前言:我們精心挑選了數篇優質精益管理工作計劃文章,供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發,助您在寫作的道路上更上一層樓。
一、注重創新,開展文藝在條件允許的情況下,可以在一些節日舉辦些小型的文藝晚會,將以往的節目進行創新,或是引入一些能活躍校園氣氛,并適合當代大學生的活動。從上學期院里舉辦的卡拉OK大賽的效果來看,大家的積極性還是比較高的,所以我部門認為我系也可以舉辦一個小型的卡拉OK,在保留此活動的基本意義的前提下,顛覆以往的中文演唱,我們也可以加入其他語種,如戲劇、方言、粵語等類歌曲的演唱,使我們的文藝源遠流長,并且多元化;
二、拓展文藝,顛覆以往文藝的表現不單單只是以歌曲、舞蹈的方式展現,我們也可以將文藝活動的范圍進行拓展,比如一些常見的節目,但在校園中卻難得一見的,如魔術、歌劇、小品、相聲、樂器等類的節目,使校內文藝進入現代的潮流,也可以從中發掘出不少的文藝人才;
三、鼓勵興趣,給予表揚鼓勵興趣的前提要讓活動具有吸引力,讓大家踴躍加入,工作計劃《經濟管理系學生會文藝部工作計劃》。首先,我們可以收集一些當代大學生比較感興趣的活動信息,再在一定的條件下進行討論,看是否有開展的必要性,并對一些積極參與的班級或是個人給予表揚,從而讓參加者感到文藝給他們帶來的榮譽;
四、促進交流,共同合作在一些活動預想之前,我們應該召集各班的文藝委員或對文藝方面極具愛好的同學開個小會,進行交流,收集他們對預想活動的意見及獨特的見解,從而了解活動開展的必要性,也可為以后的活動收集無形的資料,如活動具有可開展性,我們可以共同合作,將活動順利的開展;
1確立服務意識選擇準確的切入點
要做好為科室服務的工作,必須了解臨床的需求。臨床新技術的應用不僅代表科室的治療水平,也反映醫院的綜合實力,若要使新技術予以推廣應用,很重要的一環是項目盡快進入收費目錄,為此,我們以科室開展的新技術收費立項作為切入點,把臨床工作與管理會計工作緊密結合。近年來,我們為臨床申請并成功列入收費目錄200多個,近1000條收費條目進入省、市、區等十多個醫保管理系統。項目從申請到正式收費,不僅需要工作人員有會計工作的經驗,還需了解臨床知識,同時具備分析、協調及溝通等綜合能力。例如我院引進了內窺鏡手術器械控制系統即“達芬奇機器人”,從裝機到臨床科室試運行,再到正式計費,是全院各部門通力合作的結果,管理會計也付出了大量的心血。機器人手術使外科手術的精確程度超越了人手的極限,對整個外科界是一次革命性的飛躍。此臺設備為江蘇省地方醫院唯一引進的一臺設備,管理會計在設備投入使用前與醫學工程處、物流中心多次溝通,對報送的設備及耗材價格進行測算審核,同時深入到手術麻醉科及臨床??屏私鈾C器人手術相關信息,及時準確地核算價格,取得物價及醫保的立項文件后,又配合醫務處及信息中心完成醫囑系統的搭建,整個流程緊湊有序,有力地保障了臨床新技術的開展。
2運用管理及財務的視角參與醫院管理
2.1緊緊圍繞社會及醫院熱點問題提供經濟數據
隨著醫療技術的發展,越來越多的新型材料應用于臨床,醫用耗材成本與藥品支出、人力成本一起構成醫療機構3大主要運營成本,若醫用耗材使用不合理,不僅會抬高病人的醫療費用,也增加醫院的運營成本。管理會計積極參與由醫務處、物流中心、相關臨床科室共同組成的醫用耗材管理小組,分析全院科室前3年百元醫療收入耗材占比,確定考核指標。醫務處從醫療專業層面評價耗材使用的合理性,管理會計則提供病種費用中使用耗材的類型及頻次。通過一段時間齊抓共管,全院的耗材使用更加合理。近年來,病人人均醫療費用呈上升趨勢,管理會計連續跟蹤5年以來全院病人人均費用,分別按病區、按病種進行趨勢分析,剖析費用構成,不僅針對人均費用絕對數來評價科室,而且結合病種特點及發展趨勢進行點評,為領導決策提供數據支撐。
2.2積極回應不同層次管理者的需求提供決策信息
我院管理會計的工作深入到醫院管理各層面。每年,我們根據醫院總體經濟目標制定收支預算指標并分解到科室,列入年底考核體系。通過預算控制,我院的成本管控水平得到進一步提升。院長查房是院領導及各職能部門與臨床科室之間直接面對面交流的平臺,近3年來,管理會計參加院長查房30多次,對科室提出的經濟方面需求及時答復,對胸外科、手術麻醉科、耳鼻喉頭頸外科、放射科等30多個科室結合其臨床特點分別做出經濟分析,進而對其經濟動態連續跟蹤,提出建議近百條。
2.3確立創新思維
廣泛參與醫院決策的風險管理風險管理的重點不僅在于識別出這些風險之后消除它們,而且在識別出這些風險之后管理它們,在領導決策實施前讓其預知并衡量能夠承擔的風險,同時獲得超額的回報。本著這樣的理念,管理會計提交了大量的分析報告。如對消毒供應室提出的基礎包是外購一次性還是自己消毒進行風險決策分析,列明從收益及非財務方面將會產生的風險,提出建議;急診中心承擔著病人緊急診治的特殊功能,對其投入更應側重社會效益,特別是在設備購買上,更應體現配備充分而非利用頻率上,為此,管理會計在調研的基礎上對急診中心申請配備的心肺復蘇機、洗胃機、除顫監護儀等幾十件設備提出建議;輸血科擬新開特殊介質交叉配血、血型單特異性抗體鑒定項目,我們從醫院、科室、患者及醫保支付等幾方利益進行分析對比,提供兩個方案給領導決策。
3還需完善的工作
3.1加強管理會計人員的業務培訓
管理會計工作要求從業者不僅有會計的從業背景,還要了解所處單位的業務知識,因此,要求管理會計具備較寬的知識面及較強的學習能力;管理會計的工作方法靈活多樣,從業人員也需要具有較強的分析、解決問題的能力,鑒于此,人員培養亟待加強。
3.2加強與信息部門的溝通
管理會計在做分析時需以完備準確的數據為基礎,而目前許多醫院的信息系統并不支持,因此,積極與信息工程人員進行溝通,把管理會計的思維理念植入醫院信息系統,才能使管理會計工作開展更加深入。
作者:朱蔚 單位:南京大學醫學院附屬鼓樓醫院
參考文獻:
【關鍵詞】機關辦公室;事務工作;精細化管理;必要性;措施
在機關單位中,辦公室是一個綜合性很強的職能部門,其工作所涉及到的事務瑣碎、繁多,任何一個工作細節沒有處理好都可能引起連鎖反應。而且辦公室事務工作具有很強的服務性,在機關單位中,辦公室與機關單位里的各個部門都有聯系,既要上傳下達,又要溝通協調,通過做好各項基本事務工作,為機關單位內部的部門及其成員服務。同時,辦公室還要為領導層做好參謀的工作,通過對各項基本事務的處理,為領導層的決策提供全面、詳細、準確的參考依據。因此,對于機關單位來說,其辦公室事務工作管理水平不僅關乎其機制的正常運行,也關系到其未來的發展,必須加以重視,全面提高工作水平。
一、精細化管理的內在涵義
1、精細化管理的概念及特點
精細化管理從日本興起,是在常規的管理模式基礎上,隨著社會分工及服務質量不斷精細化而發展起來的一種企業管理的理念和文化,其主要的目標是要將管理過程中所使用的資源盡可能地減少,管理的成本盡量降低。在精細化管理中,企業要清晰組織的戰略目標,明確、細化管理的責任,規范企業的內部管理,促使企業中的資源能夠產生最大效益。
在現代社會,細節決定著成敗,精細化管理是一種集約型、高效型的管理方式,具有以人為本;注重精準性、數據化、高效化;優化管理流程;不斷創新與完善等特點,是社會發展的必然趨勢。
2、精細化管理的基本原則
在精細化管理的過程中,需要遵循一定的基本原則。首先是數據化的原則,這要求管理過程中需要用數據來明確各項工作的要求、標準、目標、計劃及執行情況等;其次,操作性的原則,就是要制定一定的規則,并且要將規則明確化、細化,使其可操作性增強;再次,以人為本,積極調動員工的工作熱情、主動性及創造性,提高其工作效率;第四,追求精益求精,注重細節,不斷改進和提升管理工作水平;第五,控制好工作過程,明確工作流程,保證管理工作的整體都能實現精細化;第六,便于考核,就是要將工作進行具體化、量化,制定明確的考核標準和條件,使考核可以更準確、合理。
二、精細化管理在機關辦公室事務工作中推行的必要性
1、符合機關辦公室事務工作的特點
機關辦公室事務工作具有繁瑣性、綜合性、服務性、參謀性、突發性、政策性等特點,其工作的開展不僅牽涉到眾多的事務,同時也涉及多個部門,不僅面向機關單位的領導層及廣大員工,為他們做好服務和保障,同時也要負責一部分的對外服務事務工作。因此,機關辦公室事務工作必須注重細節,盡最大的可能保證其工作的全面性、準確性、高效性。精細化管理符合機關辦公室事務工作的特點,對其工作水平及效率的提高具有重要的作用。
2、是機關辦公室事務工作職能所提出來的內在要求
機關的辦公室事務工作具有非常關鍵的地位,其主要的工作職能就是要服務好機關單位領導的決策及其各項工作,其工作職能發揮的成效,直接影響了機關整體工作的成效。這使得機關的辦公室事務工作具有一定的特殊性,其事務工作繁雜,而且任務繁重;其事務工作要求一般都比較高,而且難度也比較大;其事務工作的責任重大,影響面也很廣。因此,精細化管理對機關辦公室事務工作具有非常重大的意義,是其工作職能所提出的內在要求。
3、有利于提高機關辦公室事務工作的成效
隨著管理理念的不斷發展,近年來機關辦公室事務工作的水平也得到了明顯提升,在要求與標準不斷提高的前提下,辦公室的事務工作也暴露出了一些問題與不足。例如,辦公室事務工作主要集中于日常事務的處理,政務工作疏于管理,參謀性的功能沒有充分發揮出來;責任意識不強,管理工作不到位,這使得辦公室事務工作差錯不斷,造成不良的影響;工作的積極主動性不高,缺乏創造性,很多辦公室人員學習進步意識不強,往往安于現狀,等等。這些問題的存在使得機關辦公室事務工作的成效受到了很大的影響,精細化管理對解決其當前存在的問題有很強的針對性,有利于提高工作成效。
三、精細化管理在機關辦公室事務工作中推行的有效措施
1、強化精細化管理的意識,轉變辦公室事務工作理念
在機關辦公室事務工作中推行精細化管理,需要做到以人為本,不斷增強精細化管理的意識,積極轉變辦公室事務工作的理念。在實際的工作中,領導層要有精細化管理的意識,并不斷向其機關成員滲透這一工作理念,使機關上下都能形成對精細化管理的重視,同時,也要加大對精細化管理的研究,積極引導全體職工的工作向精細化發展。
2、明確辦公室事務工作的職責,優化工作流程
在精細化管理的過程中,必須對機關辦公室事務中的各個崗位及工作進行細分,對相關的職責進行明確,同時,也要對當前機關辦公室事務的工作流程進行詳細的調查與研究,梳理好相關工作的環節與流程,按照本單位的工作特點,精簡和優化工作程序,從而使機關辦公室事務工作可以更科學合理化、精細化、準確化以及高效化。
3、推動辦公室管理體系建設,完善績效考核
精細化管理的有效推行,需要有健全的制度作為保障,因此,應該推動辦公室管理體系的建設,不斷的建立健全相關管理制度,例如,辦公室文書的管理制度、檔案管理制度、辦公用品管理制度等,并且要嚴格執行制度中的各項規定,按章辦事,促進辦公室事務工作可以制度化、規范化。同時,還要完善績效考核機制,引進先進的企業績效考核理念與方法,提高機關辦公室事務工作考核的科學合理性、公平公正性。
4、加強辦公室隊伍建設,注重教育與培養
在推進精細化管理的進程中,辦公室的工作人員是其最重要的執行者,因此,必須加強辦公室隊伍建設,注重對他們進行教育與培訓l,不斷提高他們精細化管理的意識及工作水平。在工作中,要對辦公室工作人員嚴格要求,端正他們的工作態度,引導他們樹立正確的價值理念,增強工作責任感,既要注重工作細節,也要積極進行工作創新,將精細化管理的基本理念滲透到日常工作與學習中去。