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[摘 要]知識是企業重要的稀缺資源,中小制造企業要想生存并持續發展,同樣須重視知識管理。論文首先對卓越績效管理模式以及政府質量獎進行了簡單介紹,然后結合卓越績效管理模式中對知識管理提出的相關要求,對中小制造企業知識管理策略及方法進行了詳細論述。
[關鍵詞]中小制造企業, 知識管理, 卓越績效管理模式
在知識經濟高速發展的今天,隨著競爭的加劇、工作流動性的增強、顧客需求的快速變化、全球化的影響以及知識更新的加速等,知識已經成為企業重要的稀缺資源。中小制造企業要想生存并持續發展,同樣須重視知識管理。但中小制造企業在知識管理過程中也面臨著許多難以逾越的障礙,如:缺乏系統的知識管理方面的理論與方法指導,信息化水平、管理水平較低,資金短缺,人才、技術潰乏等。下面筆者結合《卓越績效評價準則》中對知識管理的要求以及多年參與政府質量獎評審以及卓越績效管理模式導入咨詢工作的一些經驗體會,談談中小制造企業在創卓過程中如何進行知識管理。
一、卓越績效管理模式與政府質量獎
卓越績效管理模式是美國于1987年創建的一種世界級企業成功的管理模式。它是在研究全球卓越領先企業的最佳管理實踐和最佳管理理論的基礎上提出的,是進行企業診斷、管理咨詢及提升經營績效的系統管理模式;同時它也是當前國際上廣泛認同的一種組織綜合管理的有效理論、技法/工具。隨著經濟全球化進程的加快,卓越績效管理模式目前已成為世界成功企業公認的提升企業競爭力的有效方法。
加入WTO以后,我國企業面臨的競爭日趨激烈,迅速提升組織的經營管理水平和綜合競爭能力已是迫在眉睫,但ISO9001/TS16949等質量管理體系作為企業管理的基本要求,已無法適應這種需求。因此卓越績效管理模式也是我國企業及各類組織在新形勢下實施科學管理的努力方向,是我國企業進行標桿超越,不斷追求卓越經營管理的有效途徑。
為了更好地開展實施卓越績效管理模式,我國于2005年1月,頒布和實施了國家標準GB/T 19580-2004《卓越績效評價準則》和GB/Z 195792004《卓越績效評價準則實施指南》,并且2012年版也即將頒布實施。同時為了引導和激勵企業建立和實施卓越績效模式,加強質量管理,提高產品、服務和經營質量,增強自主創新能力和國際競爭力,促進經濟社會發展,許多省市都相繼設立了政府質量獎,并將《卓越績效評價準則》作為評獎依據。同時為了特別鼓勵中小制造企業,某些省市(如廣東省,東莞市等)還專門為中小制造企業設定了一定的獲獎名額。在此推動下,未來將有更多的中小制造企業實施導入卓越績效管理模式。
二、中小制造企業知識管理策略
《卓越績效評價準則》第4.6.2.2條對知識管理提出了明確要求:“組織應從以下方面說明如何對其知識進行管理:(1)組織如何有效地管理組織的知識,收集和傳遞員工知識,并傳遞來自顧客、供方和合作伙伴的相關信息,確認和分享實踐。(2)組織如何確保其數據、信息和知識的完整性、及時性、可靠性、安全性、準確性和保密性”。
作為美國波多里奇國家質量獎評審標準,卓越績效管理模式的核心是強化組織的顧客滿意意識和創新活動,追求卓越的經營績效。它不是目標,而是提供一種評價方法,它不僅評價企業管理理論和方法的先進性,而且更加關注各種管理理論和方法相對企業發展階段的適用性,也就是說,企業應根據自身所處的不同發展階段和行業特點,謀求自身發展的管理理論和方法,而并非越先進越好,即管理的適用性評價。另外它也更加強調企業所采用管理理論和方法的成熟度和整合性。
因此,卓越績效管理模式在本質上并不限制組織采取何種方式回應相關準則要求,不同行業、規模、性質的企業,可以有不同的做法。對于知識管理來說,中小制造企業也同樣需建立一套與自身特性相適應的解決方案,尤其需注意以下幾點:
1.領導支持
小企業靠老板,越小的企業跟老板個人的關系越大,因此中小制造企業進行知識管理,很重要的一個方面就是管理老板的個人知識,最主要的目的之一也是為老板服務。企業領導需對此有深刻的理解,并身體力行,對知識管理給予大力支持。
2.認清知識管理的目的,把握知識管理的方向
知識管理的目的很多,但最核心的還是促進知識應用能力與創新,提高企業核心競爭能力,因此中小制造企業在進行知識管理時一切均應以此為出發點與關注點。同時,中小制造企業人力財力物力有限,企業進行知識管理不能眉毛胡子一把抓,需尋找突破口,注重實效與投入產出比。
3.注重知識管理方面的企業文化建設
知識管理發揮效用必須要有一個良好的企業文化氛圍,這包括信息溝通順暢的組織架構,員工對知識管理的正確認識與態度,和諧融洽的員工關系,包含興趣學習小組在內的各種非正式組織的廣泛建立,專職知識管理人員的配備等。由于中小制造企業一般建立時間比較短,企業文化積淀比較少,因此需更加注重企業文化建設,為知識管理創造良好環境。
4.完善激勵措施
知識管理不同于其他業務管理,知識的收集共享轉移創新等都需要一定的激勵措施來推動與維持,這些激勵措施可以是物質方面的,也可以是精神或職務晉升方面的。中小制造企業一般人員較少,人員素質相對較低,因此需不斷激發員工的創造性以及分享與奉獻精神,做到員工與企業共贏。
5.合理有效利用信息化工具
企業進行知識管理需借助一定的信息化工具,但中小制造企業情況差異很大,管理水平、信息化水平參差不齊,因此借助何種工具,則應視企業情況,以適用為佳,并不一定需要導入專業的知識管理軟件。
三、中小制造企業知識管理方法
知識可劃分為顯性知識與隱性知識,對于不同類型知識需采取不同的管理辦法。一般來說可采取“顯性知識集中管理、隱性知識交流分享”的管理方式,顯性知識集中管理是指由知識管理部門(或專職人員)協助各業務部門,并借助有關知識管理工具對公司內外部知識進行管理;隱性知識可通過激勵措施鼓勵員工向其他人員分享該類知識。
具體來說,對于顯性知識,中小制造企業可采取如下步驟與方法:
1.對知識進行科學合理分類
根據企業特點對所有相關知識進行分類,分類維度可以多樣化,如按業務類型、部門、來源、學科門類、表現形式、應用領域等。同時應明確每一類知識對于企業的貢獻度、收集方式以及責任部門或人員等。這樣既能明確知識效用,又能明確責任,還能便于以后的搜索查詢。
2.充分考慮本企業的業務特點,合理分析制定知識沉淀機制,系統地沉淀相關業務知識,尤其是一些關鍵節點生成的階段性成果
如對于產品設計來說,可設立立項評審、設計評審、樣品試制、小批量試制、設計確認與更改等幾個關鍵點,并建立相關的文件和資料控制程序,如《產品設計開發計劃》、《設計方案》、《設計評審報告》、《設計驗證報告》、《技術文檔》、《產品試制通知單》、《產品鑒定報告》、《內部工作聯絡單》、《設計更改通知單》等。
3.制定有關激勵措施鼓勵員工收集和共享知識
知識收集的途徑與方式是多方面的,對于外部知識可以通過網絡、報刊雜志、行業會議、展覽展銷會、同行交流、客戶投訴、售后服務、客戶公關、市場調研等。對于內部知識可以通過案例與經驗總結、各類業務文檔、會議紀要、專利、講座報告等。企業應定期對在知識管理方面貢獻突出的部門與個人進行獎勵表彰。
4.借助有效的信息工具,對收集的內外部信息進行整理,并能提供有效途徑(如網絡)供相關人員隨時查詢學習
另外企業需建立并不斷完善知識共享交流渠道,如知識管理系統(KMS)、在線交流平臺、電子郵箱、會議傳達、文件下發、論壇、短信平臺、微博微信等。具體選擇何種信息工具以及交流渠道應視企業具體情況而定。
對于隱性知識,中小制造企業可采取如下步驟與方法:
(1)對公司的隱性知識進行識別,并對各種隱性知識對公司發展的影響力以及在公司的分布狀況進行評估,根據評估結果以及隱性知識特點對各種隱性知識進行針對性的管理。
(2)制定相關的制度和措施,并創造良好的環境與條件,促進隱性知識的學習轉移與顯性化。如建立培訓與講師制度、師帶徒制度、工作總結與交流制度、經驗案例分享制度、觀摩與學習制度、興趣小組等各類非正式組織、企業價值觀的培育與認同等。
(3)在條件適合時,可借助有效的信息系統,進一步促進隱性知識的學習轉移。如專家網絡、專業社區、知識問答等。
(4)制定有效的激勵與考核措施。如講師授課獎勵、師帶徒獎勵、貢獻知識文檔獎勵、原創知識獎勵、將對知識管理貢獻納入職務晉升考核指標等。
知識是未來企業競爭的焦點,也是未來企業核心競爭力的體現,由于中小制造企業實力弱,抗風險能力差,因此在知識管理監控方面,中小制造企業也需未雨綢繆,確保數據、信息和知識的完整性、及時性、可靠性、安全性、準確性和保密性。為了防范知識泄漏,企業尤其需重視知識的安全性與保密性管理。企業應制定安全與保密方面的管理規定(如嚴格確定各類權限、范圍,與掌握生產經營核心機密、技。
四、結束語
本文結合卓越績效管理模式中對知識管理提出的相關要求,闡述了中小制造企業知識管理策略及方法。不過需要特別指出的是中小制造企業是一個特殊的群體,具有發展變化快的特點,因此企業在成長過程中,應視企業的實際情況,不斷創新知識管理策略與方法,使其更符合自己的企業需求,只有這樣才能不斷創造出更加卓越的績效。
參考文獻:
[1]龐涓,孫金嶺.知識管理:企業未來競爭的核心.中國管理信息化,2010,13(1):105-107
[2]中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局.GB/T 19580-2004卓越績效評價準則,北京:中國標準出版社,2004
關鍵詞 法律思維 現代企業 企業管理 思維形式 有效策略
中圖分類號:D920.4 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkx.2016.05.065
Legal Thinking and Legal System Management
RAN Lingjun
(Inner Mongolia Keyihe Forest Bureau, Hulunbuir, Inner Mongolia 165468)
Abstract In recent years, with the rapid development of China's socialist market economy, people's living standards continue to improve, the legal awareness is gradually enhanced. Legal thinking, as a kind of new thinking, for the modern enterprise management has a very important influence, modern enterprise management process, only to have good legal thinking, comprehensive use of the actual legal thinking to solve some practical problems, in order to achieve the maximization of modern enterprise economic benefits and social benefits. In this paper, in view of legal thinking in the modern enterprise management of the status quo and the existing problems, put forward some effective measures and suggestions, so as to improve the management level of modern enterprises in China, comprehensive use of legal thinking of modern enterprise management.
Key words legal thinking; modern enterprise; enterprise management; thinking form; effective strategy
0 引言
企業管理作為整個企業運行中的重要組成部分,在整個企業中起到了維持經營和發展秩序,減少企業風險的作用,能夠使企業達到平衡發展的狀態。在經濟全球化趨勢的影響下,我國企業競爭日益加劇,一個企業要想在激烈的社會主義市場競爭中處于不敗之地,就必須提高現代企業管理的水平,滿足企業的自身經濟利益。因此綜合將法律思維應用于現代企業管理中,利用法律思維來優化現代企業管理,用法律對企業約束企業員工的行為,只有這樣才能使其更好地順應社會的發展。②
1 法律思維的概述
1.1 法律思維的具體內涵
所謂法律思維主要是指綜合運用法律的思維邏輯,相關的管理法規、法律原則對社會現實問題進行解決、觀察、分析、整理的一種思維形式。社會問題是由多種問題組成,屬于一個復合性的現實問題,主要涵蓋了政治、經濟等多種領域,如果一旦發生了社會糾紛,人們總會用不同的思維去看待它,只有站在法律的角度才能公平、公正地看待問題。法律思維的側重點就在于能夠正確地分析和判斷社會想象,對于存在正義的問題作出判斷和思考,從而形成獨立的思維體系,只有這樣才能站在法律的角度看待問題。按照法律思維去理解和判斷問題,才能維護人民的根本利益。
1.2 法律思維的重要意義
法律從事物的外在形式來看,屬于一種規范人們行為的方法,但在內在形式進行分析,它還是取決于人們的社會行為和方法,需要綜合運用法律思維來看待。如果人們無法正確運用法律思維來看到社會問題,就無法進步,也不能在日常生活中順利發展。法治社會的進步離不開法律思維,法律思維對于法治社會的建設具有十分重要的影響,屬于一種治國方略。隨著我國社會法治進程的不斷加快,人們法律意識和維權意識普遍提高,一些新的法律問題也隨之出現,只有適時地對法律等一些行為習慣做出調整,從而更加適應社會的發展變化,才能推動我國法制進程,利用法律思維去解決生活中的實際問題。③
2 法律思維在現代企業管理中發揮的重要意義
2.1 有利于減少企業風險
將法律思維廣泛應用于現代企業管理中,不僅能夠有效降低企業風險,還能提高企業的經濟效益。企業是以盈利為目的的社會組織,是社會主義市場經濟的重要組成部分,我國加入世界貿易組織,這對現代企業發展而言即是機遇,只有正確客觀地看待企業所存在的風險,利用法律思維進行分析,才能規避企業的經營風險,清楚地知道當什么風險來臨的時候,企業應該如何采用措施積極應對,從而促進企業又好又快發展。將法律思維廣泛運用于現代企業管理中,能夠從法律的角度積極解決相應的問題,然后企業能夠增強其危機意識,建立起全面的預警機制、識別和化解企業可能遇到的潛在危機,這對企業的發展是極為有力的。④
2.2 提高企業抗風險能力
在法律思維的影響下,企業能夠有效提高企業抗風險能力,把風險治理轉化為風險預防,建立起預防為主、防治結合的風險預防機制,法律思維主要是起到警示的作用,在人們的日常生活中,只有將法律作為準繩,才能盡量避免企業風險問題的發生,只有這樣才能維持良好的社會治安。法律思維也是具有強制性、靈活性、責任性,起到威懾作用,在現代企業管理中,只有利用法律思維才能更好地處理問題,在法律思維的引導下,建立起一整套全面、科學的現代企業管理制度,在防范風險的過程中提高企業抗風險能力,減少企業的損失。
2.3 實現企業經濟效益最大化
只有積極做好企業風險評估工作,才能實現企業經濟效益和社會效益的最大化,確保企業能夠順利管理,降低企業的成本支出,提高企業的市場競爭能力。現階段我國很多企業都是粗放型管理模式,現代企業管理處于無序狀態,對于很多員工缺乏教育和管理,沒有企業震懾作用,因此企業員工的工作效率無法提高。只有在法律思維的指導和引導下,企業才能轉變傳統的管理模式,轉變企業的思維態度,約束企業員工的行為,從法律思維來看到現代企業管理,使其更加規范化、合理化、公正化,從而提高企業的凝聚力和驅動力,實現企業經濟效益和社會效益的最大化。⑤
3 法律思維在現代企業管理的實際應用
法律思維自身具有程序性、規范性、平衡性以及基準性等特性,隨著我國法制社會的不斷健全,經過多年的發展,將法律思維應用于現代企業管理中,已經取得了一定的成效,而且得到了實質性的突破,優勢是顯而易見的,在現代企業管理中應用法律思維主要表現在以下幾個方面:
3.1 提高企業員工責任意識
法律思維屬于一種規則強的思維模式,是根據事實與規定來認定的中心思維方式,同時還強調很多人情因素對于企業帶來的負面影響。法律思維能夠幫助現代企業更加符合國家的相關標準,更加符合現代企業模式的要求,用法律意識來約束企業員工,能夠提高企業員工責任意識和社會責任感,在實際管理中進行理性的判斷,經過長期的實踐應用,法律思維對于現代企業員工具有極強的約束性,這樣才能協調企業內部的管理模式,做到與時俱進、開拓創新,在實踐的基礎上創新,在創新的基礎上實踐,只有這樣才能提高企業的經濟效益和員工的工作效率。
3.2 弘揚宣傳企業文化
法律思維是現代企業中的重要內容之一,同時也是平衡企業內部矛盾與外部矛盾的重要措施,只有積極宣傳弘揚企業文化才能提高企業員工的文化素質。企業員工應該信守企業承諾,屬于一種雙向的互動交流模式。例如:在法律內部也是人人平等,法律員工要積極宣傳和弘揚現代企業文化,樹立良好的企業形象,協調好企業和員工之間的經濟利益,處理好個人利益和集體利益二者之間的關系。⑥
3.3 提高企業工作效率
按照法律思維能夠有效衡量企業員工的行為是否合理,尊重事實,將法律思維作為企業管理的出發點和落腳點,提高企業員工的工作效率,通過平衡協調各種利益關系,協調企業員工的之間的關系。在企業日常生活中,企業一方面要明確自身職能,各司其職,明確自身義務。另一方面也能夠避免企業各部分糾纏不清,責任不明確,監管不力等問題出現。企業各部分之間只有相互協調、相互聯系,才能提高企業的工作效率。
3.4 增強企業的風險意識
法律思維是增強企業風險意識的首要條件,也是完善企業風險機制的根本方法。隨著我國社會主義市場經濟的快速發展,只有運用法律思維才能增強企業的風險意識,企業管理者和企業員工都應該具備風險意識,企業自身只有為企業的發展營造出一個良好和諧的內部環境,才能規范企業行為,減少外部因素對企業行為的干擾。⑦
3.5 建立健全企業決策和評估制度
現代企業的規章制度相當于企業的“憲法”,無論是私營企業還是國有企業,都必須遵循法律法規,只有建立健全企業內部決策制度,運用法律思維進行現代企業管理,才能避免企業出現違法違紀的現象。由此可見只有建立健全企業內部決策制度,嚴格按照企業的規章制度辦事,遵守企業內部法律法規,才能提高企業的風險防范意識。完善企業評估制度,法律思維能夠完善企業評估制度,建立企業內部評估制度和外部評估制度,尋找出積極的風險應對措施,提高企業的實踐性。企業內部評估體制主要是指企業自身的體系,提高企業管理的質量和水平,企業外部評估體系,還要與企業簽訂相關的法律法規,然后根據企業風險做出報告,積極應對企業風險。
3.6 企業員工應該加強互動交流
現代企業應該根據自身發展的實際情況,增強企業的自身能力,結合市場的實際需要,選擇外聘律師參與到現代企業管理中,企業應該與當地法院、檢察院進行積極的交流,然后企業應該與法律和當地法院進行積極交流,企業管理者和企業員工也應該積極交流和溝通,做好防范措施,通過互動和交流滿足企業員工的利益要求,提高企業員工的整體素質和專業化水平。企業還可以對企業員工進行再培訓,企業管理者應該用法律思維去管理企業,開展企業法律咨詢、完善企業管理的各項制度、組織開展專門培訓,促進企業又好又快發展。⑧
4 結束語
綜上所述,現階段,隨著我國社會主義經濟的快速發展,現代企業制度的不斷完善,企業之間的競爭越來越強烈,因此只有將法律思維廣泛應用于現代企業管理中,提高企業管理者和員工的法律意識,將法律思維應用于企業管理中的方方面面,通過提高企業員工責任意識、弘揚宣傳企業文化、提高企業工作效率、增強企業的風險意識、建立健全企業決策和評估制度、企業員工應該加強互動交流等方式,貫徹執行企業管理的經營過程中,才能使員工養成法律意識,提高現代企業的管理水平。總之,將法律思維應用于現代企業管理中,是一項艱巨而漫長的工作,需要黨和政府、企業本身、企業員工三者共同努力,只有這樣才能促進企業的全面發展,實現企業經濟效益和社會效益的最大化。
注釋
① 諶洪果.法律思維:一種思維方式上的檢討[J].西北政法學院學報,2013(2).
② 陳金釗.司法過程中的法律方法論[J].法制與社會發展,2012(4).
③ 劉勇軍,宋衛中.論中小企業法律風險管理的必要性[J].法制與社會,2013.
④ 張梅.加強法律思維 實現規范化管理目標[J].理論學習與探索,2015(1).
⑤ 呂燕.法律思維在現代企業管理中的應用[J].中外企業家,2014(21).
⑥ 王周偉.地方重點院校投資學專業定位與人才培養的思考與實踐[J].江西金融職工大學學報,2010.23(5).
關鍵詞:知識觀;學習型戰略聯盟;多元化經營
一、知識觀理論的概述
知識觀理論是對資源基礎觀的各流派觀點的基礎上形成的,并且還吸收了包括納爾遜與溫特的演化經濟學,西蒙、馬奇、賽耶特的企業行為理論以及波蘭尼、野中郁次郎、達文波特等知識理論的觀點。
二、知識觀的企業理論模型
企業是知識整合與創造的結合體,其可持續的競爭優勢取決于其整合與創造知識的能力,而知識在企業中整合、發展、轉化的過程。
(一)知識的吸收與轉化
外部知識源常常是組織進行創新的關鍵因素,并且前提是組織需要具有已有的相關的知識才能消化并應用新知識。但是光靠企業利用外部技術能力對于保持企業持續的競爭優勢是不行的,因為外部技術也可以被其他企業所理解而模仿。相比之下,內部技術不是可以廣泛地被其他企業所模仿的,它構成了企業持續競爭力的基礎,轉化能力是基于企業內所產生的機會一體化企業內部處于不同時點上的技術知識的能力。
(二)知識的內部轉移
在企業持續開展學習、不斷改善績效以維持競爭能力的過程中,企業必然越來越求助于內部轉移能力。但是,由于知識的內部轉移比外部轉移較少地受到保密性、合法性等約束,因而,在其他條件相同的情況下,內部轉移應是較快且復雜性較小的。
(三)知識的共享
知識共享是企業創新的基礎和源泉,企業知識只有通過交流對話并相互轉化,被他人所共享成為企業共同的知識,才能最大限度地發揮其作用。
知識在企業中的整合和轉化不是一個可以隨意加速或是可逾越的過程,它需要歷經必需的階段才能得以成長,這同時要求企業制定相應的組織結構、決策權分布和管理制度,及時地整合、利用與創造知識的價值。
三、知識觀的企業發展方式
(一)發展的速度
從知識觀的角度來看,企業發展的速度也是知識學習、增長的速度。一般地說,企業希望以最快的速度學習,以便能利用先入者的優勢,這就是所謂的“紅桃皇后效應”。但是,學習的速度太快,并且將自己約束于某一特定的知識軌道(knowledge trajectory),一旦企業誤入歧途,后果將是災難性的。因此,在環境信號不明確且學習過程相當復雜時,最好是不要追求學習高速度。應在保證方向的可靠性的前提下,深耕細作于某一個正確的知識軌道上。另一方面,較緩慢的學習以積累一定的知識存量有助于新知識補充進來。
(二)發展的方式
1、企業間的方式:學習型戰略聯盟。組織學習理論認為,學習型戰略聯盟為伙伴企業提供了獨特的學習機會,不同的伙伴企業有不同的學習目標、學習意圖和學習能力。結合伯厄勒對組織學習方式的研究,不同的學習方式對應有不同的學習型戰略聯盟的類型。(1)生產式聯盟。生產聯盟是“干中學”的學習方式,主要學習內部生產管理活動,從而提高效率,降低成本。(2)營銷式聯盟。營銷式聯盟是科學的學習方式,通過學習初始的產品設計、調研吸收新科技知識,通過親身嘗試產品的使用進行設計與使用的改革。(3)研發式聯盟。研發式聯盟是一種模仿學習,在最能啟發與加強企業現有能力的區域搜索,形成核心能力;吸收外部知識,模仿競爭對手、合作伙伴的知識。
2、企業內的方式:多元化經營。概括地說,多元化有相關多元化和無關多元化兩種形式。實證研究表明,在相同的情況下,實施相關多元化戰略的企業所取得的績效一般都優于無關多元化。如果從知識觀的角度予以分析,企業多元化戰略將涉及到知識在企業內轉移的問題。所謂的主導邏輯,是指“處于主導地位的一般管理邏輯”,它是由核心業務中的經驗所發展出來的。而企業的高層管理者多元化經營的能力,受制于他們所習慣的主導邏輯,即他們用于進行戰略決策的全部工具以及他們的世界觀取決于他們過去的經驗。據此,相關多元化化經營的績效之所以優于非相關多元化經營,其根本原因在于相關多元化經營中由核心業務所發展出的主導邏輯是可以有效地轉移到與其相關業務的管理上。
從本質上來說,成功多元化的企業中的戰略多樣化及其變化,與其高層管理者所使用的主導邏輯是相互兼容的。不管是通過內部開發,還是外部收購,新業務的增加都會改變一個企業的戰略多樣化的程度。高層管理的任務就是不斷地檢視企業的業務組合,確定戰略多樣化是否發生了變化,并且評價新業務對企業內主導邏輯的影響。
參考文獻:
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