圖書館調(diào)研工作計劃范文

前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)圖書館調(diào)研工作計劃文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

一、重視圖書館工作

中小學圖書館是學校文獻信息中心，是教育教學的重要組成部分，在當前的新課改中發(fā)揮著重要的作用。學校領導和有關部門要重視圖書館工作，把圖書館工作納入學校工作計劃，在人員培訓、隊伍建設、經(jīng)費投入等方面給予圖書館一定的支持，為圖書館館館藏建設提供客觀條件上的保障。

二、引進專業(yè)技術人員，加強專業(yè)培訓

圖書館學是一門專業(yè)性、技術性和實踐性都很強的學科。它的許多工作需要我們從專業(yè)的角度來思考、分析、解決。從近幾年的中小學省級示范圖書館評估工作中可以看到，那些專業(yè)技術人員到位，業(yè)務基礎扎實、能充分發(fā)揮專業(yè)特長的圖書館館藏文獻建設精彩紛呈。無論是收藏的范圍、質(zhì)量、類型、品種，還是館藏文獻的分布、紙質(zhì)文獻的流通率、電子文獻的點擊率等方面都有引以為驕傲的地方，形成了自己的特色。從圖書館專業(yè)畢業(yè)的學生中選擇業(yè)務知識扎實、工作創(chuàng)新能力強、能吃苦耐勞的優(yōu)秀人才補充到中小學圖書館工作的一線中去已成為當前緊迫的問題。近幾年來，越來越多的優(yōu)秀畢業(yè)生選擇了到中小學圖書館就業(yè)。

現(xiàn)代社會日新月異，但作為教輔人員的圖書館人消息相對閉塞，外出學習、交流、實際操作實踐能力培養(yǎng)的機會少之又少，嚴重影響了圖書館各項工作的開展。可喜的是，上級領導和有關部門、有識之士都意識到了這一點，全省范圍內(nèi)圖書館專業(yè)人員的分層次培訓即將展開。理論學習、專家引領、實踐交流等為圖書館人員搭建了一個學習、溝通的好平臺。只有“請進來，走出去”，掌握圖書館工作的前沿動態(tài)，圖書館工作才能推陳出新，圖書館館藏建設才能有一個有的放矢的宏偉目標，館藏文獻才能真正實現(xiàn)“藏以致用”。

三、完善文獻采訪機制

圖書館要制定規(guī)范的采訪工作制度，切實把好入口關，做好讀者調(diào)研工作，有針對性地開展文獻采訪工作。如今的出版市場亂相叢生，出版物質(zhì)量良莠不齊，每一個圖書館采訪工作人員都要練就一雙火眼金睛，盡量選擇那些歷史悠久、正規(guī)、出版質(zhì)量高的出版社采購文獻，同時，也可征訂一些書目報、書評報等，從中選取符合本館讀者閱讀的文獻，還可開展讀者調(diào)研，了解師生需求和教學教研需要，采購那些有價值的文獻。如我館的讀者意見簿“求索”，取自屈原的《離騷》：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”也就是對師生需要而館藏沒有的文獻，圖書館人員將網(wǎng)里網(wǎng)外，上天下地為之求索，并將結果及時反饋給讀者，使采訪來的文獻真正為讀者所需要。當然，制定一個規(guī)范的文獻采購合同也是非常必要的。它從法律角度明確了賣方的責任和義務，從源頭保證了采購文獻的質(zhì)量，杜絕了那些質(zhì)次或盜版的文獻流入學校圖書館。

四、多渠道收集文獻資料，特別是加強特色館藏建設

文獻采訪的渠道不只在書店，還有網(wǎng)絡、訪求、交換、捐贈等。就是書店也各有特色和側重點。所以我們要多渠道收集文獻資料，盡可能豐富館藏文獻，才能滿足廣大師生需求。每個學校都有其獨特的辦學理念和教學特色。作為收藏部門的學校圖書館就要注意收集有關資料，加強特色館藏建設。建設特色館藏，是圖書館館藏文獻建設的一項重要工作，在某種意義上體現(xiàn)的是一個圖書館的館藏水平。我校地處三坊七巷之光祿坊，設立三坊七巷文獻專柜，多方收集有關三坊七巷資料，豐富專柜內(nèi)涵成了我們的重要工作之一。再如，我校圖書館收集的校友書畫作品專柜，有相對密閉的空間，專業(yè)畫筒放置，安全有效的保存措施等手段，里面凝聚了校友一片殷殷愛校之情，濃縮了一個學校的辦學歷程。“人無我有，人有我優(yōu)”，特色館藏，在淡淡書香中成了一道亮麗的風景。

五、館藏品種多樣化

隨著現(xiàn)代科學技術的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的書、報、刊等已不能滿足讀者需求。具有易獲取、資料更新快、形式多樣、方便使用等特點的的海量數(shù)字化資源越來越受到讀者的青睞。如今數(shù)字圖書館的建設已初具模型，移動圖書館也已漸漸走入我們的生活。我們要努力使館藏品種多樣化，除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻外，我們要注重收集光盤、磁盤等有形資源，還要注意收集電子圖書、電子期刊、電子報紙、數(shù)據(jù)庫等虛擬電子資源，使館藏文獻資源建設呈現(xiàn)多種載體并存，內(nèi)容互補的局面，以滿足不同讀者多方面的需求。

六、定期進行館藏文獻年度分析，保障館藏文獻建設健康發(fā)展

第2篇

前言

在信息技術的蓬勃發(fā)展下，我國公共圖書館對社會弱勢群體的服務工作已經(jīng)得到人們越來越多的關注與重視，并且目前已經(jīng)成為社會中多個行業(yè)共同關注的話題，也因此使得，服務弱勢群體成為我國公共圖書館管理工作的重點任務。但是需要注意，目前為止，我國很多地區(qū)公共圖書館都在教育、服務弱勢群體的工作中存在一些問題，例如服務深度不夠，服務工作進行的不順利等，因為這些原因使得我國公共圖書館服務弱勢群體的水平并沒有得到很大的提升。為了解決這些問題，有關工作人員應該從思想上高度重視對弱勢群體的服務工作，并積極創(chuàng)新服務模式，對服務方案作出合理的優(yōu)化，從而促進我國公共圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。

一、教育弱勢群體分析

弱勢群體也被成為弱者群體，脆弱群體。根據(jù)社會工作，社會學界，社會政策等達成的共識對弱勢群體進行表述。弱勢群體指的是一些由于存在某些障礙從而導致的缺乏政治、經(jīng)濟等處在社會的不利地位上的人員群體。目前，我國有關部門將弱勢群體劃分為兩大類：生理型弱勢群體，社會型弱勢群體，生理型弱勢群體主要包括殘疾人，長期有病者，處境艱難的未成年等，而社會型弱勢群體則包括下崗職工，進城發(fā)展的農(nóng)民工，農(nóng)村地區(qū)收入較低的人員，生活貧困的群體，由于社會經(jīng)濟體制改革而被淘汰的務工人員。

弱勢群體受到一些客觀條件限制，從而使得他們的經(jīng)濟收入，社會地位，權益保護，競爭能力等處在劣勢狀態(tài)中，所以他們需要得到國家有關部門的大力支持和及時幫助。在如今這個信息技術迅速發(fā)展的年代，弱勢群體出現(xiàn)了新的特點，信息貧困，他們由于社會地位低，素質(zhì)低等種種原因，因而得到的信息較少，目前正處于數(shù)字信息貧瘠階段，所以他們在信息資源的掌握，信息服務，資源配置等方面都處于劣勢。信息資源本身就是一種財富，它是一種無形的財富，這種財富還直接決定了人員是否有創(chuàng)造其它價值的途徑。所以有關工作人員更應該積極承擔起幫助弱勢群體、服務弱勢群體等工作。

二、公共圖書館教育弱勢群體服務現(xiàn)狀

1.服務制度不完善

對我國的公共圖書館來說服，服務制度是確保管理工作順利進行的前提條件，例如一些發(fā)達國家制定的相關制度已經(jīng)發(fā)揮出了至關重要的作用，例如美國的某一地區(qū)的圖書館在2010年5月份制定了《公共圖書館服務管理規(guī)范》，在制定的約束下，工作人員積極的做好服務工作，并及時對服務工作提出創(chuàng)新性的思考。但是目前在我國某些公共圖書館還存在管理制度不完善的情況，例如并未及時制定服務規(guī)范，使得對弱勢群體的服務、教育工作缺乏有力的參考，從而影響到服務水平的進一步提升。

2.缺乏專業(yè)化的服務人員

目前我國某一地區(qū)的公共圖書館在服務工作中存在專業(yè)化人員缺乏的情況，例如某些人員對相關文獻檢索的方式過于落后、檢索速度慢，個別服務人員在弱勢群體服務的過程中存在服務觀念落后，不知道如何與文盲人員進行溝通，導致服務工作工作被動[1]，如此一來不僅影響了自身的工作效率，還對圖書館整體的服務水平造成不利影響。

3.調(diào)研工作落實不到位

公共圖書館的某些工作人員在對弱勢群體做出調(diào)研的過程中，存在形式化，例如一些人員在詢問部分讀者對目前圖書館的服務工作滿意度的環(huán)節(jié)，當讀者說出建議時，工作人員并沒有將讀者提出的合理化建議記錄下來，只是記在腦海中，由于沒有進行登記，從而導致在后期的服務過程中依然采取的是之前的服務方式，忽略了讀者的主觀感受，讀者的需求得不到滿足，從而帶來投訴，嚴重影響了公共圖書館的整體形象。

三、公共圖書館教育弱勢群體服務的優(yōu)化方案

1.建立并完善公共圖書館服務相關制度

《中國公民圖書館管理規(guī)范》是公共圖書館服務社會中弱勢群體的重要保證，同時也是我國有關人員服務弱勢群體的主要依據(jù)。所以在公共圖書館服務社會弱勢群體的相關工作中將《中國公民圖書館管理規(guī)范》作為參考，積極建立合理的、行之有效的服務制度，從而將服務弱勢群體工作作為公共圖書館建設工作的一部分[2]，并加強對相關服務制度的不斷完善、改進，通過利用法律手段確保弱勢群體的教育、服務工作可以順利的進行，確保服務制度的貫執(zhí)行。在制定建立并完善的過程中需要注意這幾點：

1.1以公共圖書館法規(guī)作為主要依據(jù)，并根據(jù)圖書館發(fā)展、服務工作等實際情況，建立起有實用性的弱勢群體服務制度。

1.2對工作人員、部門負責人等的職責做出明確，同時還要對服務弱勢群體的工作計劃、服務模式等進行科學的表述，從而為弱勢群體獲取更多的知識、信息打下良好的基礎。

1.3在相關制度的完善過程中，管理人員必須及時指定人員作為圖書館服務工作的第一負責人，以便于對弱勢群體的服務、教育工作進行評價，有助于及時發(fā)現(xiàn)在服務弱勢群體工作中存在的不足，在第一時間做出改正。

1.4將工作人員的責任與實際工作效果進行掛鉤，實現(xiàn)規(guī)范化管理，從而端正工作人員的態(tài)度，有效提高公共圖書館的服務質(zhì)量。只有認真做到這幾點，才可以使公共圖書館的服務弱勢群體工作有法可依[3]，有章可循，從而確保圖書館服務工作的順利進行。

2.加強?ψㄒ禱?人才的培養(yǎng)

圖書館是弱勢群體服務工作的主要場所，同時還是提高弱勢群體文化程度的場所，對弱勢群體來說，圖書館的服務水平、工作方式，服務態(tài)度等直接影響到他們的文化程度，文化取向。所以為了有效的提升弱勢群體的文化程度，價值取向，圖書館的有關工作人員首先要提高對相關服務工作的高度重視，還要在服務過程中積極做到以下幾點。

2.1管理人員要及時組織工作人員進行定期培訓，從而使他們掌握更多的圖書館資源信息，這樣不僅可以有效提高工作人員的文獻檢索速度以及檢索能力，還可以提高工作人員的綜合素質(zhì)和服務水平，使他們掌握手語，心理學，盲文等多項內(nèi)容的溝通方法，以便于實現(xiàn)工作人員和弱勢群體之間的友好交流。

2.2大力培養(yǎng)高素質(zhì)、組織能力強的人員來作為管理人員，首先對這些人員進行思想教育，使他們提高對圖書館服務工作的關注度，并要求他們在日常管理過程中積極發(fā)揮自己的模范帶頭作用，從而成為基層人員工作的榜樣。

2.3加強對目前圖書館服務管理體制的完善，積極開展更具特色的弱勢群體服務工作交流大會，例如設立專門的服務課程，對弱勢群體信息的獲取、文化程度提高等問題做出重點探討。

3.強化調(diào)研工作，構建弱勢群體服務型數(shù)據(jù)庫

由于弱勢群體是公共圖書館服務對象，所以只有先充分了解讀者的信息需求、不同讀者的不同愛好，才能夠?qū)崿F(xiàn)對弱勢群體的有針對。圖書館必須擁有專門組織人員，強大的服務力量，并委派人員深入到弱勢群體的生活區(qū)域，從而進行實地調(diào)研，掌握更全面的信息資料。在具體調(diào)研環(huán)節(jié)，不僅要了解弱勢群體日常活動種類、還要掌握他們參加各種集?w的活動[4]，例如友誼賽，業(yè)余健身活動等，同時還要對他們的收入、開銷等內(nèi)容的相關信息作出分析與研究；了解不同身份讀者的不同閱讀感受、精神需求，向他們詢問閱讀后的意見或者建議，認真做好記錄，為改進服務方式奠定堅實的基礎；圖書館的管理人員還要加大與有關部門、機構的合作力度，例如婦聯(lián)，殘疾人協(xié)會，失業(yè)保障中心，勞動就業(yè)機構等，進行友好合作，以便于從這些部門了解到弱勢群體更多的信息內(nèi)容；根據(jù)以上調(diào)研以及相關信息記錄等內(nèi)容，構建弱勢群體服務型數(shù)據(jù)庫，并在數(shù)據(jù)庫建立的過程中，將讀者潛在的需求做出詳細的登記，同時對不同身份讀者的需求進行對比分析[5]，從而在服務工作中能夠最大限度的滿足讀者對公共圖書館資源信息的要求，建立長期穩(wěn)固的公共圖書館服務信息輔助系統(tǒng)。

4.提高弱勢群體相關人員的素質(zhì)

由于弱勢群體的社會地位低，信息素養(yǎng)較為薄弱，獲取信息的能力較低，途徑少，所以目前我國弱勢群體的文化程度普遍較低，由于社會的不斷進步，這種弱勢狀態(tài)日益嚴重。因此為了減少有關部門的壓力和難度，有效提高弱勢群體的競爭能力和生存能力，提高弱勢群體相關人員的素質(zhì)是非常有必要的。圖書館的管理人員要利用好圖書資源的優(yōu)勢，從而為弱勢群體提供各種咨詢服務和培訓的機會，積極培養(yǎng)他們的信息獲取意識以及生存能力[6]，讓他們可以在培訓活動中搜集更多的知識信息。定期組織弱勢群體相關人員參加免費講座、專業(yè)研討等活動，也就是采用多種方式為他們提供專業(yè)的服務，并在此過程中及時引導他們能夠利用先進技術來判斷信息來源的準確性、真實性，通過對信息進行篩選，從而將垃圾信息做妥善的處理，有效提升信息的利用率。

第3篇

近年來，伴隨著國家高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展，高校資料室――作為學科建設和科研資料的重要載體，也在迎來它 “改革的春天”：很多資料室從過去的窄小教室正逐步搬遷至嶄新的寬敞明亮的新址。而搬遷過程不僅僅是地理位置的改變，更是服務模式、服務理念的全方位變革，如何做好搬遷工作，成為擺在各資料室面前的一個重要問題。同時，搬遷工作必須提前做好詳盡的計劃和準備工作，才能避免工作無序、混亂等，因此本文便結合實際工作，著重分析了如何進行資料室搬遷前的準備工作及搬遷工作中應注意的問題。

ナ紫齲搬遷前必須做好調(diào)研工作。

ノ以鶴柿鮮以詘崆üぷ髡式開始一年前，便已經(jīng)確定了搬遷意向，所以利用這段時間，進行了詳盡的調(diào)研：包括利用網(wǎng)絡收集資料、進行實地調(diào)研、開展民主討論等各種方式，詳細了解國內(nèi)外圖書館、資料室最新設計情況及管理模式，緊跟國際、國內(nèi)最新動向，吸收國內(nèi)外資料室建設的寶貴經(jīng)驗；同時，由于部分其他部分兄弟資料室與我院情況極為詳盡，并陸續(xù)已經(jīng)搬遷完畢，我們便具備相當?shù)膬?yōu)勢，可以與已經(jīng)搬遷的資料室增加溝通并仔細調(diào)研，吸取經(jīng)驗教訓，少走彎路，積極征詢他們的意見并認真采納，以便取長補短；另外，多向資料員等一線工作人員征求意見，因為這樣既可以調(diào)動他們參與搬遷工作的積極性，增加干勁，同時，因為他們比較熟悉實際工作，和其他資料員接觸較多，可以提出一些操作性較強的建議。例如在大不列顛圖書館搬遷時，就有一位管理員以他的聰明才智為圖書館的搬遷節(jié)省了大筆人力、財力，并為自己贏得的榮譽和財富。據(jù)說, 著名的大不列顛圖書館要從舊館搬到新館,搬遷預算費用為300萬英鎊!一個館內(nèi)管理員聽說后,就向館長保證請命:如果把這事包給他,只要150萬英鎊就可以在規(guī)定時間內(nèi)把全部圖書按要求搬運完畢.館長給他150萬英鎊，并保證：如果他能按規(guī)定要求搬完圖書，搬遷剩下的費用全部歸他個人所有，并立字為證。第二天，這位管理員打出了這樣一個廣告：自即日起凡在大不列顛圖書館借閱圖書一律免費，但一定要在規(guī)定時間內(nèi)到新館送還。廣告打出后，讀者借閱踴躍，在規(guī)定時間內(nèi)，舊館內(nèi)90%以上的圖書就移到了新館，剩下的圖書用車搬完，整個費用還沒用去10萬英鎊！這樣140多萬英鎊的錢就進入了這個管理員的口袋。

2.設計新址圖紙。在各級領導和具體資料員確定好新資料室的定位、各功能分區(qū)后，必須制定詳細的圖紙。圖紙中應包含整個資料室的功能分區(qū)，格局布置，并精確到每個書架、辦公桌的擺放，每個電源、網(wǎng)絡接口等的具體布設，能夠做到，任何一家施工單位，看過圖紙，都能準確無誤的做好資料室的裝修、搬遷工作。這樣做既有利于詳細記錄資料室設計過程中的各種要求，也便于隨時發(fā)現(xiàn)問題，修改細化圖紙，逐步完善設計。設計好樣稿后，也方便向具體的施工單位提出設計要求，進行施工。設計期間，要注重實地調(diào)研，力爭避免出現(xiàn)書架不夠，位置預留不足，書籍、書架無法擺入，電源、網(wǎng)絡安裝不合理等影響日后辦公的各種情況。當然，設計中也必須具有前瞻性，保證資料室未來幾年甚至幾十年發(fā)展的需要，為其日后工作預留好發(fā)展空間。

3.制定詳細、完備的搬遷工作計劃，并做好搬遷前的具體準備工作。搬遷計劃要設計合理、切實可行，具有較好的操作性，越詳細越好。從規(guī)劃設計到搬遷新址，力爭每項工作時間細致到“天”、每項工作任務細致到“人”。例如，要對現(xiàn)有書架圖書的書脊延米數(shù)，每個書架存書量，整個資料室藏書量等數(shù)據(jù)做好記錄。既方便統(tǒng)計，分配如何打包，計算所需打包繩等材料的數(shù)量，也便于新址上架，日后管理等。制定完備搬遷計劃的同時，也要按步驟做好搬遷前的具體準備工作：如聯(lián)系好搬家公司，購進適量的打包繩、編織袋、記號筆等所需材料；將歷史文獻賬本、館員個人物品等分類整理好；訂購書架及新址所需辦公桌椅、電腦等，以便搬遷后廠家及時發(fā)貨等。

グ崆ü程中，嚴格按照制定好的搬遷計劃執(zhí)行，細致認真地做好每項基礎工作，時刻將實際工作于計劃內(nèi)容相對照、比較，保證整體工作的順利完成。同時，在實施工程中要著重注意的兩點就是：細致、執(zhí)行。細致，暨任何細節(jié)工作嚴格按照搬遷計劃進行，不能有絲毫的馬虎，否則將因為一個過程的拖沓或失誤，導致整個搬遷工作不能按時進行，影響新址啟用，導致圖書無法擺放，影響日后辦公等一系列重要問題。另一個關鍵點就是“執(zhí)行”。已經(jīng)確定了一流的設計，最重要的還要保證一流的執(zhí)行。在搬遷過程中，無論新館的施工，還是舊有圖書的搬遷工作，在每個步驟中都要嚴格按計劃執(zhí)行，保證執(zhí)行力。否則，再好的設計也是一紙空談，只有好的執(zhí)行才能夠把它們變成事實。當然，強調(diào)“細致、執(zhí)行”的同時，任何計劃不可能完全遇見未來，百密一疏，在實際執(zhí)行中難免遇到各種新情況、突發(fā)各種新問題，這時就要求學院領導和資料員能夠以大局為重，靈活處理好各種問題。

グ崆üぷ鶻崾后，必須做好總結，詳細記錄哪里需要進一步完善和改進，以便發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗教訓，為今后學院資料室再次搬遷或其他院系搬遷工作提供借鑒。相信，按照以上方法，一定能夠順利完成資料室的搬遷任務，并為其日后發(fā)展提供保障。

おげ慰嘉南祝

[1]田亞麗，王俊林.《高校圖書館搬遷工作淺議》，內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2007，（6）.