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doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.111
[中圖分類號]F842.684;R197.1 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2017)08-0-02
在信息化高速發展的今天,各行各業都在突飛猛進,人們的個人修養和認識水平也在不斷提高,關注健康,減少疾病也成為了人們經常關注的話題,而醫保的相關規定和具體實施情況更是人們最關心的問題。而基本醫療保險的管理是醫保順利實施的基礎,所以,本文根據實際情況,分析醫保管理中現存的問題,提出了一些醫保管理措施。
1 異地就醫
1.1 異地就醫存在的問題
異地就醫結算困難,就診困難。異地就醫一般都是患者先自己現金墊付,再回到當地結算。而結算要經過醫院、醫保部門、職工單位等部門,流程繁瑣,且整個過程時間也很漫長,有些地區最少要幾個月甚至更長。個別地區職工的醫保卡和醫療保險相關的待遇并不是可以在不同的地區都可以使用,除了定點醫院,其他醫院都是全費醫療。
1.2 規范省內異地就醫直接結算
根據國家有關規定,加強省內異地就醫的管理,建立和完善信息化醫療費用醫保結算平臺,根據省內異地就醫人員的個人信息、病例內容和費用結算情況等信息建立信息庫,藥品、醫療項目和醫療服務設施等要有統一標準,規范管理,完善異地就醫相關的結算辦法,簡化結算流程,提高結算效率,從而實現省內醫保的就地結算,設立異地就醫辦理機構,負責省內異地就醫的經辦和監管工作。
1.3 加強異地就醫人員的管理服務
加強對異地就診人員的管理,把患者根據退休人員、異地轉診人員、異地急診人員的不同特點進行分類,實行管理責任制,切實做好異地就醫人員的管理服務。特別是對于退休人員,其在異地定點醫院和零售藥店享有和當地參加醫保人員同樣的醫療服務和管理,跨省的異地就醫退休人員在醫療過程中產生的醫保住院醫療費用,基本醫療保險應支付的部分,可以通過各省級異地就醫結算平臺實行跨省直接結算。
1.4 提高異地就醫信息化管理水平
不斷提升異地就醫的信息化管理水平,加強醫保信息系統的省級集中,統一規范信息系統的接口、操作程序、數據庫標準和信息傳輸的有關規則等,通過省級異地就醫結算,完善省內統籌地區之間異地就醫結算的數據傳輸和問題協調,逐步通過建立信息平臺實現跨省異地就醫數據交換等功能。
1.5 進一步完善跨省異地就醫人員的政策
規范醫療保險異地就醫管理,財政部門要結合異地就醫結算工作的具體開展情況,不斷完善有關的會計核算辦法,根據經辦機構的具體用款計劃,依照相關規定及時全額劃撥異地就醫的結算費用。加大醫療保險費用的資金投入,提高相關部門的支持力度,確保參保人員異地就醫經費的有效落實。
2 城鎮職工門診慢性病基本醫療保險管理
2.1 存在的問題
2.1.1 醫療保險信息系統不夠完善
一些門診的慢性病網絡信息系統不完善,定點醫療機構的網絡管理技術水平落后,甚至有些規模較小的醫療機構根本沒有計算機,藥品的進出庫賬目完全依靠手工操作,門診發票的打印都是脫機進行,有些數據甚至可以通過后臺進行人為更改。計算機的發票打印系統經常與購藥系統脫離,發票所記錄的內容和實際購藥的情況根本不符。定點單位和醫療保險經辦機構沒有進行網絡連接,缺乏系統的管理,沒有專門的監管機構。
2.1.2 門診慢性病支付方式存在弊端
門診慢性病通常采用的結算方式是先自己付費,結算后再報銷醫保部分,這種情況下,醫療所用的費用越高,按相應的比例報銷回來的金額就會越多。這種支付方式,在某種程度上,鼓勵了醫院為患者提供更高價的服務,還有一些人為了牟取私利,甚至會出現醫患雙方聯手合謀套取醫保費用的違規行為。
2.1.3 定點單位的違規行為
在一些定點醫療機構,計算機的發票打印系統和藥品進、銷、存系統根本沒有連接,發票上的金額、收款的藥物名稱、收費的日期可隨意進行更改。通過提供虛假發票,誘導門診慢性患者購買其銷售的日用品、食品、家用電器等,甚至虛開發票、倒賣藥品,騙取醫保費用。還有些醫療機構為了營業額等私利,擅自使用門診慢性病的定點資質。
2.2 提升城鎮職工門診慢性病基本醫療保險管理的措施
2.2.1 建立健全醫療保險監管機構
建立健全獨立的醫療保險監督管理機構,專門負責醫療保險的基金管理、使用和運營的監管工作,不斷提高醫療保險基金核查的專業性和自主性,這樣不僅可以提高工作效率,而且還能比較客觀的處理監管中存在的各種問題,找出產生問題的原因和政策缺陷,隨時發現監管漏洞,督促定點醫療單位或經辦機構及時進行修正,確保基本醫療保險的有效實施。
2.2.2 完善支付方式
規定門診慢性病不同病種的用藥和診療項目范圍,做到用藥合理,有效控制門診慢性病患者存在的有病亂投醫,亂用藥現象,為醫保費用審核提供費用支付的可靠依據。門診慢性病付費的結算方式可采取按病種付費,通過科學、合理的數據測算,確定門診慢性病不同種類疾病患者的醫保統籌基金全年應付費用的支付標準,超過標準的部分可以通過參保患者的情況說明和專家會診結果,確定是否給予相應的補助和具體的補助標準。
2.2.3 加監管力度
完善慢性病醫保管理體制,加強對醫療保險基金的監管力度,使相關部門通力協作,確保醫保基金安全、有效的使用,對于各種違規行為要根據規定給予相應的處分,從而充分發揮醫保資金的使用效益。
3 三甲醫院的基本醫療保險管理
3.1 存在的問題
隨著社會經濟的不斷發展,物價水平的不斷提高,人們對健康水平的要求也越來越高,個別患者為了套取醫保資金,通過關系住進醫院,占著床位,不顧及真正需要住院的患者需求,嚴重影響醫院的正常秩序,且無形中增加了三甲醫院患者的數量,同時,由于三甲醫院是地方最先進的醫院,信譽和知名度也導致前來看病的患者增多,而醫保管理部門撥付給醫院的經費達不到患者需求增加的水平,且由于醫保費用的控制比較嚴格,致使三甲級醫院在醫療服務過程中,既要面對參保患者健康需求的高要求,又要考慮到本單位醫保費的具體支付能力,同時還要顧及醫院的增收問題,因此,經濟壓力大,管理困難重重。
3.2 提升三甲醫院基本醫療保險管理的措施
成立專門的監管機構,建立與完善新農合、基本醫療保險制度,并做好相關病例的審核工作,不定期對自付比例和次均費用增長較快的科室進行抽查,抽查病例為當月出院的市醫保和新農合患者。隨時監督過度使用抗菌素藥物、輔助藥物、中藥注射劑等不合理用藥行為、對患者進行過度檢查或濫檢查等違規行為,一旦發現問題,按規定做必要的處分和懲罰。嚴格執行自費藥品患者家屬簽字制度,降低個人自付比和次均住院費用。嚴格掌握自費藥品和自付比例較高藥品的使用指征,當病情確實需要使用時,必須經患者及其家屬簽字同意。在診療和服務過程中,大力加強和規范收費行為,嚴禁亂收費現象,不得分解收費、重復收費,不得私自巧設項目擅自收費,隨意更改收費標準,對各種違章行為嚴懲不貸。
4 結 語
隨著社會經濟的發展,人們生活水平的不斷提高,人們對健康的要求也越來越高,而基本醫療保險是健康的前提保障和有力后盾,因此,加強和提升基本醫療保險的管理是極為重要的。在新醫改背景下,只有緊跟時展的步伐,提升基本醫療保險的管理水平,為患者解決后顧之憂,才能促進經濟發展和社會的進步。
主要參考文獻
[1]陳程.統籌城鄉視閾下重慶基本醫療保險制度改革研究[D].重慶:重慶工商大學,2016.
[2]仇雨臨,吳偉.城鄉醫療保險制度整合發展:現狀、問題與展望[J].東岳論叢,2016(10).
[3]宋占軍.城鄉居民大病保險運行評析[J].保險研究,2014(10).
[關鍵詞]基本醫療保險;管理;提升
在信息化高速發展的今天,各行各業都在突飛猛進,人們的個人修養和認識水平也在不斷提高,關注健康,減少疾病也成為了人們經常關注的話題,而醫保的相關規定和具體實施情況更是人們最關心的問題。而基本醫療保險的管理是醫保順利實施的基礎,所以,本文根據實際情況,分析醫保管理中現存的問題,提出了一些醫保管理措施。
1異地就醫
1.1異地就醫存在的問題
異地就醫結算困難,就診困難。異地就醫一般都是患者先自己現金墊付,再回到當地結算。而結算要經過醫院、醫保部門、職工單位等部門,流程繁瑣,且整個過程時間也很漫長,有些地區最少要幾個月甚至更長。個別地區職工的醫保卡和醫療保險相關的待遇并不是可以在不同的地區都可以使用,除了定點醫院,其他醫院都是全費醫療。
1.2規范省內異地就醫直接結算
根據國家有關規定,加強省內異地就醫的管理,建立和完善信息化醫療費用醫保結算平臺,根據省內異地就醫人員的個人信息、病例內容和費用結算情況等信息建立信息庫,藥品、醫療項目和醫療服務設施等要有統一標準,規范管理,完善異地就醫相關的結算辦法,簡化結算流程,提高結算效率,從而實現省內醫保的就地結算,設立異地就醫辦理機構,負責省內異地就醫的經辦和監管工作。
1.3加強異地就醫人員的管理服務
加強對異地就診人員的管理,把患者根據退休人員、異地轉診人員、異地急診人員的不同特點進行分類,實行管理責任制,切實做好異地就醫人員的管理服務。特別是對于退休人員,其在異地定點醫院和零售藥店享有和當地參加醫保人員同樣的醫療服務和管理,跨省的異地就醫退休人員在醫療過程中產生的醫保住院醫療費用,基本醫療保險應支付的部分,可以通過各省級異地就醫結算平臺實行跨省直接結算。
1.4提高異地就醫信息化管理水平
不斷提升異地就醫的信息化管理水平,加強醫保信息系統的省級集中,統一規范信息系統的接口、操作程序、數據庫標準和信息傳輸的有關規則等,通過省級異地就醫結算,完善省內統籌地區之間異地就醫結算的數據傳輸和問題協調,逐步通過建立信息平臺實現跨省異地就醫數據交換等功能。
1.5進一步完善跨省異地就醫人員的政策
規范醫療保險異地就醫管理,財政部門要結合異地就醫結算工作的具體開展情況,不斷完善有關的會計核算辦法,根據經辦機構的具體用款計劃,依照相關規定及時全額劃撥異地就醫的結算費用。加大醫療保險費用的資金投入,提高相關部門的支持力度,確保參保人員異地就醫經費的有效落實。
2城鎮職工門診慢性病基本醫療保險管理
2.1存在的問題
2.1.1醫療保險信息系統不夠完善一些門診的慢性病網絡信息系統不完善,定點醫療機構的網絡管理技術水平落后,甚至有些規模較小的醫療機構根本沒有計算機,藥品的進出庫賬目完全依靠手工操作,門診發票的打印都是脫機進行,有些數據甚至可以通過后臺進行人為更改。計算機的發票打印系統經常與購藥系統脫離,發票所記錄的內容和實際購藥的情況根本不符。定點單位和醫療保險經辦機構沒有進行網絡連接,缺乏系統的管理,沒有專門的監管機構。2.1.2門診慢性病支付方式存在弊端門診慢性病通常采用的結算方式是先自己付費,結算后再報銷醫保部分,這種情況下,醫療所用的費用越高,按相應的比例報銷回來的金額就會越多。這種支付方式,在某種程度上,鼓勵了醫院為患者提供更高價的服務,還有一些人為了牟取私利,甚至會出現醫患雙方聯手合謀套取醫保費用的違規行為。2.1.3定點單位的違規行為在一些定點醫療機構,計算機的發票打印系統和藥品進、銷、存系統根本沒有連接,發票上的金額、收款的藥物名稱、收費的日期可隨意進行更改。通過提供虛假發票,誘導門診慢性患者購買其銷售的日用品、食品、家用電器等,甚至虛開發票、倒賣藥品,騙取醫保費用。還有些醫療機構為了營業額等私利,擅自使用門診慢性病的定點資質。
2.2提升城鎮職工門診慢性病基本醫療保險管理的措施
2.2.1建立健全醫療保險監管機構建立健全獨立的醫療保險監督管理機構,專門負責醫療保險的基金管理、使用和運營的監管工作,不斷提高醫療保險基金核查的專業性和自主性,這樣不僅可以提高工作效率,而且還能比較客觀的處理監管中存在的各種問題,找出產生問題的原因和政策缺陷,隨時發現監管漏洞,督促定點醫療單位或經辦機構及時進行修正,確保基本醫療保險的有效實施。2.2.2完善支付方式規定門診慢性病不同病種的用藥和診療項目范圍,做到用藥合理,有效控制門診慢性病患者存在的有病亂投醫,亂用藥現象,為醫保費用審核提供費用支付的可靠依據。門診慢性病付費的結算方式可采取按病種付費,通過科學、合理的數據測算,確定門診慢性病不同種類疾病患者的醫保統籌基金全年應付費用的支付標準,超過標準的部分可以通過參保患者的情況說明和專家會診結果,確定是否給予相應的補助和具體的補助標準。2.2.3加強監管力度完善慢性病醫保管理體制,加強對醫療保險基金的監管力度,使相關部門通力協作,確保醫保基金安全、有效的使用,對于各種違規行為要根據規定給予相應的處分,從而充分發揮醫保資金的使用效益。
3三甲醫院的基本醫療保險管理
3.1存在的問題
隨著社會經濟的不斷發展,物價水平的不斷提高,人們對健康水平的要求也越來越高,個別患者為了套取醫保資金,通過關系住進醫院,占著床位,不顧及真正需要住院的患者需求,嚴重影響醫院的正常秩序,且無形中增加了三甲醫院患者的數量,同時,由于三甲醫院是地方最先進的醫院,信譽和知名度也導致前來看病的患者增多,而醫保管理部門撥付給醫院的經費達不到患者需求增加的水平,且由于醫保費用的控制比較嚴格,致使三甲級醫院在醫療服務過程中,既要面對參保患者健康需求的高要求,又要考慮到本單位醫保費的具體支付能力,同時還要顧及醫院的增收問題,因此,經濟壓力大,管理困難重重。
3.2提升三甲醫院基本醫療保險管理的措施
成立專門的監管機構,建立與完善新農合、基本醫療保險制度,并做好相關病例的審核工作,不定期對自付比例和次均費用增長較快的科室進行抽查,抽查病例為當月出院的市醫保和新農合患者。隨時監督過度使用抗菌素藥物、輔助藥物、中藥注射劑等不合理用藥行為、對患者進行過度檢查或濫檢查等違規行為,一旦發現問題,按規定做必要的處分和懲罰。嚴格執行自費藥品患者家屬簽字制度,降低個人自付比和次均住院費用。嚴格掌握自費藥品和自付比例較高藥品的使用指征,當病情確實需要使用時,必須經患者及其家屬簽字同意。在診療和服務過程中,大力加強和規范收費行為,嚴禁亂收費現象,不得分解收費、重復收費,不得私自巧設項目擅自收費,隨意更改收費標準,對各種違章行為嚴懲不貸。
4結語
隨著社會經濟的發展,人們生活水平的不斷提高,人們對健康的要求也越來越高,而基本醫療保險是健康的前提保障和有力后盾,因此,加強和提升基本醫療保險的管理是極為重要的。在新醫改背景下,只有緊跟時展的步伐,提升基本醫療保險的管理水平,為患者解決后顧之憂,才能促進經濟發展和社會的進步。
主要參考文獻
[1]陳程.統籌城鄉視閾下重慶基本醫療保險制度改革研究[D].重慶:重慶工商大學,2016.
[2]仇雨臨,吳偉.城鄉醫療保險制度整合發展:現狀、問題與展望[J].東岳論叢,2016(10).
[3]宋占軍.城鄉居民大病保險運行評析[J].保險研究,2014(10).
[4]張再生,李亞男.中國醫療保險法律體系的發展與改革[J].中國衛生政策研究,2015(4).
關鍵詞:城鄉基本醫療保險;管理體制;整合統一
一、分化到整合:城鄉基本醫保政策的變遷及并軌進程
我國基本醫療保險制度的建立和發展經歷了較為曲折的過程,在長期的探索和實踐中分期分批逐步建立了城鎮職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險與新型農村合作醫療保險制度的醫療保險體系,隨著三項保險建立而分別形成的管理體制也呈現出二元化與碎片化的特點,并因此飽受學者詬病,理順其管理體制成為推動城鄉基本醫療保險一體化整合的當務之急。1.兩項保險制度“碎片化運行”對比。受戶籍制度和城鄉二元體制的影響,在城鎮和農村分別建立了對應各自政策群體的不同醫療保險管理體制,兩者既有共性又存在不同。首先,兩項基本醫療保險在繳費機制上雖然都是以個人繳費為主、政府補貼為輔,但仍然存在一定差異,在城鎮居民基本醫療保險的政府補貼中,依據不同群體有不同的補助標準,而新農合的政府補貼則對同一區域內群眾一視同仁,不同區域間標準不一。其次,對于管理體制而言,兩項醫療保險的基金管理機構、統籌層次均不相同。城居保實行地市級統籌,而新農合一般實行縣(縣級市)統籌。在具體管理部門上也存在不同,勞動與社會保險局下設的醫療保險中心具體負責城鎮居民醫療保險的管理和運營,而衛生行政部門所屬的農村合作醫療辦公室管理負責新型農村合作醫療保險,隸屬不同的管理部門讓兩項制度在整合與統一中存在一定的制度困境。2.兩項保險制度“碎片化運行”困境。兩項醫療保險制度建立的政策初衷都是為人民群眾的生命健康權利提供制度保險安排,但是因其分割構建、碎片運行的特征,導致政策運行背離政策初衷。從微觀的角度看,雖然其在所轄范圍內為各自群體提供了力所能及的幫助,但是宏觀的角度看,兩項政策在法理層面、管理效率等方面仍飽受各方詬病。3.兩項保險制度“一體化并軌”進程。任何一項社會政策的從政策動議到政策出臺直至最終政策施行都需要一個政策周期和適應過程,這就為我們研究該政策過程以及評估提供了窗口期,國務院三號文件明確提出整合城鄉居民基本醫療保險制度后,各地緊密結合實情制定市級統籌條件下的城鄉基本醫保整合方案。2017年實質成為整合城鄉居民基本醫療保險交接過渡之年,2018年成為城鄉居民基本醫療保險制度施行元年。
二、分化到整合:城鄉基本醫保政策變遷的制度性難題
面對城居保和新農合獨立運行中存在的弊端和問題,各地結合本地實際相繼制定符合各地實情的指導意見及實施細則,推動城居保和新農合實現快速整合。1.組織外形化。整合組建統一的管理機構短期內仍存在運行不暢的情況。兩者的合并不是簡單的辦公場所和“兩塊牌子”的統一,此前由于分別隸屬不用的部門導致管理機構各異,在短期內雖然可以快速地將原先城居保和新農合的管理機構整合成全新的城鄉居民基本醫療保險管理機構,但是“掛牌容易,運行困難”,在快速組建新機構后,對于銜接中產生的崗位設置、職責分工、新規學習、轉崗交流等現實性難題仍然是機構面臨的實際問題。2.人員轉隸不暢。機構整合中仍存在人員合理調配、人崗相適問題。妥善處理兩項基本醫療保險整合中的人員轉隸問題也是理順管理體制面臨的重要問題。城居保和新農合的快速發展過程中形成了龐大的工作人員群體,這部分群體之前各自負責所在保險的登記、經辦等工作,既有不同也有共性,現在兩部分群體并為一處,涉及到重新合理分配崗位、編制調整、思想轉變等問題。而且受到編制的限制,有限的工作人員承擔轄區內的參保人的結算、審查和監督工作,壓力相當大。3.經辦機構身份危機。尚未形成規范統一高效的標準化管理機制。目前各地醫療保險經辦機構承擔的工作量普遍較重,經辦機構不健全,編制普遍不足且缺少靈活的人才引進和培養機制,導致人員力量經辦能力明顯不足,特別是在縣一級的經辦機構,人員不足現象更為嚴重,一人身兼數職的現象普遍存在,醫保經辦機構超負荷運轉,可能導致對定點醫療機構醫療費用審核周期長、支付不及時,轉外就醫審核報銷滯留時間長。隨著覆蓋城鄉居民的醫療保險體系推進,保險對象范圍不斷擴大,醫療保險服務對象將一定程度增加,對目前己不堪重負的醫療保險管理服務系統是極大的考驗,制約著醫療保險制度本身的承載力。4.信息化管理程度參差不齊。統一的信息平臺建設面臨資金和資源困境。此前,兩項基本醫療保險在各自發展過程中分別建立了涵蓋目標群體的信息化系統和資源庫,由人社部門管理的城鎮居民醫療保險,在地市級層面實現統籌,信息管理系統有市級統一管理,而由衛生部門管理的新農合,實行縣級統籌,信息系統單獨開發,信息與社保部門不共享。涉及到貧困地區的市、縣、鄉,新農合的信息化建設就更為滯后,由于各級財政困難,投入不足,使各級新農合管理工作的信息化建設較為滯后。