供電公司匯報材料范文

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第1篇

一、存在的不足問題

1、部分干部員工理想信念不夠堅定，群眾觀念不強。隨著社會監督力度的不斷加強和群眾維權意識的逐步提高，對我公司員工的服務意識、服務質量、服務技能提出了更高的要求。由于部分干部員工理想信念不夠堅定，群眾觀念不強，加強自身建設不夠，以致服務意識、服務質量、服務技能不能適應形勢發展的需要，群眾對供電服務工作還不夠完全滿意。

2、部分干部員工的大局意識、責任意識不強。要做好供電服務工作，取得群眾滿意，需要堅定的大局意識和責任意識。然而，我公司部分干部員工的大局意識、責任意識不強，碰到困難和問題，互相推諉扯皮，不能主動作為、勇于擔當，影響了供電服務工作的發展。

3、安全生產存在薄弱環節。主要表現為干部員工的安全意識不強，現場安全管理沒有完全到位，外包工程“以包代管”問題較為突出，隱患排查治理工作落實程度不夠，還有干部員工的安全技能亟待提高。

4、員工隊伍不夠穩定。隨著“三集五大”體系建設工作的不斷深化，在員工隊伍建設上，歷史遺留問題與現在管理要求之間的矛盾更加凸顯，如不理順完善，處置不當，就會誘發新的不穩定因素。

5、人才匱乏制約公司發展。工作需要有人去干，更需要有人才去解決問題，當前我公司嚴重的結構性缺員已不能適應日益加快的工作節奏和日益提高的工作要求。

二、發生問題的原因

1、宗旨意識樹得不夠牢固。我公司干部員工平時忙于工作，時間大多放在處理具體事務上，放松了思想學習，對黨的群眾路線，密切聯系群眾的優良傳統理解不深刻，沒有真正領會其精神實質，理想信念還不夠堅定，對人生觀、價值觀和世界觀的認識不全面，以致服務意識、服務質量、服務技能滯后于形勢的發展，與群眾的希望和要求存在一定的差距。

2、黨性修養、職業道德還不夠高。我公司干部員工平時沒有認真學習社會主義核心價值觀，黨性修養不夠，不注重培養職業道德，以致缺乏工作責任心和工作緊迫感，缺乏大局意識和擔當精神，碰到困難和問題，不積極主動克服和解決，而是互相推諉扯皮，得過且過，當一天和尚撞一天鐘。

3、安全生產的重要性認識不足。我公司干部員工沒有正確認識安全生產的重要性，沒有堅持以人為本，體現科學發展、平安發展的理念，不完全懂得安全生產是維護企業財產和員工生命的安全，關系到每個人的切身利益，以致安全意識淡薄和安全責任缺失，給安全生產留下隱患。

4、加強員工隊伍建設不夠。在員工隊伍建設上，我公司沒有及時解決歷史遺留問題，隨著“三集五大”體系建設工作的不斷深化，使得存在的矛盾更加凸顯，成為誘發新的不穩定因素。

5、缺乏吸收人才的機制。我公司知道要適應日益加快的工作節奏和日益提高的工作要求，必須吸收人才，建設高質量的人才隊伍去滿足供電服務工作的需要，但缺乏吸收人才的機制，沒有及時吸收補充人才，造成嚴重的結構性缺員，影響了供電服務工作的發展。

三、采取有效的整改措施

1、加強思想政治工作，始終堅持群眾路線。我公司要加強對干部員工的群眾路線教育，使干部員工明白：群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，要始終堅持黨的群眾路線，緊緊依靠廣大群眾，去全面做好供電服務工作。堅持群眾路線，要充分認識“形式主義、、享樂主義和奢靡之風”這“”的嚴重危害性，按照十和新的精神，聯系自己的思想、工作和生活實際，按照“照鏡子，正衣冠，洗洗澡，治治病”的要求，認真查找自身存在的“”問題，對于查找出來的“”，要按照中央和的要求，采取有效措施，切實加以整改，以優良作風做好各項工作，提高廣大群眾對我們供電服務工作的滿意度。堅持群眾路線，要著重抓好三方面工作：一是要改進服務作風，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，深入基層一線，和群眾面對面交流，心貼心交談，切實掌握群眾的所思所想，全面了解群眾在用電中遇到的問題困難，做有的放矢的服務，讓群眾用上放心電、安全電，使我們的供電服務工作真正讓“群眾滿意、政府放心、社會認可”。二是要增強服務意識，嚴格執行國網公司“十項服務承諾”、“三個十條”、“十個不準”和首問負責制精神，為廣大用戶提供優質服務，幫助用戶解決用電過程中的困難和問題，廣泛宣傳電力法規、電費電價等相關政策，為群眾解疑釋惑，把服務工作做到家，不斷提高群眾對我們供電服務工作的滿意度。三是要提升服務能力，積極學習國家供電法律法規、供電業務技能、與群眾聯系溝通技巧和文明禮儀知識，全面提升服務能力，能夠按照國網公司的服務要求，按時正確、保質保量做好各項供電服務工作，提高工作效率、工作質量和服務水平，確保讓群眾滿意，不斷推進供電服務工作深入發展。

2、增強大局意識，勇于擔當責任，確保執行到位。我公司要教育引導干部員工增強大局意識，干工作要有全局觀念，從有利于工作出發，從有利于群眾出發，做到分工不分家，主動作為，積極做好每一項工作，推動供電服務工作深入發展。要向干部員工講明白，“勇于擔當責任，確保執行到位”是做好工作、取得成績的基本條件，也是企業的靈魂和核心價值觀。我們供電企業之所以能夠從弱小逐漸走向強大，之所以能夠為國家經濟社會建設做出較大貢獻，靠的就是“勇于擔當責任，確保執行到位”。有“勇于擔當責任，確保執行到位”的工作理念，縱然是身陷困境，縱然是千難萬險，也敢于頑強拼搏，披荊斬棘，乘風破浪，一路向前，取得勝利。做到“勇于擔當責任”，要強化自身責任感，具有擔當精神，切實按照供電服務工作要求，認真努力做好每項工作，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，體現只爭朝夕、爭分奪秒的精神，為供電服務工作又好又快發展添磚加瓦，奉獻力量。“確保執行到位”，要嚴格遵守紀律，決不搞“上有政策、下有對策”，決不有令不行、有禁不止，決不在貫徹執行上級領導的決策部署上打折扣、做選擇、搞變通，要做到忠誠履職、恪盡職守，完成全部工作任務，取得優異成績，讓上級領導放心，讓人民群眾滿意。

3、強化安全意識，確保生產安全。我公司要用近年來電力系統發生的造成人員重大傷亡、財產嚴重損失、留下了血的慘痛教訓的安全事故教育、警示干部員工，要求干部員工牢固樹立“強化安全基礎，推動安全發展”的科學理念，增強安全意識和安全責任，一是要在思想上高度重視安全生產，牢記以人為本的科學發展理念，時刻保持清醒的頭腦，時刻保持高度的警覺性，吸取安全事故血的教訓，把“安全生產是生產力，安全生產創造財富，安全生產是最大經濟效益”的先進安全理念落實到自己的本職工作中，形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，確保生產安全。二是要在技能上夯實安全生產根基，認真學習安全生產法律法規、安全生產規章制度、安全生產操作規范，參加公司組織的各類安全培訓，掌握安全生產知識，熟悉安全生產規章制度，懂得如何做到安全生產，具有確保安全生產的崗位技能，實現安全最大化，不發生任何大小安全事故。三是要在工作上全面落實安全制度，在生產工作過程中，要嚴格按照規章制度要求，按部就班，認真排查安全隱患，確認無安全隱患再投入生產；要不貪圖爽快，不當違章操作的好漢和英雄，老老實實、自覺遵守安全生產制度，做到遵章操作、規范生產；要集中心思、集中精力搞生產，提高工作進度和工作質量，營造良好安全生產氛圍，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，促進公司平安發展。四是要加強生產現場安全管理，按章操作，規范工作程序，切實維護生產現場安全，不發生安全事故；要解決外包工程“以包代管”問題，要與外包工程隊簽訂安全生產責任書，督促外包工程隊認真抓好安全生產工作，要隨時檢查外包工程的安全生產，及時發現問題，及時提出整改意見，確保外包工程生產安全。

4、有效化解矛盾，維護員工隊伍穩定。我公司要按照“三集五大”體系建設工作的要求，切實加強員工隊伍建設。要安排專門人員、安排一定時間，認真梳理歷史遺留問題，按照現在管理要求進行理順關系，妥然處置，有效化解矛盾，消除這些不穩定因素，切實維護員工隊伍穩定，促進和諧企業建設。

第2篇

一、貫徹落實科學發展觀的情況及取得主要成效

（一）、整體情況及亮點：

公司各單位學習實踐活動開局良好，進展順利，初見成效，按進度完成了各項規定動作，且亮點紛呈、具有特色。

1、高度重視，深入發動宣講，整體氛圍濃厚，思想認識全面提升。

公司對這次學習實踐活動認真部署，積極行動，及時召開啟動大會，聘請縣委黨校教師授課，全面宣貫和學習實踐活動精神。采取集中學習、自學、集體研討等方式深入學習科學發展觀理論，使全體黨員干部對于什么是科學發展觀、為什么要開展學習實踐科學發展觀活動及如何開展學習實踐活動有了深入理解，并達成了以開展學習實踐活動為契機，提升意識、破解難題，促進工作再上新臺階的共識。

2、緊密結合，與生產經營工作相互滲透，統籌兼顧，實現共同促進。

各基層單位紛紛結合實際工作開展活動。建昌供電所以降低線損率為突破口，組織員工集思廣益，開展qc小組活動，他們所的《降低臺區精細化系統資料錄入差錯率》和洪門供電所以降低施工作業工時為突破口而的《降低山區立桿工時》二個qc成果，一舉獲得××省電力行協頒布的二個qc成果發明一等獎。

3、率先垂范，領導干部帶頭作用發揮突出

黨政班子高度重視，普遍認識到開展學習實踐活動是全黨政治生活中的一件大事，也是一項嚴肅的政治任務。認真按照黨員領導干部帶頭的要求，以身作則，深入基層黨支部帶頭參加“感恩企業”和“我為企業獻計獻策”學習討論和開展調研活動，指導本單位開展好學習實踐活動，調動了其他黨員干部的學習熱情，學習實踐活動效果明顯。

4、教育黨員，進一步認識責任與義務

清明節來臨之前，公司組織黨員先鋒隊到烈士陵園祭悼抗冰烈士黃快生，以烈士先進事跡教育黨員，并現場宣誓后，又奔赴烈士生前戰斗過的地方巡視線路、排查隱患，同時還開展了幫助村民做好事等活動。通過這一系列活動，使廣大黨員進一步增強了責任感和使命感。

5、突出亮點，以特色載體活動豐富學習實踐活動內涵

為進一步夯實安全生產基礎工作，公司舉辦了領導班子成員帶頭參加的所有中層干部和基層班組長及安全員，包括“兩票”“三種人”在內的為數100多人的“兩票”（工作票、操作票）培訓班，使安全生產工作做到領導重視、全員參與，關口前移、重心下移，全面提高員工的業務素質，使安全生產工作做到防范于未燃，嚴把安全生產入口關。通過培訓，廣大干部員工一致認為收到了很好的效果。

6、推進了體制機制創新，人力資源管理實現新的突破。

圍繞干部員工隊伍建設，不斷推進人事制度改革，努力構建“崗位靠競爭，收入憑貢獻”的新機制。公司新選任提拔的干部，任用之前全面進行了“百問百查”考試，考試成績在70分及以上者才能正式聘任，推行管理人員招聘（選任）考試、考核進入日常化、規范化管理，較好地促進了干部隊伍結構的優質化。

7、提高了優質服務水平，企業經濟效益和社會效益得到穩步提升。

公司著力解決優質服務問題。公司黨委以這次學習實踐科學發展觀活動為契機，一是布置公司班子領導分片帶隊深入各大中型企業，向用戶了解我們公司供用電管理和優質服務情況，主動傾聽客戶的意見和要求；二是制定每月18-28日收費高峰期，班子領導輪流帶隊在營業窗口值班的常態機制，意在規避資金風險和零距離和用戶溝通，做到

傾民意、保安全，親臨現場解決實際問題；三是努力幫助經營不善的企業，查找存在的問題，思考和分析解決的辦法，使企業經營起死回生，既收回了虧損企業拖欠的電費，又幫助企業生產經營走上了正規，使得企業經濟效益和社會效益得到穩步提升。這一舉措，得到了用戶和上級領導部門的普遍贊許。公司民主評議行風工作在全縣取得了名列前茅的好成績。

（二）、貫徹落實科學發展觀方面存在的問題：

1、個別單位在方案的制定上聯系本單位實際不夠，存在照搬照套現象。

2、少數員工對學貫徹落實科學發展觀的認識還不到位，還看不到科學的發展對生產力的促進作用。

3、解決突出問題的思路不夠清晰，措施不夠具體和明確。

4、在體現實踐特色上還不夠明顯，還沒有形成自己的特點。

二、以科學發展觀為指導，做好下一步工作的思路和措施

1、全力推進下一階段的調研及解放思想討論活動，要做到全面鋪開、不留死角，機關、各單位要切實采取多種形式，嚴格按照活動排版開展活動。

2、創新載體，有意識地發現、培養和樹立亮點，使之成為全公司的亮點。要把學習實踐活動抓實、做細，以強大的宣傳和正確的輿論導向扎實推進活動有序開展。

3、加快電網建設。堅持量入為出的原則，實現由戰略投資向需求投資轉變，進一步優化投資規模，注重投資效益，堅持技術可行性和投資效益并重的原則，統籌兼顧，遠近結合，避免重復建設，實現電網發展速度、結構、質量、效益的統一。努力打造一個具有較強抵御自然災害能力的現代化電網。

4、加快公司發展。突出抓好電網、服務、隊伍三大重點，健全組織結構體系、目標管理體系、成本管理體系、考核監控體系四大體系，進一步規范企業經營。按照人財物集約化管理的要求，優化和完善綜合計劃和預算管理，在修訂和完善目前的各類管理制度的基礎上，建立以制度管理為核心的管理手段。堅持開源與節流并重，深入開展投入產出分析，強化成本控制、預算控制和資金管理，控制消費性指出，加強審計監督，將審計關口前移，以事前審計、集中控制為主，事后評價為輔，將財務收支審計向經營管理全方位延伸，大力開展“三節約”活動，實現企業節能增效。

5、要著眼于領導班子自身建設，努力營造精誠團結的班子文化。按照“提高自身素質、認真履行職責、營造和諧氛圍”的要求，加強領導班子“四種能力”建設。改進黨委中心組學習方式，做到貼近實際，拓展內容、在促進領導班子及其成員，提高黨性修養水平和把握機遇、破解難題能力上增強效果；堅持以民主促團結，認真貫徹落實“三重一大”制度和民主集中制原則，進一步完善領導班子成員之間在工作思路、實施、評價的全過程中加強溝通、交流的機制，不斷提升整體領導合力。同時，通過開展經常性員工滿意度調查和深化領導干部下基層調研活動等形式，完善領導班子與員工之間的溝通交流機制。

6、著眼于干部員工隊伍建設，激活公司人力資源。改進人才培養和人才選拔兩大機制，建立以競爭上崗為主體的人才管理機制，優化人力資源配置，實行新的用人機制。探索建立崗位資格論證體系，建立“培訓--考核--使用--待遇”一體化激勵機制，加強在職培訓效果的評估；完善績效考核體系，深化分配制度改革，實行以績效管理為基礎的崗位新點工資制的薪酬分配體制。

7、著眼于優秀企業文化建設，不斷加強黨的建設和思想政治工作。深入開展主題宣傳思想教育活動，注重員工“憂患意識”教育，大力弘揚抗冰搶險、抗震救災和“努力超越、追求卓越”的企業精神，發揚艱苦奮斗，勤儉節約的優良傳統，選樹公司內具有代表性的典型人物、事件、故事，樹立“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，形成××供電特色的企業文化框架和體系。

第3篇

——__*供電公司精神文明十佳誠信集體匯報材料

__*供電公司擔負著全縣15個鄉鎮供電任務，擁有220千伏變電所1座，110千伏變電所4座，35千伏變電所11座，主變總容量541.3兆伏安，年供電量7.05億千瓦時，固定資產達2.6億元。

作為全縣首家省級“誠信標兵單位”，__*供電公司始終堅持“努力超越，追求卓越”的企業精神和“盡心服務，盡力先行”的服務理念，自覺從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起，通過優化服務環境、簡化服務流程、改進服務手段，努力提高優質服務水平。大力推進城鄉電網改造工程，使得__*城鄉用電水平得到根本改善，農村電價普遍下降，農村供用電環境得到優化。同時加大電網建設力度，實施了城西輸變電工程、丹博輸變電工程等一批建設項目，消除網架中的薄弱環節，提高供電可靠性。該公司還建立了95598電力搶修呼叫中心，購置了電力搶修車和輔助搶修設備，施行全縣聯網收費，建立郵政、農行代收費系統，為用電客戶提供最好的保障和最大的方便。公司自實行規范化服務以來，以熱情周到的服務和廉潔自律的作風贏得了客戶，受到社會各界的廣泛好評，客戶滿意率達到98以上。

截至目前，該公司已被國家電網公司授予“一流縣供電企業”稱號，所屬鄉鎮供電所均被省電力公司授予“農村規范化管理供電所”稱號，20__年獲國家電網公司首屆“文明單位”稱號、“安徽消費維權20年”榮譽獎、“馬鞍山市第十二屆文明單位”稱號等。

__*供電公司始終將優質服務作為一項只有起點而沒有終點的工作，全縣18個鄉鎮供電所和客戶服務中心按照省電力公司基礎化管理要求，本著“盡心服務、盡力先行”的服務理念，在窗口建設、優質服務、基礎管理等方面主要做了大量工作。

一、簡化辦電程序、優化服務質量，爭創一流業績。

隨著__*縣委、縣政府積極開展招商引資工作，地方經濟發展提速，用電需求不斷增長。按照原來的業擴流程辦理一件高壓用電業務至少需要1個月的時間，工作效率相對較低。為了大力拓展__*電力市場，提高辦電效率，__*供電公司積極開展調查研究，結合上級有關文件精神，重新修訂了高、低壓業擴報裝流程，簡化辦電程序。并明確各部門的職責和審批時間，大大縮短了用電審批時間，提高了工作效率。供電所所有業擴報裝都實行“一條龍”服務，用電申請、現場勘測、裝表接電都在規定時限內辦成，用戶進一個門，辦好一件事。

20__年上半年全縣經濟進一步增長，縣經濟園區、薛丹博地區各企業蓬勃發展，并不斷的有外來企業入駐發展。__*供電公司進一步開拓電力市場，提高辦事效率、優化服務質量，共辦結各類新裝增容業務346起，新裝增容容量64635kVA，服務對象包括縣經濟園區內的天興鋼制品公司、馬鞍山市鼎泰科技有限公司，姑山礦業公司、新橋經濟園區內的紅太陽科技園，薛丹博地區的馬鞍山市志輝工礦配套機械有限公司等一批__*縣重點企業。對這些企業增容業務的及時辦理，不僅企業的發展注入了活力，同時也有力推動了__*縣域經濟的發展。公司20__年供電量保持高速增長：購網電量70500萬kWh，比上年增長17。

二、電網改造樹后盾、電力緊張無限電，提供一流保障。

20__年，__*供電公司全面開展城市電網改造，建設完成35kV項目2項，10kV及以下配電項目34項，完成建設投資1831萬元。城網改造工程徹底解決了__*城西地區電源點及電網老化等問題，成功實現了新橋負荷與城區負荷的分離，解決了縣工業園區工業負荷不足，老東營、南營生活小區供電布局不合理等問題。為適應經濟發展的迅猛勢頭，__*供電公司對部分變電所進行增容及設備更換，完成了220kV長龍山變2#主變擴容工作、110kV石橋變2#主變更換工作等。20__年，__*全網新增220kV主變容量30MVA；新建110kV變電站1座，新增110kV主變容量40MVA，110kV輸電線路27.3公里；新增35kV主變容量24MVA,35kV輸電線路11.6公里；新建改造10kV配電線路58.3公里。

夏季到來的臺風給__*電網帶來了前所未有的考驗，面對挑戰，從公司到供電基層單位，各級領導干部深入一線，靠前指揮，廣大黨員沖鋒在前，連續作戰打硬仗。7月20日，“海棠”臺風對__*石橋區域的供電線路造成嚴重破壞，導致五條線路同時跳閘，情況緊急，石橋供電所工作人員立即進行分組、分工，由技術骨干帶隊，冒著風雨，對各條線路進行地毯式巡查，發現的問題現場處理，及時恢復供電，并對雷雨折斷的樹木進行清障，保證了居民的安全用電。8月6日，受第九號“麥莎”臺風的影響以及伴隨的強降雨，薛津供電所轄區內的高低壓線路設備再次受到重創，斷線、倒樹、倒桿、令克缺相、燒壞引起大面積的停電，該所全體職工團結一致，沉著應戰，調度命令一下，巡視人員立即穿上雨衣在風雨中帶電巡線，雨水、汗水交織在他們的臉上、身上，但這阻止不了他們前進的步伐，他們迅速查出了故障點，及時進行搶修并恢復了供電，在風雨中展示了__*供電人的風采。

20__年__*縣用電形勢和全國一樣，非常嚴峻，最高負荷為8月16日達13.47萬千瓦，用電負荷的增長一方面是__*縣經濟發展迅速，工業用電增加；另一方面是氣溫增高，居民用電驟增。面對這種緊張局面，__*供電公司未雨綢繆，采取了多項避峰措施，制定了__*縣拉閘限電序位表和20__年夏季企業輪休避峰序列表，會同縣經貿委對用電大戶開展迎峰度夏督查。及時調整和充實搶修隊伍，分批購進了25輛電力搶修車和部分搶修設備，增加人員24小時值班，各供電所搶修人員和車輛嚴陣以待，隨時準備搶修，千方百計確保城鄉居民生活用電的正常供應，保證農業生產及防汛抗旱用電，確保醫院、銀行、國防設施等部門和單位用電。由于準備充足、措施得當，今年城區幾乎沒有實施拉閘限電，農村地區停電也明顯好于往年，因檢修和搶修而停電的次數也大大減少，有力地保證了__*縣城鄉經濟的穩步發展。

三、引導實行分

時電價、便利繳費程序，提供一流服務。執行分時電價是削峰填谷的最有效經濟技術手段，__*供電公司根據國家發改委的有關規定，及省物價主管部門批準的分時電價實施方案，引導對符合條件的企業執行分時電價，各企業積極安排好生產班次，充分利用低谷電力用電。目前__*縣執行分時電價的客戶已達326戶，執行分時電價的電量占總售電量的70，分時電價執行后，企業低谷用電不斷增加，有效地降低高峰用電，提高了負荷率，充分發揮了分時電價的經濟杠桿作用，有效地緩解電力供需緊張矛盾。

__*供電公司在農行代收電費的基礎上，與郵政合作，在博望、薛津和湖陽等三個鄉鎮實行郵政代收電費，目前近5萬低壓客戶在農行或郵政的營業點交納電費。20__年年初，__*供電公司推行集中坐收電費，用戶持卡至供電所營業廳實時交納電費，大廳收費人員坐在電腦前操作，收費系統通過光纖網絡連接至公司MIS服務器，對電費數據庫進行查詢，在極短時間內，用戶電費、欠費情況便展現在用戶面前，用戶交納電費后，收費員現場打印發票，完成交費。坐收電費系統的實施，大大加快了電費回收速度，增強了收費透明度。20__年年底，__*供電公司全縣聯網收費正式啟動，跨鄉鎮交費和集中交費在全縣境內得以實現，廣大客戶可到任一供電所的營業廳交納電費，集團客戶可到一個收費點實現繳納所屬的所有分部電費，實現“數據集中、資金集中、聯網收費、信息共享”的電費管理模式。

四、便民服務入人心、規范管理常態化，強化一流管理。