商務工作論文范文

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第1篇

1.1電商物流企業崗位設置和人才需求分析根據對32家電商物流企業實地調研發現:①目前電商物流企業對不同類型人才需求如下:高層戰略型人才需求為15.7%，管理運營型人才需求為7.64%，技能實操型人才需求為76.66%。其中技能實操型人才培養正是高職培養的基本方向和目標，管理型人才培養則是高職院校在學生經過一定的工作鍛煉和積累后所要達到的高級目標。②電商物流崗位群主要包括:網絡營銷員、O2O門店業務員、倉儲運營人員(倉庫管理員、分揀操作員、包裝操作員、叉車操作員、質押監管員)、運輸調度員、客服、廠商采購員、數據分析員、系統操作員、單證文員等。③電商物流企業一般要求專科以上文化程度，特別強調計算機應用和數據分析能力，以及對于現代化物流設備的操作能力，熟練掌握條碼技術、RF、EDI等。對于有海外業務的企業還需要有相關的英語能力，報關、報檢職業資格證書的要求。

1.2電商物流人才的培養目標作為高職院校，只有在準確定位電商物流企業的輻射范圍和專業化功能的基礎上，研究電商物流企業的基礎崗位設置，并根據電商物流企業基礎崗位的設置研究人才需求，按需制定人才培養方向、培養方式、培養目標，才能更好地為電商物流企業輸送合適的人才，從而促進電商物流企業健康有序的發展，并為電商物流企業的人才儲備做出貢獻。因此，電商物流人才培養目標應立足服務電子商務、電商物流等行業，培養熟悉電商物流的平臺建設、系統操作、網絡營銷、網上交易，以及滿足電商物流企業前期廠商采購，后期物流倉儲、配送、加工、包裝、供應鏈管理的需要，具備信息采集、信息分析、數據處理能力，既了解電子商務運營模式和流程，又能通過物流專業知識解決電商物流倉儲配送運輸等問題的高素質技術技能型專門人才。

2電商物流崗位能力分析與課程設置

根據企業調研，高職院校畢業學生在電商物流企業主要從事網絡營銷、門店業務員、采購員、倉管員、信息員、調度員等工作崗位，針對這些崗位，專業課程設置具體如下表:專業課程中《物流運輸實務》、《倉儲管理實務》、《采購管理》、《電子商務實務》、《電商數據分析》、《物流信息技術》等六門課程為核心課程。公共基礎課程主要包括思想道德與法律基礎、思想和中國特色社會主義理論體系概論、形勢與政策、大學英語、計算機應用基礎、職業發展與就業指導等。實訓課程除了運輸、倉儲配送、電商、ITMC、ERP、訂單生產模擬操作等，還可以將各類物流技能賽項作為實訓課程，以賽促教，以賽促學;實訓既要在校內實訓基地進行，也要通過聯合辦學的校外實訓基地進行輪崗、頂崗實習，使學生能更充分的了解專業，了解企業所需和企業實際操作流程，縮短上崗培訓時間，為企業更加順暢地提供相關人才。課程設置時間安排為:大一開設公共課、專業基礎課;大二開設專業核心課，校內實訓課程;大三上學期開設《物流服務與營銷》、《供應鏈管理》等專業課;大三下學期進行校外實習。物流師、電子商務師、中國條碼技術資格、助理采購師、計算機二級、英語三級等職業資格證書和技能等級證書安排在大一下學期和大二進行。師資方面以專任教師和企業人員組成，專任教師要求具有雙師資格，要有較強的教學水平、業務能力、科研能力。專任教師要在寒暑假深入一線下企業頂崗工作，在工作中著重解決理論與實際相結合的問題，為企業解決問題，也為教學收集豐富的素材，改變原有教學與企業工作實際相脫節的問題。目前電商物流管理專業課程的教材大多對于電商物流針對性不強，還是較為寬泛的物流教材或者電子商務教材，尤其缺乏針對高職院校的電商數據分析等課程教材，因此電商物流專業核心課程教材還需要進一步補充完善。

第2篇

(一)信貸企業資料的真實性難以分辨在向商業銀行進行貸款過程中，存在著一些企業為了更加容易獲取商業銀行的貸款提報虛假材料，虛假財務報表。甚至有一些沒有職業操守的銀行工作人員，不顧銀行的利益和發展，為謀取私利幫助企業提供虛假報表，規避法律風險和信貸管理制度，財務報表數據是銀行信貸決策的主要依據，虛假的信息和資料往往會對銀行的信貸分析造成嚴重的影響、給銀行造成重大損失。

(二)盲目相信財務比率分析結果財務比率指標是用來衡量授信對象是否具備授信的標準，然而盲目相信財務比率分析結果是片面的。很多銀行卻恰恰犯了這種錯誤，銀行認為企業的各項指標良好，但是這并不能保障借款人或者保證人的現實財務狀況不佳，沒有按時還貸的能力。而且由于財務指標是靜態的指標，不是動態的，所以很容易受到操縱，信貸人員如果分析能力不佳，就不會認識到這一點，而盲目對比財務比率結果，造成了財務報表分析技術有而無用。

(三)財務報表分析與質押、抵押貸款脫節銀行信貸人員綜合素質和長期以來工作的影響，導致財務報表分析流于形式，注重信用貸款，但是對擔保貸款中的質押貸款和抵押貸款不夠重視，只對其進行形式審查而非實質審查，這就使銀行不能及時發現問題，從而導致銀行存有大量的貸款壞賬。同時，對于貸款的前期調查商業銀行非常重視，但是后期跟蹤調查不足，導致了企業的情況發生變化時銀行難以及時掌握情況，造成了抵押貸款和質押貸款與銀行的財務報表脫節，而財務報表分析就會出現片面甚至不合理的情況。

二、掌握財務報表分析對信貸工作的影響

(一)對企業資料嚴格把關財務報表分析對銀行的信貸工作有著重大的影響，基于目前存在較多信貸企業提供虛假材料的情況，銀行要對企業提供的資料進行嚴格把關。首先要加強對銀行信貸內部人員加強監管，一旦發現其幫助信貸企業造假，嚴懲不貸。其次，應在全國范圍內形成統一的企業貸款信用制度，無論信貸企業詐貸了任何一家銀行，立即會在系統中對該企業形成不良信用記錄，如此一來，會對企業的貸款行為形成較為有力的約束，從而有利于銀行信貸工作的順利開展。

(二)改善分析財務比率片面化財務比率銀行對企業的授信程度進行衡量的一個重要標準，但對財務比率進行分析的過程中不應該片面化，不能完全信任財務比率。相應的，應該對借款人以及保證人的財務狀況進行實質的、多方面的了解甚至是調查，以保證后期其有足夠的還款能力。同樣重要的是，要提升銀行技術人員的專業水平，靜態的財務比率可以作假，有足夠專業水準的工作人員大部分會及時發現財務比率中的問題，從而使銀行避免遭受重大的損失。這對銀行是百利而無一害的，避免了財務比率片面化即相當于無形之中給銀行加上了一層保護盾，能夠使銀行的信貸工作有很大程度的自我保護能力。

(三)財務報表分析與擔保條款相結合財務報表對銀行的影響力，不可否認，是不可估量的。但在銀行的審查過程中，財務報表是形式審查，不能完全保證其正確性。對形式的補充即為實質，而擔保貸款恰恰彌補了財務報表的缺憾，在財務報表分析中，應當重視質押和抵押貸款，不僅對其進行貸前調查，更要在貸后進行及時追蹤。貸后的追蹤才是最重要的，這是由質押或者抵押貸款的特點所決定的，質押或者抵押貸款的目的就在于保障銀行在貸款人無力償還借款時而享有的優先受償權。于是，銀行應當在此方面加強人才培養，改善銀行工作人員單一的知識結構，至少在這一方面能夠掌握財務報表分析與質押、抵押貸款之間的關系。這將大大減少銀行的呆賬、壞賬，使銀行的資金流動性更高，更加有利于銀行的健康發展。

三、結束語

第3篇

1“商務綜合英語”課程改革原則

將課程按工作過程分解成不同的學習領域，課程設計和開發圍繞具體的學習情境進行，讓學生在做中學、學中做，從而掌握能力模塊里所描述的具體技能。課程的設計應按照職業崗位活動和實際的工作流程，重組課程的內容和順序，轉變固有的“以知識的邏輯線索為依據”，從而實現“以職業活動的工作過程”為課程設計和開發的依據。以典型工作任務為導向，重新整合教學內容，自行開發相應的教學資源，補充大量的實例和實訓項目，豐富教學內容和教學方法，充分體現以學生為中心。考核方式不再局限于“知識考核”及終結性評價，而是轉向“能力考核”。

2“商務綜合英語”課程開發實踐

“商務綜合英語”是一門學習公司文化、客戶服務、人力資源管理、商務接待、商務信函等，商務英語的專業核心課程。要求學生在掌握英語語言知識的同時，熟悉商務文化，具備用英語進行相關商務活動的能力。傳統課堂教學內容及模式與外經貿行業的實際工作任務之間存在著明顯的鴻溝，迫切需要進行教學內容及教學模式的改革。2.1面向就業崗位群，分析典型工作任務和職業能力我院商務英語專業主要是培養面向外經貿行業相關企事業單位的業務、管理、服務人才，在外貿易企業中涉及英語應用的崗位主要有外貿業務員、跟單員和涉外文秘。以外貿業務員為例，其主要任務和所需的職業能力見表1。2.2根據職業能力定位，確定課程培養目標完成外經貿行業中的商務英語工作任務需要學生具備較強的英語溝通能力和商務知識能力。具體的職業能力有：信息搜集及分析能力，能聽懂并參與有一定難度的商務交流的能力，商務信函與客戶交流的能力，團隊協作的能力，演講、談判的能力，公關禮儀的能力等。那么，該課程的培養目標就是通過商務綜合英語的學習將工作過程融入到英語教學中。使學生在掌握語言知識的同時，學會用英語與外商洽談業務、看懂英文貿易條款、翻譯簡單的商品資料等。具備從事外經貿商務活動的核心職業素質和能力。要在課程教學中體現出職業性、實踐性、開放性,就要進行基于工作過程的課程教學改革。以真實的工作過程為基礎展開教學，邀請相關企業人員參與到課程建設中來，同時利用校內、校外實訓基地進行教學，做到“教、學、做”一體化。2.3根據外貿行業典型的工作任務，在完成這個工作任務時需要的能力模塊化，并設置相對應的子項目（見表2）2.4以項目為載體，構建學習情境學習情境區別于傳統學科體系中課程的章節，學科體系課程的章節是按照知識的結構由簡單到復雜進行排列，而學習情境在選擇合適的載體的基礎上，用一個項目或一個任務的方式呈現出來。在基于工作過程設計課程教學的過程中，學習領域是由崗位行動領域轉化而來，然后學習領域被轉換成學習情境，設置學習任務，讓學生完成。以一個具體的教學項目為例（見表3）：2.5考核評價課程的考核評價中，核心是職業能力標準，考核依據以相應的崗位涉及的工作任務完成情況和完成過程為主。在考核環節，重點考核學生在學習過程中掌握的實際動手能力，看學生是否掌握實際工作過程中所需的職業能力。考核不僅僅是平時的出勤、課堂表現、期末評定，還要注重口語測試、小組活動、小論文、現場展示等。考核中要注重學生技能的運用，職業素養的體現，團隊協作精神和創新意識。

作者：周妮 單位：湖北生態工程職業技術學院