旅游管理職業(yè)決策范文
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第1篇
論文關(guān)鍵詞：旅游管理；職業(yè)化；職業(yè)化能力；人力資源
改革開放以來中國旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游經(jīng)濟(jì)的各項指標(biāo)已居世界前列。旅游教育發(fā)展也很迅速，僅2009年全國旅游行業(yè)培訓(xùn)總量達(dá)3，971，125人次，其中行業(yè)崗位培訓(xùn)達(dá)3，496，865人次，成人學(xué)歷教育培訓(xùn)達(dá)474，260人次[。應(yīng)該可以說旅游人力資源的發(fā)展與旅游業(yè)的發(fā)展相匹配了，可許多旅游企業(yè)管理者仍然提出旅游人力資源不足的問題。這主要是因為旅游高等教育的快速發(fā)展，造成旅游職業(yè)教育生源匱乏，而旅游高等教育著重的是專業(yè)人才的培養(yǎng)，故造成旅游從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)過低，剛畢業(yè)的大學(xué)生又不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，還得進(jìn)行短期或長期的培訓(xùn)才能正式上崗。一方面增加了企業(yè)的運(yùn)營費(fèi)用；另一方面，造成人才的流動性增大。本文在闡述職業(yè)化、職業(yè)化能力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，結(jié)合旅游管理職業(yè)特點對旅游管理人才職業(yè)化能力進(jìn)行了剖析，為旅游高等教育職業(yè)化發(fā)展提供理論參考。
一、職業(yè)化及職業(yè)化能力的內(nèi)涵
目前對于“職業(yè)化”普遍的認(rèn)識主要有：（1）是一種工作狀態(tài)、生存狀況、生活方式；（2）是必須遵守的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則；（3）是為了達(dá)到職業(yè)的要求所要具備的素質(zhì)和追求成為優(yōu)秀職業(yè)人的歷程；（4）是一種精神、一種力量、一套規(guī)則，對職業(yè)的價值觀、態(tài)度和行為規(guī)范；（5）是一種在職場中專用的語言和行事規(guī)則；（6）職業(yè)化就是以最小的成本，追求最大的效益。
通過對這些觀念的理解，筆者認(rèn)為職業(yè)化不能簡單的等同于“格式化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”。職業(yè)化，它是一個職業(yè)人在工作、生活及學(xué)習(xí)過程達(dá)到某職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求的一種狀態(tài)、過程。可以用六個“合適”一個“最佳”來概括，也就是說在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話、做合適的事，為企業(yè)或單位創(chuàng)造最佳的效益。職業(yè)化主要包括職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)行為規(guī)范、職業(yè)化技能三方面的內(nèi)容。
所以，職業(yè)化能力是指一個職業(yè)人在工作、生活及學(xué)習(xí)過程達(dá)到某職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求的一種狀態(tài)、過程所要具備的能力。
二、旅游管理從業(yè)人員職業(yè)化能力
因為是旅游業(yè)是一個新興產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)今社會上就有一種錯誤的認(rèn)識，認(rèn)為旅游業(yè)是一個低門檻產(chǎn)業(yè)，什么人都可以從事旅游業(yè)。為此，造成許多旅游服務(wù)質(zhì)量低劣、旅游資源嚴(yán)重浪費(fèi)、旅游地形象嚴(yán)重受損等問題。那么，一個職業(yè)化旅游管理人員應(yīng)具備哪些職業(yè)化能力呢？筆者認(rèn)為主要應(yīng)具備以下幾個方面的內(nèi)容。
（一）職業(yè)化素養(yǎng)
職業(yè)化素養(yǎng)是旅游管理從業(yè)人員職業(yè)化基礎(chǔ)內(nèi)容，要提高職業(yè)化素養(yǎng)以達(dá)到職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，旅游從業(yè)人員必須具備以下職業(yè)化能力：
1.自我管理能力。提升自我管理能力有利于增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的職業(yè)意識，有利于職業(yè)道德的鍛造，有利于良好職業(yè)心態(tài)的培養(yǎng)。旅游從業(yè)人員的自我管理主要體現(xiàn)于時間管理、情緒管理和價值觀管理。旅游從業(yè)人員必須處理好私人時間和工作時間的關(guān)系，處理好客戶時間與企業(yè)時間之間的關(guān)系；其次是情緒管理，旅游從業(yè)人員服務(wù)的對象是游客，不同文化層次、不同地域的游客對旅游公司有不同的要求，甚至有不合理的要求，這時就要求旅游從業(yè)人員必須有良好的情緒管理能力及應(yīng)變能力；價值觀管理，要求旅游從業(yè)人員樹立正確的價值觀，必須以游客的利益為重，在做每件事情之前先審視自己的價值觀，這樣才能更好的維護(hù)和創(chuàng)造旅游地、旅游公司的良好形象。
2.職業(yè)認(rèn)知能力。培養(yǎng)正確的職業(yè)認(rèn)知，提高職業(yè)認(rèn)知能力是形成正確的職業(yè)理想、職業(yè)意識、職業(yè)道德等職業(yè)素養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)，它是學(xué)生順利就業(yè)，融入社會，適應(yīng)社會的著力點，是提高旅游管理人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。每個職業(yè)都有其獨特性，在從事這個行業(yè)之前或期中，職業(yè)人對這個職業(yè)必須要有一定的認(rèn)知能力。旅游管理職業(yè)認(rèn)知能力的提升是提高旅游服務(wù)質(zhì)量的必要條件和重要基礎(chǔ)。旅游從業(yè)人員必須對旅游管理這個職業(yè)有正解的認(rèn)識。不能簡單的把旅游業(yè)定位為服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系、公司與客戶的關(guān)系。旅游從業(yè)人員必須熟悉不同旅游產(chǎn)品的功能，了解旅游產(chǎn)品、景區(qū)的特色，著重把握其特色進(jìn)行開發(fā)旅游產(chǎn)品，這樣才能令顧客滿意。
3.學(xué)習(xí)能力。無論哪個職業(yè)，學(xué)習(xí)能力是影響職業(yè)化素養(yǎng)提高的主要職業(yè)化能力，也是旅游從業(yè)人員的科學(xué)文化素質(zhì)、思想素質(zhì)等職業(yè)素質(zhì)提高的重要職業(yè)化能力。職業(yè)人必須懂得如何有效學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。從校門跨向職場，每個職業(yè)人必須要學(xué)會學(xué)習(xí)成為一個職業(yè)人，這包括對本職業(yè)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)、職業(yè)行為規(guī)范的學(xué)習(xí)等等。有效學(xué)習(xí)能力，能幫助旅游從業(yè)人員花更少的時間，獲得更多的旅游管理知識；創(chuàng)造性學(xué)習(xí)，即能動地安排學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)有效而系統(tǒng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)效率的提高，加快職業(yè)化進(jìn)程。
（二）職業(yè)化行為規(guī)范
職業(yè)化行為規(guī)范是行業(yè)行為規(guī)范與企業(yè)文化的高度融合。一個剛畢業(yè)的旅游管理專業(yè)大學(xué)生如何在短時間內(nèi)融入旅游行業(yè)中，按企業(yè)行為規(guī)范來要求自己？筆者認(rèn)為以下職業(yè)化能力是必須的。
1.環(huán)境適應(yīng)能力。要讓一個剛從學(xué)校跨入社會的大學(xué)畢業(yè)生快速職業(yè)化，讓其言語、行為、思想必須符合這些信條，首要的是必須具有很強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。這里所說的“環(huán)境”是指行業(yè)、企業(yè)的環(huán)境，主要有行業(yè)規(guī)則、企業(yè)文化、工作團(tuán)隊、企業(yè)工作環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度等等。對于一個旅游管理從業(yè)人員，環(huán)境適應(yīng)能力是非常重要的。旅游業(yè)，從某種角度講，是弘揚(yáng)民族精神、傳播當(dāng)?shù)匚幕奈幕a(chǎn)業(yè)，旅游從業(yè)人員只有溶入這種文化環(huán)境，汲取這種民族精神，才能談得上去弘揚(yáng)和傳播。
2.自我協(xié)調(diào)能力。如今市場競爭異常激烈，每一個旅游企業(yè)都通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量來提升自身的市場競爭力，這樣使得企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行強(qiáng)化，其職業(yè)行為規(guī)范也發(fā)生改變。這是外部環(huán)境變化致使企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變化例子。一個職業(yè)化程度高的員工，就會根據(jù)外部環(huán)境的變化經(jīng)常進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。對于一個新員工就必須不斷地學(xué)習(xí)（向老員工學(xué)習(xí)、向顧客學(xué)習(xí)），掌握新知識新本領(lǐng)，以彌補(bǔ)自己與環(huán)境不協(xié)調(diào)處，不斷的協(xié)調(diào)自身的行為以符合企業(yè)的行為規(guī)范。
3.分析理解能力。分析理解能力是職業(yè)人分析解決問題的一個主要的能力。剛從事旅游管理這一職業(yè)的人，不管是何種學(xué)歷，從某種程度上講，都是新人，在工作過程中所遇到的問題都是新問題。如何去解決，用什么方式方法去解決這些問題才能符合行業(yè)或企業(yè)的行為規(guī)范？這就要求從業(yè)人員有較強(qiáng)的分析理解能力。這種分析與理解能力不是與生俱來的、也不是在學(xué)校里面學(xué)來的，而是在工作中、在解決實際問題中培養(yǎng)和鍛煉出來的。可以說，較強(qiáng)的分析理解能力是一個新員工走向職業(yè)化的必備能力。
（三）職業(yè)化技能
職業(yè)化技能主要包括兩個方面的內(nèi)容，一是職業(yè)資質(zhì)，二是本職工作的通用能力。旅游管理職業(yè)資質(zhì)是指進(jìn)入旅游管理這個行業(yè)的資質(zhì)，包括學(xué)歷認(rèn)證和資格認(rèn)證。本文主要探討職業(yè)化技能的第二部分內(nèi)容，即旅游管理工作通用能力。主要包括：職業(yè)規(guī)劃能力、社交能力、創(chuàng)新能力、決策和執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力等。
1.職業(yè)規(guī)劃能力。“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，依據(jù)生涯發(fā)展的主客觀條件，結(jié)合職業(yè)生涯發(fā)展的階段，確定相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，擬定實現(xiàn)目標(biāo)的工作、教育、培訓(xùn)計劃和行動方案，并賦予確定時間期限，這是每個職業(yè)人甚至大學(xué)生都必須具備的職業(yè)規(guī)劃能力。對于旅游管理專業(yè)的大學(xué)生來說，職業(yè)規(guī)劃能力甚為重要。筆者從事了6、7年的旅游管理學(xué)教學(xué)，當(dāng)每次與在校學(xué)生的談及未來職業(yè)規(guī)劃時，學(xué)生一臉茫然，說明當(dāng)前很多學(xué)生的學(xué)習(xí)沒有明確的目的性。從歷年這個專業(yè)的學(xué)生反饋回來的就業(yè)信息來看，凡是進(jìn)校以來就明確知道自己應(yīng)該學(xué)些什么、怎么去學(xué)的學(xué)生，一般在企事業(yè)單位都比較的出眾。職業(yè)規(guī)劃能力不僅是旅游管理專業(yè)的大學(xué)生應(yīng)該具備的能力，也是每個職業(yè)人都應(yīng)具備的一項職業(yè)技能。
2.社交能力。旅游管理職業(yè)，從某種意義上來講是“管理”自然資源與人們的和諧發(fā)展的一個行業(yè)。所以，從事旅游的職業(yè)人有兩種，一種是旅游規(guī)劃設(shè)計的專業(yè)人才，另一種是從事旅游服務(wù)的管理者與職業(yè)人。前者主要與旅游資源、旅游管理者打交道，后者與旅游體驗者——游客打交道。不管是前者，還是后者，社會交際能力是必須得具備的基礎(chǔ)職業(yè)技能。尤其對于后者，因為旅游從業(yè)人員服務(wù)對象是廣大的旅游者，他們有來自世界各地、來自不同學(xué)術(shù)領(lǐng)域，有著不同的文化層次、各異的風(fēng)俗習(xí)慣，怎么去了解這些人的旅游喜好，如何獲得高滿意度，起決定性作用的職業(yè)技能就是社交能力。
3.創(chuàng)新能力。綜合國內(nèi)許多學(xué)者的觀點，創(chuàng)新能力是指個體或團(tuán)體獲取、運(yùn)用、改組一切已有的知識和經(jīng)驗，構(gòu)建、開發(fā)、研制某種獨特、新穎、有社會或個人價值的新思想體系、新技術(shù)、新產(chǎn)品的能力[5-7]。知識的學(xué)習(xí)、理解、消化、掌握、傳播、運(yùn)用、分配和再生產(chǎn)以及技術(shù)的發(fā)明、創(chuàng)造、轉(zhuǎn)化，都必須依靠人的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力包括創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技能等三部分，核心是創(chuàng)新思維。旅游從業(yè)人員的創(chuàng)新能力，主要包括特色旅游產(chǎn)品開發(fā)、特色旅游線路設(shè)計、產(chǎn)品營銷渠道挖掘、旅游市場開拓、旅游地形象包裝、創(chuàng)新旅游服務(wù)理念體系等等。沒有創(chuàng)新能力的人，只能重復(fù)前人的工作，這樣的人才是沒有競爭力的；沒有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊，只能是復(fù)制別人的模式，這樣的旅游企業(yè)是沒有競爭力的。換一句話說，沒有創(chuàng)新能力，就沒有競爭力。創(chuàng)新能力是旅游從業(yè)人員走向職業(yè)化的主要職業(yè)技能之一。
4.決策和執(zhí)行能力。決策就是在兩個或多個可供選擇的方案中做出判斷和選擇。決策過程中的判斷能力、分析能力、自信心是影響決策能力的重要因素，關(guān)鍵是分析與判斷。不管是工作還是工作以外，每個職業(yè)人每天都面臨這樣或那樣的決策，貫穿于整個職業(yè)生涯之中。對于旅游從業(yè)人員個人來講，決策能力影響其職業(yè)定位、職業(yè)化途徑的選擇。另外，對于職業(yè)人來講，執(zhí)行能力就是利用所學(xué)知識或經(jīng)驗按質(zhì)按量完成目標(biāo)、工作和任務(wù)的能力。執(zhí)行能力的大小決定任務(wù)或工作的完成效果。如何將一個故事、一個傳說轉(zhuǎn)變了當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源？怎樣安排旅游線路能讓游客達(dá)到最大滿意程度？不同的人去完成可能會達(dá)到不同的效果。執(zhí)行能力強(qiáng)的人會讓一個不是很突出的想法，獲取最大的效益。這其中需要創(chuàng)新能力，更需要執(zhí)行能力。
第2篇
【關(guān)鍵詞】旅游管理；就業(yè)意向；調(diào)查思考
一、調(diào)查測試對象與研究方式
調(diào)查測試對象為四川理工學(xué)院旅游管理專業(yè)2008級學(xué)生，共對130人進(jìn)行測試調(diào)查，回收有效樣本127份。
調(diào)查方式是通過學(xué)生采用職業(yè)決策平衡單的方式對自身三個以上職業(yè)發(fā)展方案進(jìn)行選擇，對其進(jìn)行價值量化打分，根據(jù)各項職業(yè)的最終量化分?jǐn)?shù)作出職業(yè)決策確定工作崗位。然后根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。最后，針對大學(xué)生對工作崗位的選擇所呈現(xiàn)出的特征，為大學(xué)生進(jìn)行正確的職業(yè)決策提出建議。
二、旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)意向調(diào)查結(jié)果分析
從調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析可以看出，當(dāng)前旅游管理專業(yè)學(xué)生的主要選擇體現(xiàn)以下特征：
1、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位成首選
經(jīng)調(diào)查顯示，教師崗位占21%，公務(wù)員13%，政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位為大學(xué)生的首選.由此反映當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，越來越多學(xué)生找工作求穩(wěn)的心態(tài)，對于21%的學(xué)生想要當(dāng)教師，這個比例有些偏高，據(jù)了解主要原因為：教師的職業(yè)穩(wěn)定、社會地位高，教師公招考試競爭激烈程度比公務(wù)員考試小。另外旅游管理專業(yè)學(xué)生女生占多數(shù)也是選擇教師比例高的原因之一，一份穩(wěn)定的職業(yè)更符合女生的心理預(yù)期。有13%的同學(xué)選擇公務(wù)員這一職業(yè)，無疑體現(xiàn)了“學(xué)而優(yōu)則仕”的傳統(tǒng)思想，他們向往“當(dāng)國家干部、端鐵飯碗”。工作舒適、穩(wěn)定、待遇不錯，有政治發(fā)展前途。從學(xué)生的意向選擇可以看出大部分學(xué)生對工作穩(wěn)定性的要求極高，反映了在大學(xué)生群體中，職業(yè)價值取向存在一定的偏差，開拓創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步提高。
2、注重專業(yè)崗位
從調(diào)查的數(shù)據(jù)可以看出，有20%的學(xué)生選擇從一名普通的酒店職員做起，還有12%的學(xué)生希望從事旅行社的相關(guān)工作，其中導(dǎo)游占多數(shù)。酒店、旅行社都是旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)對口的工作崗位。這說明較大部分同學(xué)希望畢業(yè)后能在與本專業(yè)相關(guān)的部門找到就業(yè)機(jī)會，愿意在本專業(yè)上有所發(fā)展，將大學(xué)所學(xué)到的知識運(yùn)用到實踐中去服務(wù)社會。
3、自主創(chuàng)業(yè)增多
有15%的學(xué)生要自主創(chuàng)業(yè)，說明大學(xué)生自主意識越來越強(qiáng)，愿意自立、自強(qiáng)，希望通過自主創(chuàng)業(yè)來實現(xiàn)個人價值，在商海搏擊中鍛煉提高自己，期望將來可以大干一番自己的事業(yè)。
表明一些學(xué)生的開拓創(chuàng)新意識逐漸增強(qiáng)，這也正符合我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢和社會大環(huán)境的需要。
4、工作崗位多樣化
經(jīng)調(diào)查，在其他類中有考慮從事記者、會計、婚慶、銷售、室內(nèi)設(shè)計等等職業(yè)，多樣化的選擇體現(xiàn)了學(xué)生在選擇崗位時從實際出發(fā)，不再著重強(qiáng)調(diào)專業(yè)對口，頭腦較為靈活。
5、考研人數(shù)較少
只有8%的學(xué)生考慮考研，比例較低。其中，大部分都是因為為了興趣或想提高自己的專業(yè)水平，考研目標(biāo)明確，態(tài)度正確。旅游管理專業(yè)是一門實踐性極強(qiáng)的專業(yè)，因此大部分學(xué)生選擇畢業(yè)之后直接就業(yè)。
三、調(diào)查研究的對策
針對旅游管理專業(yè)學(xué)生對工作崗位選擇的情況，為了讓學(xué)生選擇更為合適的工作崗位，正確的進(jìn)行職業(yè)決策，提出以下建議：
1、調(diào)整好就業(yè)心態(tài)，改變就業(yè)觀念
目前大學(xué)生對職業(yè)選擇有著一些不合理的觀念，受到目前社會經(jīng)濟(jì)形勢的影響導(dǎo)致學(xué)生在擇業(yè)過程中出現(xiàn)了一些消極傾向，如求穩(wěn)心態(tài)、崇拜權(quán)力、功利心理，哪個職業(yè)熱門，哪個職業(yè)環(huán)境優(yōu)，就選擇哪個，以至于在擇業(yè)中出現(xiàn)了“教師熱”、“公務(wù)員熱”、“外企公司熱”等非理性選擇，作為大學(xué)生應(yīng)樹立正確的擇業(yè)觀。要加強(qiáng)自身思想教育，正確認(rèn)識自我，克服盲目的享樂主義、拜金主義、利己主義等不良意識傾向，培養(yǎng)崇高的職業(yè)理想和職業(yè)道德，高度的社會責(zé)任感，積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神。面對現(xiàn)實，主動認(rèn)真分析形勢，結(jié)合自身情況，作出符合實際的就業(yè)選擇。
調(diào)查顯示大學(xué)生選擇職業(yè)時考慮的主要因素有：興趣愛好、個人的能力、職業(yè)未來的發(fā)展空間、勞動報酬等等。各人情況不同，考慮的重點也各不相同。但大學(xué)生必須明白求職是職業(yè)者和用人單位的雙向選擇。在擇業(yè)過程中不能過分強(qiáng)調(diào)個人的職業(yè)理想和利益，而要努力把自己的職業(yè)理想與單位需要結(jié)合起來，主動地服從單位需要，把個人理想自覺地統(tǒng)一到國家和社會的需要中去。應(yīng)主動響應(yīng)國家號召，樹立“到祖國需要我的地方去的”就業(yè)觀念，在為國家建設(shè)做貢獻(xiàn)同時，謀求自身發(fā)展，充分發(fā)揮自身的聰明才智，做到人盡其才。
2、分析環(huán)境因素，進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)定位
學(xué)生應(yīng)從自己的專業(yè)特點出發(fā)，有一個準(zhǔn)確的職業(yè)定位，系統(tǒng)地開展職業(yè)生涯規(guī)劃。首先要“知己”，科學(xué)評估自我。可以借助于職業(yè)興趣測驗和性格測驗以及周圍人對自己的評價等，對自己進(jìn)行全面分析，認(rèn)清自己的優(yōu)勢與劣勢，對自己是否適合在旅游管理行業(yè)發(fā)展、適合做導(dǎo)游還是適合做酒店管理營銷、或者旅行社外聯(lián)等等，對于自己想從事的專業(yè)方向做出判斷，并且有計劃、有重點地把精力用到自己感興趣的的地方中去。然后要“知彼”，對自己的目標(biāo)單位進(jìn)行分析。旅游管理專業(yè)這門學(xué)科的產(chǎn)生時間不長，但是近來我國旅游業(yè)迅速發(fā)展，現(xiàn)在旅游管理人才的需求量很大，相關(guān)專業(yè)崗位很多。如專業(yè)技術(shù)崗位：旅游景區(qū)講解員、導(dǎo)游、旅游產(chǎn)品營銷與研發(fā)人員；經(jīng)營業(yè)務(wù)崗位：旅游線路策劃員、外聯(lián)銷售人員；經(jīng)營管理崗位：旅游財務(wù)人員、旅行社經(jīng)理酒店管理人員等等。最后是“抉擇”，不同類型的單位對求職者的自身素質(zhì)和能力有著不同的要求，在進(jìn)行職業(yè)選擇時，要將旅游管理行業(yè)所需要的一般能力與目標(biāo)類型單位所需要的特殊職業(yè)能力結(jié)合起來作為重要的參照因素。根據(jù)自身能力，理性地進(jìn)行職業(yè)選擇。
參考文獻(xiàn)
[1]張向飛.機(jī)械類大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀與思考[J].青春歲月，2010(18).
第3篇
【關(guān)鍵詞】旅游管理；就業(yè)意向；調(diào)查思考
一、調(diào)查測試對象與研究方式
調(diào)查測試對象為四川理工學(xué)院旅游管理專業(yè)2008級學(xué)生，共對130人進(jìn)行測試調(diào)查，回收有效樣本127份。
調(diào)查方式是通過學(xué)生采用職業(yè)決策平衡單的方式對自身三個以上職業(yè)發(fā)展方案進(jìn)行選擇，對其進(jìn)行價值量化打分，根據(jù)各項職業(yè)的最終量化分?jǐn)?shù)作出職業(yè)決策確定工作崗位。然后根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。最后，針對大學(xué)生對工作崗位的選擇所呈現(xiàn)出的特征，為大學(xué)生進(jìn)行正確的職業(yè)決策提出建議。
二、旅游管理專業(yè)大學(xué)生就業(yè)意向調(diào)查結(jié)果分析
從調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析可以看出，當(dāng)前旅游管理專業(yè)學(xué)生的主要選擇體現(xiàn)以下特征：
1、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位成首選
經(jīng)調(diào)查顯示，教師崗位占21%，公務(wù)員13%，政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位為大學(xué)生的首選.由此反映當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，越來越多學(xué)生找工作求穩(wěn)的心態(tài)，對于21%的學(xué)生想要當(dāng)教師，這個比例有些偏高，據(jù)了解主要原因為：教師的職業(yè)穩(wěn)定、社會地位高，教師公招考試競爭激烈程度比公務(wù)員考試小。另外旅游管理專業(yè)學(xué)生女生占多數(shù)也是選擇教師比例高的原因之一，一份穩(wěn)定的職業(yè)更符合女生的心理預(yù)期。有13%的同學(xué)選擇公務(wù)員這一職業(yè)，無疑體現(xiàn)了“學(xué)而優(yōu)則仕”的傳統(tǒng)思想，他們向往“當(dāng)國家干部、端鐵飯碗”。工作舒適、穩(wěn)定、待遇不錯，有政治發(fā)展前途。從學(xué)生的意向選擇可以看出大部分學(xué)生對工作穩(wěn)定性的要求極高，反映了在大學(xué)生群體中，職業(yè)價值取向存在一定的偏差，開拓創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步提高。
2、注重專業(yè)崗位
從調(diào)查的數(shù)據(jù)可以看出，有20%的學(xué)生選擇從一名普通的酒店職員做起，還有12%的學(xué)生希望從事旅行社的相關(guān)工作，其中導(dǎo)游占多數(shù)。酒店、旅行社都是旅游管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)對口的工作崗位。這說明較大部分同學(xué)希望畢業(yè)后能在與本專業(yè)相關(guān)的部門找到就業(yè)機(jī)會，愿意在本專業(yè)上有所發(fā)展，將大學(xué)所學(xué)到的知識運(yùn)用到實踐中去服務(wù)社會。
3、自主創(chuàng)業(yè)增多
有15%的學(xué)生要自主創(chuàng)業(yè)，說明大學(xué)生自主意識越來越強(qiáng)，愿意自立、自強(qiáng)，希望通過自主創(chuàng)業(yè)來實現(xiàn)個人價值，在商海搏擊中鍛煉提高自己，期望將來可以大干一番自己的事業(yè)。
表明一些學(xué)生的開拓創(chuàng)新意識逐漸增強(qiáng)，這也正符合我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢和社會大環(huán)境的需要。
4、工作崗位多樣化
經(jīng)調(diào)查，在其他類中有考慮從事記者、會計、婚慶、銷售、室內(nèi)設(shè)計等等職業(yè)，多樣化的選擇體現(xiàn)了學(xué)生在選擇崗位時從實際出發(fā)，不再著重強(qiáng)調(diào)專業(yè)對口，頭腦較為靈活。
5、考研人數(shù)較少
只有8%的學(xué)生考慮考研，比例較低。其中，大部分都是因為為了興趣或想提高自己的專業(yè)水平，考研目標(biāo)明確，態(tài)度正確。旅游管理專業(yè)是一門實踐性極強(qiáng)的專業(yè)，因此大部分學(xué)生選擇畢業(yè)之后直接就業(yè)。
三、調(diào)查研究的對策
針對旅游管理專業(yè)學(xué)生對工作崗位選擇的情況，為了讓學(xué)生選擇更為合適的工作崗位，正確的進(jìn)行職業(yè)決策，提出以下建議：
1、調(diào)整好就業(yè)心態(tài)，改變就業(yè)觀念
目前大學(xué)生對職業(yè)選擇有著一些不合理的觀念，受到目前社會經(jīng)濟(jì)形勢的影響導(dǎo)致學(xué)生在擇業(yè)過程中出現(xiàn)了一些消極傾向，如求穩(wěn)心態(tài)、崇拜權(quán)力、功利心理，哪個職業(yè)熱門，哪個職業(yè)環(huán)境優(yōu)，就選擇哪個，以至于在擇業(yè)中出現(xiàn)了“教師熱”、“公務(wù)員熱”、“外企公司熱”等非理性選擇，作為大學(xué)生應(yīng)樹立正確的擇業(yè)觀。要加強(qiáng)自身思想教育，正確認(rèn)識自我，克服盲目的享樂主義、拜金主義、利己主義等不良意識傾向，培養(yǎng)崇高的職業(yè)理想和職業(yè)道德，高度的社會責(zé)任感，積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神。面對現(xiàn)實，主動認(rèn)真分析形勢，結(jié)合自身情況，作出符合實際的就業(yè)選擇。
調(diào)查顯示大學(xué)生選擇職業(yè)時考慮的主要因素有：興趣愛好、個人的能力、職業(yè)未來的發(fā)展空間、勞動報酬等等。各人情況不同，考慮的重點也各不相同。但大學(xué)生必須明白求職是職業(yè)者和用人單位的雙向選擇。在擇業(yè)過程中不能過分強(qiáng)調(diào)個人的職業(yè)理想和利益，而要努力把自己的職業(yè)理想與單位需要結(jié)合起來，主動地服從單位需要，把個人理想自覺地統(tǒng)一到國家和社會的需要中去。應(yīng)主動響應(yīng)國家號召，樹立“到祖國需要我的地方去的”就業(yè)觀念，在為國家建設(shè)做貢獻(xiàn)同時，謀求自身發(fā)展，充分發(fā)揮自身的聰明才智，做到人盡其才。
2、分析環(huán)境因素，進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)定位
學(xué)生應(yīng)從自己的專業(yè)特點出發(fā)，有一個準(zhǔn)確的職業(yè)定位，系統(tǒng)地開展職業(yè)生涯規(guī)劃。首先要“知己”，科學(xué)評估自我。可以借助于職業(yè)興趣測驗和性格測驗以及周圍人對自己的評價等，對自己進(jìn)行全面分析，認(rèn)清自己的優(yōu)勢與劣勢，對自己是否適合在旅游管理行業(yè)發(fā)展、適合做導(dǎo)游還是適合做酒店管理營銷、或者旅行社外聯(lián)等等，對于自己想從事的專業(yè)方向做出判斷，并且有計劃、有重點地把精力用到自己感興趣的的地方中去。然后要“知彼”，對自己的目標(biāo)單位進(jìn)行分析。旅游管理專業(yè)這門學(xué)科的產(chǎn)生時間不長，但是近來我國旅游業(yè)迅速發(fā)展，現(xiàn)在旅游管理人才的需求量很大，相關(guān)專業(yè)崗位很多。如專業(yè)技術(shù)崗位：旅游景區(qū)講解員、導(dǎo)游、旅游產(chǎn)品營銷與研發(fā)人員；經(jīng)營業(yè)務(wù)崗位：旅游線路策劃員、外聯(lián)銷售人員；經(jīng)營管理崗位：旅游財務(wù)人員、旅行社經(jīng)理酒店管理人員等等。最后是“抉擇”，不同類型的單位對求職者的自身素質(zhì)和能力有著不同的要求，在進(jìn)行職業(yè)選擇時，要將旅游管理行業(yè)所需要的一般能力與目標(biāo)類型單位所需要的特殊職業(yè)能力結(jié)合起來作為重要的參照因素。根據(jù)自身能力，理性地進(jìn)行職業(yè)選擇。
參考文獻(xiàn)
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