護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)匯報(bào)范文

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第1篇

提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

第2篇

1.對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 自2012年7月-2014年9月，本院26個(gè)臨床護(hù)理單元相繼組圈52個(gè)，圈成員合計(jì)232人，年齡23-46歲，平均32歲，其中碩士3人，本科88人，大專139人，中專2人。

1.2 推行方法

1.2.1 加強(qiáng)品管知識(shí)的培訓(xùn)（1） 護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)品管基礎(chǔ)知識(shí) 2012年7月，護(hù)理部組織各護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)品管基礎(chǔ)知識(shí)，讓護(hù)士長(zhǎng)知曉品管活動(dòng)是指一個(gè)工作場(chǎng)所的人，為了要解決問題，突破工作績(jī)效，自動(dòng)自發(fā)地結(jié)合成一個(gè)小團(tuán)體，然后分工合作，在自我啟發(fā)和相互啟發(fā)的原則下，應(yīng)用各種統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析、解決工作場(chǎng)所中的障礙問題，以達(dá)到改善工作品質(zhì)、提高工作效率及降低成本的目的[2] 。明確品管圈活動(dòng)有助于護(hù)理人員協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室護(hù)理管理工作，同時(shí)告知護(hù)士長(zhǎng)品管工作的實(shí)施步驟，還下發(fā)相關(guān)成果的品管課件給護(hù)士長(zhǎng)，讓其自行學(xué)習(xí)具體實(shí)施細(xì)節(jié)。（2） 派出2名護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)品管知識(shí) 為進(jìn)一步將品管工作落實(shí)到位，護(hù)理部于2013年3月派出護(hù)理部副主任及病房護(hù)士長(zhǎng)各1名外出學(xué)習(xí)品管知識(shí)。兩名人員外出學(xué)習(xí)回來(lái)后，護(hù)理部再次組織全院護(hù)士長(zhǎng)、各圈圈長(zhǎng)及護(hù)理質(zhì)控員學(xué)習(xí)品管知識(shí)，尤其學(xué)習(xí)各種品管手法的運(yùn)用等。

1.2.2 加強(qiáng)品管活動(dòng)開展的督導(dǎo) 自2012年7月各科開展品管活動(dòng)以來(lái)，護(hù)理部通過中期匯報(bào)、下科室檢查品管活動(dòng)的開展情況等方式督導(dǎo)活動(dòng)的開展，同時(shí)還派出專人輔導(dǎo)各科品管工具的使用。同時(shí)結(jié)合科室績(jī)效考核確?；顒?dòng)的開展。

1.2.3 品管活動(dòng)成果匯報(bào) 借5.12護(hù)士節(jié)之際，護(hù)理部組織醫(yī)院第一期活動(dòng)主題的成果匯報(bào)，初賽通過檢查各圈實(shí)際落實(shí)資料及開展PPT匯報(bào)的方式進(jìn)行打分篩選，結(jié)果從26個(gè)品管圈中選出8個(gè)優(yōu)勝圈進(jìn)入決賽。決賽主要通過各圈行PPT匯報(bào)的方式?jīng)Q定勝負(fù)，評(píng)選一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)5名。

2.結(jié)果

2.1 好的方面

2.1.1 嚴(yán)格實(shí)施圈活動(dòng)計(jì)劃 各科室護(hù)士長(zhǎng)能很好地組織大家學(xué)習(xí)品管知識(shí)，各圈長(zhǎng)也能很好地組織圈員組建圈組織，52個(gè)圈名及圈徽都緊扣相應(yīng)科室?？铺厣叭T特征而定，各具特色頗有創(chuàng)意。另外很多圈都能很好地按照QCC活動(dòng)步驟進(jìn)行，如選定主題、制定甘特圖、現(xiàn)狀把握、解析、擬定對(duì)策、對(duì)策實(shí)施、效果確認(rèn)、成果、持續(xù)改進(jìn)等。

2.1.2 持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn) 在52個(gè)圈組織中絕大多數(shù)科室通過認(rèn)真地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題均有成果的，體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使科室護(hù)理質(zhì)量得到實(shí)質(zhì)性的提高。如關(guān)節(jié)外科降低藥品的配錯(cuò)率、風(fēng)濕免疫科降低理療未落實(shí)率、泌尿外科提高護(hù)理滿意度等。這些成果的獲得值得推廣。

2.1.3 促進(jìn)醫(yī)、護(hù)、患關(guān)系的和諧 圈活動(dòng)活動(dòng)實(shí)施中，醫(yī)、護(hù)、患間的交流溝通必不可少，通過交流促進(jìn)了相互間的信任與協(xié)助，使醫(yī)、護(hù)、患間的關(guān)系更加和諧。

2.1.4 增強(qiáng)圈員的綜合素質(zhì) 通過QCC活動(dòng)的開展，培養(yǎng)了圈員們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)了他們的自信心、凝聚力和工作積極性，使他們的自身價(jià)值得到體現(xiàn)，增強(qiáng)了幸福感，同時(shí)更增強(qiáng)了護(hù)理人員的科研意識(shí)和科研能力。

2.2 不足的方面

2.2.1 圈活動(dòng)保障系統(tǒng)不健全 由于本院是第一次在護(hù)理部中開展品管圈活動(dòng)，其他相關(guān)部門對(duì)活動(dòng)持有異議，相關(guān)保障系統(tǒng)尚欠缺，比如在成果的比賽中由于評(píng)價(jià)體系的欠缺導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)偏差。

2.2.2 少數(shù)護(hù)理人員對(duì)品管圈活動(dòng)認(rèn)識(shí)不夠 實(shí)施過程中，少數(shù)護(hù)理人員認(rèn)為這是除日常工作之外的工作，活動(dòng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且開圈會(huì)將占用私人時(shí)間，因此部分護(hù)理人員具有一定的抵觸情緒。

2.2.3 圈員理論知識(shí)不足 一方面體現(xiàn)在圈員對(duì)品管知識(shí)的欠缺，尤其對(duì)品管工具的運(yùn)用知識(shí)非常欠缺，這也是活動(dòng)開展工作中大家比較畏懼的地方，部分人因此而止步不前；另一方面體現(xiàn)在護(hù)理知識(shí)的不足，尤其年輕護(hù)士更是如此，護(hù)理人員與患者溝通交流、指導(dǎo)過程中，往往涉及到專科知識(shí)、心理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、倫理學(xué)等各方面的知識(shí)，年輕護(hù)士常常因?yàn)橹R(shí)欠缺無(wú)法達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，影響圈活動(dòng)成果。

3.討論

3.1 品管圈活動(dòng)能提高護(hù)理質(zhì)量 從本院組織的52個(gè)圈成果顯示，品管圈活動(dòng)能通過活動(dòng)的開展，提高護(hù)理人員的工作激情與主動(dòng)性，增強(qiáng)圈員綜合素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)護(hù)患關(guān)系的和諧，能減少護(hù)理差錯(cuò)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。其他相關(guān)文獻(xiàn)均能證實(shí)。

3.2 領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門的理解與配合是活動(dòng)成功的關(guān)鍵 品管活動(dòng)雖然是一個(gè)工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人組成的圈，但需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和多部門的配合，如果大家對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)認(rèn)識(shí)尚淺，相關(guān)保障系統(tǒng)欠缺，會(huì)影響圈成員的工作積極性。因此作為護(hù)理管理者，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的定位，將活動(dòng)更加有效、持續(xù)地推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]王秀芳.品管圈活動(dòng)對(duì)住院病人護(hù)理工作滿意度的影響 [J].全科護(hù)理，2011，9（4）：1089―1090.

第3篇

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接-班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。