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企業(yè)安全是行為安全,科技安全、生態(tài)安全的統(tǒng)一體。在一個企業(yè)里,行為文化、科技文化、生態(tài)文化相互制約又相互促進(jìn),三者集體表征著一個企業(yè)的安全水平,而企業(yè)的安全水平則是企業(yè)安全文化的物質(zhì)表現(xiàn)。這其中既有我們最直觀的安全文化,也有內(nèi)涵深刻的安全文化,總之,都反映著企業(yè)安全文化的核心內(nèi)涵。
一、企業(yè)安全文化之人文文化內(nèi)涵
人是一個企業(yè)最為寶貴的物質(zhì)財富,離開人的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展無從談起,一個不能容納人的綜合發(fā)展的企業(yè)恐怕也不會有什么發(fā)展前途。在眾多的社會責(zé)任中,其中一個非常重要的方面就是對人的責(zé)任,包括最起碼的安全保障和一定的發(fā)展需要等,由此構(gòu)成了企業(yè)安全文化的人文內(nèi)涵。
企業(yè)安全文化之人文內(nèi)涵是企業(yè)社會責(zé)任在人文領(lǐng)域的表現(xiàn),它是尊重人的生命的文化,是注重人的全面發(fā)展的文化。生命只有一次,我們只能預(yù)防,避免事故的發(fā)生,從而保全我們的生命,由此可見,企業(yè)安全文化體現(xiàn)著強烈的人文關(guān)懷。企業(yè)安全文化能彌補安全管理的不足,因為安全文化注重人的觀念、道德、態(tài)度、情感等深層次的人文因素,通過教育,宣傳、獎懲、營造群體氛圍等手段,不斷提高企業(yè)職工的安全修養(yǎng),改進(jìn)其安全意識和行為從而使職工從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài),轉(zhuǎn)變成主動自覺地按安全要求采取行動,即從“要我安全”轉(zhuǎn)變成“我要安全”。當(dāng)然,由于安全文化對人的影響是深層次的,因此不可能在短時間內(nèi)產(chǎn)生明顯的、根本性的效果。
另外,安全文化的推行,必須建立在完善的安全技術(shù)措施和良好的安全管理基礎(chǔ)上。
二、企業(yè)安全文化之科技文化內(nèi)涵
企業(yè)安全文化是通過器物層向我們直觀地傳遞信息的,在企業(yè)內(nèi)部,我們可以看到很多機器設(shè)備、標(biāo)牌標(biāo)記等等,這其中無不凝聚著科技的因素。沒有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),就不會有代表先進(jìn)生產(chǎn)力的生產(chǎn)設(shè)備,就沒有安全科技;有了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),沒有用在恰當(dāng)?shù)牡胤剑蛦适Я丝萍及踩膊粫槠髽I(yè)安全文化建設(shè)添磚加瓦。因此,企業(yè)安全文化在科技視野中是以企業(yè)科技安全和企業(yè)安全科技來體現(xiàn)的。
其一,通過技術(shù)創(chuàng)新,提高企業(yè)核心競爭力,也提高企業(yè)科技安全水平。企業(yè)科技安全考察企業(yè)是否能夠抵御國內(nèi)外同行企業(yè)以科技手段損害企業(yè)利益的行為或企圖,考察企業(yè)科技系統(tǒng)是否不受重大破壞和危害,考察科技能否發(fā)揮對企業(yè)安全的保障作用。
其二,通過發(fā)展科學(xué)技術(shù),可以避免事故,實現(xiàn)本質(zhì)安全化。企業(yè)安全科技主要是指通過科技的發(fā)展來解決企業(yè)的發(fā)展問題,依靠科技進(jìn)步,推廣先進(jìn)技術(shù)和成果,不斷改善勞動條件和作業(yè)環(huán)境,實現(xiàn)生產(chǎn)過程的本質(zhì)安全化,不斷提高生產(chǎn)技術(shù)和安全技術(shù)水平。
因此,企業(yè)要健康持續(xù)地發(fā)展,要在激烈的競爭環(huán)境中處于不敗之地,企業(yè)的安全要得到保障必然要發(fā)展科技,要弘揚科技文化,由此企業(yè)安全文化建設(shè)在某些方面就是要建設(shè)科技文化,科技文化是企業(yè)安全文化的一個重要內(nèi)容。
三、企業(yè)安全文化之生態(tài)文化內(nèi)涵
1、組織保證
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,為班組安全文化建設(shè)創(chuàng)造條件;車間領(lǐng)導(dǎo)要大力支持,為班組安全文化建設(shè)出謀劃策;安全部門要具體指導(dǎo),為班組安全文化建設(shè)提供幫助。要從組織上為班組安全文化建設(shè)順利進(jìn)行提供可靠保證。
2、素材源泉
營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,是搞好班組安全文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。班組不僅是完成任務(wù)的實體,也是孕育企業(yè)文化的細(xì)胞。班組成員在實際操作中的成功經(jīng)驗、失敗教訓(xùn)、親身感悟、點滴體會是形成班組安全文化的素材與源泉。
3、個性特征
班組安全文化建設(shè)具有廣泛的群眾性、普遍的實踐性、科學(xué)的指導(dǎo)性,樸素實在、可塑性大、前瞻性強,帶有良好的希望和祝愿,可具有較高的法律、學(xué)術(shù)、技術(shù)水準(zhǔn),能體現(xiàn)班組成員的文化、技術(shù)水平、安全意識,反映班組的工作性質(zhì)、個性特征。
4、形成理念
班組安全文化建設(shè)是通過動員全班人人講、個個想、說身邊的人、寫身邊的事、開展安全評估、安全征文、安全演講、危險點排查、事故原因分析、生命價值研討等形式,讓班員認(rèn)清安全源于警惕、事故出于麻痹,認(rèn)識到發(fā)生事故對己、對人、對家庭、對企業(yè)、對國家不利的道理,不斷由淺入深形成安全文化理念。
5、豐富內(nèi)涵
在班組安全文化建設(shè)中,班長要因勢利導(dǎo)、畫龍點晴、善于總結(jié),從班員的發(fā)言、心得、演講、感慨、班組安全記錄、報刊、通報、上級指示精神、安全規(guī)章制度、安全法規(guī)中引摘核心內(nèi)容,結(jié)合班組實際不斷豐富班組安全文化建設(shè)的內(nèi)涵。
6、提煉結(jié)晶
班組安全文化是企業(yè)安全文化的重要組成部分,企業(yè)安全文化是班組安全文化的集中體現(xiàn)。在班組開展的形式多樣的安全文化活動中,班長要注意把班員抒發(fā)的安全文化豪情、事故分析得出的原因、挖掘意識收到的成果、總結(jié)利弊得到的啟示和經(jīng)驗,通過歸納提煉為班組安全文化理念的結(jié)晶。
7、強化意識
班長要在實際工作中細(xì)心觀察班員的動感激情,注意從動感上尋思、傷感上找源,緊緊抓住班員操作結(jié)束一回到班組就情不自禁所說的“吃一驚”、“嚇―跳”、“乖乖嚇?biāo)廊恕薄ⅰ安皇前踩毙∶退偷簟钡葢曰谥胁楦吩矗凑铡叭环胚^”的原則,在引導(dǎo)班員吸取教訓(xùn)、制定防范措施的基礎(chǔ)上,按照短、明、快的要求形成班組安全文化格言、警句、詩歌、順口溜,繪制班組安全標(biāo)志、圖案強化班員的安全意識,形成安全文化理念,牢固構(gòu)筑班員安全思想隊線,實現(xiàn)班組安全目標(biāo)。
準(zhǔn)確理解安全文化的內(nèi)涵及作用
目前在安全文化的認(rèn)識上有四個誤區(qū):一是認(rèn)為安全文化包羅萬象,涵蓋了安全工作所有要素,將安全文化當(dāng)成個筐,沒有體現(xiàn)安全文化的特點;二是片面夸大安全文化作用,認(rèn)為安全文化是安全管理最高階段,是萬能靈藥,有了安全文化不再需要安全規(guī)章制度,完全可依靠員工的自愿自覺實現(xiàn)安全;三是等同于一般的安全宣傳和教育培訓(xùn);四是東拼西湊任意拔高,故弄玄虛神秘化。
安全文化的內(nèi)涵有哪些?“安全文化”由于沒有統(tǒng)一嚴(yán)格精確的定義,所以其具體內(nèi)涵也不一致。國際核安全咨詢組界定的安全文化是指:組織及其成員的安全素質(zhì)和對待安全的態(tài)度;我國AQ/T9004-2008《企業(yè)安全文化建設(shè)г頡飯賾詘踩文化的定義是:被企業(yè)組織的員工群體所共享的安全價值觀、態(tài)度、道德和行為規(guī)范組成的統(tǒng)一體。從以上兩種說法可看出,安全文化內(nèi)涵主要指態(tài)度、素質(zhì)及行為表現(xiàn)。
企業(yè)要做好安全工作,首先是設(shè)備設(shè)施的安全可靠;其次是一套系統(tǒng)全面的安全管理制度;再其次是良好的安全文化。將安全文化內(nèi)容囊括安全工作所有相關(guān)要素,泛化了安全文化,看似全面,但實際抹殺了其本身的特征和意義,導(dǎo)致企業(yè)在安全文化建設(shè)中“胡子眉毛一把抓”,不利于有的放矢地推進(jìn)安全文化建設(shè)。安全文化建設(shè)的核心是安全理念、安全氛圍和安全行為。
安全文化的意義是什么?一些咨詢機構(gòu)和專家片面夸大安全文化的作用,貶低甚至否定安全管理體系的重要性和必要性。如錯誤理解杜邦布拉德利曲線(該曲線是一個指導(dǎo)企業(yè)通過安全文化改進(jìn)以幫助持續(xù)提高安全業(yè)績的工具),認(rèn)為安全文化是安全管理的最高階段,員工完全自覺自愿遵章守紀(jì),安全文化取代制度管理,不再需要制度管理,這是一種極為有害的觀點。即使企業(yè)的安全文化建設(shè)達(dá)到了布拉德利曲線的最高階段,依然離不開制度管理,文化自覺和制度約束同時存在,并發(fā)揮著不同作用。以杜邦為例,杜邦在推進(jìn)安全文化的同時也在推進(jìn)杜邦HSE管理體系,其并未以安全文化取代安全管理體系。安全制度是企業(yè)的內(nèi)部法規(guī),是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)和根本,必要的制度約束是自覺自愿行動的前提,無安全制度為支撐,安全文化將是空中樓閣。
安全文化主要針對兩大難題:一是企業(yè)并沒有真正樹立以人為本安全發(fā)展的理念,并不認(rèn)同所有事故都是可預(yù)防的觀點,安全未成為企業(yè)的核心價值觀,在安全與生產(chǎn)進(jìn)度、成本、經(jīng)濟效益發(fā)生沖突時往往犧牲安全;二是員工的不安全行為缺乏真正的解決辦法,需通過理念、氛圍和恰當(dāng)?shù)姆椒ǜ淖儐T工心理認(rèn)知,形成良好的安全意識和行為習(xí)慣,從要我安全變?yōu)槲乙踩視踩N幕瑑?nèi)化于心、外化于行,將安全變?yōu)槠髽I(yè)從上到下的主動追求和自覺行動,這就是安全文化建設(shè)的意義。
安全文化的作用體現(xiàn)在,企業(yè)樹立良好的安全理念,營造安全氛圍,以人為出發(fā)點和落腳點,尊重每一個人的生命、價值、權(quán)利和尊嚴(yán),建立主動關(guān)心、互相關(guān)懷、溝通順暢、關(guān)系和諧、朝氣蓬勃的企業(yè)氛圍,管理層為生產(chǎn)一線創(chuàng)造條件提供幫助和指導(dǎo),員工在作業(yè)過程中遵章守紀(jì)避免不安全行為,從上到下更好地享受工作和生活的快樂與美好。
安全文化建設(shè)的對策建議
企業(yè)對于安全文化建設(shè)感到困惑,覺得老虎吃天無從下手,或按慣常的安全教育培訓(xùn)模式推進(jìn),達(dá)不到預(yù)期效果。
安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容有哪些?一些企業(yè)在安全文化建設(shè)上停留在唱高調(diào)喊口號上,未理解安全理念的豐富和深刻,重形式輕效果,所請咨詢公司套用現(xiàn)成模式,照搬其他企業(yè)的安全理念,脫離企業(yè)的實際編撰安全愿景、安全使命和安全目標(biāo),甚至總結(jié)出一些虛無縹緲,玄而又玄的概念,凌空虛蹈,缺少具體內(nèi)容。也有一些企業(yè)在提煉安全文化時過分注重包裝拔高,制造概念,堆砌詞藻,實際內(nèi)容膚淺而空洞。
一些企業(yè)將安全文化建設(shè)等同于編寫安全理念和安全文化手冊等宣傳資料,安全文化建設(shè)無實質(zhì)性效果。安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容不是寫和說,而是少說多做,通過領(lǐng)導(dǎo)層的行動產(chǎn)生示范效應(yīng)。安全理念不能只在公司文件、宣傳欄和員工手冊體現(xiàn),而需通過恰當(dāng)方法讓全體員工發(fā)自內(nèi)心認(rèn)同并身體力行。
安全文化本身并不空洞,包括組織及個人的核心價值觀、態(tài)度、認(rèn)識、能力和行為習(xí)慣,安全理念、安全氛圍和行為安全內(nèi)容深刻豐富,而且都有具體細(xì)致各具特色的方法,如杜邦的安全理念、有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、區(qū)域安全和安全行為觀察,日本企業(yè)的健康KY、危險預(yù)知訓(xùn)練、安全體驗感知、安全確認(rèn)、虛驚事件分享,以及國內(nèi)一些企業(yè)的安全喊話、安全叮囑、領(lǐng)導(dǎo)帶班等。安全文化是貫穿企業(yè)各層級的安全價值觀,影響個人和群體對于安全的態(tài)度和認(rèn)識;同時又體現(xiàn)在企業(yè)從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工的一言一行當(dāng)中,在杜邦、巴斯夫、康明斯、通用汽車等卓越安全文化企業(yè)中,能夠親身感受到領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和一線員工對安全發(fā)自內(nèi)心的關(guān)注及良好的安全素質(zhì)與態(tài)度。