紡織服裝行業發展范文

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第1篇

8月28日，“2013中國紡織服裝行業社會責任年會暨中國紡織服裝行業社會責任報告聯合會”召開，這是中國紡織工業聯合會（以下簡稱中紡聯）自2006年以來連續舉辦的第八次社會責任年會。會議以“美麗紡織，責任發展”為主題，總結了過去一年紡織服裝行業的社會責任工作，并根據十提出的“生態文明，美麗中國”的發展理念和國家戰略，探討了行業可持續發展的機遇和挑戰，并為未來在行業內外開展社會責任工作提出了思路和規劃。

會上，中國紡織工業聯合會會長王天凱指出，中國的紡織行連續8年在經濟發展和社會責任管理之間探索著具有中國特色和中國優勢的產業的可持續發展之路；社會責任工作對于行業發展自身，提供著不斷自我完善、持續改進的健康原動力，形成社會責任與行業進步兩者相生相長良性循環。王會長認為，企業社會責任已成為全球企業提升競爭力和企業品質的核心要素。

中國紡織工業聯合會副會長孫瑞哲了《2012—2013中國紡織服裝行業社會責任報告》，7個產業集群和10個企業也了各自的社會責任報告。可喜的是，通過連續8年召開紡織服裝行業社會責任年會，行業和企業普遍認識到了社會責任的重要性。孫瑞哲分析了當前紡織行業面臨的形勢和挑戰，出口市場的需求不旺加上國內原材料及勞動力成本的上漲，提醒企業通過社會責任建設的努力來提高企業的競爭力。他認為，中國的紡織服裝行業正處于忍痛蛻變的歷史節點，未來我國紡織服裝的發展模式將主要取決于行業如何致力于可持續發展，以及如何以創新行動履行對員工、客戶、消費者等相關方的責任。

第2篇

關鍵詞：自媒體營銷；紡織服裝行業；發展策略

中圖分類號：F426 文獻標志碼：A

A Research on the Fast-developing We-media-based Marketing Strategy of Zhengzhou Textile and Garment Industry

Abstract： The paper is mainly based on the development of textile and clothing industry of Zhengzhou. It summarizes 4 types of we-media-based marketing and promotion strategy including media interactions， integrated marketing， online-offline interactive marketing and customized marketing， which in the era of mobile Internet are promoting the rapid development of textile and garment industry of Zhengzhou. It aims at offering reference to future construction and development of textile and clothing industry in central China. Key words： we-media marketing； textile and clothing industry； development strategy

改革開放以來我國紡織服裝行業迅速發展，同時由于優越的地理位置和傳統紡織產業的優勢，中國紡織服裝行業的空間凝聚分區明顯。長期以來，服裝企業和紡織工廠主要聚集在廣州、深圳、杭州等南方沿海地區，近年來，紡織服裝行業的產業轉移稍有好轉，由珠江三角洲、江浙滬等逐漸向河南、江西、安徽等中部地區轉移，這對于國家服裝行業的產業轉移及空間分布的廣泛性具有積極作用。然而由于消費環境和生活方式的改變，鄭州等中部地區的服裝產業轉移仍面臨著嚴峻的挑戰。隨著4G時代的到來和市場發展的需求，人們對服裝的功能和消費的便捷性要求不斷增加，由此引發出各種新型的銷售模式和銷售手段來適應新形勢下服裝行業的發展。其中，自媒體營銷成為當下消費環境中的一種主流營銷方式。

1 自媒體營銷概述

自媒體營銷是對面向特定的或不特定的大眾或小眾群體的人性化、自主化的數字媒體進行的一種營銷方式。最早的自媒體開端于博客，現已有微信、微博、自媒體平臺等更多的自媒體形式（表 1）。

1.1 我國服裝行業消費環境分析

隨著智能手機的普遍使用和4G時代的到來，我國服裝行業的消費環境發生潛移默化的變化。移動互聯網、云計算等新時展下的產物紛紛出現，終端應用的普及，3G、4G網絡的開發，使得人們越來越離不開智能手機、平板電腦、移動電視等無線設備。同時網民數量仍在快速增加。截止2016年初，我國網民規模達6.88億，其中手機網民達到6.2億，比2014年底增加了6 303萬人，占全國網民的90.1% 。由此可見，移動互聯網已經成為了一種主流的網絡發展趨勢。調查發現，網民訪問最多的 3 個領域是社交、搜索和電子商務。

網絡的快速發展帶動了我國各行各業的發展，紡織服裝行業消費環境和營銷模式的改變也是一個必然趨勢。傳統的服裝銷售模式已經適應不了時代的發展和超載的信息量，不能有效及時地接收信息，抓住商機。未來手機作為第一自媒體載體的地位不會變，而自媒體營銷的出現是順應媒體工具更新換代下的產物。

1.2 自媒體營銷的特征

自媒體營銷構造了一個良好發展的營銷圈體，它的特征顯而易見。

（1）特殊載體：它通過自媒體載體 ―― 手機軟件、應用、app商城等面向大眾群體，將信息流即時、共享和高容量的通過無線網絡向移動終端有效傳播，為個體用戶及社群服務。

（2）可移動性：隨時隨地將營銷服務落實到每個客戶的手中，打破了傳統的營銷手段的時間、場地及空間局限性。

（3）互動性：當下，靠社群互動、群體分享，熟人網絡發展營銷策略的形式層出不窮，很好地利用了自媒體本身交互性和傳播互動的特征，體現了以人為本、注重用戶體驗和交流至上的原則。

（4）人性化服務：以用戶為中心，滿足人們個性化的需求和體驗是自媒體時代張揚普通大眾個性的一個重要服務，也是更好迎接自媒體時代的營銷特點。

2 自媒體時代下鄭州紡織服裝業發展成果及優勢

鄭州服裝企業和批發市場眾多，服裝產業園發展成熟穩定，以交通樞紐鄭州火車站為中心的批發市場近年來也層出不窮，大型批發市場有二七銀基商貿城、天榮時裝城、 錦榮商貿城、世貿商城、 恒泰廣場等。同時，隨著行業發展也有很多小型的批發市場正萌芽生長。鄭州作為傳統的紡織業基地正處在快速發展階段。自媒體的發展對鄭州紡織服裝產業的發展具有積極的推動作用。

2.1 “免費+再收費”，開拓鄭州紡織服裝產業雙贏

營銷之路

自媒體營銷區別于傳統營銷模式的特征在于新型傳播手段的時效性和免費性。自媒體營銷可以隨時隨地的傳播高容量的信息，從自媒體軟件的注冊、使用到推廣都具有免費一條龍的服務模式，相對于傳統的媒體進行服裝企業推廣、品牌宣傳來說，大大降低了廣告成本。免費的銷售模式對于物價低廉的鄭州來說無疑是雪中送炭，鄭州紡織服裝產業附加值不高，人均消費水平偏低，在品質得到保證的同時服裝零售價和批發價比其他地區價格更低，配合免費的自媒體營銷為鄭州服裝產業和品牌的宣傳推廣提供了一定的低成本優勢。同時，推廣打開市場后的“再收費”衍生服務也要容易得多，利用免費自媒體推廣的影響力在后方服務獲利，開拓了一條適合鄭州經濟效應的雙贏營銷之路。

2.2 整合資源，助推鄭州紡織服裝產業“走出去”

鄭州地處我國中部，是全國重要的鐵路、航空、高速公路、電力、郵政電信主樞紐城市，交通便捷，在進行產業的資源承接和空間分布上具有足夠的優勢。鄭州的傳統紡織服裝業基礎雄厚，大型服裝市場、面料市場、服裝企業眾多，其中具有鄭州特色的女褲產業發展尤為快速，在全國各地尤其是長江南、北地均有自己的銷售市場。具有特色產品的產業鏈和強大的交通使便利，勞動力密集（2015年末鄭州市常住人口956.9萬人），自然條件得天獨厚。鄭州發展紡織服裝產業最大的缺點就是市場小，產品大多內銷，面臨長期走不出去的尷尬局面，自媒體時代信息傳播的快速、時效、便捷、開放性給傳統紡織業提供了“走出去”的契機。自媒體時代下打開鄭州市場，無論從空間、人力、地域還是倉儲物流都能夠及時便捷的給全國各地提供資源，整合銷售，實現產業分布均勻化。

2.3 創新品牌推廣模式，打開鄭州紡織服裝產業的移動市場

品牌和推廣的弱勢是限制鄭州紡織服裝產業發展的主要因素之一。近年來移動互聯網的普及和信息時代自媒體的開放性、多平臺、個性化優勢催生了新的品牌推廣模式，使得品牌推廣更加多樣化，信息傳播立體化，品牌推廣從渠道、受眾和范圍上有了根本性的改變，鄭州市場和人才資源在自媒體的推動下打開了僵局，形成了廣闊的市場前景，打開了鄭州紡織服裝行業的移動市場。

3 移動互聯網下自媒體營銷推動鄭州紡織服裝產業快速發展策略

3.1 媒體互動

當微信、微博作為手機用戶的代表，微營銷的時代已經到來，而服裝企業或品牌首先第一步就是有自己的“代言人”。對于鄭州服裝行業的推動，博客、網站作為官方宣傳平臺必不可少，但更重要的是個性化、人性化的互動體驗代言。通過微信、微博等社交媒體的互動、分享、轉發可以快速地將鄭州中原文化、時裝知識、企業公告、品牌理念、服裝產品等信息通過多樣化的傳播形式傳遞給一定的人群，再由一定的群體分享互動衍生出更多不特定的人群，“強制”植入價值廣告，吸引更多不同需求的群體（批發商、消費者、設計師、買手等），從而開展出一種發射的傘狀商業模式。

3.2 整合營銷

新媒體下的營銷推廣方式多種多樣，包括軟文推廣、熱點營銷、事件營銷、公關傳媒等，對于資源豐富但需要資源整合的鄭州紡織服裝業，將這些營銷方式整合，以不同的傳播手段來降低使用成本，從而達到高效的廣告宣傳作用，是一項快速有效的營銷策略。

3.3 線上線下聯動營銷

傳統的線下營銷和新時代的線上營銷都具有各自的優缺點，這里所說的線上線下聯動營銷具有兩層銷售模式。

（1）淘寶線上店鋪眾多，其中IP地址顯示城市分區最明顯的是廣州、杭州等地，這與其城市線下批發市場、服裝企業眾多有著密切聯系。而鄭州線下已然有著較多的批發市場和服裝企業，利用移動營銷手段、自媒體的力量整合鄭州線下的資源，聯動線上銷售，不失為消除庫存，發展鄭州服裝產業鏈的一種營銷策略。同時，新媒體下的“線上”已經不僅僅在于淘寶、天貓、亞馬遜等，微營銷（微博、微店）等給具有優越地理位置和人才、設備優勢以及基礎資源龐大的鄭州紡織服裝業的發展提供了更多的商機，利用線上線下聯動的方法將鄭州現有紡織資源擴大發展成傘狀的發射模式，加快鄭州等中部地區服裝業發展，有著廣闊的前景和發展空間。

（2）線下銷售線上“購”。“團購”就是一個很好的案例，提前線上查找信息、定位、預定團購，再去實體店享受服務的高效方法，可以有效自主選擇服務、隨時隨地查詢信息，并確保服務的可實施性，避免貨品售空，商家關門的尷尬，還能更多更廣泛地將服務提供給使用網絡的所有群體。可以就鄭州批發企業建立團購產品庫，提前在線上預定付款，按時線下拿貨也是一種很好的商業發展模式，這最大程度地利用了資源，擴大了市場和潛在客戶，同時也互補了線上線下的缺陷和不足之處。

3.4 定制營銷

隨著網絡的迅速發展和人們生活水平的不斷提升，每個人的需求更豐富化和多樣化，市場已經轉向買方，市場的細分發展更快，這就要求一個成熟的行業具有一定的素質要求，尤其對于紡織服裝業，一對一的定制服務必不可少。就產品而言，圍繞某個特定的客戶來開發設計、定制價格、構建關系，為客戶量身定做營銷活動，以滿足某一個或某一類客戶的個性差異化需求，將有助于鄭州的服裝行業朝著智能化、自主化發展，從而提升競爭優勢和產業特色。

4 結語

移動互聯網已經成為一種網絡主流，未來各行各業在媒體銷售方面會朝著“自主、自助、便捷、及時、個性”方向發展，針對鄭州紡織服裝業，應利用優越的地理、空間、人才、資源等優勢，及時適應并打開移動互聯網市場，進行有效的推廣策略，推動紡織服裝產業快速發展。

參考文獻（略）

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第3篇

With CSC9000T’s promotion, textile and garment industry pioneered in the Corporate Social Responsibility movement and got impressive achievements. Now, it already becomes a giant trend that enterprises’ fulfilling CSR is increasingly promoting business and social, environmental and harmonious development. However, a number of companies are lack of the understanding to CSR. This paper has analyzed these issues, and raised thoughts and suggestions.

隨著經濟發展、社會進步和企業規模不斷擴大,企業對社會生活的影響日益深入,企業社會責任(CSR)問題越來越受到全球關注,企業擔負更多CSR成為現代國際社會對企業的普遍期望和要求。20世紀80年代以來,一些政府、非政府組織開發出了相應的CSR衡量標準或守則,來支持和實施CSR,強化企業責任感,指導企業進行社會、環境、經濟表現報告。CSR被制定為普遍的審查對象,并隨著經濟全球化步伐,通過供應鏈涌入眾多發展中國家,形成企業生存的新支點。

一、我國紡織服裝企業社會責任現狀

我國企業界開展CSR活動現仍處于起步階段。中國正處于經濟轉型的關鍵時期,經濟的快速增長,導致社會公平、誠信、環境、資源問題較突出。調查表明,許多中國本土企業管理者不甚了解現代CSR理念,員工超時勞動、拖欠員工工資、污染環境、工傷頻發,甚至礦難等事件時有發生。而同時,有些跨國公司只對中國企業提出CSR要求,進行評審合格后方接受其產品,卻對在其他國家的分廠沒有要求。更有一些跨國公司在歐美重視并自動承擔CSR,到了中國卻屢屢違背CSR,如偷漏稅、行賄、生產銷售對消費者健康有害的產品等,使國家和消費者權益蒙受損失。這使國人不得不面對CSR這樣一個命題,作出理論和實踐上的反應。

紡織服裝業是中國制造業內國際化程度最高的行業之一。作為勞動密集型行業,紡織服裝業在中國入世后,對全球性CSR運動的風向也最為敏感。中國紡織工業協會率先以《中國紡織服裝企業社會責任管理體系》(CSC9000T)作為反應,并與一些國際組織達成體系互認,在行業內外和國際上產生巨大影響。協會在2005年推出CSC9000T總則和細則,2006年實施指導文件,2007年開始“10+100+1000”項目,2008年完成體系擴展與升級工作,并正式《中國紡織服裝企業社會責任報告綱要》,這是中國第一個在CSR報告方面的指導性文件和指標體系。至2009年已有近 200 家紡織企業跟進CSC9000T體系建設,1 000 多家中小企業近 2 萬名管理者與員工代表接受培訓。在2009年“中國紡織服裝企業社會責任報告聯合會”上,銅牛、如意等 10 家中國領軍紡織企業公布了自己的2008/2009CSR報告。企業履行CSR日益成為推動企業與社會、環境和諧發展的時代潮流。

但是,也仍有一些企業對CSR存在隔膜。盡管他們不愿承擔拒絕CSR的不良聲譽,卻將CSR視為與己無關的額外負擔,而最終與時代潮流行同陌路。究其原因,可概括為三大主要方面:一是對CSR的認知欠缺;二是紡織服裝企業承擔CSR的經濟能力不足;三是CSR的利益激勵模糊。

二、企業社會責任的認知

《2006中國企業社會責任調查報告》指出,公眾對CSR理解僅集中在環保、員工權益保護、產品質量和售后服務方面,而對CSR內涵和意義基本沒有全面的認識。人們對CSR的認識是隨著經濟社會發展而深化的,經過了幾個主要理論階段。

200多年前近代企業剛出現時,亞當・斯密站在利已主義立場上認為,生產者“追求自己的利益,往往使他能比在真正出于本意的情況下更有效地促進社會的利益。”即只要企業利益最大化就是承擔了對社會的應盡之責,因此企業僅需對股東負有經濟責任。

從自由資本主義時期增加勞動強度和降低勞動工資,到壟斷資本主義時期虛假廣告、環境污染、市場壁壘、變相提價等企業行為中,可以看出企業責任上利己主義放任并未使社會整體經濟利益相應增長,而是損害了社會利益,這迫使政府和消費者重新考慮對企業責任的理論認識,開始追求公共利益與社會公平。由于無法依賴企業內部理性對其行為進行約束,因此只能仰仗外部公共理性 ―― 法律。到20世紀50年代,各國政府已相繼制定消費者保護、產品質量、競爭、環境保護等法律。

20世紀60年代以后,社會經濟狀況發生深刻變化,企業規模迅速擴大,消費者運動風起云涌。跨國公司利用發展中國家人員工資、勞工保護和環境保護水平較低的狀態,將勞動密集型產業向發展中國家輸出,無節制開發東道國資源,破壞當地環境;而發展中國家企業普遍處于價值鏈低端,為能擠進跨國公司全球化體系,一些企業強壓工資,無視勞工權利、環境保護,甚至違背所在國法律。這導致國際社會的不滿和消費者運動的強大壓力。于是跨國公司為獲得更多資源以影響經濟和政治,便將部分資金投入企業道德形象塑造,如為救災捐款、興辦社會公益事業等。到80年代,形成CSR運動。90年代以后,許多跨國公司制定企業內部生產守則,并實施到包括本公司及供貨商、分包商在內的“生產鏈”全過程。隨著CSR運動發展,這種自我約束的內部生產守則已逐步向社會的外部監督轉變。如1997年10月公布的SA8000,規定供應商所提品應符合CSR標準。

經過了上述被研究者概括為利己主義、理性主義和倫理主義的幾個階段后,當前絕大多數國家都認同了CSR的重要性及其基本內容。隨著經濟全球化,各國企業CSR制度也走向趨同。如聯合國于1999年提出的《全球契約》,得到了企業界的熱烈回應,2000年 50 多家著名跨國公司代表承諾,在建立全球化市場同時,以“全球契約”為框架,改善雇員工作條件,提高環保水平。

可以看出:(1)企業CSR運動并非個別利益集團的個別行動,相反,它是全球范圍內企業自身發展的必然趨勢。今天,當人們用資本主義原始積累時期的“血汗工廠”指責那些肆意侵掠職工利益的企業時,也許應當想到,將來人們如何評價今天對CSR裹足不前的企業。(2)紡織服裝企業具有典型的勞動密集型特征,產品安全與消費者保護、維護職工權益、節能減排與環境保護都是產業升級必須面對的問題,而且有大量企業身處國際服裝產業鏈中,因此,企業要生存和發展,加入CSR運動是不可回避,也回避不掉的。

三、紡織服裝企業承擔社會責任的經濟能力

由于CSR的承擔需要企業在經濟上付出,于是有的企業產生疑惑:紡織服裝業是中小企業為主的行業,難以承擔經濟重負。

CSR具有歷史屬性,由于各國生產力水平、文化傳統、社會發展程度和面臨的歷史任務各不相同,CSR的標準就不可能完全一致,它必然有一個由低到高的發展過程。在發達國家,因經濟發展水平高,法律制度完善,CSR制度建設起步早,企業對CSR理念認同度也很高。而發展中國家因經濟、法律、CSR建設水平相對較低,且很多企業處于原始積累階段,以追求利潤為主旨,故企業對CSR尚未很好理解。

因此在CSR設計上,應密切結合本國具體情況。在承擔CSR時,企業可以根據自身條件與特點,做好與生產經營活動相關的、力所能及的事情。2009年“中國紡織服裝企業CSR報告聯合會”報告提到,在受到國際金融危機嚴重沖擊的情況下,紡織服裝行業堅持行業自律,眾多企業不放棄履行對員工、環境、社會等利益相關方的責任,公開行業、企業的CSR信息,贏得了利益相關方的信任與支持。中小型紡織服裝企業盡管不可能捐建多少所希望小學或在救災中放出巨款,但遵守法律、產品安全與消費者保護、維護職工權益、節能減排與環境保護、供應鏈管理與公平競爭、社區發展及社會公益等多屬常規工作,企業在力所能及的范圍內可以做出自己的貢獻。對中國服裝行業CSR行為表現研究分析結果表明:在企業社會責任表現與企業規模的比較上,大型企業在經濟責任、法律責任維度上得分略高于中小型企業,在倫理責任、慈善責任維度上得分略低于中小企業,二者在CSR總得分上幾乎相等。可以看出,中小服裝企業在CSR上仍然可有不俗表現。

因此,經濟能力在履行CSR中確屬重要因素,但并非絕對因素。當企業都行動起來,即可聚沙成塔,推動CSR在行業里乃至社會上蔚然成風。

四、紡織服裝企業社會責任的利益激勵

在推廣CSC9000T之始就有觀點認為,中國紡織服裝工業必將受到嚴重制約。因它會提高勞動力成本,故將改變對外資的吸引,導致產業升級動力不足,價格上升也降低了中國紡織工業產品的國際市場競爭力。這是最普遍和直接的質疑,這也涉及到CSR運動的動因與機制。

西方國家CSR的發展,從最初利己主義的經濟責任發展到今天的經濟、法律、道德倫理責任的認識,并非由于企業主良知情感升華或學術上抽象理論深化,而是有外力強大推動,這種推動最終由于企業內在因素產生CSR承擔行為。內在因素除主觀認識外,還有一個核心問題即:利益。國家面對市場競爭秩序的破壞和他人利益被侵害采取的法律措施,消費者運動與企業市場利益的博弈,都深刻影響著CSR運動發展。

企業履行CSR是需要成本的,而隨著CSR運動發展,也會產生相應的利益。對于利益的認識,一是眼前、局部的即得利益,二是社會整體的長遠利益,而長遠利益也終將使每個局部獲得實實在在的現實利益。能夠將著眼點從企業即得利益上升到社會長遠利益,需要管理者有足夠魄力和敏銳目光,這也是實現產業升級需要的強大動力。實踐證明,履行CSR不僅是單純由利益相關方獲利。有研究發現,企業CSR表現與企業員工感受到的組織吸引力、員工的企業聲望感、組織承諾以及工作滿意度也有顯著的正相關;企業管理、社區責任兩個維度的責任表現均對潛在求職者群體感受到的組織吸引力、企業聲望有顯著的影響;良好的企業CSR活動對消費者的消費決策能產生明顯的正面影響。

在實行CSC9000T的企業中,已經有不少事例證明:為社會作出奉獻,也將收獲社會回饋。例如北京銅牛通過履行CSR,得到大型采購商信任,2008年H & M在銅牛的貿易訂單量比2007年增長了 130%;2009年以來,日本客戶在中國采購量下降 50%,但對銅牛公司的量基本持平,歐洲上半年總量下降 30%,但和銅牛合作的量上升了 100%。山東如意由于良好的CSR表現,2008年HOGO BOSS訂單量同比增長 219.5%;2008年,公司未受到國外市場反傾銷調查;以前老員工春節以后的回廠率約 70%,導入CSC9000T以后達到90% 以上,對產品質量有很好的保障。江蘇紅豆建立了專門的消費者保護機制,制定《不合格品召回制度》,確保及時召回不合格的產品,在公司嚴格的檢驗制度保障下,至2009年報告期間沒有發生產品召回事件。

因此,一個理性的企業,能夠更全面地看到履行CSR背后的利益,而在一連串受益者中,將包括企業內部職工、供應鏈上合作伙伴、產品終端消費者等,以及最終反饋到履行CSR企業本身。

五、履行CSR要有行動

1. 企業組織與規劃

企業是履行CSR的主體,紡織服裝企業在推廣CSC9000T中,可以通過設立專門的CSR管理機構,學習理解相關法律與規定,分析企業自身條件,在力所能及的范圍內做出自己的努力。同時將CSR報告列入企業規劃,向投資人和其他相關利益者報告CSR履行成果與問題,獲得理解與支持。當前許多紡織服裝企業設立了專門機構或人員,組織或派員參加培訓,對推廣履行CSR產生強大推動力。

2. 國家支持與引導

首先,進一步加強法制化建設,將有關CSR的基本要求用法律法規加以確立,這是最為有力的手段。如《勞動合同法》的施行,一舉掃蕩普遍存在的用工不規范問題,大大促進勞工權益保護進程。其次,建立正確的輿論導向和有效監督,在CSR運動中,媒體在企業與公民社會的互動中有不可替代的地位,而政府的正確引導具有決定作用。再次,在CSC9000T基礎上建立紡織服裝企業CSR信息披露制度。第四,對CSR缺失的服裝企業進行整頓和規范,對履行CSR突出的企業在政策上有所傾斜。法律和社會輿論是企業發展的一種社會資源,運用得好可促進企業CSR目標的實現。

3. 企業履行CSR的評價

如何評價企業CSR履行狀況,是比較敏感的問題。關鍵在取得社會公信力。企業提出自己的報告(披露)是接受監督、探索前進的重要措施,而與社會公眾(公民社會)形成互動尤為重要。當一個企業的CSR狀態被社會關注,并得到認可或批評,將會產生巨大的機制。在這方面可總結研究中外經驗,在實踐中逐步形成適合中國文化氛圍、可持續發展、吸引企業主動加入運動的模式。在實現與社會公眾互動這一目標上,可考慮構建由企業、政府和其他利益相關者社會團體(NGO)參與的、可獲得客觀表達的渠道,實現公平、公正和公開的評價,并對評價進行社會監督。