品牌文化論文范文

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第1篇

城市形象是一個多元系統，包括政府形象、企業形象、市民形象、窗口形象、建筑形象、環境形象、文化形象、發展形象等一系列子系統，各個子系統之間相互支撐、相互影響，共同形成完整的城市形象。[1]而城市品牌與城市形象有著不同，城市品牌是城市形象的概括性表達，是城市形象的視覺化符號化的表現。城市品牌是對城市形象的提煉，是對城市形象特征的核心把握，它具有對城市形象的再加工再設計性，具有一定的城市推廣營銷理念。廣大的城市消費者不會象城市經營者或者城市研究者一樣去了解城市形象的多元化系統化的全部，而一個城市恰恰能夠被消費者普遍了解、辨別、認同并得以記憶的是對該城市最具特色、對公眾最具價值的一個或者幾個要素。也正是這些要素使得一個城市和另一個城市有了區別，是這些要素使得城市消費者對其有了一定的了解和記憶。城市的品牌不是去創造一個新的概念，不是強行改變消費者心目中已存在的記憶，而是把一個城市中被消費者零散記憶的碎片通過有利于城市發展、信息傳達的方式系統起來，更加具象化、明確化、條理化、差異化，進而在城市消費者心理建立起一個更具明確的、典型的形象引導城市的更好更快發展。昌吉市“飛馬轉盤”是昌吉的城市的標志建筑雕塑，已深入昌吉市乃至全疆民眾心里。為此“飛馬轉盤”雕塑形象就是一個值得被關注和采納的設計要素，可以通過藝術加工、地域文化的再融入來再建構一個被升華的視覺符號；以此來承載新疆昌吉的地域文化、民俗文化，讓其附上昌吉周邊民眾的心理夙愿代表昌吉城市，為其建立城市品牌視覺形象。當然昌吉市還有其他的城市名片，如“回民小吃街”?！盎孛裥〕越帧币舱遣刈遄灾沃輾v史文化、民俗飲食文化等的縮影，昌吉市是昌吉回族自治州周政府駐扎所在市，理所應當要承載和展示回族的優秀歷史、文化、民俗等信息。通過以上的闡述無疑以回族優秀文化的語言來詮釋昌吉市的城市品牌形象也是順理成章的，同時也是對地域文化的一種直接體現，在視覺語言元素的提取中也正遵循了品牌設計的差異化原則，這于品牌的設計要領不謀而合。昌吉城市品牌視覺形象元素對回族民俗文化的關照，也正是對作為全國僅有兩個回族自治州的一種優秀文化的有利傳承與保護，這也符合我國當下對中華優秀文化傳承發展的夙愿。當然市標構思的意象還可能有好多，也可以通過其他的歷史文化、人文文化、地理環境資源、生活民俗等來發掘，不論市標的構思信息提取取其那類，但總的構思意象要圍繞昌吉市本土地域而尋求。構思以及相關語言符號的提煉，在具體的視覺形象符號的整理與設計上應該遵循品牌標識的準確性、易識別、時代性、簡潔性。在追求滿足以上原則為的同時為達到地域性、民俗化、貼心化還應該在形態樣式上力求地域元素形態的彰顯、民俗元素的凸顯、造型形態樣式的貼近當地民眾的心理。

2彰顯昌吉市特色產業推廣宣傳設計研究

昌吉有著六大支柱產業，煤電煤化工、有色金屬冶煉、機電建材制造、紡織業、石油天然氣開采業、食品加工業等六大產業。神東天龍五彩灣煤礦、華電昌吉熱電已初具規模；南山屯河化工、特變電工已享譽全疆；天山紡織集團、溢達昌吉棉紡、中糧屯河番茄、天山面粉、天山生物、笑廚食品、麥趣爾等都將詮釋著昌吉特色產業的發展足跡。除以上之外還有以旅游、民俗文化、飲食文化業也進入了一個高速發展的時期。這些都將為昌吉市的發展乃至昌吉州的發展做出重大的貢獻，而這些產業、文化、民俗都需要對外的宣傳與推廣，只有他們的循序漸進發展才會有昌吉市的長足發展，怎樣將這一系列的資源對外宣傳推廣出去也便是昌吉市品牌形象對外宣傳的根本實質是在。時下視覺傳達的措施與手段眾多，傳統的有靜態平面二位廣告媒介，如戶外大型高桿廣告、燈箱廣告、報紙廣告等；新興的有網絡媒體廣告、電視視頻廣告等。通過運用提取的昌吉地域文化的視覺元素進行創意設計昌吉特色產業廣告，這樣可以使受眾群體更為迅速的產生認識和聯想，使圖形圖像傳達的信息更加明確，溝通變得更加容易。許多優秀的廣告創意都是采用了一些被受眾見慣不慣的形態形象進行巧妙的應用和設計，從而產生不平凡的視覺效果和宣傳意義。每個地方不同的地域文化都將賦予我們對其特有的文化價值觀，這也將帶給我們在對事物認知上所產生的特有的群體價值觀，這種價值觀也正是生活在不同地域的受眾群體對自我價值的強烈確認。在具體的設計構思中若巧妙地把帶有某種地域的、歷史的、時代性的符號溶入現代具體的設計之中，使其產生獨特的視覺效果，完成畫面視覺效果的受眾心理認同。這種刺激受眾心理的認同也只有承載厚重的地域文化語言元素才能達到。在具體的宣傳廣告的設計上可以重點打造地域性的特色化、主題化、類型化，突出地域優勢、資源優勢。在具體的廣告設計上力求簡潔、新穎、另類，設計出具有一定地域性差異化的視覺畫面來吸引受眾群體。

3“回民小吃街”地域文化一條街導視系統設計研究

第2篇

品牌是企業物質文明與精神文明的統一體。企業的物質文明是指企業提供給消費者的產品對消費者在效用上的最大化的滿足程度，是企業從消費者的需求出發，提供給他們價廉品優的產品，也是企業進行市場營銷的基本點和出發點。企業的精神文明是指企業在滿足消費者需求的同時，盡可能地實現顧客讓渡價值最大化，在適應消費者心理和情感的需要的同時，實現社會效益的最大化（如對環保、綠色、樹立社會風尚等方面做出的貢獻），體現企業作為提品與服務的基本經濟單元的社會成員所履行的社會責任。

二、傳統文化在品牌

文化創造中的啟迪中國是一個擁有五千年文明史的大國，中華民族的傳統文化代代相傳，深深扎根于我們炎黃子孫的內心深處，對每一個中國人來說，無論身處何地，即使沒有專門研究中國古代文化，但從他所生長的家庭環境中，從他從小接受的教育中，從他所處的社會文化中，都會通過耳濡目染，自覺不自覺地受到中國傳統文化的熏陶和影響，因此，在中國做企業，在經營管理過程中都不能不受到中華傳統文化的影響，在企業創造品牌文化時，無疑不得不要考慮傳統文化對企業品牌的影響。所以，將前賢長期實踐所積累的經驗和哲學思想應用于現代企業管理實踐中，可以擴大經營視野，活躍經營思路，開拓市場，提高競爭能力。這對于中國的企業顯得尤為重要。下面從傳統文化視角，對企業如何創造品牌文化進行探析。

1.品牌文化創造首要“重道”道，指法則、規律。重道是中國古代管理思想最基本的范疇。遠古時期，人們的一切行為被天道觀念所統治。天是中國古代文化中最大的道。在科學不發達的情況下，天道觀念中夾雜著許多無知和迷信的成份就很難免，幾乎所有人都相信在冥冥之中還有一個天國和最高的主宰天神的存在。因此，因此人間的所有活動都需要聽命于天，而天子則是唯一能上達天庭、溝通神人之間的代表，天道是不可侵犯的。但到了戰國后，人們對道的認識有了一個突破，天道逐漸被人道所取代。“天道遠，人道邇，非所及也”，意思是天道解決自然界的事物，很深遠，但人與人之間的事情只能依靠人道來解決。一遠一近，兩者不能相及，這是最早提出來用天道解決人間事物是不可行的觀點。到漢代就公開提出“人事為本，天道為末”的觀點，是一個大的飛躍。所以，不論管理一個國家還是管理一個企業，首先要講究奉行什么道，有道者必勝，無道者必敗。企業品牌文化創造首先要合乎道，即合乎自然規律，經濟規律，法律制約，國家政治，自然環境，倫理道德。一個企業創造的品牌文化。產品是重道的產品，服務是重道的服務，經營是重道的經營，這樣的品牌文化才可能得到真正的忠誠消費者，適應國家的政策方針、社會發展規律。對企業來說，經營思想、方針、價值觀等意識形態的“道”，符合內外環境。

2.品牌文化創造要重“知止”孔子提出“知止”，即“知至善”“止于至善”，就是說要達到至善的目標?？鬃诱f：“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣”。知止便是最終至善的目標境界。有了至善的目標，便可以確定達到目標的志向，便能心不妄動，才能安于面對自身現實環境，細致分析環境中的機會和威脅，審視企業自身的優勢與劣勢，從事物前因后果、本末始終認識現實，達到至善的目標。品牌文化創造，企業應該用“知止”思想來確定企業的目標，使企業目標符合中國社會經濟發展的大趨勢，克服企業面臨的各項危機，充分研究自身的環境，不能盲目跟從，也不輕言放棄。這其實就是企業的經營戰略文化。企業在市場競爭中，一個科學的、正確的經營戰略，對企業的生存和發展，起著十分關鍵的作用。我們往往看到市場競爭日益激烈，使企業面臨的挑戰和困難越來越嚴峻?？墒鞘聦嵣希@同時也是機會。重要的是要具有“知止”的智慧，要具有超前意識，要在被人尚未做出反應之前就付諸行動，捷足先登，制定出高明的經營戰略。市場是千變萬化的，企業的經營戰略要因時因地而異。正如周易的“變易”中存在“不易”一樣，一個“知止”的經營戰略也不是不可知的，而是包含著一些得以制勝的基本要領：1要深刻分析領會當地本行業的政策、法規及風俗民情，才能確定哪些是可以做的，哪些是機會，才能把握主動權；2是認真了解顧客。認真研究消費者心理和行為，不僅滿足現實顧客的需求，更重要的是要研究潛在顧客需求，以開拓新的市場；3是要清醒地了解自己。任何企業的資源和能力都是有限的，要清醒地了解自己，就是看到自己的優勢與劣勢，長處與短處，把自己有限的資源能力用到能發揮最大效益的地方，并設法形成自己的核心競爭力；4是要客觀了解競爭對手。要像了解自己那樣去了解對手，從經驗戰略、產品開發、生產、銷售、售后服務等各個環節，以及目標市場及消費對象等，都要與自己進行比較，揚長避短，以己之長，攻人之短；5是要全面及時發現環境的變化。雖然企業必須時刻關注市場的變化，但還不夠，還要密切關注企業大環境的變化。只有把握國內外政治、經濟、社會文化、技術上的變化，以及這些變化的發展趨勢，才能預測可能帶來的市場變化，才能確定正確的戰略戰術目標。

第3篇

1.醫院文化建設是一項長期的系統工程，是指“以人為本”，以調動職工積極性為基點，以提供優質高效服務為目標，運用文化的力量和方式對醫院進行管理的一種管理形式。隨著市場經濟的日益發展，如何引領醫院職工適應時代的發展要求，更好地服務于社會,增強醫院凝聚力，激勵醫院工作人員增強信心，奮發向上，加速自我完善和提高，是醫院文化建設的重中之重。醫院文化是一種潛移默化的力量，是構建醫院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫療改革的不斷深入，文化建設逐漸地成為醫院軟實力的證明，決定了一所醫院能否塑造一流醫療品牌的關鍵要素，對醫院的發展前景起著重要作用。

2.醫院品牌的塑造植根于醫院文化的基因中?？v觀古今中外，醫院文化培育優秀的醫院品牌，醫院文化是醫院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂，何以歷經3個世紀的風雨仍然保持勃勃生機？從最初的作坊店發展到今天的集團公司，300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊。翻開同仁堂的歷史，人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業精神、企業使命，還是堂訓、自律意識、服務銘，都與中華民族的優秀傳統文化息息相關。正因為同仁堂大力弘揚中華民族優秀的傳統文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，形成了獨具特色的同仁堂文化，才最終成就了同仁堂今天的偉業。還有代表美國醫學最高水平的梅奧診所，堪稱世界醫學和護理領域的圣地、醫學的麥加，患者認為她是“最后能求助的法庭———醫學診斷的最高法院”。“梅奧對于高水準服務質量的追求，對于細節近乎苛刻的要求，對于招聘員工價值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價值觀底蘊的醫療組織，患者至上的核心價值觀成為梅奧經久不衰的源泉。”無論是同仁堂還是梅奧診所，他們品牌的成功塑造，都源自長期積累和沉淀起來的傳統文化和醫院精神。文化是品牌最強有力的支撐，而品牌則是醫院文化大樹上最美麗的花朵。

二、品牌形象是醫院文化建設的重要表現

1.醫院品牌的內涵。醫院品牌是醫院在長期的醫療服務、科研、教學等經營性或公益性活動中向公眾提供的服務承諾和形成的服務特征，更是社會、顧客對醫院價值取向的總和。它往往是以醫療質量、服務特色和組織文化為載體，來體現醫院文化的一種無形資產。醫院品牌作為一個醫院的無形資產，它給醫院帶來的價值遠遠要高于創建品牌所付出的成本。醫院品牌作為一種文化力的再現，它反映的是醫院全體職工的精神風貌和道德水準，將醫院理念、醫院遠景等要素高度提煉并符號化，通過全方位的媒體渠道，有計劃、準確、快捷地傳播給社會公眾，使之形成持久而深刻的感性認知和理性認同。因此，建立醫院品牌，在公眾中進行品牌推廣，對于提高醫院的核心競爭力具有重要的意義。

2.品牌形象在醫院文化建設中的表現。塑造醫院品牌要重點表現在醫院的醫療服務、組織文化、服務特色和服務質量等方面，要集中體現醫院的文化積淀和精神內涵。一個品牌推向市場直到被廣大公眾所認識和接受，需要一個進程和途徑。一方面，廣泛宣傳是實施品牌策略的重要內容之一，通過新聞媒介廣泛宣傳醫院的醫療技術、服務特色，宣傳名醫、名科等公眾需求的熱點，喚起患者對醫院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感，從而樹立醫院的外在和感性品牌形象。另一方面，一所醫院所提供的醫療服務要體現醫院的品牌特色，要與醫院的核心價值觀和醫院精神相契合，因此從這一角度來說，醫院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。

三、如何塑造醫院的品牌形象

1.塑造良好的醫院品牌，要靠一定的硬實力。沒有雄厚的實力做后盾，塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫院的實力強不強，主要看它是否擁有一流的人才隊伍、一流的醫療設備以及一流的診療技術。一是建設一流的醫技隊伍。我們醫院從實施“研究生人才戰略”至今，全院醫療隊伍的整體素質發生了根本性變化?，F有高級職稱人員346名，博士研究生23名，在讀博士生60余名，碩士研究生323名，享受國務院特殊津貼專家5名。臨床醫學專業為碩士專業學位授權學科，有博士、碩士生導師40余名，為提升醫院整體服務水平奠定了堅實基礎。二是引進一流的醫療設備。我院擁有1.5T核磁共振、雙源CT、直線加速器等眾多現代化診療設施，為提升醫院服務功能給予了強大的技術支撐。三是提供一流的醫療技術。我院在介入治療、微創外科、輔助生殖、重癥醫學、移植技術等方面均獲重大突破，多項技術填補了省內空白，達到了國內先進水平。

2.塑造良好的醫院品牌，營造社會輿論氛圍。從2003年起，我們創刊了《和平人》院報，記錄了和平人十多年來的改革創新發展，多次被評為全國醫院優秀報刊，成為對外宣傳和交流的窗口。同時利用電視、報紙開辟專欄，長期舉辦專家醫療咨詢、預防保健講座，積極參加義診等社會公益活動。院內通過院報、櫥窗、專欄、文藝演出活動等，有計劃、有重點、全方位、多層次實施宣傳，逐步形成強大的社會輿論氛圍。這些舉措擴大和提升了我院的知名度和美譽度。

3.塑造良好的醫院品牌，讓患者成為醫院良好口碑的代言人。患者對醫院各方面的體驗最深，感受最直接，每一名患者背后都牽動著一個家庭，甚至一個家族。他們既可以是塑造醫院品牌的代言人，又可能是詆毀醫院品牌的傳播器?；颊叩脑u價最真實、最可信、最可貴，從這個意義上說，病人更相信病人。因此，塑造醫院良好品牌，一定要高度重視病人的切身利益和身心感受，堅持“以人為本”、“患者第一”的服務理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改進服務模式，優化服務流程，為患者提供優質、方便、快捷的服務。我院采取了以下便民措施:一是推行預約診療服務，通過現場預約、電話預約、網上預約、醫護工作站預約等多種方式，為患者提供預約診療服務，縮短了候診時間。二是不斷優化服務流程，在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫流程及科室分布示意圖；實行掛號、劃價、收費一體化管理；啟動了門診醫生工作站和電子叫號系統、全自動血壓監測儀、自動查詢系統；開設節假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優質護理服務示范工程”，開展“志愿服務進醫院”活動，為門急診患者提供導醫、咨詢、陪同檢查、取送檢查報告單等服務。

4.塑造良好的醫院品牌，全院職工是醫院品牌的代表者。人是醫院建設的靈魂，他們既是醫院文化的體現者，又是醫院品牌的塑造者。醫院的品牌決不是只靠院長、書記、科室主任就能塑造完成的，要靠全體醫護人員和所有員工的共同努力，在醫院工作的每個人都是特定場合下醫院品牌的代言人。當患者在對一所醫院不熟悉，不了解的情況下，他看到的醫院員工特別是醫護人員，就代表著醫院的品牌。同時，醫院的品牌也與每一名員工的利益息息相關，與每個人的命運緊密相連。因此，全體工作人員要樹立強烈的主人翁責任感，強化院興我榮、院衰我恥的思想，像愛惜自己的榮譽一樣愛護醫院的品牌。