自身素質論文范文

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第1篇

隨著世界向信息時代的邁進，信息已同人、財、物并稱為當今社會的四大資源，成為人們決策的依據。能否及時、有效地開發、利用信息，直接關系到決策的敗。在眾多的信息源中，檔案已成為一個巨大的軟科學信息資源寶庫。它以其原始憑證性、不可再生性及可重復利用性日益受到人們的關注。但目前，豐富的檔案資源和偏低的檔案利用率的反差還相當大，造成了巨大的資源浪費，檔案的信息價值未能得到充分發揮，因而使這個博大的信息資源庫沒有受到應有的重視。這一方面說明全社會對檔案信息這種“看不見的資源”的價值缺乏了解，檔案意識尚有待提高；另一方面，檔案人員的素質也是其中的一個重要原因。因為檔案人員的素質直接決定著檔案管理質量的高低，而管理質量的高低叉決定著檔案的利用率，所以，檔案人員的素質至關重要。特別是現在許多檔案館已引進了現代化技術，正向電子檔案館、數字檔案館方向發展，與傳統檔案館相比，現代檔案館是以信息資源網絡化、業務管理自動化為主要特征，所有這些都對檔案人員的素質提出了更高更新的要求。

一、信息時代檔案人員必備的素質

所謂素質是指人們通過學習、訓練和內化過程而形成的相對穩定的、內在的、人的整體質量水平。從某種意義上說，素質就是具有復雜結構的身心各方面的能力及品質特征的總和。檔案人員從事的雖然是一項業務性強而又極其平凡的服務性工作，但就其深遠意義來說它又是一項功在當代、利在千秋的偉大事業。隨著信息化、網絡化的發展，檔案人員只有不斷提高自身的素質，特別是信息素質，才能適應信息社會的需求。那么，信息時代的檔案人員應當具備怎樣的素質呢?筆者認為有以下幾個方面。

1．檔案人員的信息素質

在信息時代，檔案人員首先應具有信息素質。信息素質作為人的整體素質的重要組成部分，它是人們在信息社會生存的基本條件之一，也是人們在信息時代必須具備的能力。這一概念最早出自于美國信息產業協會主席波爾(PaulZurkouski)在1974年向全美圖書館學與信息學委員會提交的一份報告中，并被概括為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解決的技術和技能。”此后，這一概念不斷得到發展。1997年，紐約州立大學圖書館館長將信息素質定義為：“能清楚地認識到何時需要信息，并能確定、評價、有效利用信息以及有利用各種形式交流信息的能力。”筆者認為，信息素質是人們對信息與信息活動的認知能力和對信息綜合利用能力的一種體現。它是信息社會的人，特別是信息人員(圖書館員、檔案館員等)的基本能力。固然傳統檔案館員也需要具有很好的信息素質，但是在信息時代，數字檔案館人員與傳統相比，其所具有的信息素質在內容上和程度上都有很大的不同。從內涵上講，現代檔案人員的信息素質應包括三個方面：信息意識、信息道德和信息能力。

(1)信息意識

良好的信息意識是具有較高的信息素質的前提，同時也是信息資源開發和利用的強大動力。檔案館是各類文獻信息的集中保管基地，檔案人員擔負著準確、快速地收集檔案信息，有效地提供檔案信息的重要職責，因此要求檔案人員必須具有強烈的信息意識。檔案人員的信息意識應包括兩層涵義：Bp一般意義上的信息意識和特殊的檔案信息意識。一般意義的信息意識是指人對信息的敏感程度，是人們對自然界和社會各種現象、行為、理論觀點等從信息角度的理解、感受和評介。它是特殊的檔案信息意識的基礎。檔案人員的檔案信息意識是指其對檔案的信息屬性、對檔案信息組織、開發、傳播、利用的一種內在的、專注的心理傾向。這種信息意識具體表現在：

a．充分認識到信息的重要性，認識到有價值的信息可以在生活和工作中起到非常重要的作用，有時甚至是決定性的作用。檔案信息是社會的寶貴資源和財富，應當并且能夠在社會上流通，而且應當認識到，檔案工作者在信息社會發揮著重要的作用．肩負著傳播檔案信息為大眾服務的重任。

b．對信息具有分析鑒別能力。一是對所接觸的信息，能判斷出屬于哪種類型，產生于哪個領域，主要服務對象是誰。二是能判斷出此信息是否有價值，并能估測出價值大小。

c．充分認識到信息社會信息量的膨脹程度以及信息流動速度和更新速度的快捷性。

(2)信息道德

信息道德習慣上也稱為信息品德，從廣義上講，信息道德是指在整個信息化活動中調節信息創造者、信息傳播者、信息使用者之間相互關系的行為規范的總和。作為檔案信息管理者，其信息道德又有其特定具體的內涵，它與職業道德密切相連，可以說是職業道德在信息社會的拓展與延伸。檔案人員的信息道德，就是指檔案工作者在檔案信息的管理、開發、傳遞和利用服務等活動中，其思想與行為所應遵循的信息規范和倫理準則。檔案人員在工作中，應該兢兢業業地為用戶服務。及時、全面地向用戶提供信息。這里除了一般的職業道德問題外，還需特別指出的是關于知識產權的保護問題，由于在網絡環境下，往往缺乏社會有關機構的監督和管理，而且數字檔案館本身也要進行檔案信息的數字化工作，所以這個問題在信息時代就顯得重要、復雜和敏感。

(3)信息能力

這主要是指檔案人員獲取、鑒別、組織和開發檔案信息的能力。

a．對檔案信息的獲取能力。在信息社會，由于數字信息產生和傳播的特點，信息的密集程度，信息分布的復雜程度以及更新程度都是工業社會不可比擬的。所以檔案人員必須熟悉各個數字館藏的內容及查找方式、各種商業數據庫的內容以及獲取方式，各種搜索引擎的有效利用等等，及時收集各類檔案信息，以豐富館藏。

b、鑒別檔案信息的能力。這是檔案人員的一項基本信息素質。對檔案信息的鑒別包括對其原始性、真實性的判別和檔案價值的評估。確定檔案信息的真偽，是一項十分重要的工作，特別是在信息社會．產生了大量的電子文件和數字檔案，其真實性的判定就更為重要，難度也更大。這就需要有比較專業的信息鑒別能力。對檔案信息價值的評估和鑒定，區分其價值的大小，是在確定了真實性后的又一個重要工作，是檔案信息開發利用的基礎。

c．檔案信息的組織開發能力。檔案信息組織開發己成為信息時代檔案工作的核心內容，各類檔案信息必須按照一定的方式進行組織整理，形成各種專題數據庫，并能根據用戶需求對信息進行深層次的開發，形成二次文獻、三次文獻等。而檔案信息開發的深度和廣度，以及檔案信息開發的時效性，則依賴于檔案人員的信息開發能力。組織開發能力決定著檔案服務的質量和社會用戶的檔案信息利用程度，影響著檔案事業的發展進程。要求檔案人員有一種對檔案信息的職業敏感性，能及時了解用戶的需求熱點，有效地組織檔案信息并向社會傳播。因此．檔案信息組織開發能力是檔案人員信息能力中最主要、最核心的內容，居于信息能力的最高層次，是具有創新性質的能力。

2、其他各項基本素質

這些基本素質是對傳統檔案人員素質的繼承，也是形成和提高檔案人員自身信息素質的基礎，涉及的范圍較廣，包括政治素質、業務素質、心理素質、身體素質等等，這與傳統檔案人員的素質要求大致相同，在此不作贅述。下面主要強調一下在信息社會必需的幾項基本素質。

(1)掌握檔案專業基礎理論與方法

作為一名檔案工作者，首先必須掌握檔案專業知識，了解檔案信息的收集、整理到利用的全套理論與方法，并能將這些檔案學理論與現代信息技術相結合。

(2)掌握現代信息技術

21世紀是信息高速發展的時代，現代檔案信息管理與傳統上有很大的不同，需要既懂檔案學又掌握了先進的信息技術的“復合型”人才方可勝任。這里的“現代信息技術”主要是指計算機網絡與通訊技術、聲像技術、多媒體技術、數據庫技術、數據存取技術、人工智能技術等。信息數字化和網絡化為用戶提供了在更大范圍內查閱信息的機會，但同時也把用戶帶入了一個陌生的數字信息海洋，這就要求檔案人員能盡快地適應信息環境，能根據用戶需求及時通過網絡系統快捷地獲取檔案信息，并把分散的片斷信息組合整理出新信息提供給用戶，成為用戶信賴的咨詢員。

(3)較好的外語能力

隨著國際交往的加強，熟練地掌握一種外語已成為迫切需要的工作能力。一是因為檔案館是對外交往的窗口；二是檔案館的職能也要求館員外語能力必須加強，這不僅是因為外文信息在館藏中占有重要比例，而且隨著網絡化程度的加強、聯機檢索的需要、資源共享的擴大，檔案人員只有熟練掌握一門以上的外語知識才能更好地為用戶服務。

(4)具有豐富的科學知識和科學管理能力

檔案專業人員，除具備檔案專業知識外，還應具有比較全面、系統的文化、理論、科學技術知識，才能更好地勝任自己的工作。

檔案信息管理是一項實踐性很強的工作，檔案管理、流通借閱、藏用關系等都是檔案工作中值得研究學習和實踐的問題。一個好的檔案館員不僅要掌握檔案館的管理知識、運行規律，還要了解各業務部門之間的內在聯系。

二、目前檔案人員的素質現狀及培養途徑

在信息社會，檔案作為一種“原生信息”或“信息資源”，其重要意義不言而喻。無論是發達國家還是發展中國家，都在積極地發展其檔案事業。而是否擁有充足的、高素質的人才資源已成為檔案事業能否持續發展的關鍵所在，人才資源的開發必然涉及到檔案專業的教育培訓問題。

1、檔案人員的知識結構狀況

近二十年來，隨著檔案學教育的發展，檔案專業人員的素質有了明顯的提高。接受檔案專業教育的人占總檔案人員的60％以上，而且教育程度也呈上升趨勢。大中專教育已不再是培訓的主體，而是轉向本科生教育，國家也加大了檔案專業教育的投人力度。但問題在于，一是檔案專業人員的總體教育程度不高。據統計，從業人員中，大部分只接受過專科或在職短期培訓，具有本科學歷的約占5％，有研究生學歷的更是寥寥無幾，僅占0．5％左右。仍有不足4o％的檔案人員未接受過任何專業訓練，并且年齡大都在35歲至5O歲之間，這些人很難勝任信息時代的檔案工作。這是一個十分嚴峻的現實，解決這個問題是中國檔案教育最迫切的任務。二是檔案專業教育尚未走出傳統的桎梏。首先是專業設置過窄，培養目標過專，為檔案館(室)機構外殼所束縛；再者，課程設置不合理，未能反映出信息社會發展的趨勢，學生知識面狹窄，且缺乏必要的實踐技能；三是在職教育以“針對性教育”為模式，培訓不系統，檔案人員信息素質問題未能從根本上解決。

2、提高檔案人員自身素質的途徑

以學校專業教育為主體，大力發展在職繼續教育，以全面提高檔案人員的素質，具體地說應從以下幾個方面進行。

(1)完善檔案專業的教育體制，發展本科教育，積極探索研究生教育，在教育方針上堅持“大檔案學”的觀念，既把檔案學放到信息學和管理學的大系統中，而不要只局限于檔案學。在課程設置上要增加現代信息技術的內容，從而擴大學生的知識面和綜合能力，其中著重培養其信息素質。使未來的檔案工作者成為具備良好的信息能力、合理的知識結構、掌握現代信息技術的高素質“通才”。

(2)對在職人員開展“多元化、全方位”的在職繼續教育模式。可以從以下幾個方面著手：首先，檔案館可以在經費允許的惰況下有計劃地組織培訓，使檔案館員能夠盡可能多地掌握新知識、新技能，提高其業務素質。另一方面，可聘請信息專業教授、專家有針對性地舉辦一些專題講座。為促使檔案館員自覺地學習新的技能，還可將計算機、信息網絡技能的考核與館員的提拔、使用、晉級、聘任等掛鉤，并使其制度化，以此調動檔案人員參加繼續教育的積極性。

(3)培養自學能力

第2篇

根據《中國電信集團廣東省電信公司內部審計工作規定》內審人員應具備的基本條件：

(一)熱愛審計工作，遵守職業道德，堅持原則，廉潔奉公；

(二)本科(含)以上學歷；

(三)具備必要的專業知識和專業技能，熟悉國家有關法律法規和審計制度，熟悉本單位經營活動和內部控制制度，努力鉆研，不斷提升綜合素質和業務能力，適應審計工作需要；

(四)有較強的綜合分析、溝通協調和文字表達能力。

從以上規定可以看出內審人員必須具有較強的綜合素質，包括職業道德、學識、實務經驗、執業技能等，具體如下：

(一)職業道德方面：要求內審人員必須嚴格遵守中國內部審計準則及中國內部審計協會的相關規定，做到獨立、客觀、正直、誠實、勤勉、保密。

(二)專業知識和技能方面：

1.內審人員應具備較全面的學識及較強的業務能力并熟悉電信企業的經營活動和內部控制，不僅要有深厚的審計學理論功底，還要具備扎實的會計知識，懂得企業管理、經濟法規和審計準則，擁有一定的實務經驗，具備較高的職業分析判斷能力；

2.內審人員應具有較強的溝通、協調等人際交往能力，妥善處理好與相關機構和人士的關系；

3.內審人員應不斷接受后續教育，更新、提高和完善自己的專業知識和技能。

筆者認為，電信企業內審人員應從以下幾方面不斷提高自身綜合素質，提高內審工作質量與效率、效果，進一步提升內審監督與服務價值，為企業健康持續發展提供有力的支撐與保障。

一、加強職業教德修養，恪守獨立、客觀、正直、勤勉和廉潔的職業道德

《內部審計人員職業道德規范》規定：“內部審計人員在履行職責時，應當做到“獨立、客觀、正直和勤勉”、“內部審計人員在履行職責時，應當保持廉潔，不得從被審計單位獲得任何可能有損職業判斷的利益。”內審人員在處理審計業務時，要堅持“客觀公正”原則，實事求是，對審計中發現的每一項問題，都要以客觀事實為依據，以法規和制度為準繩，不摻雜個人主觀意愿，審計結論有理有據，審計評價客觀公正，出具的審計報告才能得到認可與接受。內審人員在執行審計公務時，應做到“廉潔奉公”。正人先正己，內審人員自身先廉潔自律才能監督別人，保持良好的形象與聲譽，體現審計監督的權威性，獲取高質量的審計信息，從而提高審計工作質量。

二、積極參加業務培訓和繼續教育，注重知識的更新和擴展，不斷增強業務能力

電信企業內審涉及的領域非常廣泛，內容相當深入。要對被審計事項作出準確合理的客觀評價，內審人員必須熟悉相關的管理規定，既要精通會計、審計知識，又要具有經濟管理、法律和計算機等專業知識。隨著社會的快速發展與進步，國際資本市場對公司治理要求越來越高，國家將不斷完善各種法規，電信企業也會不斷建立健全各種管理制度，內審人員須積極參加業務培訓和繼續教育，及時更新和擴展相關知識，才能提高政策理解水平與綜合分析能力，在實務中作出正確的職業判斷，得出令人信服的審計結論，提出科學的審計建議，收到良好的審計效果。

三、認真學習現代審計技術與方法特別是計算機輔助審計技術，不斷提高專業技能

審計技術與方法是審計基礎理論的重要組成部分，尤其是信息技術環境中的審計技術與方法，已成為審計理論中最活躍的因素之一，引發審計界越來越多的研究興趣。利用計算機輔助審計技術、數學和統計學技術以及分析性復核技術，在國際審計界已經成為通用技術。近年來電信企業計算機會計信息系統已經得到了廣泛應用和發展，基于內部控制及IT信息技術的各種應用系統也日益增多，它給內審工作提出了許多新問題和新要求，傳統的手工審計已不能適應，計算機審計、遠程審計等新興的審計技能要求內審人員要有更高的審計技術和更精通的計算機知識。內審人員要掌握越來越高的審計技術和方法，更應及時引進計算機審計，積極開發和使用電算化審計軟件，設計開發計算機輔助審計系統，在企業內部建立一個完善的、高效的審計信息化系統和審計操作平臺，對內部財務信息系統和會計工作實施有效的監控和評價，對企業內控執行情況進行密切跟蹤，審計技術由手工操作和核查賬目為主向以利用計算機和信息網絡為主的方向轉變。因此內審人員在掌握審計技術與方法的基礎上必須加強計算機應用能力的學習與提高，逐步掌握信息系統、網絡技術、電子商務等技術的高級應用。

四、全方位開展審計項目，積累審計實務經驗

內部審計已從傳統財務審計轉向管理型審計，并以管理審計為主導，要求內審人員不僅要善于發現問題，更要善于解決問題。目前電信企業的內審部門主要在這些領域開展審計項目：內部控制評估和經營管理、經濟責任、工程項目、經濟效益等審計。在當前電信企業轉型與發展的新形勢下，內部審計不僅應繼續強化內控、財務、工程等審計，更應將全面風險管理納入審計工作主要內容，樹立風險防范意識，建立風險管控體系，加強對風險的識別、評估與預警，全方位開展各種審計和內控評估項目，在實踐工作中不斷積累實務經驗。電信企業內審人員只有堅持理論結合實踐的觀念，學以致用，用而促學，才能充分發揮主觀能動性，理清內審工作思路，創新審計技術，深入挖掘審計成果，實現自身綜合素質的提高，促進審計質量和水平的提升。

五、加強協調和溝通技巧培養，提高處理人際關系的能力

《內部審計基本準則》第九條規定：內部審計人員應具有較強的人際交往技能，能恰當地與他人進行有效的溝通。在審計實務過程中，溝通存在于審計計劃、審計實施和審計報告階段。目前中國電信內審機構實行省公司派駐制，各地市分公司審計業務在省公司統一指導下開展，全省內審人員由省公司統一集中調配，省公司抽調部分地市內審人員開展專項審計或異地交叉審計成為主要的審計方式，各派駐審計室自主開展審計項目為補充方式。內審人員在審計過程中，只有通過主動溝通、協調與被審計單位以及企業管理層和內部各個職能部門保持良好的關系，爭取各方面的支持與配合，才能使內部審計工作得到他人的理解和支持，較快掌握審計內容的真實情況，從而提高審計效率，使內部審計報告得到重視，審計工作收到良好效果。因此內審人員要不斷加強協調和溝通技巧培養，提高處理人際關系的能力，使內審職能得以充分發揮，內審目標得以實現。

參考文獻：

[1]范欽.淺論上市公司內部審計人員綜合素質存在的問題及對策.

[2]中國內部審計協會.內部審計人員職業道德規范.

第3篇

關鍵詞：自身素質；影響；人格魅力；典范；感召力；潛移默化

新一輪課程改革已在全國拉開帷幕，此次課程改革的核心是促進學生的全面發展，提高人的素質，關鍵是培養學生的創新精神和創造能力。要想使改革達到預期目標，需要諸多基本條件做保證，其中一個基本條件就是教師的素質。只有高素質的老師，才能培養出高素質的學生，下面就語文教師自身素質對學生的影響談自己的幾點認識。

一、具有高尚的師德，用自己的人格魅力去影響學生

在教育和培養學生的過程中，語文教師的作用是巨大的。語文教師本身的思想境界、學識水平和行為儀表等構成了教師的人格形象，對學生的影響是深刻而久遠的。因此，哲人對教師冠以——“人類靈魂工程師”的美稱。

1.語文老師應以崇高的思想境界做學生的思想工作導師

現代化教育事業必須依靠教育，教育必須為國家的經濟發展服務，國家也通過了立法的形式，強調了“教育要優先發展”“科教興國”“教育奠基”“加大教育投放”“提高民族素質、實施素質教育”等，這使我們當代的語文老師充滿了希望和自豪。語文教學具有很強的思想性，而教師本身的思想境界又是一部顯性的教科書，如果一個語文教師有了高尚的師德，崇高的思想境界，那么學生就有了一部很好的、顯性的教科書，這對學生的影響是潛移默化的、深刻長久的、終身受益的。

2.語文教師要為學生樹立現代健康的人格的表率，做學生的人格之師

一位著名的教育家說過：“教育是偉大的事業，人的命運決定于教育。教師是崇高的職業，而教師的勞動特點要求他有崇高的而完美的^.格一只有這樣的人他才能教育出意志堅強、精力充沛、性格美好、知識淵博、有活力富于創造的人。”一個語文教師不應把利益看得太重，把教書看成一種謀生的方式，羨慕為官者、仰慕發財者，向學生亂收費、亂罰款，以至離崗謀官，下崗經商。不應該工作敷衍塞責、應付差事、得過且過、貪圖舒適而平庸無為。

二、語文教師必須具有淵博的知識才能成為學生學習的促進者

一個品行高尚、情趣高雅，具有人格魅力的教師，會對學生產生深刻久遠的影響。同樣，一個知識淵博、學養深厚的老師，更能促進學生的學習。新的課改已全面啟動，擺在每一位語文教師面前的是必須不斷發展自己的專業技能，并不懈優化自己的素質，促進學生的學習。一個語文老師如果只憑一張嘴講，要學生多讀書、讀好書，自己卻不思進取，停滯不前，他的學生就很難發展。一個普通話標準、音色純正的語文教師，不必做過多的要求，他的學生會自然地去模仿、苦練朗讀技巧；一個板書工整、美觀、規范的語文老師，他也會自覺不自覺地帶出一批批“書法愛好者”；一個學養深厚、知識淵博、知古通今、上知天文、下知地理，對人文、自然、社會等方面知識都略知一二的語文教師，他的學生也一定知識寬泛；一個老師的詩文若能頻頻見諸報刊，他無需侃侃而談作文的“秘訣”，也無需授古搜今地談論作文的重要性，在他的周圍自然會聚集一批批“文學才子”……凡此種種，都是身教，不必言傳，而效果卻極佳。

三、語文教師必須具有教學研究的能力。才能促進學生的全面發展

教師“教書”，實際上就是“教人”。通過把自己所掌握的知識及技能傳授給學生。為使自己的學識在教育教學中得以充分發揮，得到學生的依賴，語文教師還必須具備研究教育教學的能力。

一個語文教師，在教學活動中必須以研究者的心態置身于教學情境之中，以研究者的眼光審視、分析教學理論和教學實踐中的各種問題，對自身的教學行為進行反思，對出現的問題進行探究，對面前學生的行為心態進行歸納總結，走進學生、研究學生、研究教育教學，才能更好地促進學生全面、健康的發展。