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體驗設計的背景及含義
1999年,哈佛商學院出版社出版了約瑟夫?派恩與詹姆斯?H?吉爾摩合著的《體驗經濟》一書,書中指出,體驗經濟時代,要以消費者為中心,把消費者的參與融人到設計當中,要求把服務作為舞臺,產品作為道具,環境作為布景,力求為消費者營造美好的體驗過程。
認知心理學家唐納德?諾曼在《情感化設計》中將人使用產品過程中的反應層次分為本能層(visceral)、行為層(behavior)和反思層(reflective)。對應到體驗設計,本能層的設計主要涉及產品外形的初始效果,包括視覺、觸覺、聽覺等方面的感官體驗;行為層的設計探索用戶操作時的知覺過程、認知過程和操作過程。反思層的設計主要包括產品給人的感覺,關注的是產品所蘊含的意義。
自然用戶體驗的產生
2008年,微軟總裁比爾?蓋茨提出“自然用戶界面”的概念,并預言人機互動模式在未來幾年內將會有很大的改觀,電腦的鍵盤和鼠標將會逐步被更為自然、更具直覺性的觸摸式、視覺型以及聲控界面所代替。事實也正是如此,例如,蘋果推出了一系列采用多點觸控的產品,包括iPhone、iPad、Magic Mouse等;微軟推出Surface及Xbox Kinect;日本任天堂推出了Wii Remote控制手柄及其升級版Wii U 觸控屏手柄;三星于2012年初了融合語音控制、手勢控制及臉部識別三大技術的智能電視。自然用戶體驗已越來越明晰的在產品設計中實現。
然而,自然用戶體驗的設計理念,并非一個全新的概念。早在1979年,Xerox PARC(施樂帕克研究中心)就已經提出了相關的概念。在其廣告中,比爾可以像和助手交流一樣,對電腦發出指令,同時電腦也以非常人性化的對話方式,告訴比爾工作完成的情況。
今天,這種景象已經司空見慣,但是在上個世紀70年代末,光盤、互聯網、手機,甚至電子手表都還沒有誕生,施樂這種對未來的大膽設想,足以讓今天的我們為之震撼。施樂所描繪的這種場景,正是人與機器毫無障礙地自然交互地場景。史蒂夫?克魯克在《DON’T MAKE ME THINK》中,以“不要讓用戶思考”作為全書的主旨,究其本質,也是為了追求自然的、本能的用戶體驗。這與原研哉等設計師所強調的“設計應當挖掘人的本原的體驗傾向”,有異曲同工之妙。可以說,追求自然的用戶體驗是對之前設計理念的進一步發展,它與人性化設計、情感化設計以及以用戶為中心的設計等設計理念,有著一脈相承的關系。
自然用戶體驗趨勢下產品體驗設計的特點
1.情境化的設計
過去,設計往往從解決方案、問題陳述、技術或發開團隊著手,情境化的設計及情境調查的實施,往往停留在理想狀態下。而要實現自然的用戶體驗,產品設計的情境化是必不可少的。因為很多情況下,用戶的說法和行為,并不能完全反應其真實的目標需求。因此,實現自然的用戶體驗,應通過深入觀察和分析用戶操作或使用產品的過程或現有生活狀態,發掘問題或需求產生的根本原因,從源頭上尋找設計的方向。這種方式比傳統的、問題解決式的設計,在優化產品使用體驗方面,具有更本原、更具先見性的優勢。
2.充分發掘用戶的本能行為
自然往往是和人的本性相關的,實現具有自然用戶體驗的產品,首先要明晰人的本能行為。在產品設計中,究竟選擇符合人們的本能反映的方式,體驗設計發展到今天,前者很有可能成為提升產品用戶體驗的突破口。蘋果公司在“自然”體驗上做了很多嘗試,MacOS改變了觸控板的傳統滾動方式,將手指滑動改為和內容一致的方向,這其實是對真實物質世界的準確映射。或許暫時的改變會讓覺得不適應,但實際上,習慣了蘋果系統的用戶往往對其觸控板大加贊賞。這從一個側面反應了,長遠來看自然的模式會更有生命力。
3.擴大產品的參與性
用戶是體驗設計的主體,用戶的體驗方式可以分為被動體驗與主動體驗。前者更傾向于用戶在被動接受和適應產品的過程中,獲得的體驗;后者則是指用戶作為體驗設計產品的主體,參與到整個體驗過程中,并沉浸其中,享受產品帶來的滿足感。設計者應讓用戶能夠通過產品感知設計者所傳達的意境,讓用戶樂于參與到產品使用過程中,與產品產生自然的互動,才而讓用戶更直觀地感受到產品,沉浸于整個產品使用過程中。
結語
【摘要題】服務貿易
【關鍵詞】全球化/服務貿易/中國經濟
一、全球化進程中服務貿易的發展趨勢
經濟全球化首先表現為貿易與市場的全球化。各國的商品不僅在本國,而且在國外與本國及其他國家的競爭者進行競爭。這種競爭最初是在有形商品之間展開的,隨著經濟與貿易的不斷發展,進而在無形商品之間展開。貿易的全球化首先是貨物貿易的全球化,然后才是服務貿易的全球化。在全球化過程中,服務貿易的發展有其不同于貨物貿易的獨特趨勢。
(一)服務貿易發展的加速化趨勢
自20世紀60年代以來,由于各國政府逐步放寬了對服務貿易的限制,國際服務貿易得到了迅速發展。1970年,國際服務貿易的出口額僅為710億美元,而1999年則高達13400億美元,29年間增長了17.8倍,年平均增長率為10.7%,不僅高于同期世界GDP的平均增長率,而且高于同期世界商品貿易出口額的年平均增長率。服務貿易的增長不但快,而且還有不斷加速的趨勢。服務貿易在整個國際貿易中的比例,在20世紀70年代和80年代約為20%,但在90年代則上升到25%左右。從各國國內的情況來看,服務業在國民經濟中的比例不斷上升。從20世紀90年代開始,世界產業結構中第三產業的比重就一直在60%以上。1996年,服務業在國民經濟中所占的比重,全世界平均為63.5%,其中,發達國家已經達到79%,中等收入國家為53%,低收入國家則達到37%。所有這三類國家服務業所占的份額與20世紀80年代相比都增長了5~10個百分點(高文書,2002)。
(二)服務貿易發展的高科技化趨勢
隨著新一輪科技革命的不斷推進以及知識經濟時代的到來,國際服務貿易也在全球化的過程中呈現出知識化和高科技化特征。目前,國際高科技領域發展最快的是以計算機、通信技術為代表的信息技術(IT)產業,而信息技術產業的發展中心及發展的方向則是軟性化的服務。如果我們考察服務業的分類目錄,就會發現服務業是高新科技產業化的主要領域。在服務業的各子目錄中,很多產業都是目前技術水平發展變化最快的行業。由于世界服務貿易以高新技術為載體,服務產業與高新技術產業在當今世界經濟中的作用越來越重要。在過去十年中,許多新興服務行業從制造業分離出來,形成獨立的服務經營行業,其中技術、信息、知識密集型服務行業發展最快。其他如金融、運輸、管理咨詢等服務行業,由于運用了先進的技術手段,也很快在全世界范圍內擴大。高新科技的發展,不僅使得世界服務業的發展不斷地高科技化,而且也使很多傳統的產業和傳統的服務都被高科技手段所武裝,金融的電子化、商務活動的電子化、電信業務的數字化都體現了世界服務貿易的高科技化趨勢。
(三)服務貿易發展的非平衡化趨勢
世界服務貿易在迅速發展的同時,其不平衡性也不斷加強,主要表現在兩個方面。
1.地區間的非平衡性發展。服務貿易的發展是和經濟發展的水平緊密聯系的,由于經濟發展水平的差異,世界服務貿易的發展也呈現出明顯的地區性不平衡。世界服務貿易一直是以發達國家為中心而發展的,歐盟是世界上服務貿易額最大的地區,該地區服務貿易的發展專業化強,與經濟的擬和程度高,而且一直是服務貿易的凈出口地區,其服務貿易的進出口額占世界的比例一直在40%以上。亞洲地區僅次于歐盟,服務貿易額占世界總額的比例位居第二,占世界服務貿易總額的比例在20%左右。而且,由于中國、韓國、中國臺灣、新加坡及中國香港的服務貿易的迅速發展,亞洲地區的比例還在不斷上升。但是,由于亞洲地區除日本外大部分是發展中國家和地區,服務貿易的總體發展水平不高,服務貿易中進口大于出口,是服務貿易的凈進口地區。北美地區則恰恰相反,由于該地區國家少,雖然服務貿易總量不如亞洲,但由于美國和加拿大都是發達國家,經濟與貿易發展水平比較高,因此該地區是服務貿易的凈進口地區。
從世界服務貿易進出口額的國家排序來看,位居世界服務貿易前列的國家大多是發達國家。在世界服務貿易額最大的前10名國家和地區中,只有我國的香港特區位列其中。1997年世界服務貿易出口、進口額排在前20位的國家和地區中,發展中國家和地區僅有中國香港(分別列9、13位)、韓國(分別列14、9位)、新加坡(分別列12、18位)、中國(分別列16、14位)和中國臺灣(分別列19、12位)。美國長期以來一直是世界最大的服務貿易進口國和出口國,1996年美國服務貿易額占世界服務貿易總額的17.6%(見表1)。
1990年、1995年和1996年,發達國家的服務貿易額分別為6586.73億美元、9056.51億美元和9351.28億美元,分別占世界服務貿易額的70.1%、72.0%和70.3%。與此形成明顯對照的是,1990年、1995年和1996年,發展中國家的服務貿易額分別為2062.47億美元、3503.33億美元和3944.02億美元,僅占同期世界服務貿易額的29.9%、28%和29.7%,可見,發展中國家占據的份額還相當小。
發達國家與發展中國家服務貿易的不平衡,不僅體現在世界市場的份額上,還體現在發展中國家服務貿易存在大量逆差,而發達國家則有大量的順差上(見表2)。由于發展中國家服務貿易的發展遠遠跟不上本國市場對服務貿易產品的需求,因而存在巨大的貿易逆差。與此相反,發達國家則長期保持服務貿易的順差。作為世界服務貿易超級大國的美國,雖然每年都有巨額的外貿赤字,但在服務貿易上卻有大量順差,是世界上最大的服務貿易順差國。1996年美國商品貿易有1892.5億美元的逆差,但服務貿易卻有819.1億美元的順差2.部門間的非平衡性發展。服務貿易發展的不平衡性,不僅體現在總量方面,而且體現在結構方面(見表3)。從世界服務貿易的結構比例來看,世界服務貿易的進出口額中,運輸服務和旅游服務所占的比重一直在60%左右,而電訊、建筑、保險、金融等其他服務所占的比重一般都低于10%(除了其他商業服務之外)。
數據來源:WTO秘書處根據國際貨幣基金組織收支平衡表統計推算。
(四)服務貿易結構的優化趨勢
二戰以后,由于第三次產業革命,電訊、金融以及各種信息產業、高新技術產業得以迅速崛起并快速進入服務貿易領域,從而使得世界服務貿易的結構不斷發生變化。原有的運輸、旅游及其他服務中,運輸服務比重下降,而20世紀90年代以來,金融、信息服務業在新的科技浪潮的推動下,增長速度很快,在世界服務貿易中扮演著越來越重要的角色。1970年,在世界服務貿易的構成中,國際運輸服務占38.5%,國際旅游占28.2%,其他服務占30.8%。經過20多年的發展,這種結構已經發生變化。截止1996年,國際運輸服務比重由38.5%下降到27.3%,國際旅游的比重由28.2%上升至31.9%,其他服務的比重由30.8%上升至40.8%(見表4)。1996年,全球運輸業增長率為2%,旅游業增長率為6%,而金融服務、電信服務業的增長率則達到7%,增長速度方面的差異正體現了世界服務貿易的結構優化趨勢。
(五)服務貿易壁壘的隱蔽化趨勢
由于服務貿易的特殊性,關稅保護方式并不適用于對服務貿易的保護。但是,由于WTO的《服務貿易總協定(GATS)》的要求,各成員國必須加快服務貿易的自由化進程。于是,為了保護本國的服務業,各國紛紛采取非關稅壁壘措施。M.J.Trebilcock和R.Howse(1995)把各國所采用的服務貿易壁壘分為四類:1.直接明顯的歧視性壁壘,即直接針對服務業的明顯的貿易壁壘,如電視和廣播中對國內內容的管制、外國人建立和擁有金融機構的限制等;2.間接但明顯的歧視性壁壘,指不是專門針對服務業但明顯歧視外國人或要素在國際間流動的貿易壁壘,如對移民以工作為目的的暫時入境的限制、向國外付款和支付的限制等;3.直接但明顯中性的貿易壁壘,即對國內外單位和個人都限制的服務業管制,如電路和電信的管制等;4.間接但明顯中性的壁壘,指并非針對服務業,也并非針對外國人的壁壘,如國內標準、職業服務中的許可證、文憑或憑證規定等。在《服務貿易總協定(GATS)》簽署之后,上述第一種與自由化趨勢明顯相背的壁壘已經被限制或者被要求逐步取消,使用的余地不大。第二種壁壘也由于其明顯的歧視性,其作用也受到限制。因此,各國尤其是發達國家主要在第三、第四種不太明顯的方式上下功夫,比如制定一些不利于外國競爭者的行業標準;政府在安排服務支出的時候,優先考慮本國企業;對本國服務出口實行隱蔽性補貼、減免稅等,這些做法都體現了服務貿易壁壘的隱蔽化趨勢。
二、我國服務貿易發展中存在的問題
(一)服務業發展滯后,服務業在國民經濟中的比重較低
長期以來,由于我國不重視發展第三產業,導致服務業的發展滯后于經濟的發展。我國服務業的發展不僅落后于其他產業,而且落后于其他國家。從1990~1998年,以當年價格計算,我國服務業的增加值增長幅度很小,1990年服務業的增加值占GDP增加值的31.3%,而八年之后的1998年這一比例也只是32%。如果以1990年不變價格計算,則服務業的增加值占GDP增加值的比重在此期間不僅未升,反而有所下降,1990年為31.3%,1998年為28.3%。
我國服務業的發展與其他國家相比也明顯落后。1998年,我國服務業占國內生產總值的比重是32%,美國則是70%,中國不足美國的一半。1993年,低收入國家、中等收入國家、高收入國家的服務業占國內生產總值的比重分別是38%、51%和65%,即使和低收入國家相比,我國服務業的比重也明顯偏低,甚至達不到低收入國家1970年33%的水平。(注:黃勝強,《國際服務貿易多邊規則利弊分析》,中國社會科學出版社,2000。)如果和平均收入與中國相近或者比中國更低的國家相比,中國的服務業占國民經濟的比重也是比較低的。1998年,按購買力評價匯率計算,中國的人均GDP為3320美元,服務業的比重是32%,而人均GDP和我國相近的國家的情況分別是:約旦,服務業比例為50%;牙買加,服務業比例為58%;摩洛哥,服務業比例為54%;菲律賓,服務業比例為52%;印度,服務業比例為45%。(注:華而誠,《論服務業在國民經濟發展中的戰略性地位》,《經濟研究》2001年第12期。)
(二)服務業出口有限,與我國的經濟及貿易地位不相符
衡量一個國家服務貿易的國際地位有兩個指標:一是各國服務貿易出口額的世界排序;二是一國服務貿易出口在世界市場上的占有份額。根據世界貿易組織的統計數據,1995年服務出口額居世界前三位的國家分別是美國、法國和德國,出口額分別為1895億美元、960億美元和805億美元。中國居第16位,出口額僅為184億美元,不及美國的1/10。1999年,我國服務貿易出口額排名從1995年的第16位上升到第14位,但與主要工業化國家和地區相比,仍有很大差距。
從各國服務貿易額占世界服務貿易總額的比例來看,歐盟是世界上服務貿易出口最多的地區。2000年,歐盟的服務貿易出口占世界服務貿易總出口額的50%左右,其次是北美,占20%左右。從單個國家來看,美國是服務貿易的超級大國,其出口占世界服務貿易總出口的比重達18%,之后依次是英國、法國、德國和意大利,分別占7.6%、5.9%、5.7%和4.8%。我國作為世界貿易的大國,進出口總額在世界排名第7位,但我國的服務貿易出口額卻僅排在第14位。2000年,我國服務貿易的出口額為266億美元,僅占世界服務貿易總出口額的2%(見表5),這與我國的貿易大國地位不相符合。
另外,從各國服務貿易出口額占本國總出口額的比重來看,大部分發達國家均在20%以上,其中西班牙和奧地利分別達到33.1%和34.5%。我國的服務貿易出口額僅占出口總額的12%,可見我國服務貿易的發展滯后于一般商品貿易。
(三)服務業結構不合理
我國服務貿易不僅發展相對滯后,而且結構也欠合理。從表6可以看出,在我國服務貿易出口的行業結構中,所占份額最大的前三項依次是旅游、其他商業服務和運輸。這樣的結構,表面上與國際服務貿易的出口結構是一致的,但我國服務貿易出口中旅游所占的比例過大,1997年、1998年分別占到49.12%和52.38%。1996年,世界旅游服務出口占世界服務貿易總出口的比例為31.9%,可見我國服務貿易出口過分依賴旅游業的出口。與旅游業相反的是,我國運輸服務業的出口比例又遠遠低于世界水平。1997年和1998年,我國運輸服務業的出口僅占服務貿易總出口額的12.08%和10.04%,1996年這一數據的世界水平是27.3%,是我國的兩倍多。另外,由于我國旅游及運輸業之和已經占服務貿易總出口的60%以上,其他服務貿易出口所占的比例相對比較低,如保險服務、金融服務、計算機與信息服務、專利服務等的出口比重與世界相比明顯偏低。從服務貿易進口的行業結構看,運輸和旅游依然占總進口份額的60%以上,其各自所占份額大致相當,分別為30%多一點。從進出口總體行業結構對比中可以看出,我國出口依然以勞動密集型出口為主,進口以知識、技術、資本密集型為主。在出口方面,知識、技術密集型服務貿易發展較快,在出口份額中的地位有所上升,但與其在進口份額中所占比例相比,仍然偏低,處于比較劣勢狀態(見表6)。
(四)服務業缺乏比較優勢,競爭力不強
比較優勢指數(comparativeadvantageindex,CAI),也稱凈出口比率(netexportratio,NER),是行業結構國際競爭力分析的一種工具,總體上能夠反映出計算對象的比較優勢狀況。其計算公式為:NXij=(Xij-Mij)/(Xij+Mij),其中,NXij為比較優勢指數,Xij為i國家第j種商品的出口,Mij為i國家第j種商品的進口。比較優勢指數取值范圍為[-1,1],當其值接近0時,說明比較優勢接均水平;大于0時,說明比較優勢大,且越接近1越大,競爭力也越強;反之,則說明比較優勢小,競爭力也小。如果NXij=-1,意味該國第j種商品只有進口而沒有出口;如果NXij=1,意味該國第j種商品只有出口而沒有進口。
康承東(2001)根據比較優勢指數計算公式計算了我國1997年和1998年服務貿易的比較優勢指數。從比較優勢指數分析來看,1997年和1998年我國服務貿易比較優勢指數分別為-0.1043和-0.0928,均呈現出負數狀態,表明這兩年中,我國對外服務貿易在整體上處于比較劣勢,服務貿易的國際競爭力較弱。從行業上看,兩年中比較優勢指數均大于零的只有旅游和其他商業服務,而一向被認為屬于勞動密集型的運輸和建筑服務的比較優勢指數也呈負數狀態。
三、我國服務貿易發展的思路
(一)應該增強政府在支持和保護服務貿易發展中的作用
在這方面,美國的經驗值得借鑒。早在20世紀70年代,美國政府就已經認識到,美國國際貿易的比較優勢已從商品領域轉向服務領域,擴展服務出口對美國實現經濟增長和增加就業的宏觀經濟目標極為重要。而當時,美國服務出口面臨各國設置的重重壁壘。于是,美國政府開始了旨在促使外國開放服務市場,為其服務出口提供動力和保障的一系列努力。在對內政策方面,美國政府主要通過宣傳、立法、設立專門機構等手段,建立起較為完善的服務貿易法律、法規體系和管理機制,為服務業和服務貿易的迅速發展創造了一個良好的制度環境。1974年美國國會通過的《對外貿易法》首次提出,國際貿易既包括商品貿易,也包括服務貿易。該法案第301條款授權總統對阻礙美國商務擴張的外國進行報復。1984年美國國會通過了《貿易與關稅法》,1988年又通過了《綜合貿易與競爭法》,這兩個法案都把服務貿易與貨物貿易并列作為擴大出口的兩項內容,同樣適用301條款和超級301條款。1994年,“烏拉圭回合”結束不久,美國政府就制定了新的對外貿易法案——《烏拉圭回合協定法》,不僅重申了以前法案的規定,而且對外國政府的“不公平”、“不合理”貿易措施作了擴大解釋,將外國政府對美國產品和服務進入其市場的機會產生“限制性影響”的措施也包括在內。該法案還規定,美國貿易代表在鑒別外國政府措施的限制性影響時,應考慮美國產品和服務的國際競爭地位和出口潛力,并在有關調查及制裁情況的半年報告中,說明這一程序使美國產品和服務出口機會增加的程度。除了上述綜合性法案外,美國政府還制定了十分廣泛的行業性法律法規,如1978年的《國際銀行法》、1984年的《航運法》、1995年的《金融服務公平交易法》、1996年《電訊法案》等。
美國的所有有關服務業和服務貿易的法律、法規都體現了保護本國市場、限制外國競爭者的目的,它們為美國政府在國際服務貿易領域所采取的各種行動尋求法律基礎。在對外行為方面,美國憑借其強大的政治和經濟實力對別國施壓,以達到自己的要求。在多邊關系領域,美國始終是服務貿易自由化的熱心推動者,致力于建立一個類似于GATT的全球性規則。《服務貿易總協定》的簽署,與美國在這方面傾心推動是分不開的。在區域關系方面,美國積極與加拿大、墨西哥進行自由貿易談判,先后簽訂了《美加自由貿易協定》、《北美自由貿易協定》,把實現區域內服務的自由流動作為重要內容,并由此為其服務出口帶來了切實利益。在雙邊關系領域,美國在1975~1988年間,曾11次援引貿易法301條款處理雙邊服務貿易爭端,涉及航空運輸、海上運輸、廣告、廣播、電影發行、建筑與工程、保險等部門,如迫使日本、韓國等國開放保險市場、建筑市場等。為了促進和擴大服務出口,美國政府其他許多部門,如商務部、貿易談判代表辦公室、財政部、運輸部、國務院、旅游管理局、進出口銀行、國際開發署等,與服務業企業密切合作,為其提供有關市場、外國經貿法規等信息和咨詢服務,并牽線搭橋,幫助企業與外商接觸,積極開拓市場。
綜上所述,美國政府對其服務貿易的干預是廣泛而深入的。美國的經驗說明,在服務貿易發展過程中,尤其在服務貿易發展的初期,政府行為的有效介入是十分必要的,也是十分重要的,它可以起到保護新生、促進成長、形成優勢的重要作用(程大中,2000)。要發展我國的服務貿易,政府必須擔負起相應的重要責任。
(二)加快服務業對內開放的步伐
加快服務業的對內開放,意味著打破原有的封閉狀況,實現生產要素的自由進入和退出。長期以來,我國服務業部門如電信、銀行、保險等,具有很強的壟斷性,這不僅破壞了正常的公平競爭秩序,而且導致服務業創新不足、效率低下和競爭力缺乏。這些行業也是我國加入WTO談判中,主要締約方要求我國開放呼聲最高的部門。在這種條件下,服務業的大幅度開放和外資的大規模進入勢必對國內服務業造成嚴重沖擊。因此,在服務業全面對外開放的同時,必須實行對內開放,降低國內市場的壟斷程度,適當放寬對內資企業的審批標準,允許國內有條件企業投資這些行業,通過充分的國內競爭來鼓勵創新,提高國內企業的效率和國際競爭力,為我國服務業的進一步對外開放創造條件。
(三)加強服務貿易立法,建立系統的服務貿易法律體系
在西方發達國家以及中國香港、新加坡和韓國等發展中國家和地區,在發展服務貿易和開放服務市場方面都有一套嚴格的法律規定。因此,我國應加強有關服務業的立法工作,按照GATS的有關規定,制定統一的《服務業外商投資法》。當外資服務業對國內服務業造成重大損害或有損害威脅時,能按照法規及時采取相關的保護手段,如服務進口保障、國際收支平衡的例外等。另外,對于我們已經承諾開放的服務領域的現行立法,應該按照GATS的規定進行全面的審核和修改。對那些已經承諾開放但尚未立法的服務領域,應按開放的程度、開放的時間進程等做出統籌安排,避免出現立法上的無序現象。超級秘書網
(四)積極進行服務產品結構的調整
加入WTO,開放我國的服務市場,有利于我國融入世界經濟與市場體系,參與新一輪世界范圍內產業結構的調整。服務業經過半個世紀的發展,日臻成熟,正在世界范圍內進行結構調整和優化。我國應積極參與世界性的服務產業結構的調整,優化國內產業結構,促進我國服務業的快速發展。
(五)健全服務貿易管理體制,加強國家對服務貿易的宏觀管理
由于服務貿易涉及的行業廣泛,而且服務業企業的經營活動需要良好的城市基礎設施和比較完善的產業體系,所以發展服務貿易不是單獨的行業、部門和企業所能辦到的。我國應迅速建立一個權威性的服務貿易宏觀管理和對外開放協調機構,從戰略角度制定出中、近期的服務貿易對外開放的戰略和策略。這個機構的主要職責是:制定全國服務出口的政策、法規和戰略;負責與國外進行多邊或雙邊服務貿易談判;監督國家給予服務出口企業的優惠政策的執行情況;統計和掌握國際、國內服務貿易的基本數據和市場狀況等。
【參考文獻】
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關鍵詞 衛浴空間 私密 開放 發展趨勢
中圖分類號:TU824 文獻標識碼:A
1衛浴空間的形式
1.1私密性
傳統的衛浴空間比較注重私密性和獨立性。在都市生活中,繁忙的工作、生活的壓力有時候會令人不堪重負,在這種情況下,我們就需要一個可以令自己完完全全放松身心的環境,美美地泡上個熱水澡。因此,衛浴空間的布置與設計,不但要看重浴室的功能性,更要特別重視氛圍的渲染與整體格調的搭配。
1.2半私密性
對于浴室這樣私密的空間,人們更加渴望能置身于毫無拘束的氛圍當中,沒有濃墨重彩的粉飾,讓沐浴更貼近自然。因此,半私密性的衛浴空間逐漸被人們接受了。在這樣的衛浴空間里,自然風格就變成了簡單的概念,情趣是不可缺少的元素,即便在浴室里,一切帶有自然屬性的事物都會給枯燥的空間帶來無限生機。
1.3開放性
現今歐洲非常流行將衛浴空間、臥室一體化,將衛浴的元素融入到臥室或更衣間內,有的用透明玻璃間隔開,有的甚至二者無任何墻體間隔,將最講究私密性的衛浴空間徹底開放。
2開放式衛浴空間設計元素
2.1人性化
衛浴空間是家庭住宅里非常重要的空間,也是住宅中功能最多、使用最頻繁的空間,同時又是最能體現住宅是否人性化的空間。如今,衛浴空間換上了百變的面孔,舒適性、健康性、安全性、娛樂性、方便性、審美性的人性化設計成為設計的重心,也是評價住宅是否有格調、有檔次的標準,亦是衡量住宅設計是否完美的尺度之一。
在空間設計上一方面要進一步加強室內外的溝通,達到光線、視覺、空氣透暢,如陽光浴室、透明天棚、露天浴室等形態;另一方面要提高視覺、聽覺上的舒適度和休閑性。音樂的進入、家具的進入、綠化的進入,其中還有小型更衣空間、化妝空間,甚至小書房;墻面、頂面、窗戶等做趣味的變化。
2.2舒放感
洗澡可以消除人們一天的疲勞,差別只在于有沒有舒放的意識而已。一般情況,大部分的人泡在浴缸里時都會有舒放感覺的。
想要獲得舒放感,首先必須要有適度的衛浴空間,和浴室外的寬闊空間。有了能夠讓身體自由伸展的空間,就不會讓自己有狹窄寒冷的感覺。
想要讓自然光直接照入浴室是非常困難的,必須顧慮到來自屋外的視線和防盜問題,所以應有效地進行窗戶的設計要是能夠考慮到太陽的移動方向,同時根據夏季和冬季太陽所照射的時間來設計窗戶的位置,那么入浴將不再是晚上的例行公事,而是能夠享受休閑氣氛的活動。
2.3透明化
在家居設計中,透明也正在成為一種流行趨勢,從透明的廚房到透明的衛浴,家居中可透明程度越來越高了。
作為一種流行趨勢,透明衛浴空間正被越來越多的年輕人所接受。當你撤掉浴室繁瑣的門,換成玻璃隔斷或干脆什么都不要,再把梳妝臺搬進去,甚至讓電視、音響也置身其中的時候,它就成了完全的休息地帶,和臥室一起,打造家中只屬于你的私密空間。
3衛浴空間的生活樂趣
3.1娛樂
浴室已經不再屬于單純的清洗身體的場所,也不再只是除去身體污垢的空間。目前已經朝著獨立的室內設計之方向前進,是深具魅力、可自由自在地享受生活樂趣的空間。
浴室是由許多復合要素所組成的,所以在設計上越簡單越好。水對整個浴室結構的影響非常大,如果想要享受到多種機能,就必須要有與水相配合的空間。簡單地說,浴室的空間應該讓人能夠產生悠然自得感覺才行。
3.2消壓
利用入浴的方式來紓解身心的疲勞,必須使用沒有刺激而溫度適當的熱水。
一般人都將洗澡視為是一種享受,數十年前,大家還經常前往公共澡堂洗澡,健身房的浴室也不是單獨的一間。和家人或親諾的人一起入浴,固然是一種愉快的事,但幾個人擠在一個狹小的空間內,卻毫無舒適可言。可是,要是有像起居室那么大的空間,就不會產生局促感。大家一起在寬闊的浴室內,比一個人單獨地在浴室內入浴,還要愉快得多。
4結論
隨著時代的進步,人們花在浴室的時間越來越長了,浴室在居家空間的地位也慢慢的提高,甚而堂而皇之的與臥室相結合在一起。如此全面開放性的設計概念,相對提高了活動的流暢性,也符合都市一族的生活習慣。
現代都市家庭,包括房地產開發,都改變了以往建筑設計布局格局。開放性的臥室衛生間是現今家居設計的發展趨勢,也會成為未來建筑的一個潮流。
參考文獻
[1] 伊坂元延.浴300[M].日本ニコハウス出版授權中文版,2000.