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互聯網大佬們對醫藥電商市場垂涎已久。不過,因行業的特殊性和準入門檻高,天貓、京東等第三方交易平臺一直游走在醫藥市場邊緣。但是,隨著國內首個第三方網上藥品交易資格證的頒出,醫藥電商市場的利益格局似乎正在被打破。
“領證”爭奪戰
即便是業內人士,此前也未必知道95095醫藥平臺。
2013年11月12日,國家藥監局為河北慧眼醫藥科技有限公司95095醫藥平臺頒發了第三方網上藥品交易資格證試點牌照,準許其開展為期一年的網上零售試點工作。
不過,記者多次嘗試登陸95095網站,均被提示“網站無法顯示頁面”。隨后,記者登陸河北慧眼醫藥科技有限公司網站,其企業簡介中具體經營項目為空白。
一個并不為人熟知的醫藥平臺獲得國家藥監局頒發的首個網上藥品交易牌照,這對于擁有巨大流量和用戶的天貓、京東等電商巨頭來說,多少有些出乎意料。
按照規定,互聯網藥品交易必須同時具備《互聯網藥品信息服務資格證》和《互聯網藥品交易服務資格證》兩張牌照。“不顯山不露水”的95095網站進入公眾視野后,電商巨頭們的“領證”之路也在提速。
此前有報道稱,京東已經拿到第三方藥品服務交易資格證。不過,京東醫藥城首席執行官崔偉接受記者采訪時表示,京東只具備互聯網藥品信息服務資格證,正在為領取另一張資格證“積極備戰”。
1月23日,阿里巴巴集團宣布斥資13億元入主醫藥電商中信21世紀有限公司,而中信21世紀是95095網站的間接控制者。有業內人士分析,阿里此舉是“借殼上市”,意在為旗下天貓醫藥館名正言順地賣藥做鋪墊。
由于資質問題,阿里目前只能通過在天貓醫藥館或淘寶平臺進行藥品展示,然后鏈接到其他電商網站進行間接介入,并沒有形成嚴格意義的網上藥品銷售。
而入主中信21世紀后,阿里相當于拿到了其持有的網上藥品交易資格證,這也意味著阿里可能成為國內第一家真正進行網絡銷售的醫藥電商。
另據資料顯示,中信21世紀坐擁中國僅有的藥品監管碼體系,阿里13個億不但買到了網上銷售權,還買到了中國醫藥界最大的數據資源,可謂一舉兩得。醫藥電商聯袂大數據資源,前景不可低估。
各大電商在領證之路上“馬不停蹄”,騰訊也在打著如意算盤。有消息稱,騰訊正在與九州通醫藥集團洽談合作。九州通擁有“九州通醫藥交易平臺”等3個電商平臺,具有互聯網藥品交易服務資格證,可在線賣藥,雙方聯姻意圖不言而喻。雖然此消息很快被九州通否認,但并不排除騰訊與其他醫藥電商合作的可能。
地盤之爭
記者了解到,電商申領的第三方網上藥品交易資格證與醫藥企業獲得的藥品交易服務資格證有本質區別,前者只具備撮合企業與消費者交易的資質,不能直接在線銷售藥品,而后者則可以直接售藥。
崔偉告訴記者,目前,所謂“醫藥電商平臺”,實質是“醫藥電商信息服務平臺”,這是在當前相關法規下的一種模式,各地主管部門對其理解不同,也造成監管各異。只有在有關醫藥電商的法規進一步明確的前提下,才會誕生真正意義的“醫藥電商平臺”。
近年來,國內醫藥電商產業增長迅猛,惹人垂涎。有數據顯示,2012年中國醫藥B2C(商家對顧客)產業規模已達16.65億元,較2011年增長高達3倍,加上家用醫療器械、營養保健品等延伸業務,醫藥電商市場規模可達萬億元。預計到2015年,醫藥電商產業會和醫院、連鎖藥房并駕齊驅,成為主流業態。
壹藥網首席執行官陳華對記者表示,醫藥電商市場未來會有爆發性增長。“因為,到2020年,老年人口將達到2.48億,老齡化水平將達到17.17%。可以預期,2013至2020年,中國藥品市場規模將以年均12%的速度擴容。到2020年,藥品市場規模將達2.3萬億元,藥品需求大增。”
面對龐大的市場,陳華表示,藥品電商的整體銷售規模3年多以來每年都有較大增長,但其占整體醫藥零售的比例還較小,短期內會有所增長,但不會太大。
像壹藥網這樣有牌照的B2C商家沒有流量支撐,而有巨大流量的電商平臺則面臨牌照的制約。藥品商家與電商平臺相互依存,各有所需,而電商之間的競爭,也會加劇醫藥企業之間的競爭。陳華表示,藥品銷售企業進駐第三方平臺銷售,會在一段時間內經歷價格戰,搶流量、搶資源,以便在平臺中占有一席之地。而醫藥企業進入多個平臺運營后,也會進行對比,回歸理性狀態,將重點放在銷售利潤較好的平臺。
藥事服務新模式
崔偉表示,競爭會促進行業發展,這也是比拼“不斷提高用戶體驗”的能力,無論從配送速度、藥事服務質量,還是藥價等方面,都會給用戶帶來益處。“醫藥電商信息服務平臺”可以發揮電商品牌公信力,產生聚合效應,提高效率,方便用戶。陳華也認為,加快醫藥電商的市場引導和購買習慣的培養,會將醫藥電商市場的蛋糕做大。
醫藥市場中間的流通環節過于復雜,每個環節都牽涉很多利益。陳華表示,更多醫藥生產經營企業和各級商都在了解建立醫藥電商平臺的渠道,特別是醫藥生產經營企業,他們希望通過電商平臺直接銷售,一方面可以控制價格,保證價格穩定,另一方面可自己控制中間利潤或與電商達成共贏。
《2013中國醫藥互聯網發展報告》顯示,截至去年11月30日,國家食藥監總局共發放194張交易服務資格證,但真正開展業務的網上藥店不超過100家,原因是政府規定網上藥店需要自行建立配送網絡。
醫藥屬特殊商品,對物流配送有嚴格要求,普通快遞公司一般不具備配送藥品資質。對此,陳華認為,國家藥監局要求醫藥電商必須使用符合規定的藥品配送系統,不得委托第三方快遞企業配送,這一點是對醫藥企業發展電商業務的制約因素。
不過,崔偉認為這正是個機會。對于京東等電商巨頭而言,關鍵在于看誰能參透進行業,敢于創新,“我們在探索‘連鎖藥店上門快送’的合規配送和相應藥學服務體系的專業O2O服務模式”。崔偉表示,互聯網所帶來的用戶體驗提升,在于大大縮短商品與用戶的距離,并有聚合力量。
近年來,醫藥行業頻出,各項政策密集落地,未來的行業形勢走向如何?醫藥企業如何面對新的政策做出新調整?中國醫藥行業運行指數及解讀一直被業內認為是醫藥行業的晴雨表。以下是xx年我國醫藥行業發展現狀分析:
1.醫藥產業增速持續高于GDP
此次結果顯示,近幾年來我國醫藥市場需求旺盛,終端規模持續上升,醫藥行業持續高增長。20XX年我國醫院終端購藥市場規模達到12246億元,其中化藥市場規模7696億元,占比達到60%以上,中藥3848億元,占比30%,生物藥是869億,占比 7%。政府近幾年在衛生的投入逐年加大,從2010年的19980億元一直發展到20XX年的36999.85億元,衛生費用在GDP中的比重也是穩步提高。
廣闊的市場容量是醫藥產業可持續發展的基礎。20XX年中國大健康產業的市場容量將近4500億元,其中醫療服務市場容量是 21400億元,占比將近50%,藥品市場容量約占40%,器械類占3%。未來在藥品價格改革影響下,藥占比將逐漸下降,醫療服務占比會相應提升。
醫藥工業增速高于GDP增速。自從2011年以來,醫藥工業增加值增速持續高于全國工業整體水平(高35個百分點),遠高于其他的工業產業。并且醫藥工業在全國工業中的占比不斷提高,從2007年占1.5%到20XX年占2.2%。
結果可以看出,我國GDP走勢和醫藥行業發展走勢相近,在2011年之前的階段十年,甚至放大到二十年,增長速度都比較快。近幾年來增長速度逐漸往下,在緩慢下降。
中國醫藥工業信息中心學術委員會副主任華雪蔚認為,2017年增速還會進一步降低,主營業務增速預計在11%左右,利潤總額增速約7.5%左右。醫藥行業依然保持較高的行業利潤率,一直在10%上下,遠高于工業總體水平,工業整體水平不到6%。預計2017年依然保持相對較高的利潤率水平,2017年下半年會有所提升。
中國醫藥企業管理協會會長于明德分析認為,近十年來醫藥行業穩定增長,到去年為止,整個醫藥產業藥品生產收入總金額在2.45萬億,今年預計2.7萬億左右。到去年為止,整個醫藥產業藥品生產收入總金額在2.45萬億,今年預計2.7萬億左右,總量增長很快。
明后年,如果沒有特別大的變化,醫藥行業壓力會比今年大,于明德認為,一是醫藥行業周邊行業壓力大,二醫保費用控費要求強烈。這將導致今年、明年、后年醫藥行業增長幅度比較低。大家應對可能面臨的形勢有清醒的認識、充分準備解決、克服困難,要千方百計通過轉型、升級改變企業在市場中的地位、提高競爭能力。沒有積極的出路,永遠不可能走入低谷。于明德說。
2.中成藥發展向好
榜單顯示,從經濟規模看,行業景氣排名是化學制劑、中成藥、原料藥、生物制品。從利潤水平來講,排名是化學制劑、中成藥、原料藥、生物制品。從榜單分析,中藥飲片、衛生材料、生物制品、中成藥未來成長性好,制藥機械、中藥飲片盈利能力強。
華雪蔚分析認為,2017年及十三五重點發展的子行業將是化學制劑、中成藥、生物制劑,中藥飲片和衛生材料分別在大健康產業驅動與在生物創新技術驅動之下將具可預期的成長性;制藥機械則可能成為潛在的行業盈利黑馬。
中成藥跟化學制劑類似,主營業務收入指數和利潤總額指數跟行業整體水平保持一致,并且呈上漲態勢,利潤率高于醫藥行業整體水平。從榜單上看,化學制劑、中成藥、生物制品和原料藥位居利潤總額前四位,只是在排序上略有差別。雖然中成藥的主營業務收入規模逼近化學制劑,我國對中藥發展政策強力扶持,中成藥質量標準不斷提高,未來中成藥發展會更好。中成藥有望超過化學制劑。華雪蔚說。
3.尋找轉型升級突破口
于明德認為,我國醫藥行業面臨轉型升級的必然選擇。
轉型升級必須走國際化道路。目前中國醫藥產業過剩,走向歐美市場必須通過國際最高水平的藥品許可,這需要中國藥企提升藥品質量,加強研發,走在國際化前列的藥企,未來不可限量。生物技術將改變現在醫藥產業總體結構。很多重大醫療技術的突破都需要新的生物藥品配合,基因藥物、新型疫苗、單抗體藥物等領域要密切關注,投資生物技術。
世界衛生資源的70%投資在吸煙、喝酒、營養、運動、肥胖、血壓、糖尿病、高血壓等健康因子,這些創造了醫藥產業新的發展契機。在新契機中,對于家政生活服務、醫生衛生康復護理這些方面的需求會越來越高。
要想轉型升級藥企還應勇敢擁抱互聯網。中華海峽兩岸醫療暨健康產業發展協會副理事長喬培偉認為,在互聯網+新生態下,產業布局是企業戰略地圖中非常重要的部分,應該思考如何創造客戶價值、如何經營客戶、如何拓展新通路、如何傳遞產品價值、如何運用新科技、如何培養創新人才。
Abstract: With the present development of e-commerce, the application prospects of industrialization of e-commerce are very good. Medical e-commerce will be the future of medicine circulation in the information age. Through Internet nets, the combination of e-commerce technology and the related industries of traditional medicine, a virtual market covering the whole process of purchasing and selling medicine is established. It is the mainstream trend for pharmaceutical e-commerce in the new era to provide a fair and transparent trading platform for buyers and sellers, optimize drug transaction service structure.
P鍵詞: 醫藥電子商務;發展現狀;信息化平臺建設;可行性建議
Key words: medical electronic commerce;development present situation;information platform construction;feasible suggestion
中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2017)05-0056-02
0 引言
隨著網絡信息化技術的迅速發展,利用互聯網(Internet)進行全球化、電子化、無紙化的商務活動已成一大趨勢,這種商務行為稱之“電子商務”。醫藥行業在國際上被稱為“永不衰落的朝陽產業”。在大數據發展下,近年來醫藥電子商務的興起揭開了醫藥行業改革發展的新序幕。我國醫藥電子商務起步較晚,當前并長期處于醞釀和建設階段,但由于市場需求的強力推動,網絡資源的共享可從根本上提升藥品流通渠道中成本節約、交易高效、資金安全等實際問題。
因此,實現以網絡為中心的醫藥電子商務(如圖1所示),建立一種新型、方便、高效、快捷的藥品營銷模式,已成為時展、經濟全球化與網絡化的必然趨勢。
1 醫藥電子商務現狀分析
在國際上,醫藥電子商務發展已形成了B2B、B2C、O2O交易平臺等多種形式并存的局面,同時,建立穩定的第三方網絡配送、分銷單位,形成簡易化、準確化、安全高效的醫藥電子商務體系,達到了醫藥流通90%以上業務由電子信息實現[2]。在國內,醫藥電子商務發展規模將呈現高速增長的趨勢,2014年醫藥電子商務市場規模約為187億元,2016年醫藥市場規模達到290億元,預測2017年醫藥電子商務市場規模可達480億元。CFDA南方醫藥經濟研究所網絡監測中心的《中國互聯網醫藥信息和交易監測報告(2016年度)》顯示,截至2016年9月,共批出《互聯網藥品信息服務資格證》8481個,批出互聯網藥品交易資格證729個,其中A證(國家食藥監總局審批的第三方交易服務平臺;)29個,占比3.98%;B證(地方藥監局審批企業之間的交易平臺)161個,占比22.09%;C證(地方藥監局審批企業與消費者之間的交易平臺)539個,占比73.94%。
由此可見,獲得網上交易資格證書的企業和中國網上藥店數量不斷增加,行業內參與者眾多,市場競爭加劇升溫。
我國現有的醫藥電子商務模式主要分為B2B、B2C兩種運營模式。其中,采用B2C模式最多;B2B因企業之間信息化對接難,發展較為緩慢;目前,醫藥電子商務O2O服務仍在探索中。
平臺式B2C代表企業――天貓醫藥館、京東醫藥業務。
自營式B2C代表企業――健一網、好藥師網。
B2B代表企業――九州通、刁參誠在線。
020代表企業――阿里健康、一心堂。
2 我國電子商務存在的問題研究
2.1 觀念守舊,思想轉變困難
幾千年來,我國國民在藥品交易中形成了眼看、手摸、鼻聞、遵循醫囑或現場咨詢等交易習慣,傳統的銷售渠道和模式根深蒂固。醫藥電子商務的產生打破了舊的利益平衡,這必然限制了醫藥電子商務的改革與發展。我國醫藥企業在藥品交易、醫藥流通模式改革、醫藥電子商務意識方面需要有一個觀念轉變的過程。企業和消費者只有親自體驗到醫藥電子商務帶來的藥品多元、質量保證、價格實惠、服務到位等優勢,才會產生對醫藥電子商務的認同感,提升公眾對網售藥品的信任度,思想意識轉變,最終才能達到醫藥電子商務線上線下共贏的局面。
2.2 醫藥電子商務法律法規不健全