零售市場現狀范文

前言：我們精心挑選了數篇優質零售市場現狀文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

1.企業體制改革不合理

目前，在我國眾多的成品油零售企業中普遍存在著管理水平較落后，且缺乏完善的激勵機制的問題。這些零售企業由于沒有形成較為完善的管理信息網，使得內部的相關信息在各部門之間的報送變得比較零散與遲緩，而且企業內部也沒有形成力量較強的營銷管理隊伍，在人才的流動機制以及對員工的激勵機制方面也不健全，從而使得整個企業在總體上呈現出較低的管理水平。同時，在有些省市企業的上劃方面出現了地方保護主義的情況。如有些省市石油企業在上劃以后，其地方政府就可能會在加油站以及對加氣站的審批、用地以及貸款等方面減少對國有石化集團所屬的一些銷售企業的支持力度，或是實行區別對待的政策，甚至是有些地方還專門成立了當地的石油零售企業，與國有的省市石油企業共同爭奪市場。

2.企業內部人員缺乏必要的營銷意識

目前在部分石油成品油零售企業，其內部的員工普遍在營銷意識方面表現得比較薄弱，而這也主要體現在企業內部相當一部分的干部員工還沒有充分認識到市場營銷對于成品油零售發展所具有的強大的促銷作用。從本質上來說，營銷其實就是在市場經濟條件下形成的一種經營管理的方式與技巧，它不能完全等同于銷售，且兩者之間相互比較，營銷更加重視過程，而銷售則更重視結果。而也就是因為現今人們對營銷的本質理解出現了誤解，導致其對市場的認知一般都會大于對營銷的認知，且對銷售的重視度也要大于對營銷的重視，從而使成品油的零售市場出現過多地重視成品油的銷售而往往忽略對一些非成品油的銷售以及重點關注銷量而忽視利潤的情況。同時，在一些基層的加油站，其內部的業務人員幾乎都沒有參加過有關市場營銷的學習與培訓，即使是經過了學習與培訓，也僅僅是對一本書進行上下員工的整體學習，不僅內容少，且水平不一;而對于企業內部組織的有關經理與主任級的工作人員對相關營銷技能的學習與培訓中，也往往由于培訓的內容、方式以及對象同實際情況聯系不夠緊密而導致其缺乏了時效性與針對性，而且培訓的機制也比較難以滿足整個企業內部人員對營銷知識的學習以及相關技能培訓的需求力度，因此，從整體上來說，部分成品油零售企業內部人員在有關營銷方面知識與技能的學習還是比較薄弱的。

3.過多重視價格戰而忽視了相關策略的有效運用

在營銷策略中普遍存在著價格策略、產品策略以及渠道策略與促銷策略四種。一個企業要想獲得長期的發展就必須有效地將這四個營銷策略結合在一起，然而，目前在我國眾多石油成品油企業普遍是過多地重視價格策略，熱衷于價格戰，而忽視了其他三種營銷策略的有機運用。長期以來，各成品油企業間的價格戰就打得十分激烈，而這也是通過犧牲自身的利益來快速搶占市場份額的一種“惡性”競爭，結果也往往都是“俱傷”而不是“雙贏”。而對于產品、渠道，特別是促銷等營銷要素，人們往往對其認識不夠全面，無法真正發揮出其作用，特別是對于促銷的認知還不夠全面，運用也不夠得力。故在對部分的加油站中業務人員的調查研究中顯示，相當一部分的業務人員根本就不懂得“什么叫做促銷”、“應該怎樣促銷”，只知道在日常的工作中做好“收錢、輸油以及開票”的工作，只要錢不少收，油也不輸錯且票也不開錯就好了。這種現象的出現就直接導致多數的成品油零售企業出現經營不善的情況，影響其長期的發展。

二、推動當前石油成品油零售市場營銷發展的對策

1.完善并優于成品油的銷售服務體系，以樹立企業的品牌形象

對于石油成品油的銷售企業來說，由于其油品本身所具有的特殊性，消費者根本無法從直觀上去判斷該成品油質量的好壞。因此，該企業在廣大消費者心中的地位及其形象，即該企業的品牌形象就成為了影響消費者購買的關鍵所在。由此可見，我國眾多的成品油企業要想在今后的市場競爭中占有并保持一席之地，就必須采取有效的措施以全面提高其服務的質量，從而通過優質的服務贏得更多廣大的消費市場。如在組織的實施過程中，可通過不斷完善內部的硬件以及軟件的管理，創新服務的內容，積極地引進西方國家先進的“公路文化”的加油概念，在結合實際情況的基礎上開發一些除了加油以外的配套服務，最終實現全方位的客戶服務;同時，還可對傳統的服務方式進行改革，如運用一些高科技的手段以提高加油的效率，通過普及IC加油卡的運用以逐漸去打破傳統的現金結算方式，從而為客戶提供更加便捷的加油服務;此外，企業還可以通過加強對內部規范化管理的手段，以統一內部的服務標準與形象的設計，進而打造出全新的企業形象。

2.加強營銷技能的培訓，樹立營銷意識

在今后的發展過程中，成品油企業需不斷加強對內部員工有關營銷知識與技能的培訓，以全面增強其在市場經濟條件下能夠充分運用營銷手段以展開相關業務的能力。而在加強員工對營銷技能培訓的時候，就需根據員工的情況展開有針對性的培訓，如對于一線的員工，由于他們是整個成品油零售市場中的終端，面對的主要是不同的客戶群體，因此就需要將推銷的技能以及促銷的技巧等方面的知識作為主要的培訓內容傳授給他們，而對于客戶主任或是加油站的站長，他們屬于營銷的管理者，因此，就可將營銷策略制定與運用的相關知識傳授給他們。同時，為了避免行政開支的增大，加油站不必專門設立培訓人員，可同當地的職業院校合作共同展開培訓工作，在院校內部設立培訓基地或是聘請當地職業院校的教師到加油站展開營銷的培訓，抑或是從職業院校聘請一些營銷專業的學生以全面增強企業內部員工的綜合營銷素質，最終使所有的工作人員都能夠樹立營銷的意識，并充分發揮出其優勢。如積極做好夜間的生意，并將產品的定位集中于家庭的常用以及急需的用品，從而塑造出“24小時連鎖便利超市”的形象，或是在節假日的時候，增派臨時員工以滿足客戶的需求。

3.轉變打“價格戰”的營銷做法，全面提升企業的品牌價值

在今后的成品油市場中，由于產品日趨走向同質化，使其價格的競爭效應也會隨之減弱，而品牌以及服務就將成為企業占據市場份額的“重頭戲”。在本質上，一個產品的品牌所包含的意義遠遠地超過了其本身的價值，不僅代表了產品的質量，而且還向人們傳遞著某種特定的文化，并擁有一批忠誠的追隨者，進而影響到人們的生活方式。因此，在今后的發展中，成品油零售企業就需要在優質品牌的樹立上面下工夫，賦予其品牌鮮明的理念、文化以及思想，從而使其變得更加個性化以及人性化，并使其在為客戶提供更多品牌內涵的同時還能夠得到客戶的后期的信賴與回報。同時，企業還可對加油站實行分類以及功能定位的處理，因地制宜地展開個性化的服務，并根據不同客戶的需求，為其提供差異價格與差異的服務，抑或是對于那些在城市中心的加油站，可適當地將非油的創效作為企業增收的重點來看待，從而為消費者提供全方面的服務。

三、結論

第2篇

監測數據顯示，珠三角地區報業零售市場格局整體上沒有發生根本性變化，《廣州日報》在5城市中銷量均排名第一，尤其在廣州、佛山、中山等城市銷量優勢更為突顯，市場擁有空間均超過50％。在江門和東莞市場份額也接近50％，分別達到43.85％和47.28％。

銷量現狀：《廣州日報》在5城市銷量均排名第一，其中廣州的市場地位非常穩固，單攤銷量保持在80份，攤以上。同時《廣州日報》不斷進行著零售策略的調整，多數城市市場份額進一步增加。《羊城晚報》和《南方都市報》在廣州、佛山、中山、江門銷量上處于全面抗衡階段。《南方都市報》在東莞銷量優勢領先于《羊城晚報》。

媒體競爭力體現：競爭力強勢的媒體擁有更高的覆蓋率和實銷率。實銷率與覆蓋率是衡量一份報紙在市場上表現強弱的重要指標。從競爭指標來看，《廣州日報》的平均實銷率和覆蓋率水平也遠高于《羊城晚報》和《南方都市報》，在5城市兩項指標的平均值都在95％以上，尤其在佛山、江門、東莞等城市實現區域全覆蓋，覆蓋率為100％。

城市角度：《廣州日報》在珠三角體現全面優勢。2008年下半年廣州都市報兩級競爭格局沒有改變，《廣州日報》的銷量優勢依然領先，與同類報紙繼續保持著較高的銷量距離，從2006年以來，銷量走勢穩定，在廣州市場競爭優勢明顯。《羊城晚報》和《南方都市報》之間一直處于你追我趕的競爭態勢，銷量上相互接近。

連續監測數據顯示：《佛山都市報》總體上保持穩定，升降幅度很小。《廣州日報》在佛山銷量表現穩定且繼續增長，單攤銷量接近70份/攤。《南方都市報》與《羊城晚報》之間的競爭依然比較激烈。《新快報》與《信息時報》銷量比較接近，《佛山日報》2007下半年以來銷量略有下降。2008年下半年數據顯示：《廣州日報》的平均銷量領先優勢非常明顯，平均銷量為68.50份/攤，比其他都市報的銷量之和還要多。《羊城晚報》和《南方都市報》的平均銷量都在20份/攤以上，其他報紙平均銷量相對低下。

中山市場《廣州日報》《羊城晚報》和《南方都市報》在經過2007年以來的銷量波動之后，呈現出新的零售態勢。變化主要產生在《羊城晚報》和《南方都市報》之間。《羊城晚報》在2008年上半年被《南方都市報》超過以后，目前銷量又開始接近《南方都市報》。在2006年上半年《南方都市報》也曾經一度超過羊城晚，緊追《廣州日報》位居第二位，但2006年之后一直處于下滑階段，再次讓位《羊城晚報》，直到2008年，可見兩者之間你追我趕的拉鋸戰在2009年還將續演。

2008年江門市零售市場格局總體上沒有出現很大變化，《廣州日報》的市場份額繼續保持上升態勢。《羊城晚報》在江門的銷量一直略高于《南方都市報》，其中《南方都市報》的單攤銷量始終在10份/攤左右，銷量上不及其他城市。江門其他都市報市場份額基本保持穩定，可見其零售市場格局短期內不會有所改變。

第3篇

一、網上圖書零售市場的現狀

隨著2010年京東商城的強勢進入，如今的網上圖書零售市場基本已穩定“三分天下”的格局。2013年1月，在當當網2013年度出版物經銷商大會上，易觀國際的最新數據顯示，2012年整個網上圖書的零售市場，當當網占有45%的市場份額，而亞馬遜卓越和京東商城分別占有23%和14%的市場份額。而很多人期待的“四強爭霸”局面尚未出現，蘇寧易購在2011年底開始進軍網上圖書零售市場，并曾計劃一年內實現領跑網上圖書零售市場，但是目前看來，“三分天下”的格局還難以被撼動。

1.“三分天下”格局難以改變

近年來，少兒書的零售發展異常迅猛，當當網抓住機遇用“超占”的策略同國內大部分出版少兒書的供應商成為了戰略合作伙伴，幾乎壟斷了少兒書在整個網上圖書零售市場的份額。據當當網2013年度出版物經銷商大會公布的數據顯示，少兒書零售的增幅目前已高達60%，2012年銷售碼洋占當當網整體圖書銷售的四分之一。少兒書這一塊也是讓亞馬遜卓越和京東商城頗為頭疼的。除此之外，當當網的“歷史積淀”使得它擁有最全的圖書品種，最廣大的消費人群，也讓它如今牢牢占據網上圖書零售市場的一大部分市場份額。相比當當網，亞馬遜卓越以其業界公認的世界一流的運營網絡和便捷高質的在線銷售服務吸引了一批固定的消費群體。在京東商城未進入網上圖書零售市場之前，亞馬遜卓越一直以其強大的物流配送系統同當當網瓜分著整個網上圖書零售市場，隨著以“快”出名的京東商城強勢進入后，亞馬遜卓越的物流優勢漸漸消失，并且由于它作為外企本身的一些閱讀特點，不被大多數國人所習慣，因而最近的增速緩慢，所占的市場份額也被京東商城迅速侵食。京東商城靠電器起家，一直以來以其“超低”的價格和“超快”的物流而為人津津樂道。進入圖書市場以后，京東商城依然保持其獨特的優勢，快速吸引了一大批消費者，并利用其在零售器材的優勢，搭配相關圖書，使得京東商城在短時間內就在計算機和攝影藝術兩個大品可以和當當網進行抗衡，且在這兩個品類有超越當當網的趨勢。但目前整個網上圖書零售市場傳統品類如科技、經管等品類增速較緩慢，而像少兒、文藝等品類增速迅猛，當當網利用其“超占”“獨家”的策略在這些增速迅猛的品類上占有很大的市場份額，間接抑制了京東商城在未來一段時間的快速增幅。蘇寧易購現在還處在起步階段，其自身的優勢相比目前的“三大巨頭”還并不明顯，不過據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截止到2012年12月，B2c網絡零售市場占有率，蘇寧易購位列第三，排名前兩位的分別是天貓和京東商城，這讓我們可以有理由相信蘇寧易購在網絡圖書零售市場也是有著巨大潛力的。

2.“價格戰”依然硝煙彌漫

2012年可謂是網上圖書零售市場“價格戰”最慘烈的一年。以當當網、亞馬遜卓越、京東商城三大巨頭為主發起的“價格戰”使一些基本上現金流不夠充裕的企業已經倒在了血泊中。但是幾大巨頭并沒有因為虧損而放慢擴張的步伐。

客觀來說，“價格戰”并非完全是壞事，至少對消費者而言，這是一件好事，因為給消費者帶來了實實在在的打折實惠。而另一方面“價格戰”也是由于電商之間的激烈競爭而爆發的，競爭有助于行業的發展，電商會通過提高自身的“軟硬”實力使其更加有競爭力，逐步搶占競爭對手的市場份額。去年下半年，電商的競爭焦點放在了服務品質、配送速度、成本控制的比拼上面。在價格不高的情況下，提升自身的競爭力有多種方法。而且，電子商務一旦規模化，就會進一步拉低成本，使得贏利成為必然。

二、網上圖書零售市場的未來

據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截至2012年12月我國網絡零售市場交易規模達13205億元，同比增長64.7%，占到社會消費品零售總額的6.3%，而這個比例數據在2011年僅為4.4%，這或許在昭示我們電商改變零售業格局的開始，越來越多的人加入到網購行列，對于整個網上圖書零售市場來說，無疑是件好事。

首先，網絡書店具有價格優勢。網絡售書成本更低，因為銷量大從而議價能力更強，又可以通過圖書的促銷打折聚攏人氣，帶動其他兼營商品的銷售，因此價格十分便宜。其次，讀者購買方便、快捷。通過互聯網特別是移動互聯網，網絡書店真正實現了購書的“任何時間、任何地點”，支付體系和物流體系也已經比較完善，為讀者節省了很多的時間和精力。最后，網絡書店很容易通過單個讀者的瀏覽歷史、購買行為和購買歷史，根據不同讀者的偏好，進行個性化、精準地推薦，更有利于擴大銷量。而“二維碼”的出現，無疑為網上圖書零售市場開辟了一個更加便捷的“綠色通道”。

早期網絡書店一個很大的劣勢就是消費者看不到實物，而如今的這一劣勢現在也在逐漸變小。如當當網的在線試讀，消費者可以在當當網圖書的頁面下點擊“試讀此書”就可以通過當當在線的閱讀工具閱讀該圖書的部分章節內容，相比當當網的在線試讀，京東的“曬單”更為直接，已經購買圖書的讀者可以將自己購買的圖書實物拍照片傳到京東網上，換取相應的曬單積分，這樣后續購買者可以在網上看到實物的照片，而不單只是看到圖書封面了。除此之外，網店的圖書頁面信息更容易直接刺激消費者購書，這是實體店無法做到的。編輯推薦、內容簡介、媒體評論、作者簡介等文字信息都可以在圖書頁面顯示，消費者可以透過這些文字輕易獲取他們想要了解的信息，而不是像在實體書店，通過自己將整本書瀏覽一遍再決定是否購買。目前當當網、亞馬遜卓越和京東商城都在圖書頁面信息這方面做了很多工作。