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實現公平、高效、低漏、擇優一個好的充滿活力和創新的班干隊伍是構建優秀班級的基礎。由于進入卓越工程師班的學生都是本級部的優秀學生,采用傳統的班委選舉流程將無法實現“優中選優”,因此,針對卓越工程師班的班委選舉環節,為了更好地挖掘具有領導潛質的學生,從而實現“公平競爭、高效選舉、低漏人才、擇優領導”,本人根據多年的班主任工作經驗,為使班委精兵簡政,將班委人員設為班長、學習委員、團支書、組織委員和宣傳委員,設立組織委員和宣傳委員分別兼職生活委員和文體委員,提出了“五步法”選舉流程,即“戶外交流—競選申請—競選演講—篩沙選舉—公布名單”,并重點提出了“篩沙式(淘汰循環競選)”選舉,該方法可保證優秀的人員加入到班委工作中,避免多位優秀人員因競爭一個職位落選,而喪失為學生服務的機會。
1.競選準備
班委選舉的競選準備的目的,一是讓學生互相了解,以便在投票時,能夠根據相應的職位選出最適合的人選;二是使參選人員在相應的活動中早些認識到自己能否勝任,比如競選成功后如何更好地組織相應的活動。以筆者本學期所帶班級為例,在選班委之前,可策劃幾次戶外活動,如與隔班共同舉行籃球友誼賽、拔河比賽等,通過這些戶外活動,既可使同學們互相了解,觀察哪些人員具有領導潛質,又可使競選人員認識到自己的優缺點。如競選體育委員的人員是否能在籃球比賽中起到較好的組織及帶頭作用;而作為班長或組織委員的競選者,是否能使整個活動在公平、公正、團結的氛圍下進行。競選準備還包括組織班內學生寫競選申請,讓同學們將要競選的職位、理由及工作計劃以書面的形式提交,通過這種方式,可鍛煉學生的書面寫作能力,為后續班委工作中的年度匯報打好基礎。
2.競選演講
組織參選人員競選演講,通過上講臺演講的方式,既可使參選人員將自己的優勢更好的展現,又可鍛煉學生的演講能力。對于大一新生來說,由于在高中受被動式教學的影響,其表達能力和應變能力或許會有所欠缺,為了提高學生的這兩種能力,我們在班委選舉中采取了競選演講的方式。競選演講包括兩個環節:一是講述自己競選的職位以及競選成功后的規劃,這部分可能因提前準備,演講起來比較順利,通過這一環節可考察一下競選者的語言表達能力;二是投票人員的隨機提問,如如何處理某一突發問題,通過這一環節可考察競選者的應變能力及協調能力,而投票人員可根據問題的回答作為投票的依據。
3.篩沙選舉
篩沙選舉,在選舉班委的工作中,為了避免多個優秀人員因某一職位落選而失去加入班委的機會,在這一環節中,采用篩沙選舉,如圖1所示,假設有A、B、C三位學生競選班長,經選舉后學生B當選為班長,因競選班長的A、C學生同樣相當優秀,為了實現低漏、擇優人才,將A、C學生進入下一輪競選,并同學生D、E、F共同競選團支書。同樣的方式,將落選。
二、“月會式”班委工作匯報
實現引導班級向健康方向發展班委的工作不僅需要勤懇,還需要一定的技巧。在班級事務正常、平穩運作的同時,還需要柔性協調,最大程度地放大有利因素,盡可能地減小甚至消除有害因素。
1.初期班委會
為使班委工作能良好的運作,可在班委形成初期對新成立的班委成員進行培訓,培訓內容主要包括兩大部分:職責和應變。職責培訓主要使每個班委明確自己的工作任務和責任,通過工作任務的明確講解,可防止個別班委的不作為;通過工作責任的預警,可防止個別班委、,從而實現整個班級能在公平、公正的機制下運行。應變培訓主要涉及兩個方面:一般問題和突發問題的處理,通過如個別學生可能不積極配合班級活動這類一般問題的案例處理培訓,可減少班委和班內人員發生沖突的幾率;通過如打架這類突發問題的案例處理培訓,可做到及時制止,防止事態的進一步惡化。
2.正常運作后班委會
在班委正常運作后,可采用“月會式”,即以每月初對班委開一個小會的方式,以此來引導班級向健康的方向發展。月會主要包括以下內容:首先,各班委總結上一個月的工作情況及班內狀況,通過上一月的工作總結,既可使班主任詳細了解一個月內班內的進展狀況,又可使班委及班主任及早發現目前存在的問題;然后,引導班委對上月存在的問題提出解決方案,這時可采取每個班委分別提一個解決方案,之后讓各班委進行討論,以便最終確定兩個解決方案,而此時班主任可作為一個旁聽者或者次要參與者;其次,作為班主任對班委的解決方案提供指導性意見,同班委共同討論、修正解決方案,并最終確定一個最優解決方案;之后,班主任可作為決策者進行任務分工;最后,班主任對本月的學校或學院的計劃工作進行講解,從而制定本月的工作計劃。通過這種形式的“月會式”班委會,既可以及時了解班內動向,又可以鍛煉班委成員的處事和決策能力。
3“.年考式”班委考核,實現督促班委帶頭作用
為督促班委工作,使班委更加突出班級帶頭作用,對班委人員實行“年考式”。所謂“年考式”,即對班干部進行年度工作考核,把考核成績作為評選優秀班干部的依據。具體實施細節如下:首先,制定班干部考核標準,并在全體成員班會上,公布班干部考核標準,講解各項標準內容,通過這種方式,起到既能公開公平考核各班委工作的目的,又能使其他人員對班委工作起到監督的作用;然后,指導班委在本學期初制定工作計劃,并明確各班委的具體分工;其次,在本學期期中以班委會的形式對班委工作計劃的進展進行考核,總結工作成果并檢討工作不足,并為下半學期的工作擺正方向;之后,在本學期期末通過全體班會的形式對班委本學期的工作進行匯報,這種讓班委在全班同學面前總結自己本學期的工作成果、檢討不足之處的形式,既能讓班委工作變得公開透明,又可使班委成員明確下學期努力工作的方向;最后,在匯報結束后,其他學生對班委人員進行考核打分,以此為依據對高分班委人員進行表彰,并評選出優秀班干部的擬定人選。通過“年考式”班委工作激勵機制,起到公開、透明班委工作,以及提高班委工作激情的效果。
三、結束語
關鍵詞:職業素養;班級管理;特色晚自修;班會;考核
中圖分類號:G672 文獻標識碼:B 文章編號:1002-7661(2014)11-018-02
十和十八屆三中全會都提出要深化教育領域綜合改革,根據國家教育事業十二五規劃“促進職業教育與經濟社會發展有機結合”、“在職業院校推動現代工業文明進校園”的要求,大學生思想政治教育和高校學生管理必須加以改革,圍繞高職生的職業素質和職業能力來設定。班級管理是高校學生管理的基石,在當今社會轉型關鍵期,如何圍繞職業素養教育加強班級基層組織管理,改革學生管理模式,從而提升高職教育核心競爭力,為社會輸送職業能力充分發展的高端技能型人才,已成為高職學校應對高等教育改革發展與現代化管理改革的重要命題。
職業素養包含以下四個方面:職業思想(意識)、職業道德、職業行為習慣、職業技能,其中職業思想(意識)是最根本的內容,職業人才的合格與否要看職業技能的表現水平,而創新學生管理模式則能巧妙撬動專業教學、滲入職業素養教育工程,使學風建設與職業能力發展融為一體。
一、高職學生班級管理現狀分析
以浙江經濟職業技術學院為例,根據本校調研報告,并且結合周邊高職院校的情況,發現高職班級在班風、學風上不夠凝聚向上,缺乏有效的管理制度和工作載體,再加上高職生自我管理能力不強等主體因素,導致了高職學生班級管理跟不上新時期素質教育和職業素養教育的發展要求。主要是:
1、高校改革給班級管理帶來的問題。首先,隨著高校學分制的全面實施,學生上課突破了傳統的班級范圍,同一班級的學生在一起交流的機會少了,再加上大學沒有班級活動的固定場所和基地,使得班級概念淡化。其次,高校擴招帶來了人數規模上的擴大,也使同一班級內部差異性相對增加,給管理增加了難度。
2、班級管理投入不足。主要是班級制度建設較為薄弱,很少為班級建設和管理設立專項制度,現行的制度大多圍繞班主任、輔導員教師的管理職責,而沒有以學生為主體反映其班集體的主人翁意志。另外,班級管理人員配給不足,由于班主任都是兼任崗,而年級輔導員則更應接不暇,很難保證對班級大小活動、每項事務都有足夠充分的關注和參與。還有,位于學生管理基層的班級管理也沒有適合這一層級的工作載體和陣地。
3、高職學生班集體歸屬感不強。一方面,高職學生自主學習能力和自我管理能力都相對較弱,對課堂學習、晚自修等缺乏興趣,因此班集體在發揮學習組織功能上任務繁重卻“先天不足”,需要有力指導;另一方面高職生的集體規范意識不強,同時隨著時展,大學生的個性越來越強,對于集體活動的積極性也有所下降,這些都不利于集體凝聚力的形成。
二、基于職業素養教育的高職“五位一體”班級管理的必要性
“五位一體”班級管理是對傳統師生互動性差、學風建設易流于形式、局限于課堂模式的晚自修和班會組織管理方式的改良和創新。基于職業素養教育,高職推出“五位一體”班級管理是出于以下三個方面的考慮:
1、是高職教育的基本性質所決定
高職教育旨在為學生今后職業活動持續發展奠定職業技術基礎和素養。因此,重視學生的職業素養教育,綜合發展職業能力,全面提高學生的職業素養,培養高質量的技能型人才、高技能型人才,這是高職院校教育教學的最基本和主要任務。高職教育既是高等教育,更是一種職業教育,教學工作必須以應用、實用、就業為導向。
2、是高職學生就業成才所需要
職業素養是指職業內在的規范和要求, 包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面,在學生求職過程中表現出來的綜合品質。職業素養的高低關系著學生擇業就業的競爭能力,而基于職業素養教育的“五位一體”班級管理可以有效運用日常思政教育、管理師資建設、學生干部培養、就業指導、學生活動、創新創業等手段全面植入職業素養培養,從思想價值觀、到專業技能、再到自我管理能力、時間管理能力、活動組織能力、團隊合作能力等等。
3、是國內外高職教育發展背景所要求
世界發達國家把職業人才的可持續發展能力稱為“核心能力”或“關鍵能力”,并列為人才培養的重要內容。我國教育部在《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》中,也要求“既要突出人才培養的針對性和應用性,又要讓學生具備一定的可持續發展能力。”日本、德國、美國等發達國家的許多大企業成功秘訣都與員工的工作態度和職業精神有很大關系。
三、基于職業素養教育的高職“五位一體”班級管理模式
基于職業素養教育的“五位一體”班級管理模式力圖使大一晚自修從課堂教學的附屬地位上升到學生形成職業素養的有機組成、日常基地和長效平臺;使大二、大三的班會納入班級管理標準化建設,統一形成主題化、常規化、系列化的主題班會和畢業班班會的實踐模式;使班助隊伍既有效促進班級管理標準化建設,又上升為學生干部隊伍的正式組織;為班級建設提供一個公平、公開、公正的考核平臺,保證班集體在學生群體基層中的號召力與凝聚力。
1、大一特色晚自修活動,以班風促自學能力
大一為大學適應期,對于學生自學能力的培養和學風建設應注重激發興趣,保持學習動機,順應學生不同階段發展的特點和規律。因此在集中組織學生晚自修時可以轉變晚自修不上課又不活動的呆板模式,引入活動形式,同時充實晚自修內容,實行特色晚自修。特色晚自修以專業實踐活動與自主學習相結合為特色,打破坐式自修的形式和書面學習的窠臼,拓展晚自修的組織思路與模式。一是入學教育,充分利用新生思想奠定期來進行職業道德、職業思想(意識)的養成,通過對院系專業、學校文化、行業產業等介紹引起學生的學習興趣和職業興趣,幫助學生樹立正確的人生觀、職業觀。二是素質活動,以活動促自學,可以定期開展一些通用型的能力競賽,如外語能力、普通話演講、計算機應用、職業禮儀競賽、辯論賽、參觀文明寢室和寢室美化活動等,培養綜合能力。三是技能訓練,以訓練帶自修,可以以學長學姐參加職業技能大賽和考證為契機,在自修時創造交互式學習氛圍,讓學生們自學自練專業基本技能,強化職業實踐操作意識。四是通識教育,包括人文、藝術欣賞,心理健康講座,時事形勢解讀等,在本校就有幾個院系試行了愛國主題電影教育、詩詞寫作、連書法等特色自修課程,促發和陶冶大一學生的審美情操。
2、大二主題班會,以班風促職業能力
大二是大學成熟期,對于高職學生職業素養養成也是關鍵的形成期,大量的專業課及實訓實習開始“唱主角”,正適合班主任全面展開日常職業素養教育,與課堂教學緊密銜接,與專業教師互相配合,營造學生苦練技術、勇于競爭、形成專長的濃厚氛圍。大二學生不要求晚自修,而主題班會就運用班級教育和管理的基本組織形式,發揮班集體集中自我教育、自我管理、自我服務的功能,寓職業行為和技能教育于師生交流、學生討論和教育活動等班會中。
一是職業素養思想教育,一方面通過先進典型、案例教育、校友回訪等深化學生職業認識和就業意向,另一方面要結合時代形勢并聯系行業專業特點加強對學生的形勢教育、誠信教育、職業道德教育,從根本上加強學生人生觀、價值觀和就業擇業觀教育。二是備賽訓練,大二是參加各種職業技能競賽的黃金時期,班主任可以以備賽為主題,鼓勵學生積極參加各級部門組織的各種大賽,并且聯系院系專門組織班內比賽,進一步加速學生的優勢形成。三是職業生涯規劃設計,從宏觀到微觀幫助學生明確和分解本階段規劃,本學年要達到的外語要求、職業技能要求、證書要求、職業素養要求(包括語言表達、行為規范、人際交往、品格要求)等。
3、大三視頻會議,以班風促就業能力
大三是大學定型期和沖刺期,高職學生將在此階段完成從實習到工作的轉變,因此就業能力培養是大三班級管理的中心任務。通過視頻會議解決學生外出實習的不便,與班主任屏幕相見、網絡傳聲、報送平安,是一個較為便利簡捷而又時尚新意的班會形式。一是就業信息,通過班主任集中傳達告知近期院系、學校及各級招聘會和各種渠道的招聘信息。二是就業技巧訓練,可以邀請就業指導老師作視頻講座或播放網絡視頻就業指導講座,加緊幫助學生樹立明確務實的就業、崗位意向。三是實習情況講評,班主任與學生就實習中碰到的問題和需求做交流講評,讓學生及時反饋信息。四是創業教育,可以通過個別關注和個人自我匯報的方式介紹其近期創業動態,了解其創業過程中的問題,并與其他同學做現場交流,增加對就業形勢的了解。
4、班助標準化建設,以班風促自我管理能力
班主任助理制度旨在規范班主任助理隊伍的工作職責和管理標準,進一步提升班助工作和班級管理效率,強化新生教育管理效果,打好學生管理的組織和年級基礎,同時樹立一支職責分明、樂于服務、基層輔助、唯一與班級管理掛鉤的學生干部隊伍,培養高年級學生幫助新生、愛護新生、指導新生的服務精神,密切高低年級之間的交流交往,完善大學生自我教育、自我管理、自我服務的工作網絡和體系。班助標準化方案應該從班助的選拔標準、聘任程序、工作職責、考核與獎勵等方面予以規定,明確指出班助在新生管理和班級管理中的職責內容,將班助工作與班主任工作主副配套推入新生工作的方方面面,包括入學、日常思想心理教育、學風班風、寢室、班干部建設、信息傳達等。另外,對班助的考核管理要制定班主任和輔導員雙重負責,細分考核指標、分數比例和等級,相應給予獎勵待遇。班助工作要緊密結合本專業學習與職業發展的內容對新生加以推行。
5、班級綜合考核評價,以班風促發展能力
班級綜合考核評價將彌補班級管理責任不到位的制度盲點,以班級為單位構建學生管理考核和學生考核的雙重新網絡,促進院系-年級-班主任一條線漸進加強班級組織的基層建設和管理,從而加深集體輻射力,增強學生的集體榮譽感、歸屬感和團隊合作能力,也為學生各項評優評獎增添了一類新的參考依據,促進學生以班集體為依托提升綜合素質和職業素養。班級綜合考核評價體系應圍繞職業素養的育人目標,設定考核指標、考核負責人和考核獎懲,應就晚自修、主題班會、視頻班會、和班助建設全部納入考核項目中,指標應該量化,注意要調動起班助和班級學生的積極性,以班級考核促進班助自身能力和威信的提高及班級學生對班集體的凝聚力,同時充分吸收班主任、輔導員、院系學工領導和學工部多方面的參考意見,以科學、公平、育人的原則評定班級綜合表現,激發班級學生對專業學習、職業競賽、實踐活動、思想進步、素質拓展等興趣和投入,為職業素養教育的層層落實、廣泛展開、深入細化激勵保障。
在特色晚自修和班會建設中,每一模塊都不限于采用一種方式,每個班級可以根據專業特點和學業進度主次并用,搭配組合,摸索形成適合本班級的特色晚自修和班會課程方案。
參考文獻:
[1] 陸剛蘭.論高職學生職業素養的養成.中國成人教育2008(12).
關鍵詞:學生兼職班主任;團隊管理;學生管理
一、引言
面對繁重的事務性任務,輔導員工作的管理變革問題一直是高校學生管理的重要關注點[1-2],而針對處于立規矩、講紀律、養習慣的高校學生大一階段的管理工作則更是重中之重。多年的摸索讓眾多高校的學生管理實踐者達成了這樣一種共識:啟用“學生兼職班主任制度”(也有院校稱之為班助),形成以老帶新的管理局面。但現實情況是:各學生兼職班主任個人能力不盡相同、信息反饋不及時等問題頻發。由此,如何管理學生兼職班主任成為了學管人員,尤其是輔導員,要考慮的問題。
近年來學生兼職班主任制度已成為學生管理的重要方式。傳統的管理方式往往是一位班主任對應一個班,一位輔導員管理多名班主任、多個班的形式。眾多的研究結果已經證明:管理跨度為5-6時[3],管理資源配置相對更優。現實情況經常會出現一個年級有十幾個班、二十幾個班,盡管學校會將這些班級分配給多名輔導員,但在任務繁復度高、工作壓力大的情況下,輔導員想要將每項工作都完成到位是很困難的。由此提出學生兼職主任團隊化管理的思考。
二、為何要團隊化管理班主任
(一)輔導員面臨的管理跨度過大。為方便管理,高校常會將同一年級多個班分給不同輔導員管理,但學校內部的事務性工作分配往往按年級下發,由不同輔導員分別管理的方式不僅降低了事務性工作的處理效率,更浪費了本可以騰出的部分輔導員精力。學生兼職班主任團隊化管理可以很好解決這一問題。
為簡化問題,以14個班的某年級為例。傳統一對一的學生兼職班主任模式下,輔導員的管理跨度為14。團隊化管理模式下,根據廣受認可的管理學家格蘭丘特的研究結果[4],R=N(2N-1+N-1),計算知R為14時,管理跨度N最優為3,也即將14個班分成分別是4、5、5個班的三團隊管理形式,需17名班主任進行管理。三名隊長,14名隊員,輔導員面對的管理跨度由14降至3。
假設,輔導員要收取一份材料、處理學生上繳數據兩份,傳統方式下輔導員要與各班主任對接:1(此處假設任務一次性群發)+14×(1+2)(任務回收)=43次,做疊加匯總工作:14×(1+2)=42次;而團隊化管理方式下,輔導員只需與三名組長進行對接:1+3×(1+2) =10次,做疊加匯總工作:3×(1+2)=9次。兩項數據分別由對接次數43次下降為10次,疊加匯總次數42次下降為9次。管理效率顯著提高。
(二)班主任個人能力不等。盡管班主任制度的開辟為輔導員工作帶來福音,但實現結果往往差強人意。一方面是學管人員對理想狀態下班主任勝任力的期待,另一方面是具有不確定性的高年級候選學生的個人能力;兩者匹配的問題似乎難以調和。而學生兼職班主任的團隊化管理則可以緩解這種矛盾。
順承2.1小節案例,傳統管理方式需要學生兼職班主任14名,也就是說為保證管理效果,至少需要14名品學兼優、管理素質過硬的高年級同學擔任此項工作。而團隊化的管理方式下,更多關注隊長的任免,所需考慮的關鍵崗位變少了。組長不僅可以起到紐帶、引導、監督的作用,更可以直接幫助個人能力不足的班主任處理問題。
三、班主任團隊化管理的優勢
(一)提高學生管理效率。一方面,如2.1所述,學生兼職班主任的團隊化管理能夠在極大程度上提高輔導員的管理效率,將輔導員從瑣碎的事務性管理中解放出來,以騰出更多的時間和精力關注學生思想動態、處理例外工作。另一方面,大學本身就應讓學生擁有自我管理的意識,學生兼職班主任的團隊化管理能夠將更多的管理問題直接拋給同學們,充分實現學生自服式管理。管理效率的提升體現在輔導員精力得到節約和學生能動性、積極性得到充分調動。
(二)培養合作競爭意識。一方面,是團隊意識的培養;當前經濟形勢下,工作任務互依性要求越來越高,能夠與人互惠,懂得團結協作將對學生未來的工作產生巨大的積極影響。而團隊管理為學生提供了這樣的鍛煉平臺。另一方面,是競爭意識的培育;傳統方式下的班級之間也存在競爭關系,但由于班級過多,競爭對象模糊,但團隊化管理方式下競爭對象明確,能夠促使團隊間產生更為強烈的競爭意識。
(三)便于實現聯合管理。學生管理過程中,班主任間經常要面對互幫互助的工作情形。對于需要整體管理的項目,如整體集合出操,只需團隊內輪班輪崗即可,促生“一位班主任出席,全團隊不用操心”的局面。既方便學生兼職班主任團隊內整合資源,又節省了輔導員的工作分配精力。
以選班委為例,以往傳統式管理,一位輔導員、一位班主任和班級學生共同構成了選舉陣容。學生兼職班主任團隊化管理后,將出現一名輔導員、5-6名班主任和班級同學共同出席的局面,形成以輔導員為中心,班主任隊長牽頭,班主任團體合作支撐和班級同學共同協作管理的四位一體格局。
四、班主任團隊化管理的挑戰
(一)信息傳遞失真問題。與傳統方式相比,學生兼職班主任團隊化管理將不可避免的增加了一個管理層級,提高了信息傳遞過程中失真的可能性。這是必須要引起注意的。對此我們提出如圖1所示的信息傳遞圖:
為防止管理層級增加引發的信息傳遞失真問題,需要加強前饋控制和反饋控制兩個環節。輔導員應當將部分精力用于確保管理精確性的監督檢查工作。
(二)管理團隊選拔問題。人員任免是學生兼職班主任團隊化管理執行過程中的關鍵一步。由于班主任的選拔涉及兩方面人才,班主任團隊管理人才和班級管理人才。盡管兩者有相通之處,但從學生本身出發,對兩者存在不同的身份認知。個別高年級同學追求管帶學生的自我實現,個別同學追求資源賦予的權力滿足,班主任角色分配要考慮到學生心理需求。
(三)合理的集權與分權。提及管理分層,必然涉及工作權力的集分。一方面,可以將規范化、具有流程屬性的規范化工作交由各團隊自行執行完成;另一方面,對于例外事務管理、需要輔導員掌握控制的請假事宜等需要高度集權,嚴防權力尋租等問題的出現。
此外,還應為學生兼職班主任提供充分的思考空間和管理能力展示平臺,適度下放管理創新權限。比如學生兼職班主任團隊化后,可以攜班主任團隊組成顧問團對一些選舉活動進行壓力面試、監督、質詢,活動效果要明顯好于各班主任單打獨斗。
五、小結
應用團隊化管理方式為降低輔導員繁重的事務性工作負荷開啟了一扇門。它首先解決了輔導員面臨的管理跨度過大問題;其次,提高了學生兼職班主任間的合作競爭意識;再次,彌補了實際工作中經常會出現的學生兼職班主任人才不足的問題;最后,為管理創新提供了新的可能性;是一種值得借鑒的工作方式!
參考文獻:
[1] 邱海燕,嚴志谷. 關于高校輔導員如何激勵學生干部的探討[J]. 學校黨建與思想教育,2015,06:51
[2] 李春英. 基于輔導員管理模式視角的高校輔導員職業化與專業化發展研究[J]. 學校黨建與思想教育,2013,19:62