業務轉型論文范文

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第1篇

1.互聯網金融的起源。隨著電子信息科技的蓬勃發展和互聯網技術的日趨完善，在20世紀90年代，互聯網金融發展就已見端倪。1995年世界上第一家真正意義上的互聯網銀行-SFNB（SecurityFirstNetworkBank）在美國誕生標志著互聯網金融的正式起步，隨后數年之內，歐洲和日本等國家和地區也對互聯網金融表示出了極大的熱情。相對于西方發達國家，中國互聯網金融雖然起步較晚，但是發展很快，尤其在2013年，互聯網金融業務呈現爆發性增長趨勢，故而被業界稱為“中國互聯網金融元年”。在互聯網金融業務飛速發展的今天，其所特有的靈活性和廣泛性使其收到了熱情追捧，成為金融業的一支后起之秀。互聯網金融對傳統金融模式的影響和沖擊，既是金融行業借助互聯網工具所實現的巨大創新和發展，也引發投資者對其發展的穩定性和可持續性的高度關注。

2.互聯網金融的定義。人類社會發展離不開物流、資金流和信息流，而對金融行業來說，不存在實體化的物流，只有資金流和信息流的存在，互聯網較傳統金融的最大優勢在于將無數零散的信息和數據實現了低成本的對接，從根本上打破了結構問題所形成的信息不對稱，同時大數據將信息數據進行挖掘、搜集、加工和處理，使得信息對接的功效得到增強。從這個意義上講，互聯網、大數據與金融有天然的彌合性。本文認為，互聯網金融是一種有別于傳統金融的新金融模式，其依托于支付、云計算、社交平臺等互聯網工具，秉承“開放、平等、協作、分享”的互聯網精神，采用安全、可移動的互聯網技術，能夠對傳統金融模式產生巨大而深遠的影響。

二、互聯網金融對證券行業的影響

互聯網金融的井噴式發展對證券行業產生了較為深遠的影響，主要體現在兩方面：第一個方面來自諸如阿里巴巴、騰訊等大型的互聯網企業利用自身客戶和營銷渠道優勢積極參與線上證券業務，通過極其低廉的交易成本和廣闊的銷售渠道，以證券經紀業務為切入點和立足點，逐步滲透至整個券商零售業務；第二個方面是網絡證券經紀牌照的放開，對傳統證券經紀業務的巨大沖擊，最終券商只能迫于壓力而對傳統業務進行改革。經紀業務是證券公司的老牌業務，也是證券公司的穩定利潤來源，以往傳統的經紀業務受眾具有價格敏感、品牌認知程度低、可變性強等特點，這些也恰恰能夠成為互聯網企業向傳統證券公司進攻的武器；互聯網券商可以利用自己的營銷渠道和成本優勢，利用大數據支持下的信息為更多的投資者提供全面準確的市場信息，降低信息不對稱給投資者帶來的非系統性風險，同時互聯網券商很有可能將證券零售業務變成“價格戰”的主戰場之一。放眼全球，不乏優秀的電子商務企業成功經營網絡證券業務的例子，比如日本的樂天證券，其通過集團的協作和資源整合效應，將其他金融子版塊和自身的業務利用集團電商平臺進行整合和優化，將集團整個金融產業鏈的協同效益發揮到了最大，從而使得自身在日本網絡證券交易量中牢牢占據前三的位置。從以往海外發達經濟體的經驗來看，網絡券商的集中程度較高。2013年日本個人股票委托交易量主要集中在五家網絡證券公司，市場份額達到71.20%。因此，放開優秀互聯網平臺新設或控股證券公司展開網絡證券業務，對于目前集中度較低的經紀業務則會帶來較大的負面效應。根據中國證券業協會的數據，當前國內證券公司的經紀業務收入占全部業務收入的比重自2007年至2013年分別為54%、71%、69%、56%、51%、39%和48%，經紀業務幾乎占據了券商全部收入的半壁江山，被視為證券公司賴以生存的“生命線”。前幾年證券經紀業務保持較為平穩的收入態勢和占比率，是因為傭金費率下降有明顯放緩的趨勢。2014年2月，由騰訊公司和國金證券聯合推出的一款證券經紀業務金融產品———“傭金寶”的正式上線，被業界視為互聯網金融向傳統證券經紀業務吹響了進攻的號角。

三、海外網絡券商發展狀況

傭金費率下行究其原因，主要在于監管政策開放和新技術運用。海外資本市場發展的歷史經驗表明，券商的傭金費率伴隨著政策管制到政策開放而呈現下行趨勢，未來資本市場的進一步開放和發展，使得證券行業的收入結構也將隨之發生根本性的變動：由過去的過度依賴證券經紀業務分散至承銷業務、并購業務、做市商業務和資產管理業務，從而實現收入結構由“一枝獨秀”向“百花齊放”過渡。以美國的證券經紀業務為例，先后在20世紀70年代和90年代經歷了兩次傭金價格戰，分別催生了嘉信為代表的折扣經紀商和一批如E-Trade的純網絡經紀商，而后者得益于互聯網的快速發展使得交易方式更加便捷。這兩次價格戰也使得美國證券經紀業務的傭金率快速下滑，從1976年的0.73%持續回落到1999年的0.08%。日本在2000年左右也經歷了互聯網券商的高速發展，網絡券商的傭金戰使得行業傭金率水平在2000年前后下降了50%以上。中國證券行業當下現狀與21世紀初的發達經濟體，如美國，日本情況較為相似，券商業務傭金費率下調趨勢已不可逆轉。當經紀傭金收入增長日漸疲軟后，證券行業如何實現轉型及結構調整，已成為當前各家券商亟需解決的重要問題。雖然中國當前的互聯網總體環境較之21世紀初的發達經濟體有很大差異，但深入分析對比國內外證券經紀業務面臨互聯網金融沖擊時的業務調整思路，有助于為中國證券業提供發展經驗和未來變革途徑。

四、經紀業務如何轉型

1.轉型中的核心競爭力。證券業經紀業務經過近百年發展，已形成較為完善的業務模式，但無論如何演進發展，其創造利潤的核心要素主要取決于三個方面：針對不同客戶群體的個性化服務、便捷和服務價格。傳統實體網點的主要優勢集中于前兩者，而互聯網線上經紀業務則聚焦于為客戶提供便捷和價格優勢服務。由此可見，未來證券行業將沿著虛擬化、多元化的趨勢進行變革，證券行業的服務內容將進一步細致化和個性化，針對擁有不同需求的客戶群體量身定制個性化服務。首先，作為物理網點來說，其較之其他營銷模式最大競爭優勢來自于個性化定制服務，互聯網金融為客戶提供大量價格低廉的標準化服務，由于其特性而很難滿足客戶的個性化和定制化的需求，在這一領域中，物理網點牢牢占據著主動權。當前，證券營業部為投資人提供三種類型的個性化定制服務：一類是為投資者提供證券資產管理部門開發的高收益金融衍生產品，經紀人可以根據客戶的風險偏好為其選擇投資組合，這點在互聯網上難以實現；二是能夠為客戶提供面對面，實時的投資理財咨詢和服務；三是證券公司的其他部門，可以主動把握或維護業務潛在客戶，開拓新的客戶群體。上述三類業務主要針對高回報需求、高凈值客戶，他們往往更為看重投資收益和服務，傭金價格對其來說并不重要，他們是證券營業部重點維護的主要客源，對物理網點有著天生的依賴性。隨著社會經濟不斷發展，國民財富不斷積聚，投資者投資意識和理財水平不斷提高，這部分客戶的比例也將隨之上升。其次，作為經紀業務的重要經濟利益來源，高凈值客戶往往是各方需要優先爭取和服務的對象，但考慮到高凈值客戶對于傳統證券傳統營業模式的慣性，所以普遍認為這一部分客戶在考慮服務提供方時不會過多考慮互聯網金融商。一般來說，網絡經紀業務的重點主要放在對便捷性較為敏感的中小散戶身上。目前可以帶給客戶便捷的主要在于縮短開戶和相關業務的辦理時間，提高業務辦理效率?？蛻魰鶕陨韺嶋H情況選擇距離自己日?；顒臃秶^近的營業點，然后再在此基礎上衡量經紀業務傭金率；而互聯網金融為客戶提供了足不出戶辦理業務的體驗，讓客戶可以隨時隨地辦理開戶等業務，在這方面互聯網為投資者提供了極大的便利，也為他們在與傳統物理網點競爭中獲得了極大的優勢，但是照以往經驗來看，這種變化注定是一個漸進的過程，因為監管方和客戶都需要一定時間來適應這一創新，因此可以斷定網絡經紀業務在便捷性方面戰勝傳統證券營業部并非一朝一夕。過去，決定中小散戶是否開戶的主要影響因素主要有兩個：一是營業網點的距離；二是手續費價格。網絡經紀時代來臨后，業務辦理網點的距離這一概念會逐漸消弭，而客戶的關注重點也自然而然就全部轉移到了傭金價格上，因此，互聯網給證券經紀業務帶來的不僅僅是營銷模式的創新，也將會是行業競爭機制的變革，關于傭金費率的價格競爭將會愈演愈烈。

第2篇

工程項目成本組成內容中，物資成本占據工程成本五成以上的比例，另外加上各種運雜費、資金成本費用等都占比會超過六成。所以物資管理對確保施工項目的順利開展、降低成本以及提升經濟效益，有著十分重要的作用，就這個角度分析，其作為企業行為的物資管理工作，不單純是企業物資單位的專項性管理工作，同時也是企業的決策層與企業管理人員視線關注所在，與此同時也是各個崗位工作人員一同參與和監督作用下的組合管理模式，只有全體工作人員一同參與，才可有效的構建企業物資管理現代化的完整系統模式。

二、當下建筑施工企業在物資管理過程中存在的主要問題

1.傳統管理模式的束縛

大部分建筑施工企業雖然都進行了程度不一的公司制度改革，成立了一些新的物資采購供應單位，可是其本質上依然沒有從傳統的管理模式限制下掙脫。物資管理工作依然局限在技術單位要上報的一些使用計劃與物資單位開展的采購模式之中。這種工作模式因為缺乏對采購部門的有效監督，并且受到了采購業務工作人員業務水平以及思想素質的影響，因此在采購工作過程中常常有不合規范的方面存在。除此之外，部分單位領導依舊存有重產值、重施工季度、輕成本控制以及輕物資管理的思想，嚴重制約了物資管理工作科學化、規范化進程的開展，以致于造成物資計劃準確性失衡，增加了采購次數與采購成本。

2.管理制度不健全、部門間約束性薄弱

因為建筑施工企業在采購管理過程中，還存在一定的固定模式，企業的技術單位主要負責的任務是計劃提取，而物資單位對物資進行的采購供應，財務單位主要負責清算、審計單位則主要負責對采購供應活動的審計。因為受到專業因素的制約，各個部門之間無法對物資采購過程形成一套完整有效的監控系統，彼此之間缺乏有效的監督機制。雖然大部分企業對物資管理工作都訂立了一些規章制度，可是因為缺乏必要有效的監控方式，因而造成物資采購的透明度低下，極大的限制了物資采購工作合理化的方向發展。除此之外，企業在物資采購管理過程之中，通常將工作局限在事后控制作用上，而沒能對其進行事前預測與事中控制，造成整個物資采購監控工作先進性不強，拉低了整個采購工作的工作效率。

3.物資信息網絡不完善市場應對能力低下

因為市場行情的改變屬于建筑施工企業要直接面臨的一項重要議題，其對材料價格的高低有直接的影響。但是大部分建筑施工企業都缺乏完整的物資信息網絡，各項物資信息無法及時有效的傳遞，以致于造成物資采購成本控制力低下，嚴重的甚至造成企業有較大的成本流失。

三、提升建筑施工企業物資管理工作水平的方式策略

物資管理屬于企業管理過程中一項不可忽視的重要工作，主要表現在以下幾個方面：依照品種、質量以及限期等當成企業生產經營活動完整的提供其所需要的各項物資條件，合理有效的組織物資訂貨工作、采購工作、運輸工作、儲存以及收發工作等等，加快物資流轉、降低物資耗損，有效的監督與促進生產管理單位有效、節約的進行物資利用；合理的進行包裝物和生產廢棄物的回收與使用，以防止對自然生態環境造成傷害。實現投入最少的成本獲得最大經濟效益的目的。

1.強化物資采購招投標管理，降低采購成本與物資材料采購計劃管理

材料采購單位在采購工作過程中，需要堅持誰經受誰承擔責任的原則，將責任落實到個人，提高采購工作人員的工作責任心，降低錯誤出現工作情況出現的概率，使用有效高效的方式展開采購工作。嚴格依照招評標程序以規范化招評標的各項管理，積極使用招標、比價以及競價的方式，以有效的保證采購物資的質量達標。物資采購的工作人員需要在確保采購物資質量基礎下，遵循“同樣質量比價格、同樣價格比服務”，實現招標比價項目件件有詳細記錄檔案。另外招標過程中，需要嚴格遵循三公開一監督的工作原則，將各項辦事政策公開化處理，強化群眾監督的力量。各個施工建設單位要切實有效的強化材料計劃的核準制度，有效的防止在建設過程中出現功能閑置浪費的現象。

2.促進現代化管理模式構建，加強內部管理。

2.1科學定位

要想達到保供的工作目標，建立起有效可靠的物資供應和質量保證系統是十分必要的。有效降低物資采購成本，加強資源整合與綜合利用能力，有效提升資金的運作效率，構建一個合理有效的材料責任成本控制系統，才能夠有效的完成創效增收的目的。

2.2科學管理

依照建筑施工企業的物資工作的實際特點與潛在規律，訂立與開展一套完整的物資管理工作操作組織計劃，吸收科學先進的管理思想，實現物資管理目標的創新。

2.3信息化技術的使用

使用計算機網絡技術完成各項管理工作，把控施工管理現場的物資成本消耗，有效提升其工作效率與科學化的工作管理能力，提升應用專業物資管理軟件在基層項目物資管理過程中的數據及時更新，使用動態化方式對各個工程與勞務工作單位物資成本使用過程中的管理。在物資成本的管控過程中，定期的形成各項管理數據與聯絡報表，對各類數據聯機打印并實現上級管理單位遠程監控的要求。

3.促進工程項目物資管理的標準化進程

要想建立健全工程項目物資管理體系，細化各項操作準則，對各種工作操作流程重點完善，并以此統一工作目標與考核目標，進而有效的促進工程建設項目物資管理朝著標準化的方向前進。物資管理工作操作流程的建立，形成在實用性、科學性與有效性的目標之上，重視成本與質量的監督控制，有效完成流程內外的業務對接。

四、結語

第3篇

文學思想就是關于文學的觀點和看法，是對文學的理性認識，比如對文學本質、功能、起源和創作原則等方面的認識都是文學思想的問題。文學和人物形象設計都是藝術形態或者審美形態，只不過二者借助的媒介不同，文學是通過語言來建構美，而人物形象設計是通過活的人體的裝飾（發型裝飾、妝型設計和服飾設計）來展現美。從它們所借助的媒介可以看出，文學更抽象一些，人物形象設計更現實具體一些。但無論怎么說，二者在本質上都是屬于藝術審美形態，它們在一些基本問題的看法上是可以打通的。人物形象設計既然是審美性的實踐，那這個專業就必須樹立一個基本的教育理念：追求美塑造美是它的最終目的。第二，人物形象設計專業教育必須面對市場實際。這個專業的教育一般是為舞臺、影視和現實生活中的人物形象設計提供專門性的人才，充分研究當前的市場，考察舞臺、影視和現實生活人物形象設計的審美趨勢是教育的一個重要任務。人物形象設計教育從市場出發，才能做到有的放矢，使學校教育與社會生活保持同步發展的態勢，但也要避免被市場這個現實牽著鼻子走；第三，人物形象設計專業教育必須面對個人的實際。每個人的身體外形特征、身份地位和文化修養是不同的，人物形象設計專業教育必須教會學生一個重要的原則就是量體裁衣，要在具體的設計中充分研究個人的這些不同，才能做到從個人的具體實際出發，通過外在形象描繪觸及到他的內在精神風貌，因為“在塑造人物形象的過程中，對人物的內在體驗或內部環境的描繪是更具有決定性的手段，而對人物內在生活體驗的描繪便是對人物的｀智慧風貌’的描繪。”

二、人物形象設計專業教育的品質提高與文學意境

有人在評價中國當代的藝術設計時說：這種過度盲目和自我的失去，最集中地體現在片面強調突出設計的視覺化等形式因素的追求上。，片面追求形式因素的確是現代藝術設計占領市場的一種方法，但這個追求本身是背離藝術設計宗旨的。作為藝術設計的分支學科人物形象設計也存在這種趨勢，雖然人物形象設計是為現實的工作和生活服務，但它的內容絕不僅僅包括外在形式，如服飾、化妝、發型等，并且應該也包括內在性格的外在表現，如氣質、舉止、談吐、生活習慣等等。從這一高度出發的形象設計，化妝師或服裝設計師就要通過對主體原有的不完善形象進行改造或重新構建，來達到有利于主體的目的，傳達主體的內在個性心理和精神要求。因而，真正的人物形象設計的目的是為了用優質的外表展現個人完美內涵，需要深入了解人類群體共性中的個性化元素。作為一種以活的人體為對象的藝術設計，不僅僅是現實性的運用，還有注意通過體型、妝面和服裝款式的設計傳達這些具象后面所隱藏的具有美學意味的個性心理和文化品位。也就是說人物形象設計要“充分考慮了人的精神需求———其中包含審美、功能、價值等一切相關因素，我們可稱此為藝術設計。”文學意境是中國文學的最高審美形態，與西方的文學典型相對應，指“創作主體以內心營造的情景交融的意象為基礎，能表征作者對宇宙人生萬象的體驗，又能喚起讀者無限情思和豐富想象的藝術審美世界。”文學意境的實質在于通過營造具體的意象來傳達隱藏在意象背后的東西，在文學理論中把它稱之為象外之象或者象外之味。

三、人物形象設計專業教育與文學人物形象