企業走勢、造福一方職工、實現企業跨越式發展的關鍵。一年來,我都始終把凝聚班子合力作為首要任務,靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結班子、靠大膽的實踐錘煉班子。在班子內部,我十分注意與班子成員的協作,經常與他們溝通,了解大家的想法,對他們提出的意見,我都能給予足夠的重視,給予足夠的支持,給大家創造條件、創造環境,最大可能地集中和展示大家的智慧和力量,使每位同志都能按各自分工大膽地、創造性地工作,努力在班子內部建立和諧、融洽的工作關系。同時,我還十分注意與部門同志們的協作,堅持多溝通、多幫助、多服務,作到嚴管不失愛心、團結不失批評、支持不失準則,積極打造團結向上的工作環境,使大家在一起心情舒暢的工作。
(三)端正思想,確保優質服務
現在,通信行業競爭異常激烈,在大家都可以創造出功能、質量相同的產品和經營手段的今天,以服務制勝已成為整個通信行業的共識。但服務所獲得的效果各有各的不同。心有多大,舞臺就有多大。自參加工作以來,我一直就本著“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。現在,我也積極向員工灌輸這樣的服務理念,要他們樹立全心全意為客戶服務的理念,提升服務質量。這樣,在工作中取得了不錯的成效。
四、工作中存在的不足
回顧本年度的學習和工作,有歡笑也有汗水,有成績也有不足。作為一名分公司管理人員,工作中有不細心的地方,還有就是受工作經驗所限,工作的創新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:一是加強學習,積極配合協助上級領導開展各項工作。二是加強對團隊意識的培養,增強內部凝聚力。三是不斷加強員工的專業技術水平的提高,增強服務意識。
20__年即將過去,再多的成績也屬于過去。如何解決在過去的`一年里發現的問題和不足,是新的一年里亟待解決的。“天行健,君子以自強不息”,讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰;“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以良好的道德修養,在自己的崗位上發揮出光和熱!借此機會也祝各位領導同事新年快樂,萬事如意!
我的述職報告完了,謝謝大家!
分公司總經理的述職報告2去年,我國證券市場運行環境發生了根本性變化,二級市場大幅下挫,成交清淡,給券商經營和生存帶來了嚴重的困難。
截止十二月末,本溪分公司實現證券交易額32.7億元,比上年減少4.2億元,下降11.38%。其中:股票基金交易額為32.06億元,比上年減少2.61億元,下降7.5%;國債交易額為6605萬元。股民開戶數為28403戶,新增465戶,增長1.6%。網上投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%。網上交易量為3.3億元,比上年增加1.1億元,增長50%,網上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年營業收入2062萬元,比上年減少226萬元,下降9.87%。其中:傭金收入為1082萬元,占全部收入的52.47%,比上年減少262萬元,下降19.62%。全年營業支出為1683萬元,比上年減少1073萬元,下降38.93%。實現利潤333萬元,比上年增加185萬元,增長125%。全年共清回各項債權資金達820萬元。
二0__年,我公司主要開展了以下幾方面工作:
1、確立切實可行的經營目標,進一步提高營業部的盈利水平。
年初,分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20__年工作目標,召開了員工大會,認真傳達了總公司計劃工作會議精神,并結合自身的具體情況,確定了相應的經營目標。計劃制訂之后,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業部,而且對營業部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業部,開拓業務,開展優質服務,形成了營業部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實現463萬元;北地營業部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業務取得新進展。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發部和網上交易部分別在兩個營業部柜臺設立咨詢點,印發宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉鎮居民,又擴大了宣傳區域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業務邁上了新臺階。
3、大力發展網上委托交易。
經過一年多網上交易的運營,我分公司網上交易業務有了新的發展,截止十二月末,網上交易投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶;實現網上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作,建立了網上客戶檔案,設立專人負責網上業務咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務,解決網上交易過程中出現的故障;二是擴大網上交易用戶,對金融稅務、工商、政府機關及電業、郵政、電信等企事業單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網上交易,贏得了越來越多的客戶。
4、債權清理工作取得新進展,到期債券得到圓滿兌付。
20__年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下,我公司業務部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20__年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現的兌付風險。采取多種措施,及時調度資金,圓滿完成了兌付指標。1—12月份累計發行轉讓券27205萬元,兌付28060萬元。
5、管理工作進一步完善。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業部針對新業務的開展,相應制訂或修改了柜臺業務操作細則、計算機信息系統管理制度等。安全保衛和防火工作常抓不懈,對保衛、經警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,發現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災事故的發生。
二00二年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20__年10月,中國證監會對我分公司進行了現場專項檢查,在經紀業務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規范,客戶管理檔案資料不健全,經營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。
加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業債券的發行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務,力爭在20__年一季度前完成永豐營業部、北地營業部財務、辦公系統與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
分公司總經理述職報告3各位領導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現在以下幾個方面:
一、工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由于本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊,但也是一大傷害。縱容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20__年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業。通過今年底的總結,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的'運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規范,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,20__年隨著我們營業處及車城營業廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規范化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售后維修質量,為公司明年的發展提供堅實的保障。
同志們,20__年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望20__年,我們的目標是:營業收入突破__萬元,利潤突破___萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
分公司總經理述職報告4尊敬的各位嘉賓、領導:
大家晚上好!
首先,感謝在場的各位嘉賓,謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最后,感謝各位同事,謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自__年5月28日擔任晚報店執行總經理以來,我緊緊圍繞公司發展目標和自身崗位職責開展工作;以“五星級家園、六星級服務、七星級技術”為指導方向;在總公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我店各項工作穩步開展,并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升。回顧前期工作,我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。
一、團隊管理:
我店各崗位分工明確,人員配置充足,員工心態積極穩定,士氣高昂,通過大家齊心協力,我店業績也一路攀升,截止至本月,月平均點數已達到320點/天。其中在3月連續2次刷新本店業績紀錄,最高點數達到404、5個點(同天超過了喜樂店點數)。
二、人事管理:
我店一直注重班組建設和基層干部的培養工作,本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現1名在喜樂地任樓面經理,4人在和莊店任管理崗位,1人留任本店技術老師)
三、文化建設:
我店以公司“善待員工”和“為員工創造幸福生活”的管理理念為指導方向,以解決員工最需要的問題,提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如:“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節”和“小吃內部價”等。
在我看來,成績只代表門店過去,只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。
分公司總經理述職報告5深刻總結過去工作,自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。在工作中的體現為:
一、技術管理:
因為錯誤考慮到自身不是技術行家,所以對技術經理過度的依賴和信賴。導致公司的技術制度不能以最好的效果在在門店執行。
二、客服管理:
在公司沒有相關客服管理經理的前提下,自己作為一名公司總經理助理不能主動承擔,協助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、現場管理:
門店現場運營出現的問題,有解決意識,但沒有上升到公司的高度去進行完善,沒有原有的鉆勁和協作習慣。作為一名門店執行總經理,同時兼任公司總經理助理,我深知自己崗位重要,責任重大。針對自己的不足,結合《公司__年10大工作事項》和門店業績指標及現階段工作,我現對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃:
一、完善文化建設(家屬聯誼會)
1、做好家屬聯誼會的前期宣傳工作,保證會議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯誼會開展的方案:保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯誼會的承辦和后期宣傳工作:保證會議效果的持續性。
二、完善標準和檢查(培訓體系和質檢體系)
1、體系出臺前期:積極做好案例收集。
2、體系出臺中期:積極參與體系的編寫和討論。
3、體系出臺后期:積極試點,并做好體系的完善和修改工作。
三、完善門店客服管理模式和制度
1、對現有客服經理和客服專員進行崗位分工。
(客服經理負責對外客戶開發管理模式的試點,客服專員負責對內客戶管理模式的試點)
2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協助和莊店的開業
1、提供人員支持:儲備技術人員不少于15人,前廳人員不少于5人。
2、提供業務指導:實行管理崗位一幫一,為和莊店的管理人員提供業務幫助。
1、工作業績
1.1總體情況概述
根據工廠的年度重點工作和20年度人力資源部工作計劃,特別是圍繞著莘莊新型中速機生產基地啟用各項工作的需要,認真履行部門工作職責,加強人力資源基礎管理,在薪酬福利、績效管理、招聘管理和人員配置、培訓管理與人力資源開發、干部管理以及各類勞動關系處理等方面做了大量細致的工作并完成了年度工作計劃。
1.2薪酬福利管理
(1)為加強工廠的薪酬管理,通過對我廠原有工資結構的分析,3月份完成了對我廠員工工資結構及發放模式的規范工作。具體是按工時制和非工時制分別確定了員工基本工資的構成、崗位績效工資的確定方法、月工資收入的構成及工資的結算方法,為逐步建立以績效為導向的薪酬管理體系打下了良好的基礎。
(2)對原有中層干部績效考核和薪酬發放辦法進行分析后,經廠領導批準,調整了中層干部的薪酬發放方式,確定了月工資發放原則及績效考核方式,提高了中層干部的月工資的發放標準。
(3)完成了投資實業公司職工工資的歸口管理工作;根據20年國企平均工資的數據采集,適時調整了在職干部的生活費;完成了工廠在崗職工、離崗職工、返聘職工的工資總額的統計、匯總工作。
(4)負責每月在冊在崗、離崗、返聘員工的工資發放與統計,監控異常情況;適時調整了部分職工的月工資水平,進一步增強工資結構的合理性。
1.3績效管理
(1)組織并實施了干部、員工的績效考核工作,有關部室按上、下半年進行了兩次,并根據考核結果發放績效工資,為進一步加強人力資源管理打下了良好的基礎。
(2)按上、下半年完成了有關部門經濟責任制的考核計算工作,并編制了考核報告。
1.4招聘管理和人員配置
(1)根據我廠組織結構調整和工作需要,完成了新組建的質量管理部主任的競聘和聘任工作;完成了上海齊耀發動機公司財務部經理的招聘和錄用工作。
(2)根據莘莊生產基地啟用的需要,加大高層次人才的招聘力度,為技術發展部招聘了2名高層次人才,1名應屆研究生;
(3)為加強用工管理,有效降低人力成本,進一步規范了我廠返聘、外聘的工作原則、聘用條件和程序,并按崗位性質不同確定了聘用待遇。經過整理統計,20年第一季度確定返聘人員共40人,比20年初減少39人,同比減少49.37%。
(4)根據招聘計劃及工廠實際情況,完成了應屆大中專畢業生26人的招聘工作,其中本科生2名,大專生9名,中專生13名,于7月2日報到、培訓后進入相關崗位實習,有專人帶教。
(5)根據莘莊生產基地崗位設置的需要,合理調配工廠的人力資源,通過內部招聘,滿足了相關崗位的需求。
1.5培養管理與人力資源開發
(1)組織安排20年新進員工入職培訓,安排各類培訓課程共計10項,使新進員工更深入的了解工作環境、企業文化,特別是加強了企業核心價值觀的培訓,注重引導新員工以良好的心態投入工等。
(2)組織安排工廠質量管理體系宣貫工作(421人次),完成《20年上海
新中動力機廠職工質量方針、質量目標宣貫試題》的命題、答卷和批閱工作(385人次)。(3)根據20年教育培訓計劃,實際完成培訓項目10項,同時完成計劃外培訓項目5項;培訓人數共計672人次。
(4)組織全廠工人技師和部分部門領導赴安慶中船柴油機有限公司進行學習、考察活動。按要求完成年度工人技師考核及評聘工作。
(5)完成對外(軍方)培訓7次,30人/次,取得良好效果,為工廠今年多接軍方訂單和延長l20/27柴油機壽命提供了技術支持。
1.6干部管理
根據本廠組織機構調整的需要,認真完成了相關干部的任免工作,并注重加強干部的日常管理,了解干部的工作和生活情況并及時向黨委匯報,同時做好干部特殊情況的慰問工作,今年對3位生病住院的干部進行了慰問,對今年退休的干部進行了慰問。
1.7人力資源日常管理工作
(1)按時完成集團公司和上海市科技系統季報、年報統計上報工作;20年度社保基數調整和申報工作。為93名職工辦理了退休手續,其中:新審批人員5人、高級專家資料審批人員7人、一次性補充養老金6人,核對船齡津貼93人。為5名工傷職工辦理了工傷保險理賠事宜。
(2)信息調整共計50筆(主要業務包括:退休干部生活補助審批、工資發放形勢變更、等),辦理新進人員交納四金業務16人。
(3)轉入業務2人、辦理轉出業務14人,完成了21人終止養老保險手續。接待來廠辦理業務,并開出證明材料的共計35筆。
(4)根據上海市的有關文件精神,完成了8名退休干部和離休干部生活補貼的申報和發放工作。
(5)對于精藝職校推薦的20名數控專業的學生,在其實習三個月后進行了考核,適當提高了部分考核優良學生的生活費補貼>文秘站:學生進入柴加工、增壓器、柴裝配三個部門以補充數控加工和裝配人員。
(6)為鑄造車間轉型工作提供了有關人力資源政策的支撐和相關數據的支持。
(7)完成了新中廠管理部室整體搬遷至莘莊辦公園區的工作,使莘莊基地工作得以順利開展。
(8)針對不同批次至莘莊辦公人員,予以辦理各種相關手續。
(9)完成支農職工生活費、醫療費補助及郵寄工作。
2、工作能力:
2.1組織實施能力和學習創新能力有了一定的提高人力資源管理是專業性和政策性要求較高的工作,必須具備系統的專業知識和方法,面對新中廠人力資源的現狀,自己能通過各種渠道加強學習,不斷提高執行政策的能力,通過大量細致的工作,在各項工作中,組織實施能力得到了進一步的鍛煉,學習創新能力有了一定的提高。
2.2把握大局和處理復雜問題的能力有了一定的提高隨著莘莊生產基地的啟用和正式生產以及相關車間經營方式的轉型,面對各類勞動關系的處理以及規范各類工作中出現的問題,自己能注重各類問題政策的了解,注重各部門的協調,注重企業和職工利益的平衡點,關注員工的切身利益,在把握大局和處理復雜問題的能力上有了一定的提高。
2.3溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升注重與各部門領導和員工的溝通,注重了解員工的需求,盡力為職工排憂解難,溝通能力和激勵能力得到了進一步的提升。
3、工作態度:
自己能以飽滿的熱情對待工作,顧全大局、努力工作,力求更高的工作質量。對工作中的困難能主動迎接挑戰,以積極主動的精神,全身心投入;能與各部門領導保持良好的協作關系;對處理歷史問題,能夠保持良好的心態,堅持政策性與原則性,從全局角度妥善處理。20年,在領導和同事的幫助和支持下,工作中能以大局為重,以較強的事業心和責任感,帶領團隊以良好的協作精神,努力完成了年度工作任務。
4、存在的主要問題及下一步工作設想和措施: