前言:我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)人力資源創(chuàng)新工作思路文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā),助您在寫作的道路上更上一層樓。
關鍵詞:轉型期 企業(yè)思想教育 人力資源管理 企業(yè)文化
安徽淮化集團有限公司是一九五八年成立的國有大型傳統(tǒng)煤化工企業(yè),現(xiàn)有員工五千余人。隨著落實“十一·五”節(jié)能減排目標,建設國家級環(huán)境友好型、資源節(jié)約型城市,淮化集團“十一·五”期間按照中央的統(tǒng)一部署,大力淘汰落后產(chǎn)能和裝備,不斷引進清潔、節(jié)能、環(huán)保型新工藝、新技術、新裝備,同時進行企業(yè)改制,組建成立了現(xiàn)代煤化工企業(yè)安徽淮化股份有限公司,成功實現(xiàn)了企業(yè)由傳統(tǒng)的煤化工向現(xiàn)代煤化工戰(zhàn)略轉型升級。2012年2月24日《安徽新聞聯(lián)播》對“淮化集團加大技改投資力度 推進企業(yè)轉型升級”進行專題報道;2012年6月17日《安徽日報》一版刊登文章:“‘安徽創(chuàng)造’助推神九飛天 ,皖北煤電淮化集團研發(fā)生產(chǎn)火箭推進劑主原料”進行專題報道。“十一·五”期間到“十二·五”開局之年企業(yè)先后榮獲“安徽省創(chuàng)新型企業(yè)”和國家發(fā)改委、財政部、科技部等五部委授予的“國家認定企業(yè)技術中心”稱號。
在企業(yè)轉型期間,企業(yè)思想教育工作出現(xiàn)了很多新情況、新問題。這些新情況、新問題為人力資源管理做好企業(yè)轉型期的思想教育工作提供了舞臺。作為企業(yè)的人事管理工作者,我想就人力資源管理如何結合企業(yè)轉型升級,創(chuàng)新做好轉型期的企業(yè)思想教育工作,談幾點不成熟的意見。
一、轉型期的企業(yè)思想教育出現(xiàn)的新情況、新問題
轉型期的企業(yè)思想教育工作,就是要實現(xiàn)全體員工思想觀念的轉變、思想素質(zhì)的提高和工作積極能動性的增強。通過對員工有效的思想教育工作,把全體員工的思想統(tǒng)一到企業(yè)的轉型發(fā)展上,要求全體員工努力工作,勤奮工作,不斷的提高企業(yè)的效益,確保企業(yè)轉型戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
從2008年開始,安徽淮化集團有限公司落實“十一·五”節(jié)能減排目標,先后淘汰建廠初期興建的工藝落后、污染嚴重、能耗高的焦化廠和合成氨一廠兩套生產(chǎn)裝置,引進清潔、節(jié)能、環(huán)保型新工藝、新技術、新裝備現(xiàn)代煤化工生產(chǎn)裝置,實現(xiàn)由傳統(tǒng)的煤化工向現(xiàn)代煤化工戰(zhàn)略轉型升級。在企業(yè)轉型升級中出現(xiàn)了很多新情況、新問題。突出表現(xiàn)在:
1、一批員工集體失崗、下崗、待崗,面臨轉崗、失業(yè)。隨著公司焦化廠和合成氨一廠生產(chǎn)裝置永久性的淘汰拆除,原焦化廠和合成氨一廠的一千六百多名員工含淚告別車間、班組,一夜之間失去了熟悉的工作崗位,集體失崗、下崗、待崗,面臨著轉崗、失業(yè)。這批集體失崗、下崗、待崗員工面對家庭實際生活,亟待安置工作。尖銳現(xiàn)實地擺在我們?nèi)肆Y源管理者的面前。
2、企業(yè)轉型觸及一部分員工的切身利益,迫切需要人力資源管理創(chuàng)新工作思路。轉型觸及失崗、下崗、待崗、轉崗員工的切身利益,一部分員工思想波動大,情緒不穩(wěn)定。有的員工悲觀失望,認為自己辛辛苦苦干了一輩子,現(xiàn)在成了失業(yè)員工!有的員工不愿意轉崗,認為自己工作十幾年還要當學員!有的員工失崗、下崗、待崗后不服從管理,我行我素,甚至采取偏激行動!等等。
做好企業(yè)轉型失崗、下崗、待崗員工的思想教育工作,積極安置好失崗、下崗、待崗員工,尖銳地擺在我們?nèi)肆Y源管理者面前。人力資源管理必須以創(chuàng)新的工作思路和方式開展思想教育工作,才能保障企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理,引導企業(yè)全體員工服務、服從于企業(yè)轉型升級的戰(zhàn)略目標,確保企業(yè)轉型升級的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和快速發(fā)展!
二、圍繞企業(yè)轉型創(chuàng)新思想教育工作的思路和方法
做好失崗、下崗、待崗、轉崗員工的思想教育工作,人力資源管理隊伍是企業(yè)思想教育工作的主體。實踐證明:人力資源管理的有效開展,有助于做好企業(yè)失崗、下崗、待崗、轉崗員工思想教育工作。
1、人力資源管理要為失崗、下崗、待崗、轉崗人員創(chuàng)建一個公平、公正的競爭環(huán)境。企業(yè)人力資源管理的一個顯著特點,就是服務于企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理,把全體員工思想凝聚到企業(yè)的轉型發(fā)展上來去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。應該看到,在企業(yè)轉型升級中集體失崗、下崗、待崗、轉崗員工是企業(yè)員工中的一部分。他們?yōu)槠髽I(yè)的轉型升級做出了巨大犧牲,理應得到企業(yè)的關懷和重視。而企業(yè)的關懷和重視更多的是通過人力資源管理來實現(xiàn)。人力資源管理要為他們創(chuàng)造條件,建立一個公平、公正的競爭環(huán)境,使他們能夠和其他員工一樣參與企業(yè)用人選拔、競聘和企業(yè)員工再教育培訓。
要通過激勵方式滿足他們的需要,消除其思想上的不穩(wěn)定因素,幫助他們重新樹立奮斗目標,實現(xiàn)個人能力和價值的提升;
要加強失崗、下崗、待崗、轉崗員工基礎管理,建立各類人才的基礎檔案,實行動態(tài)管理;
要建立完備的工作評價體系,將失崗、下崗、待崗、轉崗員工中的各類人才的方方面面工作納入評價體系;
要通過說服、啟發(fā)、激勵、情感感染等手段,適時對員工的思想、心理進行合理的疏導,以消除員工思想上的消極和對立因素。
2、有效人力資源管理為失崗、下崗、待崗、轉崗人員搭建事業(yè)平臺。人力資源管理要抓住失崗、下崗、待崗、轉崗員工對事業(yè)的渴求,為他們搭建事業(yè)平臺,以實現(xiàn)他們的人生價值。只有這樣才能最大限度地調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性。
要適時通過激勵、疏導、說服等方法,減少他們情緒中的消極和對立因素,消除存在的不正確的思想和認識,幫助他們實現(xiàn)思想觀念的轉變,以增強對企業(yè)目標、企業(yè)精神和企業(yè)核心價值理念的認同;
要切實抓好對失崗、下崗、待崗、轉崗員工的各種測試,客觀真實了解他們的知識水平、業(yè)務能力、責任感等等;
要根據(jù)他們職業(yè)生涯的遠景規(guī)劃、個人前途的心理展望,在轉崗中盡量滿足他們的愿望和要求;
要依托產(chǎn)業(yè)發(fā)展為他們搭建創(chuàng)業(yè)平臺,讓他們參與企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、新項目的工作,為他們提供廣闊的發(fā)展空間,使他們有用武之地。
三、發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)轉型思想教育中的作用
企業(yè)文化管理作為當今先進的管理方法,具有導向、約束、輻射、凝聚、品牌、激勵的功能,在企業(yè)內(nèi)部資源整合、激發(fā)企業(yè)發(fā)展動力、增強企業(yè)凝聚力方面發(fā)揮著重要的作用。人力資源管理在企業(yè)轉型中,對失崗、下崗、待崗、轉崗員工思想教育應特別注重發(fā)揮企業(yè)文化管理具有不可替代的作用。
1、大力植根企業(yè)文化,通過文化植根使員工與企業(yè)同呼吸共命運。企業(yè)文化管理最重要的任務就是通過文化植根,使企業(yè)的價值理念為全體員工所認同,讓全體員工產(chǎn)生強烈的歸宿感和自豪感,能自覺地把自己的前途命運同企業(yè)的轉型發(fā)展緊密聯(lián)系起來。人力資源管理在開展員工思想教育工作中,要大力植根企業(yè)文化。
要尊重人、理解人、關心人、愛護人,通過一定的方法和措施,促進員工思想認識觀念的轉變,使員工切實認識企業(yè)和員工之間休戚與共,從而充分調(diào)動員工工作的積極性、主動性,使員工能和企業(yè)同呼吸、共命運,努力實現(xiàn)企業(yè)轉型升級的戰(zhàn)略目標。
要發(fā)揮文化的引導、滲透、感染功能,使員工在日常工作中漸漸對企業(yè)價值觀要求產(chǎn)生了解、熟悉,進而實現(xiàn)認同。
要抓住員工思想上的問題,通過反復說理引導、情感交流,逐步使員工認識到自身思想認識上的差距,主動的轉變思想觀念,自覺與企業(yè)核心價值理念保持一致。
2、在塑造企業(yè)文化中提高思想教育工作質(zhì)量。企業(yè)文化是思想教育工作的基石。企業(yè)文化管理可以使思想教育工作與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)的轉型發(fā)展融為一體。人力資源管理可著力塑造企業(yè)文化,使企業(yè)文化之“魂”納入企業(yè)思想教育工作之“體”,從而大大提高思想教育工作質(zhì)量。
要充分發(fā)揮企業(yè)文化在思想教育工作中的突出作用,塑造健康、向上、開拓、奮進的企業(yè)文化。要用健康、向上、開拓、奮進的企業(yè)文化教育人、改造人、塑造人,推動企業(yè)思想教育工作上臺階。
人力資源管理要積極推進企業(yè)文化和思想教育工作兼容。企業(yè)文化管理人員兼做員工思想教育工作,在塑造企業(yè)文化時,將思想教育工作的各項要求和目標融入其中,通過溝通交流、培訓學習、考核等方式傳輸給全體員工。這樣,思想教育工作的效果也會得到提高,思想教育工作地位也會由此得以進一步的提升。
2013年度創(chuàng)新性工作思路和措施
為更好地做好今年勞動保障監(jiān)察工作,我大隊召開班子成員會,研究制訂2013年度勞動監(jiān)察創(chuàng)新性工作思路和措施。今年要把維穩(wěn)作為勞動監(jiān)察工作的出發(fā)點和落腳點,不斷創(chuàng)新工作思路,努力推進勞動監(jiān)察執(zhí)法“三個轉變”:由事后處理向事前預防轉變;由被動監(jiān)察向主動監(jiān)察轉變;由單一維權向服務大局轉變。將以維護勞動者合法權益為宗旨,以規(guī)范人力資源市場秩序,查處各類違反勞動法律、法規(guī)案件為突破口,不斷完善工作措施,充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察職能作用。
一、熱情接待,陽光服務。投訴舉報是大隊服務窗口,接待服務質(zhì)量的好壞,直接影響著人社系統(tǒng)和勞動監(jiān)察的形象。因此,大隊工作人員始終牢固樹立服務意識,對來訪群眾熱情接待,做到微笑服務、文明用語、耐心傾聽、及時登記、明確答復、認真處理,對不屬于本級勞動監(jiān)察受理范圍的,及時告知當事人維權的其他途徑,并詳細告知其他渠道地址、電話及乘車路線,使來訪群眾盡快找到適合自己的維權途徑。
二、簡化程序,及時處理。我大隊本著“陽光、公正、創(chuàng)新、和諧”的工作思路,緊密結合我縣勞動監(jiān)察維權工作實際,制定了《勞動保障監(jiān)察行政處罰(行政處理)流程圖》上墻、《勞動保障監(jiān)察舉報投訴須知》上墻兩項新措施,進一步規(guī)范了辦事程序流程,讓勞動者更加簡單明白的知道自己哪方面合法權益受到了侵害,在舉報投訴時更加節(jié)省時間,使大隊監(jiān)察員工作更加高效,在最短時間內(nèi)為勞動者排憂解難。對于大隊每次專項檢查工作都給予事前周密計劃,事后認真總結。對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時采取有效措施進行處理,著力提高工作的能動性和創(chuàng)新性。
三、嚴格執(zhí)法,提高執(zhí)法效能。加強執(zhí)法監(jiān)督機制建設,深入開展農(nóng)民工工資支付情況、清理整頓人力資源市場、勞動用工等專項執(zhí)法檢查。完善舉報投訴處理機制,嚴格按照規(guī)定時限,提高舉報投訴案件查處效率,加大處罰力度。同時,落實快速反應機制,及時、快速處理突發(fā)性群體事件,促進社會穩(wěn)定。
四、加強兩網(wǎng)化建設,提高監(jiān)管效能。為實現(xiàn)精細化監(jiān)管,提高企業(yè)信息采集效率,做到“應采盡采”,實現(xiàn)勞動監(jiān)察無縫隙覆蓋,促進監(jiān)管提高預防;繼續(xù)加大網(wǎng)格化和網(wǎng)絡化建設,全面提高監(jiān)管水平。通過加大網(wǎng)絡化建設繼續(xù)完善與上級部門聯(lián)動舉報投訴平臺,積極指導中隊全面開展對投訴舉報案件的調(diào)查處理,提高基層監(jiān)察中隊的案件處理效率。
摘要:本文從“創(chuàng)新思路,健全綜合醫(yī)院任人唯賢用人新機制;創(chuàng)新思路,構建以人為本管理新模式;創(chuàng)新思路,創(chuàng)建積極向上醫(yī)院新風尚”等三個方面,簡要論述了創(chuàng)新思路在綜合醫(yī)院人力資源管理中的應用,旨在與同行共同交流,互相促進。
關鍵詞:綜合醫(yī)院;人力資源;機制;模式
創(chuàng)新是發(fā)展的源泉。大到國家,小到一個單位,譬如一個綜合醫(yī)院,都是如此。創(chuàng)新是一個綜合醫(yī)院,立足市場,服務人民,不斷提升競爭實力,獲得長足發(fā)展的不竭動力[1]。綜合醫(yī)院是專業(yè)人才聚集的地方,人力資源非常豐富,有著得天獨厚的優(yōu)勢。作為綜合醫(yī)院,如何合理地挖掘、開發(fā)和利用這一人力資源的優(yōu)勢,就必須創(chuàng)新思路,積極探究綜合醫(yī)院人力資源管理的新理念,創(chuàng)新管理方法,采用新的舉措,才能讓寶貴的人力資源發(fā)揮出巨大的、長久的效益。
1 創(chuàng)新思路,健全任人唯賢的用人新機制
綜合醫(yī)院要想利用人力資源豐富的優(yōu)勢,使其變?yōu)獒t(yī)院的經(jīng)濟效益和綜合,就必須創(chuàng)新思路,構建任人唯賢的用人新機制。綜合醫(yī)院人力資源豐富,如果管理得法,知人善用,任人唯賢,就能使用活人力資源,提高全體員工的工作積極性,發(fā)揮出巨大的人力資源優(yōu)勢,使醫(yī)院和員工都獲得相應的增值效益,實現(xiàn)醫(yī)院和員工的雙贏,有力地促進醫(yī)院的生存、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。反之,若在選人用人上還是沿襲舊傳統(tǒng),老辦法,講論資排輩,講人情關系,任人唯親,則會使能者不能上,不能盡其才,為醫(yī)院發(fā)展所用,造成醫(yī)院人力資源的浪費。庸者不能下,空占其位,不謀其政,只善鉆營私利晉升之道,而無為醫(yī)院發(fā)展出力之心。因此,要充分開發(fā)、利用綜合醫(yī)院人力資源豐富的首要環(huán)節(jié),就是必須改革選人舊方法,創(chuàng)新用人新機制,以“任人唯賢”為選人用人的關鍵原則,才能使能者上、庸者下,有效激活綜合醫(yī)院人力資源管理一池春水,使其煥發(fā)出蓬勃的生機,給醫(yī)院源源不斷地創(chuàng)造出新的效益。
2 創(chuàng)新思路,構建以人為本的管理新模式
人力資源是以“人”為主要元素,要想人力資源得到合理的開發(fā)利用,就必須堅持以人為本的科學發(fā)展觀為指導思想[2],構建以人為本的新管理模式,以促進醫(yī)院全面、和諧、可持續(xù)地發(fā)展。
2.1發(fā)揮工會優(yōu)勢,實施人文關懷,構建醫(yī)院內(nèi)部員工關愛幫扶機制。從生活上、精神上、物質(zhì)上多方位關心員工。對于有困難的員工,醫(yī)院工會應積極取信于民,想員工之所想,急員工之所急,真正成為員工的“娘家”;
2.2 開展豐富多彩,積極向上的娛樂活動,減輕醫(yī)院工作人員的精神壓力。特別是在第一工作的手術醫(yī)生、護士的承擔著一定的工作風險,工作壓力較大。醫(yī)院應該想方設法減輕員工的精神壓力,開展一些如體育運動、健身、益智、休閑游戲、旅游等,使其放松精神,放下包袱,輕裝上陣,以更好地精神狀態(tài)投入醫(yī)院工作中;
2.3 實施人性化管理與制度化管理相結合的方式[3]。盡量根據(jù)每個人的特長安排工作,在工作管理上,既要堅持嚴格管理的原則,又要采用靈活處理的方式。例如,一個醫(yī)生平時表現(xiàn)很好,按時作息,但有一次上班遲到了。作為管理者,必須本著以人為本的理念,弄清遲到的真實緣由,如果確實事出有因,鑒于初次違反,應該以教育為主,若是多次出現(xiàn)類似問題,在堅決執(zhí)行處罰之前,更要弄清原因,以情感人,以理服人,認受罰者真正感到心服口服,能真正從行動上改變,才不會產(chǎn)生消極情緒,從而影響今后工作的開展。
3 創(chuàng)新思路,創(chuàng)建力爭上游的醫(yī)院新風尚
物競天擇,適者生存。在競爭中優(yōu)勝劣汰,這是亙古不變的真理。作為綜合醫(yī)院,應根據(jù)自身實際,構建優(yōu)勝劣汰的競爭新模式,開創(chuàng)出積極向上。
3.1 推行競爭上崗,實行崗位與人的雙向選擇,更優(yōu)秀的人才能找到在更適合自己的崗位,讓不能勝任原有崗位的員工,通過競爭找到適合自己的新崗位,讓專業(yè)技術差、工作態(tài)度差的人走出醫(yī)院中的崗位;
3.2 實行工作績效量化考核,注重過程管理,提高工作效率。在平時工作考核中,對各個科室、部門、個人等都實行工作績效量化考核制度。將考核結果與職位升降、薪資上下浮動、獎勵和處罰進行捆綁式考;
3.3 盡量滿足其安全需求。安全需求表現(xiàn)為安全而穩(wěn)定以及有醫(yī)療保險、失業(yè)保險和退休福利等。在福利方面,員工課根據(jù)自己的需要進行選擇,增強福利項目的激勵作用。此外,對于為醫(yī)院做出很大貢獻的知識型員工,可以給與一定的特殊利,為員工帶來了心理上的自豪與滿足[4];
3.4 盡量滿足其社交需求。社交需求包括對友誼、愛情以及隸屬關系的需求。當生理需求和安全需求得到滿足后,社交需求就會突出出來,進而產(chǎn)生激勵作用。開展有組織的體育比賽和集體聚會等業(yè)務活動,并且遵從集體行為規(guī)范。運用參與激勵,通過參與形成員工對醫(yī)院歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要[5];
3.5 盡量滿足其尊重需求。在激勵員工時應特別注意有尊重需求的管理人員,應采取公開獎勵和表揚的方式。行為學家們通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn):對一種個體行為的激勵,會導致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。即激勵不僅僅直接作用于個人,而且還間接影響其周圍的人。激勵有助于形成一種競爭氣氛,對整個組織都有著至關重要的影響。這樣綜合運用不同種類的激勵方式,就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性,使醫(yī)院得到良好發(fā)展。
總之,綜合醫(yī)院要想充分開發(fā)和利用人力資源,使其發(fā)揮出最大的效益,促進醫(yī)院更好更快地發(fā)展,就必須創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新管理思路,創(chuàng)新用人思路,創(chuàng)新考評思路等,才能開創(chuàng)出綜合醫(yī)院人力資源工作的新局面。
參考文獻
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