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由人民政府、國家旅游局主辦,市人民政府,旅游局承辦的“中國·()避暑季”將于月日正式開幕。這次活動是市繼年“圍棋文化節”以后舉辦的一次大型的綜合性旅游活動,是根據黨的十七大精神,調整市發展思路,促進培育生態產業,以旅游業為龍頭,促進現代服務業發展的一項重要的舉措和重要的嘗試。下面,我講幾點意見:
一、找準定位,精心辦好開幕式和晚會
這次活動是由省人民政府和國家旅游局主辦,是一次國家級活動,因此,我們在準備各項工作時,思路要高,起點要高,不是市自己舉辦的小活動,而是面向全國、全世界層面舉辦的國家級活動,應該是這個定位。要高標準、高水平,要體現出、在全國獨有的氣候資源、人文資源、風景資源,開幕式和晚會都要精心打造,精心策劃。如果僅僅是一場商業演出,又或者是民族特色不突出,那就失去了舉辦這次活動的意義。所以這次活動必須體現出乃至的“奇、特、美”,這是一個非常關鍵的環節。演出的舞美效果要有沖擊力,要獨特。我曾到黔東南參加全省旅發大會,黔東南組織了一萬多人齊聲高唱侗族大歌,創造了吉尼斯世界記錄,那個場面是震撼人心,氣動山河的,那就是“奇、特、美”,那就是全世界唯一性。在市舉辦“避暑季”,如何具有唯一性,如何具有獨特性,如何避免同質化,是我們要認真研究的問題。如果舉辦成一場商業演出,就失去了舉辦“避暑季”的意義。所以要找準定位,這是我講的第一點。大家務必要引起高度重視,市委、市政府,各級各部門要把此項活動作為我們當前的中心工作、重大工作抓好,抓實。辦好此次活動,只能成功,不能失敗。要把全新的面貌推介出去。
二、加強組織領導
從領導機構來講,剛才星恒部長講的意見我都同意,要明確職責、分工負責、狠抓落實,實行問責制。在星恒部長明確的七個組分工的基礎上,我認為要增加三個組,一是綜合組,由高同志任組長;二是宣傳報道組;三是旅游觀光組,如果來賓要去花溪、修文、黃果樹等景點旅游,由旅游觀光組統一安排。這十個組的領導機構由蔣部長總牽頭,李書記和我全力支持。蔣部長在負總責的前提下,主要精力抓開幕式,季泓副市長主要抓旅發大會。
三、做好來賓邀請,大力推介
這次會議是以旅游“避暑季”為主,不能喧賓奪主,不能把旅發大會和“避暑季”等同,要以“避暑季”為主,“避暑季”是面向全國、面向世界的大型活動,而旅發大會是市范圍內舉辦的一次會議。“避暑季”邀請的省外嘉賓約在50人左右,包括國家旅游局邵琪偉局長以及部分司長,以及文化部和有關知名企業的負責人和各國使節等。省內的嘉賓要請省四大班子的主要領導、省政府分管旅游的副省長,省級有關廳局的領導和九個地專州的黨、政主要負責人以及分管旅游的政府領導,以及市的有關人員。這樣,省內外邀請的嘉賓就有100人左右。
我市舉辦“避暑季”的目的,就是要打造避暑品牌,充分營造避暑旅游的氛圍。因此,市旅游局要負責組織全國百家旅行社的總經理和5000名國內外游客參加“避暑季”開幕式,宣傳,推介,參與的旅行社可以適當給予補助。要通過這種方式將推出去,打造避暑旅游形象。如果舉辦“避暑季”開幕式只是自我欣賞,就沒有任何意義。如果在演出當中,中央電視臺、電視臺等媒體采訪一些來自海內外的游客,談談對清涼氣候的感受,就能更好地將我市避暑旅游的氛圍打造好。
另外參加開幕式的5000人就是由開陽縣采取市場化運作方式組織的人員,參加旅發大會的人員也全部參加開幕式。
四、高質量做好會務和服務接待工作
今天到開陽的目的就是進行實地踩點,按原定的時間是早上8點30分從人民廣場出發,晚上11點30分回到的賓館,這樣算下來共有14個小時的活動時間,這么長的時間對于參加的領導和游客來說都是不堪重負的,參觀南江大峽谷至少需要兩個小時的時間。而且水頭寨的參觀容量較小,如果大量游客涌進去,不會取得好的效果,因此這兩個景點只能選擇其中一個。100位省內外嘉賓要準備5輛中巴車負責接待,每輛中巴車派一名優秀導游,重點介紹、介紹開陽、介紹南江大峽谷,介紹水頭寨。當天中午省外嘉賓從各自的賓館出發,省內嘉賓選一個地點集中出發,參加旅發大會的人員從人民廣場統一出發。旅發大會在下午召開,時間為1個小時。旅發大會會場的背景音樂一定要設置好,這次博鰲論壇穿插的背景音樂是《萬泉河水》,充分展示了海南風情。我們要借鑒這些好的做法和經驗,同時旅發大會的會場一定要莊重、氣派、要花團錦簇,充滿蓬勃喜慶氣氛。旅發大會結束后,參觀景點的省外嘉賓也回來了,下午6點半就可以正式舉行晚宴,8點正式開始開幕式,要安排好工作人員帶領嘉賓入場和出場,確保整個活動井然有序。
同時,服務是一個非常重要的環節,接待工作中的每一個細節都要考慮周全,從每個客人下飛機到離開的每個細節等要實行一條龍服務,要準備好接待手冊,確保每個領導和來賓人手一冊,這個手冊要包含房間安排、聯絡人名單和聯系方式、乘坐車輛車號、開幕式座次安排、具體的活動日程和旅游線路安排等等。
參加旅發大會的人員統一乘車赴開陽參加旅發大會和開幕式,活動結束后,再統一乘車返回。100個國內旅行商和5000名游客的接待工作由市旅游局統一安排和負責。
五、加強安全保障,確保萬無一失
一是近200多輛旅游大巴的停放問題要放在安全保障工作的首位,要多設置幾個停車場,分類停放。
二是防火的問題。
三是食品安全問題,衛生、防疫等部門要提前介入,作好檢查,確保萬無一失。如需要可將雅園餐飲集團的服務人員抽調到這次活動中,專門負責做好餐飲服務指導工作。
四是舞臺的搭建問題,請開陽縣先進行試用后再正式啟用。
請電力部門負責加強電力保障,配備雙電源。市氣象局要提供精準的氣象預報,并會同開陽縣針對不同的天氣狀況拿出幾套預案。其他部門如消防、衛生、食品、公安等部門要同時拿出方案,下周一報組委會辦公室。總之要確保各項工作萬無一失,絕對不能出現安全事故。
要給省內外嘉賓每人準備一個宣傳紙袋,里面要裝上市的宣傳資料和光碟以及活動指南、貴賓證等等。此次活動要實行高密度、大范圍的強勢宣傳。所有中央媒體、國內外媒體、網上媒體都應該全部邀請,全部參加。最好能夠邀請到一些海外知名媒體。媒體代表團要單獨安排車輛出行,要把我市的背景資料、新聞通稿交給他們統一,同時要在電視臺、電視臺推出“避暑季”倒計時。戶外廣告宣傳方面,要在人民廣場、大十字、金陽制作幾幅墻體廣告,由于此次“避暑季”活動長達5個月,廣告詞要認真斟酌,突出特色。
七、精心組織旅游經貿活動
要在上午召開“避暑季專題旅游推介會”,邀請國內100家旅行社的負責人參加,推介我市精品線路及優惠政策等等。今年我市旅游的收入要提高50%,市旅游局一定要抓好這次機遇,進一步增加入境游客量,確保目標任務的完成。同時在上午10點至11點召開“避暑季”的簽約儀式,分別與旅行社和航空公司簽訂組織游客到旅游以及包機的協議,中午舉行一次宴請,盡量邀請邵局長參加這次宴請。
同志們,現在離“避暑季”開幕的時間已經很近了,此次活動一定要本著突出“奇、特、美”的原則,特別是晚會的組織要精心設計、精心安排,突出唯一性。市現在最具特色的人文景觀是甲秀樓,自然景觀是花溪十里河灘一帶,可在這兩個景觀中選擇一個作為市的主體形象代表。由于這次活動是整個市的活動,而不僅僅是開陽的活動,在整個舞美設計及宣傳設計上要突出。另外,工作組要設立總值班室,開陽縣也要設立總值班室,實行24小時值班制度。全市上下從現在起要進入緊張的、全力拼搏的、全力以赴的狀態,此次活動只能成功,不能失敗,要做成精品。下周一上午我將主持召開市政府迎接“避暑季”的動員大會,全市上下要以整潔、嶄新的面貌迎接海內外賓客,同時要及時推出宣傳報道,將“避暑季”的氛圍做足,做好。我相信,通過全市各級各部門的共同努力,“避暑季”活動將會取得圓滿的成功。