風(fēng)險管理的措施范文

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第1篇

醫(yī)療服務(wù)行業(yè)是一種高技術(shù)、高風(fēng)險的行業(yè)。護理工作是醫(yī)療活動的重要組成部分，只要有護理服務(wù)活動的存在，就必然伴隨著一定的護理風(fēng)險。

通常來說，護理風(fēng)險管理主要是指醫(yī)院以及醫(yī)護人員對病人在治療過程中、探視者在探尋過程中以及其其他會對病人的治療產(chǎn)生影響的狀況進行識別、評估和應(yīng)對。在整個管理過程中，相應(yīng)的風(fēng)險始終存在，任何一個環(huán)節(jié)處理不當(dāng)都會產(chǎn)生消極的影響，不僅不利于病人治療并恢復(fù)健康，而且也容易導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系的緊張，情況嚴(yán)重的會進一步升級為惡性對抗事件，近些年出現(xiàn)的一些病人及家屬同醫(yī)護人員發(fā)生口角、打架甚至暴力沖擊醫(yī)院等現(xiàn)象均從不同程度體現(xiàn)出醫(yī)患關(guān)系的惡化，而這些沖突中的一部分正是由于護理風(fēng)險處理不當(dāng)演化而來的，產(chǎn)生了極大的社會影響。由此來看，護理風(fēng)險管理的影響范圍已經(jīng)超出了單一的病人與醫(yī)生的關(guān)系范疇，對于社會的穩(wěn)定都產(chǎn)生了一定的影響，為此，充分認(rèn)識實施護理風(fēng)險管理的必要性，積極探尋護理風(fēng)險管理的基本思路與對策，對于提高護理水平，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，確保醫(yī)院的運轉(zhuǎn)效率有著非常重要的意義。

2 實施護理風(fēng)險管理的必要性

2. 1凸顯“以病人為本”的服務(wù)理念

病人是醫(yī)院和醫(yī)護人員的核心服務(wù)對象，各項醫(yī)療工作都是圍繞病人來展開的。眾所周知，“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心，其要求各項工作的展開以民眾的需求為導(dǎo)向，重視民眾的利益訴求，解決民眾所關(guān)心的問題。醫(yī)療服務(wù)作為公共服務(wù)的一項重要內(nèi)容，同樣需要突出“以人為本”的理念，關(guān)心病人的需求，提供良好的醫(yī)療服務(wù)，同時也需要把握病人及其家屬的心理變化，進而及時的調(diào)整相關(guān)的醫(yī)療工作。護理風(fēng)險的發(fā)生常常是由于護理人員缺乏對病人進行足夠的了解，沒能重視病人及其家屬的訴求，相互之間的關(guān)系惡化所引起的，從根本上說是違背了“以病人為本”的服務(wù)理念，沒能為病人提供積極有效的服務(wù)，進行護理風(fēng)險管理就是為了扭轉(zhuǎn)這樣的態(tài)勢。

2. 2健全護理風(fēng)險管理制度的需要

如前所述，護理風(fēng)險事件不僅會對病人的治療及健康造成不利的影響，同時也會影響社會的和諧穩(wěn)定，構(gòu)建良好的護理風(fēng)險管理制度，提高護理風(fēng)險管理效率與水平已經(jīng)成為一項重要的工作。但是，從實際情況來看，目前能夠充分支撐護理風(fēng)險管理制度構(gòu)建的知識基礎(chǔ)、經(jīng)驗基礎(chǔ)還比較缺乏，不利于健全和完善相應(yīng)的制度，為此，醫(yī)院積極推進護理風(fēng)險管理工作，發(fā)現(xiàn)更多的問題，吸取更多的經(jīng)驗為護理風(fēng)險管理制度的完善打下重要的基礎(chǔ)，及時彌補制度中的不足與漏洞，及時完善相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升護理風(fēng)險管理制度的針對性和有效性。

2. 3促進護理工作質(zhì)量持續(xù)改進的需要

護理工作本身屬于醫(yī)院工作的一個重要組成部分，護理工作的質(zhì)量會對整體工作的質(zhì)量產(chǎn)生重要的影響，在國家要求以及民眾呼吁不斷提升醫(yī)療公共衛(wèi)生服務(wù)水平的背景下，醫(yī)院往往會通過各種方式來實現(xiàn)這一目標(biāo)。在開展管理工作的過程中，有效應(yīng)對風(fēng)險，能夠不斷提升護理工作的質(zhì)量。同時，隨著護理風(fēng)險管理工作的不斷深入也能夠提升醫(yī)護人員護理能力、護理風(fēng)險處理能力，讓他們不斷發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、評估風(fēng)險、解決風(fēng)險，推動護理風(fēng)險管理工作質(zhì)量的提升。

3 護理風(fēng)險管理的基本思路

3.1護理風(fēng)險識別能力建設(shè)

護理風(fēng)險識別能力這是一項基礎(chǔ)性的能力，其會對整個護理風(fēng)險管理工作的推進產(chǎn)生不可估量的影響。護理風(fēng)險識別能夠有效確定護理風(fēng)險發(fā)生的概率、發(fā)展趨勢、產(chǎn)生的影響、影響的范圍等都有一個清晰明確的認(rèn)知。只有對護理風(fēng)險建立相對正確的判斷才能更加有針對性的采取應(yīng)對措施，解決風(fēng)險，實現(xiàn)風(fēng)險管理成本的最優(yōu)化。另外，在護理風(fēng)險識別的主體方面，不僅涉及一線的醫(yī)護人員，同時也要涉及管理層人員，都需要對具備一定的識別能力，有助于對護理風(fēng)險的發(fā)生進行宏觀的研判和處理。

3.2護理風(fēng)險管理機制建設(shè)

護理風(fēng)險管理機制的構(gòu)建是最為核心的任務(wù)，是護理風(fēng)險確保管理工作有序、有效開展的保障。有效的護理風(fēng)險管理機制能夠規(guī)范各項管理工作，對醫(yī)護人員進行正確的指導(dǎo)，保證護理風(fēng)險管理工作的系統(tǒng)性。在護理風(fēng)險管理機制建設(shè)的過程中，需要根據(jù)醫(yī)院的情況以及護理工作的具體要求制定風(fēng)險管理計劃，設(shè)定有效的管理措施與方法，完善管理工作啟動的各項程序，確保護理風(fēng)險管理工作的順利開展，與此同時，對于那些不適合當(dāng)前現(xiàn)實需求的規(guī)章制度進行及時的清理、修改和完善。另外，還應(yīng)該成立了護理風(fēng)險管理小組，對管理過程中的各項工作進行總體上的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

3.3醫(yī)護人員的護理風(fēng)險管理能力建設(shè)

提高醫(yī)護人員的護理風(fēng)險管理能力是推動整體管理工作的關(guān)鍵部分，很多的護理工作、護理風(fēng)險管理工作都要依靠醫(yī)護人員才能真正落到實處，倘若沒有醫(yī)護人員的支持，那么再好的制度設(shè)計也無法產(chǎn)生實際的效果，為此，醫(yī)護人員的管理能力提升是非常重要的一個方面。具體而言，醫(yī)護人員需要樹立正確的服務(wù)意識、風(fēng)險意識，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識和技能，正確處理風(fēng)險，提高為病人護理的服務(wù)水平。

4加強護理風(fēng)險管理的措施

4.1護理風(fēng)險識別能力建設(shè)

首先，強化護理風(fēng)險意識。必須通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式來強化醫(yī)護人員的護理風(fēng)險意識，讓他們明白在當(dāng)前的社會環(huán)境之下，提高護理能力以及護理風(fēng)險管理能力具有非常重要的意義，幫助他們樹立起正確風(fēng)險觀。其次，重視護理風(fēng)險識別能力的培養(yǎng)。護理風(fēng)險

作者簡介：王福玉，女（1991年1月生）貴州省丹寨縣人，苗族，貴州省人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護士

認(rèn)識能力的培養(yǎng)需要經(jīng)過一系列比較專業(yè)的教訓(xùn)和訓(xùn)練，對護理風(fēng)險的類型、影響方式、影響范圍等建立起較為全面的了解。最后，重視進行預(yù)演。學(xué)習(xí)了相關(guān)的識別方法、技術(shù)之后就要進行一定預(yù)演，不僅有助于醫(yī)護人員熟悉、強化已經(jīng)學(xué)習(xí)的方法，而且也有利于發(fā)現(xiàn)一些問題以便進行及時的處理。

4.2加強護理風(fēng)險管理的組織與制度建設(shè)

建立管理制度。收集已有的與護理風(fēng)險管理相關(guān)的、醫(yī)院及各科室的實踐經(jīng)驗，特別要了解遇到的困難和解決的方式方法等，結(jié)合自身當(dāng)前的實際情況，對整體的管理制度進行整合，制度的內(nèi)容大致包括管理工作開展的程序、對象、范圍、具體措施，讓工作的開展有制度可依，形成一個較為系統(tǒng)完整的體系。

加強護理風(fēng)險管理的組織建設(shè)。成立護理安全管理小組，有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的職能，應(yīng)定期召開護理風(fēng)險管理小組會，對護理的現(xiàn)狀、遇到的問題、相關(guān)人員的工作感觸等進行較為全面的描述，并在此基礎(chǔ)上提出具有針對性的應(yīng)對措施。與此同時，護理部門也要加強護理風(fēng)險管理的專業(yè)性，確定專職護理風(fēng)險管理的人員，及時收集已有的或者潛在的護理風(fēng)險信息，進而識別在護理工作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。

加強協(xié)調(diào)工作。護理風(fēng)險管理工作本身的對象比較明確，其綜合難度不是非常大，但是依然需要相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)，尤其是護理部門與相關(guān)科室之間的協(xié)調(diào)，一些問題并不是護理部門自身能夠解決的，需要其他部門的協(xié)助，例如在原因分析、對策制定的過程中往往需要協(xié)調(diào)，為此，需要建立起有效的溝通協(xié)調(diào)機制，確保信息的相關(guān)的科室進行傳遞，實現(xiàn)協(xié)同管理。

建立相關(guān)的保障制度。一方面，推行護理工作缺陷、差錯事故分析制度，嚴(yán)格做好記錄工作，并以一定的時間周期為標(biāo)準(zhǔn)進行學(xué)習(xí)討論，對于相應(yīng)的對策措施也要進行及時的處理整合。另一方面，制定病例管理制度，由于不同類型的疾病有著不同的護理要求和護理重點，如果不進行針對性的護理，那么很可能出現(xiàn)既浪費護理資源，又沒能降低病人病痛的情況，為此，需要重視病例管理，建立起管理檔案，這樣就有利于提高護理的效率，減少護理風(fēng)險的發(fā)生。

4.3提升醫(yī)護人員的護理風(fēng)險管理能力

首先，非常重要的一點是需要增強護理人員的責(zé)任感，讓他們充分意識到自身工作的重要性，對自身的服務(wù)行為進行有效的規(guī)范，其次，要組織開展多種形式的培訓(xùn)，培養(yǎng)、強化醫(yī)護人員的風(fēng)險意識，學(xué)習(xí)護理風(fēng)險管理的能力，例如定期舉辦《醫(yī)療事故處理條例》學(xué)習(xí)班，組織護理人員學(xué)習(xí)風(fēng)險管理知識以及相關(guān)的護理法律法規(guī)，同時，也可以邀請具有相關(guān)經(jīng)驗的醫(yī)護人員開展專題講座以及醫(yī)療、護理糾紛的個案分析會，讓更多的經(jīng)驗、知識得以傳播，不斷提高醫(yī)護人員的護理風(fēng)險管理能力。最后，除了培訓(xùn)學(xué)習(xí)之外，在條件允許的情況下，還可將本醫(yī)院從事護理工作的人員送到其他做的比較好的醫(yī)院進行實地考察學(xué)習(xí)。積極吸取經(jīng)驗。

4.4強化護理風(fēng)險管理監(jiān)控能力

監(jiān)控工作最主要的體現(xiàn)在兩個方面，即護理風(fēng)險管理工作進行的過程中和護理風(fēng)險管理工作之后。為了確保護理風(fēng)險管理工作的順利進行，降低護理風(fēng)險的發(fā)生，在具體的工作中需要做好檢測與報告兩個層面的工作。

第2篇

關(guān)鍵詞：產(chǎn)科；護理風(fēng)險管理；措施；效果

風(fēng)險管理作為一種管理程序，具體是指通過識別、評估患者、患者家屬以及臨床醫(yī)務(wù)人員可能產(chǎn)生傷害的潛在危險，進而采取有效防范措施的過程[1]。我院在產(chǎn)科護理中應(yīng)用護理風(fēng)險管理取得了比較理想的效果。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我院產(chǎn)科2014年1月～6月收治的孕產(chǎn)婦100例，年齡22～37歲，平均年齡（27.4±2.2）歲；孕周37～41 w，平均孕周（39.2±1.4）w；排除妊娠高血壓孕產(chǎn)婦、肝腎功能嚴(yán)重障礙孕產(chǎn)婦以及配合度低孕產(chǎn)婦等。將全部孕產(chǎn)婦隨機分成對照組和實驗組各50例，兩組孕產(chǎn)婦一般資料無明顯（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 對照組孕產(chǎn)婦給予產(chǎn)科常規(guī)護理干預(yù)；實驗組孕產(chǎn)婦則在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上給予護理風(fēng)險管理，具體如下。

1.2.1組建風(fēng)險管理組織：組建完善的風(fēng)險管理預(yù)防小組，護士長作為小組的組長，小組成員則包括產(chǎn)婦護理骨干。護士長應(yīng)結(jié)合科室具體情況制定出每周、每天的檢查項目，具體檢查工作則由小組成員去完成，進而明確相關(guān)的風(fēng)險信息，對存在的安全隱患進行分析，并制定出科學(xué)的預(yù)防措施，加強風(fēng)險事件的預(yù)防工作。

1.2.2加強護理人員的風(fēng)險意識 定期組織護理人員進行相關(guān)法律文件的學(xué)習(xí)。分析護理安全隱患的具體案件，進而來對事件發(fā)生的具體原因和引起的后果進行分析，讓護理人員在實際的護理操作中能小心謹(jǐn)慎，避免護理安全隱患事件的發(fā)生。

1.2.3完善相關(guān)的風(fēng)險管理制度 臨床護理工作應(yīng)該要認(rèn)真落實到個人，加強分工合作，提高護理人員的團隊精神。針對臨床護理操作的重點工作應(yīng)安排專門的人員負(fù)責(zé)。定時匯總檢查結(jié)果，并加強分析和改正。詳細(xì)告知患者家屬護理操作可能存在的風(fēng)險，讓患者及其家屬能理解，并積極配合護理人員的工作，從而讓糾紛事件和投訴事件發(fā)生率降低。

1.2.4強化專科知識的學(xué)習(xí)，讓護理人員的整體素質(zhì)得以提升：讓護理人員積極學(xué)習(xí)其他行業(yè)的管理模式，實施每天一問制，晨間護理前組織開展晨會，點評護理工作中存在的問題，并通過共同討論提出有效的改進方案，定期組織考核。全面評估新住院的孕產(chǎn)婦，進而來對風(fēng)險因素進行及時發(fā)現(xiàn)，并告知孕產(chǎn)婦，同時制定科學(xué)的措施來對糾紛發(fā)生率進行有效控制。

1.2.5加強護理環(huán)節(jié)的安全管理 護士長應(yīng)提前上班，進而來對護理人員護理工作的完成情況進行檢查；對護理記錄和登記進行仔細(xì)查看；讓護理人員樹立良好的服務(wù)意識，堅持以患者為中心。加強質(zhì)量管理，分析護理安全隱患，并提出有針對性的改進方案，進而來對護理差錯事件的發(fā)生進行有效預(yù)防。

1.3臨床觀察指標(biāo) 對兩組孕產(chǎn)婦的護理差錯事件發(fā)生情況進行管理；并利用本院自制調(diào)查表對兩組孕產(chǎn)婦的護理滿意度進行調(diào)查。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法 將數(shù)據(jù)納入SPSS 19.0統(tǒng)計軟件中進行分析，計數(shù)資料比較采用χ2比較，以率（%）表示，若（P

2 結(jié)果

對照組中的護理差錯事件發(fā)生率為10.0%（5/50），孕產(chǎn)婦對護理工作的滿意度為84.0%（42/50）；實驗組中的護理差錯事件發(fā)生率為2.0%（1/50），孕產(chǎn)婦對護理工作的滿意度為98.0%（49/50）；實驗組的護理差錯事件發(fā)生率、孕產(chǎn)婦對護理工作的滿意度均顯著優(yōu)于對照組，兩者比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

3 討論

產(chǎn)科是醫(yī)院中非常重要的臨床科室，也是產(chǎn)婦進行分娩的主要場所，容易受到患者自身、臨床醫(yī)護人員以及醫(yī)源性等因素的影響，臨床護理風(fēng)險較大[2-5]。在產(chǎn)科護理中應(yīng)用護理風(fēng)險管理就是對護理操作存在的或者潛在的風(fēng)險進行評估、識別和處理，主要特點為實用性、針對性和組織性，應(yīng)用護理風(fēng)險管理能讓產(chǎn)科的護理風(fēng)險減少，讓孕產(chǎn)婦生活質(zhì)量提高。護理風(fēng)險管理能讓護理人員的風(fēng)險意識提高，為孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)；明確護理人員的工作職責(zé)，讓護理人員在實際的護理操作中嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對風(fēng)險因素進行及時評估，并進行有效預(yù)防，對護理操作中的安全隱患進行查找，讓臨床護理質(zhì)量提高，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。

本研究結(jié)果表明，護理干預(yù)后實驗組的護理差錯事件發(fā)生率、孕產(chǎn)婦對護理工作的滿意度均顯著優(yōu)于對照組，兩者比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

參考文獻：

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第3篇

關(guān)鍵詞：全面風(fēng)險管理；控制；實施

風(fēng)險管理策略是指公司依據(jù)自身條件和外部環(huán)境，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定風(fēng)險偏好、風(fēng)險承受度、風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)，選擇風(fēng)險承擔(dān)、風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險對沖、風(fēng)險補償、風(fēng)險控制等適合的風(fēng)險管理總體策略，并確定風(fēng)險管理所需人力和財力資源的配置原則。風(fēng)險管理解決方案應(yīng)包括風(fēng)險解決具體目標(biāo)、所涉及的管理及業(yè)務(wù)流程、所需手段、條件等資源，以及風(fēng)險事件發(fā)生前、中、后所采取的應(yīng)對措施和危機處理計劃等，并明確責(zé)任部門或責(zé)任人[1]。

一、全面風(fēng)險管理的需求和收益

1.全面風(fēng)險管理的總體目標(biāo)

（1）保障國家有關(guān)法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和各項決策部署得到有效貫徹執(zhí)行；（2）建立健全風(fēng)險管理長效機制，確保將風(fēng)險控制在與集團公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)；（3）不斷優(yōu)化現(xiàn)有管理體系和內(nèi)控流程，提高經(jīng)營活動的效率和效果；（4）強化規(guī)章制度建設(shè)，完善內(nèi)部控制機制，確保內(nèi)、外部信息溝通真實可靠；（5）形成良好的風(fēng)險管理文化，增強全體員工的風(fēng)險管理意識。

2.全面風(fēng)險管理的收益

企業(yè)全面風(fēng)險管理對風(fēng)險、資本和盈利性之間的依存關(guān)系進行管理；對公司的風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略進行合理化，可以產(chǎn)生二個方面的主要收益：（1）增加機構(gòu)效率。風(fēng)險總監(jiān)（CRO）的任命和企業(yè)全面風(fēng)險管理職能部門的設(shè)立為各部門有效工作提供自上而下的協(xié)調(diào)，更好處理風(fēng)險之間的依存關(guān)系，提高效率；（2）改善風(fēng)險報告。全面風(fēng)險管理從企業(yè)整體的角度來看待總損失、政策異議、風(fēng)險事件、主要的風(fēng)險敞口和早期預(yù)警指標(biāo)。這點可以采取簡明的風(fēng)險管理指示板形式，將公司主要風(fēng)險信息及時、簡明、清楚地表示出來。

二、企業(yè)全面風(fēng)險管理內(nèi)容

1.企業(yè)治理風(fēng)險管理

對企業(yè)治理“硬”的要求是企業(yè)應(yīng)構(gòu)建適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)和風(fēng)險控制，“軟”的要求但卻是最重要的方面是風(fēng)險融入企業(yè)的文化中。這一點和所有的文化問題一樣，涉及的一個關(guān)鍵因素是執(zhí)行問題，即管理層能否做到“釘是釘，鉚是鉚”。高級管理層的決定和行動對員工行為的影響比任何紙上的規(guī)定作用更大[2]。

2.部門管理

部門管理與風(fēng)險控制之間的關(guān)系是企業(yè)總體業(yè)務(wù)和風(fēng)險文化的主要驅(qū)動力。如何構(gòu)建良好的業(yè)務(wù)單位和風(fēng)險管理的健康關(guān)系，獲取并維護好業(yè)務(wù)單位的信任和支持，把風(fēng)險管理實務(wù)融入部門管理中，并幫助他們實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，是企業(yè)全面風(fēng)險管理成功的前提。

三、實施企業(yè)全面風(fēng)險管理的措施

1.推行職業(yè)道德規(guī)范

企業(yè)采取以下措施推行職業(yè)道德規(guī)范：（1）建立高層管理人員的職業(yè)道德規(guī)范。企業(yè)應(yīng)制定《高層管理人員職業(yè)道德規(guī)范》，并使其與國家的相關(guān)法律法規(guī)、企業(yè)章程、企業(yè)精神與宗旨、企業(yè)核心經(jīng)營管理哲學(xué)等保持一致，成為企業(yè)對各層管理人員，特別是高層管理人員的主要道德準(zhǔn)則。同時企業(yè)還應(yīng)制定《高層管理人員職業(yè)道德建設(shè)制度》，將對高層管理人員職業(yè)道德規(guī)范的宣傳作為職業(yè)道德建設(shè)的重要工作。企業(yè)最高負(fù)責(zé)人是企業(yè)職業(yè)道德的倡導(dǎo)者，具有表率作用。

2.企業(yè)全面風(fēng)險的內(nèi)部控制

內(nèi)部控制是全面風(fēng)險管理的重要基礎(chǔ)和手段。企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略與風(fēng)險策略相一致、風(fēng)險控制與運營效率及效果相平衡的原則，定期全面梳理業(yè)務(wù)流程，制定風(fēng)險解決的內(nèi)控方案，針對公司風(fēng)險所涉及的各項管理和業(yè)務(wù)流程，制定涵蓋各個環(huán)節(jié)的全流程控制措施，確保有效管控風(fēng)險。內(nèi)控措施一般包括內(nèi)控崗位授權(quán)、內(nèi)控報告、內(nèi)控批準(zhǔn)、內(nèi)控責(zé)任、內(nèi)控審計檢查、內(nèi)控考核評價、重大風(fēng)險預(yù)警、企業(yè)法律顧問、重要崗位權(quán)力制衡等制度。

3.績效考核

績效考核所采取的措施主要包括下幾點：（1）企業(yè)注重建立以績效為標(biāo)準(zhǔn)的激勵機制，針對同層次的員工，制訂相應(yīng)考核和評價辦法，包括《總班子年度績效考核辦法》、《高層管理人員績效考核辦》、《中層及以下管理人員考核辦法》、《員工考核辦法》相關(guān)制度。（2）企業(yè)通過與高層管理人員簽訂業(yè)績合同的方式，高層管理人員應(yīng)完成的主要任務(wù)作為關(guān)鍵績效指標(biāo)，并此進行考核。績效指標(biāo)的選擇和目標(biāo)值的確定應(yīng)注重短與長期相結(jié)合，具體明確，重點突出，覆蓋高層管理人的主要工作內(nèi)容。（3）企業(yè)將績效考核作為員工薪酬、獎懲、升降及用的依據(jù)，使激勵機制與約束機制相結(jié)合，達到權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一[3]。

4.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強文化建設(shè)

第一，應(yīng)大力培育和塑造全員參與、企業(yè)特色鮮明的風(fēng)險管理文化，在各個層面營造良好的風(fēng)險管理氛圍，增強員工風(fēng)險管理意識，促進企業(yè)風(fēng)險管理水平的提升。第二，應(yīng)營造合規(guī)經(jīng)營的制度文化環(huán)境。將風(fēng)險管理文化融于企業(yè)文化建設(shè)的全過程中，在相關(guān)政策和制度文件中明確規(guī)定風(fēng)險管理文化的建設(shè)要求和內(nèi)容，在各層面營造風(fēng)險管理文化的氛圍。第三，應(yīng)建立各級管理人員和業(yè)務(wù)人員風(fēng)險管理培訓(xùn)制度，采取外部專家培訓(xùn)、內(nèi)部交流學(xué)習(xí)等多種途徑和形式，加強對風(fēng)險管理理念、知識、流程的培訓(xùn)。全面風(fēng)險管理和內(nèi)部控制培訓(xùn)工作納入集團本部及各控股企業(yè)年度培訓(xùn)工作計劃。

結(jié)論

企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合運用風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險分擔(dān)和風(fēng)險承受等風(fēng)險應(yīng)對策略，實現(xiàn)對風(fēng)險的有效控制。風(fēng)險規(guī)避是企業(yè)對超出風(fēng)險承受度的風(fēng)險，通過放棄或者停止與該風(fēng)險相關(guān)的業(yè)務(wù)活動以避免和減輕損失的策略。

參考文獻：

[1]劉守偉.對企業(yè)全面風(fēng)險管理的認(rèn)識[J].鐵路采購與物流，2010（08）.