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[關(guān)鍵詞] 精益管理;IT競爭力;IT績效
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 058
[中圖分類號] F273 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)21- 0118- 03
0 引 言
信息技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣,在推動金融創(chuàng)新與發(fā)展、提升金融核心競爭力、服務(wù)經(jīng)濟與社會發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。信息技術(shù)已經(jīng)成為決定我國金融業(yè)發(fā)展和提供金融競爭力的關(guān)鍵之一。金融企業(yè)信息技術(shù)部門承受了越來越多來自業(yè)務(wù)需求的壓力。尤其是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,面對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的挑戰(zhàn),如何利用新技術(shù)快速高品質(zhì)地提供信息技術(shù)服務(wù)已經(jīng)成為信息部門必須面對的問題。筆者認為采用精益管理思想打造一支高效、有活力、高績效的創(chuàng)新型IT組織,實現(xiàn)企業(yè)IT轉(zhuǎn)型升級,滿足金融企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升企業(yè)競爭力和創(chuàng)造力將是一個不錯的選擇。
1 精益思想的發(fā)展
“精益”最早起源于第二次世界大戰(zhàn)之后,日本豐田公司發(fā)展出來的“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”,其核心是以客戶需求為導(dǎo)向,持續(xù)檢討改善,以最有效的流程、最少的成本、最及時的工期交付滿足客戶需求的高品質(zhì)產(chǎn)品,進而使企業(yè)獲利并達成企業(yè)的成長目標(biāo)。經(jīng)過多年來的大力推動和奉行不渝,不但使豐田公司成為全球最成功的汽車制造業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,更因相關(guān)書籍的出版,讓更多國際企業(yè)了解精益的理念以及“精益”的效益,而紛紛設(shè)法導(dǎo)入,獲得顯著的成效。
“精益”思想包括精益生產(chǎn)、精益管理、精益設(shè)計和精益供應(yīng)等一系列思想。精益管理的核心思想在于“致力消除浪費,創(chuàng)造價值”。而所謂“浪費”,就是以客戶的需求為中心,凡是客戶不愿付費或沒有加值的作業(yè),對企業(yè)而言都是“浪費”;必須檢視流程中可能存在的浪費或非加值的作業(yè)而加以改善消除。
2 運用精益思想指導(dǎo)提升組織IT績效
結(jié)合精益管理思想,以精益管理原則為指導(dǎo),將精益管理思想運用到金融企業(yè)IT組織轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新中,為組織和客戶持續(xù)交付出高價值高質(zhì)量的產(chǎn)品,使IT變成企業(yè)的競爭性優(yōu)勢,具體措施和方法有:
2.1 識別IT產(chǎn)品價值,加速價值流動
傳統(tǒng)的金融企業(yè)由于歷史積淀原因,歷史遺留系統(tǒng)較多,IT部門在大量超負荷的工作中維護遺留系統(tǒng),但這些工作很多卻不能給客戶帶來多大價值。同時,由于遺留系統(tǒng)多,耦合大,IT部門積壓的待實現(xiàn)的特性需求非常多,IT部門已經(jīng)沒有能力能夠識別每個特性的實現(xiàn)優(yōu)先級,導(dǎo)致IT組織無法向組織和客戶交付最有價值的特性。
根據(jù)精益管理原則,IT組織在面對此種情況時需要準(zhǔn)確地描述特定產(chǎn)品的價值,識別每種產(chǎn)品的價值流,使價值順暢流動而不被中斷,讓客戶價值最大化。對于待實現(xiàn)特性列表優(yōu)先級,可以基于時分延遲成本進行定量評估。具體如下:識別出每個特性如果延遲交付給企業(yè)帶來的定量損失,即延時成本。再用延時成本除以開發(fā)和交付該特性所需的時間得到時分延遲成本。這種做法一方面充分考慮到了實現(xiàn)特性的業(yè)務(wù)價值,另一方面又考慮到了資源的有限性,促使業(yè)務(wù)需求提出方盡量將特性拆分成更小單元,提高時分延遲成本。通過基于價值的特性評估,IT部門能夠優(yōu)先將最有價值的特付給組織或者客戶,提升企業(yè)競爭力。
2.2 采用迭代替換的方式演進系統(tǒng)架構(gòu)
傳統(tǒng)金融企業(yè)由于歷史原因和其業(yè)務(wù)復(fù)雜性,企業(yè)里有成百上千個緊密耦合的系統(tǒng),IT部門很難對其中某個系統(tǒng)進行修改的同時卻不牽扯到一大片依賴。企業(yè)IT部門在面對如此復(fù)雜架構(gòu)時,其交付IT服務(wù)的質(zhì)量和速度必然受到企業(yè)需求部門的詬病。
為了提升IT組織績效,提升IT交付能力,有些企業(yè)通過投入資金,啟動一個大規(guī)模的系統(tǒng)替換項目。但是這種項目往往耗時幾年的時間才能讓企業(yè)或者客戶看到真正的價值。根據(jù)精益的“持續(xù)改善,創(chuàng)造價值”的原則,IT部門可以采用一種迭代替換、持續(xù)演進的原則改善企業(yè)IT系統(tǒng)架構(gòu)。通過漸進式的方式邁向面向服務(wù)架構(gòu),同時持續(xù)交付新功能。這種模式通過在新的應(yīng)用交付新的特性,同時和現(xiàn)有系統(tǒng)保持松耦合,僅在必要的時候?qū)F(xiàn)有功能從原系統(tǒng)剝離。按照迭代演進的方式改善系統(tǒng)架構(gòu),一方面避免了長期投入企業(yè)難以短期見成效的問題,另一方面采用了一種合理的方式改善系統(tǒng)架構(gòu),提升了組織交付能力。
2.3 利用精益工程實踐提升IT交付效率
精益管理思想和精益工程實踐相輔相成,利用精益管理思想指導(dǎo)團隊協(xié)作和價值流動,指導(dǎo)組織發(fā)現(xiàn)并消除協(xié)作中的浪費行為。精益工程實踐提供了一套實踐工具,包括持續(xù)集成、持續(xù)交付、部署流水線、自動部署、自動等。它使組織能夠快速地把IT價值交付給最終用戶和客戶。同時IT組織能夠第一時間獲取客戶反饋促使組織利用精益思想持續(xù)進行改善。在精益思想的指導(dǎo)下,利用精益工程實踐工具能夠加速IT組織交付效率,提升IT組織績效。
2.4 采用實驗性方法進行新產(chǎn)品開發(fā),提升組織創(chuàng)新能力
傳統(tǒng)金融企業(yè)在啟動新IT項目或者開發(fā)新產(chǎn)品時,一般會有一個非常冗長的立項申請流程。在這個立項申請材料中,IT部門需要提交詳細的項目論證、產(chǎn)品需求,技術(shù)架構(gòu)等信息。立項通過后開發(fā)部門經(jīng)過詳細的前期分析、系統(tǒng)設(shè)計、任務(wù)估算后再進行編碼實現(xiàn)。這一過程往往歷時數(shù)月,IT部門在交付產(chǎn)品時,由于市場需求的快速變化或者對用戶需求的無法準(zhǔn)確把握,產(chǎn)品投入使用后往往不如預(yù)期。
根據(jù)精益價值流動的原則,IT部門在進行新產(chǎn)品開發(fā)時,可以采用一種實驗性的方式進行產(chǎn)品開發(fā),以小批量方式產(chǎn)生 “價值流”并對產(chǎn)品進行持續(xù)改善。通過增量實現(xiàn)的方式將產(chǎn)品構(gòu)想或者產(chǎn)品原型轉(zhuǎn)化為可以交付的軟件,并將軟件投向用戶以獲取用戶的反饋。企業(yè)可以根據(jù)用戶的反饋驗證產(chǎn)品的實際效果。
采用實驗性方式進行新產(chǎn)品開發(fā),一方面提升了IT組織交付IT服務(wù)的速度,另一方面提高了IT組織的創(chuàng)新效益,提高了企業(yè)競爭力。
3 結(jié) 語
在追求速度、追求快速響應(yīng)的移動互聯(lián)網(wǎng)時代的今天,傳統(tǒng)金融企業(yè)通過變革提升IT組織績效,提升IT競爭力顯得尤為重要。精益思想起源于制造業(yè)但不止于傳統(tǒng)行業(yè)。利用精益管理思想實施IT管理變更必然會面對很多挑戰(zhàn)和不確定性。設(shè)定目標(biāo)并采用迭代、漸進式方式的進行變革將有利于減少變革的阻力。同時,在企業(yè)更大范圍內(nèi)實施精益變革將更有利于提升企業(yè)IT競爭力,如果僅限于在IT部門實施精益管理思想,IT組織績效很快就會遇到天花板。
主要參考文獻
[關(guān)鍵詞] 精益思想;研發(fā)管理;軟件研發(fā)能力
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 061
[中圖分類號] F270.7;TP311.52 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2017)01- 0107- 02
0 引 言
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,特別是國家互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的提出,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛提出要擁抱互聯(lián)網(wǎng),要向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)企業(yè)掀起一個信息化、互聯(lián)網(wǎng)化的熱潮。在一些信息化程度較高的企業(yè)內(nèi)部一般會設(shè)立自己的軟件研發(fā)團隊來承擔(dān)企業(yè)內(nèi)外部應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)工作。但在當(dāng)前移動互聯(lián)時代,傳統(tǒng)的研發(fā)模式在創(chuàng)新能力、交付速度等方面已經(jīng)越來越不能滿足企業(yè)對IT服務(wù)的需求,企業(yè)迫切需要改變其軟件研發(fā)管理模式,提升軟件研發(fā)能力以應(yīng)對內(nèi)外部激烈的市場競爭。筆者認為利用精益思想轉(zhuǎn)變研發(fā)管理,提升企業(yè)軟件研發(fā)能力,提升軟件交付速度和軟件質(zhì)量是一種有效的方法。
1 精益思想的發(fā)展
精益生產(chǎn)源于日本豐田管理方式(Toyota Production System,TPS),20世紀(jì)90年代,MIT的James Womack、Daniel Jones和Daniel Roos研究考察了豐田生產(chǎn)系統(tǒng),提出“精益(Lean)”這個術(shù)語。它的核心思想是消除浪費,持續(xù)改善。它融合了單件生產(chǎn)方式及大規(guī)模生產(chǎn)方式各自的優(yōu)點,并同時避免了前者高成本的不足及后者低柔性的缺點。豐田公司憑借著這種獨特的管理方式取得驕人的業(yè)績。2007年,豐田的產(chǎn)量已超過通用,成為全球第一大汽車制造商,在全球170多個國家的年汽車銷售量超過937萬輛。精益生產(chǎn)是一種被實踐證明了的科學(xué)的管理理念,并逐漸被越來越多的企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。1996年,James P. Womack和Daniel T. Jones在《改變世界的機器》的基礎(chǔ)上,發(fā)表了《精益思想》一書,該書把精益生產(chǎn)進行理論化,并系統(tǒng)地描述了精益的原則和方法,形成了精益的思想體系。
2 精益思想在提升軟件研發(fā)能力方面的應(yīng)用
精益思想已被廣泛的應(yīng)用于生產(chǎn)制造管理,但應(yīng)用于轉(zhuǎn)變研發(fā)管理,提升軟件研發(fā)能力的實踐尚屬不多見。軟件研發(fā)能力主要體現(xiàn)在三要素:人、技術(shù)、流程。精益原則和精益思想在提升企業(yè)研發(fā)能力主要體現(xiàn)在將這三方面整合在一起,成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的系統(tǒng),具體表現(xiàn)在:
2.1 利用精益思想提升軟件研發(fā)人員創(chuàng)新能力
軟件研發(fā)能力的核心在于發(fā)揮研發(fā)人員的創(chuàng)造力,將每個員工的能力發(fā)揮到極限。傳統(tǒng)企業(yè)管理是基于科學(xué)管理創(chuàng)始人泰勒所提出的原則,管理者對工作進行分析,將其分解為更小的較獨立的任務(wù)。這些任務(wù)由專門的工人來進行,工人不需要理解任何東西,只需要盡可能高效地完成他們的具體任務(wù)。這種工業(yè)時代的管理方式在知識經(jīng)濟時代已經(jīng)漸漸不適用。精益管理主張發(fā)揮人的作用,主張利用“使命式指揮”替代命令與控制。“使命式指揮”指的是通過調(diào)動員工積極性,使員工目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)之間建立一致性以實現(xiàn)員工的自主性。
2.2 利用精益思想提升軟件研發(fā)技術(shù)能力
精益的核心思想是消除浪費。在精益生產(chǎn)中,精益理論指出不能在生產(chǎn)線的最后工序才檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,在過程中的每一個工序應(yīng)該能夠進行錯誤驗證和自檢。映射到軟件開發(fā)工程中,精益思想指導(dǎo)的精益工程實踐提供了一套實踐工具,包括持續(xù)集成、持續(xù)交付、部署流水線、自動部署、自動等。利用精益工程實踐將大幅提升軟件研發(fā)技術(shù)能力,提升開發(fā)過程中各環(huán)節(jié)的反饋效率,聚焦預(yù)防,消除浪費,提升軟件交付質(zhì)量和交付速度。
2.3 利用精益思想提升軟件研發(fā)流程管理能力
傳統(tǒng)軟件研發(fā)管理為了保證研發(fā)過程的可管理、可重復(fù)、可回溯,一般會有一套嚴(yán)格的配置管理、過程管理、研發(fā)測試流程、生產(chǎn)流程等。利用精益思想一方面可以通過價值流的角度去分析軟件研發(fā)過程中的活動和流程,對價值流中存在的等待進行消除,對沒有帶來價值并且是不必要的活動進行摒棄,消滅其帶來的浪費;另一方面利用精益工程方法可以將研發(fā)過程中手動的流程自動化,實現(xiàn)價值的快速流動,提升企業(yè)軟件價值的交付速度和質(zhì)量。
3 結(jié) 語
精益思想的產(chǎn)生主要是用來提升企業(yè)生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。通過吸收精益思想的精髓,結(jié)合企業(yè)自身的管理文化,將其思想應(yīng)用到企業(yè)軟件研發(fā)管理過程中提升人、技術(shù)、流程的整合效率,必能提升軟件研發(fā)效率,為企業(yè)內(nèi)外部客戶交付高質(zhì)量、高價值的軟件,使企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮時取得有利先機。
主要參考文獻
[1][美]James Womack,Daniel Jones,Daniel Roos. 精益思想[M]. 北京:商務(wù)印書館,2005.
[2]齊二石,張洪亮. 企業(yè)精益文化建設(shè)[J]. 科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2008,29(12):133-136.
關(guān)鍵詞:卷煙工業(yè)企業(yè);精益管理;標(biāo)準(zhǔn)
一、前言
目前煙草行業(yè)正全面推行精益管理,并將精益作為破解行業(yè)“三大課題”的重要抓手。為提高煙草企業(yè)精益管理的推行效果,國家煙草專賣局于2015年了“精益十佳標(biāo)兵單位評審辦法”,為卷煙企業(yè)精益管理提供了一套評價標(biāo)準(zhǔn)。但是在精益管理的系統(tǒng)推行方面,在國家和行業(yè)層面尚未建立一套指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)。對于精益管理的這些要求在卷煙制造企業(yè)如何落地,如何深入貫徹到企業(yè)運行的具體環(huán)節(jié)中,仍有待于進一步研究和探討。因此,有必要開展此項基礎(chǔ)性研究。
二、建立精益管理模式的必要性
雖然各企業(yè)都在貫徹精益管理,但是工作內(nèi)容、工作方法和取得的成效也大相徑庭。有的企業(yè)開展了一些精益管理培訓(xùn)、開展了一些改善課題、運用了一些工具方法,有的企業(yè)將日常各項工作都簡單冠以“精益”標(biāo)題。雖然大家在精益管理方面開展了系列有益嘗試,但卻鮮有體系化運行的先例。反觀其他管理,目前管理體系模式推行較為成熟的質(zhì)量管理體系,是因為它在長期的實踐中,形成了一套嚴(yán)謹?shù)腎SO9001管理標(biāo)準(zhǔn),為不同組織和行業(yè)開展質(zhì)量管理提供了統(tǒng)一的思路模型。精益作為一種先進的管理方法,要真正在企業(yè)落地生根,還需借助一套完善的管理模式作為引領(lǐng)。目前中國質(zhì)量協(xié)會正著手制定《組織精益管理準(zhǔn)則》社團標(biāo)準(zhǔn),然而具體落實到卷煙工業(yè)企業(yè)還需進行轉(zhuǎn)化和吸收。本文立足卷煙工業(yè)企業(yè)特點破題研究,建立一套精益管理體系標(biāo)準(zhǔn),為卷煙工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)實施精益管理提供思路和框架。
三、精益管理標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建
結(jié)合卷煙工業(yè)企業(yè)特點,通過對精益思想的研究,深入企業(yè)具體業(yè)務(wù)工作,系統(tǒng)構(gòu)建卷煙工業(yè)企業(yè)全面貫徹精益思想的方法標(biāo)準(zhǔn)。
1.明確原則,為體系構(gòu)建奠定思想指引
精益思想的核心在于五大原則,即:價值、價值流、流動、拉動、盡善盡美。如何將這些原則落實到卷煙工業(yè)企業(yè)具體業(yè)務(wù)實踐中,真正做到以顧客為導(dǎo)向的精益管理,是本課題重點關(guān)注的對象。企業(yè)的各項業(yè)務(wù)工作和過程策劃,都應(yīng)圍繞顧客的需求和價值作為主線,對各項業(yè)務(wù)工作的價值進行重新定義,賦予新的使命和職責(zé)。建立體系需要明確幾個原則。一是整合原則,要求建立精益管理體系應(yīng)與原有的管理基礎(chǔ)和管理體系相融合,形成統(tǒng)一的管理運行機制,創(chuàng)造管理合力。二是整體最優(yōu)原則,要求以全價值鏈高度審視問題,確保整體最優(yōu),而非局部最優(yōu)。三是追求實效原則,要求各項工作切實以消除浪費創(chuàng)造價值為理念,從增值角度進行考慮。
2.搭建框架,為體系的建立梳理思路
根據(jù)體系化運行的需要,參考國內(nèi)外成熟管理體系模式,構(gòu)建精益管理體系可包括驅(qū)動要素、精益思維、過程運行、持續(xù)改進、績效提升等五大模塊。其中驅(qū)動要素是基礎(chǔ),充分識別精益管理在企業(yè)推行的各項基礎(chǔ)要求,這是企業(yè)成功推行精益管理的前提;精益思維是引領(lǐng),需要將精益的思維方式,結(jié)合企業(yè)管理模式實際進行梳理,形成精益化的思維模式,為精益管理的順利推行奠定思想保證;持續(xù)改進是動力,充分貫徹精益思維模式,不斷實施改善和創(chuàng)新;過程運行是主體,結(jié)合各企業(yè)工作流程和過程,明確精益改進的方向和目標(biāo);績效提升是目標(biāo),企業(yè)推行精益管理的最終目的還在于績效水平的提升。
3.明確要求,為體系的構(gòu)建填充血肉
(1)驅(qū)動要素的確定。根據(jù)精益管理推行的需要,驅(qū)動要素可包括領(lǐng)導(dǎo)作用、戰(zhàn)略支持、融合管理、文化氛圍四個方面,明確企業(yè)推行精益管理的前提條件。通過領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮,為企業(yè)長期推行精益管理提供保障;將精益管理作為企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略予以堅持和傳承;通過融合的管理為精益管理落地提供平臺;通過文化氛圍的營造保持精益思想落地的土壤。(2)精益思維的塑造。明確了精益思想在企業(yè)的通用思維,包括顧客與價值、過程策劃、精益過程方法。各項工作都應(yīng)充分識別顧客(相關(guān)方),通過對顧客需求的識別確定相應(yīng)的價值;在價值流分析的基礎(chǔ)上,實施過程的評審、策劃與優(yōu)化,形成精益化的過程體系;將PDCA的邏輯融入到以價值提升為主線的精益改善中,構(gòu)建“識別價值—價值流分析—價值流改善—標(biāo)準(zhǔn)化—持續(xù)改進”的精益過程方法,并運用精益工具方法和理念,實施過程的運行與優(yōu)化,實現(xiàn)價值的增值。(3)持續(xù)改進的實施。在精益思維的引領(lǐng)下,建立精益管理工作水平評價標(biāo)準(zhǔn);通過對精益管理工作水平的評價,系統(tǒng)查找精益管理的短板和薄弱環(huán)節(jié),針對性地實施改善。構(gòu)筑企業(yè)改善創(chuàng)新機制,建立分層級的改善和創(chuàng)新活動載體,并輔以相應(yīng)的評審、激勵和推廣機制,為各層次人員參與改善創(chuàng)新搭建平臺。(4)過程運行的要求。為實現(xiàn)企業(yè)管理要求的統(tǒng)一,本標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)定各專項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的具體要求,不代替企業(yè)原有各專項領(lǐng)域的管理要求,僅從精益原則和增值的角度,提供通用的改善方向要求。將精益的思維和原則要求,充分整合融入到企業(yè)各主要業(yè)務(wù)管理工作中,明確了精益思維分別在研發(fā)、營銷、生產(chǎn)、設(shè)備、品質(zhì)、采購、物流、人力、安環(huán)等專項過程的指導(dǎo)性要求,促進這些主體業(yè)務(wù)過程的價值提升,并為其他領(lǐng)域預(yù)留了拓展接口。(5)績效提升是目標(biāo)。推行精益管理的最終目標(biāo),還是在于通過該標(biāo)準(zhǔn)的實施,貫徹精益理念,不斷促進企業(yè)價值的實現(xiàn),最終保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。需要結(jié)合行業(yè)要求及自身的戰(zhàn)略,根據(jù)過程保障和追求結(jié)果的需要,科學(xué)合理地設(shè)定指標(biāo)體系,明確監(jiān)控方法,用以科學(xué)地監(jiān)控和管理精益管理的績效,為績效的持續(xù)提升提供依據(jù)。
四、精益管理運行和評價機制構(gòu)建
為實現(xiàn)企業(yè)精益管理的不斷提升,企業(yè)需對精益管理工作進行定期評價和持續(xù)改善,這也是精益管理的靈魂和動力,實現(xiàn)企業(yè)精益管理績效的不斷提升,保障企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
1.績效指標(biāo)的設(shè)置
結(jié)合卷煙工業(yè)企業(yè)運行模式的特點,針對各職能領(lǐng)域設(shè)置相應(yīng)的目標(biāo)和指標(biāo)進行評價。指標(biāo)通常可包括:質(zhì)量、財務(wù)與成本、交付、效率、安全環(huán)境、員工與社會責(zé)任、競爭力等,用以科學(xué)評價企業(yè)精益管理成效,并隨著管理模式及職能的調(diào)整進行更新完善,使之符合企業(yè)運行的實踐。
2.評價的實施
為科學(xué)評價企業(yè)精益管理水平,可借鑒《卓越績效評價準(zhǔn)則》制定企業(yè)精益管理評價標(biāo)準(zhǔn),按照成熟度進行評價。對驅(qū)動要素、精益思維、持續(xù)改進、過程運行、績效等條款,分別設(shè)定管理權(quán)重。針對在過程條款按照方法—展開—學(xué)習(xí)—整合(A-D-L-I)的四個維度進行評價,針對結(jié)果條款按照水平—趨勢—對比—整合(Le-T-C-I)四個維度進行評價。
3.精益管理體系的總體運行模式
通過精益管理的“標(biāo)準(zhǔn)建立—檢查評價—改進提升—固化改進”的運行模式,不斷推進企業(yè)精益管理水平邁向新臺階。首先對照標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施精益管理體系的過程要求,定期對照標(biāo)準(zhǔn)對精益管理水平進行監(jiān)控與評價,對于發(fā)現(xiàn)的問題和短板,通過改善和創(chuàng)新活動等載體,不斷實現(xiàn)持續(xù)改善,最終確保精益管理績效的提升,從而保障企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
五、結(jié)語
2013年,時任國家煙草專賣局副局長李克明指出:“要充分認識推進精益管理的目的和意義,不能把精益管理作為一時、一陣、短期的行為,而要作為提升企業(yè)管理水平的一項重要內(nèi)容,扎扎實實地抓下去,在行業(yè)挖掘管理潛力、提升管理水平上取得新的進步和提升。”通過構(gòu)建精益管理標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)貫徹精益管理五大原則,為卷煙工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)化貫徹精益思想、建立精益管理體系、實施體系化的運行提供了框架指南;構(gòu)建了一套精益管理水平評價標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)評判企業(yè)精益管理活動水平,為企業(yè)實施持續(xù)改進提供依據(jù);構(gòu)建了企業(yè)精益管理的“標(biāo)準(zhǔn)建立—檢查評價—改進提升—固化改進”的持續(xù)改進機制,讓精益真正回歸企業(yè)管理基礎(chǔ),為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)筑牢根基。
作者:丁波 徐五九 潘莉 黃華 單位:安徽中煙工業(yè)有限責(zé)任公司蕪湖卷煙廠企業(yè)管理科 蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院
參考文獻: