鄉村旅游社會效益范文

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第1篇

因傳統思想束縛我國農村人口的消費觀念，致使我國農村旅游市場從未得到應有的開發與重視，其旅游價值潛力仍遠未達到飽和態勢。雖然近年來，由于我國經濟發展水平的不斷提升，加之我國三農政策的出臺并大力實施，促進我國農村建設步伐的加快，但是農村旅游在我國仍類屬于新興產業，因此，如何提高農村旅游產業鏈條的價值；如何優化農村旅游發展現狀；如何高配農村旅游資源、調整產業間的供求關系成為我國農村旅游市場改革的重要問題。

當前，雖然我國農村旅游產業遍開經濟之花，但是其產業運作模式仍未脫離老舊的分散式經營框框，其框架式、分散式、小規模式的產業運作模式嚴重制約了產業競爭能力的提升，制約了產業經濟助力作用的充分發揮，筆者基于現階段我國農村旅游現狀進行分析，研究旅游營銷訴求的統一方法，以期找出最優的、最具競爭潛力的營銷手段。

一、日本農村旅游特點及其對我國農村旅游發展的啟示

特點：日本農村旅游的最大特點是將科技旅游與觀光旅游相結合，從而衍生出一種全新的旅游形態，日本農村旅游崇尚精英示范聯動發展模式，精英即：在地區經濟、政治、文化水平、公信力以及社會關系等方面相對優勢明顯的個人，其通常具備較強的參與意識和自我意識，并且其能夠對當地旅游發展造成一定積極影響和推動作用的村民。筆者僅以日本上野縣四賀村現任村長為例，此人在當地煙業、蠶業運作失敗、村民生活狀況每況愈下時，利用廢棄的桑園地等帶領四賀村村民開發了逗留型市民休閑農園，取得了良好的經濟效益，同時也促使其他村民積極參與到鄉村旅游接待中來，從而實現了四賀村經濟的復蘇。

啟示：日本政府認為在農村人口外流比例失衡、生產萎縮等不利情況下，通過發展鄉村旅游，一方面能夠穩步提高農村人口收益，同時也可以滿足城市人口的休閑及消費需求，縱觀日本五個綜合國土規劃，通過發展農村旅游振興農村地區策略也是用愈加清晰、明確。自此我國提出三農改革，其很多地方都以農村旅游發展為契機，帶動農村經濟發展。

二、現階段我國農村旅游市場營銷策略問題分析

當前我國很多農村旅游社在營銷過程中存在較多問題，其實際營銷成果并不理想，已經成為阻礙我國農村旅游產業有效發展的重要因素。

（一）市場營銷理念的缺位現象

一是近年來我國農村旅游經濟呈持續上漲態勢，特別是旅游黃金周時段農村旅游景點都求不應供，以至于很多農村旅游社過于自信，自認為其知名度能夠長久維持單位的運營與發展，忽略了促銷的重要性；二是個別旅游單位對促銷的瞬時效應報以過多期望，總希望投入促銷經費后能夠立即收回，在一段時間內缺乏客觀認知促銷目的的意識，致促銷所能帶來的長期經濟利益而不顧，無法堅持長期營銷規劃，從而導致長期利益不顯、短期利益得不到等問題的發生；三是忽略了農村旅游定位，許多農村旅游社沒有根據自身資源配置營銷市場，不顧及差異化的品質競爭訴求，不僅影響了農村旅游社的社會效益，同時也影響了旅游產業的整體形象。

（二）營銷工作沒有系統的指導依據

營銷這門學科涉及的內容十分豐富，農村旅游社在運用營銷策略時，應從調研工作做起，明確營銷群體及營銷目的，制定科學合理的營銷計劃，最后才能實施執行工作，農村旅游社在任一營銷環節都必須認真考核其科學性與可行性，不能有絲毫馬虎。但是就我國農村旅游社營銷策略運用現狀來看，其營銷計劃與營銷策略的運用仍停留于初始階段，許多農村旅游社在制定營銷計劃時缺乏完整規劃，更不要說分幾步走、如何走等細節規劃了。雖也有某些農村旅游社非常重視營銷策略，并制定了較為健全的營銷規劃，但因單位缺乏營銷指導依據，使得營銷策略的制定總不能準確定位市場需求，很難達到經濟之花遍地開的效果。再加上很多農村旅游社僅逐短利，不能更不愿制定長遠的戰略規劃，使單位在一段時間內積累的旅游價格優勢與產品營銷優勢在短時間內消散一空。

（三）旅游營銷市場缺乏規范秩序

強化法制管控力度，以法律為武器規范市場營銷活動是我國農村旅游社必須重視的關鍵性問題。據筆者了解某些農村旅游社以不正當營銷手段為武器拉攏游客，例如：詆毀其它農村旅游社的聲譽或以虛假信息拉攏游客等，這些不正當的營銷手段不僅損害了企業的社會形象，同時也嚴重威脅到農村旅游市場的發展前景。還有的農村旅游企業采取個人承包或旅行社承包方式運作，經營人員只顧及短期效益，忽視了品牌營造等問題，在處理營銷方式運用問題上不得當，經常發生違約等客商糾紛事件，此類做法在擾亂市場營銷秩序的同時，也損壞了旅游單位的形象，使旅游供求市場都極受影響。從長遠利益來看“依法經營、守法營銷、競爭有序”是維護農村旅游社及游人雙方權益的最有效手段。

（四）營銷方法與手段落后

據筆者調研可知，我國農村旅游社過于追求口播傳播及回頭客宣傳，雖然這不失為一種有效的營銷手段，但是筆者認為這種營銷手段更類似于傳統的貼廣告、發傳單，其營銷方式早已與信息時代相脫軌。筆者認為，在新時期，如何運用網絡及信息技術開展營銷工作是決定營銷效率及營銷成果的關鍵，如農村旅游社過分執著于口碑和回頭客宣傳，先不說其營銷方式是否先進，僅就營銷范圍而言，該種營銷方式就不適于大范圍的播撒營銷種子。

第2篇

關鍵詞：內蒙古；旅行社；旅游法；產品研發

本文寫在新《旅游法》頒布的第10個月之后，實則在于通過對這將近一年來的制度安排進行調研，來發現其對于內蒙古地區旅行社的影響，以及如何倒逼該區域旅行社不斷提升自己的服務質量。

眾所周知，內蒙古地區具有豐富的旅游資源，其中不僅含有內容多元的物質文化旅游項目，也含有博大精深的非物質文化旅游項目。在旅游產業鏈的分工上，旅行社成為了內蒙古旅游資源的零售商。而在當前全國各地紛紛優化自身資源環境的大背景下，旅行社這一零售商則承擔著不可替代的旅游產品銷售職能。然而，傳統的旅游項目已無法滿足當前各地消費者的口味，從而不斷研發旅游產品則成為了時代必然。為此，探討旅游法實施條件下的產品研發問題，便成為了本文立論的出發點。

基于以上所述，筆者將就文章主題展開討論。

一、《旅游法》對旅行社產品研發的影響分析

新《旅游法》的頒布和實施在兩個主要方面發揮著制度規制功能，即針對旅行社的方面和針對游客方面。事實表明，該法規的出臺除了解決旅行社導游薪酬來源問題的同時，更是對規范旅游服務行為提出了約束機制。

具體而言，《旅游法》對產品研發的影響可歸納為下面兩個方面：

（一）倒逼產品研發方面

該法規在2013年10月1日頒布實施，從制度層面對規范內蒙古旅游市場環境提到了重要作用。所謂規范的市場環境，其最根本的就是最求公平競爭。因此，在競爭視角逐漸聚焦到旅游產品質量上后，必然會倒逼旅游社主動提升旅游產品研發質量，以及著力打造自身的品牌旅游線路。

（二）激勵產品研發方面

“激勵”主要從旅行社的收入來源，以及導游的薪酬結構來考察。旅游法第四十三條和第四十四條對景區景點的分類和不同類型門票漲價程序和提前量的規定，一方面體現了對社會效益的關注和對市場規律的尊重，另一方面看也降低了旅行社的經營風險。由此可見，這就激勵著旅行社不斷研發出高質量的旅游產品，從而獲得更高的經濟收益。

二、分析基礎上的產品研發策略定位

在以上分析基礎上，旅游產品的研發策略可定位于以下三個方面：

（一）旅游產品研發目的方面

新的旅游法規的頒布和實施，在一定程度上向旅行社提出了追求社會效益的要求。這就意味著，內蒙古地區旅游社應在挖掘當地旅游資源的同時，還應從承擔起傳播內蒙古的物質和非物質文化遺產的職責上來厘清產品研發目的。

（二）旅游產品研發手段方面

隨著國內旅游市場逐漸轉向買方市場之后，對于旅游產品的研發也需要不斷重視消費者偏好。然而，旅游產品因其性質決定了，重視消費者偏好并不等于遵循消費者的偏好。因此，需要在區域特色打造與外地游客接受能力上尋找結合點。

（三）旅游產品研發結果方面

建立起針對旅游產品研發績效的評價機制仍是當前的空白，而這對于旅行社而言又是至關重要的。盡管處于零售商的地位，但旅行社因面臨著同質化競爭環境，必然需要花費工夫在非價格競爭的構建上來下功夫。因此，有效的評價機制將避免產品研發偏離企業的價值判斷。

三、定位驅動下研發合理化模式構建

根據上文所述并在定位驅動下，內蒙古旅行社產品研發的合理化模式可從以下四個方面來構建。

（一）認真解讀《旅游法》的相關條例

新《旅游法》的頒布，標志著中國旅游業將正式進入有法可依的歷史階段。中國旅游行業的第一部法律，將為旅游行業的健康可持續發展營造良好的法律環境，促進中國旅游行業轉型升級和增長方式的轉變。因此，在國內旅游市場環境將發生演變的當下，內蒙古的旅行社唯有首先對《旅游法》進行充分解讀，才可能在行業預測上做到未雨綢繆。

（二）確立區域植根性的產品研發目的

在商業運營上一直把經濟效益和社會效益看作是共生關系，因此，旅行社應該給予內蒙古旅游產業發展實際，明確自身的二元目標導向。特別在強調社會效益目標的情況下，將可能會獲得區域政府部門的支持，進而在產品研發和宣傳上都將得到政府公權力的保障。

（三）重視旅游產品研發的差異化思維

同處于內蒙古地區的旅行社仍然面臨著產品同質化的挑戰，盡管部分旅行社通過調整行程和實施營銷組合來解決同質化問題，但實際效果并不明顯。從根源上來看，實則在于游客對服務品質的看重，以及對自身產品消費權益的重視。因此，旅行社需要在非價格競爭和導游職業規范上下工夫，這樣才能在“有形產品”和“附加產品”上得到游客的認可。

（四）建立有過程控制職能的評價機制

評價機制的建立在于對產品研發進行過程控制，特別是事前和事中控制。因此，需要完成評價組織、評價主體、信息反饋等要件的建設和實施。這里筆者只是強調一點，即應通過向游客要反饋來獲得第一手資料。由此，問卷調查表的設計便十分重要了。

在去年的9月15日，呼和浩特市旅游局組織全市60余家旅行社千余名旅游人全面學習《中華人民共和國旅游法》，呼和浩特旅游局局長高瑞軍表示，全面貫宣旅游法旨在規范旅游行業的有序健康發展，使消費者的旅行體驗和旅游質量得到保障。國家旅游局領導在會上與大家進行了旅游法的學習交流，在會上指出《旅游法》的出臺為維護旅游者和旅游經營者權益、規范旅游市場、提高旅游質量提供了法律保障，標志著中國旅游業進入了依法興旅、依法治旅的新階段。

四、小結

本文認為，在《旅游法》實施條件下產品研發應圍繞著：認真解讀《旅游法》的相關條例、確立區域植根性的產品研發目的、重視旅游產品研發的差異化思維、建立有過程控制職能的評價機制等四個方面來展開。（作者單位：內蒙古商貿職業學院）

參考文獻：

[1]殷鑫浩.關于鄉村旅游項目的創想設計[J].文藝生活：中旬刊，2011（4）.

第3篇

關鍵詞：生態行政管理；貴州??；鄉村旅游管理；生態環境

近幾年來，貴州省的鄉村旅游經濟快速發展，其中部分特色鄉村旅游成為了知名品牌。但是，從目前我國鄉村旅游業發展情況來看，發展模式并不成熟，缺乏完善的體制機制。甚至部分政府或者開發商在開發市場過程中，并沒有進行提前的規劃，導致當地的生態環境以及旅游資源遭到破壞。與此同時，我國現階段缺乏完善的鄉村旅游行政管理體系，各個相關部門并不能明確自身工作職責，缺乏對鄉村旅游開發管理中維護生態環境的重要性。因此，為了能夠促進貴州鄉村旅游的穩定發展，就需要站在生態行政視角，對鄉村旅游管理進行完善與改革。

一、基于生態行政視角下管理貴州鄉村旅游重要意義

近幾年來，貴州省部分地方在開發旅游過程中，相關的行政主管部門以及開發商部門過于急切，同時當地村民也希望借助鄉村旅游業能夠脫離貧困，因此，導致鄉村旅游業的盲目開發，一定程度上對當地的鄉村性生態特征造成了破壞。由此，就需要從生態行政角度，對貴州省的鄉村旅游管理進行分析，促進鄉村旅游能夠實行生態行政管理模式[1]。

二、鄉村旅游開展生態行政管理存在的問題

（一）生態行政意識有待提升

貴州省部分地區的鄉村旅游管理部門缺乏一定生態意識，過度注重鄉村旅游業的短期經濟收入，一定程度上忽略了對當地的生態環境進行維護。但實際上，環境與經濟發展之間具有十分密切的聯系，本質是人與自然之間的關系?？陀^角度來講，二者也具有統一的關系，由于政府過度注重績效考核，忽略生態環境的重要性，因此，導致鄉村旅游失去了本身的特色。如：部分政府在開發鄉村旅游過程中，為了充分滿足旅游者的愛好，就會將具有鄉村特色的東西進行改造，使其普通化，進而造成了系統規劃的缺乏，同時對當地的生態環境造成破壞。

（二）缺乏健全的生態行政管理體制

由于鄉村旅游開發地點是農村，因此部分在政府開發管理過程中，并沒有充分發揮主導作用，導致景區管理機構不健全，且管理者素質相對較低，甚至還出現部分管理者是由當地村民擔任。與此同時，在開發鄉村旅游過程中，政企管理沒有明確分出，由二者共同進行管理，進而導致多種主體的出現，過度注重經濟利益，缺乏對生態環境的重視，對鄉村生態平衡造成破壞。并且，當地鄉村旅游的經營者，也較為缺乏生態環保意識，進而缺乏對自然環境的有效保護。除此之外，部分旅游者在旅游過程中，缺乏社會責任意識，對生態環境造成了一定的破壞[2]。

三、生態行政視角下貴州鄉村旅游管理路徑

（一）提高生態意識

現階段，大部分政府在確定價值目標過程中，既要求保障經濟效益，還同時追求社會效益以及生態環境效益。但是，只有注重生態環境效益優先的政府，才能夠更好的促進鄉村旅游的可持續發展。因此，在鄉村旅游行政管理過程中，相關的管理部門就需要注重服務觀念的轉變，堅持以生態行政理念作為指導，加強對鄉村旅游行政管理人員的制度培訓，進而使得相關人員生態環境管理意識能夠得到提升，最終促使貴州省鄉村旅游形成獨特的生態行政文化。

（二）對管理體系進行適當的完善

在完善生態行政管理體系的過程中，也需要注重生態行政職能的嚴格執行，進而使得生態旅游行政管理系統能夠符合相關的規定標準，結合當地實際的發展情況，實現生態系統能夠同當地鄉村旅游行政管理體系有效融合的目標。第一，貴州省縣級以上的政府，需要加強當地鄉村旅游工作的指導，對各個相關部門的職責進行明確，合理監督鄉村旅游業的發展，使得生態環境能夠得到有效維護，同時改變多個主體共同管理的現狀。第二，還可以建立鄉村旅游行業協會，并制定相關完善的管理流程，使得鄉村旅游活動的進行能夠得到合理監督與指導，保障鄉村旅游資源，規避生態環境被破壞的情況[3]。

（三）注重生態行政管理

在實施生態行政管理的過程中，其中最為主要的就是能夠保護日益嚴重的生態環境，促進鄉村旅游的可持續發展，維護生態安全。因此，相關的旅游行政管理部門就需要加強對鄉村旅游的生態行政管理，并同時在當地設立獨立的生態管理部門，并加強鄉村旅游品牌的建設，促進鄉村旅游生態行政管理。

結束語：

總而言之，貴州省為了能夠促使鄉村旅游實施生態行政管理，就需要提高生態意識，并完善管理體系，嚴格執行生態行政管理，從而使得貴州省的生態環境能夠得到有效維護。

參考文獻：