商務(wù)英語的文化意識范文

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第1篇

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語教學(xué)  商務(wù)文化意識  培養(yǎng)

商務(wù)英語是一種為周際商務(wù)活動服務(wù)的專門用途英語，在高等教育中的地位日益突出．逐漸發(fā)展成為21世紀英語教學(xué)的主流之一。在當今國際商務(wù)交往日益頻繁，對具有周際競爭力的復(fù)合型商務(wù)人才的需求越來越旺盛．對商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求：不僅需要與外商語言的交流，更重要的是文化的溝通。當前我國的商務(wù)英語教學(xué)基本都依照“英語+商務(wù)”的模式進行。這種單一教學(xué)模式使學(xué)生誤以為會說英語、懂得商務(wù)知識就能順利進行商務(wù)活動，造成跨史化交際意識缺乏．更談不上培養(yǎng)跨文化交際能力。在經(jīng)濟全球化的今天，商務(wù)英語課程不應(yīng)該只是簡單地對英文水平、能力的提高，更多的是向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國人打交道．如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，商務(wù)英語在某種程度上是包含在文化概念里的。商務(wù)英語的各個環(huán)節(jié)都涉及中西方文化的差異問題，能否跨越文化障礙、避免文化沖突，是國際商務(wù)活動能否順利開展的關(guān)鍵岡此，存商務(wù)英語教學(xué)中加強商務(wù)文化意識的培養(yǎng)已被提到越來越重要的位置。

一、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識培養(yǎng)的重要性

商務(wù)英語自20世紀80年代熱門起來，其教學(xué)與研究也在20世紀90年代在中國興起并很快形成熱潮“國際商務(wù)英語”在我崮大專院校中早已是一個耳熟能詳?shù)男g(shù)語。

隨著經(jīng)濟發(fā)展的日益全球化，中國在經(jīng)濟、義化、教育等領(lǐng)域內(nèi)的對外交流與合作日趨頻繁。21世紀對外語人才要求的規(guī)格是“語言基礎(chǔ)+專業(yè)知識+應(yīng)用能力型”。商務(wù)英語教學(xué)中重要的三個目標教學(xué)子系統(tǒng)：商務(wù)背景知識、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能。商務(wù)背景知識的內(nèi)容及其在課程中所占的份量取決于學(xué)習(xí)者工作性質(zhì)及專業(yè)化程度。商務(wù)背景中使用的語言涉及詞匯、句型、篇章及語音、語調(diào)等方面的能力。商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動所必需的技能，既有語言方面的，又有非語言方面的。雖然目標教學(xué)子系統(tǒng)涉及商務(wù)英語的各方面．但現(xiàn)實的商務(wù)英語教學(xué)中，一些教師的教學(xué)．卻依然停留在商務(wù)英語背景下使用的英語的語音、詞匯和語法及篇章理解上，使語言方面的教學(xué)得到強化，但非語言方面的如文化層面的知識卻常常忽略。絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)也刻苦努力，通過了一些商務(wù)英語方面的考試，獲得了相關(guān)證書。但不少這些成績優(yōu)秀的學(xué)生。在畢業(yè)后從工作崗位反饋的信息來看，他們在工作中也深感交流的困難。雖然他們的語言知識掌握得很好，詞匯量很大，語言基本功也不差，但到了實際商務(wù)交際中，因缺乏商務(wù)文化知識，用本民族的語言交際標準去生搬硬套，結(jié)果產(chǎn)生誤解和沖突，最終導(dǎo)致商務(wù)活動的失敗。例如：外商接待環(huán)節(jié)(一位即將畢業(yè)的商務(wù)英語大學(xué)生陪同六十多歲的英國客戶來到預(yù)定的賓館，臨走不無關(guān)切地說：“Youmustbeverytired，Sir．You’dbetterhaveagoodrestsinceyouareold．”不料這位老紳士很生氣地回答：“No．Iamnotold。andIamnottiredatal1．”年輕人的困惑和尷尬就可想而知了)。上例是典型的用本民族語言交際標準導(dǎo)致交流的失敗。另外，在商務(wù)活動的其他環(huán)節(jié)如商品包裝環(huán)節(jié)，如果將印有荷花圖樣的產(chǎn)品銷往日本，將印有豬形圖案的商品運至伊斯蘭國家，將沒有成分說明的中藥銷往美國，都將會導(dǎo)致極大的失敗。這樣的商務(wù)文化現(xiàn)象無時無刻都滲透在商務(wù)活動中。

既然商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)的目標對象是在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進行交際的涉外商務(wù)人才，因此要讓以“就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標對象更好地適應(yīng)21世紀的商務(wù)工作．在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生一定的商務(wù)文化意識變得極其重要。

二、商務(wù)英語中的商務(wù)文化及文化沖突現(xiàn)象

第2篇

關(guān)鍵詞: 商務(wù)英語教學(xué) 商務(wù)文化意識 培養(yǎng)

商務(wù)英語是一種為國際商務(wù)活動服務(wù)的專門用途英語,在高等教育中的地位日益突出,逐漸發(fā)展成為21世紀英語教學(xué)的主流之一。在當今國際商務(wù)交往日益頻繁,對具有國際競爭力的復(fù)合型商務(wù)人才的需求越來越旺盛,對商務(wù)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求:不僅需要與外商語言的交流,更重要的是文化的溝通。當前我國的商務(wù)英語教學(xué)基本都依照“英語+商務(wù)”的模式進行。這種單一教學(xué)模式使學(xué)生誤以為會說英語、懂得商務(wù)知識就能順利進行商務(wù)活動,造成跨文化交際意識缺乏,更談不上培養(yǎng)跨文化交際能力。在經(jīng)濟全球化的今天,商務(wù)英語課程不應(yīng)該只是簡單地對英文水平、能力的提高,更多的是向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習(xí)慣等,商務(wù)英語在某種程度上是包含在文化概念里的。商務(wù)英語的各個環(huán)節(jié)都涉及中西方文化的差異問題,能否跨越文化障礙、避免文化沖突,是國際商務(wù)活動能否順利開展的關(guān)鍵。因此,在商務(wù)英語教學(xué)中加強商務(wù)文化意識的培養(yǎng)已被提到越來越重要的位置。

一、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識培養(yǎng)的重要性

商務(wù)英語自20世紀80年代熱門起來,其教學(xué)與研究也在20世紀90年代在中國興起并很快形成熱潮。“國際商務(wù)英語”在我國大專院校中早已是一個耳熟能詳?shù)男g(shù)語了。

隨著經(jīng)濟發(fā)展的日益全球化,中國在經(jīng)濟、文化、教育等領(lǐng)域內(nèi)的對外交流與合作日趨頻繁。21世紀對外語人才要求的規(guī)格是“語言基礎(chǔ)+專業(yè)知識+應(yīng)用能力型”。商務(wù)英語教學(xué)中重要的三個目標教學(xué)子系統(tǒng):商務(wù)背景知識、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能。商務(wù)背景知識的內(nèi)容及其在課程中所占的份量取決于學(xué)習(xí)者工作性質(zhì)及專業(yè)化程度。商務(wù)背景中使用的語言涉及詞匯、句型、篇章及語音、語調(diào)等方面的能力。商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動所必需的技能,既有語言方面的,又有非語言方面的。雖然目標教學(xué)子系統(tǒng)涉及商務(wù)英語的各方面,但現(xiàn)實的商務(wù)英語教學(xué)中,一些教師的教學(xué),卻依然停留在商務(wù)英語背景下使用的英語的語音、詞匯和語法及篇章理解上,使語言方面的教學(xué)得到強化,但非語言方面的如文化層面的知識卻常常忽略。絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)也刻苦努力,通過了一些商務(wù)英語方面的考試,獲得了相關(guān)證書。但不少這些成績優(yōu)秀的學(xué)生,在畢業(yè)后從工作崗位反饋的信息來看,他們在工作中也深感交流的困難。雖然他們的語言知識掌握得很好,詞匯量很大,語言基本功也不差,但到了實際商務(wù)交際中,因缺乏商務(wù)文化知識,用本民族的語言交際標準去生搬硬套,結(jié)果產(chǎn)生誤解和沖突,最終導(dǎo)致商務(wù)活動的失敗。例如:外商接待環(huán)節(jié)(一位即將畢業(yè)的商務(wù)英語大學(xué)生陪同六十多歲的英國客戶來到預(yù)定的賓館,臨走不無關(guān)切地說:“You must be very tired,Sir.You’d better have a good rest since you are old.”不料這位老紳士很生氣地回答:“No,I am not old,and I am not tired at all.”年輕人的困惑和尷尬就可想而知了)。上例是典型的用本民族語言交際標準導(dǎo)致交流的失敗。另外,在商務(wù)活動的其他環(huán)節(jié)如商品包裝環(huán)節(jié),如果將印有荷花圖樣的產(chǎn)品銷往日本,將印有豬形圖案的商品運至伊斯蘭國家,將沒有成分說明的中藥銷往美國,都將會導(dǎo)致極大的失敗。這樣的商務(wù)文化現(xiàn)象無時無刻都滲透在商務(wù)活動中。

既然商務(wù)英語教學(xué)培養(yǎng)的目標對象是在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進行交際的涉外商務(wù)人才,因此要讓以“就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標對象更好地適應(yīng)21世紀的商務(wù)工作,在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生一定的商務(wù)文化意識變得極其重要。

二、商務(wù)英語中的商務(wù)文化及文化沖突現(xiàn)象

文化深深植根于語言,語言蘊涵豐富的文化因素。商務(wù)文化屬行業(yè)文化,是文化的一種表現(xiàn)行式。商務(wù)文化現(xiàn)象是實際商務(wù)活動發(fā)生過程中所涉及的文化現(xiàn)象,即在商品流通領(lǐng)域里,各行各業(yè)、各個環(huán)節(jié)商務(wù)活動中所發(fā)生、反映、傳播的具有商業(yè)特色的文化現(xiàn)象。

不同民族對于不同價值觀念有不同取向,在商務(wù)文化中,不同國家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣、不同的禮儀習(xí)慣等。例如中國人思維間接、稱呼語復(fù)雜、注重禮節(jié)、喜歡近距離與人交談。歐美人思維就直接,就事論事,時間觀念教強,稱呼語簡單,不注重禮節(jié),喜歡談話保持一定的距離,并且談吐比較幽默,喜歡營造輕松愉快的氣氛。再如,在歐美,人們做什么事都嚴格遵守日程安排,有很強的時間概念;而亞非拉國家一般不太有安排日程的習(xí)慣,也不注意遵守時間,該干什么的時候可能沒有按時去干,該結(jié)束的時候可能又不結(jié)束。因此在我國,外方經(jīng)常抱怨中國員工缺乏時間概念,工作效率低,而許多職工又抱怨外方管理太嚴,所定指標太高。諸如此類的文化現(xiàn)象在商務(wù)英語中比比皆是。

三、商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識培養(yǎng)對策

1.提高教育者自身對教學(xué)目標子系統(tǒng)的充分認識,不斷豐富商務(wù)文化素養(yǎng)。

高校的商務(wù)英語教師首先要明確商務(wù)英語教學(xué)的任務(wù)是培養(yǎng)在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進行交際的涉外商務(wù)人才;目標教學(xué)子系統(tǒng)中商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動所必需的技能,既有語言方面的,又有非語言方面的。因此,高校商務(wù)英語教師除了對學(xué)生進行語言方面的訓(xùn)練外,非語言方面的技能,如文化因素在涉外商務(wù)活動中的重要功能,應(yīng)切實地把目的語文化意識的培養(yǎng)滲透到日常教學(xué)中。

教師要做好商務(wù)文化意識的導(dǎo)入,就必須不斷學(xué)習(xí)提高自身的文化素養(yǎng),具有較強的目的語商務(wù)文化意識,對英語國家的政治制度、法律體系、商務(wù)環(huán)境、管理理念、經(jīng)營方式、商業(yè)觀念等有較全面的了解,這樣才能更好地幫助學(xué)生在商務(wù)實踐活動中注意母語文化和目的語文化的差異,避免交流的失敗。

2.在具體教學(xué)過程中加強商務(wù)文化意識的培養(yǎng)。

在具體教學(xué)過程中,商務(wù)英語教師必須從文化層面上考慮教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。教師應(yīng)將課堂內(nèi)容和真實的語言材料結(jié)合,向?qū)W生講解西方國家在隱私、時間觀念、客套語方面、餐飲習(xí)俗方面的文化因素,在潛移默化中幫助學(xué)生提高語言形式的正確性,讓學(xué)生逐步獲得跨文化的敏感性。教學(xué)方法多采用情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認知法等交際教學(xué)法,打破教師“一言堂”的沉悶局面,展現(xiàn)商務(wù)英語的交際特性。

3.利用多媒體教室及實訓(xùn)基地進行跨文化練習(xí)。

在校園里的多媒體教室里,教師可以通過播放電影錄像等方法對異國商務(wù)文化進行介紹,同時商務(wù)英語專業(yè)還有其相應(yīng)的實訓(xùn)基地,因此可邀請外貿(mào)企業(yè)里具有一線經(jīng)驗的外貿(mào)人士作專題講座或進行交流,以反映商務(wù)文化沖突的典型案例分析學(xué)習(xí)對方的文化習(xí)俗和各種交際技巧,并組織學(xué)生展開討論,使其了解外國文化和本國文化的差異。最后,通過角色扮演,營造一種文化氣氛,學(xué)生在這種環(huán)境中可學(xué)會應(yīng)對各種新問題的能力,并能得知異國文化的特征,提高對文化的敏感性。

4.開設(shè)中西方文化比較課。

在很多學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置上沒有中西方文化比較課,因此學(xué)生對中西方文化的差異習(xí)得也是零零散散。如果商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)中西方文化比較課,這勢必在量及質(zhì)上提高學(xué)生對中西方文化的差異的習(xí)得,因而在與不同文化背景的商務(wù)人士進行的商務(wù)活動中避免母語文化負遷移導(dǎo)致的語用錯誤。

綜上所述,商務(wù)文化因素滲透在國際商務(wù)活動之中,而且經(jīng)常會引起文化障礙,造成文化沖突。因此,以培養(yǎng)涉外商務(wù)人員的商務(wù)英語教學(xué)重點不應(yīng)僅僅培養(yǎng)具備扎實的專業(yè)語言基礎(chǔ)知識,也應(yīng)重視培養(yǎng)具備一定商務(wù)文化意識的復(fù)合型商務(wù)人。商務(wù)英語教學(xué)工作者應(yīng)充分熟悉到跨文化交際能力的重要性,以培養(yǎng)出跨文化交際能力強、適應(yīng)市場需求的復(fù)合型外語人才。

參考文獻:

[1]高淑英.商務(wù)英語中的商務(wù)文化意識及其培養(yǎng)[J].商業(yè)理論,2005,(10).

第3篇

關(guān)鍵詞：英語教學(xué) 商務(wù)文化 多媒體手段 學(xué)生為主

一、教學(xué)中的商務(wù)英語

在教學(xué)中，商務(wù)英語是一門屬于特別用法的英語（English for Special Purpose，簡稱為ESP），是由語言學(xué)科和其他幾種人文社科共同作用的綜合形式。商務(wù)英語不僅包括了英語語言的表達和交流的基本能力，而且還包含了商務(wù)行為活動等方面的知識。如此，商務(wù)英語的教學(xué)有著更加嚴格、全面的專業(yè)要求。毋庸置疑，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生就應(yīng)該首先扎實學(xué)習(xí)基本的英語語言學(xué)科的重要內(nèi)容，在聽力能力、口語能力、閱讀能力、寫作能力及翻譯能力等幾個方面學(xué)有所成。再次，除了書面形式之外，更多、更難的是學(xué)生應(yīng)該能夠與國際友人們進行流暢自然的日常交流，不斷提高外語交際的基礎(chǔ)本領(lǐng)。

然而對于交際能力水平，1972年，來自美國的語言學(xué)家Hymes第一次作出了基本概述，他指出語言交際水平囊括了語言學(xué)科知識和在一定的國家民族、團體社會、文化環(huán)境中利用語言學(xué)科知識進行一系列社交溝通的復(fù)合成分。1980年，Cantle&Swain又加上了幾方面的具體補充，細分為四方面：一是英語語法，包括語音、語調(diào)和書寫規(guī)則；二是社會口語能力，包括英語規(guī)范性和得體性；三是語篇水平，組句成段、組段成篇、英語的邏輯性和連貫性；四是應(yīng)變水平，在陌生的詞境或語境下，如何迅速改善溝通技巧，完成理想效果。

二、在教學(xué)中培養(yǎng)商務(wù)文化意識的必要性

當今的時代，是全球化的時代，不僅僅體現(xiàn)在金融經(jīng)濟上，更是特別表現(xiàn)在國際跨文化交流上。不像傳統(tǒng)的普通英語教學(xué)，商務(wù)英語教學(xué)含有非常明了的教學(xué)重點、教學(xué)難點、教學(xué)標準和實踐要求。一定要注意的是，商務(wù)英語教學(xué)必須把國際商務(wù)知識與英語Z言能力結(jié)合起來，如此才能培養(yǎng)出優(yōu)秀全面的綜合型人才。

然而，不同國家、不同民族的人們在現(xiàn)實中進行商務(wù)活動時所反映的金融價值觀和消費心理習(xí)慣是大不相同的，這無疑是因為其所處社會的政治結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟制度、文化環(huán)境和傳統(tǒng)習(xí)俗的差異。因此，為了順利、和諧地處理涉外商務(wù)方案，就必須在日常的商務(wù)英語專業(yè)課的教學(xué)中，堅持突出強調(diào)商務(wù)文化意識的有效培養(yǎng)和融會貫通。這對成功高效的商務(wù)英語教學(xué)也具有特別重大的意義。

三、有效培養(yǎng)商務(wù)文化意識的教學(xué)策略

以學(xué)生為中心。教師可以在課前布置預(yù)習(xí)作業(yè)，讓學(xué)生自主查找本節(jié)課相關(guān)的文獻資料等，針對歐美國家的習(xí)俗文化等民族知識，與我國的習(xí)俗傳統(tǒng)的不同之處需要特別說明，展現(xiàn)方式可以讓學(xué)生自由選擇，單獨或合作皆可，每節(jié)課學(xué)生互相分享的內(nèi)容都統(tǒng)一整合起來，在學(xué)期末可以再進行一次大的歸納總結(jié)。為改變商務(wù)英語課堂的傳統(tǒng)的教師“滿堂灌”的死板教學(xué)，增加商務(wù)英語課的趣味化、個性化，教師可指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，進行趣味辯論、話劇扮演、情境再現(xiàn)等活動激發(fā)學(xué)生的口語實踐的動力和養(yǎng)成商務(wù)文化意識的活力。例如，在Unit 2 Companies一節(jié)，學(xué)生需要掌握介紹公司的常用語，并理解商務(wù)報告的寫作步驟，而不可缺少的就是需要學(xué)生自己動手去查閱、了解荷蘭皇家殼牌集團的商務(wù)知識，學(xué)生至少能夠說出：Shell is a global group of energy and petrochemical companies.Royal Holland Shell was founded in 1907，their headquarters are in Hague， Holland， and their chief executive officer Ben van Beurden. Shell group is the parent company of Royal Holland Shell Co.， Ltd.， which is a company in the United Kingdom and Welsh.

以多媒體為手段。在現(xiàn)代先進的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)包容多種多樣的資源信息，沒有任何時空限制，讓資源共享更加方便快捷、快速高效，讓學(xué)生盡管只在小小的課堂里，也能通過各種豐富多彩的形式認識英語國家的不同的文化傳統(tǒng)和經(jīng)貿(mào)知識。教師可以利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的捷徑開闊學(xué)生視野，拓展知識范圍，采用文章、圖片、音樂、視頻等生動形象的方法使教學(xué)過程不斷開放、全面、形象化，潛移默化、深入淺出地養(yǎng)成學(xué)生商務(wù)文化意識。例如，介紹有關(guān)美的微波爐制造有限公司這一知識點，教師可利用計算機給學(xué)生直接展示所檢索到的文章簡介，同時也可以與學(xué)生一起欣賞美的公司的精美照片或宣傳廣告視頻等：Midea Microwave Oven Manufacturing Co.， Ltd （Midea Microwave Oven） is a professional microwave oven manufacturer， which is one of the key subsidiaries of MD Holding Co. Ltd， a leading manufacturer of home appliances in China.

四、結(jié)語